UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría y Administración.

“Proyecto estratégico de inversión para implantar una
fábrica de block en la ciudad de Xalapa, Veracruz”

TESINA

Para obtener el Título de:

Licenciado en Contaduría

Presenta:

Rodrigo Rodríguez Jiménez

Asesor:

M.A. Luz del Carmen Rendón Bonilla

Xalapa-Enríquez, Veracruz. Noviembre 2012.

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría y Administración

“Proyecto estratégico de inversión para implantar una
fábrica de block en la ciudad de Xalapa, Veracruz”

TESINA

Para obtener el Título de:

Licenciado en Contaduría

Presenta:

Rodrigo Rodríguez Jiménez

Asesor:

M.A. Luz del Carmen Rendón Bonilla

Xalapa-Enríquez, Veracruz Noviembre 2012

DEDICATORIAS Y/O
AGRADECIMIENTOS

A Dios:
Por enseñarme que en la vida, aunque
todo parezca oscuro y sin esperanzas siempre hay algo
bueno que nos espera si sabemos luchar por lo que
queremos, que el dinero no es lo único en este mundo, ni
lo más importante…

A mis Padres:

Por quererme en todos los momentos, buenos y
malos, gracias por estar con migo, gracias por su
comprensión y paciencia.

Doy gracias a dios por haberte conocido. por llenarla de amor desde que te conocí. por tu apoyo en los momentos difíciles. por regresarme la luz y la esperanza.A mi Esposa: Gracias por estar siempre a mi lado y ser parte de mi vida. Sin ti nada sería igual…… ¡Te amo con toda mi alma! . por tu amistad y complicidad. y le ruego que te llene de bendiciones. por esa increíble coincidencia. por alentarme día a día a concluir esta meta que es un escalón mas para alcanzar nuestros sueños.

Que dios los llene de bendiciones y les permita seguir en su camino día a día. También doy un especial agradecimiento a mi director de tesina.A mis maestros: Que creyeron en mí porque este trabajo no es más que una suma de todos los conocimientos que ustedes me ayudaron a forjar. por todos los conocimientos que dejo en mí. pero sobre todo por creer en mí. ¡A ustedes con todo mi cariño y respeto! . la M. Luz del Carmen Rendón Bonilla.A. guiarme. por alentarme.

.. ....1Composición de la Administración..................... Resumen................ ....19 - 1.....1 - Introducción ......... ... .14 Gestión por Competencias... ............. INDICE............1.. ........1.9 Enfoque por Objetivos.....3 Teoría Clásica de la Organización...10 - 1.......1............. ....... ..........................5Movimiento de las relaciones humanas.10 - 1........17 - 1..... .. ............................7Escuela de la Ciencia Administrativa...... ..25 - IV ........ ..2Administración Financiera. ......1... .......................9 - 1....... ........1La administración empresarial. .......15 - 1... . . .......1...11 Enfoque de Gestión Estratégica ...22 - 1...1........17 - 1....... ...12 Dirección por Valores..13 Gestión por Procesos..........8 Enfoque de Sistemas... ..... ..........1.................16 - 1....................... .. ......................... ...1........18 - 1....1. ......2........ ....1.1......1..... ...... ....20 - 1................................22 - 1..........25 - 1.......... Tendencias y enfoques......1.....2 Evolución.................6 Teorías del Comportamiento...........23 - 1.....24 - 1.......... .....1Conceptos básicos decisiones financieras...19 - 1.1........................ ..... .. ............ ..21 - 1..0 - CAPÍTULO 1: ADMINISTRACIÒN ..... ... ..4 Teoría de la Administración Científica....................10 Enfoque por Contingencias...

.................41 - 2.....2 Importancia de un plan de negocios.............. .....47 - 2.6...49 - 2. financieras y económicas... .0 - 2....47 - 2............ ..............38 - 2..2...6Componentes de un plan de negocio....3Tasa interna de rendimiento financiero... 1..57 - 2.......3 Formulación de un plan de negocios... .... .....28 - 1........5 Riesgo y análisis de sensibilidad.........6..1 Estrategia..7.......3 Organización..... ......1 Aspecto administrativo.. ......4 Pasos para hacer tu plan de negocio..........54 - 2... ....2 Visión: ........1 Definición de un plan de negocios........4 Recursos Humanos....3............................7 Estudio de Mercado.............2....... .............. ......58 - V .....1Misión......... ............. ....... ... ........6........... .... ..............3....... ........................... .............3....47 - 2.6........... ..2 Proyecciones.......31 - CAPÍTULO II...... ..........4 Valor presente neto ......6.........30 - 1...... .......46 - 2 ......... PLAN DE NEGOCIO.. ......... .....2.................. .................49 - 2...... ......55 - 2....... ................. ...... .... .3 Objetivo: ........................6...................... ... ......................... ............ ..................... . ...2 Naturaleza del negocio.....................6... ...............2... ............. ...........56 - 2....29 - 1.............5 Objetivos de un Plan de Negocios.41 - 2...........36 - 2 .........

.7....92 - 2............8...........3 Localización de la planta...66 - 2.................................2 Marketing activo .......58 - 2..9...7.... 2.............................7...... ...78 - 2...7..... .............1Ventas .....................79 - 2.................... ..89 - 2..........................3 Plan de Marketing...5 Análisis de la inversión..........................9.. ..........5.............2Costo...7...2 Ingeniería Básica..7...76 - 2..............3 Marketing estratégico y Marketing operativo...............................1Los objetivos..........................7.....................................65 - 2..7.......65 - 2.... Precio y Valor ............ ....9.........2 Liderazgo en Costo......7........86 - 2....................9...5 Marketing como distribución.. .. ..7......11 Factibilidad Económica...7....... ........................5.....7......................7................. ...............66 - 2........................ .......90 - 2.................................. .. ...7................. ............12 Ventas......7......96 - VI ....6 Plan de marketing......71 - 2. ....7....................................... .....9 Estudio Técnico....7. ..4 Desarrollo del Marketing..............69 - 2.......... .9........ ..............75 - 2....1 Canal directo o indirecto.......7 Precio . .7................ .........8 Distribución ...................93 - 2...7... .....7.........7........64 - 2......7.. .... ............... .. .10 Estrategia de Producción. ...............91 - 2........5....... .82 - 2... ............. ........7.. .......... ...75 - 2..1 Estrategia de Fijación de Precios ...7............ ......84 - 2.............................. ........... .........4 Distribución de la planta..

.105 - 2....... .................... ....8 Estudio Financiero..............110 - CAPÍTULO III... ......................................... ...........7.....3 Tasa Interna de Retorno (TIR) .........2.........116 - 3....5 Obligaciones de los trabajadores . ......115 - 3....1Objetivo............. . ..........2.......... ...............2... .........115 - 3....................4 Obligaciones del patrón.....102 - 2....2..........2 Valor Actual Neto................. ... ...............1 Descripción del Sector................... . ........ ...........8..............13 Costos........ ............14 Recursos e Inversión...............0 - 3......104 - 2..........................2...3 Definiciones ..........8.....................126 - 3......132 - VII ...................2 Marco Jurídico.............. ............. ............7............1 Periodo de recuperación. ...8........................ ....2.98 - 2.....116 - 3.......... .............. ....2Campo de aplicación . ....................118 - 3..... (VAN) .................107 - 2.. SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN......... ..

........................................2 Capítulo III .... 142 4......................7.........138 - CAPÍTULO IV.. .............. ........4 Características del producto......3.......... ...............3 Plan de atención a emergencias ............ VER..............................................................0 - 4............. ............136 - 3.....................137 - 3. .....................1 Capítulo II . 144 4... 144 4....2 Estudio de mercado........ ....... PLAN DE NEGOCIOS PARA INICIAR UNA FABRICA BLOQUERA EN LA CIUDAD DE XALAPA............137 - 3..................................... ..................................135 - 3................................Llave.........4 Capacitación .......5 Vigilancia .............3 Identificación del producto. .................................. .......... ............. 141 4..................7.................................... ........................135 - 3..........6 Ley de del Estado de Veracruz ....7 Disposiciones Generales.......5 Nuestros productos ofrecen: ............ ..................... 146 VIII .1 Introducción.....................136 - 3.....

....... 169 4.... 156 4...........................................1 Macro localización.......... .........................17 Estudio financiero ..............................16 Estudio organizacional y jurídico ....... ...... 152 4...........16.................................................................................................. 162 4...4......................................................... 151 4...............2 Forma jurídica de constitución............... 160 4............12................. .................... ............... 149 4.11 Estudio técnico...............12 Objetivo y estructura.......................... 150 4... .............................. ............... ................. 170 IX ...14 Ingeniería del proyecto........................13 Magnitud del proyecto........................7 Análisis de la demanda...6 Análisis de precio...... 153 4....................16. .......8 Mercado meta................... 165 4.......10 Comercialización................. .... 147 4..... 153 4..............1 Organigrama general ...9 Análisis de la oferta.....15 Tabla de costo de materiales ................... 148 4...........................12........ 167 4........... ... 167 4.........................2 Micro localización...

......................................... ............................. Conclusiones........................29 Marco Legal de la Empresa .. 178 4.......... 1950 X ...................... 183 4....4................. 171 4.................................. 172 4...........................................28 Evaluación económica .......................... 174 4........................................23Presupuestos de ingresos.....26 Estado de fuentes y uso de efectivo ..........27 Balance general ....................... 181 4.......22 Depreciación de activo fijo... 179 4.......................... 176 4...1Constitución de la Empresa .................20 Presupuesto de egresos............ 183 5.. 182 4....... 173 4.................... 180 4.............................................25 Flujo neto de efectivo .......21 Sueldos y salarios ................ ...30..........................19 Fuente de financiamiento........24 Estado de resultados ...18 Presupuesto de la inversión requerida ... 172 4........................................................ .

.ANEXOS……………………………………………………………………… XIV INDICE DE TABLAS.….………......…165 Tabla 4.………………………...... LEGISGRAFÍA...... ........…171 Tabla 4..........6 Presupuesto de Egresos……………...3 Costo de materiales. 203 8. FUENTES DE INFORMACIÓN......……....…....1 Magnitud del proyecto...174 Tabla 4.....4 Presupuesto de inversión………….173 Tabla 4....………………………161 Tabla 4.........7 Depreciación Maquinaria y Equipo......5 Fuente de financiamiento……………. 174 Tabla 4.............8 Depreciación Equipo de Cómputo..9 Depreciación Construcciónes……....……... .…175 XI ......……172 Tabla 4..2 Presupuesto……………………………….…166 Tabla 4..... 201 7...……….....6.. Tabla 4....

.181 Tabla 4.…...178 Tabla 4.192 Tabla 4.10 Depreciación Equipo de Reparto……….. Figura 4...175 Tabla 4.....…177 Tabla 4.193 INDICE DE FIGURAS.11 Depreciación Maquinaria y Equipo de Oficina…………………………………………………...182 Tabla 4.18 Calendario Cuota Fija……………. .…….180 Tabla 4.………..19 Presentación Pago Fiscal……………….…176 Tabla 4...………….1 Macro localización……………………………152 XII .14 Flujo Neto de Efectivo……………………..12 Ingresos Esperados…………………….Tabla 4..15 Estado de Fuentes y Uso de Efectivo.179 Tabla 4.16 Balance General……………….17 Evaluación Económica………….13 Estado de Resultados…………………….…..

166 XIII ..3 Flujo de proceso de producción……………..156 Figura 4.4 Organigrama general………………………..Figura 4.2 Micro localización…………………………….163 Figura 4.

con el servicio y la atención que usted y su empresa merecen. esto se logrará gracias a la preferencia y reconocimiento de cada uno de nuestros clientes.A. con el esfuerzo y dedicación de los socios. -1- . con la más alta tecnología. La Bloquera PROYINVBLOCK. Se desea estar entre las principales productoras de block. se espera que la empresa crezca y que la oferta de productos y el servicio sea de calidad.V. desea iniciar operaciones en el mercado jalapeño. S. mediante la fabricación de block. es una empresa dedicada a la fabricación y venta de block de diferentes medidas para la construcción. originando así una serie de beneficios (tiempo y menor costo en obras) en cada uno de nuestros clientes a nivel regional y local.V. productos resistentes y prefabricados de concreto de calidad a los mejores precios. fabricaremos un producto. iniciando actividades en el 2013. En esta Bloquera. teniendo como resultado. de C.A. de C. S. la empresa PROYINVBLOCK. RESUMEN.

INTRODUCCIÓN -0- .

materiales. Comenzando con el Capitulo I. lo que están dispuestos a consumir. la demanda del Producto que se ofrecerá. como un medio para la correcta toma de decisiones y la orientación que brinda al iniciar un proyecto financiero de inversión y de ésta forma asegurar los Costos de Materias Primas. tecnológicos. mostraremos lo que es y la importancia que tiene un plan de trabajo.En este proyecto. Todo esto con la finalidad de garantizar el éxito que todo Negocio desea obtener. con el fin de -3- . el cual nos mostrará de donde se desprende un Plan de trabajo. y cómo está integrado. organización. los clientes que se tendrán. el conocimiento. financieros. cuáles son sus beneficios. etc. dirección y control de los recursos (humanos.) de una organización. los Posibles Clientes o en definitiva. Así mismo determina qué la Administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación.

Mostrándonos. Es económico por lo consiguiente echamos mano de la Administración Financiera y de los elementos que ayudan a un Plan de Negocio para determinar la factibilidad Financiera del mismo. dentro de esta rama. este beneficio puede ser económico o social. por un lado. su evolución. y dos planear paso a paso que debe hacer para poner el negocio en marcha. encontraremos el plan de negocios. un instrumento que ayudará al emprendedor a decidir. la financiera. Comenzando con una referencia de la administración empresarial. -4- . Escuelas. dependiendo de los fines perseguidos por la organización en éste caso como bien se mencionará en el último capítulo. que se encarga del manejo del recurso escaso de la empresa (el dinero). si su proyecto de inversión es ideal para llevarlo a la práctica. Teorías y Enfoques.obtener el máximo beneficio posible. para lograr bajar los costos y maximizar las utilidades. como dentro de la administración existe una rama.

En el Capítulo III. a la definición. la formulación y los pasos para la apertura la bloquera. la Visión y los Objetivos para con esto. como son la Misión. determinar el Estudio de Mercado que se realizará de acuerdo al tipo de Producto y ofrecerá para de esta forma dar al sector de la construcción un producto diferenciado de los ya existentes desde luego considerando un estudio técnico en el que se incluyan buenos costos para determinar Precios de Venta atractivos y de ésta forma garantizar el éxito de éste proyecto. las actividades que deben -5- .El Capitulo II nos ayudará a adentrarnos al tema del Plan de Negocio. la Leyes que lo regulan. todo esto se realiza con la finalidad de mostrar la viabilidad de apertura una bloquera en la ciudad de Xalapa. la importancia. se habla del Sector de la Construcción. así mismo. Ver. De igual forma es necesario utilizar herramientas financieras que aseguren la rentabilidad del proyecto que se está mencionando como son el Periodo de Recuperación. el Valor Actual Neto y la Tasa Interna de Rendimiento. los componentes para la determinación del mismo.

-6- . Y finalmente en el último Capítulo. en el Estado de Veracruz derivado de la Necesidad de establecer una bloquera por la demanda de la Mancha urbana que se extiende en los alrededores de la ciudad antes mencionada por la construcción de las colonias de casas habitación de Interés Social. mostraremos la aplicación de todos los temas antes mencionados pero con un enfoque total al Plan de Negocios para iniciar una Bloquera ubicada en la Ciudad de Xalapa. así mimo como el Plan de atención a Emergencias dentro del Sector y todo lo relacionado con este.realizar como la Capacitación a trabajadores. las obligaciones de los mismos y el patrón. entre otros factores de esta condición. así como las estadísticas sobre las empresas bloqueras de nuestro Estado. El sector de la construcción se ha incrementado debido a las transformaciones de la sociedad y por la facilidad de adquisición de viviendas derivada de las Prestaciones que adquieren los trabajadores de empresas bien estructuradas.

el estudio técnico explicará detalladamente la localización. así también el Estudio Financiero y el Presupuesto de la Inversión que se requerirá. Ingeniería del Proyecto.Iniciando por determinar las Características del Producto. lo que ofrecen nuestros productos. como tercera etapa el estudio financiero. Como primera fase se programa la consolidación y afianzamiento de la empresa en el público. análisis de la Demanda Mercado Meta . tabla de Costos Materiales. Objetivos y Localización tanto Macro como Micro. donde se hace un análisis detallado de cada uno de los costos que se generaran así como la factibilidad del proyecto. los Estados Financieros Proforma como el Balance General y el Estado de Resultados. donde se analizan las estadísticas de oferta y demanda del block y se delimita la mercadotecnia de la empresa. Magnitud del Proyecto. el Estudio Técnico del Producto. análisis del Precio. -7- . su Comercialización. procesos y condiciones de planta. Estructura Jurídico Organizacional que incluye el Organigrama General y la forma de Constitución Jurídica de la empresa. el Estudio de Mercado. análisis de la Oferta. y en base a ello se realizaron los estudios de mercado.

que explica la personalidad de la empresa y las leyes y normas que la regirán. Y finalmente pero no menos importante el estudio jurídico. -8- . Este es un proyecto a largo plazo que se presentara ante la Secretaria de Economía esperando se proporcione el apoyo económico que se requiere para consolidar éste Plan de Negocio y con ello llevar a cabo lo que se detalla a continuación.En términos generales se mostrara si es o no factible crear una fabrica bloquera en la ciudad de Xalapa.

