Con estudios reconocidos ante la

Secretaría de Educación Pública SEP, Según acuerdo (RVOE SEP
20090498 2009-08-25 Federal) de fecha 25 de agosto de 2009

“CAMPAÑA DE PUBLICIDAD PARA EL HOTEL SANTO DOMINGO
S.A DE C.V "

Informe de PRE Estadía Empresarial

Presenta: TANIA KARINA ANTONIO ESCOBAR

Asesor Académico. Asesor Empresarial.
José Antonio Ferra Cuevas Yaderi Alonso Ramírez
Juchitán, Oaxaca Juchitán, Oaxaca

Contenido
Fase 1. Definición del proyecto.................................................................................3
¿Quién?..................................................................................................................3
¿Dónde?....................................................................................................................5
¿Qué?....................................................................................................................9
¿Por qué?.............................................................................................................10
Fase 2 Planeación, ejecución y desarrollo del proyecto........................................11
¿Cuándo?.............................................................................................................11
¿Cuánto?..............................................................................................................13
¿Con que?............................................................................................................16
¿Cómo?................................................................................................................19
¿Qué paso?..........................................................................................................29
Anexos.....................................................................................................................37

Fase 1. Definición del proyecto
¿Quién?

A continuación se presentaran algunos de los datos de quienes son participes del
siguiente proyecto, los cuales son del estudiante, asesor pedagógico y asesor
empresarial.

Tania Karina Antonio Escobar
Lic. Mercadotecnia
Domicilio: Gómez Farías s/n, La Fecha de nacimiento: 29 de
Venta, Juchitán Oaxaca. noviembre del 1997
Edad: 19 años. Facebook: Tanya escobar.
Teléfono: 9711144596 (propio) Correo electrónico:
9711425451 (recados). tanyaecobar29@gmail.com.

Datos escolares
Preparatoria: 2012-2015, Cobao pl. 15.
Especialidad: Económico Administrativo
Universidad: 2015 a la fecha, Universidad Interamericana para el Desarrollo.
Licenciatura: Mercadotecnia.

Se presenta también lo datos del asesor empresarial, el Lic. José Antonio Ferra
Cuevas con Lugar de nacimiento: Juchitán de Zaragoza.

Nacionalidad: mexicana

Correo: josanfer_76@hotmail.com Teléfono: 971 107 54 21

Licenciatura: Contaduría,

Institución: Instituto Tecnológico del Istmo.

Licenciatura: Ciencias de la Educación, especialidad: Física-Matemáticas
Institución: Universidad de Montemorelos.

Reseña profesional:

 Universidad Interamericana para el Desarrollo-campus Juchitán- (nivel
universitario)

 Gestión de proyectos  Matemáticas
 Apertura de negocios  Administración de ventas
 Estadística inferencial  Estadística descriptiva
 Contabilidad general  Desarrollo de mercados.

 CONALEP 243 Juchitán (bachillerato)
 Resolución de problemas  autogestión del aprendizaje

 Colegio “Benito Juárez” (primaria y secundaria) profesor de primaria
(grados 4º, 5º y 6º)
 Matemáticas  COLEGIO HELEN KELLER
 Física.
DIRECTOR (2015-2016)

Fundado por Eduardo Ramírez Solano en 4 de agosto de 1995 inicio con su gran empresa familiar. al pasar los años comenzaron a surgir nuevas empresas hoteleras en la cuidad.A de C.V ubicado en la cuidad de Juchitán de Zaragoza Oaxaca. 70000 Juchitán de Zaragoza.Tehuantepec S/N. pero esto no afecto al hotel era el mejor en esos años. Fue uno de los primeros hoteles en la cuidad lo cual era el más atraído hacia los clientes por sus instalaciones y servicios. . Primera Sección. Donde inicio con solo 10 habitaciones y sin ningún trabajador sus hijos hacían el trabajo de limpieza y restaurante. Oaxaca. Carretera Juchitán . De esta forma la empresa familiar iba en aumento. ¿Dónde? Ilustración 1 Hotel Santo Domingo del Sur S.

calidad y precio. genera compromiso y motivación. sala de juntas. Visión Ser una empresa de sólido prestigio en el mercado. con servicios competitivos. discoteca. Al fallecimiento del padre los hijos pasan a ser los administradores del hotel. le da sentido de pertenencia. que se identifique como una organización de la más alta calidad. Valores Una cultura basada en valores proporciona rumbo y orientación al personal.Con el paso del tiempo fueron creciendo y ampliaron el hotel con sus diferentes servicios como alberca. a nivel nacional e internacional.  Calidad  Compromiso  Comunicación  Honestidad  Servicio al cliente  Respeto  Responsabilidad  Trabajo en equipo Misión Brindar un excelente servicio a nuestros clientes locales y extranjeros con la mejor relación. Ofreciendo una gran variedad de servicios propios al territorio en el campo del turismo. se puede catalogar como un hotel de 4 estrellas. respeto a su trabajo y compañeros de la empresa. Actualmente los hijos han sido los que administran el Hotel siendo ellos los que toman decisiones sobre las acciones del hotel. superando las expectativas de sus clientes con personal experto y .

Objetivos Objetivo general Mostrar al hotel Santo domingo como la primera opción de descanso y comodidad.  Ser posicionados dentro de la industria hotelera.  Diagnosticar el posicionamiento actual de la empresa. Objetivo especifico  Proponer estrategias de publicidad para incrementar el posicionamiento del hotel. dentro de un marco de cultura de calidad y hospitalidad mexicana.  Contar con los recursos humanos capacitador y comprometidos con la empresa  Ser la mejor empresa de calidad y precio. Organigrama .comprometido a través de la mejor continua.

