República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Superior
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”.
Núcleo: Palo Verde.
Cátedra: Planificación y Estrategias de Mercadeo
Sección: “B”

UNIDAD VI
PLANIFICACION Y ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Facilitador:

Yolinels Castellano

Participantes:
Aguilar Sayle C.I.: 15.735.727
Belmonte Geraldine C.I.: 18.357.380
Gutiérrez Giovanny C.I.: 17.427.813
Valdez Luzdary C.I.: 22.033.115
Zafra Daniel C.I.: 15.647.820

Palo Verde- abril, 2016

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CONTENIDO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL LANZAMIENTO DE NUEVOS
PRODUCTOS..............................................................................................................3
Estrategia de Desarrollo de Nuevos Productos..........................................................3
Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos.............................................................4
Depuración de Ideas...................................................................................................5
Desarrollo y Prueba de Conceptos.............................................................................5
Desarrollo de la Estrategia de Marketing...................................................................5
Análisis de Negocio...................................................................................................5
Desarrollo del Producto.............................................................................................6
Mercado de Pruebas...................................................................................................6
Comercialización.......................................................................................................7
Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe tener claro:....................................7
DECISIONES CUANTITATIVAS.............................................................................9
Datos cuantitativos.....................................................................................................9
Técnicas cuantitativas................................................................................................9
LOS ERRORES DE LA PLANIFICACIÓN...........................................................11
LA INESTABILIDAD ECONÓMICA SOCIAL....................................................13
La economía.............................................................................................................14
Económica social.....................................................................................................14
ESTUDIO, ANÁLISIS Y ELABORACIÓN DE UNA PLANIFICACIÓN..........15
ESTRATEGIA PARA UN BIEN O SERVICIO NACIONAL...............................22

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escuchamos la frase: “innovar o morir”. Los clientes desean y Pág. Desde luego. mejoras de productos. Hoy. tecnología y competencia. La elección final de la empresa en cuanto al diseño de un producto debe ser compatible con los objetivos globales de la compañía y un uso eficaz de los recursos.PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. modificaciones de productos y nuevas marcas derivada de los esfuerzos de desarrollo de productos de la propia empresa. una compañía no puede confiar únicamente en los productos que ya tiene. lo venden o lo consumirán deben ser tenidas en cuenta cuando se desarrolla un nuevo producto. más que nunca. por lo tanto. 3 . packaging o de manipulación. 278) Estrategia de Desarrollo de Nuevos Productos Frente a los rápidos cambios en hábitos. Pero no se debe tener solo en cuenta a los consumidores finales sino también a los clientes intermedios. las necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del mercado deben determinar el producto elaborado para ese mercado. Según Armstrong y Kotler (2013) describen nuevo producto como “productos originales. dependiendo de los objetivos de empresa se decide la estrategia de orientarse a la innovación en el desarrollo de nuevos productos. ya que es posible que existan requerimientos especiales en materia de envase.”(p. Todas las personas que participan en el desarrollo del producto.

esperan nuevos y mejores artículos. intermediarios y mercados. Y también qué objetivos se quieren conseguir con el nuevo desarrollo. Lo más normal es que una compañía genere muchas ideas para dar con la buena. es decir. de acuerdo al siguiente cuadro: Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos Generación de Ideas El desarrollo de nuevos productos empieza con la generación de ideas. De acuerdo a lo antes expuesto debemos seguir el siguiente proceso para lograr la competitividad en el mercado. competencia. La competencia hace todo lo posible para producirlos y. clientes. su targets. con la búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos. muchas compañías se dan cuenta que necesitan desarrollar nuevos productos. por ello. Pág. Entre las principales se incluyen las siguientes: Fuentes internas. 4 . Es necesario determinar qué productos. generalmente se utiliza brainstorming o tormentas de ideas grupales. Para que fluyan nuevas ideas la compañía debe utilizar diversas fuentes.