CAPÍTULO 1: ADMINISTRACIÓN .

.1Composición de la Administración. donde la satisfacción de una necesidad económico-social sirve de eje central para la creación de un sistema de estructuras y relaciones que propician el trabajo colectivo en aras de un objetivo común. y el incremento de la complejidad de las tareas que debía acometer para adaptarse al medio y desarrollarlo. El desarrollo de las fuerzas productivas y la división social del trabajo determinaron el surgimiento de relaciones cada vez más complejas que dieron origen a la formación de las organizaciones.1 La administración empresarial.10 - . surgió la necesidad de la acción mancomunada para lograr los propósitos deseados.1. Con la evolución de la especie. 1. lo que creó las condiciones para el surgimiento de la dirección como actividad humana.1.

Los sistemas organizativos u organizaciones. además de su componente básico. lo cual implica que es capaz de mantener el equilibrio de sus parámetros fundamentales sin intervención externa alguna. tienen un carácter eminentemente social. . ya que es. o sea. Por tal motivo se puede afirmar que las organizaciones:  Sirven al desarrollo de la sociedad. sobre la cual descansa toda la superestructura política y cultural de la propia sociedad. ya que el hombre es. de esta forma. tiene carácter cibernético o autor regulado.El sistema organizativo se define como un conjunto complejo de estructuras o sistemas superpuestos que tienen una finalidad determinada. Este sistema artificial. que el hombre crea su base material de vida. creado por el hombre para satisfacer una necesidad específica. es capaz de mantener su estabilidad dinámica. su portador. por lo que constituye una necesidad objetiva para el desarrollo del mismo.11 - .

. ya que el hombre. La Administración es el proceso que se lleva a cabo para combinar los recursos materiales con los conocimientos y habilidades de los integrantes de la organización a fin de alcanzar los objetivos que dan sentido de existencia a la misma. Propician la realización de proyectos que no podrían ser realizados de forma individual. las organizaciones tienen la cualidad de ser sistemas altamente complejos y aleatorios.  Contribuyen a la conservación y desarrollo del conocimiento humano. lo que incluye las competencias de sus miembros. Como consecuencia de lo anterior. adiciona complejidad a las relaciones que se dan en el marco del sistema. lo que determina el surgimiento de una nueva actividad humana: la administración. Este proceso implica la ejecución de acciones para dirigir los esfuerzos del colectivo en pro de los objetivos propuestos garantizando un uso racional y efectivo de los recursos disponibles.12 - . con su individualidad subjetiva.

Robert F. máquinas. Buchele 4. cumpliéndose con las llamadas cuatro E: eficacia. William J. Henry Fayol. "Es el proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal". "Administrar es prever.Existen múltiples conceptos de administración dados por varios autores dedicados a la materia. organizar. José A.Clarney. los cuales mencionaremos a continuación. La Administración debe ejercerse de tal manera que se logren los objetivos. 2. Eficacia: . 3. materiales. "La administración es la combinación más efectiva posible del hombre. Fernández Arena.13 - . Mc. eficiencia. coordinar y controlar". mandar. métodos y dinero para obtener la realización de los fines de una empresa". 1. economía y ecología. "Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo y cooperación".

metas u otros efectos propuestos. tanto en la cantidad y calidad apropiadas como al menor costo posible y de manera oportuna. Eficiencia: Es la relación entre los recursos consumidos y la producción de bienes y servicios.14 - . En pocas palabras "gastar correctamente". la eficiencia se expresa como porcentaje comparando la relación insumo- producción con un estándar aceptable (norma). es decir. "gastar menos". En pocas palabras es "gastar sabiamente". la cual deberá ser tal que la producción de bienes y servicios no implique una agresión al mismo. Economía: Se refiere a los términos y condiciones bajo los cuales se adquieren y utilizan los recursos humanos.Es el grado en que una actividad o programa alcanza sus objetivos. financieros y materiales. Ecología: Se refiere a la relación empresa-medio ambiente. la . La eficiencia aumenta en la medida en que un mayor número de unidades se producen utilizando una cantidad dada de insumos. En pocas palabras.

15 - . de arte y de profesión. En pocas palabras "gastar sanamente". luego se fue concientizando hasta tomar carácter de ciencia.administración debe garantizar que la actividad de la empresa no produzca impactos medioambientales no deseados. en la cual se determinaron los conocimientos científicos que la misma nos aportaba y la posibilidad y condiciones para su empleo. En un principio se manifestaba de forma totalmente espontánea. es relativamente reciente en . liderear. La conceptualización y desarrollo de la administración como ciencia. Toda la literatura contemporánea coincide en reconocer que la Administración tiene triple carácter: de ciencia. y controlar el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar con eficiencia los objetivos organizacionales establecidos.1.2 Evolución. La Administración es el proceso de planear. organizar. Tendencias y enfoques. Este tuvo sus primeras manifestaciones en la Revolución Industrial y en los análisis de filósofos y economistas del siglo XVIII. 1.

Surge de la necesidad de dirigir organizaciones complejas. organización. contables y administrativas. 1. Es un esfuerzo anticipado cuyo pionero fue Henry Fayol por identificar los principios y los conocimientos que subyacen en la Administración científica. Estudia los procesos de administración como la planeación. comerciales. normas y líneas de autoridad claras y se establecen las 6 funciones básicas de la administración: técnicas.16 - .3 Teoría Clásica de la Organización. financieras. burocracias. . además de los 14 principios de dirección. Otros de sus precursores fue: Max Weber. dirección. Ve la necesidad de las jerarquías. coordinación y control.relación con otras ramas del saber humano. de seguridad. y ha transitado por diversas teorías y enfoques.1. de las cuales solo expondremos aquellas que nos han servido en la presente investigación.

Propicia la invención de herramientas y maquinaria para realizar los procesos.5 Movimiento de las relaciones humanas. Pone al relieve las necesidades sociales. Se deriva de incrementar la productividad aumentando la eficiencia de los mismos y la cooperación amistosa y también de realizar estudios de tiempo y movimientos.17 - . 1.1. Pretende determinar de forma científica los mejores métodos para realizar cualquier tarea y a partir de esto seleccionar y capacitar a los trabajadores.1. Taylor entre los años 1890 y 1930 aproximadamente.4 Teoría de la Administración Científica. Surge por la comprobación de los administradores de que la teoría clásica no lograba una eficiencia completa en la producción.1. Fue formulada fundamentalmente por Frederick W. Otros exponentes principales fueron: Robert Owen y Charles Babbage. mejora la perspectiva de la escuela clásica que consideraba la . ni armonía en el lugar de trabajo. Se le llama así por la racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la administración.

Se reconoce al hombre socialmente por encima del hombre económico el cual sólo trabaja por ganancias materiales y aboga por la retribución en grupos. sociología y antropología. Se centra en las destrezas administrativas y no técnicas y una de sus fundamentales figuras fue George Elton Mayo. del liderazgo. el enriquecimiento del mismo con la participación en de los .6 Teorías del Comportamiento. En esta teoría se tiene más conocimientos de psicología. 1. la jerarquía de las necesidades humanas.productividad únicamente como un problema de ingeniería. De ahí surge un mayor conocimiento de la motivación individual. etc. Además se tomaron medidas innovadoras y humanistas como: La descentralización y delegación del trabajo.18 - . del comportamiento grupal. Se exige que los administradores sean más sensibles al trato con el subordinado y fue definida por Abraham Maslow.1. del poder. de los conflictos. uno de sus principales exponentes.

1. analizar y solucionar problemas de administración y toma de decisiones y avizora una era de grandes adelantos científicos.19 - . la computación y el transporte. introduciendo técnicas matemáticas para modelar.8 Enfoque de Sistemas.1. El precursor de estas medidas fue Douglas Mc. Aplica la investigación de operaciones en la dirección.7Escuela de la Ciencia Administrativa. Plantea que un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común. La influencia de dirección debe . el avance en las telecomunicaciones. y la auto evaluación del desempeño. 1. con equipos multidisciplinarios. Surge después de la segunda guerra mundial como producto de la utilización de la modelación económica matemática.Gregor quien además desarrolló las Teorías X y Y de liderazgo 1.trabajadores en las decisiones.

1. buscando explicar las relaciones que se dan en el marco del sistema y los efectos sinergéticos de las mismas.ejercerse considerando el sistema organizativo como un todo y a la vez como un conjunto de partes. Asume el proceso de dirección a partir de la fijación de metas concretas que es preciso alcanzar en un periodo dado. El empleo de la Dirección por Objetivos implica una desagregación de la misión de la organización en todos los objetivos y sub objetivos que es preciso alcanzar para lograr cumplir la misma. su repercusión tanto en la parte de la organización donde se adopta la misma. y hacia cuya consecución se orienta toda la actividad de la organización. Asume que cada decisión que se adopta en el ejercicio de la dirección debe tener en cuenta.9 Enfoque por Objetivos. Este enfoque resulta tanto más eficiente cuanto mejor se precisen los objetivos que . Este enfoque pone el énfasis en el logro de los objetivos y no en el proceso o las personas a través de los cuales se alcanzan las metas fijadas. como en el sistema en su conjunto.20 - .1.

Este enfoque de la dirección desbrozo el camino para el surgimiento del pensamiento estratégico. 1.se pretende alcanzar y se establezcan estándares de comportamiento o criterios de medida que permitan evaluar la calidad con que los mismos se logran de manera unívoca.21 - . Asume la administración estudiando a priori todas las posibles contingencias que pueda afrontar la organización en el cumplimiento de su misión y trazando planes alternativos para dar solución a cada una de las posibles contingencias a emplear. toma en cuenta la interacción de la organización con su entorno. . ya que a diferencias de las teorías precedentes. El Enfoque por Contingencias.1. y las afectaciones que este pueda traer a la eficacia y eficiencia con que la empresa logra sus objetivos.10 Enfoque por Contingencias.

crítica y abierta al cambio.1. 1. voluntarista. sino que da una nueva orientación a las dimensiones táctica y operacional. constituyendo su base fundamental. la construcción de escenarios alternativos.12 Dirección por Valores. Este enfoque.22 - . dada su actitud extrovertida. entre otros. Algunos de sus elementos característicos son la planificación partiendo de las condiciones turbulentas. anticipada. Es una herramienta de liderazgo estratégico basada en valores. Esta actitud ha sido atrapada en los conceptos de estrategia organizacional y planificación y dirección estratégicas.11 Enfoque de Gestión Estratégica Es la forma más efectiva de enfrentar el reto de hacer que las organizaciones sean a la par eficientes y eficaces. más que una nueva moda de dirigir empresas es una nueva forma de entender y aplicar .1. Este enfoque no desprecia toda la experiencia de la dirección tradicional. centrar la gestión en el mercado y sus demandas y desear del cambio.1.

1. entiéndase como tal cualquier secuencia repetitiva de acciones u operaciones que tienen lugar en una organización para hacer llegar a un destinatario un producto o servicio. aunque en muchos casos de forma intuitiva y todavía defectuosa.conocimientos planteados por la psicología social y otras ciencias de la conducta desde mediados del siglo XX y que muchos directivos de todo el mundo están ya empezando a practicar de una forma u otra. Se sustenta en la autodirección de cada uno de los miembros de la organización. e integridad que sea explícito.13 Gestión por Procesos.1. para lo cual se necesitas un contexto de valores.23 - . compartido y encarnados en comportamientos reales que reverberan a través de la organización. ética. En él la organización se visualiza como un conjunto de flujos de producto y/o de servicio que de forma interrelacionada consiguen el producto y/o servicio final que los clientes . para conseguir sobrevivir y diferenciarse en la carrera hacia el futuro. Se sustenta en el concepto de proceso.

cuando se presentan como aptitudes positivas. características personales y conocimientos adquiridos. Una persona presenta un perfil de competencias alto cuando demuestra las cualidades requeridas para llevar a cabo determinadas misiones o tareas.24 - . Es una manera de lidiar con lo cotidiano. Por ello podemos definir que las competencias no son estáticas. 1. Estos flujos están constituidos por la secuencia de todas las actividades que se producen en la organización con independencia de la conformación estructural interna de la organización.están dispuestos a adquirir. sino que se completan en la dinámica cotidiana. Las competencias pueden observarse en una situación cotidiana de trabajo o con dinámicas de test. de tal forma que posibilita la formación del capital intelectual de una empresa o institución.14 Gestión por Competencias. .1. mediante un proceso de reformulación de las exigencias del entorno para cada cargo.

2. Para que una empresa pueda tomar cualquier tipo de decisión financiera se debe contar en primer lugar con datos confiables que se desprenden de la contabilidad de .1Conceptos básicos para las decisiones financieras.25 - . ¿qué aspectos involucra la decisión crediticia?.1. ¿cómo se establece el control para el otorgamiento de crédito?. ¿cómo establecer una administración efectiva de los diferentes tipos de pasivos?. La administración financiera de cualquier empresa se ocupa de solucionar interrogantes como: ¿por qué es importante y cómo se fijan las políticas de efectivo y activo circulante?. ¿qué es el punto de equilibrio y cuál es su utilidad?. ¿qué aspectos se deben considerar para la determinación de las políticas de cobranza?. ¿cuáles son las técnicas más comunes de análisis financiero y cómo se aplican?. 1. ¿qué aspectos se deben considerar en la toma de decisiones financieras?.2 Administración Financiera.

con la finalidad de poder planear los objetivos de la empresa. establecer el nivel de ventas.26 - .la organización. . incrementar los descuentos por pronto pago.  Por ejemplo. como puede ser la utilización de razones financieras. negociar con los proveedores un tiempo mayor de crédito. se debe establecer el tipo de información que se necesita para poder seleccionar los datos y técnicas más adecuadas. por ejemplo. entre otros.  · Implantar estas opciones y regularlas mediante controles adecuados para verificar la eficiencia con que se están consiguiendo los objetivos de la empresa.  Seleccionar y evaluar las mejores opciones para lograr estos objetivos mediante técnicas de análisis financiero. en segundo término. Existen tres pasos principales para realizar esta planeación:  Determinación de los objetivos. el tiempo adecuado para recuperar créditos. entre otros.

Al considerar la decisión de inversión dentro de la estructura genérica del presupuesto de capital. a cambio de un cierto grado de riesgo y rendimiento a futuro. se reconocen tres componentes importantes: 1. inicia desde el momento en que una decisión de presupuesto de . las cuales están relacionadas con los planes de producción de la empresa y partiendo del hecho que los planes de producción de ésta se obtienen de la demanda en el mercado de los productos o servicios. En general. El proceso total de inversión. Incluye el sacrificio de una satisfacción presente y cierta.Una de las iniciativas más importantes que debe tomar una empresa se sitúa en las decisiones de inversión. La escala de la inversión y sus efectos sobre el precio de venta de la producción incrementada. se puede afirmar que la demanda de inversiones es derivada. la palabra inversión se refiere a la decisión de invertir y al capital invertido. 2.27 - . originada por dicha inversión.