Administrador Gerente general Alimentos y Eventos y Mantenimiento Recursos División de Contabilidad bebidas reservaciones humanos cuartos El concejo de administración son los que toman decisiones conforme lo necesario de la empresa. Consejo de administración. Gerente general es el encargado de las operaciones diarias. son los responsables de las operaciones del hotel. organizar. . y controlar el hotel. La empresa está aconteciendo con una baja en el hospedaje esto provoca que la economía baje. Administrador se encarga de planear las idear. por ello la realización de este proyecto. Cada departamento tiene sus funciones las cuales tiene sus responsables.

como un método de venta. aunque ya sea conocido. ¿Qué? En estos últimos años en la cuidad de Juchitán de Zaragoza Oaxaca. motiva a dirigirse hacia el lugar. Es por ello que muchas personas han decidido apostar por un hotel. han surgido nuevos hoteles en la cuidad esto ya sea porque es una ciudad muy reconocida por las festividades que realizan más conocidas como velas. despierta el interés de los clientes. y que disfruten los servicios que proporcionan. Aun que estos se encuentren saturados de publicidad. como fue el caso del hotel Santo domingo. los servicios que ofrece al público. Se toma en cuenta que la falta de economía ha afectado a muchas empresas y estas no quieren invertir. El hotel Santo domingo es una empresa dedicada a ofrecer a sus clientes instalaciones cómodas. Buen servicio Las festividades de la cuidad Adaptabilidad. al ser una empresa familiar . y no logran verlo como una inversión. pero no se san cuenta que las personas pesar que estén careciendo de economía siguen consumiendo. ellos buscan opciones que les vengan mejor. dándole un cambio a esta empresa en mejora de ella. Esto podrá aumentar las ganancias y nuevos huéspedes que lleguen a ser fieles al hotel. Cuando se habla de publicidad. dándole un valor adicional y obtener servicios ofrecidos por la empresa que en este caso sería el hotel. Fortalezas Oportunidades Ubicación Reconocimiento por los habitantes de Instalaciones amplias la cuidad. Existen empresas que creen que la publicidad es un gasto innecesario. Por ello es necesario implementar la publicidad que permita dar a conocer sus promociones.

De igual forma para mejorar en ámbitos de calidad o atracción de los clientes a la empresa con ello se podrá mejorar la situación de la empresa respecto de otra. Debilidades Amenazas Baja publicidad Crecimiento de competencias Poco personal Economía inestable en la cuidad Precios elevados Delincuencia ¿Por qué? El principal objetivo de esta campaña publicitaria es ocupar las estrategias publicitarias para obtener resultados esperados por la empresa. Esto permitirá a la empresa saber dónde está posicionada. y para atraer a más clientes ya que se ha notado una baja en los huéspedes esto es debido a la falta de economía que está afectando a la cuidad y sus alrededores. para beneficiar a la empresa y demostrar que es una empresa que puede brindar los servicios necesarios para disfrutar la estancia en el lugar. Esto se diseñó para dar a conocer los servicios que ofrece el hotel. . Esto dará un nuevo posicionamiento en el mercado y una mejor preferencia hacia los clientes. otra causa es por la violencia que existe en la cuidad y los bloqueos carreteros. y ayudará a informar a los clientes los servicios que ofrece. esto hace que los huéspedes no quieran llegar y prefieran ir hacia otro destino. Esto se llevará a cabo por la falta de atracción del cliente hacia la empresa. Es por ello que este proyecto se está llevando a cabo. y ayudará a la empresa a mejorar ciertos ámbitos para su mejoramiento.

por eso es un esfuerzo y un reto realizarlo. Ciertamente es un gran empeño por la parte de los dueños ya que están pasando por una baja asistencia en los huéspedes. La implementación de spots y comerciales que se difundan por la cuidad y por sus redes sociales. Reforzar sus redes sociales incluso crear algunas cuantas donde no estén registrados para llegar a la mayor cantidad de personas.La empresa está careciendo de economía y esto los lleva a despedir a personal que han trabajado años en la empresa pero esto es debido a la falta de clientes. ¿Cuándo? El proyecto de campaña publicitaria se realizará del 9 de enero al 25 de abril del presente año. ya que es por este medio que se mantienen enteradas de la empresa. En estos cuatro meses se realizaran algunas actividades para la empresa las cuales serán. la falta de economía que está sobresaliendo en la cuidad y no solo en la cuidad si no en la región. En las dos primeras semanas fueron para identificar el problema. Fase 2 Planeación. de igual forma aran que este proyecto salga adelante. una vez identificado se llevara a cabo las actividades correspondientes a posicionar el hotel. . aumentar la publicidad ya que no hay tanta y no atrae la atención de las personas. ejecución y desarrollo del proyecto. También se pretende realizar las actividades con las que el hotel ya cuenta por lo que muchas personas aún no están conocedoras de los servicios que ofrecen por lo tanto no disfrutan de ello. por ello esto ayudara de gran manera a la empresa.

comercial de redes sociales. creando un orden para que sean bien desempeñadas. espectaculares. Realización de actividades Aplicación del proyecto terminado . las cuales serán por semanas en fechas específicas. Actividades ENERO FEBRERO MARZO ABRIL Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Selección de la empresa Recopilación de información Ejecución de estrategias Elaboración de spot. Todo esto es para resolver el problema planteado para así generar ganancias a la empresa. Por consiguiente se comenzara a realizar las actividades.

espectaculares estos para dar publicidad al hotel ya que es lo que se desea. impresora para algunos folletos o algo que se presente como alguna copia de un documento etc.000.00 Espectaculares $4500. por si surge un inconveniente con las actividades poder darle solución de una manera inmediata. comercial este será proyectado en la televisión y en sus redes sociales para mostrarle al público lo que el hotel Santo domingo ofrece.00 Hojas blancas $100. spot de radio para darse a conocer.280. Recursos Costo Laptop hp $7000.00 Total $62.00 El hotel Santo domingo no dio ningún presupuesto de cuánto podría pagar por el proyecto por razones que la empresa no cuenta con una economía estable en .00 MKT digital (redes sociales) $4.180. ya que todo tiene un costo se debe de hacer de manera estratégica para reducir gastos si es posible..00 spot $42. Todo esto para lograr desempeñar correctamente el proyecto. cien hojas blancas.00 Impresora canon $1500.Evaluación ¿Cuánto? Los recursos a utilizar en la campaña son una computadora laptop la cual registrara todas las actividades que se realizarán en el tiempo preciso para tener un control estricto de todos los cambios que se harán en la empresa.00 Comercial de redes sociales $3000. de esa forma mayor público será conocedor de este.

