Investigacion de los mercados

Foro 2
Estimados alumnos:

Este foro es algo más complicado euq el primero
En esta ocasión les pido que después de leer el material, opinen sobre el tipo de inferencias que
pueden hacerse sobre los resultados obtenidos en una investigación cuyo procedimiento de selección
de la muestra haya sido "no probabilístico" comparado con las inferencias que puedan hacerse con los
resultados de una investigación basada en un muestreo "probabilístico" .
Las diferencias son sustanciales, y requiere que mediten un poco su respuesta
GRACIAS POR PARTICIPAR
ESPERO SUS COMENTARIOS
PROF. RAMPULLA

Muestro no Probabilistico
En este tipo de muestreo, denominado también muestreo de modelos, las muestras no son
representativas por el tipo de selección, son informales o arbitrarias y se basan en supuestos
generales sobre la distribución de las variables en la población; por ejemplo: se juzga una canasta de
uvas probando sólo una de ellas; un distribuidor de cierto tipo de artículos acepta un envío después
de probar algunos de ellos, que selecciona en forma casual; en física, biología o psicología los
elementos que se estudian se seleccionan en forma casual, o bien porque reúnen ciertas
características, como sería seleccionar al animal más gordo para estudiarlo. Entre los diferentes
tipos de muestreo no probabilístico se pueden mencionar: el casual o fortuito, el de selección
experta, el muestreo de poblaciones móviles y el de cuotas. El muestreo casual o fortuito se utiliza
en diferentes áreas de la investigación como arqueología, historia y medicina, entre otras. Aquí las
muestras se integran por voluntarios o unidades muéstrales que se obtienen en forma casual. Otras
ciencias que no se preocupan por la representatividad de sus especímenes son astronomía, física y
química. El muestreo de selección Experta, denominado también como muestreo de juicio, es una
técnica utilizada por expertos para seleccionar especímenes, unidades o porciones representativas o
típicas, según el criterio del experto; por ejemplo: la selección de un conjunto de especímenes con
determinadas características, para un experimento de laboratorio, o la selección de determinadas
semanas del año para llevar a cabo algunas auditorías. Es importante hacer notar que en este caso
los criterios de selección pueden variar de experto a experto, al determinar cuáles son las unidades
de muestreo representativas de la población. El método de poblaciones móviles se basa en el
concepto de captura-marca-captura. La población total se estima con base en la proporción de
individuos en la recaptura, esto es, aquéllos que han sido capturados previamente y marcados. Este
tipo de técnicas se utiliza mucho en el muestreo de insectos, peces, venados, ballenas y, en general,
poblaciones de animales en extinción. Se subraya que a mediados de esta década este tipo de
muestreo, con algunas variantes en la selección de la muestra, se ha aplicado en forma
probabilística para

Muestreo Probailistico
Las encuestas probabilísticas tienen por objeto estudiar los métodos para seleccionar y observar una
parte que se considera representativa de la población, denominada muestra, con el fin de hacer
inferencias sobre el total. La representatividad de una muestra se garantiza con una selección
metodológicamente correcta de las unidades de muestreo sujetas a investigación.
La intención de la encuesta no es describir de manera particular a los individuos que formaron parte
de la muestra, sino obtener un perfil estadístico de la población. Para esto se apoyan en un conjunto
de supuestos probabilísticos sobre el comportamiento de las variables poblacionales, en otras
palabras, sobre la distribución de probabilidades que tienen éstas en la población, lo que permite