3. lo cual comprende diversos tipos de inversiones. Para determinar el valor que tiene hoy (valor presente) respecto a una cantidad que se recibirá en el futuro. se procederá a descontar la cantidad futura en una tasa de interés determinada durante el número de períodos considerados.2. 1.2 Proyecciones. evaluación financiera y económica. . capital es materializada hasta el momento en que el producto que se incrementó es consumido.28 - . Todo método válido para evaluar proyectos de inversión debe tomar en cuenta el valor del dinero en el tiempo. La estructura motivacional de las decisiones de inversión.

Se utiliza para establecer la tasa de rendimiento esperada de un proyecto. La TIR es la tasa de rendimiento en la cual el futuro flujo de fondos iguala la salida de caja inicial que incluye los gastos de instalación. . también considerada como tasa interna de retorno. El método de cálculo (procedimiento) considera el factor tiempo en el valor del dinero y se aplica con base en el flujo neto de efectivo que generará el proyecto.1.29 - . La TIR es la tasa de descuento en la cual el valor presente neto es igual a cero. se define como la tasa de descuento. La tasa de interés. a la que el valor presente neto de todos los flujos de efectivo de los períodos proyectados es igual a cero. El valor presente neto se calcula adicionando la inversión inicial (representada como un flujo de fondos negativo) al valor actual o presente de los futuros flujos de fondos.3Tasa interna de rendimiento financiero.2. será la tasa interna de rendimiento del proyecto (TIR). La tasa interna de rendimiento financiero.

no necesariamente existe un solo flujo negativo (inversión inicial). que permite tomar la decisión de aceptar o no un proyecto. .1. incluyendo en esta suma el egreso inicial de la inversión. sino que estos pueden presentarse en dos o más períodos. El valor presente neto (VPN) se define como el valor presente del flujo de ingresos (flujo positivo) menos el valor presente del flujo de egresos (flujo negativo). En el caso del método de valor presente neto la incógnita está incorporada en el flujo final del proyecto a una tasa esperada.4 Valor presente neto y su comparación con la tasa interna de retorno. y en el caso del método de la TIR la incógnita se enfoca en el tipo de la tasa a partir de la cual el flujo es igual a cero. Es claro que en un proyecto de inversión.2.30 - . Esto es. En términos generales por cualquiera de los métodos se llega a la misma conclusión. la suma algebraica de los flujos de efectivo futuros (positivos y negativos) al valor presente.

En finanzas existe una relación directa entre el riesgo de una inversión y los beneficios que esta produce. podemos seleccionar una de ellas. ya que la decisión tomada busca la aceptación del proyecto. de manera general. mientras más amplia es la gama de elecciones.De acuerdo con lo anterior sí la TIR es mayor que la tasa mínima requerida para un proyecto.2.31 - . se puede decir que entre mayores sean los beneficios más riegos implica la inversión. Existen diferencias importantes entre los dos métodos que deben ser reconocidos. .5 Riesgo y análisis de sensibilidad. Cuando dos inversiones propuestas son mutuamente excluyentes. no se considera necesario calcular el valor por el método del valor presente neto. se disminuye el riesgo de una en particular. Un aspecto importante para disminuir los riesgos es la diversificación de inversiones. y los dos métodos pueden arrojar resultados contradictorios. 1.

32 - . El riesgo financiero incluye la posible insolvencia y la variabilidad en las utilidades disponibles para el propietario o los poseedores de acciones comunes de la empresa. Por otro lado. la probabilidad de que la empresa sea capaz de satisfacer estos cargos fijos también aumentan y a medida que la empresa continúe usando apalancamiento financiero o dependencia. por lo tanto. de contratos de arrendamiento y de acciones preferentes en su estructura financiera. Análisis de sensibilidad. crece la probabilidad de insolvencia. todo negocio está sujeto a fluctuaciones en las ventas que pueden conducir a variaciones en las utilidades para los propietarios o accionistas. se aumentarán los cargos fijos. . que a la vez puede conducir a la quiebra legal. A medida que una empresa aumenta la porción de pasivos.Otra variable que se debe de considerar es el tiempo de riesgo que se desea mantener en la inversión. ya que existe una relación directa entre estos.

33 - . a la eficiencia de los procesos y a otras variables de diversa índole. el tiempo en que se recuperará la inversión. económica y . además de establecer el riesgo que implica desarrollarlo. se puede decir que los datos o parámetros usados para determinar la viabilidad técnica.El análisis de sensibilidad permite determinar la viabilidad de un proyecto con base en los flujos de efectivo que producirá durante su vida. En la formulación de proyectos es frecuente encontrar que los resultados económicos previsibles son dependientes de los valores asignables a las variables de los mercados de materias primas y productos. la supeditación de los resultados económicos previsibles de la operación de la empresa a valores preestablecidos de dichas variables que actúan como parámetros. da lugar a que el estudio carezca de flexibilidad. En tales casos. el presupuesto de capital que se necesitará para llevar a cabo tal proyecto. ya que no quedan incluidos los efectos que se derivarían de cambios en los parámetros y condiciones considerados al inicio. En general.

financiera de una empresa. es deseable que el empresario mantenga un cierto margen de escepticismo al considerar la solución obtenida como el punto de partida para analizar lo que sucedería si los valores cambiaran. por lo tanto. . serían afectados por cambios en la base de datos para su formulación. Asimismo. ayuda a enfocar los puntos o variables que son más sensibles. El análisis de sensibilidad es una de las técnicas más empleadas para afrontar el programa expuesto. son estimados con base en una predicción de las condiciones futuras. ya que mide cómo los valores esperados en un modelo financiero o de mercado. El beneficio máximo de ese análisis es que provee de inmediato una medida financiera sobre las consecuencias de posibles errores de predicción.34 - .

PLAN DE NEGOCIO.CAPÍTULO II. -0- .

Determinar la viabilidad económica . administrador.36 - . Reúne la información verbal y gráfica de lo que el negocio es o tendrá que ser.financiera del proyecto empresarial. Este plan puede ser una representación comercial del modelo que se seguirá.2. . o empresario. al iniciar con esta pregunta podemos decir que es un trabajo que cumple una doble función: 1. Va a suponer la primera imagen de la empresa ante terceras personas. ¿Qué es un plan de negocios?. También se lo considera una síntesis de cómo el dueño de un negocio. intentará organizar una labor empresarial e implementar las actividades necesarias y suficientes para que tenga éxito.1 Definición de un plan de negocios. 2.

2000. por lo que una práctica común es su constante renovación y actualización. p. tanto por el empresario . “Un plan de negocios es aquel plan que expone el método para llevar a cabo ciertas actividades en ciertos periodo del futuro”.Usualmente los planes de negocio quedan caducos. realista. en el que se incluyen las acciones futuras que deberán ejecutarse. Es un documento formal. o qué hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos. (STUTELY. Una creencia común dentro de los círculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan.8) Plan de negocios según esta definición en las entidades: Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir. coherente y orientado a la acción. cómo ir rápidamente.37 - . progresivo. ya que lo desestiman demasiado. que sigue un proceso lógico. elaborado por escrito. a través del cual el administrador adquiere un mejor entendimiento del negocio y de las opciones disponibles” . Richard. sin embargo se cree que lo más importante es el proceso de planificación.

La ventaja de un plan de negocios es que facilita la interpretación de las distintas circunstancias donde se van a desarrollar las actividades de la empresa.como por sus colaboradores. utilizando los recursos de que dispone la organización. establezca los mecanismos que permitirán controlar dicho logro. Teniendo en cuenta la complejidad y dinámica de los mercados actuales. procurar el logro de determinados resultados (objetivos y metas) y que al mismo tiempo. . para. Por otra parte es necesario señalar que siempre está presente en todo negocio el riesgo y la incertidumbre asociados con el éxito o fracaso del mismo.2 Importancia de un plan de negocios. ninguna empresa puede crecer y competir sin tener en cuenta las variables que intervienen y realizar un análisis integral para verificar si el emprendimiento es o no factible.38 - . 2 .

La planificación contribuye a resolver un número importante de problemas que tienen las pequeñas y medianas empresas.  Falta de estrategias de marketing. como por ejemplo:  Falta de capital de inversión y acceso a las fuentes de financiamiento. Las razones por las que se decide realizar un plan de negocios son:  Verificar que un negocio sea viable desde el punto de vista económico y financiero antes de su realización.  Introducir en forma eficaz nuevos productos y servicios al mercado.  Detectar y prevenir problemas antes de que ocurran.  Establecer y aplicar normas de producción y control de calidad.39 - .  Determinar necesidades de recursos con anticipación.  Prever situaciones que afectan la rentabilidad. ahorrando tiempo y dinero. .

No se debe olvidar que un plan de negocios es un valioso instrumento que sirve para reflexionar sobre los asuntos críticos de un emprendimiento. . etc. dinámica y cambiante. empleados. ayuda al empresario a comunicarse con inversionistas.  Tasar una empresa para la venta.  Conducir y buscar la forma más eficiente de poner en marcha un emprendimiento. Es importante organizar la información teniendo en cuenta a quién va dirigido y tratar que sea lo más completa posible para que cumpla el objetivo propuesto. socios.  Examinar el desempeño de un negocio en marcha.40 - . porque la realidad donde actúa la empresa tiene la particularidad de ser por naturaleza. El plan de negocios es una herramienta de gestión sujeta a una revisión permanente. y se utiliza como un documento de consulta permanente para medir los avances de un negocio.

o sea. en ocasiones un plan de negocios puede constar de solo tres hojas. sino cómo una guía que te mostrara las debilidades y fortalezas de tu empresa respecto a tu competencia. a fin de conocer las mejores opciones de inversión de las cuáles podremos disponer y los problemas a los cuales nos enfrentaremos.4 Pasos para hacer tu plan de negocio.2.3 Formulación de un plan de negocios. “Para emprender un negocio exitoso no basta con buenas intenciones. hay que tener una guía profesional. la clave es que sea lo suficientemente claro como para mostrarte un mapa de hacia dónde marchara tu negocio.41 - . Antes de iniciar la realización de un plan de negocios debemos analizar cada una de las ideas sobre el proyecto que deseamos llevar a cabo. complicado y tedioso. . un buen plan de negocios. 2. Un plan de negocios no debe verse como un trabajo aburrido.

en qué consiste la empresa y no vislumbrar resultados alcanzables”. es plasmar el proyecto en sí en papel para identificar las fortalezas.“Uno de los errores más frecuentes de los emprendedores al iniciar su negocio es que no tienen por escrito cuáles son sus objetivos. cancelar el proyecto a tiempo para no perder más dinero”. para presentarse en caso de requerir asesoría o financiamiento. dijo el contador público de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). afirmó Pérez. Esta herramienta no es un simple documento. en el peor de los casos. Gregorio Pérez. . Entre las ventajas que representa elaborar un plan de negocios está evitar el desperdicio de recursos en pago de rentas. necesidades y sobre todo.42 - . salarios y materias primas que se compran ‘por intuición’: “El plan ofrece además indicadores de desempeño para corregir el rumbo o.

Una vez que el nicho esté definido. qué ofrecerás. El contador de la UNAM propone 7 pasos para hacerlo. 2. Nichos de mercado deseados: Es una de las partes más importantes y debe tomar en cuenta el tamaño actual y las tendencias del mercado. la ocupación y demás características necesarias para retratar a las empresas o consumidores que probablemente compren tu producto o utilicen tu servicio. . qué necesidades de mercado intentarás satisfacer y por qué es viable tu idea comercial. Descripción: es la información básica de la empresa y debe incluir su visión corporativa. el estilo de vida. el género. descríbelo mediante la geografía. aunque éstos pueden ajustarse según la complejidad de cada unidad de negocio.De ahí la necesidad para los micro y pequeños empresarios de contar con plan básico y un proyecto de inversión. la edad. quién eres. 1.43 - . la organización del negocio. la dimensión de la empresa.

3. Se recomienda responder estas preguntas: ¿Qué hace que tu producto o servicio sea único? ¿Qué necesidades del cliente cubre? ¿Cómo deseas que la gente perciba los productos o servicios? y ¿Cómo se posiciona la competencia? 4. Describe brevemente las principales compañías de la competencia. demostrarás que entiendes la industria y estás preparado para hacer frente a algunos de los obstáculos que encontrará la empresa. Posicionamiento del negocio: esto constituye la identidad de la empresa en el mercado: es la forma en que deseas que el mercado y la competencia perciban tu producto o servicio.44 - . Las evaluaciones deben incluir comentarios sobre los modos en que éstas satisfacen y no las necesidades de . Competencia: ésta indica si los productos y servicios son adecuados para el entorno competitivo. Si la incluyes.

capacitación. Deberá incluir el costo del diseño del prototipo y los gastos de su producción en el caso de productos. etc.los clientes. Costo de producción y desarrollo: en esta parte el presupuesto entra en acción. También les asegura a los posibles inversores que tienes un plan viable y los recursos necesarios para promover y vender tus productos y servicios. Explica por qué piensas que tu empresa puede obtener una participación del mercado. 6. Una sección sobre ventas y comercialización sólidamente preparada puede servirte como hoja de ruta.45 - . Las ventas y la comercialización son los eslabones débiles de muchos planes de negocios. Asegúrate de incluir la mano de obra. 5. de modo que es importante que les dediques todo el tiempo que sea necesario. debe llevar los gastos de consultoría. preparación de material. . En cuanto a servicios. Ventas y Marketing: describe tanto la estrategia como las tácticas que emplearás para lograr que los clientes compren tus productos o servicios.

46 - .7. aunque sea mediocre. Al mismo tiempo encontrar socios o servir de base para convencer a estos del mérito del proyecto y conseguir reunir los recursos y capacidades necesarias para poner en marcha el plan. y hacerla volar. Fortalezas gerenciales: Un buen equipo gerencial es capaz de tomar una idea. Es esencial que cada integrante tenga el talento y la experiencia pertinentes al negocio”. 2. “El Plan de Negocios tiene como objetivo ayuda a alcanzar un conocimiento amplio y objetivo de la empresa o la actividad que pretende poner en marcha.5 Objetivos de un Plan de Negocios. . Este apartado del plan de negocios se refiere a la dirección de la empresa que debe mostrar claramente que el equipo que formaste o formarás. y de esta manera obtener el financiamiento para ejecutar el negocio”. es un equipo ganador.

se describe a la organización o negocio de acuerdo con el giro. 2 .6Componentes de un plan de negocio. 2. del cómo va a operar.En general los objetivos de un plan de negocios varían según el momento de la vida de la empresa y el tipo de negocio que se esté planificando. El primer paso al realizar un plan de negocios es saber que negocio quieres realizar. la estructura orgánica a emplear y las funciones que deben de realizarse.6.2 Naturaleza del negocio. En el aspecto administrativo. y dentro de que contexto se encuentra. así mismo.6. 2. . posicionamiento y diferenciación ante los demás.1 Aspecto administrativo.47 - .

Conocer en qué negocio estamos nos permitirá ejecutar todas las acciones que sean compatibles con la visión de nuestro negocio y rechazar todas aquellas incompatibles. . ni el nombre o marca del producto o servicio que comercializamos. El negocio real puede no estar relacionado con el nombre que aparece en el letrero luminoso o la fachada. que lo pongamos por escrito y lo dejemos en claro a todo aquel que labora con nosotros. sino que su negocio era el de las joyas de lujo. Por ejemplo: • Un director de una empresa de transportes se dio cuenta que no era lo mismo estar en el ramo del ferrocarril. que en el de movimiento de carga.“Es de vital importancia que entendamos la naturaleza del negocio en el que estamos.48 - . • El presidente de una fábrica de relojes reconoció que no vendía relojes. Implica comprender el alcance de nuestra actividad y el abanico de opciones que podemos abarcar en el mercado. Va más allá.

