Negocios online: ¿Por dónde empezar?

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Existen muchas formas de negocios online, y la verdad es que cada uno tiende a tener su propia
definición de lo que es un negocio online. Asi que creo que es importante empezar con
aclarando algunos términos.

¿Qué son los negocios online?

Un negocio en general tiene características propias. Son varias, pero me quedo con que tener un
negocio significa haber montado un sistema que trabaja solo. Bien sea porque tienes empleados
que llevan el día a día y/o porque tienes montado una serie de sistemas automatizados para la
venta y la distribución de tus productos/servicios. Piensa por ejemplo en una tienda online de
productos digitales (música, por ejemplo).

En pocas palabras, en un negocio de éxito, el emprendedor tiene como misión quitarse de en
medio cuanto antes.

Si lo piensas bien, el negocio perfecto sólo está al alcance de los más perezosos. Y de verdad, eso
creo. Trabajar como freelance es otra cosa, que se asimila más a un esquema de auto-empleo.

¿Cómo montar un negocio online?

Si estás pensando en montar un negocio en internet, creo que tu proyecto de negocios online
debería cumplir con una serie de criterios muy concretos:

Debes tratar de estudiar ideas de negocios con futuro. Con esto me refiero básicamente a 2
cosas: acompañar a una empresa tradicional a dar el salto definitivo en la economía digital
(piensa en los distintos actores de la industria del libro, por ejemplo) y/o apoyar las iniciativas
que aceleran la globalización de la economía – piensa en los grandes market places de servicios
offshore (outsourcing).

Los buenos negocios online suelen ser negocios escalables. Trata de aprovechar todas las
ventajas del canal Internet y distribuir conocimientos mediante la venta de productos digitales.
Haciendo esto, reduces al mínimo el coste de la ventas de tus productos (se produce una vez y se
vende por miles de unidades sin sobrecosto) y te olvidas de los dolores de cabeza de la logística,
incluida la gestión de tu fondo de maniobra y su difícil tesorería.

Los buenos negocios online son negocios de poca inversión. Y esto es muy positivo. Con tus
ganas de trabajar y tu idea, puedes lanzarte por menos de 150 €/año (con esto comprarás un
dominio, un plan de alojamiento, y una plantilla premium). Retrasa todo lo que puedas la
formalización de tu actividad empresarial.

Más que nunca, los buenos negocios online se basan en desarrollar un sistema que trabaje
solo.

Aunque el objetivo de los ingresos pasivos es difícil de alcanzar, creo que es capital que tu
negocio contemple todas las formas posibles de vender sin tu involucración directa en las
operaciones del negocio. Y no estoy pensando en tener empleados.

Creo que los grandes negocios online pueden montarse en solitario, sin inversores ni empleados.
Una vez validado el modelo, en una segunda fase, te preguntarás cómo acelerar y apalancar el
modelo, con o sin empleados, con o sin inversores.

Negocios online y éxito empresarial

Las reglas del éxito empresarial no han cambiado mucho. Ni tampoco la tasa de mortalidad a 3 ó
5 años de los nuevos negocios. Evitar el fracaso empresarial no es tarea sencilla.

Pero estamos viviendo momentos de grandes cambios, tanto demográficos como
macroeconómicos, microeconómicos y cambios tecnológicos. Todo a la vez, a una velocidad
tremenda.

para poder volver a consultarla cuando quieras.000 #LifeStylers que se están reinventando en la nube . mis ingresos y gastos.UU. Lo que ocurrió con los obreros y la producción en China va a ocurrir ahora con todos los trabajadores del conocimiento. dentro de 10 años. Te recomiendo guardar esta página en tus favoritos en Delicious. el núumero de mandos intermediarios y trabajadores del conocimiento habrá caído en Europa y EE.Míralo como una oportunidad única para ti. En mis informes mensuales. No caigas en la trampa del trabajo seguro y de la fidelidad a una empresa. ¿Quieres hacer algo que te llene de verdad? Únete a una comunidad de más de 20. Negocios online basados en blogs Te he respondido de forma muy honesta sobre si creo que es posible o no ganarse la vida con un blog de forma digna. a favor de mercados más baratos. así como las cosas que voy aprendiendo mes a mes. Dentro de 5 años te darás cuenta de lo acertada que ha sido tu decisión de seguir mis pasos para encontrar tu propio camino. Inspírate en otros emprendedores digitales que ya han recorrido el mismo camino. Te invito a unirte a la comunidad y empezar hoy mismo tu propio proyecto de negocios online. siempre qe vayas tomando las riendas de tu vida (profesional) desde hoy mismo. puedes ver la evolución de mi tráfico. Mes a mes. Con la globalización y la tecnología. te invito a seguir entre bambalinas los avances y logros de mi propio proyecto. No es ni bueno ni malo.