Por otra parte los gastos que el estudian vaya a realizar para trasportarse de su lugar donde radica hacia la ubicación de la empresa serán cubiertos por el investigador de igual manera los gastos en comida para no generar un gasto mayor a la empresa. Por esto se utilizarán algunos recursos con los que cuenta la empresa y otros recursos del investigador los cuales solo serán prestados para la realización del proyecto mismos que se devolverán al investigador cuando el proyecto esté culminado. . Ya que como se mencionó anterior mente esta no cuenta con una economía estable y de esta forma se estría ayudando a la empresa a que no realice un gasto mayor.estos momentos por ello se tiene previsto no hacer gastos más allá de la capacidad económica de la misma. El gerente no tendrá problemas con el tiempo cuando el investigador necesite que esté presente ya que este solo requerirá de su presencia cuando se tengan que tomar decisiones y acuerdos sobre la empresa como sería el cambio físico de esta. ya quedara a conciencia de la empresa si con la finalización del proyecto está satisfecha con los resultados obtenidos darle a la proyectista un incentivo económico. La empresa tiene disponible un restaurante donde a pesar de que sea el servicio para los huéspedes también brindan servicio de bufet los domingos con servicio a la alberca es ahí donde las familias y amigos gustan pasar un buen tiempo disfrutando de ese servicio. como fiestas entre otras cosas. Una discoteca donde se pueden realizar eventos. o alguna inversión que se necesite hacer en la empresa para mejorarla. También cuenta con una sala de juntas donde se realizan reuniones con empresas o con cualquier persona que necesite esa área. para que este sea de la mejor calidad y los resultados sean positivos para la empresa y esta pueda obtener los mejores resultados con la elaboración del proyecto.

Estas instalaciones que cuenta la empresa las cuales son de mucha ayuda para realizar el proyecto. De tal forma se utilizarán esos medios materiales ya establecidos en la empresa para otorgarle una mejora en el aspecto de la atracción. ¿Con que? La campaña publicitaria hacia el hotel Santo Domingo es con la finalidad de posicionarlo en el mercado dándole prestigio y reconocimiento a través de estrategias las cuales sean eficientes para lograr un buen resultado. y recurren a otro lugar para realizar sus eventos. juntas de trabajo entre otras. La gran mayoría de las personas que habitan en la cuidad no tienen el conocimiento que existen estos servicios. . dándole uso a las instalaciones como son fiestas. Esto permite hacer más atrayente el hotel realizando actividades que generen ganancias. reuniones familiares. Serán utilizados de diferentes maneras como son las funciones que están predestinados a desarrollar. No será un gasto ya que la empresa ya cuenta con esos recursos. porque son ventajas las cuales otros hoteles no cuentan con ello. se ha recalcado mucho en este proyecto la falta de publicidad que existe en sus diferentes áreas del hotel. por esa razón las personas no saben acerca de esto. Por el hecho que existe una gran competencia entre los hoteles de la cuidad y son cada vez más creando una falta de huéspedes. Se mencionan estos recursos porque serán de gran ayuda ya que son servicios que se pueden utilizar de maneras diferentes. esto ayuda a la empresa para ser más atrayente al consumidor.

Lo que se pretende realizar en esta campaña son ciertas estrategias las cuales se mencionarán a continuación.  Difundir un spot a través de las redes sociales. Será una campaña que pretende que las personas de la cuidad y los que se encuentran a sus alrededores se identifiquen con el Hotel. abrir una cuenta de Instagram para llegar a una mayor cantidad de público. Estrategias:  Reforzar el uso de redes sociales que tiene el hotel de manera que se publiquen constantemente fotos de los dormitorios y las áreas con las que cuentan a través de Facebook para que las personas conozcan el lugar. brindándoles mejores servicios a mejor precio. es decir. donde se muestren las instalaciones de Hotel Santo domingo.  El posicionamiento en los buscadores es esencial para conseguir que la página web del hotel sea fácilmente accesible en Internet.  Crear un paquete de alojamiento para los empleados de las empresas eólicas que llegan a la ciudad. que todas aquellas personas que se sientan cansadas de la rutina o que simplemente buscan un lugar para distraerse y relajarse el fin de semana se sientan motivadas y atraídas a visitar el Hotel quedando satisfechos al disfrutar de sus estancias.Posicionar al Hotel como la primera opción para las personas que buscan un lugar para descansar y disfrutar un buen momento al lado de su familia o amistades siendo el único que brinde ciertas promociones y ser único en la cuidad que posea actividades las cuales divertirse.  Crear paquetes atractivos que incluyan alojamiento y alimentación o sólo alimentación y alberca. Es muy importante optimizar la web para que aparezca en los resultados de las búsquedas locales y obtener así clientes. los servicios de hotel que ofrece. Mostrar el menú que ofrecen en su bufet de manera que los clientes conozcan que cuenta con un buen servicio y platillos exquisitos para degustar. además de ofrecer también paquetes para parejas . Además.

 Promocionar el hotel en radio y sortear un almuerzo. para llegar a un fin determinado que sería atraer a más clientes. Una estrategia debe estar de la mano con la cultura del lugar. muebles. se necesita información viable para determinar y ser específicos hacia el público a quien va dirigido. ser un lugar donde los futuros esposos que desean realizar su boda de forma diferente creando un paquete donde puedan ocupar sus instalaciones. que buscan una alternativa para su luna de miel y porque no.  Crear un paquete para las empresas eólicas que llegan a establecerse en los distintos pueblos de la región dándole a ellos un buen y cómodo hospedaje. o cuadros. los cambios económicos como es la situación de la empresa y los ciudadanos. donde se presentaran las actividades y promociones con las que cuenta. esto no solo es porque no sea atractivo si no por la condición que se encuentra la cuidad.  Realizar un cambio en la recepción. . así las personas conocerán las instalaciones y les será conveniente asistir.  Crear paquetes ejecutivos para almuerzos empresariales con acceso a la sala de juntas que el hotel posee  Crear paquetes familiares atractivos para las personas que buscan descanso y convivencia. y que estos mismos se sientan satisfechos con el hotel para que así se sientan a gusto con el servicio que se les está brindando fidelizando a los que ya son conocedores del hotel para que estos puedan recomendar el servicio que ofrece el hotel a las demás personas y así hacer crecer la popularidad del hotel y alcanzar un reconocimiento regional. comerciales y espectaculares. Estas estrategias son para resolver el problema que surge en la empresa lo cual es la falta de huéspedes. Las estrategias que se aplicaran van de la mano con una buena publicidad por ello se difundirán como spots de radio. pero si las personas de alrededor no pueden venir y disfrutar los ciudadanos pueden hacerlo por ello se crearon estas estrategias. como una pequeña remodelación ya sea implementar más plantas.