2. sino que ayudaba a sus clientes a construir sus sueños.3 Organización. cualquier planteamiento que tenga en mente.• El dueño de la casa de materiales que sí tenía clientes. sino la capacidad de escuchar y hacer sentir anímicamente bien a los clientes que esperaban mientras terminaban los ciclos de lavado o secado. . • La señora de la lavandería comprendió que su negocio no era el lavado y planchado de ropa.1Misión. el motivo por el cual existe.6. Visión y el Objetivo de la misma. entendió que no vendía cemento y ladrillos. La organización de la empresa comienza al definir tres puntos primordiales en una empresa: La Misión.6.49 - . Recuerde. 2. Es la razón de ser de la empresa. puede afinarlo de tal manera que le distinga claramente de la competencia.3. por que le ayudará a destacar lo que le hace único como organización y dejará en claro qué hace y para quién lo hace.

motivadora y posible. por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores. los clientes a alcanzar. La importancia de la misión. etc) sepa las características de la misma. concreta. Las características que debe tener una misión son: amplia. “En la misión se define: la necesidad a satisfacer. y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro.50 - . clientes. para que todo aquel que tenga algo que ver con la organización (trabajadores. Características de una misión.Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad. productos y servicios a ofertar. . Valores: en la misión también deben estar involucrados los valores y principios que tienen las empresas. competidores.

que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización.Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite: Definir una identidad corporativa clara y determinada. . así como otros factores de la empresa. es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia. los recursos y capacidades.51 - . Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas. de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones. logrando un relación estable y duradera entre las dos partes. ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa. el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa. Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales.

permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios. . identificando y analizando los productos y mercado de la organización. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar. Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa. Capacidades que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo.52 - . conocer el área que abarca la empresa. Como identificar la misión de su empresa Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su compañía.La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación. tales como Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa.

53 - .En los casos en que la empresa cuenta con varios productos que comercializar y en diferentes mercados. administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta. concisa y fácilmente comprensible. a los trabajadores. Sugerencias para su misión * Cuando elabore su misión. que el futuro deseado es posible. * Recuerde que al elaborar su misión. es más complicado identificar cual es la misión. la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento. *Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa. para recordar a los integrantes de la organización. * De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión. proveedores. utilizando una comunicación simple. trate de hacerla planificada. sólida y completa. por lo tanto hay que desarrollar recursos y capacidades centrándose en los factores de éxito de cada mercado.” .

Todo miembro que conozca bien la visión de la empresa. todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad.54 - . y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización. Una vez que se tiene definida la visión de la empresa. Sugerencias . La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito.3. tanto internos como externos.2 Visión: Se refiere a lo que la empresa quiere crear. puede tomar decisiones acorde con ésta.6.2. la imagen futura de la organización. La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa. a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.

Cit. por lo general no mayor a un año. Richrd. Debe incluírsele además la cultura y la identidad como nuevos ejes de la acción empresarial.55 - .p. 57) . de la forma que se puedan cuantificar y/o medir. la visión empresarial ya no solo debe estar sustentada en la economía. 2. producción y administración.3 Objetivo: “Es lo que quiere lograr la empresa o negocio pero en un corto tiempo.3. al cabo del tiempo se vara si fueron cumplidos”. Y recuerde las visiones personales son el cimiento de la visión compartida”. (Stutely.En un párrafo defina la visión de la empresa y de le coherencia. Op.6. ya que así. La visión debe ser concreta y acertada. Estos objetivos deberán de ser. En estos tiempos de continuo cambio.

4 Recursos Humanos. sector o equipo? ¿Cuál será el costo de contratación y remuneración? . el tema de recursos humanos debe concentrarse en los siguientes aspectos ¿Qué estructura tendrá la empresa en su punto máximo de expansión (organigrama óptimo)? ¿Qué estructura tendrá al inicio y cómo evolucionará la incorporación de recursos humanos a medida que la empresa crezca (organigrama mínimo requerido)? ¿Qué cantidad de personas se necesitará en el horizonte de planeamiento adaptado (generalmente entre dos y cinco años)? ¿Qué puestos ocuparán en la empresa. Para la creación de una empresa o el lanzamiento de un nuevo producto.2.6.56 - .

Pero la investigación no sólo llega a esos niveles.requiere de información relevante acerca del mercado y de sus competidores que le permita tomar decisiones más acertadas ante los diferentes ambientes económicos. han podido establecer prioridades como la alimentación. Cit. cualquier tipo de institución –Sea pública o privada.57 - . Hoy en día. De esta manera.2. pequeña mediana o grande. la salud y la educación. Op. La crisis económica y social por la que atraviesa América Latina desde hace varias décadas ha demandado múltiples investigaciones para ayudar a identificar las necesidades más apremiantes de la población y los diferentes satisfactores que hay para cubrirlas. 3) .p.7 Estudio de Mercado. incluso se han identificado los porcentajes del PIB que cada país debe asignar a estos renglones. políticos y sociales cada vez con mayor velocidad (Benassini Marcela.

Esencialmente. Esas tres estrategias genéricas fueron: . 2. La estrategia competitiva es una combinación de los fines (metas) por los cuales se está esforzando la empresa y los medios (políticas) con las cuales está buscando llegar a ellos.7.2. cuáles deben ser sus objetivos y que políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos. Michael Porter (1982) identificó tres estrategias genéricas que podían usarse individualmente o en conjunto.1 Estrategia. para crear en el largo plazo esa posición defendible que sobrepasara el desempeño de los competidores en una industria.58 - .2 Liderazgo en Costo.7. la definición de una estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a competir.

en algunas estructuras industriales significará que todas las empresas pueden obtener elevados rendimientos.59 - . 1) Estrategia de liderazgo en costos. 2) La diferenciación. La amplitud de la empresa es con frecuencia importante para su ventaja de costo.1) El liderazgo general en costos. y aún puede operar en sectores industriales relacionados. en tanto que en otras. Las estrategias genéricas son tácticas para superar el desempeño de los competidores en un sector industrial. el éxito al implantar una de las estrategias genéricas puede ser lo estrictamente necesario para obtener rendimientos aceptables en un sentido absoluto (Porter 1987). 3) El enfoque. El liderazgo de costo es en donde la empresa se propone ser el productor de menor costo en su sector industrial. La empresa tiene un amplio panorama y sirve a muchos segmentos del sector industrial. .

Algunos riesgos por seguir el liderazgo en costos es que los competidores podrían imitar la estrategia. las prestaciones limitadas. los gastos generales bajos. la revisión minuciosa de las solicitudes al presupuesto.60 - . según lo demuestra la eficiencia elevada. acceso preferencial a materias primas. los amplios elementos de control. la intolerancia al desperdicio. . 2) Estrategia de diferenciación. Pueden incluir la persecución de las economías de escala de tecnología propia. disminuyendo las utilidades de la industria en general. las recompensas vinculadas a la concentración de costos y la extensa participación de los empleados en los intentos por controlar los costos. que los adelantos tecnológicos en la industria podrían volver la estrategia ineficaz o que el interés de los compradores podría desviarse hacia otras características de diferenciación además del precio.Las fuentes de las ventajas en el costo son variadas y dependen de la estructura del sector industrial. Una estrategia exitosa de liderazgo en costos se disemina en toda la empresa.

el enfoque de mercadotecnia y un amplio rango de muchos otros factores. y se pone en exclusiva a satisfacer esas necesidades. Un riesgo que se corre por seguir una estrategia de diferenciación es que los clientes podrían no valorar lo suficiente al producto exclusivo como para justificar su . Es recompensada su exclusividad con un precio superior. La diferenciación puede basarse en el producto mismo. Selecciona a uno o más atributos que muchos compradores en un sector industrial perciben como importantes.La estrategia de diferenciación es la de crearle al producto o servicio algo que sea percibido en toda la industria como único.61 - . el sistema de entrega por el medio del cual se vende. La estrategia de diferenciación sólo se debe seguir tras un atento estudio de las necesidades y preferencias de los compradores. a efecto de determinar la viabilidad de incorporar una característica diferente o varias a un producto singular que incluya los atributos deseados.

Cuando esto sucede. y cuando las empresas rivales no intentan especializarse en el mismo segmento de mercado. 3) Estrategia de enfoque.62 - . una estrategia de liderazgo en costos supera con facilidad a una estrategia de diferenciación.precio elevado. de este modo. . Las estrategias de enfoque son más eficaces cuando los consumidores tienen preferencia o necesidades distintivas. las empresas deben encontrar fuentes duraderas de exclusividad que las empresas rivales no puedan imitar con rapidez o a menor costo. el enfocador busca lograr una ventaja competitiva general. Esta estrategia es muy diferente de las otras porque descansa en la elección de un panorama de competencia estrecho dentro de un sector industrial. El enfocador selecciona un grupo o segmento del sector industrial y ajusta su estrategia a servirlos con la exclusión de otros. Otro riesgo de utilizar una estrategia de diferenciación es que los competidores podrían desarrollar formas de copiar las características de diferenciación con rapidez. Al optimizar su estrategia para los segmentos objetivo.

la diferenciación lleva a precios superiores a la vez que el liderazgo en costo implica costos más bajos. Cada estrategia genérica es un enfoque fundamentalmente diferente para crear y mantener una ventaja competitiva. o que las preferencias de los consumidores se desvíen hacia las características del producto que desea el mercado en general. . combinando el tipo de ventaja competitiva que busca una empresa y el panorama de su objetivo estratégico.Entre los riesgos de seguir una estrategia de enfoque están la posibilidad de que muchos competidores reconozcan la estrategia de enfoque exitosa y la imiten. Si una empresa puede lograr el liderazgo de costo y la diferenciación simultáneamente. Una empresa siempre debe perseguir agresivamente todas las oportunidades de reducción de costos que no sacrifiquen la diferenciación (Porter 1987).63 - . las recompensas son grandes porque los beneficios son aditivos.

Las naciones y las empresas en desarrollo están prestando cada vez más atención a esta disciplina.2. Antes de explicar que es el plan de marketing empecemos por saber ¿Qué es marketing? El concepto de marketing ha evolucionado mucho desde su antiguo significado como sinónimo de ventas.3 Plan de Marketing. publicidad o investigación de mercado.64 - . distribución. .7. dada su necesidad de salir a competir con eficiencia en los difíciles mercados actuales. b) Marketing como un conjunto de métodos o sistemas de investigación de mercados. Existen distintas interpretaciones respecto de la amplitud del contenido del marketing. a) Marketing como sinónimo de publicidad. promoción y acción de ventas.

la evolución se basa en la manera de considerar la actividad de marketing. Este último concepto es el que está orientado a la totalidad de la empresa y sus integrantes a satisfacer necesidades y deseos de los consumidores.7.5 Marketing como distribución. la empresa podrá alcanzar sus propios objetivos de crecimiento y rentabilidad en cualquiera de las áreas de la misma. 2.7.4 Desarrollo del Marketing. Sólo descubriendo las motivaciones y deseos de los compradores. 2. En términos generales. que constituyen oportunidades económicas para ella. . Esta forma se manifiesta en situaciones de mercados donde la demanda es superior a la oferta.65 - .c) Marketing como un sistema de conducción.

su consumo y la satisfacción que el mismo produce. 2. .7. cuando las empresas comprendieron que el problema principal no era fabricar más productos sino venderlos.7.Esta concepción se apoya en el área de "ventas" (más que marketing) y tiene como finalidad organizar la salida de los productos terminados 2.1Ventas Este enfoque pone el acento en el marketing operativo y comenzó su difusión en las economías de Occidente a partir de los años 50. teniendo como objetivo la "repetición de la compra".66 - . su entrega.5.5.2 Marketing activo Es cuando el marketing se preocupa por la satisfacción de las necesidades del cliente a través del producto o servicio y de todo lo que esté asociado a su creación.

publicidad. Nuevo concepto del marketing El objetivo más importante del marketing es conocer y entender tan bien al cliente. en particular mini mercados. los mercados comienzan a expandirse geográficamente y aumentan las necesidades de comunicación.67 - . .  Creciente globalización de los mercados. etc. es con la aparición y evolución de los siguientes factores:  Aceleración del desarrollo tecnológico. hipermercados o shoppings. promoción. que el producto o servicio pueda ser desarrollado y ajustado a sus necesidades de manera tal que se venda solo.Con el surgimiento de nuevas formas de distribución.  Todos estos factores intensifican la competencia y debilitan posiciones tomadas anteriormente. fuerza de ventas.  Saturación de la oferta y de los mercados. Las causas que originan esta última etapa donde comienza la aplicación de estrategias competitivas.

en cambio. Más allá de las definiciones. Ya en 1975 decía Peter Drucker: "hay que fabricar lo que se vende y no intentar vender lo que se fabrica". No se preocupa de las necesidades particulares del consumidor. y obtener el dinero producto de la transacción. no es sinónimo de ventas y debe ser dinámico.  Cuándo lo quiere. En consecuencia. . lo importante es comprender que el concepto moderno del marketing se debe orientar hacia el consumidor. con amplia participación de todos los integrantes de la empresa para adaptarse a la realidad de los mercados. el marketing debe tener en cuenta:  Lo que quiere el cliente.68 - . Philip Kotler dice que Marketing "es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos por medio de un proceso de intercambio".Las ventas. comprenden solamente las acciones impulsadas por la empresa con el objeto de lograr la salida de sus productos.

5. que . distribución y ventas).  Por qué puede querer comprarlo. Es común que las empresas se ocupen solamente de los aspectos del Marketing Operativo (producto.69 - . comunicación.  Qué estrategia utilizaremos para que finalmente se decida a comprarlo. precios. subestimando la magnitud del análisis del Marketing Estratégico.  Dónde lo quiere. 2. El Marketing Estratégico: consiste en una gestión de análisis permanente de las necesidades del mercado.  Quién realmente quiere comprarlo.3 Marketing estratégico y Marketing operativo.  Cómo quiere comprarlo.7.  Cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por él.

que se adaptan a sus recursos y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. analizando las necesidades de los consumidores y orientando la empresa hacia oportunidades atractivas. ya que se propone pensar la misión de la empresa. La gestión estratégica se sitúa en el mediano y largo plazo. La función del marketing estratégico consiste en seguir la evolución del mercado al que vendemos e identifica los segmentos actuales o potenciales. Busca diferenciarse de los competidores inmediatos.70 - . asegurándole al productor una ventaja competitiva sustentable. Estas acciones tienen que ver con . definir sus objetivos.desemboca en el desarrollo de productos y servicios rentables. destinados a grupos de compradores específicos. elaborar una estrategia de desarrollo y mantener un equilibrio en la cartera de productos o servicios. El Marketing Operativo: Debe traducir en acciones concretas los resultados que surgen del análisis estratégico anterior.

71 - . dirigiéndose al público objetivo elegido.7. Qué comprende un Plan de Marketing . En un escenario cada vez más competitivo hay menos espacio para el error y la falta de previsión. Su horizonte de acción se sitúa en el corto y mediano plazo. cuyo objetivo es hacer conocer y valorizar las cualidades que distinguen a sus productos y servicios. el precio. la venta y la comunicación. Por ello el Plan de Marketing se convierte en un poderoso instrumento de gestión para la empresa. permite revisiones y controles periódicos para resolver los problemas con anticipación. el plan de producción o el financiero). asigna responsabilidades. 2.decisiones sobre la distribución. El Plan de Marketing es una herramienta que sirve de base para los otros planes de la empresa (por ejemplo.6 Plan de marketing.

definir cursos de acción y determinar los programas operativos. Se utiliza para identificar oportunidades. Sumario ejecutivo: Es el resumen de los aspectos fundamentales del plan.El Plan de Marketing es. Diagnóstico. estrategias.72 - . pero básicamente tiene la siguiente secuencia. Diseño Hay distintas formas de estructurar un plan. Comprende los principales objetivos. un documento de trabajo donde se pueden definir los escenarios en que se va a desarrollar un negocio y los objetivos específicos. recursos que serán necesarios y los resultados esperados. Análisis de situación: Aquí se describe el entorno económico de la empresa y el marco donde se desarrollarán las estrategias. Se compone de las partes siguientes: . Se realiza al final de la elaboración del plan.

tecnológico. el segmento concreto de mercado que será atendido.Escenario: Son las grandes tendencias de tipo político- económico. experiencia y conocimientos del negocio. los proveedores. Competencia: Se analizan los competidores directos e indirectos de la empresa. . legal o sociocultural.73 - . Análisis de mercado: Comprende el análisis específico del sector en que se desarrollarán las estrategias y operaciones y. La empresa: Aquí se examinan los aspectos vinculados con la compañía como por ejemplo: los productos o servicios. etc. dentro de ese marco . que afectan a todo el medio en el que la empresa desarrolla sus actividades. Análisis Estratégico: Comprende una multiplicidad de estudios de información cuyo objeto es optimizar la formulación de la estrategia empresarial.

comunicación y promoción. mediante el cual la dirección evalúa e identifica los negocios claves que forman la compañía. Los Objetivos La definición de los objetivos es una de las tareas más complejas del plan.74 - . marca. Marketing Operativo: Consiste en el desarrollo de todas las variables del Marketing Mix.A.D.D. U. envase. .N (Unidades estratégicas de negocios).F. Las Estrategias: Aquí se definen los caminos a través de los cuales la empresa alcanzará los objetivos propuestos.O. porque constituyen los resultados que se pretenden lograr. Presupuesto: Es la expresión cuantitativa del plan de marketing y de los programas de acción. que consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compañía.E. precio. La principal herramienta en la planificación estratégica es el análisis de la cartera del negocio. distribución. producto. .O.A. Una herramienta propia del análisis estratégico es el análisis F.