la distribución y las previsiones de Ventas para el primer año. Depuración de Ideas La meta es detectar las buenas y desechar las que no lo son. Pág. la participación del mercado. se avanza a la etapa de desarrollo del producto. proveedores. se puede evaluar el atractivo comercial de la propuesta. con posterior revisión del mismo. costes y beneficios para determinar si satisfacen los objetivos de la compañía. el posicionamiento del producto. los objetivos de ventas.distribuidores. El análisis comercial implica la revisión de las proyecciones de ventas. Si es ése el caso. el precio probable del producto. entre otras. agencias de publicidad. tan pronto como sea posible puesto que a la compañía le interesa conservar sólo las que puedan convertirse en productos generadores de ingresos. Desarrollo y Prueba de Conceptos Posteriormente. exposiciones y seminarios. la Comunicación y posibles promociones. las ideas que sobreviven se convierten en concepto de productos. 5 . empresas de investigación de mercados. publicaciones. Aconsejo detallarlo en un Plan de Marketing inicial. Análisis de Negocio Una vez se ha tomado una decisión sobre el concepto del producto y la estrategia de Marketing. Desarrollo de la Estrategia de Marketing Se describe el target/s.

donde no se pueden permitir estos costes). Como los costes podrían ser enormes y las pruebas llevar mucho tiempo. producción. el siguiente paso es probarlo en el mercado. si el coste del desarrollo e introducción de un producto es bajo. el departamento de investigación y desarrollo o el de ingeniería transforman dicho concepto en un producto físico. La cantidad de pruebas de mercadotecnia necesarias varían con cada nuevo producto. Desarrollo del Producto Si el concepto del producto pasa la prueba comercial avanza hacia la etapa de desarrollo del producto. Mercado de Pruebas Si el producto pasa las pruebas de funcionalidad y del consumidor. Para estimar las ventas. durante la cual. A continuación. 6 . que incluyen los de Marketing. la compañía utiliza las cifras de ventas y costos para analizar el atractivo financiero del nuevo producto. Después de preparar el pronóstico de ventas. Las pruebas de mercado constituyen la etapa en que el producto se introduce a un ambiente de mercado más realista. contabilidad y finanzas estiman los costos. los responsables de producto confían ya en el éxito del producto (lo mismo ocurre en empresas pequeñas. el responsable Director de Marketing junto con Departamento de costes tienen que estimar los costos y beneficios esperados del producto. la compañía debe examinar la historia de las ventas de productos similares y hacer una encuesta de opinión en el mercado. Pág. Los departamentos de investigación y desarrollo.

la empresa debe tener claro: ¿Cuándo? Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al mercado si puede mejorarse aún más podría ser lanzado el año siguiente. Para lanzar un nuevo producto.Comercialización Las pruebas de mercado proporcionan a los responsables de producto la información necesaria para tomar la decisión final sobre el lanzamiento de un nuevo producto. se servirán de los criterios anteriores descritos menos los relacionados con la producción. Hay que fijar fechas y planificar. ¿Dónde? La compañía debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar. Cuando los detallistas o mayoristas están estudiando la conveniencia de adquirir un nuevo producto. Si la economía no pasa por un buen momento. en el mercado nacional o el internacional. ¿Qué tipo de esfuerzo de ventas requiere el nuevo producto? Pág. quizá la empresa decida esperar. ¿A quién? La compañía debe dirigir su canal/es de distribución para llegar al target/s definido/s. la posibilidad de conseguir los derechos exclusivos de ventas en determinado territorio geográfico y el tipo de ayuda promocional y financiera que dé el fabricante. Además deberán considerar: la imagen de marca. 7 . en una región o varias.

En tus proyecciones. debes incluir toda la información documentada en tu Plan de Marketing. Referencias Bibliográficas  Armstrong. 11a Edición. G y Kotler. Además. por ejemplo. (2013). las metas para tu programa de recomendaciones. P. pp. Así mismo incluirás los resultados que se esperan de tu nueva estrategia de retención. 650 Referencias Electrónicas  https://marketingcosmeticaperfumeria. incluye los gastos de promoción que esperas tener y cuáles son los resultados que esperas. que serán en términos de nuevos clientes. Detallado en Plan de ventas y/o Marketing. ¿Cómo? Planificando con un buen Plan de Marketing-Comunicación para nuevos lanzamientos. Fundamentos de Marketing.com/2010/08/05/proc eso-del-desarrollo-de-nuevos-productos/ PROYECCIÓN La parte final de tu Plan de Marketing es crear proyecciones financieras. ventas y ganancias. 8 . Por ejemplo. México: Prentice Hall.wordpress. ¿Cuántas unidades? Aquí está el arte de hacer unas previsiones de venta fiables. las utilizarás para identificar qué gastos de promoción y otras estrategias deberían dar la máxima rentabilidad de la inversión. etcétera. establecerás objetivos. Completar cada una de las 15 secciones de este Plan de Marketing es Pág. para los que tu empresa debe esforzarse. Mientras que tus proyecciones financieras nunca serán 100% exactas.

