PEMBAHASAN UMPAN BALIK Disahkan Oleh Kepala UPTD

No. Kode :
Puskesmas Wonosobo I
SPO Terbitan
No. Revisi
:
:
Tgl.MulaiBerlaku : 1 Mei 2013
Halaman :2
PUSKESMAS dr H. R Danang Sananto S
WONOSOBO I NIP. 19691206 200701 1 009

1. Tujuan : Melakukan penyesuaian dan perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan program
untuk menggali peluang inovatif serta meningkatkan pelayanan kepada
masyarakat dan sasaran program
2. Kebijakan : Berlaku untuk pelaksana program puskesmas
3. Ruang Lingkup : Puskesmas Wonosobo I dan unit pelayanan dibawahnya
4. Definisi : Pembahasan Umpan Balik adalah kegiatan yang membahas analisis hasil
identifikasi umpan balik dari masyarakat dan sasaran program untuk
mengetahui dan menanggapi jika ada perubahan kebutuhan dan harapan
sasaran program untuk perbaikan dan pengembangan pelaksanaan kegiatan
program
5. Prosedur : 1. Kotak saran dibuka satu minggu sekali, diidentifikasi masalah dan inovasi
dari masyarakat
2. Hasil identifikasi masalah dan inovasi dianalisa
3. Ka TU mengundang penanggung jawab program, kepala desa/kepala
kelurahan sebagai wakil masyarakat dan lintas sektor yang diadakan tiap
empat bulan sekali
4. Kepala Puskesmas menyampaikan tujuan Pertemuan Lintas sektor

5. Penanggung jawab program mempresentasikan hasil analisis identifikasi
umpan balik dari masyarakat dan sasaran program.
6. Kepala Puskesmas bersama lintas sektor menyusun rencana perbaikan
inovatif pelaksanaan program kegiatan
7. Kepala desa/kepala kelurahan dan pembina wilayah mensosialisasikan
rencana perbaikan inovatif kepada masyarakat dan sasaran program
8. Pelaksana program melaksanakan tindak lanjut perbaikan dan
pengembangan kegiatan inovatif program
9. Penanggung jawab program mengevaluasi pelaksanaan perbaikan inovatif
kegiatan program
10. Penanggung jawab program mengidentifikasi masalah pelaksanaan
perbaikan inovatif kegiatan program
11. Penanggung jawab program melakukan analisa hasil identifikasi
12. Penanggung jawab program melaporkan hasil analisa hasil evaluasi
kepada Kepala Puskesmas
13. KTU mempersiapkan rapat untuk merencanakan tindak lanjut hasil analisa
pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program
14. Mendokumentasikan semua hasil rapat pembahasan, tindak lanjut,
evaluasi kegiatan program maupun sosialisasi kegiatan perbaikan inovatif
6. Referensi : 1. Pedoman Perencanaan Tingkat Puskesmas, Dirjen Bina Kesehatan
Masyarakat Depkes RI 2006
7. Unit Terkait : 1. Penanggung jawab program
2. Pelaksana Program
3. Lintas Sektor

8. Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

19691206 200701 1 009 Tidak No Kegiatan Ya Tidak Berlaku Apakah : 11. KTU mempersiapkan rapat untuk merencanakan tindak lanjut hasil analisa pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program . kepala desa/kepala kelurahan sebagai wakil masyarakat dan lintas sektor yang diadakan tiap empat bulan sekali 14. Penanggung jawab program mengidentifikasi masalah pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program 9. Penanggung jawab program melakukan analisa hasil identifikasi 12. Kepala desa/kepala kelurahan dan pembina wilayah mensosialisasikan rencana perbaikan inovatif kepada masyarakat dan sasaran program 8. PEMBAHASAN UMPAN BALIK Disahkan Oleh Kepala UPTD No. Kode : Puskesmas Wonosobo I DAFTAR Terbitan No.MulaiBerlaku : 1 Mei 2013 Halaman :1 PUSKESMAS dr H. Penanggung jawab program melaporkan hasil analisa hasil evaluasi kepada Kepala Puskesmas 13. R Danang Sananto S WONOSOBO I NIP. Melakukan sosialisasi rencana perbaikan inovatif kepada masyarakat dan sasaran program 7. Kotak saran dibuka satu minggu sekali. Penanggung jawab program mengevaluasi pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program 10. diidentifikasi masalah dan inovasi dari masyarakat 12. Hasil identifikasi masalah dan inovasi dianalisa 13. Revisi : : TILIK Tgl. Penanggung jawab program mengidentifikasi masalah pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program 11. Kepala Puskesmas menyampaikan tujuan presentasi dan bersama–sama menyusun rencana perbaikan inovatif pelaksanaan program kegiatan 335 Penanggung jawab program 333 mempresentasikan hasil analisis identifikasi umpan balik dari masyarakat dan sasaran program 16. Ka TU mengundang penanggung jawab program.

tindak lanjut. evaluasi kegiatan program maupun sosialisasi kegiatan perbaikan inovatif .14. Mendokumentasikan semua hasil rapat pembahasan.