. 2.7. 2.7. el crecimiento de tu negocio. en el mejor de los casos. considera cuidadosamente tu estrategia de precios antes de comenzar a operar. Poner un precio muy alto o uno muy bajo limitará.Control: Se describen los distintos mecanismos de verificación que se deben implementar para medir los resultados. podría causarte serios problemas de ventas y cash-flow. después a veces es tarde.75 - .7 Precio El precio que puedes pedir por un servicio o producto es una de las decisiones comerciales más importantes que debes tomar. Y en el peor de los casos.1 Estrategia de Fijación de Precios Si estás comenzando una actividad económica.7.

2Costo.7.7. También debes tomar nota de cómo se comparan tus productos y servicios respecto de la competencia. si tu no te fijas en la competencia tus potenciales clientes seguramente lo harán. Al establecer los precios debes asegurarte que los precios y el nivel de ventas que crees que vas a tener le permitirán a tu negocio ser rentable. 2. precio y valor: El costo de tu producto o servicio es la cantidad de dinero que gastas en producirlo.Las empresas establecidas pueden mejorar su rentabilidad mediante revisiones periódicas de su política de precios. Precio y Valor Para aumentar tu rentabilidad tienes que tener en claro las diferencias entre los conceptos de costo. recuerda que no operas en el vacío. .76 - .

 Qué criterio usan tus clientes para decidir una compra – por ejemplo. por eso el plomero decide cobrarte $100 en total. Por ejemplo. es mucho mayor que los $45 del costo.El precio es la recompensa económica que recibes por producir ese producto o servicio. Para maximizar tu rentabilidad. Sin embargo. El valor es lo que el cliente cree que ese producto o servicio vale para el/ella. al mismo tiempo que tiene en mente los precios de la competencia. el costo de un plomero para arreglar un caño roto podría componerse así: $5 por el viaje a tu local. conveniencia o confiabilidad . El precio debe estar en concordancia con el valor de los beneficios que tu actividad provee a los clientes.77 - . $15 de materiales y $25 su hora de trabajo. el valor del servicio para ti. velocidad de entrega. averigua:  Que beneficios obtienen tus clientes al usar tus productos o servicios. que quizás tienes el local comercial inundado y no puedes atender al público.

7. lugares o puntos de venta en donde los vamos ofrecer o vender. así como en la selección de estos lugares o puntos de venta. 2. Para distribuir nuestros productos.8 Distribución La distribución del producto hace referencia a la forma en que los productos son distribuidos hacia el lugar o punto de venta en donde estarán a disposición. serán ofrecidos o serán vendidos a los consumidores. . plazas. en segundo lugar.78 - .  Qué valor le da tu cliente a recibir los beneficios que provees. seleccionar los canales. en primer lugar debemos determinar el tipo de canal que vamos utilizar para distribuirlos y.

por ejemplo. Canal indirecto . Entre las desventajas están la falta de cobertura. o asegurarnos de poder ofrecer un buen servicio o atención al cliente. nos permite asegurarnos de que los productos serán entregados en buenas condiciones. Ejemplo de canales directos son locales propios. La ventaja de hacer uso de este tipo de canal es que nos permite tener un mayor control sobre nuestros productos o sobre la venta.7.79 - . visitas a domicilio. Internet.8. los mayores costos que implica y el hecho de no poder delegar responsabilidad.2.1 Canal directo o indirecto En primer lugar debemos determinar si haremos uso de canales directos o canales indirectos: Canal directo Consiste en vender nuestros productos directamente al consumidor final. sin hacer uso de intermediarios. llamadas telefónicas.

un broker. tiendas. plazas. una distribuidora). un minorista (por ejemplo.80 - . Un intermediario puede ser un agente (por ejemplo. Selección del canal de distribución o de venta Una vez que hemos determinado si haremos uso de canales directos o canales indirectos (o una combinación de ambos) para distribuir nuestros productos. o un detallista (por ejemplo. una agencia de viajes. grandes almacenes). normalmente se da en el caso de mayoristas (por ejemplo. es la hora de determinar cuáles serán los canales.Consiste en vender nuestros productos a intermediarios. un agente de seguro). tiendas o supermercados). quienes posteriormente los venderán al consumidor final o en todo caso a otros intermediarios. un mayorista (por ejemplo. que compran nuestros productos para luego venderlo a minoristas o detallistas (por ejemplo. los cuales finalmente venden los productos al consumidor final. una distribuidora). lugares o puntos de venta en donde serán distribuidos nuestros . Un intermediario que vende a otros intermediarios. supermercados. bazares).

81 - . dónde y cuándo suele comprar productos similares o complementarios al nuestro. Para determinar qué canales. a qué tiendas o bazares vamos a ofrecerles nuestros productos. que supermercados o grandes almacenes apuntaremos. etc. plazas.productos. etc. para ser vendidos u ofrecidos a los consumidores. Y. envío de correos. si vamos a hacer uso de canales indirectos. debemos determinar si vamos a vender u ofrecer nuestros productos en un local propio (o varios locales). . visitas a domicilio. debemos tener en cuenta lo siguiente: El análisis de nuestro público objetivo. si los vamos a vender u ofrecer a través de Internet. a través de llamadas telefónicas. debemos determinar quiénes serán nuestros intermediarios. lugares o puntos de ventas utilizaremos. Si vamos a hacer uso de canales directos.

cuáles son los canales de distribución que utilizan. .82 - . ir descartando los que no resulten. El estudio técnico de la ingeniería de proyectos de inversión cobra relevancia dentro de la evaluación de un proyecto ya que en él se determinan los costos en los que se incurrirán al implementarlo. por lo que dicho estudio es la base para el cálculo financiero y la evaluación económica del mismo.El análisis de nuestra competencia. Es posible probar con varios canales de distribución.7. los canales de distribución utilizados por consumidores que pertenezcan al mismo segmento de mercado al cual vamos a apuntar. cuáles son los que mejores resultados les brindan. ir midiendo la respuesta de cada uno y. la capacidad de abastecimiento.9 Estudio Técnico. 2. de acuerdo a ello. Si contamos con el personal suficiente. y los medios de transporte adecuados para hacer llegar nuestros productos de forma eficiente (en buenas condiciones) y oportuna (en el momento adecuado).

la organización de los espacios para su implementación. de ahí se desprende la necesidad de maquinaria y equipo propio para la producción.83 - . Así como establecer un análisis de la estrategia a seguir para administrar la capacidad del proceso para satisfacer la demanda durante el horizonte de planeación. que mejor . así como mano de obra calificada para lograr los objetivos de operación del producto. la identificación de los proveedores y acreedores que proporcionen los materiales y herramientas necesarias para desarrollar el producto de manera óptima. los costos de maquinaria y con los de mano de obra.Un proyecto de inversión debe mostrar. de tal manera que se identifiquen los procesos y métodos necesarios para su realización. en su estudio técnico. las diferentes alternativas para la elaboración o producción del bien o servicio. El Estudio Técnico de un proyecto de inversión consiste en diseñar la función de producción óptima. Con ello se tiene una base para determinar costos de producción.

Son parte fundamental del estudio técnico por lo cual deben ser claros y precisos. se pretende resolver las preguntas referente a dónde.utilice los recursos disponibles para obtener el producto deseado. los equipos y herramientas necesarias e instalaciones óptimas para su producción. sea éste un bien o un servicio. cuanto. por lo que el aspecto técnico operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga relación con el funcionamiento y la operatividad del propio proyecto” Elementos que constituyen un estudio técnico del análisis y evaluación de los proyectos de inversión: 2. “En resumen.9. si se cuenta con la materia prima adecuada.84 - .1Los objetivos.7. cuándo. a continuación se muestran los siguientes: • Verificar si el producto o servicio a ofrecer se puede llevar a cabo. Por lo que el estudio debe contener: . cómo y con qué producir lo que se desea.

incluyendo especificaciones de origen.• Ingeniería básica: Descripción detallada del producto. • Localización de la planta. • Estimación de los costos de construcción de los edificios y mejoras al terreno •Estimación de los costos en los que se incurrirán para llevar a cabo la habilitación de la producción o comercialización del producto.85 - . • Diseño de la distribución de la planta. cotizaciones. la maquinaria y equipo de producción. • Determinación del tamaño de la planta tomando en cuenta la demanda. la materia prima requerida. así como la descripción del proceso de manufacturación. la capacidad instalada. incluyendo un estudio de la macro y micro localización para identificar las ventajas y desventajas del mismo. incluyendo sus especificaciones. fechas de entrega y formas de pago. .

social.2. • Descripción del producto: La descripción del bien o servicio debe mostrar las especificaciones físicas del producto. también se tiene que describir detalladamente en qué consiste dicho servicio.7.86 - . entre otros.9. En él se pueden incluir tiempos y requerimientos y para su mejor presentación y entendimiento se sugieren los diagramas de flujo los cuales sirven para mostrar los espacios y la transformación de los materiales hasta llegar a su última presentación. En el caso de empresas de servicio. individual. La ingeniería del proyecto es una propuesta de solución a necesidades detectadas en el ámbito empresarial. • Descripción del proceso: Con este elemento se pretende describir la secuencia de operaciones que llevan al bien a transformarse en un producto terminado.2 Ingeniería Básica. . Para ello será necesario identificar la materia prima (insumos) que se utilizarán y los procesos tecnológicos necesarios para su fabricación.

tiene el propósito de mostrar las necesidades del consumidor. De ahí que la demanda es un factor importante para condicionar el tamaño del proyecto.87 - . igual o bien quedar por debajo. puede ser también igual si la demanda real y potencial se . • Identificación de la demanda: El estudio de mercado entre otras cosas.Determinación del tamaño optimo del proyecto. potencial y la proyectada basándose en su investigación de mercado. o sea que la proporción de demanda real y potencial puede ser mayor a la proporción de producción que tendrá el proyecto. ésta pude ser mayor al proyecto. A continuación se muestran los factores que pueden apoyar a la determinación del tamaño óptimo del proyecto. la demanda real. En este elemento del estudio técnico se cuantifica la capacidad de producción y todos los requerimientos que sean necesarios para el desarrollo del bien por ello se debe tomar en cuenta la demanda y de esta manera determinar la proporción necesaria para satisfacer a esa demanda.

equipo. finalmente puede quedar por debajo que consiste en ver a la demanda muy pequeña en relación con la capacidad de producción del proyecto. • Identificación de la maquinaria.88 - . De ahí la importancia de conocer a los proveedores. . cantidades de suministros e insumos respaldado por cotizaciones para establecer un compromiso. tecnología: Para identificar la maquinaria y equipo que el proyecto requerirá es importante tomar en cuenta todos los elementos que involucren a la decisión.ve satisfecha con la capacidad de producción del proyecto. La información que se obtenga será necesaria para la toma de decisiones y para las proyecciones ya que es importante considerarla dentro de la inversión del proyecto. • Identificación de los insumos y suministros del proyecto: En este punto se debe identificar el abasto suficiente en cantidad y calidad de materias primas que se requiere para el desarrollo del proyecto. precios.

3 Localización de la planta. con externas o ambas.• El tamaño del proyecto y el financiamiento: Para este análisis se sugiere que la empresa haga un balance entre el monto necesario para el desarrollo del proyecto y lo que pudiera arriesgar para financiarlo. que determina el lugar específico donde se instalará el proyecto. En otras palabras identificar si puede cubrir la inversión con fuentes internas. 2.89 - . .7. se debe tomar en cuenta algunos elementos importantes que darán soporte a la decisión del lugar específico de la planta.9. pues se tiene que conocer las diferentes fuentes de financiamiento y el rendimiento que dicho proyecto tendría para identificar un beneficio económico en la implantación del proyecto y en caso contrario volver a realizar el análisis y determinar el tamaño necesario que proporcione una utilidad para los inversionistas. La selección de la localización del proyecto se define en dos ámbitos: el de la macro localización donde se elige la región o zona más atractiva para el proyecto y el del micro localización. Este elemento consiste en identificar el lugar ideal para la implementación del proyecto.

materia prima. Una buena distribución del equipo en la planta corresponde a la distribución de las máquinas. 2. Para ello es importante considerar todos los elementos necesarios para el desarrollo del proyecto. este método requiere un análisis de costos de transporte. otro es el método cuantitativo de Vogel.4 Distribución de la planta. como lo es la maquinaria. de la materia prima y los productos terminados de tal manera que el monto de los costos determinarán la mejor localización.7. equipo. los materiales y los servicios complementarios que atienden de la mejor manera las necesidades del proceso productivo y asegura los menores costos y la más alta productividad. a la vez que mantiene las condiciones óptimas de seguridad y bienestar para los trabajadores. .90 - .Métodos recomendados: el método cualitativo por puntos que consiste en asignar elementos cuantitativos a un grupo de criterios relevantes para la localización.9. personal. lo que lleva a comparar varios sitios y escoger el que más puntuación tenga.

. diferida y el capital de trabajo. Existen algunos métodos para la distribución óptima de la planta como lo es la Planeación Sistémica Simplificada de Distribución (PSSD) que cuenta con un grupo de elementos que proporcionan una mejor distribución.7. e identificar los espacios y recorridos que permitan que los materiales y las personas se encuentres seguros y bien establecidos. etc.9. Finalmente los resultados de los análisis en el estudio técnico deberán combinarse con el resto de los estudios realizados en un proyecto de evaluación. El análisis de costos que se presenta como conclusión del estudio técnico consiste en la determinación y distribución de los costos de inversión fija. como es el caso del estudio de mercado.91 - .almacenamiento. en términos totales.5 Análisis de la inversión. estudio administrativo y finalmente el estudio financiero. 2.

. mientras que en la fase de crecimiento son claves para adquirir ventaja competitiva la calidad y el servicio.7. tanto por su efecto en la determinación de la rentabilidad del mismo como por su variedad de elementos que condicionan el estudio financiero. en la fase de declive es clave el precio del producto. y que constituirán la estrategia de producción de la empresa.92 - . en que quiere ser superior a la competencia. es decir. que las variables elegidas para conseguir la ventaja competitiva van ligadas al ciclo de vida del producto.10 Estrategia de Producción.La estimación de los costos del proyecto son parte importante en el desarrollo de los proyectos de inversión. la forma de competir dependerá de cuál sea la fase en que se encuentre el producto en su evolución. Se debe tener en cuenta además. Cada empresa debe decidir con que variable quiere competir en el mercado. 2. Así. En base a esta decisión se deberán articular las demás decisiones que se tomen en el área de producción.

pague las deudas contraídas y sustente a los inversores. que justifique la inversión. 2. Se refiere a que se dispone del capital en efectivo o de los créditos de financiamiento necesario para invertir en el desarrollo del proyecto. . mismo que deberá haber probado que sus beneficios a obtener son superiores a sus costos en que incurrirá al desarrollar e implementar el proyecto o sistema.Una vez establecidas las variables con las que una empresa puede competir en el mercado para conseguir que sus productos sean los preferidos por los consumidores. deberán estar de acuerdo con ellas. Deberá demostrarse que el negocio. objeto del plan.11 Factibilidad Económica.7. tiene un nivel de rentabilidad apropiado.93 - . todas las decisiones que se tomen en producción tal como ya hemos dicho.

Ingreso = Costo Total + Beneficio Precio x Cantidad a vender = Costo Fijo + Costo Variable + Ganancia Po * Q = CF + Cu * Q + B Donde: Po: Precio Q: Cantidad a vender (La cual debe ser igual a la capacidad instalada) CF: Costo Fijo Cu: Costo por unidad producida .94 - .Está claro que los ingresos deben cubrir entonces a todos los costos más la ganancia esperada.

al menos. todos los costos sería: CF Qe =_____________ Po . es decir la cantidad de unidades que debe producirse y vender para poder cubrir.La cantidad de equilibrio.Cu Y suponiendo que se desea determinar la cantidad de unidades que debe producirse y vender para lograr un beneficio esperado B sería: CF + B Qb =________ Po – Cu .95 - .