no se puede: hacer el estudio de mercado. por poder se puede. El caso es que este mes hemos querido dar un giro a cómo enfocamos los reportajes y hemos dado todos los pasos para montar una tienda nosotros mismos. pero con pocas garantías –ninguna. que te lo envíen. dar con un modelo de negocio. aprenderás en 10 clases y en menos de 30 días a transformar tu pasión en un auténtico negocio DIY sin tener que jugártelo todo a una sola carta: * ¿Cómo diseñar una plataforma digital sostenible para ayudarte a cambiar de estilo de vida? * ¿Cómo montar tu blog y conseguir visibilidad en la jungla digital? * ¿Cómo cultivar relaciones genuinas consolidando tu autoridad y generando confianza? * ¿Qué modelo de negocio es el más adecuado para tu proyecto unipersonal DIY? Así como todas las respuestas a las preguntas más frecuentes de los que emprenden por vez primera en Internet.emprendedores. sencillamente.. Se le ha ocurrido montar una tienda online de tableta Todo empieza con una idea de negocio ¿Qué voy a vender? ¿A quién se lo voy a vender? ¿Con qué modelo de negocio? Por si no lo sospechabas todavía. contratar el proveedor de tecnología. en qué se ha equivocado. pedirles presupuesto. Cómo montar un negocio online http://www. si me preguntas a mí– y arriesgando ese paro que te estás pensando capitalizar. Queríamos ponernos en el lugar de alguien que no tuviera experiencia en montar un negocio online para experimentar los . sobre todo. ya te lo decimos nosotros: una tienda online no se monta en un mes. renegociar con ellos para que te salgan las cuentas. Vamos.En este curso.. encontrar proveedores. echar esas cuentas.es/crear-una-empresa/como-montar-una-tienda-online Uno de nuestros redactores ha dado todos los pasos que tendrías que dar tú para poner en marcha una tienda online y después los ha repasado con expertos para ver en qué ha acertado y. Y te lo decimos porque lo hemos intentado y.

calcular márgenes. ¿El primer paso? Ver qué producto voy a vender. estudiar cómo van a pagar los clientes. para que tú des menos pasos en falso si montas una tienda online. Porque lo había visto en un episodio en televisión de Modern Family antes de que mi hija comenzara a andar y había pensado que era una tontería. Porque están en el catálogo de una empresa estadounidense de ropa para mujeres ciclistas a la que le tenía echada el ojo para la revista. Y ahora que mi hija anda. .. Lápices táctiles para tabletas. 3... buscar y encontrar proveedores. analizar cuánto cuesta poner esos productos en casa de los clientes. Y el producto es. eso. ver de qué forma iba a conseguir ganar dinero. Mandiles para cocinar. Se toman el mandil como un elemento de moda. Bueno.mismos problemas que tú –si eres un experto en tiendas online. Porque me encanta una tienda francesa que vende. 2. Correas de seguridad para peques. así que esto no va dirigido a ti–. Porque había visto la idea en el extranjero buscando ideas de negocio para la sección de Oportunidades de la revista y porque me lo había comentado mi compañero Javier Escudero hacía poco. Púas para guitarras. diseñar una estrategia para promocionar los productos. está claro que ya te sabes todo esto. Chubasqueros para montar en bicicleta. Hablaba de un bolígrafo táctil alemán de calidad. con diseños propios (nada de meter un dibujo o imprimir una foto). un simpático periodista? Mi idea ha sido seguir todos los pasos igual que los darías tú al querer montar una tienda online: darle vueltas a qué producto podría vender. 4. ¿Y quién mejor que yo. Porque había leído un artículo en el blog de la edición digital de la revista estadounidense de tecnología Wired Gadget Lab que consulto frecuentemente. como que ya me parecen mejor idea. hacer el estudio de mercado. mandiles: MadameChoup. cómo describirlos. Javi había visto incluso una máquina que fabricaba púas.com. Comienzo a darle vueltas a qué opciones se me ocurren para la tienda: 1.. 5. todo eso y luego contrastar todos mis pasos con expertos para ver en qué he acertado y en qué he errado. seleccionar los productos que finalmente se van a vender. analizar los precios de la competencia. testar los productos de esos proveedores.

com La idea. Es el que tiene la llave del negocio de una tienda online. Los márgenes del sector de la electrónica.. http://es. los mordisquea y si no estamos pendientes arranca pedazos y se los traga).¡Ya lo tengo! Le doy vueltas a todas estas propuestas y al final me quedo con los lápices táctiles. Al verlo. Así que lo busco en Internet (www. ¿Lo fabricarán también en China.95 euros.com) y les escribo a la dirección comercial para decirles que estoy interesado en convertirme en distribuidor. ya tengo por dónde empezar. El artículo en cuestión hacía referencia a un producto alemán: AluPen.. ni a quién se los voy a vender–.com/gadgetlab/2011/01/fingers-on-with-the-chunky-alupen-ipad-stylus/) y lo leo ahora con nuevos ojos. Siempre había pensado que había vida más allá de los productos de Apple y que productos para los usuarios de iPad hay para aburrir.just-mobile. ¿bolígrafos de primera calidad o me voy a precio y traigo producto de China con más margen?” Esto es lo primero que apunto en una servilleta. Es un diseño original de la marca y es caro: 24. ¿Bolígrafos de primera calidad? ¿Bolígrafos de China? ¿Para ejecutivos? ¿Para artistas gráficos? ¿Para niños? Tengo claro que un negocio es un buen producto a un buen precio con alguien al otro lado dispuesto a pagar por él y todo ello a través de un canal que funcione.shopify. están . Bueno.es. por ejemplo. Pepe Isabal.e-Tecnia. me recuerda a los plastidecor con los que jugábamos de pequeños y con los que ahora juega mi hija (básicamente. me comenta que “el gran problema que tiene el emprendedor es con el distribuidor. pero no para el resto de tabletas y marcas. sin IVA y sin gastos de envío. ¿Cómo consigo ese buen precio? ¿Dónde tengo que buscar? ¿Qué diría un experto? Puesto que tengo claro que no me voy a poner a fabricar yo. tengo que encontrar fabricantes. en una servilleta “Voy a vender bolígrafos táctiles.wired. La idea que me gusta más es la que he leído en Wired. Recupero el artículo (http://www. No tengo claro nada más –ni qué producto. así que comienzo a darle vueltas. Pero. experto en comercio online de la consultora www.

