Identificación y determinación de los sujetos de investigación

(población y muestra)
Día con día la eficiencia en los centros de almacén es más rigorosa, debido a que éste es
el lugar que se encarga que las instalaciones de una empresa u organización se encuentren
en óptimas condiciones para su funcionamiento y que la población que ahí radica tenga a
la mano todos los materiales necesarios para desempeñar sus labores diarias, por estas
razones la presente aplicación de la investigación se centra en el estudio del alumnado y
personal de intendencia como sujetos de estudio, debido a que estos son los que más hacen
uso del centro de almacén de acuerdo a registros proporcionados por ing. Feliciano
Vázquez Salinas encargado del centro de almacén del ITST.
Para la presente investigación se determinaron dos poblaciones, en la cual la primera
población corresponde al total de alumnos del instituto y la segunda al personal de
intendencia, de acuerdo con el Dr. Ramón Hernández Castillo (jefe del departamento de
servicios escolares) la cantidad de alumnos el año 2017 es de 1134 alumnos entre las
distintas disciplinas que ofrece el instituto (ingeniería industrial, ingeniería en sistemas
computacionales, ingeniería ambiental e ingeniería en gestión empresarial), sin embargo,
de acuerdo con el centro de recursos humanos, el ITST cuenta con 13 intendentes
laborando.
De acuerdo a la información antes proporcionada el equipo investigador optó por tomar
el 100 % de la población de intendentes como muestra, debido a que es una cifra pequeña,
sin embargo, para la población de alumnos se decidió determinar una muestra
representativa para la aplicación del cuestionario.
Determinación de la muestra (alumnos)
Para determinar el tamaño de la muestra que representa a los 1334 alumnos se aplicó la
formula siguiente:
N * Z 2 * p * q
n Fórmula 1. Determinar el tamaño de la muestra conociendo la
E 2 * N  1  Z 2 * p * q población total

Donde :
n  Tamaño de la muestra.
N  Tamaño de la población total.
E  Error máximo permitido
Z  Nivel de confianza.
p  Probabilid ad de ocuerrenci a.
q  Probabilid ad de no ocurrencia .

Carrera Alumnos Ingeniería Industrial 470 Ingeniería en Sistemas Computacionales 259 Ingeniería en Gestión empresarial 296 Ingeniería Ambiental 109 TOTAL 1134 De acuerdo a los datos de la tabla 1 se obtuvo el número de alumnos en porcentaje con la finalidad de poder determinar a cuántos alumnos aplicarles el cuestionario de acuerdo al tamaño de la muestra.14  288 Alumnos Donde : n ? N  1134 Alumnos.5 1089.96 * 0.5 Una vez determinada la muestra representativa de los alumnos se presentó la problemática de cuantas encuestas aplicar en cada una de las carreras debido a que varía el número de alumnos que se encuentran cursando las distintas disciplinas como se observa en la tabla 1.5 q  50%  0.05 Z  95%  1.5 3.5 * 0.Sustitución de los datos para determinar la muestra 1134 * 1. Carrera Alumnos Porcentaje Alumnos (cuestionario) Ingeniería Industrial 470 41% 119 Ingeniería en Sistemas Computacionales 259 23% 66 Ingeniería en Gestión empresarial 296 26% 75 Ingeniería Ambiental 109 10% 28 TOTAL 1134 288 . E  5%  0.5 * 0.0936 n 2 2  0.7929  287.96 p  50%  0.05 * 1134 1  1.96 2 * 0.