Demostración. Existen diferentes técnicas de ventas desarrolladas por todo tipo de vendedores profesionales entre las que cabe destacar: Método AIDDA (Atención. Need pay off) desarrollada en 1990 por Rank Xerox. Implication. Problem.12 Ventas. considerando un período de tres años subdividido en. seis semestres. como mínimo.7. 2. Método SPIN (Situation.96 - .Estos beneficios esperados guardan relación con los que resultan de los presupuestos que deben incluirse en el plan de negocios. en el proceso de venta existen variantes importantes a la hora de aplicarlo a cada una de . Si bien sabemos. Interés. Deseo y Acción) desarrollada por Alexander Hamilton a fines del siglo XIX y difundida por medio de sus cursos por correspondencia. siendo lo ideal doce trimestres.

97 - . En el caso de la venta en tienda existe un catálogo . En los tres últimos tipos de venta existe un tiempo de preparación para el vendedor y al ser este el que aborda al comprador en mayor o menor medida se puede centrar el objeto de venta. Tradicionalmente se distinguen estos tipos de venta:  Venta en tienda: el cliente visita el establecimiento donde está el vendedor  Venta a domicilio: el vendedor visita al cliente en su establecimiento  Venta ambulante: el cliente asiste a un lugar donde el vendedor realiza su venta pero este no es un lugar permanente y usualmente ha sido elegido por el vendedor para aproximarse a un perfil concreto de cliente  Call center o televenta: el vendedor aborda al cliente vía teléfono habitualmente y no media un contacto físico entre ambos.las situaciones posibles. En las fases iníciales (preparación y prospección) se produce una profunda variación según la manera de encontrarse el vendedor y el cliente.

sin dejar de lado . Si analizamos nuestro diario vivir. 2. También se observan variantes en las fases de objeciones y cierre si la venta se centra en un cliente concreto o va dirigida a un auditorio. puesto que con frecuencia pensamos en los costos que nos representa nuestro hogar: el pago de servicios públicos. el mercado. podemos concluir que todo el tiempo estamos realizando un costeo. entre otros múltiples gastos que tenemos que suplir periódicamente. En el primer caso se podrá centrar el objeto de las argumentaciones y se podrá optar por distintos tipos de cierre y en el segundo caso se habrán de suponer las objeciones de la sala y optar por un cierre de oportunidad o un cierre genérico. la cuota del apartamento.7.13 Costos.más amplio y debe ser la perspicacia del vendedor la que encuentre qué artículo se adapta mejor a los requerimientos del cliente.98 - . el combustible de nuestro vehículo.

nuestra salud. por consiguiente. De lo anterior. Para sostenerlo y obtener grandes utilidades. tenemos que conseguir un equilibrio en nuestros costos y gastos. los negocios. de los . Eso mismo pasa con nuestra empresa o negocio. y partiendo de que las pequeñas y medianas empresas tienen que incursionar en formas novedosas de hacer negocios que implican nuevos gastos. invertir o crear un nuevo proyecto. a partir de un análisis de costos que nos permita tomar acciones en forma oportuna. inclusive podría afirmarse que siempre pensamos en comprar en lugares menos costosos artículos que brinden el mismo beneficio aunque no sean de una marca reconocida. como consecuencia de los altos niveles de competencia. es necesario tener una vida financiera fuerte y estable que nos permita tener unos costos aceptables. nuevos costos y nuevos mercados. la apariencia física y. a la hora de producir. por supuesto. así como un flujo de caja sólido y constante con el cual podamos realizar las transacciones para el normal funcionamiento de nuestro negocio.99 - .

por el contrario. en el peor de los casos. Al querer ahorrar dinero de esta forma deterioramos la calidad de lo que ofrecemos. Sin embargo. perdiendo competitividad en el mercado. contratar personal no calificado y sin experiencia.100 - . al querer reducir nuestros costos. sin dejar de lado los estudios de mercado. tendemos a confundir la optimización de costos con su disminución. Por consiguiente. muy probablemente esto nos lleva a la pérdida de clientes o.cambios que actualmente están viviendo los países por el fenómeno llamado globalización. cuestión que repercute directamente en la calidad de nuestros procesos y/o producto(s) final(es) ya que. hay mantener una relación costo-beneficio que nos permita obtener . y del fracaso obtenido por la falta de conocimiento y preparación. podemos tomar la ingeniería de costos como parte de la solución a estos problemas. podemos caer en el error de comprar materias primas e insumos más baratos pero de menor calidad. es claro que no se trata de hacer las cosas más baratas. a la liquidación de nuestra empresa.

la ingeniería de costos.101 - . proporciona conocimientos y análisis profundos para una eficiente estimación. formulación del presupuesto y control de costos a lo largo del ciclo de vida de un negocio o proyecto. . puesto que nos pone en la actividad de identificar cada una de las variables que requieren inversión.ganancias relevantes. reconocer los costos en los que incurrimos en nuestra producción normal. nos brinda herramientas para realizar un análisis económico a través de la comparación con indicadores externos. desde su planificación inicial hasta la puesta en marcha. mostrándonos la rentabilidad y la factibilidad de nuestro negocio y proyecto. de acuerdo al costo de nuestra producción. finalmente. Es aquí donde la ingeniería económica y de costos cumple un papel fundamental en la planeación y ejecución de nuestros proyectos. Esto nos permite proyectar y presupuestar el flujo de caja y. En conclusión.

de una mente capacitada que esté dispuesta a innovar. utilidades notables. ni la inflación. por ejemplo). incursionar. unos gastos administrativos. . soñar y arriesgar en pro de su crecimiento y mejoramiento. por supuesto. (La contabilidad no registra el coste de oportunidad. Las empresas para generar resultados necesitan disponer de activos. aunque a veces. materiales e inmateriales. no seamos muy conscientes de ello. el riesgo asumido por la empresa. unos costos de operación. y el pasivo de toda empresa tiene su coste. 2.Recuerden: todo negocio necesita de una inversión. personal altamente calificado y.102 - .14 Recursos e Inversión. Activos circulantes y fijos. Todos estos activos se financian con los recursos propios y ajenos que representa el pasivo.7.

Por definición. Pero también por necesidades de supervivencia de la empresa. debe estudiarse y analizarse muy cuidadosamente las decisiones de inversión. y por lo tanto. Todo el activo de una empresa no está compuesto por fijo. Ello nos conduce a la necesidad de conocer métodos de análisis y evaluación de inversiones. Sin embargo. también existe el activo circulante.103 - . Es por lo tanto “absolutamente imprescindible planear bien los proyectos de inversión. puesto que no existe método alguno que garantice el éxito de una inversión concreta. (Gays Saludas 1996). la rentabilidad que se obtiene de los activos. la realidad pone de manifiesto muchas veces otra cosa bien distinta. que este tipo de inversiones compromete los recursos de la empresa a largo plazo. el activo fijo tiene un peso muy importante. son . tiene que ser superior al coste del pasivo. Los modelos de análisis de inversiones. Pero especialmente en las empresas industriales. con la vista puesta no tan solo en el corto plazo sino también en el medio y largo plazo”. Sobre todo teniendo en cuenta. pero también a aplicar mucho sentido común.

pero no deben suplir nunca el juicio del analista. de la persona que toma decisiones.8 Estudio Financiero. Además.104 - . . pasa en más de una empresa y en más de una ocasión.solo parte del proceso de la toma de decisiones. elaborar los cuadros analíticos y antecedentes adicionales para la evaluación del proyecto. y olvidarnos de la misma. de analizar muy bien la inversión cuando ésta es un proyecto. no debemos cometer el error. cosa que por desgracia. La sistematización de la información financiera consiste en identificar y ordenar todos los ítems de inversiones. Los objetivos de esta etapa son ordenar y sistematizar la información de carácter monetario que proporcionaron las etapas anteriores. es decir. evaluar los antecedentes para determinar su rentabilidad. 2. La última etapa del análisis de la viabilidad financiera de un proyecto es el estudio financiero. cuando ya es una realidad.

8.1 Periodo de recuperación. . El caso clásico es el cálculo del monto que debe invertirse en capital de trabajo o el valor de desecho del proyecto. y debido a que no se ha proporcionado toda la información necesaria para la evaluación. El periodo de recuperación de la inversión . Por su facilidad de cálculo y aplicación. en esta etapa deben definirse todos aquellos elementos que debe suministrar el propio estudio financiero. el Periodo de Recuperación de la Inversión es considerado un indicador que mide tanto la liquidez del proyecto como también el riesgo relativo pues permite anticipar los eventos en el corto plazo.105 - .es uno de los métodos que en el corto plazo puede tener el favoritismo de algunas personas a la hora de evaluar sus proyectos de inversión. Sin embargo.PRI . 2.costos e ingresos que pueden deducirse de los estudios previos.

Es importante anotar que este indicador es un instrumento financiero que al igual que el Valor Presente Neto y la Tasa Interna de Retorno. se toman los siguientes rubros con sus correspondientes valores: los resultados contables (utilidad o pérdida neta). la depreciación.106 - . permite optimizar el proceso de toma de decisiones. las amortizaciones de activos diferidos y . ¿En qué consiste el PRI? Es un instrumento que permite medir el plazo de tiempo que se requiere para que los flujos netos de efectivo de una inversión recuperen su costo o inversión inicial. ¿Cómo se calcula el estado de Flujo Neto de Efectivo (FNE)? Para calcular los FNE debe acudirse a los pronósticos tanto de la inversión inicial como del estado de resultados del proyecto. Del estado de resultados del proyecto (pronóstico). Por ser desembolsos de dinero debe ir con signo negativo en el estado de FNE. La inversión inicial supone los diferentes desembolsos que hará la empresa en el momento de ejecutar el proyecto (año cero).

positivo o negativo será el flujo neto de efectivo de cada periodo proyectado. (VAN) Este método es un clásico de la valoración de inversiones en activos fijos. Estos resultados se suman entre sí y su resultado. son rubros (costos y/o gastos) que no generan movimiento alguno de efectivo (no alteran el flujo de caja) pero si reducen las utilidades operacionales de una empresa. las amortizaciones de activos nominales y las provisiones. proporcionando una valoración financiera en el momento actual de los flujos de caja netos proporcionados por la inversión.2 Valor Actual Neto. Operatoria .8. Esta es la razón por la cual se deben sumar en el estado de flujo neto de efectivo.las provisiones. 2. IMPORTANTE: La depreciación.107 - .

Tiene en cuenta la cronología de los distintos flujos de caja.. inflación.  Es muy flexible permitiendo introducir en el criterio cualquier variable que pueda afectar a la inversión. fiscalidad.Mixtos: a partir de la inversión inicial algunos flujos de caja son negativos y otros son positivos. . Tipos . .108 - . Ventajas  Tiene en cuenta el valor del dinero en cada momento. etc.Puros: a partir de la inversión inicial todos los flujos de caja son positivos.  Nos ofrece un valor a actual fácilmente comprensible. incertidumbre.  Es un modelo sencillo de llevar a la práctica.Mediante una tasa de descuento actualiza todos y cada uno de los flujos de caja que produce la inversión.

Se trata del valor neto así cuando en un mismo periodo se den flujos positivos y negativos será la diferencia entre ambos flujos.Desventajas . Cuando las tasas de descuento son distintas para cada periodo se precisa o bien una hoja de cálculo o hacerlo a mano. VAN = Valor Actual Neto de la Inversión.Qi = Valor neto de los distintos flujos de caja. Fórmula de Cálculo Donde: . . Criterio de Elección . .Las inversiones realizables serán aquellas que nos proporcionen un valor actual neto positivo. ki = Tasa de retorno del periodo.109 - .Hay que tener un especial cuidado en la determinación de la tasa de descuento. . A = Valor de la Inversión Inicial. .

Operatoria  Nos proporciona una medida de la rentabilidad del proyecto anualizada y por tanto comparable.3 Tasa Interna de Retorno (TIR) Tasa de rendimiento en tanto por cien anual y acumulativo que provoca la inversión.  Busca una tasa de rendimiento interno que iguale los flujos netos de caja con la inversión inicial.Tomaremos siempre como mejor inversión la que mayor valor actual neto provoque.8. 2.  Tiene en cuenta la cronología de los distintos flujos de caja. . Ventajas .Las inversiones se graduarán de mayor a menor valor actual neto.110 - ..

 Tiene en cuenta el valor del dinero en cada momento. Desventajas  Cuando el proyecto de inversión se de larga duración nos encontramos con que su cálculo se difícil de llevar a la práctica. fiscalidad.111 - .  Es muy flexible permitiendo introducir en el criterio cualquier variable que pueda afectar a la inversión.  Fórmulas de Cálculo . etc.  Al tratarse de la resolución de un polinomio con exponente n pueden aparecer soluciones que no tengan un sentido económico. inflación.  Nos ofrece una tasa de rentabilidad igual para todo el proyecto por lo que nos podemos encontrar con que si bien el proyecto en principio es aceptado los cambios del mercado lo pueden desaconsejar.  Nos ofrece una tasa de rendimiento fácilmente comprensible. incertidumbre.

Otra forma de calcularlo es aplicando la aproximación de Schneider.112 - .Donde: r = Tasa de retorno de la inversión. Qi = Valor neto de los distintos flujos de caja. . Se trata del valor neto así cuando en un mismo periodo se den flujos positivos y negativos será la diferencia entre ambos flujos. A = Valor de la Inversión Inicial. lo que cambia es que en vez de utilizar el descuento compuesto se utiliza el simple por lo que se puede cometer un error significativo: Donde: i= Número del flujo de caja neto.

113 - .  Las inversiones se graduarán de mayor a menor tasa de retorno. .Criterio de elección  Las inversiones realizables serán aquellas que nos proporcionen una mayor tasa de retorno.

CAPÍTULO III. SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN. -0- .

porque todos en algún momento tendremos la necesidad de una casa habitación. y demás factores ha logrado mantenerse en un nicho estable. los cambios sociales. las crisis económicas.3. . El sector de la construcción en México creció en el tercer trimestre del 2011 por encima de 5%.2 Marco Jurídico. El sector de la construcción. Norma Oficial Mexicana NOM-031-STPS- 2011. por lo que están dadas las condiciones para que la situación mejore en el 2012. 3. Construcción-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo. superior al crecimiento de la economía.1 Descripción del Sector. es uno de los únicos que a pesar del tiempo.115 - .

1Objetivo. Establecer las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en las obras de construcción. Quedan exceptuadas de la presente Norma Oficial Mexicana las actividades de mantenimiento a las edificaciones o instalaciones que no requieran licencia de construcción ni notificación ante la autoridad correspondiente. 3.2.3. en cualquiera de sus diferentes actividades o fases. Referencias .116 - . a efecto de prevenir los riesgos laborales a que están expuestos los trabajadores que se desempeñan en ellas.2Campo de aplicación La presente Norma Oficial Mexicana aplica en todas las obras de construcción que se desarrollen en el territorio nacional.2.

Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura. NOM-017-STPS-2008.117 - . NOM-018-STPS-2000. Equipo de protección personal- Selección. Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo. Condiciones de seguridad- Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo. Manejo y almacenamiento de materiales-Condiciones y procedimientos de seguridad. NOM-004-STPS-1999. uso y manejo en los centros de trabajo. NOM-006-STPS-2000.Para la correcta interpretación de esta Norma. . NOM-009-STPS-2011. deberán consultarse las siguientes normas oficiales mexicanas vigentes o las que las sustituyan: NOM-002-STPS-2010. Sistema para la identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo.

e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías.2. NOM-020-STPS-2002. 3. NOM-026-STPS-2008. NOM-021-STPS-1993. Constitución.118 - . NOM-027-STPS-2008. Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo-. integración.NOM-019-STPS-2011. Actividades de soldadura y corte- Condiciones de seguridad e higiene NOM-029-STPS-2005. se establecen las definiciones siguientes: . Colores y señales de seguridad e higiene. para integrar las estadísticas. Relativa a los requerimientos y características de los informes de los riesgos de trabajo que ocurran.3 Definiciones Para efectos de esta Norma. organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene. Recipientes sujetos a presión y calderas-Funcionamiento-Condiciones de seguridad.

