Universidad Tecnológica Equinoccial

Cabrera Humberto Redacción Publicitaria A2
Rivera William
Villarreal Esteban

Experiencia de marca (MAGGI)

Como una marca posicionada a nivel nacional e internacional Maggi implementa
soluciones culinarias prácticas y fáciles de usar, el objetivo principal es que la
marca transmita a todos los usuarios la idea de que la cocina vuelva a ser un
lugar para disfrutar, compartir y probar, una actividad placentera y no una
obligación más, por eso, es de mucha importancia en la actualidad hacer uso del
factor facilidad y ahorro de tiempo; estos son los ejes centrales con los que Maggi
llega a su grupo objetivo.
Esta estrategia que usa Maggi se basa en la innovación enfocada en
simplificarles la experiencia de cocinar a las mujeres modernas. Todos los
productos de esta marca son aliados para disfrutar de la cocina y, al mismo
tiempo, preparar fácilmente comidas ricas. Este ha sido la filosofía de la marca
por más de 100 años y se maneja de la misma forma hasta el día de hoy,
revolucionando la forma de cocinar, apostando a la renovación constante,
entendiendo y acompañando al consumidor actual, sus gustos y las tendencias
en alimentación de la actualidad.

El consumo de la marca Maggi se ve impulsado por una amplia gama de
productos que cubren las expectativas de los hogares modernos y que aportan
con importantes factores como: altos estándares de calidad y sabor, y practicidad
para facilitar la tarea de cocinar. La línea de soluciones culinarias es completa,
y sobre todo fácil de usar. Pero para poder ofrecer al cliente final un producto
con estas características es indispensable hacer uso de la innovación ya que
tiene un rol protagónico en la estrategia de Maggi. Permanentemente la marca
utiliza varios canales para escuchar las opiniones de los consumidores para
entender cómo evolucionan sus inquietudes y su vínculo con la cocina y la
alimentación.
Cuando los gustos o preferencias del target cambian, la marca innova y se
transforma. Desde la creación de los caldos en cubos a pedido del gobierno
suizo, que necesitaba un alimento fácil de preparar pero nutritivo, en un momento
en el que las mujeres se incorporaron masivamente al mundo laboral, pasando
por la exitosa creación de sopas instantáneas, llegando hasta nuestros días con
productos como el puré de papá de la huerta, las bolsas con mix de condimentos
para cocinar carnes y pollos al horno y los caldos líquidos listos para sazonar

en este caso al mercado ecuatoriano en el que toda ama de casa necesariamente debe utilizar un producto Maggi en su comida para que quede perfecta. salud y bienestar y un sin fin de líneas de marcas adicionales pero que se enfocan en un solo objetivo que es la alimentación saludable. empresa líder en nutrición. ha llegado a crear lasos tan fuertes con su segmento que hoy en día se puede considerar como un ingrediente tradicional en la cocina ecuatoriana. generando además asociación con Nestlé. un mix de condimentos para preparar este tipo de carne dentro de una bolsa especial para el horno Maggi fue pionero en proponer una forma revolucionaria de cocinar. pero en la alimentación. . en el caso de Maggi. este nivel de posicionamiento solo lo han conseguido grandes marcas como Apple o Samsung en el segmento de tecnología. Por ejemplo. Para cumplir con este propósito Maggi actualmente crea una comunidad en las redes sociales en la que la marca ya no cuenta sus historias o experiencias sino todo lo contrario. el usuario cuenta sus propias historias y ya no permite crear únicamente consumidores sino también prosumidores que generan sus propias historias Esto sumado al sitio web oficial y la fanpage donde le permiten al usuario vivir una experiencia desde varias plataformas. calidad y creatividad en cada uno de sus productos y todo esto el cliente lo retribuye con la compra masiva en los diferentes puntos de venta y que en muchos casos la compra se desarrolla de forma intuitiva dejando al margen muchas otras marcas existentes en el mercado que pueden ofrecer los mismos servicios y a costos mucho menores pero que no han logrado posicionarse en la mente del consumidor y generar esos lasos afectivos con su target. contando sus recetas. Y sorprenderlos positivamente. una comunicación fluida entre la marca y el consumidor. algo totalmente innovador. Esto permite un primer acercamiento con el target desde lo digital ya que en la actualidad todas las personas están en constante contacto con la web en busca de cualquier solución y en especial una ayuda práctica para aquellas personas que viven una fast life debido a la necesidad de tiempo por la que las actuales generaciones atraviesan. La clave siempre estará en detectar lo que están demandando los consumidores para brindarles un producto que resuelva esa necesidad. con con el producto Pollo a las finas hierbas. Por todas estas características la marca Maggi se puede considerar como marca de amor (lovemark) que ofrece a su segmento de clientes valores agregados como sinceridad. lo que más les gusta o siempre estar al tanto de los últimos lanzamientos y también donde se puede acceder a contenido relevante para todos los consumidores.todo tipo de comidas. adaptándose a todos los mercados internacionales. respeto. Ese espíritu de lo práctico será siempre mantenido en la gran variedad de productos y en cada novedad o renovación que Maggi aporta a su target. Esto deja en claro que la marca siempre ha sabido como adaptarse a los constantes cambios del mercado con el único propósito de brindar la máxima experiencia de uso y satisfacción a su grupo objetivo.