ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 14/04/2016 15:32:12 (Finalizada)

1a Questão (Ref.: 201402004487) Pontos: 0,1 / 0,1

O conceito do processo de administração do marketing está pautada em:

satisfação de necessidades e desejos da demanda.
necessidades e desejos
poder de compra da demanda
valor do produto
oferta do produto

2a Questão (Ref.: 201402004501) Pontos: 0,1 / 0,1

É correto afirmar sobre os termos basilares do marketing:

Desejos são elementos básicos da condição humana.
Demandas moldadas pela cultura e pela personalidade tornam-se desejos.
Necessidade não poder ser moldada.
Desejos apoiados pelo poder de compra podem ser entendidos como demanda.
Necessidade são elementos básicos da condição humana.

3a Questão (Ref.: 201401368150) Pontos: 0,1 / 0,1

A fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norte-americanos. A
volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador
para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos por
consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos.

Considerando o enunciado acima, analise estas afirmativas:

I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram
instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem.

II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.

Ambas são verdadeiras.
Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Ambas são falsas.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.

Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.

com o passar do tempo. atitudes de compra e hábitos de compra. comportamental geográfica. são extremamente conhecidos e quanto ao comportamento de compra de seus consumidores. incluindo suas atividades. localização geográfica. seus estoques sejam distribuídos na praça. Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências. poder de compra.1 O composto de Marketing. pesquisa e propaganda 5a Questão (Ref. Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização. somente é CORRETO dizer que: A afirmação I nos remete a produtos como carros e detergentes. os preços vão baixando. preço. preço.1 / 0.1 O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida. Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo satisfeitas. demográfica. (I) Há produtos que contam com fortes concorrentes. planejamento e participação produto. idealizado por Jerome McCarthy é formado pela reunião de quatro P¿s que são? pesquisa. praça e publicidade pesquisa. Gabarito Comentado.1 / 0. são do tipo Conveniência. Nesse sentido. enquanto a afirmação II refere-se a uma estratégia que definitivamente não existe em Marketing. pois possuem grande concorrência no mercado.: 201401367885) Pontos: 0.: 201402121982) Pontos: 0.1 / 0. Nesse sentido. 1a Questão (Ref.1 / 0. Das declarações apresentadas. até que conquistem a preferência do consumidor e possam alcançar preços mais elevados. produção. psicográfica. . um segmento de mercado é: Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas.1 O Marketing é operacionalizado por meio de estratégias. Gabarito Comentado.1 A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. todas elas baseadas no tipo de produto e no modelo de mercado que se apresenta para a empresa.: 201401993333) Pontos: 0. as embalagens os promovam adequadamente e contem com grande investimento de merchandising nos pontos de venda. 2a Questão (Ref. praça. Gabarito Comentado. prazo e percepção pesquisa. interesses e opiniões é denominado de segmentação por pensamentos e sentimentos. praça e promoção produto. (II) Há também aqueles que necessitam de estratégias bem diferentes. 4a Questão (Ref. Estes dependem de um conjunto de estratégias em que seus diferenciais sejam bem evidenciados. preço. uma vez que sua entrada no mercado se dá por meio de preços elevados e. analise as proposições a seguir e depois responda ao que é solicitado. Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui custos mais baixo para a organização. fazendo com que o ofertante faça um bom proveito da lucratividade alcançada pelas vendas desde as camadas de poder aquisitivo mais elevadas até as mais baixas.: 201402051737) Pontos: 0. visto que o lançamento de produtos no mercado requer preços mais baixos.

