2017­6­4 Cinco mitos de la innovación | Retos Directivos

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Cinco mitos de la innovación
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Autores:
Julian Birkinshaw – Profesor de Gestión Internacional y Estratégica en la London Business School.
Cyril Bouquet – Profesor de Estrategia en el IMD de Lausanne, Suiza. Suscríbeme al blog
J.­L. Barsoux – Investigador adjunto en el IMD

Publicado en Harvard Deusto Business Review

En la actualidad, de acuerdo con la teoría, se supone que la innovación se realiza de forma constante, por Ebook del mes
parte de todo el personal de la compañía, mejorando todo aquello en lo que consiste la empresa, y las
nuevas herramientas basadas en Internet ayudan a que esto sea así. ¿Es correcta la teoría? ¿O bien las
experiencias de las empresas revelan algo diferente?

Históricamente, la mayoría de los directivos han equiparado la innovación fundamentalmente con el desarrollo
de nuevos productos y nuevas tecnologías. Sin embargo, cada vez en mayor medida, la innovación se
considera como la aplicación de nuevos servicios, modelos de negocio, planes de tarificación y vías de acceso
al mercado, así como nuevas prácticas de gestión. Existe en la actualidad un mayor reconocimiento de que las
ideas nuevas pueden transformar cualquier parte de la cadena de valor, y que los productos y servicios
representan tan solo la punta del iceberg de la innovación.

Este cambio de perspectiva tiene implicaciones respecto a quién “es el propietario” de la innovación. Solía ser
el coto privado de un selecto grupo de empleados –ya fueran los diseñadores, los ingenieros o los científicos–
cuya responsabilidad era generar y desarrollar nuevas ideas, normalmente en una ubicación independiente.
Sin embargo, la innovación se considera cada vez en mayor medida responsabilidad de toda la organización.
Para muchas grandes empresas, de hecho, el nuevo imperativo es considerar la innovación como una
capacidad “constante y en todas partes” que aprovecha las habilidades y la imaginación de los empleados de
todos los niveles.

Lograr que la innovación sea tarea de todos tiene un atractivo intuitivo, pero es muy difícil de conseguir. Muchas
empresas han puesto en marcha sugerencias, planes, programas de ideas, unidades de capital riesgo y foros
on­line. No obstante, la tasa de éxito de estos enfoques es desigual. Los empleados se enfrentan a los
problemas de capacidad, tiempo y motivación en torno a su participación. Suele haber una falta de continuidad
en los planes bienintencionados. Y también suele existir cierto nivel de desconexión entre las prioridades de
quienes ocupan los puestos directivos y los esfuerzos de quienes están en puestos más bajos de la
organización.

Además, las herramientas basadas en Internet para captar y desarrollar ideas aún no han cumplido su
promesa: un reciente estudio de McKinsey reveló que el número de encuestados que están satisfechos Categorías
globalmente con las herramientas Web 2.0 (el 21%) es ligeramente superior al número de aquellos que
expresan una evidente insatisfacción (el 22%).
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Para comprender estos retos, y para identificar las prácticas de innovación que funcionan, hemos pasado tres
años estudiando el proceso de innovación en trece empresas internacionales. Todas estas empresas se
embarcaron en un largo viaje cuyo objetivo era convertirse en más innovadoras de forma sistemática y Crecimiento profesional
sostenible. Todas pretendían lograr la participación de sus empleados en el proceso, y todas utilizaron
herramientas on­line con el fin de facilitar y mejorar la calidad y la cantidad de ideas. Nuestro estudio nos
permitió confirmar muchos de los argumentos habituales respecto a cómo fomentar la innovación en las Dirección Financiera y
grandes organizaciones, pero también descubrimos algunos hallazgos sorprendentes.
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Este artículo se centra en los datos clave que surgieron del estudio, organizados en torno a cinco “mitos”
persistentes que continúan acosando los esfuerzos de innovación de muchas empresas. Podrás conocer en Estrategia Internacional
qué consisten dichos mitos de la innovación descargando el artículo completo.

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1 Comentario Marketing y Comercial
Luke Planificación estratégica
12 Mayo, 2015
Interesante, sobre todo porque la innovación hou por hoy es un importante objetivo estratégico para las empresas
en general, ya no sólo es la reunión del mes de lluvia de ideas.
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