el sistemático.. etcétera. En toda investigación basada en muestras probabilísticas es importante asumir que los errores de muestreo siempre estarán presentes. En estos esquemas cada unidad de muestreo tiene una probabilidad conocida y no nula de ser seleccionada. Muestreo no probabilístico vs. se selecciona como unidad de muestreo cada k-ésimo elemento de la población. esto es. también denominado Muestreo Simple Aleatorio. además de obtener una distribución correcta de los grupos que integran la población. Esto quiere decir que muestras diferentes producirán resultados diferentes. la que más se aproxima a las probabilísticas es la del muestreo de cuotas. edad.la correlación entre la conducta electoral y variables como el ingreso. que se tiene que convivir con ellos. Sobre esto especialistas del tema como Kish (1972: 651) sostiene que existen muchas aplicaciones del muestreo de cuotas en las que se describen sus procedimientos como muestreo probabilístico de cuotas o algún otro título en el que se incluya la prestigiada palabra probabilidad. No se puede hacer una crítica general y la crítica específica a un procedimiento puede no ser aplicable a otro. edad y área geográfica como pruebas de la bondad de la muestra . En una selección de este tipo no se pueden calcular los errores de estimación aunque se pueden establecer reglas empíricas sobre ellos. . la cual es defendida como probabilística por algunas personas dedicadas a la investigación de mercados y a las encuestas de opinión política. de las principales variables que identifican a la población. Este considera a las unidades de muestreo en secuencia. pero también es en el que se sustentan todos los demás. En el muestreo por cuotas se considera representativo el ámbito determinado por la cuota y se rechaza la pretensión de representatividad de las realidades no relacionadas estrechamente con las características de la cuota. Otro aspecto importante es que las propiedades deseadas e idealizadas de las muestras probabilísticas sólo se cumplen aproximadamente. por ejemplo sexo.. que mediante una selección de cuotas correctamente realizada puedan generalizarse los resultados dentro de los márgenes de error de una encuesta probabilística. hasta ahora. Sobre el muestreo de cuotas el mismo autor establece que debemos de dejar de ser ingenuos al usar los controles de cuotas tales como el sexo. siempre que su selección se haga adecuadamente. Entre las diferentes técnicas de muestreo probabilístico más usuales se pueden mencionar el irrestricto aleatorio. En otras palabras. la teoría matemática del muestreo permite evaluar la forma en que diversas muestras pueden diferir y proporcionar una medida de los errores debidos al muestreo. El método de muestreo irrestricto aleatorio. edad y región. El muestreo de cuotas no es un método científico definido. profesión. Sin embargo. pero es más difícil obtener las cuotas que con procedimientos ordinarios (Ibidem: 650-653).establecer ecuaciones de tipo probabilístico que describen el comportamiento de las variables en la población. separada cada unidad seleccionada por un mismo intervalo. Más bien da la impresión de que cada muestra es un producto artístico. Finalmente es importante mencionar que a pesar de existir evidencia empírica sobre las bondades del muestreo por cuotas. sosteniendo que las instrucciones sobre las cuotas contribuye a producir prácticamente una selección al azar. consideran que la muestra es representativa si se tienen las mismas proporciones de elementos tanto en la población como en las cuotas de la muestra. ya que en el terreno práctico al obtener la muestra se introducen diferentes tipos de imperfecciones. Hay una variante en el método de selección de este esquema. que se aplica en algunos casos en el terreno práctico: el muestreo sistemático. De una aplicación correcta de lo antes descrito depende el carácter representativo de la muestra. como su nombre lo indica es el método más sencillo de todos y el que prácticamente no es utilizable. lo que permite obtener estimaciones y hacer inferencias sobre los parámetros poblacionales con márgenes de error previamente establecidos. difícil de describir. el estratificado y el de conglomerados. la educación y la ocupación es mucho más alta que la que existe con variables como sexo. Además. Con esto se sostiene que se puede generalizar el comportamiento de cualquier grupo de la población. que los resultados obtenidos diferirán ordinariamente de los valores verdaderos buscados. En éste cada elemento' de la población tiene la misma probabilidad de pasar a formar parte de la muestra. no se ha probado teóricamente. probabilístico De las técnicas de muestreo no probabilístico mencionadas.

Las encuestas no probabilísticas no deben ser desestimadas. Las muestras no probabilísticas pueden dar buenas estimaciones de las características de la población. no permiten evaluar objetivamente la precisión de los resultados de la muestra. Esto requiere no sólo una definición precisa de la población meta. los cuales contienen el verdadero valor de la población con un nivel dado de certeza. Técnicas de una sola etapa o de etapas múltiples. no es posible hacer una extrapolación estadística de las estimaciones obtenidas a la población. Probabilidad igual de la unidad o probabilidades desiguales. Pueden calcularse los intervalos de confianza. La controversia entre los métodos probabilísticos y los no probabilísticos es central en la discusión de este tipo de encuestas. Las técnicas de muestreo no probabilístico más comunes incluyen el muestreo por conveniencia. Como los elementos del muestreo se seleccionan al azar. Es posible especificar de antemano cada muestra potencial de un determinado tamaño que puede extraerse de la población. así como la probabilidad de seleccionar cada muestra. Selección no estratificada o estratificada. Como no hay forma de determinar la probabilidad de que cualquier elemento particular quede seleccionado para incluirse en la muestra. lo que únicamente confunde. propiciando con ello que exista un número cada vez mayor de personas que piensen que se está abusando de las encuestas preelectorales y dude. es posible determinar la precisión de las estimaciones de las características de interés de la muestra. Esto permite al investigador hacer inferencias o extrapolaciones acerca de la población meta de donde se extrajo la muestra. sino también una especificación general del marco de muestreo. muestreo por cuotas y muestreo de bola de nieve. Selección aleatoria o sistemática. . sin embargo. en general sus resultados son útiles y orientadores si se hace un uso adecuado de ellos El muestreo no probabilístico se basa en el juicio personal del investigador para seleccionar a los elementos de la muestra. Las técnicas de muestreo probabilístico se clasifican con base en: Muestreo por elemento o por conglomerados. muestreo por juicio. de los resultados que proporcionan. desorienta y provoca desconfianza en la opinión pública. aunque es posible especificar la probabilidad de seleccionar cualquier muestra particular de un tamaño dado. aunque existan empresas serias y experimentadas en esta labor. No es necesario que cada muestra potencial tenga la misma probabilidad de quedar seleccionada. En el muestreo probabilístico las unidades del muestreo se seleccionan al azar.Conclusion: La discusión sobre los métodos de muestreo probabilístico y no probabilístico ejemplo sobre aparición de las encuestas de opinión política. con sobrada razón. mientras que algunas agencias utilizan procedimientos no probabilísticos a través de entrevistas en vía pública. otras realizan sus encuestas en hogares o bien utilizan muestreo de cuotas en vía pública. que se desarrollan de manera previa casi a cualquier proceso electoral importante que se realiza en el país. En este contexto es conveniente mencionar que muchos de los sondeos no probabilísticos son etiquetados como probabilísticos para darles prestigio y credibilidad a sus resultados. hay que presentarlas con sus características originales. incorporando en este último caso algún esquema probabilístico en una o varias de sus etapas. Este decide de manera arbitraria o consciente qué elementos incluirá en la muestra a investigar.

