Práctica n: 2

Alumna: Quispe Mamani Deysi Maribel Quispe Mamani

1.-definir las estrategias de operaciones de una empresa textil en base a decisiones
estratégicas tácticas y operativas.

1. ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

La estrategia de una empresa es el plan ideado para dirigir un asunto y para designar en
cada momento el conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima.
Las estrategias que adopta una empresa están relacionadas con su misión y visión.

Se entiende por ventaja competitiva la forma mediante la cual una empresa se enfrenta a
sus rivales para intentar obtener un rendimiento superior a ellos.

La ventaja competitiva de Zara es su flexibilidad, rapidez y capacidad de innovación.

Primero responderemos las siguientes preguntas

 Como se fabricará el producto?

Mediante la sub contratación de talleras netamente de costura ya que el cortes de
patronaje se realizaran en los talleres de la empresa para reducir costos en
materiales a su vez enviar a agentes que capaciten y estén pendientes de los
talleres para que las prendas salgan con las especificaciones requeridas por el
cliente

 Donde es conveniente ubicar las instalaciones?

En lugares amplios y de fácil acceso y control

ESTRATEGIA DE OPERACIONES

La cantidad de producción es demasiado alta así que se realizaran la entrega de material
para costura a talleres que se encuentren en la zona que se encuentren los equipos son
recogidos por la empresa ahorrando en transporte a su vez los productos deben ser
según la zona geográfica destinada

2.- Determinar las prioridades de la estrategia de operaciones

I.- ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO:

Su prioridad
Producto
Sus colecciones van destinadas a diferentes públicos y con diferentes estilos.
Zara ofrece 3 líneas de producto: Hombre, mujer y niño con un rango de edad entre
recién nacidos y un tallaje hasta la 44. Ha diversificado su oferta y actualmente tiene
una amplia cartera de productos:
- Moda: de sport, casual y también prendas más sofisticadas
- Complementos: bolsos, cinturones, zapatos, pañuelos, gafas de sol y otros.

3.- IDENTIFICAR LAS Estrategias de negocios, prioridades competitividad
diseño de procesos caosidad y programación de las estrategias de flujo en empresas
textiles

3.1 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS O DE NEGOCIO: zara se basa en tres puntos
fundamentales para lograr

Tiene como objetivo producir bienes o
Estrategia de diferenciación de servicios a un coste menor que la
producto: competencia de manera que el margen
de beneficio de la venta, sea mayor.

El objeto es la diferenciación es ofrece
Estrategia de liderazgo en costes al comprador un producto único en el
mercado.

Consiste en concentrarse en un grupo
Segmentación de mercado o específico de clientes, en un segmento
focalización de la línea de productos o en un
mercado geográfico.
I.- ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO:

Su prioridad
Producto
Sus colecciones van destinadas a diferentes públicos y con diferentes estilos.

Zara ofrece 3 líneas de producto: Hombre, mujer y niño con un rango de edad entre
recién nacidos y un tallaje hasta la 44. Ha diversificado su oferta y actualmente tiene
una amplia cartera de productos:
- Moda: de sport, casual y también prendas más sofisticadas
- Complementos: bolsos, cinturones, zapatos, pañuelos, gafas de sol y otros.
- Cosmética: colonias, brillo de labios y cacaos.

II. ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTES SU PRIORIDAD

 Precio

El departamento de marketing fija cual debe ser el precio final de cada producto en
función de la demanda. Para fijar los precios de sus productos utilizan el método ‘’target
pricing’’, es decir, establecen el precio basándose en la información sobre lo que están
dispuestos a pagar sus clientes para cada tipo de prenda.

 Publicidad

Utiliza una publicidad no convencional que le aporta diferenciación a la marca frente a
sus competidores.
Amancio Ortega decidió desde sus inicios no abusar de las campañas publicitarias. Solo
hacen publicidad en épocas de rebajas.

III. SEGMENTACIÓN DE MERCADO O FOCALIZACIÓN SU PRIORIDAD

 push vs pull

Zara utiliza una estrategia tipo pull, que consiste en atraer al potencial cliente hacia la
empresa, ofreciendo contenidos de calidad que puedan resultar interesantes al target.
Para tener éxito en su estrategia pull, Zara ha de explotar con rapidez la información
sobre ventas y reducir al mínimo el tiempo que transcurre entre 16 el diseño, la
producción y el abastecimiento para ofrecerle al cliente lo que pide en el menor tiempo
posible y antes que sus competidores.
Prioridades de la empresa ZARA

Costos Confiabilidad

Calidad y confiabilidad Clientes

Innovación de nuevos Inversión de tecnología
productos

Análisis del tipo de flujo de la empresa

Área de Decisión Flujos flexibles EMPRESA 1 Flujos de Línea
EMPRESA 2

Estrategia de Negocios Bajo volumen, servicio Alto volumen, productos
personalizado estándar p/inventario

Prioridades Competitivas Servicios personalizados, Bajo costo, entrega
calidad consistente y rápida y calidad
flexibilidad de volumen consistente

Diseño de procesos Intensivo en trabajo en Intensivo en Capital
Operaciones

Capacidad Utilización relativamente baja Utilización relativamente
alta

Relaciones con el proveedor Discontinua A largo Plazo

Programación Fluida Planeada con mucha
anticipación
Analizando los sistemas de flujos zara se encuentra un sistema de flujo lineal debido a
su modo de trabajo que ellos poseen

Flujos de Línea
• Tendencia a los productos y servicios estandarizados con altos volúmenes
Zara tiene alrededor de 6,254 mil tiendas distribuidas a nivel mundial
• Calidad Consistente
• Exige q sus talleres empleados cumplan con las especificaciones del cliente y
para ello envían a personal a realizar capacitaciones y controles para cada línea a
lanzarse
• Mayor interés en el costo bajo Zara trabaja en diseños q faciliten la adquisición
de su productos basados en la situación económica de la zona así q a mayor
producción menor costo producción

• Entrega Rápida
Su frese es just in time q lo aplican en si cumplirla no permiten errores de entregas asi q
tienen tiempos ya de prevención