¿por cuál apuesto? Vale.. La tienda que abriría sería algo parecido a www.com. puede ser interesante. Incidiendo en la personalización de estos productos...tulapizdigital. Tres modelos de negocio. Puede tener sentido distribuir online este producto y otros de esta misma marca. coger 6-7 modelos y probarlos. Otra cosa son las condiciones que te propongan.com. esos distribuidores marcan una línea de precios. pero. pone como ejemplo.. Se llamaría www. de los productos de la japonesa Wacom. He buscado un producto de calidad en el mercado y me he encontrado con que la referencia es el Bamboo Stylus. Pienso en traer producto de China. Abriría una tienda a la que llamaría algo parecido a www. Tienes que ir distribuidor por distribuidor y preguntarles qué condiciones te marcan.bamboomanía. que cuando arranco con el proyecto son los únicos que se me ocurren: MODELO A.com: se trata de una tienda de lápices táctiles y recambios de esos lápices a buen precio. La dificultad estaría en darlo a conocer. . fundas y protectores de pantalla. leads para apps. quiero vender lápices táctiles. bolis para papás. de partida.... Siempre han sido muy cortos. A ti te pueden hacer un 5% de descuento y a una gran superficie un 40%. en una servilleta (por aquello del cliché) escribo estos tres modelos. pero ¿cómo? ¿Sólo lápices? ¿De alta gama? ¿Voy a precio? Después de realizar el estudio de mercado.. una tienda de productos táctiles para peques: bolis de colores. en principio. te indican que tienes que comprar 100 unidades. El último modelo consistiría en vender accesorios para tabletas y dispositivos móviles y centrarlo en un nicho: los niños.babytablet. “Si. Entre un 4%–9%”. MODELO C. Es un modelo de tienda de marca–distribuidor. continúa. Mi objetivo: clientes con alto poder adquisitivo y artistas gráficos. “Si.”. eso ya va a complicar las cosas para un proyecto modesto”. y he pedido al contacto comercial que me explique cuáles son las condiciones para sus distribuidores. MODELO B.machacados. En este caso.

Es una competencia potente. a ver qué tienen. suficiente margen”. Me preocupa. ¿Por qué? “Hay un boom en la penetración de las tabletas en los hogares. El C. ‘Lápices táctiles’. sólo que en blanco. Y el esnobismo de los padres se traslada ahora a los hijos. comienzo mi estudio de mercado en Internet para ver qué tipo de fundas y bolígrafos táctiles (stylus es el nombre que se utiliza en el sector) para tabletas se venden ahí fuera y qué otros accesorios pueden encontrar aquellos seres humanos que no tienen una tableta con una manzana grabada a sus espaldas. continúa. Imaginarium.¿Qué diría un experto? Contrasto con Isabal estos tres modelos de negocio. Una vez sabes qué producto te interesa. ‘fundas para . sobre todo. ‘accesorios para tablets’. Además. sin embargo. ‘Tablet para niños’.. quien tiene una tablet tiene un poder adquisitivo razonable. Así que una (gorda) de cal y otra. Amazon e Imaginarium. Imaginarium. con poca demanda. “El B se cae por los mismos motivos. Luego realizo búsquedas en Google para descubrir al resto de vendedores online (en la primera y segunda página de resultados) a ver qué encuentro. no tiene. que ha lanzado estas Navidades su propia tableta. con lápiz incluido (lápiz que. Tecleo en los buscadores: ‘Accesorios para tabletas’. pero ellos no venden accesorios – sus tabletas se podrán personalizar y proteger. Funcionaría bien con estrategia de blogs y redes sociales”. También analizo el volumen de búsquedas en Google Trends –una herramienta gratuita que te permite analizar la popularidad de las búsquedas–. El problema de estos dos modelos es que es un universo pequeño”. ‘iPad cover smart’. Mi punto de partida son las tiendas online de Pixmanía. hasta el gorro de mi experimento) y mi hija por ToysRUs.). Offline me paso con mi mujer (que acaba. por cierto. El Corte Inglés y por una tienda de referencia de gadgets y accesorios en Madrid: K-Tuin.. por cierto. Este experto me comenta que “el modelo A no funcionaría al ser un único producto. en el fondo.. Además. de arena. ayuda a difundir las tablets entre el público infantil.– y. es sospechosamente parecido al de los alemanes. ¿dónde encuentras a quién te lo proporcione? Dónde está mi proveedor Por dónde empiezo? ¿Dónde encuentro a proveedores? Sabiendo ya qué quiero vender y con qué modelo de negocio. señala. ‘Bolígrafos táctiles’. podría funcionar. ‘Lápices táctiles para Android’. No tendría suficientes clientes como para hacerlo viable. además. Superpaquito. ‘Stylus’..