Si deseas saber qué Plan de Marketing Online se adapta a tus necesidades puedes hacerlo mediante nuestro diagnóstico Bibliografía  https://www. Usan el criterio de la persona y ciertas relaciones para transformar información cualitativa en estimados cuantitativos Datos cuantitativos Cuando los valores de los datos representan diferentes magnitudes. pero una vez que esté completado. Técnicas cuantitativas Pág. por ejemplo cuando se introduce un producto nuevo al mercado. Por su naturaleza éstos suelen ser subjetivos y no utilizan modelos matemáticos. Las técnicas cualitativas se usan cuando no se tiene disponibilidad de información histórica o los datos son escasos. decimos que son datos cuantitativos.lancetalent.com/blog/plan-de-marketing-online-ejemplo/ DECISIONES CUANTITATIVAS Los pronósticos cualitativos son los que no requieren de una abierta manipulación de datos sino que hacen uso del juicio de quien pronostica.un gran trabajo. ya que tus ventas y beneficios se elevarán. 9 . notarás un gran cambio en tu negocio.

10 .  Programación lineal: Es una técnica que se aplica a una amplia gama de problemas administrativos y a otros de decisión. estos enfoques pueden reducir exitosamente el costo total de comprar para almacenar. de llevar el inventario y de quedarse sin él. podemos determinar combinaciones óptimas de los recursos de una firma para alcanzar cierto objetivo. Es de valor cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas para evaluarlas con los métodos convencionales. La matriz de resultados: Es un instrumento muy utilizado que muestra los posibles resultados que se pueden conseguir. Al usar la programación lineal.  Teoría de colas: Se refiere a como optimizar una distribución en condiciones de aglomeración y de espera. Las técnicas matemáticas que utiliza son extremadamente variadas.  El sistema de inventarios: Ayudan al control de los costos totales de inventario. de las demoras presentadas en algún punto de servicio. al seguir cursos alternativos de acción (estrategias) en diferentes circunstancias. Incluido en este tópico hay un tratado del análisis de costo – utilidad bajo condiciones de incertidumbre respecto a la conducta de demanda como de costo. Se tratan de métodos gráficos y simplex de aplicación de esta técnica. Pág. Esta teoría cuida de los puntos de congestión y de los tiempos de espera.  Árboles de decisión: Un método eficaz de combinar conceptos de probabilidades y valor (o satisfacción) esperados en la solución de problemas complejos que involucran tanto incertidumbre como un gran número de alternativas. es decir.

 Teoría de redes: Permite a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en los grandes proyectos. la programación dinámica y la programación de metas son métodos para escoger entre alternativas en situaciones donde las respuestas deben hallarse en números enteros. cpm (método de la ruta crítica) pert/ costo y programación con limitación de recursos. intenta determinar una mejor solución a ese problema. Se tratan tanto las dimensiones de costo como las de tiempo en la planeación y control de proyectos grandes y complejos.  La simulación: Es un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del proceso involucrado en ese problema y después.  La programación entera: El método de ramificar y limitar.com/2010/05/tecnicas- cualitativas-y-cuantitativas. el uso de esta técnica ha disminuido notablemente el tiempo necesario para planear y producir productos complejos.html Pág. Las técnicas incluyen pert (técnica de evaluación de programas).blogspot.  El análisis de markov: Le permite a uno predecir los cambios con el tiempo cuando la información sobre la conducta de los sistemas es conocida. 11 .blogspot.html  http://tecnicasparalatomadedecisiones.com/2012/08/tecnicas-cualitativas-y- cuantitativas. Bibliografía:  http://adminis3cion. mediante una serie de soluciones por tanteos organizados.