en sus diferentes áreas y métodos en los cuales se pueden presentar. muchos lo describen como el arte de vender. estrategias. Los espectaculares serán para los viajeros y puedan ver que existe una muy buena opción de hospedaje con las comodidades necesarias y los servicios accesibles. El comercial en televisión será para que sean conocedores del hotel. En estos tiempos la publicidad. la promoción y la distribución de ideas. Publicidad es la herramienta por la cual se da a conocer la empresa.La publicidad aplicada en la campaña será a través de spots estos serán transmitidos en la radio esto para alcanzar al público ya que ese es el objetivo. en un ambiente cálido lleno de armonía y descanso puro. . ¿Cómo? La American Marketing Association ofrece la siguiente definición gerencial: es el proceso de planear y ejecutar la concepción.[ CITATION Pre02 \l 2058 ] El marketing. este se transmitirá en sus redes sociales. Generando interés por querer asistir al establecimiento y disfrutar. se puede decir que una herramienta muy poderosa en la actualidad. bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones. creando interés en las personas y lo más importante creando nuevos clientes. el precio. presentando fotos de las instalaciones que posee el hotel. quizá no de un hospedaje pero si del bufet y alberca. son métodos llamativos que la gente se atraen aún más por lo que se le presenta y se informa. el plan es entender lo que el cliente busca y que el producto se acomode a él obteniendo que el producto o servicio se venda por sí mismo y claro la satisfacción de parte del cliente.

Por ello es tan importante realizar la publicidad adecuada. [ CITATION Fer97 \l 2058 ] Como se ha mencionado en el proyecto. y diferentes herramientas las que proporcionan ayuda a la empresa. también por motivo de los bloqueos que se presentan en la cuidad o en las diferentes poblaciones esto hace que los huéspedes no quieran estar ahí o no puedan llegar y disfrutar de su alojamiento. Haciendo que esta sea eficiente en sus ventas. la problemática que se encuentra en el hotel Santo domingo ha sido la falta de publicidad y el posicionamiento que le falta al hotel. que esta sea una llamativa. incrementando cada vez más los clientes. se dejan llevar .Busca crear clientes mediante herramientas las cuales sean posicionadas en la mente del cliente y sea parte de él dando un nuevo enfoque acerca del servicio en este caso. ya que en él se emplean estrategias. La publicidad es un conjunto de técnicas de comunicación que utiliza el marketing de las empresas para dar a conocer a los consumidores sus productos y sus ofertas. El marketing es una actividad que todo emprendedor debe conocer porque ofrece importantes herramientas estratégicas de negocio y herramientas operacionales la cuales deben ser incorporadas a la gestión de la empresa. siendo uno de los primeros hoteles que han llegado a la cuidad de Juchitán de Zaragoza Oaxaca. Esto debido a la falta de inseguridad de la cuidad ya que se ha vuelto una cuidad violenta.[ CITATION Oli12 \l 2058 ] En toda empresa el marketing debe estar presente porque esto hace crecer a una compañía de servicios o productos. con el tiempo se han estado posicionando aún más hoteles los cuales se han convertido en su competencia y esto ha logrado que los huéspedes hayan disminuido. ya que en estos tiempos es lo que las personas buscan. de igual forma la principal problemática al no conocer más de este hotel. fidelizando aun amas.

provocando que este posicionada en su mente. poniéndolo en primer lugar y después las competencias que el hotel tiene. y sus competencias no tienen ni siquiera las instalaciones que el público desea o se imagina tener claro. funciona durante un año o menos. y sus competencias están creando llamar la atención de su público generando más ganancias. formando un buen concepto del hotel o algún otro servicio que ofrece en sus diferentes áreas. Este proyecto se destinó ser una campaña publicitaria ya que es un plan de publicidad. Esto ayuda a persuadir al cliente formando una imagen clara del consumidor hacia la empresa. dando así esa incertidumbre por ir y conocer más acerca de ese lugar o empresa que estén publicitando. y cambiar lo que piensan de la empresa y formar un nuevo concepto en los clientes. Se trata de un plan a corto plazo que.[ CITATION Jon11 \l 2058 ] . estamos en una época donde la tecnología y todo lo llamativo es relevante hacia los demás. por lo general. Se ha notado que el hotel carece de una buena imagen. Por eso se pensó crear publicidad creativa. acompañado de un buen servicio y comodidad deseando ser un cliente constante. se ha quedado abajo respecto a esto. donde se efectúan diferentes anuncios que aparecerán en diversos medios de comunicación durante un periodo especifico. donde el público conozca sus instalaciones y pueda notar lo que el hotel ofrece.por la publicidad que ofrecen ciertas empresas. Permite crear una preferencia hacia el hotel respecto a la competencia. que aparecen en diversos medios durante un periodo específico. mientras que el hotel Santo domingo. La campaña está diseñada en forma estratégica para lograr un grupo de objetivos y resolver algún problema crucial. La campaña publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes. donde las personas tendrán posicionadas en primer lugar el hotel y después las competencias. pero relacionados.

