INFORME EJECUTIVO

PROPUESTA DE MEJORA EN INDUCCIÓN DE PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES
VALENTINA DELPIN, SEBASTIAN ORTIZ, DARLING RECABAL, MACARENA
SOLIS & ISABEL SAÉZ.
PS. ROGRIGO ALEGRIA
ÍNDICE TEMATICO
I. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 2

II. PROPUESTA DE MEJORA ............................................................................................................. 2

Acciones Concretas que se sugiere Implementar: ............................Error! Bookmark not defined.

III. ACTORES INVOLUCRADOS....................................................................................................... 4

IV. TIEMPO .................................................................................................................................... 4

V. DIAGRAMA DE FLUJO .................................................................................................................. 5

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I. OBJETIVO
Diseñar una propuesta de mejora para el subsistema Inducción de Personal, en el Departamento de
Talento Humano, para Cineplanet Complejo Concepción.

II. PROPUESTA DE MEJORA
2.1 ETAPAS
Generales:

a. Transmitir al nuevo colaborador una dirección clara de la tarea a realizar.
b. Proporcionar toda la información técnica respecto a la manera de ejecutar la tarea.
c. Negociar con el nuevo colaborador las metas y los resultados que debe alcanzar.
d. Brindar al nuevo colaborador la realimentación adecuada acerca de su desempeño.
Específicas:
1. Bienvenida al Complejo
2. Hollywood
3. La jefatura directa, presenta al nuevo colaborador con sus compañeros de área y
suministra información sobre el departamento en el cual se desempeñará.
4. La jefatura directa presenta al nuevo colaborador con el Entrenador de área, para
que sea este quien continúe con el proceso de inducción.
5. El Entrenador se encarga de enseñar y acompañar al nuevo integrante del equipo
en su proceso de inducción.
6. El entrenador entrega a las jefaturas: 1) Registros de Calidad, 2) Acciones realizadas
durante el proceso de inducción y 3) Observaciones del nuevo colaborador en
relación al proceso de inducción ejecutado.
7. La jefatura de área entrega retroalimentación al gerente de complejo, sobre el
proceso de inducción e incorporación del nuevo colaborador a la compañía.
8. La Gerencia de complejo Retroalimenta al Departamento de Talento Humano, para
que estos generen el proceso respectivo de monitoreo.

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2.2 METODOLOGIA
Por medio de una Metodología Cualitativa se sugiere desarrollar el plan de inducción.

2.3 ACTIVIDADES
1. Realizar un manual de inducción estandarizado para los Entrenadores de cada área.
2. Implementar tutorías por al menos la primera semana al nuevo integrante de la
compañía.
3. Entregar información previa a la llegada del nuevo colaborador, sobre la
organización.
4. Realizar actividades que inserten al nuevo colaborador con la cultura Organizacional
de la empresa, para crear una actitud favorable hacia la compañía.
5. Impulsar la intensificación personal con la Misión, Visión y objetivos de la empresa.
6. Estipular y diseñar un perfil de cargo de “Entrenador”, con las características que
debe poseer él o las personas que se desempeñarán en el cargo.
7. Se Utilizar herramientas psicológicas (Entrevistas y Test) para evaluar las aptitudes
y habilidades necesarias para desempeñarse adecuadamente y realizar de forma
correcta las labores, con el respectivo sello que caracteriza a Cineplanet, el cual es
destacarse por su buen nivel de servicio.

2.4 SEGUIMIENTO
Por medio de los Registros entregados por el entrenador a la jefatura directa, se realiza el plan
de seguimiento con los actores claves involucrados en el proceso, para realizar la posterior
retroalimentación al Departamento de Talento Humano.

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III. ACTORES INVOLUCRADOS
- Departamento de Talento Humano
- Gerente de Complejo
- Jefaturas por Áreas
- Entrenadores

IV. TIEMPO
La implementación de la propuesta de mejora, está estipulada para ser realizada a corto-mediano
plazo, dos meses aproximadamente, esto debido a los estándares con los que cuenta Cineplanet.

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V. PROPUESTA DE MEJORA EN INDUCCIÓN

El Jefe directo (Confitería-
Servicio) presenta al nuevo
colaborador con sus
Bienvenida Hollywood compañeros de Área y
suministra información sobre
el departamento en el cual se
desempeñará

El Entrenador entrega a las
La jefatura directa presenta al jefaturas, registros de: Calidad
El entrenador se encarga de
nuevo colaborador al de acciones realizadas en
Enseñar y Acompañar al nuevo
ENTRENADOR DE ÁREA, para proceso de inducción y
colaborador en su proceso de
que este continúe con el observaciones del nuevo
inducción.
proceso. colaborador al proceso
inductivo.

La jefatura de área entrega La Gerencia de complejo
retroalimentación al gerente entrega:
de complejo, sobre el proceso
de inducción e incorporación Retroalimentación al
del nuevo colaborador a la Departamento de Talento
compañía. Humano.

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