No analizar todos los factores en el momento del diagnóstico: En el momento de realizar el diagnóstico. en el momento de realizar la planificación estratégica y operativa. 12 . adecuadas y en forma escrita.wordpress.  https://pronosticos2.pdf LOS ERRORES DE LA PLANIFICACIÓN Un proyecto no puede ser adecuadamente gestionado y demostrar la economía de sus recursos sin que exista una planificación estratégica y operativa claras. sus fortalezas. Esto también crea un ambiente de desconfianza entre los miembros.com/2012/11/pronosticos-ii-2012-sesion- 15. Es decir. a una planificación errada. se recomienda dejar reposar el análisis de diagnóstico unos días y volver a verificarlo para ver si no existen cosas que agregar o eliminar. Inclusive. mirar el proyecto. Lo mismo sucede cuando. 2. no estamos totalmente de acuerdo con lo que se está decidiendo. por lo tanto. 1.files. oportunidades y amenazas en forma totalmente objetiva y carente de sentimentalismos. debilidades. Sería como ver desde afuera el proyecto. No ser sinceros: El ocultar información en el momento del análisis o posponer el traspaso de los datos al resto del equipo pueden llevar a un mal análisis de la situación y. debemos separarnos un poco del contexto que representa el proyecto. En el caso de que el proyecto gestionado sea llevado a cabo por un grupo de Pág.

que corresponden a una reacción a un estímulo externo. Por último. es decir.abc. nos quedamos con “Siempre soñé con viajar por toda Europa” 4. no nos ponemos plazos para cumplirlo. lo que es peor. Expresar el futuro solamente a través de sueños: Es muy común expresar el futuro sin concretar nada. Es como decir. pero no averiguamos cuánto puede costar.html Pág. no buscamos ideas para conseguir el dinero. Planificamos nada más lo que vamos a hacer en el día. Si nos centramos solamente en lo OPERATIVO. Quiero viajar por toda Europa algún día. Tomaríamos simplemente decisiones “reactivas”. nunca vamos a poder llevar a cabo lo que soñamos. se supone que los objetivos no deben ser impuestos y que la gran mayoría de los integrantes debería estar de acuerdo y motivada a alcanzarlos. O. 3. Ej. Bibliografía:  http://www. 13 . nos dejamos llevar por los planes de otros. determinar el punto al que queremos llegar (planificación estratégica) sin analizar cómo y cuándo lo vamos a lograr (planificación operativa). o a lo sumo en la semana. Si solamente hacemos la planificación estratégica sin hacer la planificación operativa correspondiente.com. es decir. Solamente hacer la planificación operativa.py/articulos/errores-comunes-en-cuanto-a-planificacion- 1060954. personas. estaríamos actuando siempre a corto plazo. sin la estratégica:.

es un cambio brusco o una situación de escasez. “cuando uno de estos elementos falla.LA INESTABILIDAD ECONÓMICA SOCIAL Es cuando el progreso general de la sociedad se ve afectado por la persistencia e intensidad de algunos problemas básicos como lo son: • Ausencia de crecimiento de alto sostenido. En el sistema social de una nación. • Monopolio. concebido como un macro sistema. consumo de bienes y servicios. Pero. por otra parte. es decir que es la ciencia que estudia los procesos de producción. el político y el social. Una crisis. intercambio. convergen tres subsistemas importantes: el económico. La economía Proviene del idioma griego y significa administración de una casa o familia. el Gobierno o el Estado deben aportar las soluciones en función de los problemas que afectan al país. 14 . se rompe el equilibrio de ese macro sistema. • Ineficiencias de instituciones públicas. Todos estos problemas impiden el uso adecuado de los recursos productivos disponibles. • Desempleo. la función de un Gobierno consiste en brindar estabilidad a esas áreas para garantizar el desarrollo y el bienestar del país. Pág. inflación elevada e inestabilidad. Por ende.