donde se realizan estrategias. pero lo que no ven son los buenos resultados que esto genera. creatividad e inteligencia.Esta campaña está diseñada de forma estratégica para lograr los objetivos ya trazados y resolver el problema que hay en él hotel. [ CITATION Xav10 \l 2058 ] Las estrategias son fundamentales para que la campaña funcione ya que es parte de las actividades a realizar. y resuelve cada uno de los problemas presentados. Permiten ejecutar los proyectos. original y lo más importante es que esta quede en la mente. y el dinero que sea utilizado será una inversión y no un gasto. Siendo diferente a lo que la competencia ofrece. no un gasto cuando se carece de información se crea un gasto pero mientras halla interés y motivación puede ser una campaña con buenos resultados por eso se realizara sutileza. creativa. Quizá esta campaña pudiera ser limitada por cuestiones presupuestarias. creando soluciones al problema. pero con el mayor interés posible se puede realizar una inversión buena. . En un apartado anterior de este proyecto se habla sobre las estrategias que se realizaran para el hotel dándole forma a la campaña. creando nuevamente madurez en la empresa. y con aspectos relevantes llevar al posicionamiento de la empresa. publicad. Por esas razones se optó por realizar una campaña publicitaria ya que trae resultados rápidos. La estrategia publicitaria persigue el objetivo de diseñar una campaña que nos permita lograr una respuesta concreta que queremos provocar en el público objetivo. así que es la clave para que finalmente una campaña en el mundo de la publicidad funcione. muchas personas y empresas han creído que solo es un gasto y no quieren invertir. En una campaña publicitaria se llevan a cabo diferentes actividades todas estas para lograr un objetivo trazado. Una estrategia debe ser notoria. entre otras. dando así mejores resultados.

Debido a la economía de la empresa serán estrategias que no rebasen un precio elevado que no se pueda costear. Acompañado de las estrategias se llevan a cabo promociones las cuales hacen que esto se complemente. La promoción se trata de una serie de técnicas con la finalidad de alcanzar objetivos predeterminados a través de diferentes actividades las cuales. accesibles a la economía. generalmente dentro de un periodo de tiempo definido. debido a la falta de desempleados que hay. creando ganancias rápidamente y haciendo menos el costo de la campaña. los cuales sean factibles. La promoción de ventas incluye un amplio espectro de técnicas utilizadas para lograr los objetivos de marketing y de ventas forma eficiente en la relación coste- resultados mediante la adición de valor a los productos y servicios y que se dirigen tanto a los intermediarios como a los consumidores usuarios finales. . sean destacables y atractivas a los clientes creando paquetes de actividades que se puedan disfrutar en el hotel. Una vez teniendo la estrategia adecuada se busca el medio por el cual será transmitido para llegar al público. Ahí es donde se centra llegar al mayor público impactando de una manera rápida eficaz. creando paquetes atractivos donde las personas se interesen y quieran probar algún paquete que sea conveniente para ellos. muchas veces buscan los lugares más baratos y pasar un tiempo con la familia pero no encuentran y lo que hacen es evitar salir. Por eso se deben dar a conocer las estrategias con las que será publicitado el hotel. precisa y que cumplan los objetivos deseados transmitiendo el mensaje que se desea recordar resaltando los atributos del hotel. Se crearon pensando en la economía de los ciudadanos igualmente.Cuando se crea una estrategia es importante que sea clara. creando más clientes e informando de las ventajas que el hotel presenta. [ CITATION Pro94 \l 2058 ]. por eso serán exhibidos en diferentes medios.

informar la gran mayoría de los ciudadanos no conocen todos los buenos servicios que ofrecen.[ CITATION Ros02 \l 2058 ] Como cada persona es distinta existen diferentes percepciones de una marca o una empresa. Persuadir esto es que los clientes queden enamorados y deseen ir a disfrutar de cada servicio. informar. El posicionamiento es el que existe en la mente del consumidor lo cual es lo que se pretende con esta campaña. recordar sobre el producto o en este caso sobre los servicios que un hotel ofrece. Todas las empresas al iniciar buscan ser posicionadas por lo explicado anteriormente esto logra generar revuelo entre los consumidores. De igual forma la promoción sus objetivos son persuadir. Un buen posicionamiento de la empresa se da de igual manera con los comentarios de las personas que visitan el hotel ya sean positivos o negativos estos ayudan a que más personas conozcan los servicios que brinda el hotel si los . esto marca una diferencia a la competencia al momento de atraer a más clientes y fidelizarlos de igual forma. hacer crecer la empresa de una manera eficaz dándole un plus a las estrategias así generando ganancias.El objetivo de la promoción es aumentar los clientes. y recordar que los clientes recuerden las promociones que hay y se queden con las ganas de querer regresar y disfrutar de estos. Ninguna persona se resiste a una promoción por eso es una manera estratégica de acercarse a las personas. ser posicionado para ser la primera opción de las personas tanto como respecto a ser huéspedes como ir a relajarse un domingo familiar o con amigos. porque ahí es donde se conoce lo que ofrece y sus beneficios. El concepto de posicionamiento está basado en el hecho de los consumidores tienen una cierta percepción de los productos y marcas.

con una estancia satisfactoria.comentarios son positivos más personas querrán visitar el hotel para corroborar el servicio de este y si es negativo afectara al hotel pues la clientela bajara por eso es necesario dar el mejor servicio para que las personas hablen bien del hotel y así tener una buena posición y ser la primera opción para los clientes y o empresas. . ya que la empresa es un hotel este se puede posicionar en una gran cantidad de páginas web donde se dará a conocer más entre los usuarios que ocupan las redes sociales así se dará a conocer la empresa de se darán a conocer las promociones que el hotel tiene para las personas que lo visiten es ahí donde el hotel seria posicionado. Se han sugerido ciertas herramientas en las cuales se pretende atraer a clientes de una manera atractiva y la empresa pueda ser posicionada en la cuidad y sus alrededores. Así será conocido e identificado entre los más reconocidos y de esta manera las personas que aún no conozcan al hotel mediante estas páginas podrán ir conociendo los servicios que el hotel ofrece y crearles un gusto en su subconsciente para que después cuando visiten la ciudad donde se encuentra el hotel quieran visitarlo y recomendarlo entre sus amistades y hacer crecer el posicionamiento del hotel. En el siguiente apartado se explicará el motivo por el cual se desarrollara la campaña publicitaria del hotel Santo domingo. la empresa se vuelve mencionada y reconocida en el lugar donde se ubique creando así un posicionamiento en la mente del consumidor. Es difícil conocer cuáles son los atributos de la empresa que agraden a los clientes para satisfacer sus deseos y permanecer a gusto con un servicio agradable. De igual forma es muy importante. Los beneficios de las campañas publicitarias son que es solo un tiempo determinado donde en ese tiempo que pueden ser de meses o un año.