Análisis de riesgos potenciales: El documento que contiene las características de la obra de construcción y los riesgos asociados a cada una de las actividades y fases que se desarrollan en ésta. el compromiso de realizar la totalidad o parte de la obra. según el alcance establecido en el proyecto o contrato. empleando equipo. . Autoridad del trabajo: Las unidades administrativas competentes de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social que realizan funciones inspección en materia de seguridad y salud en el trabajo. que actúen en auxilio de aquéllas. maquinaria y/o mano de obra. Autoridad laboral. y las correspondientes a las entidades federativas y del Distrito Federal. constructora: La persona física o moral que labora temporalmente en una obra de construcción y asume contractualmente ante el patrón.119 - . propios o subcontratados. así como las medidas preventivas para cada riesgo identificado. Centro de trabajo: Las áreas donde se realizan las obras de construcción. Contratista. constructor.

puede ser básico o específico. ésta será considerada como equipo de protección personal. Espacio confinado: Aquel lugar lo suficientemente amplio. y que de acuerdo con el riesgo a que están expuestos los trabajadores. . configurado de tal manera que una persona puede desempeñar una determinada tarea en su interior.120 - . que tiene medios limitados o restringidos para su acceso o salida. que pudieran ser causados por agentes o factores generados con motivo de la realización de sus actividades de trabajo.Equipo de protección personal (EPP): El conjunto de elementos y dispositivos de uso personal para proteger al trabajador de accidentes y enfermedades. Equipo de protección personal básico: Aquellos elementos y dispositivos de uso personal para proteger al trabajador contra los riesgos a los que está expuesto durante la ejecución de sus actividades de construcción. con ventilación natural deficiente. Cuando en el análisis de riesgos se establezca la necesidad de utilizar ropa de trabajo con características específicas de protección.

excavación. Obra. Nivel de referencia: La superficie considerada como base para medir la altura del plano de trabajo. cimentación. entre otras. instalación. . determinadas por las características o propiedades intrínsecas de los agentes químicos o físicos.121 - . en las que es posible que ocurra un daño. que deberán seguir los trabajadores durante sus actividades para la prevención de riesgos o en casos de emergencias en las obras de construcción. o por las condiciones inseguras. Patrón: La persona física o moral en quien recae la responsabilidad de ejecutar la obra de construcción. Peligro: Las situaciones del ambiente laboral. acabados.Instrucciones de seguridad: La descripción de actividades. mediante los servicios de uno o varios trabajadores a su cargo. en orden lógico y secuencial. obra de construcción: Las actividades de demolición. edificación.

Política de seguridad y salud en el trabajo: El marco de referencia para la definición de los objetivos y metas en materia de seguridad y salud en el trabajo en la obra de construcción. la integridad física y la salud de los trabajadores. en su caso. . o causar daños a sus instalaciones. la integridad física y la salud de los trabajadores. gestión y desarrollo de actividades en la obra. que puedan afectar la vida. Se otorga a transportistas. técnicas y condiciones de seguridad que deberán observarse en cada fase de la obra de construcción. En dicho instrumento se describen las actividades. con manuales o procedimientos específicos de seguridad.122 - . Programa de seguridad y salud en la obra: El documento que contiene el conjunto de acciones preventivas y correctivas por instrumentar para evitar riesgos laborales en las obras de construcción.Permiso de trabajo: El documento de autorización emitido por el responsable de la obra de construcción. mismo que contará. determinadas por el responsable de la misma para la protección de la vida. contratistas y subcontratistas. métodos. para el ingreso.

con capacidad para tomar decisiones. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo: Aquellos prestados por personal capacitado. sobre la ubicación de equipos o instalaciones de emergencia. Responsable de la obra de construcción: El patrón o la persona designada por él. en su caso. Señalización: El conjunto de elementos utilizados en las áreas de trabajo. para advertir a los trabajadores y personal externo. la realización de una acción obligatoria. sobre la dirección. materiales y/o equipos al patrón. interno. la existencia de riesgos o peligros. con la posibilidad de causar efectos adversos para su integridad física. entre otras. .123 - . salud o vida. o dañar al centro de trabajo. ejecución y vigilancia de las acciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.Proveedor: La persona física o moral que proporciona servicios. Riesgo: La correlación entre la peligrosidad de un agente o condición física y la exposición de los trabajadores. o la prohibición de un acto susceptible de causar un riesgo.

Severidad del daño: La evaluación potencial del impacto que pueden generar o provocar los agentes o condiciones inseguras del ambiente laboral. los prestados por personal independiente a la obra de construcción. mediante el cumplimiento de la normatividad en materia de seguridad y salud en el trabajo. en términos de lesión y daños al trabajador o a las instalaciones. . cuyo propósito principal es prevenir los accidentes y enfermedades de trabajo. derivadas de la clasificación del tamaño de la obra y de los riesgos potenciales asociados a las actividades individuales o de las diversas fases de la obra en construcción. Se entiende por internos. los prestados por el patrón o personal de la obra en construcción. los prestados tanto por personal interno como por personal independiente al que labora en la obra de construcción.124 - . Sistema de seguridad y salud en la obra: El conjunto de acciones preventivas de seguridad y salud en el trabajo. externos. y mixtos. con su respectivo programa de seguridad y salud en la obra.externo o mixto.

reparación. empleando su propio equipo. caminos o vías de tránsito de vehículos. operación.80 m sobre el nivel de referencia. Trabajos en altura: Las actividades de mantenimiento. según el alcance establecido en el contrato. que se realizan a alturas mayores de 1. demolición. cubos y túneles verticales.Subcontratista: La persona física o moral que asume contractualmente ante el contratista. tales como perforaciones. entre otras. cercanos a instalaciones eléctricas. Trabajos peligrosos: Aquellos efectuados en las obras de construcción. . instalación. limpieza. el compromiso de realizar determinadas actividades o fases de la obra de construcción. entre otros. Incluye también el riesgo de caída en aberturas en las superficies de trabajo. espacios confinados. en las que el trabajador se ve expuesto a riesgos adicionales a los de las actividades de construcción que desarrolla. pozos. maquinaria y/o mano de obra. tales como los que se realizan en excavaciones. en altura.125 - .

2 y 8.4 Obligaciones del patrón. o b) Para las obras grandes. conforme a lo dispuesto en los numerales 9. Disponer de un sistema de seguridad y salud en la obra: a) Para las obras medianas. o .1 y 9. los riesgos a los que se enfrentan los trabajadores y la relación de medidas de seguridad por adoptar antes y durante su ejecución. Contar con la descripción de las actividades a desarrollar.2.3. de conformidad con lo establecido en el numeral 7.3 de la presente Norma. mediana o grande. Clasificar el tamaño de la obra de construcción en pequeña. con base en lo previsto en los numerales 8. Contar con un análisis de riesgos potenciales: a) Para las obras medianas.2 de esta Norma. en el caso de obras pequeñas. de acuerdo con lo señalado en los numerales 8.126 - . por cada una de sus fases.3 de esta Norma.1 y 8.1 de la presente Norma.

en su caso. y b) La colocación y manejo de las instalaciones eléctricas. fabricación y manejo de cimbra. manejo y colocación de concreto y. en el caso de obras medianas y grandes. que al menos contemple la actividad por llevar a cabo.127 - . para: a) La revisión y mantenimiento de las herramientas y equipos utilizados por los trabajadores. en el caso de obras medianas y grandes. el cual deberá contener al menos la actividad por llevar a cabo. Contar con procedimientos de seguridad. las fechas de realización y el responsable de su ejecución. para realizar: a) Trabajos de relleno y compactación.Contar y dar seguimiento a un programa para la revisión y mantenimiento preventivo del equipo y/o maquinaria utilizados. para realizar dos o más de estas actividades de manera simultánea. Contar con instrucciones de seguridad. provisionales y definitivas. en el caso de las obras medianas y grandes. las fechas de realización y el responsable de su ejecución. y .

reposición. con base en lo previsto por la Tabla 5 de la presente Norma. de acuerdo con su puesto de trabajo y. los visitantes deberán portar al menos casco de seguridad y.128 - . Supervisar que los trabajadores porten el equipo de protección personal básico y. el específico. limitaciones. otro tipo de equipo. Proporcionar a los trabajadores el equipo de protección personal básico. o las que la sustituyan. limpieza. y conforme a lo que señala la NOM-017-STPS-2008. con motivo de la ejecución de trabajos peligrosos. Tratándose de obras medianas y grandes. en su caso. mantenimiento. en forma adicional. en su caso. con base en el riesgo a que estén expuestos. revisión. el específico que le corresponda.b) Trabajos peligrosos. Contar con los procedimientos para el uso. con . o las que la sustituyan. o en el análisis de riesgos a que se refiere la NOM-017-STPS- 2008. basados en la información del fabricante. Adoptar las medidas de seguridad que apliquen a las actividades por desarrollar en la obra de construcción. resguardo y disposición final del equipo de protección personal.

o las que la sustituyan. con base en lo que dispone la NOM-026-STPS-2008. o las que la sustituyan.129 - . Contar. de acuerdo con lo señalado por la NOM- 020-STPS-2002. Disponer de extintores para combatir posibles fuegos incipientes. Contar con las señalizaciones de seguridad. los inventarios de sustancias y los materiales utilizados. con las autorizaciones de funcionamiento de los recipientes sujetos a presión y generadores de vapor utilizados en las obras de construcción. o las que la sustituyan. de conformidad con lo establecido en la NOM-004-STPS-1999. de acuerdo con el tipo de fuego que se pueda presentar en las diferentes áreas de la obra de construcción.base en lo previsto en los capítulos del 11 al 18 de la presente Norma. Contar con los sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilicen en la obra de construcción. en su caso. o las que la . conforme a lo que determina la NOM-002-STPS-2010.

en el caso de obras medianas y grandes. o c) Para las obras grandes. b) Para las obras medianas. . a fin de que cumplan con lo establecido en el sistema de seguridad y salud en la obra. en el caso de las obras medianas y grandes. Disponer de un plan de atención a emergencias: a) Para las obras pequeñas. de acuerdo con lo señalado en el numeral 19. Proporcionar a los contratistas. subcontratistas y proveedores. conforme lo que determina el Capítulo 20 de esta Norma. para indicar los riesgos en cada fase de la obra y para el uso del equipo de protección personal. Proporcionar información y capacitar a los trabajadores sobre seguridad y salud en el trabajo.3 de la presente Norma. de conformidad con lo que establece el numeral 19.2 de esta Norma. información sobre los riesgos que se puedan presentar en la fase de la obra donde desarrollarán sus actividades.1 de la presente Norma.sustituyan.130 - . con base en lo dispuesto por el numeral 19.

Disponer de los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo. con base en lo que señala la NOM-030-STPS-2009. de conformidad con lo establecido en las normas oficiales mexicanas que al respecto emita la Secretaría de Salud. subcontratistas y proveedores. los permisos de trabajo que requieran para ingresar y desarrollar sus actividades en la obra. Autorizar por escrito a los trabajadores que realicen trabajos peligrosos. . o las que la sustituyan. de conformidad con lo dispuesto en la NOM-019-STPS-2011.Constituir en la obra de construcción al menos una comisión de seguridad e higiene y supervisar que realice sus funciones.131 - . Otorgar a los contratistas. en el caso de obras medianas y grandes.4 de la presente Norma. Proporcionar a los trabajadores un espacio higiénico para ingerir alimentos. o las que la sustituyan. de acuerdo con lo previsto en el numeral 9.

Proporcionar a los trabajadores, servicios provisionales
de agua potable y servicios sanitarios-lavabos,
excusados, mingitorios, entre otros-, conforme a lo que
establezcan las normas oficiales mexicanas que al
respecto emita la Secretaría de Salud, o la legislación
local y ambiental en la materia.

Dar aviso a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
de los accidentes y enfermedades de trabajo que ocurran
en la obra, conforme a lo previsto en la NOM-021-STPS-
1993, o las que la sustituyan.

Llevar en las obras medianas y grandes, un control de la
información de los accidentes de trabajo que ocurran, de
acuerdo con el Capítulo 21 de la presente Norma.

Exhibir a la autoridad del trabajo los documentos que la
presente Norma le obligue a elaborar o poseer, cuando
ésta así lo requiera.

3.2.5 Obligaciones de los trabajadores

- 132 -

Revisar antes del comienzo de las actividades, por parte
del personal responsable de su uso, que la maquinaria,
equipos, herramienta e implementos de trabajo se
encuentren en condiciones de seguridad y operación, y
reportar inmediatamente al patrón cualquier anomalía
detectada que ponga en riesgo su uso.

Desarrollar sus actividades conforme a las instrucciones
que se determinen en el sistema de seguridad y salud en
la obra y en las autorizaciones para realizar trabajos
peligrosos.

Utilizar el equipo de protección personal proporcionado
por el patrón, el contratista o subcontratista, de acuerdo
con los procedimientos de uso, revisión, reposición,
limpieza, mantenimiento, resguardo y disposición final.

Abstenerse de realizar actividades que puedan tener
como consecuencia directa o indirecta accidentes
personales y/o daños materiales, que contravengan a lo
dispuesto por la presente Norma y a lo establecido por el
patrón.

- 133 -

Avisar inmediatamente al patrón de los incidentes,
accidentes, condiciones y actos inseguros, o situaciones
de emergencia real o potencial detectados durante la
ejecución de sus actividades.

Seguir las instrucciones que el patrón establezca
conforme al plan de atención a emergencias.

Asistir y participar, según aplique, en la capacitación o
información sobre seguridad y salud en el trabajo que el
patrón les proporcione.

Resguardar adecuadamente los bienes que el patrón
ponga a disposición para la ejecución de sus trabajos o
para conveniencia del trabajador.

Participar en la comisión de seguridad e higiene, o en las
brigadas de emergencia.

Se deberá prohibir que los camiones de volteo circulen
con la caja levantada y, cuando estén cargados con tierra,
grava o arena, tales materiales deberán estar cubiertos
con una lona.

- 134 -

3.3 Plan de atención a emergencias

El plan de atención a emergencias, deberá contener lo
siguiente:

a) Un listado de las acciones para la atención a
emergencias, que incluya las relativas a los primeros
auxilios;

b) El responsable de instrumentar las acciones;

c) Los recursos para atender al personal, entre ellos el
botiquín de primeros auxilios, y

d) Los números telefónicos para requerir servicios de
auxilio de bomberos, hospitales, policía y rescate.

3.4 Capacitación

La capacitación a los trabajadores en las fabricas grandes
se deberá impartir de acuerdo con programas de
capacitación que para tal efecto se elaboren y que se
relacionen, según aplique, a cada fase de la fabrica.

- 135 -

Con el contenido del sistema de seguridad y salud en la obra. La presente ley es de orden público e interés social y tiene por objeto establecer las bases para diseñar.136 - .5 Vigilancia La vigilancia del cumplimiento de esta Norma corresponde a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.6 Ley de del Estado de Veracruz - Llave. Artículo 1. 3. . LEY QUE REGULA LAS CONSTRUCCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE. modificar y operar las construcciones públicas y privadas en el territorio del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. 3. realizar. así como las instrucciones de seguridad que correspondan a las actividades que desarrollen.

3.7 Disposiciones Generales.

Artículo 86. El proyecto, ejecución y mantenimiento de las
edificaciones, para lograr un nivel de seguridad adecuado
contra fallas estructurales, ya sea bajo cargas normales o
accidentales, deberá cumplir con lo que se establezca en
el reglamento municipal de construcción respectivo.

Artículo 87. Las edificaciones deberán garantizar los
niveles de seguridad adecuados contra fallas
estructurales, así como su comportamiento estructural en
condiciones normales de operación, ya sea que se trate
de edificaciones nuevas, de modificaciones, ampliaciones,
reparaciones o demoliciones.

3.7.1 Capítulo II

De las Características Estructurales de las Edificaciones

Artículo 88. El proyecto arquitectónico de una edificación
deberá permitir una estructuración eficiente para resistir
las acciones que puedan afectar la estructura, con
especial atención a los efectos de los sismos y el viento.

- 137 -

Artículo 89. Todas las edificaciones deberán separarse de
sus linderos con predios vecinos a una distancia mínima
de cinco centímetros, libres de toda obstrucción.

3.7.2 Capítulo III

De los Criterios de Diseño Estructural

Artículo 90. Toda estructura y cada una de sus partes
deberán diseñarse para cumplir con los requisitos básicos
siguientes:

I. Tener seguridad adecuada contra la aparición de todo
estado límite de falla posible ante las combinaciones de
acciones más desfavorables que puedan presentarse
durante su vida estimada;

II. No rebasar ningún estado límite de servicio ante la
combinación de acciones que correspondan a condiciones
normales de operación.