al final. dice. de cómo hacer negocios con los chinos.tablet’. a las bravas. Es más grande de lo que esperaba y mucho más pesado. Al parecer es lo habitual (más tarde lo sabré). una plataforma de contacto entre vendedores y distribuidores. gastos de transporte incluidos. que tiene un modelo de Palm que utilizaban ya en el Antiguo Egipto. un emprendedor experto en import- export con China. necesito una certificación independiente para garantizar los productos y vigilar la fabricación.com. si doy crédito a la fotografía. La expresión que más búsquedas ofrece. 156 euros.com. pero yo insisto en que sea uno solo. Creo que no sólo me responde como experto en transacciones con China. Y ya no me interesa. Proporta. ‘personalización de tablets’. Aquí se me ve el plumero. Le comento que les dije que quería testar el producto y se molestaron. “Claro. al final. Mariano me pone al día de los trámites y costes aduaneros y me explica que si quiero dirigirme al público infantil.30 céntimos de euro (ya hecha la conversión a euros) por unidad. Pido uno. y ‘fundas para iPad’. me doy de alta en Alibaba. británica. para hablar con él de garantías. no es apto para niños. Pruebo a ver la facilidad para extraer las piezas y no es difícil. de tiempos. Así. sino como alguien con un espíritu emprendedor. a los que intenté comprar el año pasado una funda para mi padre.92 euros la unidad. se me ocurre hablar con Mariano Nava. Le pido una muestra a este proveedor. dos semanas. Mi siguiente duda es: ¿Dónde están los proveedores? Como no sé por dónde empezar. Me ayuda ver cómo esta tienda online organiza los productos y me sirve para corroborar que realmente poco producto hay más allá de la manzana. “Normal”. Pedir uno me cuesta 14 euros. y 100. traerme un boli chino me cuesta 2. . Llamo a Mariano y le cuento.500 diarias. Hmmm. y comienzo a buscar proveedores por las categorías de producto. Aduanas y certificación Mientras tanto. ¿Hasta qué punto se puede negociar con un distribuidor sin estar en marcha? Me acuerdo de otra empresa. No tardo mucho en encontrar uno que fabrica un bolígrafo táctil que. tiene 1. Tenías que haberles pedido 100”. es exactamente igual que el alemán AluPen. El producto tarda en llegar. Pocas me parecen a mí. Y ahí se encarece la operación. han tardado tres semanas porque no te han visto serio. en el caso de que finalmente mis proveedores sean ellos. Teniendo en cuenta los gastos de transporte y aduanas. Para un pedido de 100 bolígrafos me piden 0. Les pido uno y ellos me dicen que haga un pedido de 100.

Telefoneo a David Ortega. ¿Qué diría un experto? Me surge una duda: ¿hasta qué punto vale mi estudio de mercado con mis recursos? Soy consciente de que es la parte más importante. Se me ocurre también buscar críticas a los productos.com. Confirmo la necesidad de no centrarme en un producto concreto y tampoco rotar mi oferta. competencia de mi futuro negocio para ver qué condiciones les ponen a ellos los proveedores. Hago un estudio de mercado. sin éxito en el plazo de elaboración del reportaje. les escribo. de Studio Neat. al final se pusieron a fabricar ellos.. Ojo. Os lo resumo: Vinci es la que mejores críticas tiene –usabilidad e interés para los niños–. ¡y responden! Busco también otros productos. jeje. Aprovecho para preguntarle sobre dificultades del sector y de la tienda.Sólo puedo hacer el estudio de mercado con mis recursos. ¿es eso suficiente? Personalizar Se me ocurre entonces personalizar las carcasas de los dispositivos móviles. . No hacen falta pedidos mínimos. cofundador de ForCover. Llamo a Jaime Otero. Me planteo incluir alguna tableta diseñada y dirigida exclusivamente al público infantil. “Claro que nos interesa”.. te ponen su herramienta para diseñar gratis en tu web (aunque luego corre en sus servidores) y están dispuestos a modificar el precio si el volumen va creciendo. Me acuerdo.. y le planteo que estoy buscando un proveedor para personalizar carcasas. de ForCover. cofundador de LeTrendy. Ellos quisieron hacer lo mismo y como no había fabricantes. Me pongo en contacto con ellos.. nada de Vinci y a Oregon les distribuye Diset.. Os lo resumo: poca variedad. Se me ocurre ponerme en contacto con una empresa del sector.. Investigo el mercado y me interesan los productos de Vinci y de Oregon Scientific. pero tengo los recursos y las capacidades que tengo. una empresa sobre la que leí en una revista que se llama Emprendedores hace cosa de un año. según mi criterio. ¡Bien! Continúo con mi búsqueda de proveedores y me encuentro con el modelo Cosmonaut.

.Plataforma tecnológica. tiene que ser útil y no dejarte colgado”. no un comercial. en el sentido de que es un servicio que se subcontrata a un experto. marketing digital. a qué precio y a qué tipo de público al que le voy a querer vender el producto. . . Me pregunta exactamente por el tipo de producto que quiero vender. mantenimiento técnico de la tienda online y alojamiento web. La tecnología. logística y una pasarela de pago Necesito alguien que. Al menos a mí me da la impresión de que sabe de qué va esto. . ¿Cuánto cuesta un proveedor de tecnología serio? Las primeras cosas que me cuenta después de preguntarme qué quiero vender. pero sí clientes en el mercado de los accesorios informáticos”. como de volumen. Le escribo esto a un proveedor de servicios de Internet para hacer un poquito de mistery shopping. facturación. contabilidad y logística-transporte.Gestión: un ERP para gestionar pedido. como me insistirán a lo largo del experimento los expertos con los que voy hablando. Me llama directamente un consultor. A las dos horas ya obtengo respuesta del proveedor de Internet al que he escrito. . Estoy buscando precios y servicios”. No sé si le convenzo con lo que le cuento. “no te puede poner barreras. Tengo claro que la tecnología es la menor de mis preocupaciones.Diseño y programación: desarrollo de tienda online. No tenemos ninguna tienda con tu mismo posicionamiento. social media y analítica web. Ya cuento con precios de proveedores tanto europeos como chinos y estoy buscando ahora una plataforma de comercio online en la que establecer mi tienda.“Ten presente que no es tanto un negocio de precio. me suenan bien: .Marketing y comunicación: marketing online (SEO y SEM). Prefiero venderte algo más barato y que . Te vas a mover en un margen de entre el 5% y el 8%”.. pero me parece positivo que haga ese tipo de preguntas.“Es un sector que conocemos bien. ¿Qué busco exactamente?: . "Tengo idea de vender online bolígrafos para pantallas táctiles de tabletas y dispositivos móviles.“Queremos garantizarte la supervivencia de la tienda.