pero lo que no han entendido son los beneficios que esta posee. Se conoce lo que el cliente piensa sobre la empresa. No es necesario buscar la gente. si se logra posicionar es una ventaja competitiva. El mayor número de personas que conocen acerca de la campaña. Genera prestigio a la empresa. en un ambiente armónico donde se pueda sentir familiarizado en el lugar donde se encuentra. la publicidad hace que se acerquen. puede ser ese uno de los motivos por los que el hotel haya pasado. . de esta forma aumentar ganancias. desempeñando sus funciones correctamente. en un día la gente se vuelve conocedora rápidamente. llenar las instalaciones y ejecutar todos los servicios que puedes realizar en la empresa. logra que cientos de personas lo vean y sin crear mas costos. sus gustos lo que el cliente busca en un hotel. donde al momento de asistir al hotel el cliente se sienta en casa. El posicionamiento es el pilar de un producto o servicio porque es el que crea una imagen en la mente del consumidor. porque se logra conocer al cliente.Unos de los beneficios recibidos es la experiencia que deja. Una de las más importantes y es el motivo por el cual se está realizando esta campaña es aumentar los clientes. Un mal posicionamiento es fatal para una empresa porque hace que todo se venga abajo. Los clientes logran conocer acerca de la empresa y crea un vínculo. porque no todas las empresas deciden realizar una campaña en tiempos de crisis. porque de esa forma será difícil cambiar lo que las personas piensan acerca del hotel. si se tienen un buen concepto o es una de las peores. y se encuentre en esta situación.

y social creando un estatus elevado al de sus competencias generando aún más competencias entre ellas. ya sea por los buenos comentarios. si es muy conocido por la gente es aún más interesante. informando a todos hasta envolver a toda una cuidad. cualquier persona asiste a un lugar gracias al reconocimiento que existe del lugar. para solo ir a ver entre otras cosas. Al realizar este proyecto la empresa notaria un cambio. lograr colocarse entre los grandes. la ventaja seria que la campaña es lanzada primero y es la primera en posicionarse en las mentes. Con esto se busca beneficiar a la empresa en todos los sentidos. y en todas las áreas donde sus atributos sean resaltados. . social. Y se ira posicionando poco a poco hasta llegar a ser uno de los más grandes hoteles. y a sus alrededores.Vivimos en un mundo donde la tecnología ha abarcado de una manera exponencial a la humanidad. y mucho más a los jóvenes de hoy simplemente buscan un anuncio luminoso para notar lo que ahí está escrito. que es lo que se ofrece dándole un bienestar de manera económica. por curiosidad. como haciéndola crecer económicamente. Se busca provocar popularidad entre la sociedad. Pero por otro lado existen las personas mayores las cuales no se encuentran todo el tiempo en los teléfonos celulares es ahí donde los espectaculares y los spots de radio entran en acción. De esa forma la gente ira. por medio de música etc. Existen muchos factores los cuales pueden ser ventajosos porque todas las personas están conectadas en la web y de una u otra manera logran estar enteradas de las cosas que suceden. la experiencia que han tenido al ser hospedados en el lugar.

haciendo llamar aún más a los clientes. porque son diferentes medios donde la gente se entera de una manera muy fácil sin ningún esfuerzo. está igual es una ventaja de esta campaña. generando beneficios hacia ella. esto hará que el cliente cree esa idea en su mente diciendo que es un hotel muy bueno y recomendable por eso aparece en primer lugar. llamativo y diferente de esta forma será siempre la página de inicio de cualquier persona. . actualizando información y los paquetes que se utilizaran como estrategias organizadas generadas con el mejor plan de trabajo pensando en la economía del a cuidad.De una u otra forma se acercaran es ahí donde son conocedores del lugar pero esto se obtendrá por la publicidad que será transmitida. El posicionamiento se vuelve duradero siempre y cuando sea de calidad. Siendo mayor visitado. Esperando una buena respuesta de parte de la empresa hacia el proyecto. esto da calidad a la página web obteniendo resultados más rápidos en poco tiempo. por lo cual al momento de buscar un hotel sea el Santo domingo que aparezca en primer lugar. Ser reconocida en las redes sociales esto es una herramienta muy poderosa. como ya fue mencionado anteriormente vivimos en una sociedad que vive dentro de las redes sociales.

Al inicio de la campaña se habló con los responsables de dicha empresa. También se presenta lo que ira en cada medio. que serían las estrategias de publicidad que se utilizarían para dar a conocer el hotel y atraer a más clientes cada vez más. el guion del spot. espectaculares y video de redes sociales. de qué forma se realizaran y en qué lugar serán ubicados. la cual es el Hotel Santo Domingo. Se detallara como se presentaran los medios a utilizar para ser promocionado el hotel. ¿Qué pasó? A continuación se presentara lo que se realizó de la campaña. por consecuencia se planteó la problemática por la .

M se pensó en esta radio ya que es una de las radio difusoras más escuchadas en la región donde se transmitirá el spot por cuatro meses. siendo posicionado nuevamente ya que fue uno de los primeros hoteles que fueron plantados en la cuidad y debido a los constantes problemas sociales ha perdido gran parte de su público por esta razón se creó esta campaña publicitaria para que el hotel se vuelva a posicionar en la zona como uno de los mejores hoteles.1 F. de enero a abril. El spot fue realizado entre la semana 7-8 donde se realizaría para informar a las personas de los servicios que otorgan y se presentan. se optó por este medio por que es uno de los más escuchados por los comerciantes. Los impactos realizados serán todas las semanas de los cuatro meses. Se realizó de una manera exitosa dando a conocer por medio de la radio en una de las estaciones de la cuidad la cual se llama Radio TNT 95. etc. La lona diseñada para el espectacular se colocara en el crucero de la cuidad ubicado en la carretera Panamericana.que se trabajó y se notó la baja publicidad que tiene. esto para dar a conocer al hotel. Se diseñó el spot de audio. que se presenta dentro del proyecto esto para dar a conocer por medio de la radio. debido a la carencia económica de la empresa y al costo que genera estar transmitiendo el spot en dicha radio pues como se mencionó anterior mente es una de las radios más escuchadas en toda la zona e incluso en otras regiones del estado de Oaxaca. incluso los pocos huéspedes que tiene.00.000. el precio por los cuatro meses será de $6. Es una forma de transmitir la información a un gran público objetivo. será ahí porque es un lugar estratégico donde muchas personas transitan y es un punto de reunión de muchas personas . transporte. Sucesivamente se crearon las estrategias publicitarias a realizar.