que operan regidas por los principios de participación democrática en las decisiones. Con estos tips a continuación. ANÁLISIS Y ELABORACIÓN DE UNA PLANIFICACIÓN Al igual que nuestras vidas. autonomía de la gestión y la primacía del ser humano sobre el capital.Económica social La Economía Social. también llamada Economía Solidaria. No importa si tus objetivos son muy buenos o cuánto quieres lograr si esas metas no son realistas. Ej: Aumentar la presencia de AIESEC en los campus universitarios. Antes que nada. ESTUDIO. ahorristas. debes tener muy en claro qué quieres alcanzar con ese proyecto. aprenderás a cómo hacer una planificación afectiva: o Ten un horizonte claro. Lo primero que tienes que conseguir antes de comenzar el proceso de realizar un planning son tus objetivos.. etc. o Mantente Realista. sino mi vida personal y otros proyectos. consumidores. se refiere al conjunto de aquellas organizaciones de productores. requiere por lo menos una visión de lo que queremos alcanzar y algunos pasos para llegar a ello. Tienes que tomar en cuenta cuáles son tus Pág. 15 . trabajadores. es por esto que hoy voy a hacer una lista de algunos tips que he aprendido dentro de AIESEC que me han servido para planificar no solo mis actividades para la organización. Mi recomendación es que plantees tres objetivos clave y los tomes como puntos de partida. caso de emprendimiento o mensualmente dentro del trabajo de cualquier organización.

es momento de comenzar a pensar en las estrategias. recursos tanto humanos como económicos. tendrás una planificación bastante completa y un proyecto mucho más estructurado. 3. Así. acciones claras que te llevarán un poco más cerca de la meta. 2. no solo sabrás cómo comenzar sino cuando e igualmente podrás visualizar cuánto tiempo tienes para realizar una tarea. De este modo. tendrás una visión clara de qué debes hacer para comenzar a recorrer el camino hacia el éxito. es una forma creativa de abordar el proyecto. 16 . Puedes establecer lapsos semanales. Ahora solo nos queda colocar todas estas ideas en tiempo real. trimestrales o por semestre. Por último te recomiendo que plantees objetivos tanto cualitativos como cuantitativos y además fijes fechas tope para la culminación de cada una de las tareas. de este modo.Confirmar a las personas que van a asistir al stand. Luego que hayas realizado cada uno de los pasos. Luego que hayas determinado cuales van a ser tus objetivos. o Fija Pasos a Seguir. Ya tenemos nuestros objetivos y estrategias ¿y ahora qué? Lo siguiente en el proceso es crear una lista de pasos a seguir o action steps . Haz una lista cada una de las acciones que debes ejecutar para concretar las estrategias. mensuales. podrás cumplir con todas las fechas de tu calendario y verás los resultados en el momento que lo Pág. Ej: 1. o Realiza una Línea de Tiempo. e incluso si posees el tiempo necesario para concretar lo planteado. una a una.Pedir permiso en las universidades. dependiendo de lo que se adapte más a tu proyecto. Ej: Colocar al menos dos stands de AIESEC en universidades de Valencia mensual. Esta es un de las partes más fáciles pero a su vez. o Conviértete en un Estratega. Toma cada una de tus estrategias y pasos a seguir y colócalas en un calendario. hay que ser muy minucioso. Básicamente.Imprimir el material de promoción.

para hacer prácticamente cualquier tarea. una conversación con los amigos… Por la razón que sea. momento en el que comienzas el proceso de planificación natural. las personas somos máquinas de planificar. Aunque parezca aleatorio. ya que todo lo que hacemos es fruto de un proceso de planificación. Pág. 17 . de hecho. decides que quieres irte de vacaciones y conviertes tu intención de hacerlo en tu propósito. una web que visitas.estipulaste. Probablemente no todo salga siempre 100% igual a lo que teníamos planteado pero ahí es donde la creatividad y el optimismo toman protagonismo para no entorpecer o frenar nuestro proyecto. En un determinado momento hay “algo” que te sugiere la idea de planificar tus vacaciones: un folleto que lees. Lo más importante de todo es comenzar. proyecto de emprendimiento o personas. dar ese primer paso en función de tu planificación. Aunque si somos disciplinados y nos atamos al plan principal alcanzaremos esos objetivos y habremos crecido como organización. Afirma David Allen que nuestro cerebro es el planificador más creativo y brillante del mundo y que. la mente sigue cinco pasos:  Definir propósitos y principios  Visualizar los resultados  Generar tormenta de ideas  Organizar  Identificar próximas acciones Voy a utilizar como ejemplo de este modelo la planificación de las vacaciones.

