1.

Elabora el análisis DAFO de ZARA

DEBILIDADES
- Inventarios que no cubren la totalidad de la demanda lo que hace que los consumidores no
encuentren lo que están buscando.
- Debido a su localización en el centro de ciudades importantes, incurre en gastos de alquiler
muy elevados.
- Tiene una página web en común para todos los países con un idioma predeterminado, el
inglés.
- Poca publicidad.
- No dispone de variedad en cuanto a las tallas grandes.
- Plantilla joven con contratos temporales, lo que genera una política persona débil.

AMENAZAS
- Gran publicidad de sus competidores que le impide ser tan conocida.
- Otras marcas copian sus productos.
- Clientes más exigentes.
- Variedad de leyes en los mercados.
- Mayor preocupación por parte de los clientes por la RSC, sobre todo preocupación por el
medio ambiente.

FORTALEZAS
- Rápida respuesta a los gustos del consumidor, y a su demanda.
- Distribución muy rápida y producción de la mitad de sus productos.
- Presencia mundial.
- Es tomada como referencia por su gran organización.
- Bajo coste de publicidad.
- Ventajas de post venta, es decir fácil devolución de los productos.

OPORTUNIDADES
- Al ser tan cambiante el mundo de la moda, Zara juega con ventaja al adaptarse a los gustos
del consumidor tan rápidamente.
- Precios asequibles y competitivos.
- Incremento de sus puntos de venta.
- Incorporación de nuevas tecnologías.

2. En tu opinión ¿A qué se debe el éxito de Zara?
El éxito que ha ido teniendo Zara a lo largo de estos años, se debe a su gran estrategia. Zara en vez de
predecir, se ha ido adaptando a los gustos del consumidor, midiendo y reaccionando. Se dedica a
estudiar que tejidos les interesa a los consumidores, que tendencias seguirán en cuanto a texturas,
colores y diseños.

Esto le permite tener un inventario reducido y disponer de su propio sistema de fabricación y
distribución muy flexibles, que les permite abandonar los modelos que no se venden y así ampliar su
producción.