Logística y pasarela A continuación busco al resto de proveedores de servicios: logísticos y pasarela de pago. Al final. así que le pregunto a Carlos Oca. He leído en su web que hay un alta de 249 euros-590 euros (depende del paquete que compres). Total: 5. Los primeros no me pasan presupuestos. Pero ¿está bien o está mal? No lo sé. Las pasarelas de los bancos te van a salir más económicas. Mercamanía.744 euros más 3. dado que hablar con los bancos sin fuego real no tiene mucho sentido. Me comenta que todo me sale por 1. Esto último es algo que no se me había ocurrido. y para la pasarela de pago.. socio director de Lextrend. pero no me ha comentado nada y no sé si está incluido dentro del precio total que me plantea por teléfono. ¿Qué opinan los expertos? Los expertos independientes que consulto me comentan que un proveedor de servicios tecnológicos cobran entre 1. divide el total de la inversión que tienes que hacer entre 40 euros la hora [algo . unos 133 euros al mes. . empresa de desarrollo de software para web. sino 1. Y tampoco el mantenimiento.600 euros. sin tener en cuenta temas de facturación. así que los extraigo de sus webs. Eso no incluye seguimiento del negocio. que suben el precio 49 euros al mes. no son 1.”. en principio..tengas un retorno de la inversión en ocho o nueve meses y en un año hacer evolucionar la web y que te gastes más”.996 euros (sumando todos los gastos adicionales mensuales). una solución contrastada). apuesto por PayPal. que no me suena tan bien. Google Shopping. Eso no lo sé hasta que tres días después me llega el presupuesto. funcional para un proyecto común y darte algo de formación.500 – 2. ¿Es verdad? ¿Tengo que entrar en una guerra de comparadores? Luego ese mismo consultor ya entra en la parte más comercial.710 euros. con un diseño mínimo.“Vas a tener que entrar en la guerra de los comparadores: Ciao. “A la hora de valorar un presupuesto. Es un punto de partida.600 euros al año.000 euros por montarte una tienda online a partir de una plantilla de calidad (estilo Prestashop. no se negocia. cuyo coste es público y.

“¿Niños? ¿Sólo tabletas y accesorios? ¿Cómo vas a llegar a ellos? No les va a interesar”. me da 45 horas para llevar a cabo mi proyecto.... al estilo: si te interesa comprar este producto. responder a esa pregunta? El papel no sólo aguanta las cifras. sino cualquier cosa que escribas. En mi caso. me parece difícil de responder para una tienda online como la que planteo y con el dinero que tengo de partida. Antes de ponerme a pensar en la estrategia de marketing. francamente. Así que. estoy a punto de tirar la toalla. después de volver a valorar otros modelos de negocio y estar a punto de retomar al tema de las correas) que el negocio se iba a apoyar en una estrategia de marketing basada en la generación de contenidos de calidad: recomendación de aplicaciones infantiles para esas tabletas y recomendación de productos (incluso invitando a los lectores que me propusieran traer productos... escríbenos. Todos los expertos que he consultado me han dicho que hay proveedores más baratos y que en cuanto hay volumen. ¿cómo lo vendo? ¿Qué cuota de mercado te vas a quedar? ¿Qué cuota de mercado estimas para el corto. . Estuve a punto de creérmelo hasta que recordé (tardé varios días. me recomienda Oca. vendería 300 lápices o 300 carcasas al día.. de verdad. Cuando lea esto (si lo lee) Ricardo Lop.. Isabal me explica que si mi producto lo buscan 1.). logo. ¿por dónde empiezo? Y esto. Los expertos insisten en que se puede negociar con estos proveedores. medio y largo plazo? Esta es la pregunta inicial –formulada de dos formas diferentes– que te hacen muchos expertos en marketing. Creo que el experimento ya ha funcionado cuando estoy a punto de tirar la toalla. experto en el cálculo de costes de envío (está desarrollando una herramienta para ahorrar costes). he preferido irme a precios medios de la tabla y a calcular costes de envío en la peor de las situaciones (en un volumen bajo de ventas). naming. antes incluso de que pienses cuál va a ser tu estrategia final. No obstante.500 personas y me quedo con el 20% de ese mercado. Pero que lo busquen 1. flaqueo ante las dudas que todo el mundo me planteaba al hablarles de lo que quiero vender y a qué público. y sigo adelante. me decía todo el mundo. Estrategia de marketing online y de precios. los precios. bajan.caro. me mata. A mí.com. fundador de Aceros-de-Hispania. Con el presupuesto que tengo en las manos.500 personas no quiere decir que vayas a tener 300 ventas.. ya lo sé] y así tendrás el número de horas que va a dedicar a tu proyecto”. ¿de qué me sirve.