De igual forma como el spot se realizaran en la misma semana ya que no lleva mucho tiempo de realización. para no abarcar más tiempo de la campaña y así se pueda realizar las actividades correspondientes de una manera más rápida y así comenzar a tener los resultados de una manera más rápida. Oaxaca. Las estrategias se realizarían por unas fechas definidas esto para poder llevar a cabo todo de forma ordenada sin ningún problema o actividad que se cruce creando un rendimiento óptimo generando mayor rendimiento en cada una. se pondrán las mejores promociones del hotel esto para que no sea demasiado cargado y así poder persuadir a las personas que lo vean. Las estrategias permiten lograr respuestas concretas para realizar y envolver al público objetivo que serían los huéspedes o las personas que quieren disfrutar de un día agradable con sus familias o amigos ya sea en un fin de semana o cualquier otro día. Mártires 31 de Julio. para que las promociones sean establecidas en la mente del consumidor. Laureano Pineda 120. En ese espectacular serán puestas las promociones con las que el hotel cuenta.las cuales puedan dar un vistazo a las promociones del hotel Santo Domingo el cual queda muy cerca de ahí. de esa forma será más fácil localizarlo. e impresión por ello se hará en esa misma semana. 70013 Juchitán de Zaragoza. También será puesto uno fuera de las instalaciones de la empresa Ingeteam ya que este lugar se encuentra en un buen punto por donde transita mucha gente y conductores y así mismo los trabajadores de esta empresa con dirección Gral. Gracias al espectacular colocado en la carretera panamericana que de igual manera es uno de los lugares más transitados de Juchitán las personas podrán ver con más facilidad el espectacular y las promociones que están en este mismo y así crearles a las personas en sus mentes una buena publicidad a cerca del hotel y de esa manera crearles esa inquietud y será aún más fácil que la gente quiera verificar por si mismos el servicio que el hotel está brindando .

el paquete para luna de miel es uno de los que pueden generar más ingresos económicos pues las parejas de recién casados preferirán ir a pasar su luna de miel por los precios que son accesibles y el paquete para las empresas eólicas ya que esta son las que pueden generar un mayor derrame económico al hotel pues estas son las que esperan un buen servicio a mejor precio. pero de igual forma se realizaran nuevos y llamativos. esto para crecer la audiencia en sus redes. También irán fotografías de sus áreas de servicio. por eso es un buen medio porque la empresa no tiene el presupuesto requerido para un comercial de televisión el cual ya sabemos que es demasiado caro y el espectacular será un medio para llegar a una cantidad considerable de personas de una manera más económica pero que de igual forma podrá llegar a muchas de ellas. En dicho espectacular ira la promoción del bufet que ofrecen los domingos con pase a la alberca. y un número telefónico donde puedan hacer sus reservaciones fácilmente y rápido. mostrando su página de Facebook e Instagram. con colores que se usaron fueron de acuerdo a cada promoción esto para ser un contraste con lo que se presenta y así llamar la atención de la gente con la combinación de colores se busca que la . implementando todas las promociones que el Hotel presenta.Haciéndolos sabedores del hotel sin necesidad de ir a las instalaciones y preguntar de sus promociones. donde la renta es razonable. Los flayers diseñados serán atractivos. El espectacular es un medio relativamente económico comparado con los comerciales en televisión los cuales generan un costo superior al que genera un espectacular . Los flayers realizados serán los mimos que se pondrán en los espectaculares. informándoles de los servicios que presentan a través de estos medios y ya que es uno de los más usados actualmente. mostrándole al público lo que les ofrece. Las redes sociales se comenzaran a utilizar de una manera más activa ya que no son utilizadas de una manera más concurrida.

Dándole un uso para informar y generar publicidad creando estrategias por medio de la web con un costo no tan elevado. esto hace facilitar el trabajo. . porque es solo una persona la que puede ser el administrador de ciertas páginas. como en la promoción de parejas se utilizó el color rojo pues como bien sabemos este color representa el amor y las parejas se sentirán atraídas tanto con el color como con la promoción que se está plasmando en el flayer. De igual forma se le dará más mantenimiento a las redes como es la cuenta de Facebook ya que esta no cuenta con un uso diario y no tienen tanas fotos del hotel o de los servicios con los que cuenta y las personas que usan esta red social no pueden ver las instalaciones o las promociones que se están ofreciendo en el hotel y con su uso diario de la cuenta se le puede dar más publicidad y las personas puedan estar en contacto con el hotel por si necesitan alguna información sin necesidad de ir al hotel. En las redes sociales se implementara un pequeño video de sus instalaciones ya que muchas personas no conocen de los servicios del hotel y es una manera más factible de mostrar las instalaciones a las personas y de esta manera puedan ver las condiciones en las que se encuentran y así mismo se puedan convencer de que el hotel les brindara las mejores instalaciones donde podrán estar cómodos y complaciendo con toda su familia o amigos. y así a gente pueda estar en constante contacto con las personas que necesiten alguna información sobre el hotel o sobre las promociones que se tienen o para aclarar alguna duda que tengan y de esta forma poder dar la información de una forma más rápida o pueden ser varios todo esto para facilitar el trabajo Pero aprovechando el tiempo posible y ahorrando dinero e invirtiéndolo en estrategias que puedan ser ganancias a la empresa.gente se sienta atraída pues cada color utilizado representa cada una de las promociones que se tienen.