identificando y clasificando los componentes. ejemplos de secuencias de acontecimientos serían: “hacer los preparativos para el transporte” o “reservar los hoteles”. Una prioridad podría ser averiguar si tus amigos estarían interesados en acompañarte o si tu jefe te va a dejar irte de vacaciones en las fechas que has elegido. también llamados sub-proyectos en la metodología GTD. Seguramente también imagines las personas que te acompañan y cómo evolucionan los acontecimientos. de tu familia? Puede que seas consciente o no de esos principios cuando tomas decisiones. Una vez terminada la tormenta de ideas tienes que empezar a organizarlas. ¿Cuál es tu idea de vacaciones? ¿Descansar. el transporte. Por último. disfrutar de la naturaleza. Acto seguido empezarás la tormenta de ideas: ¿dónde ir? ¿Con quién? ¿Cuándo? ¿Cuánto gastar? La tormenta de idas te permite rellenar el espacio vacío entre donde estás y donde quieres estar. Tus principios son los que marcan los límites de tu plan. conocer otras culturas. la visualización de los resultados es en qué consistirán. Lo siguiente que haces es visualizar los resultados: te ves en la tumbona disfrutando de la brisa marina o tomando fotos espectaculares en un parque natural. Pág. Ejemplo de componentes serían el lugar de destino elegido. las personas. piensas de acuerdo con ellos y descartarás las opciones que no caigan dentro de esos límites. 18 . pero tanto si lo eres como si no. prioridades y secuencias de acontecimientos. Tu propósito es el porqué de irte de vacaciones. la tormenta de ideas te ofrece las alternativas sobre cómo hacerlo.

las personas involucradas y el resultado que persigues. Si por ejemplo hablamos de “reservar los hoteles”. por ejemplo “comprar los billetes de avión”. y tu profesionalidad y credibilidad no quedará en entredicho. en realidad esto sería un proyecto que requeriría las siguientes acciones: “buscar hoteles que entren en el presupuesto”. Pero debes aprender a no decir “si” a la primera. “llamar por teléfono para reservar” y “enviar señal por transferencia bancaria”. Llegado a este punto. Estos cinco pasos se dan en todo lo que haces durante el día:  tienes el deseo de hacer algo  imaginas los resultados  generas ideas sobre cómo hacerlo  las clasificas  defines la primera acción que convertirá ese deseo en realidad. te centrarías en la próxima acción. Pág. 1. “ver si tienen plazas libres”. Cuando descompones las secuencias en todos los pasos que las componen estás aplicando el enfoque vertical que veíamos la semana pasada. especialmente si quien solicita el trabajo es el jefe. 19 . Esto puede ser difícil para muchos. Antes de aplicar el método evalúa el tamaño del proyecto. El nivel de complejidad y el grado de tolerancia a lo inesperado son muy diferentes. Mejor di “le echaré un vistazo y te digo luego” o cualquier otra cosa equivalente. No te comprometas (todavía). si realmente estás comprometido con tu proyecto para irte de vacaciones. Si sigues los pasos siguientes hasta el final te aseguro que nadie se va a molestar.

haz ahora una lista de actividades —en términos de resultados intermedios o fases— que habrá que llevar a cabo. 3. 20 . Basándote en la lista anterior. una actividad podría ser diseñar un borrador del anuncio para ser aprobado por tu jefe. Determina la secuencia de pasos que tienes que dar. Luego desglosa cada una de ellas en tareas específicas que supongan 1-5 días de trabajo. hacer una primera redacción. para cada tarea indica la duración. A la hora de describir las tareas procura ser muy específico. Las tareas que hay que llevar a cabo para obtener el borrador podrían ser buscar una plantilla. etc. comprar una o varias fotografía profesionales adecuada. Pero él no será el único interesado. y 2) Quiénes son los que tienen algún interés y qué es lo que esperan. Dedica 10-15 minutos a poner por escrito dos cosas: 1) Qué tiene que suceder para dar por terminado el proyecto. Por ejemplo. Por ejemplo. Estudia qué es lo que te han pedido. cuándo esperas empezar y terminar la tarea. Este segundo punto puede ser más complicado de lo que parece. formatos requeridos. si se trata de planificar un anuncio publicitario.2. y debes definirlas desde el principio para que todo el mundo termine satisfecho. Ten en cuenta que la duración es diferente del Pág. tu jefe esperará que se haga rápido y al menor coste. Todos ellos tienen expectativas. es decir. etc. dando todos los detalles que sean necesarios para que no haya dudas sobre cómo debe hacerse —estándares. hasta llegar al resultado final. etc. tus proveedores —que se les pague a tiempo—. o un esfuerzo de 1-5 personas/día. También estarán interesados tus compañeros —que la imagen mostrada de la empresa sea la de una empresa atractiva en la que trabajar—. Por último.