porque a esos no les voy a retener nunca con mi propuesta de valor. Tiene que convertirse en una tienda que le apetezca compartir a los padres con los hijos a través de propuestas. En realidad son precios altos. La idea que tengo. pero con las condiciones que me marcan los proveedores tienen que ser más elevados de lo que querría para poder mantener la empresa. Además. Mi marketing se centrará en contneido propio ¿El resto? SEM. nada de copiar y pegar.Un proyecto ‘social’ “Tienes que apostar por un proyecto muy social y vinculado al niño. siempre se dice que si no tienes dinero. sino un blog con contenidos propios. me insiste Isabal. el boli diferente. que no precios bajos. que empezar con precios bajos y luego subirlos. de puntillas Al final. que ya está copado y poco puedo aportar–. En este caso. si es verdad lo que me explican lo expertos en pricing siempre es más fácil arrancar con precios altos y luego bajarlos.. para el proyecto que he planteado. y entremedio les colocas la funda de estrellitas. necesitas tiempo. La idea sería generar tráfico y participar en blogs de tiempo libre para padres con hijos –no en el sector de tecnología. para el que subcontrato a un proveedor. Con los precios. o si no. Hoy os proponemos que os descarguéis esta aplicación para Android que hace esto y lo otro. el blog de la revista Wired para padres –con hijos– aficionados a la tecnología. En el caso de los productos que me traigo de Estados .. No una traducción al castellano. en español. no sé si ha quedado claro.. es hacer un GeekDad. en el sentido de que esos padres se impliquen en la tecnología de sus hijos y centrándome en el tiempo de ocio de padres e hijos. para el resto sólo voy a invertir tiempo. y el SEO natural que sea capaz de generar. En este caso. no funcionará. Además. Y mejorándolo. decido no competir en precio y poner precios razonables. así que salvo la parte de marketing digital pura y dura.. A la hora de emprender. tengo muy claro que no quiero dirigirme a clientes que vayan sólo a precio.”. no tengo mucho dinero para marketing. me aprovecho de mi experiencia como periodista y mi trabajo anterior en publicidad. Y viceversa. para ser sincero con vosotros.

Menos mal que es un producto de calidad. he pensado que podría negociar con él para que me dejara a unidad a 170. el bolígrafo COSMONAUTA (13. 199.. incluido el IVA y los gastos de envío). las estrategias de guerrilla son tan apañadas. De otra forma no me saldrían las cuentas. La traducción española es el emprendedor Juan Palomo. para los padres que consumen esos productos para sus hijos– . pero hasta un mes después no me doy cuenta de hasta qué punto me limita. ¿Qué nombre. he diseñado el logo con mis manitas. sólo conseguí presupuestos reales para la personalización (me sale a 10.? ¿Qué logo? Una cosa es escribir sobre consejos de gestión –llevo 10 años en ello– y otra aplicárselos a uno mismo. pero como la cosa va de ahorrar costes. gano dinero. después de probar varios nombres apuesto por PequeTablet.. al otro tijeras y tres días más tarde. “el modelo de emprendedor MacGyver no es lo más recomendable.99 euros.30 euros la unidad). Para calcular un precio hipotético de las tabletas he tenido que hacer un ejercicio de economía ficción: he cogido el precio de venta al público del proveedor que me interesa. En el mes en el que monté la tienda. emprendedor en Internet...com.99 euros. montando la tienda. tiendas de campaña y látigos porque así lo demandan tus consumidores. pero cuando no hay dinero. de verdad. le he aplicado un optimista 10% de margen y. que es con el que. Hace tres años escribí un reportaje sobre cómo ponerle nombre a tu empresa y diseñar un logo. Rafa”.50 euros la unidad). más optimista aún. Aviso para navegantes: sólo he podido echar cuentas con los presupuestos que me han enviado.Unidos y que trabajan con un PVP mínimo me quedo con ese precio y aprovecho para meterle más margen al producto personalizado. GLIF (9. claro.55 euros. se le pueden poner mil pegas. siempre. Como dice mi jefe Fernando Montero. lo que ya es una pasada de precio si luego quiero competir en el mercado. y un ejemplo de carcasa. que haya volumen. Pues bien. Mira que siempre que entrevistamos a Ricardo Lop. Me pareció que para el mercado infantil –vamos. Ya sólo el IVA que se paga en la aduana y los costes aduaneros me ponen la unidad a 214. No es lo mejor del mundo. Recordé que una de las fuentes apostó por vincular a la marca a un personaje.89 euros la unidad. nos cuenta que no nos pillemos las manos con los nombres de las tiendas online y que busquemos genéricos porque un día estás vendiendo cuchillos. Me gusta como suena.

ya estoy hablando de traer pedidos estadounidenses. Ya no se trata sólo de ver cuánto me cuesta emprender sino de cuánto dinero dispongo en realidad. del bolígrafo del proveedor estadounidense. claro.17 euros del 21% de IVA.. cuánto soy capaz de conseguir y hasta dónde estoy dispuesto a invertir en el negocio. más 286.5% de aduana que estimo para este tipo de producto). trato de ser pesimista. incluida ya la aduana (me cuesta 8.979. Traerme un pedido mínimo de 600 unidades.. inversor y autor de Finanzas para emprendedores y de algo que me dijo y que se me ha quedado grabado a fuego: “La planificación de la tesorería es el principal instrumento de gestión financiera que tenéis. ¿Cómo puedo calcular cuánto voy a ser capaz de facturar con mi negocio? ¿Qué cuentas hay que echar? ¿Me pongo a hacer un plan financiero? Me acuerdo entonces de Antonio Manzanera. Cómo poner todos tus cálculos sobre el papel para analizar la viabilidad de tu proyecto Echando cuentas Cuando echo cuentas. Se supone que es Mari Carmen y es quien escribe la web. que esto ya va más en serio que traerme 100 bolis de China por 152 euros.”.335. Así que ¿cuánto es vender poco? Ahora pienso que todo este experimento tiene una trampa. pero. en ese escenario no monta una empresa ni Richard Branson. recomienda los productos y te envía los pedidos.. Vamos. De ahí el dibujo. hasta dónde estoy dispuesto a llegar. . Creo que esa es la principal diferencia entre un emprendedor y un periodista disfrazado de emprendedor que trata de montar una tienda online. Olvidaros de la cuenta de explotación.. ¡Necesito otra fuente de ingresos! Elaborar el plan de tesorería me ayuda a entender que necesito generar liquidez con otra fuente de ingresos que no dependa exclusivamente de la tienda online. un tipo conservador con una gran aversión al riesgo? Vender cero patatero. Al apostar por traer productos de calidad. Pero. me cuesta 7. ¿hasta qué punto hay que ser pesimista? ¿Para mí.400 euros más 1.entraría bien un personaje.24 euros.11 euros del 4. por ejemplo.