(B) Existem inúmeras maneiras de segmentar o mercado. sua personalidade. As afirmações I e II são verdadeiras. que conseguem preços elevados logo no seu lançamento. e a estratégia citada é conhecida como desnatação. demográfica.1 Sabendo que a Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing que facilita a ação da empresa. Os profissionais de marketing devem encontrar a melhor maneira de segmentar o mercado e a forma de visualizar a estrutura dele. por exemplo. (A) Existe um modo de segmentar que é feito pelo profissional de marketing para saber combinar as diferentes formas existentes de segmentação e conseguir visualizar melhor esse mercado.1 / 0. os principais mercados de clientes são: Mercado consumidor. por segmentação geográfica. por exemplo. A afirmação I nos remete a produtos como sabonetes e detergentes. Mercado de RH. em cada segmento. Mercado organizacional. Mercado organizacional. Mercado organizacional. e os profissionais de marketing buscam realizar esta ação por meio do entendimento de onde estão os consumidores.0 / 0. Sendo assim.: 201402044588) Pontos: 0. Mercados sem fins lucrativos Mercado imobiliário. Mercado organizacional. A afirmação I refere-se à realidade dos produtos tangíveis somente. ou a apresentação de uma banda famosa. seus grupos na classe social. Mercados sem fins lucrativos Mercado consumidor. Mercado setorial. 4a Questão (Ref. sendo aplicáveis a todos as classes de produtos dessa categoria. inclusive combinando as diversas formas. transporte e entretenimento. Mercados sem fins lucrativos 5a Questão (Ref. atitudes e percepções? Segmentação Psicográfica Segmentação Opcional Segmentação Demográfica Segmentação Comportamental Segmentação Geográfica . ainda mais se a empresa combinar diversas formas. enquanto a afirmação II refere-se os produtos de conveniência.1 Mercado é um conjunto de compradores e vendedores que efetuam transações relativas a determinado produto ou classe de produto. por exemplo. com é o caso de lançamento de um filme muito esperado pelo público. ajustando as características da oferta ao que cada segmento de mercado demanda. Mercado operacional. psicográfica e comportamental. Assinale a opção que apresenta a ideia central do texto.1 / 0. mas referindo-se. porém com marcas líderes e. enquanto a afirmação II somente se aplica a produtos intangíveis. enquanto a afirmação II refere-se. Mas. (D) Existem milhares de formas de segmentar o mercado. (C) Existe mais de um modo de segmentar o mercado. por exemplo.: 201401585177) Pontos: 0. aos produtos fortemente centrados em tecnologia e que garantem uma lista de espera no mercado. Dentre as formas de segmentar o mercado estão: a segmentação geográfica. somente aos produtos tangíveis. A afirmação I nos remete a produtos classificados como de compra comparada. não podem ser abrangido por quaisquer dessas estratégias. existem várias maneiras para segmentar determinado mercado. 3a Questão (Ref. portanto. Mercados sem fins lucrativos Mercado imobiliário. visto que os serviços como aulas.1 Não existe uma forma única de segmentar o mercado. Mercados sem fins lucrativos Mercado consumidor.: 201402111574) Pontos: 0. qual o tipo de segmentação de mercado que leva em conta os perfis do estilo de vida dos diferentes consumidores. com forte concorrência no mercado. Mercado organizacional. Mercado Global. Mercado Global.

Uma ampliação do negócio essencial da empresa. integrante do mix de marketing. que os vendem com suas próprias marcas. as empresas apresentam e buscam atender objetivos quanto à formulação e fixação do preço que são: custeio direto. pois a grande parcela da clientela já optou pelo produto e o prejuízo é o principal fator dessa fase.1 O composto preço. A fase introdutória é aquela em que um produto é lançado e há a necessidade de investimento de grandes montantes de dinheiro para tornar a marca e o produto conhecido. nesse período não há concorrência e o lucro é enorme. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref. custos de manutenção e custos de estocagem 2a Questão (Ref. passando por quatro etapas de desenvolvimento: introdução. principalmente. custos operacionais. volume de vendas. 3a Questão (Ref. através de varejistas. penetração de mercado. concorrência. Nenhuma das anteriores. custo-padrão. fabrica utilidades domésticas. custeio por absorção. O que o uso de uma marca de produtor permitiria à empresa ¿Pé no Chão¿? Construir uma imagem junto ao seu público-alvo. crescimento.0 / 0.1a Questão (Ref. prestígio ou posicionamento. I. A empresa nunca desenvolveu uma marca de produtor. III. ferramentas. avalie as afirmações a seguir. A etapa da maturação é aquela em que as vendas tendem a aumentar.1 Geralmente. Segmentar o mercado demograficamente.: 201401944663) Pontos: 0. Uma linha de produtos do composto de produtos da empresa. Gabarito Comentado. porém as vendas continuam em ascensão devido à marca. O declínio é a fase em que o custo diminui sensivelmente. Posicionar melhor o produto como de alta qualidade combinando uma marca de produtor com preço popular. na posição estratégica que ocupa no mercado. Cada um desses itens representa para a Tramontina: Um composto de produtos do negócio da empresa. IV. Vender seus produtos através de distribuidores exclusivos. Ficar protegida em caso de flutuações na demanda. no Brasil e no exterior. custos diretos. É correto apenas o que se . comercializando seus produtos.1 Jeremias trabalha como Diretor de Marketing da ¿Pé no Chão¿. custo-meta e curva ABC Premium price. móveis e pias. custos indiretos.: 201402044592) Pontos: 0. empresa que produz sandálias de couro. os produtos têm um ciclo de vida. Com base nessas características. com a qual eles poderiam vender os produtos.1 / 0. tem como característica a sua natureza variável e uma relação direta em face do nível de vendas na margem de contribuição propiciada pelo produto e. pois não há mais custos nem investimento.1 A Tramontina.: 201401951052) Pontos: 0.: 201402115375) Pontos: 0. Jeremias tem tentado convencer os donos da empresa a desenvolver uma marca de produtor. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a demanda e as exigências de características inovadoras no produto pelos clientes. assim como o interesse do mercado pelo produto. o que garantiria maiores margens de lucro.1 / 0. material elétrico. Uma profundidade de linha de produtos dentro do composto de produtos. maturação e declínio. custos de produção. empresa gaúcha com matriz na cidade de Carlos Barbosa. lucratividade. receita operacional bruta e margem de lucro. Acerca desse assunto. II.1 / 0. desnatação de mercado e skimming. o que não seria possível com marcas próprias de varejistas.