En función del desglose de tareas que ya tienes. Dado que estás en la fase de planificación y análisis. así. Piensa en todo lo que puede salir mal. el esfuerzo no es más que la medida de cuánto cuesta hacer algo. 21 . A mayor exposición. la duración será 2 días. piensa quién será el responsable de llevarla a cabo. redactar un borrador puede suponer 4 horas de trabajo. A cada uno de ellos asígnale una probabilidad de que suceda —siendo 1 la más baja y 3 la más alta—. como veremos a continuación. y analizar lo que puede salir mal. y qué piensas hacer si sucede –es lo que se llama análisis de riesgos. Por ejemplo. esfuerzo o trabajo. Multiplica ambos valores y obtén la exposición a dicho riesgo. Mientras que la duración se expresa en fechas reales de calendario. puedes hacer suposiciones si no sabes algo —luego veremos cómo encajan las suposiciones en la propuesta final que presentes. Pág. 5. Esto es fundamental para determinar si faltan tareas intermedias que no habías contemplado. Algo que he aprendido con la experiencia es que. revisa una por una y anota en una lista separada qué es lo que puede salir mal. pero si tienes previsto hacer otras actividades. más importante es tener bien definidas las acciones preventivas. Para cada tarea de la lista anterior. Gestionar los riesgos implica determinar la importancia de los mismos. los riesgos pueden reducirse de forma considerable simplemente dejando colchones de tiempo entre las distintas actividades a la hora de planificar. y un impacto sobre el resultado final —de nuevo 1 para impacto bajo y 3 para impacto alto. en muchas ocasiones. 4. pero el esfuerzo o trabajo será 4 horas. es probable que tengas que emplear 2 horas hoy y 2 hora mañana para terminarlo. Analiza quién debe hacer qué.

lo hago. Además. ESTRATEGIA PARA UN BIEN O SERVICIO NACIONAL En economía. La exportación es el tráfico legítimo de bienes y/o servicios desde un territorio aduanero hacia otro territorio aduanero. pero suponiendo que tenga tiempo para X. y fulanito tenga listo Z a tiempo». 22 . Para que las empresas puedan ingresar y alcanzar una posición ventajosa en el mercado global se requiere que éstas posean múltiples habilidades y muchas capacidades que les permitan enfrentar la hiper-competencia que se vive en el proceso de globalización. Bibliografía Pág. se requiere por parte de los gerentes la formulación e implementación de estrategias empresariales que permitan dar respuesta a los desafíos del entorno interno y externo en el mediano y largo plazo. Comprométete a lo que puedes hacer de forma realista. Finalmente. las suposiciones que hemos hecho y los riesgos que hemos encontramos. ya estamos en condiciones de dar una respuesta. podrás decir a tu jefe: «si. Las exportaciones pueden ser cualquier producto enviado fuera de la frontera aduanera de un Estado o bloque económico. que tenga Y recurso aquí. 6. En base al desglose de actividades y tareas. una exportación es cualquier bien o servicio enviado fuera del territorio nacional.

wikipedia.ar/economia-social  http://www.com.php?script=sci_arttext&pid=S1315- 99842008000200005 Pág. http://www. 23 .org/wiki/Exportaci%C3%B3n  http://www.com/noticias/nacionales/un-ano-de-inestabilidad- politica-y económica  https://es.econlink.elimpulso.scielo.ve/scielo.org.