está entre los 10 primeros. a caballo entre el análisis económico–financiero y el estudio de mercado. Hace falta algo más. . sino para tomarle también la medida al sector en el que te quieres meter”. las tabletas en España: con el logo y el alma máter. lo más difícil de un plan de negocio”. lo mismo hasta me reciben.es). te hace ver también hacia dónde va el sector. Mi colegio. Calculo un precio más barato. así que me limito a calcular las cantidades que tengo que vender para cubrir costes (ver versión ampliada en www. Vender a colegios Me he dado cuenta de que Peque Tablet necesitaría una línea adicional de liquidez. A lo mejor también para profesores.Después de preparar mi plan de tesorería a dos años. Busco centros privados con mejores notas. Ya sé que los cálculos sólo tienen en cuenta tres productos (los únicos para los que tengo presupuestos y condiciones reales). Este análisis. no llego por tiempo. pero que tengo una posibilidad. me doy cuenta de que las perspectivas más negativas son tristes y desaniman. Otero. comentó que en 2012 se había notado más la crisis que en años anteriores en el ecommerce. Busco listados de colegios de élite en Madrid (por algún sitio hay que empezar). Podría ser un buen punto de arranque. Se me ocurre abordar la personalización de tablets y dispositivos móviles en colegios de élite. junto con un buen estudio de mercado. Hmmm. tienes que tener en cuenta un máximo: la facturación de tu competencia –vía Registro Mercantil y empresas que venden informes de empresas–. Comienzo a echar cuentas a la personalización de tabletas y dispositivos móviles en los colegios. me explica.emprendedores. Me imagino que serán los que se sientan más orgullosos. fijos y variables). por cierto. ¿Qué diría un experto? “Afinar con la facturación es. aunque a ellos les sigue yendo bien. Recuerdo entonces que cuando hablé con la competencia. Para tratar de acertar. Si sigue alguien conocido. A la primera parte. “¿Qué le pasa a tu competencia? ¿Van hacia arriba? ¿Van hacia abajo? Te interesa ver eso no sólo para hacer previsiones de facturación. el máximo. argumenta Alfaro. una rebaja de cuatro euros en mi margen a cambio de volumen y las cuentas mejoran. pero me sirve para hacerme una idea sobre cuál es el escenario que me voy a encontrar. y un mínimo: el punto de equilibrio (cuánto tienes que vender de cada producto para cubrir todos tus costes. insiste Fernando Alfaro. Al igual que los anillos escolares y universitarios en Estados Unidos.

quien me pone los puntos sobre las íes: no he dado ni una. sin embargo. en que aplico –y asumo– el IVA en todos los precios y se lo dejo claro al cliente. No tengo en cuenta. No quiero ganar dinero con eso. que mi marca no es conocida y que el diseño gráfico debería ser la última de mis . Y también acierto con una política a la que llamo ‘transparencia total’ en los gastos de envío. me voy a ver a Carlos Oca.. no soy capaz de aplicármelo en mis propias carnes. cuando trato de utilizarlo en mi negocio. no pretendía que fuera la homepage real de mi tienda online) para planteárselo luego a mi proveedor de servicios en Internet. No voy a meterle absolutamente nada de margen a mis envíos. Puedo no tener el mejor precio. soy capaz de darte una charla práctica de hora y media sobre el tema y destacarte las mejores prácticas. Aunque mi tienda online se construirá sobre una plantilla que ya sabe dónde tiene que ir cada cosa para que funcione la venta. cuando te pones a hacerlo tú. y. pero le va a costar única y exclusivamente lo que cuesta de verdad el servicio. Como usuario. me refería a esto. Cuando antes citaba a mi jefe y decía que lo del emprendedor-juan-palomo-no-lleva-a-ninguna- parte. no funciona. me explica Carlos Oca. pero la logística –costes de envío reales– puede ser una ventaja competitiva. a mi me da bastante rabia cuando empiezo a sumar el IVA a una compra online.com? ¿Qué verá mi cliente? Lo lees.¿Qué aspecto tendrá Pequetablet. Cuando ya lo tengo todo.. antes de planteárselo a mi proveedor tecnológico. Todo esto lo digo porque hago un boceto (sólo un boceto. Incluso tienes ejemplos. Sin sorpresas para mis clientes Sólo acierto en dos cosas: una. quiero hacer yo una distribución rústica de productos y de todos los elementos que quiero tener. Y luego. ¿Cómo mejoro el logo de mi tienda online? Cometo un error habitual: el logo grande ande o no ande. Los va a pagar el cliente –no los voy a asumir yo–. He escrito en varias ocasiones sobre posicionamiento web.

Dale contenido”. fallo en que Google necesita texto y yo.“¿Cuáles son tus expresiones para definirte en tu tienda? En tu home. y me sugiere las siguientes reflexiones: . no puedes obligar a tu usuario a pinchar y perderle. sobre todo. No puedes perder esa oportunidad para tu SEO”.“Tienes que definir la ficha de producto”. Google necesita texto que le explique qué vendo y cómo quiero posicionarme Oca insiste en que.“Los menús no son claros”.“Identifica tus marcas en los menús”.“Tienes que definir mejor las categorías”. siendo las primeras la navegabilidad de la página web y el posicionamiento. .preocupaciones.“Tienes que meter contenido de tus redes sociales. Meter el logo grande me quita oportunidades para introducir contenido que sí que le interesa a Google.“Faltan pestañas. ..“Falta el login/registro”. Me sugiere que trabaje en una relación de expresiones por las que me quiero posicionar. ni tampoco cuál es mi target.’ no funciona para posicionarme y sólo confunde al buscador de Google”. .“Tienes que poner el nombre del producto y necesitas explicar en qué consiste el producto”. Señalo estas: ‘Accesorios para tabletas’ ‘Lápices táctiles’ . . ni de los productos. Lo de ‘Convierte tu tableta. Me apunta que no me queda clara mi definición de tienda online. . en este planteamiento. Oca me apunta que he desaprovechado por completo mi menú de cara a la usabilidad y posicionamiento. la densidad de expresiones tiene que rondar el 10%”. . Tiene que ir en el eslogan de tu empresa. . que ayudan con el SEO”. . no lo doy..“¿Por qué expresiones te quieres posicionar? Porque no queda claro. .