estratificado factible estratificar con muchas precisión variables. no se recomienda de tiempo. Sin embargo. es más Muestreo sistemático fácil de poner en práctica que Puede disminuir la reprentatividad la aleatoria simple. No permite generalizar. es Muestreo por juicio no consume tiempo subjetivo Pueden controlarse ciertas Sesgo de selección. la Muestreo por cuotas características de la muestra representatividad no es segura Muestreo de bola de Puede estimar características Consume mucho tiempo nieve poco comunes Muestreo probabilístico Es difícil construir el marco de Muestreo aleatorio Es fácil de entender. además de revisar brevemente algunas otras. Ventajas y desventajas de las técnicas básicas de muestreo Técnica Ventaja Desventaja Muestreo no probabilístico Sesgo de selección. no es subpoblaciones importantes.Todas las combinaciones posibles de estos cinco aspectos resultan en 32 técnicas de muestreo probabilístico diferentes. costoso. se revisarán en detalle el muestreo aleatorio simple. no se requiere marco de muestreo Es difícil elegir las variables de Incluye todas las Muestreo estratificación relevantes. la representatividad no es segura Puede incrementar la representatividad. De esas técnicas. menor consumo Muestreo por respresentativa. menor simple resultados extrapolables precisión. muestra no Menor costo. mayor conveniencia para la investigación descriptiva o conveniencia causal Menor costo. primero se expondrán las técnicas de muestreo no probabilístico. es costoso Muestreo por Es económico y fácil de Poco preciso. da muestreo. conveniencia. el muestreo sistemático. el muestreo estratificado y el muestreo por conglomerados. es difícil calcular e conglomerados poner en práctica interpretar los resultados .

¿Sirven como herramienta? ¿Es necesario que una institución que no sea comercial realice investigaciones de mercado En el sector educativo publico tradicionalmente no se utilizaba la investigación de mercados. Dado que los exámenes de Ingreso las Universidades los niveles son muy bajos en los últimos años. egresados y padres de familia para determinar la imagen y la percepción que tienen de la institución. se evidencia que actualmente la realizan para alcanzar los objetivos a través de información relacionada con los clientes. diseños curriculares y estilos para ser útil a la sociedad. recopilación y análisis de información y presentación de resultados.Opine sobre la utilidad que tiene la investigación de mercados en su aplicación en instituciones que no son comerciales. la educación debe adaptarse a los requerimientos de una realidad cambiante que exige. como es la identificación del problema. nuevos contenidos. la competencia y otros elementos del mercado. definición de objetivos. El sector educativo cada día tiene mayores apoyos de la investigación de mercados. En referencia afirma que se realizó una investigación de mercados en un centro de educación. El gobierno Nacional de Macri realizo una encuesta a todos los niveles e instituciones del país publicas y privadas para poder saber el nivel educativo de los niños en todas las ramas educativas. para ello manejan métodos y técnicas que permiten profundizar a través de las etapas esenciales de una investigación. . entidad de ciencia e innovación tecnológica perteneciente. identificar las carreras. a quién y cómo. Lo anterior con el fin de determinar qué debe ofrecer. espacios. buscando la mejor respuesta para la calidad y satisfacción del cliente. por ende las investigaciones del sector educativo en general pretenden indagar acerca del grado de conocimiento que existe en los alumnos.