I. 2a Questão (Ref. Preço de desnatamento. Máximo crescimento de mercado. cidades ou bairros? Geográfica Psicográfica Comportamento Demográfica Status 1a Questão (Ref. 3a Questão (Ref.0 / 0.: 201402111661) Pontos: 0.1 Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores. I e IV. II. 2009) Preço de penetração.1 As estratégias de precificação sofrem forte influência do tipo de mercado de atuação. estados. como países.1 / 0.: 201401367931) Pontos: 0. Máximo retorno em lucro. Estretágias de marketing de guerra destinadas às empresas que atuam em mercados estáveis. das ações dos concorrentes. Procedimento de pesquisa para coletar sistematicamente dados sobre o que está acontecendo no mercado.1 Que tipo de Segmentação requer uma divisão do mercado em diferentes unidades geográficas. com a finalidade de avaliar as decisões a serem tomadas por seus gestores. dos acordos da empresa com seus fornecedores. Estratégia que objetiva atingir a liderança em custo total. qual será a melhor estratégia de preço inicial? (ENADE. Um planejamento que gera um documento estratégico corporativo interno por meio do qual diversos fatores são considerados.1 Podemos definir um plano de marketing de uma determinada organização.0 / 0. como sendo: Conjunto de ações. produzindo retornos acima da média no mercado em que atua. II e III. bem como do tipo de produto que a empresa . regiões. Liderança na qualidade do produto.: 201401584399) Pontos: 0. comunicação e entrega de benefícios estruturados sobre um conceito que privilegia o relacionamento com o cliente.afirma apenas em: III. Se o objetivo da empresa para o produto a ser lançado é a tingir o maior número possível de consumidores.: 201402113964) Pontos: 0. 5a Questão (Ref.1 / 0. a curto prazo.

1 (ENADE. III. Estão CORRETAS somente as afirmativas: Apenas I.Composição de linhas de produtos oferecidas. .O nível de qualidade do produto. estão: I . III. Somente I. IV) Bens de primeira necessidade: um aumento na renda gera um aumento menos que proporcional na demanda deste bem. II e III. Somente I. Ao precificar um produto. Apenas II e IV.0 / 0. II) Bens substitutos: um aumento no preço do bem X gera um incremento na demanda pelo bem Y. V) Bens de luxo: o preço deve ser reduzido em função do canal de distribuição direto. Apenas II e III. IV e V estão corretas. Somente I está correta. II e IV. conforme definições propostas a seguir: I) Bens de luxo: um aumento na renda gera um aumento mais que proporcional na demanda deste bem. Somente I.2009) Entre as decisões a serem consideradas na determinação sobre o composto de produto. II. III e IV estão corretas.A embalagem e a marca. III) Bens complementares: um aumento no preço do bem A gera uma redução na demanda pelo bem B. Apenas I e III. IV. 4a Questão (Ref. o gestor de marketing deve levar em consideração a categoria à qual seu produto pertence. 5a Questão (Ref.produz/vende. Apenas I.1 Todo o esforço de comunicação persuasiva a respeito de uma organização e seus produtos recebe o nome de: a) Ponto de venda c) Promoção b) Participação e) Preço d) Queima de estoque Gabarito Comentado.A localização do ponto de venda. III e IV estão corretas.1 / 0.: 201401955103) Pontos: 0. Todas as afirmativas estão corretas. II. Gabarito Comentado.: 201402113968) Pontos: 0.