Pienso: “Tienda online de accesorios de tablet para niños”. . me explica. No lo desaproveches”. le comento que tengo idea de coger los productos de la home y ponerlos tal cual.“El login (mi carro) tiene que quedar más claro.‘Stylus’ ‘Lápices táctiles para Android’ ‘Bolígrafos táctiles’ ‘Tablet para niños’ ‘iPad cover smart’ ‘Accesorios para tablets’ ‘Fundas para tablet’ ‘Personalización de tablets’ ‘Fundas para iPad’ Luego insiste en la importancia de incluir también descripción SEO en la pestaña del navegador.. ahora que lo escribo. y me contraargumenta que la única diferencia entre un cuestionario de registro y uno de pasarela de pago es que hay que pedir el correo electrónico. .. [Sí. Le comento que no quiero pedir muchos datos a los consumidores. me da vergüenza. Mejor apuesta por un banner fijo. sólo que en grande. Para las páginas interiores de producto.]. “Google te ayuda a posicionarte en 64 caracteres. ¿Funcionará? Oca continúa: .“Huye del rotador. una imagen estática con un mensaje que puedes cambiar”. . tiene que quedar mucho más claro y debería ir más centrado en la zona premium de la home page de tu tienda!.“Si apuestas por un tiempo de entrega y un precio de envío de productos. Necesitas información de tus consumidores”.

.000 euros? El personaje de Antonio Alcantara nos tildaría de locos. es esto: 1. Si no tuviera esos 31. Si no tienes el dinero necesario. te pones a generar tráfico y abres la tienda. los gastos de envío y la posibilidad de comprar”.“Aprovecha para meter toda la info en la zona premium y tiene que aparecer el precio.“Apoya la ficha con una buena descripción de producto y fotos”.950% TAE en un banco sólido: 1. Es cierto que antes de que existiera el canal de ventas de Internet era impensable –a ver. apruebas el diseño de la tienda. recordé un consejo que me dio un profesor de Economía de la UC3M. ¿Un negocio por 35. no quiere decir que no haya dinero en juego. Alberto Puente. ni pediría dinero para montarlo. cuando ya contratas al proveedor. ¿dónde está ese espíritu emprendedor? . con matices– emprender un negocio –que no prestar servicios– por menos de 50.288 euros a un interés fijo de 3. Cuando abres la tienda es cuando empieza el verdadero trabajo. no tiene sentido que emprendas 2.. diferente.218 euros a 12 meses. hace unos cuantos años: ¿cuánto obtendrías si lo invirtieras el dinero que vas a dedicar a tu proyecto? 31. Conclusiones de este experimento Si has llegado hasta aquí. Que te juegues menos dinero... no implica que el proyecto vaya a salir bien. Rafa. Sigue siendo mucho dinero. Sin embargo. Otra cosa es que sí dispusiera de esa cantidad. . Si no tienes el dinero que necesitas para emprender. te darás cuenta de que todo este esfuerzo para elaborar un plan de negocio y poner en marcha una tienda online. es igual de arriesgado. te llegan los pedidos. no emprendas. Si quieres que te diga qué he aprendido –además de sufrir como vosotros y a hacer un plan de tesorería–.288 hipotéticos euros en el bolsillo. Sólo después pediría dinero. Aunque la inversión online sea menor que las inversiones que se requerían antes para emprender.000 euros. no me metería en un negocio parecido.. ni mal. Hay un trabajo previo antes de abrir una tienda online –todo el que te contamos en este dossier– y un trabajo. ¿Estás dispuesto a tirar por la borda tu capitalización del paro? Mientras elaboraba este proyecto. el comercio electrónico sigue suponiendo un riesgo económico.

de verdad.. no te empeñes en sacarlo adelante. Documentación para el Plan de Negocio Te dejamos las tablas del Plan de Tesorería para los dos primeros años. Y no me metería a tendero. Tengo muy claro que me dedicaría a prestar servicios de las materias que conozco: periodismo. Al final.es/crear-una-empresa/como-montar-una-tienda-online/plan- tesoreria Descargar "Plan de Tesorería Negocio Online (2 primeros años)". para que puedas hacer tus propios cálculos y el IV Estudio de IAB Spain sobre Mobile Marketing que se utilizó para desarrollar la idea de negocio.emprendedores. el proyecto que he diseñado se quedaría en una tienda para generar un dinero complementario a un sueldo. http://www. . Y si el negocio no es viable. en una hoja excel. que es muy respetable. sentido común. pero es algo para lo que sinceramente no tengo talento. Si emprendiera. edición.3. 4.. Es lo que los gurús llaman ‘pivotar’ y el resto de los mortales. No te aferres a una idea. Descargar "IV Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing". docencia. 5. pero no me daría un sueldo para vivir. Si tienes que cambiar el modelo de negocio porque te das cuenta de que no te lleva a ninguna parte o que se va a agotar. montaría un negocio del que entendiera. cambia. comunicación.