Se pensó en las redes sociales por el hecho que la gente está más adentrada en la web. les aparezca la página y las fotos del hotel convirtiéndose en una estrategia más. son paquetes que se pueden crear de una manera organizada dando resultados favorables hacia el Hotel Santo Domingo. Los resultados obtenidos se esperan satisfactorios ya que son ideas. Dando optimismo a los mismos empleados y a los dueños creando entusiasmo queriendo seguir con las estrategias proporcionadas. estrategias posibles para realizar. Asimismo se pagara en las redes sociales la publicidad para las personas que estén en el buscador. El proyecto solo será una propuesta. la empresa no pueden proporcionar todos los recursos necesarios para llevar a cabo esta campaña publicitaria. debido a la falta de economía que hay en la empresa en estos momentos. . y es un medio rápido y económico para realizar la publicidad. y pequeños videos de sus actividades generando inquietud a los clientes y así estos puedan ser partícipes y conocedores.Así mismo se creara una cuenta de Instagram donde también se suban fotos del hotel y pequeños videos mostrando las recamaras y las instalaciones como la sala de juntas la discoteca etc. no se pondrá en marcha . Y las promociones que hallan al día se puedan subir para informar. Como se había visto anterior mente para hacer esta campaña publicitaria se requeriría de un gasto económico. debido a la falta de economía que está teniendo el hotel esta campaña publicitaria no se podrá poner en acción en estos momentos solo será una propuesta por si en algún momento la economía de la empresa mejora se pueda poner en marcha en un futuro y así el hotel pueda cumplir todos los objetivos propuestos en esta campaña publicitaria.

para la familia y amigos. . Creando cada vez más el reconocimiento del público hacia el hotel. Aprovechando cada actividad realizada para seguir en marcha con esta propuesta. se cree que es una buena decisión seguir esto ayudara de gran manera al hotel. RECOMENDACIONES: Las recomendaciones para el Hotel Santo Domingo son las siguientes. Por lo tanto se espera que se sigan realizando las estrategias realizadas en el proyecto para que se siga llevando una continuación respecto a la campaña y las personas que estén conociendo de las promociones puedan disfrutar de ellas. Al realizar la campaña publicitaria se toma en cuenta que solo es por unos meses en este caso son cuatro meses de enero a abril. y lo más importante generando muy buenas ganancias. porque es lo que el hotel necesita. De igual forma cuenta con una buena promoción y esa es una herramienta súper llamativa.El hotel debe tomar la decisión de que si en algún momento siente la necesidad de poner en marcha las propuestas hechas en esta campaña publicitara debe de estar consiente que poner en acción esta va a generar un gasto económico considerable por esta razón su economía debe de ser estable para poder llevar a cabo todas las propuestas creadas de igual manera capacitar al personal del hotel para ir ejecutando cada una de las propuestas de la mejor manera. Tanto los clientes fieles y los nuevos tengan la posibilidad de gozar de los servicios que ofrece el hotel. siendo un hotel con instalaciones grandes y con muchos servicios a ofrecer. se ve en una falta económica y esto hará que crezcan sus recursos.

por lo tanto se buscó la información precisa para que todo el proyecto se realice de forma adecuada y de una manera formal.Por eso es crucial no abandonar las ideas ya realizadas para poder generar interés sobre el público tanto joven como adultos. LECCIONES APRENDIDAS Las lecciones aprendidas fueron que las estrategias y lo que se quiere ejecutar en el proyecto se necesita ser exactos y claramente definidos en lo que se quiere dar a conocer. incluso con esto se hace aún más conocido. y como alumna tener experiencia en la realización de un proyecto bien estructurado para cuando sea de . El asesor académico fue claro en lo que se necesitaba. De igual forma se recomienda que no se abandonen las redes sociales ya que es el medio mayor utilizado por el público. como el problema a tratar y lo que se resolverá. También se debe estar muy informado de lo que se realizaría. Es muy importante dar un seguimiento a las ideas plasmadas incluso crear nuevas. y es el primer medio donde la gente investiga y pide información sobre sus instalaciones etc. ya que al público es lo que le atrae cada vez más. Generando un bien a la empresa que es lo que se trata.

forma más profesional y ya en un empleo. nos resulte como una experiencia y un ejemplo de cómo se trabaja y se realiza dicho proyecto. Teléfono: 9711144596(propio) 9711425451 (recados). Correo electrónico: tanyaecobar29@gmail.com. proporcionando los materiales apropiados para la elaboración de los productos a realizar. Anexos Nombre: Tania Karina Antonio Escobar Domicilio: Valentín Gómez Farías s/n. La Venta. Los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera han sido muy completos dando las herramientas adecuadas. para la realización de los proyectos que se han realizado y los siguientes. Fecha de nacimiento: 29 de noviembre del 1997 Facebook: Tanya escobar. Juchitán Oaxaca. . Con la empresa fue un buen trato ya que proporciono los datos que se necesitaban en el momento que se le pidió de una manera buena y respetuosa. Edad: 19 años. Siendo una experiencia grande ya que fue un tiempo de trabajo arduo experimentando las reacciones de acuerdo a las respuestas dadas por el asesor de la escuela.

Universidad Interamericana para el Desarrollo. Licenciatura: Mercadotecnia Promedio: 9.8 Universidad: 2015 a la fecha. Especialidad: Económico Administrativo Promedio: 8. Cobao pl.Datos escolares Preparatoria: 2012-2015.1 . 15 Unión Hidalgo.

DIRECTOR (2015-2016) .(nivel universitario)  Gestión de proyectos  Matemáticas  Apertura de negocios  Administración de ventas  Estadística inferencial  Estadística descriptiva  Contabilidad general  Desarrollo de mercados.com Teléfono: 971 107 54 21 Licenciatura: Contaduría. Nacionalidad: mexicana Correo: josanfer_76@hotmail. Institución: Instituto Tecnológico del Istmo.  CONALEP 243 Juchitán (bachillerato)  Resolución de problemas  autogestión del aprendizaje  Colegio “Benito Juárez” (primaria y secundaria) profesor de primaria (grados 4º. José Antonio Ferra Cuevas Lugar de nacimiento: Juchitán de Zaragoza. especialidad: Física-Matemáticas Institución: Universidad de Montemorelos. Licenciatura: Ciencias de la Educación. Reseña profesional:  Universidad Interamericana para el Desarrollo-campus Juchitán. 5º y 6º)  Matemáticas  COLEGIO HELEN KELLER  Física.Lic.