CONEXIÓN CON CLIENTES

:
Genera el desarrollo de la empresa, antiguamente era el marketing
masivo, porque estos se producen de forma masiva por lo que su
promoción también es masiva y va al público en general. En la
actualidad , las empresas construyen relaciones más directas y
duraderas con clientes

 CONEXIÓN MAS SELECTIVA:
Las empresas construyen bases de datos con información sobre las
preferencias y las adquisiciones individuales.
La base de datos permite a los mercadologos entablar relaciones de
uno a uno con sus clientes, no se utiliza más marketing masivo y
tampoco se interesa por conectarse con cualquier cliente
En la sociedad existen diversos grupos étnicos, culturales, sociales y
geográficos; se ha segmentado más el mercado, por lo tanto se
selecciona cuidadosamente
Quieren entrar en conexión con los clientes que p uedan atender de
forma rentable,una vez identificados los clientes beneficiosos, las
empresas crean ofertas atractivas y emplean un tratamien to especial
para captar a estos clientes y ganarse su fidelidad

 CONEXIÓN DE POR VIDA:
Las empresas ofrecen un mayor surtido a los consumidores y forman a
empleados para que realicen ventas cruzadas y verticales, para
comercializar más productos y más servicios con los clientes
existentes.
Las empresas aumentan sus ofertas a sus clientes ,la orientación de
las empresas es a incrementar la participación de clientes, esto es,
conservar los clientes actuales y forjar relaciones duraderas con ellos.

 CONEXIÓN DIRECTA:
Las empresas que persiguen hoy la conexión directa está en pleno
auge.
Cuando el objetivo de la compañía va más allá de mantener un ritmo
de ventas y lo que se pretende es lograr una fidelización de los
clientes a través de una conexión emocional con los clientes
potenciales, entonces el Field Marketing es una herramienta que puede
ser de mucha utilidad ya que permite crear una experiencia con la
marca con la cual se fortalece la relación cliente -empresa.
Ya es posible conseguir cualquier produ cto sin visitar una tienda: por
teléfono, por catálogo, a través del correo, en kioscos y mediante el
comercio electrónico. En la web se puede ver en fotografías de
cualquier producto, leer sus especificaciones, comparar los precios,
obtener recomendaciones, etc.