Artículo 91. En el diseño de toda estructura, deberán
tomarse en cuenta los efectos de las cargas muertas, de
las cargas vivas, del sismo y del viento.

- 138 -

Artículo 92. La seguridad de una estructura deberá
verificarse para el efecto combinado de las acciones
permanentes, variables y accidentales que puedan actuar
sobre ella.

Artículo 93.Toda edificación se sustentará mediante una
cimentación apropiada y no podrá ser desplantada, en
ningún caso, sobre tierra vegetal, rellenos sueltos o
desechos.

Artículo 94. Los terrenos naturales compactos, así como
los rellenos artificiales que no contengan materiales
degradables y que hayan sido adecuadamente
compactados, serán los únicos aceptables para soportar
la cimentación de las edificaciones.

Artículo 97. Los muros de contención exteriores para dar
estabilidad a desniveles del terreno deberán diseñarse de
tal modo que no rebasen los estados límite de falla,
relativos a volteo, desplazamiento del muro, falta de
cimentación del mismo o del talud que lo soporta o de
rotura estructura.

- 139 -

CAPÍTULO IV. PLAN DE NEGOCIOS
PARA INICIAR UNA FABRICA
BLOQUERA EN LA CIUDAD DE
XALAPA, VER.

-0-

de C. En la Bloquera. con la más alta tecnología.V.V. con el esfuerzo y dedicación de los socios. teniendo como resultado. 141 . es una empresa dedicada a la fabricación y venta de block de diferentes medidas para la construcción. la empresa PROYINVBLOCK. de C. Iniciando actividades en el 2011. productos resistentes y prefabricados de concreto de calidad a los mejores precios. S. S.4.A.A. se espera que la empresa crezca y que la oferta de productos y el servicio sea de calidad. mediante la fabricación de block. Bloquera PROYINVBLOCK. desea iniciar operaciones en el mercado jalapeño.1 Introducción. fabricaremos un producto. con el servicio y la atención que usted y su empresa merecen.

Con este nombre se denomina la primera parte de la investigación formal del estudio.2 Estudio de mercado. esto se logrará gracias a la preferencia y reconocimiento de cada uno de nuestros clientes. que compren BLOCK. El presente estudio de mercado tiene por objetivo cuantificar el número de individuos. dirigiéndonos principalmente a hombres.Originando así una serie de beneficios (tiempo y menor costo en obras) en cada uno de nuestros clientes a nivel regional y local. mujeres y jóvenes de diferentes edades. de una determinada zona. 142 . 4. Ésta Bloquera desea estar entre los principales productores de block.

como el riesgo. Aunque la cuantificación de la oferta y de la demanda pueda obtenerse fácilmente de las fuentes de información secundarias en algunos productos. 143 . siempre es recomendable la investigación de las fuentes primarias. el análisis de los precios y el estudio de la comercialización. pues proporciona información directa. El objetivo general de esta investigación es verificar la posibilidad real de penetración del producto en este casa el block en un mercado determinado y al final se podrá técnicamente palpar o sentir el riesgo que se corre y la posibilidad de éxito que habrá con la venta de nuestro producto o con la existencia de un nuevo competidor en el mercado. pero que es perceptible esto no implica que pueda dejarse de realizar estudios cuantitativos. que no es cuantificable.Consta básicamente de la determinación y cuantificación de la demanda y oferta. actualizada y mucho más confiable que cualquier otro tipo de fuente. Aunque hay factores intangibles importantes.

3 Identificación del producto. Inicialmente la oferta de estos productos se basara en hombres. mujeres y jóvenes de diferentes edades. El producto que se fabricará y se comercializará será el block. MARCA: PROYINVBLOCK EMPAQUE / ENVASE: Sin empaque DISEÑO DEL PRODUCTO: 144 . estudiar la mejor forma de comercializar el producto y contestar la primera pregunta importante del estudio: ¿existe un mercado viable para el producto que se pretende elaborar? 4.4 Características del producto. de una determinada zona que se identifiquen y requieran del producto. 4.Por otro lado el estudio de mercado también es útil para prever una política de adeuda de precios.

Además por la belleza de sus acabados. Baja Absorción. pueden utilizarse en muros aparentes. excelente diseño. nuestro block de cemento para muro es uno de los materiales de construcción más aceptados por que ofrecen muchas ventajas. excelentes retardadores del fuego y aislantes térmicos y acústicos. Alta Resistencia. 145 .  Las medidas para nuestro block de concreto sólido serán: • Block sólido 15x20x40 de resistencia 70 kgm/cm². Lo que permitirá a nuestros clientes mayor ahorro de tiempo. así como reducir gastos de transporte ya que el producto se entregara a domicilio.  También nuestro producto se fabricara en banderilla. Son de los materiales de carga más livianos que hay en el mercado. ver. COLOR. con excepción de pedidos especiales. Su color será gris. inmejorable apariencia y estructura perfectamente definida. durabilidad.

nuestro block de cemento para muro es uno de los materiales de construcción más aceptados por que ofrecen muchas ventajas.  Permitirá a nuestros clientes mayor ahorro de tiempo. inmejorable apariencia y estructura perfectamente definida. lo que hace diferente a nuestro producto en obra es el precio del block ya que es más barato y avanzas más rápido. 146 .  Con respecto al tabique ambos materiales son muy similares. así como reducir gastos de transporte.5 Nuestros productos ofrecen:  Alta Resistencia.  Son de los materiales de carga más livianos que hay en el mercado. excelente diseño. durabilidad. pueden utilizarse en muros aparentes.4.  Resistencia a la compresión de 70 kgm/cm².  Además por la belleza de sus acabados. Baja Absorción. excelentes retardadores del fuego y aislantes térmicos y acústicos.  Servicio de entrega y descarga en su obra.

Lo que permitirá a nuestros clientes mayor ahorro de tiempo.93 pieza más IVA 147 . Tenemos cuatro competidores de nuestro producto que actualmente suministran el mismo artículo a nuestro mercado meta y son los siguientes: . 4. 2 de la ley del ISR También nuestro producto se fabricara en banderilla. así como reducir gastos de transporte ya que el producto se entregara a domicilio y descarga por lo que el precio será más alto.6 Análisis de precio. ver. el porcentaje de este IVA será de acuerdo al art. Blogar … … … … … … … … … … $ 3. Menor desperdicio. Se realizo un estudio con base en las diferentes empresas con el mismo giro y también en función con las encuestas se determinó que nuestro precio unitario será de $ 3 más IVA.  Menor absorción. ya que como nuestros clientes pedirán factura.

constructoras de Xalapa y globalizando a público en general. . En concreto podemos decir que nuestro mercado meta son las personas que compran nuestro producto como son: ferreterías. construcciones de obras públicas de la región de Veracruz y todos los mencionados prefieren nuestro producto 148 .60 pieza más IVA . Silvia Trinidad Vásquez … … … … $ 3. Yacimientos y derivados… … … … $ 3. ferretería Onofre. casa habitación. El mercado meta estratificado con base geográfica está propuesto a nivel regional. lo que incluye satisfacer la necesidad de comprar los productos a un costo normal. El Sr. Víctor Hugo Landa Herrera… $ 3. Ya que nuestro producto es de suma necesidad para la construcción de viviendas. The Home Depot.50 pieza más IVA .90 pieza más IVA. 4.7 Análisis de la demanda.

8 Mercado meta. por otro lado podemos mencionar que el tamaño es más grande del block que el ladrillo así abarca más espacio y disminuyen las unidades que se necesitan para la construcción. sin embargo. 4.136 HABITANTES DE XALAPA *91. D+. MERCADO META : 413.6%(NIVEL SOCIOECONOMICO C. *72.92% DE ACUERDO CON LA ENCUESTA APLICADA 149 .porque en tiempos recientes ha tenido un mayor auge por su bajo costo en relación a otros productos sustitutos del block como lo es el ladrillo que es más caro y no tiene las características necesarias que demanda nuestro mercado para las construcciones en una región húmeda como lo es Xalapa y se entiende que el block es más seco que el ladrillo y se humedece de una forma más rápida.432 HABITANTES. D y E) =378.

el precio y el servicio que se ofrece al consumidor. lo interesante es enfatizar que la oferta se encuentra dispersa a nivel regional y local como ya se había mencionado. Dentro de los principales productores a nivel regional y local para el giro.952 CONSUMIDORES*20% DEL MERCADO DISPONIBLE= 55190 MERCADO META DEFINIDO. se determinara por la calidad. independientemente de que la competencia se da entre macro empresas preponderantemente.ACEPTACION DEL PRODUCTO= 275. destaca la empresa PROYINVBLOCK. 150 .9 Análisis de la oferta Las empresas bloqueras operan en un mercado de tipo competitivo o libre. la participación en la oferta del mercado. QUE ACEPTAN EL PRODUCTO 275. Sin embargo.952 HABITANTES. lo que implica que los competidores actúan en circunstancias de libre acceso a los consumidores. 4.

2. a un precio de $ 3 más IVA la pieza de block por la recuperación de la materia prima. ELÉCTRICA VICTORIA . THE HOME DEPOT 151 . Que vaya de productor al consumidor final directamente ya que por la ventaja competitiva en cuanto a acercamiento con el cliente nos será muy fácil distribuir nuestro producto a los consumidores finales.Pero también con intermediarios los cuales se planea que sean lo siguientes: . 4. FERRETERA ONOFRE .10 Comercialización.. Se tiene considerado dos canales de distribución: 1.El precio del producto estará en función del volumen de consumo ya que en primer término se vendería los productos.

11 Estudio técnico. localización. FERRETERÍA PEÑASCAL Ya que estos serán de gran utilidad para comercializar nuestro producto hacia diferentes partes de la población. En el estudio técnico se contemplan los aspectos técnicos operativos necesarios en el uso eficiente de los recursos disponibles para la producción de un bien o servicio deseado y en el cual se analizan la determinación del tamaño óptimo del lugar de producción. que permitan una apreciación exacta o aproximada de los recursos necesarios para el proyecto. . 4. 152 . La importancia de este estudio se deriva de la posibilidad de llevar a cabo una valorización económica de las variables técnicas del proyecto. además de proporcionar información de utilidad al estudio económico-financiero. instalaciones y organización requeridas.

12 Objetivo y estructura.1 Macro localización (Nandaimeva.com) 153 . 4.1 Macro localización.blogspot .4.12. Figura 4.

Banderilla. el municipio de Xalapa cuenta con 457.493 son hombres y 244. con un total de 129. 614 habitantes. Tlalnelhuayocan. siendo su altura principal el Cerro de Macuiltépetl que se eleva a 1587 msnm.109 viviendas habitadas.121 son mujeres. Coatepec. Fisiografía: La ciudad está situada sobre las estribaciones orientales del Cofre de Perote (4282 msnm) por lo que su suelo es irregular. Rafael Lucio y Jilotepec Demografía: De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda de 2010 del INEGI.Zona Metropolitana: La Zona Metropolitana de Xalapa está conformada por los municipios de Xalapa. Emiliano Zapata. sin accidentes notables. Hidrografía: 154 . de los cuales 213.

Zapotillo. Ríos: Sedeño.509. Xallitic.560 msnm. Veracruz. Clima: El clima es húmedo y variado.250 msnm hasta los 1. Sordo. Emiliano Zapata. Diversos lagos artificiales y algunos naturales. Su precipitación pluvial media anual es de 1. teniendo una temperatura máxima de 34. Carneros. Coatepec. entre los municipios de Xalapa. Tlalnelhuayocan. Ánimas. Rafael Lucio y Jilotepec. Tiene una temperatura media anual de 18 °C y un clima templado húmedo. Castillo y Coapexpan. Banderilla. debido a que esta es una zona 155 .1 mm. Santiago. Las nevadas en invierno son comunes en Perote.3 °C y una mínima desde los 5 hasta los 10 °C por las mañanas. La altitud de la ciudad oscila desde los 1. Como anteriormente se ha mencionado se pretende implantar la fábrica de block en la región centro del estado de Veracruz. ubicado a 35 minutos de esta Capital. Techacapan y Tlalmecapan.Arroyos y manantiales: Chiltoyac.

estratégica para la comercialización del producto, además
por ser una región ideal para el desarrollo vivienda debido
a aspectos importantes como el clima, la temperatura,
humedad, etc., que propician su crecimiento geográfico.
Satisfaciendo así la necesidad de consumo del producto
en esta región.

Así mismo se deberá considera que en todo momento es
necesario disponer de electricidad y de una buena fuente
de agua potable, para la producción de block y de la
limpieza del equipo. Se deberá llevar a cabo una
evaluación de la región en donde se ubican las unidades
de producción, debiendo considerar lo siguiente:

El diseño, mantenimiento y la distribución de los recursos
deberán permitir el cumplimiento de las buenas prácticas
de producción con el fin de maximizar la eficiencia
productiva del block.

4.12.2 Micro localización.

156

La población total del proyecto abarca a todas las
compañías intermediarias que nos ayudan a comercializar
nuestro producto además de la gente que pudiera ser de
cualquier edad que compra nuestro producto en nuestro
domicilio el cual está en la Av Libertad #23 col. Centro en
Banderilla Veracruz a tan solo 10 minutos de la capital
que es Xalapa.

Figura 4.2 Micro localización (Nandaimeva.blogspot .com)

157

El grafico anterior muestra la agrupación de los distinto
escenarios económicos que se presentan en la zona de
mercado a la cual se dirige nuestro proyecto, podemos
notar que la ubicación en la cual se encuentra es una
zona muy transitada y de fácil localización, rodeada de la
parte en la cual se ubica la mayor cantidad de clientes
potenciales y consumidores del nuestro producto, el cual
se encuentra ubicado en la parte externa de este modelo.

Por lo tanto esto no representa un problema de ubicación.
(Ya que se encuentra en una perfecta localización para
nuestro cliente del cliente).

Ya que por la parte norte de la carretera tenemos a todos
aquellos municipios como lo son la joya, las vigas, perote,
altotonga y por mencionar algunos y para el sur tenemos
toda la capital que es Xalapa que como lo mencionamos
esta a tan solo 10 minutos de nuestra planta, también
tenemos en mercado de las trancas, miradores, dos ríos,
el lencero etc.

Sistemas de comunicación: en Xalapa, Veracruz la vía de
comunicación que mejor funciona es la terrestre, dado
que todos las materias primas que llegan el municipio

158

debe de hacerlo mediante este medio, dado que la ciudad
no cuenta con un aeropuerto comercial y está alejado de
las costas donde se da la comunicación marítima, dado el
estilo del proyecto no se necesita de grandes vías de
comunicación, como marítimas, aéreas o acceso
ferroviario.

Puesto que el giro del proyecto no dificulta la adquisición
de material o insumos para la producción de nuestro
block, los costos de producción no son afectados, es
decir, no sufren ningún impacto al usar un sistema de
comunicación terrestre.

Por los insumos nosotros mismos nos haríamos
responsables de proveernos de lo necesario para el
negocio por la cercanía que tenemos para movernos a
cualquier punto de la ciudad, ya que contamos con una
excelente ubicación.

Mano de obra: la zona geográfica donde se pretende
implantar el proyecto, es una zona donde la actividad del
recurso humano son las dedicadas al sector terciario. Sus
ingresos principalmente provienen del comercio y a otras

159

actividades comunes al sector terciario, con un
porcentaje del 67% según el INEGI.

El clima que posee la ciudad es estable al igual que las
vías de comunicación, ya que nuestro proyecto se
encuentra ubicado en una zona céntrica y con mucha
ventaja porque está a la vista de todo.

También hay cercanía para realizar las compras de
materia prima y demás insumos necesarios para llevar a
cabo la producción óptima y cubrir así las necesidades de
nuestros posibles consumidores.

Los servicios básicos de esta zona son completos, hay
agua, luz, teléfono, gas y podríamos decir que tales
servicios son buenos para la empresa.

4.13 Magnitud del proyecto.

De acuerdo con nuestras necesidades la empresa deberá
contar con el siguiente equipo para poder satisfacer
cualquier necesidad tanto por parte de la empresa como
a nuestros clientes. Ver tabla 4.1 magnitud del proyecto. (Fuente propia).

160

CONCEPTO CANTIDAD PRECIO INVERSION

TERRENO 1 PROPIO $0

MAQUINARIA Y EQUIPO:

M-200: VIBROBLOQUERA 1 $ 23,500.00 MÁS IVA. $ 27,260.00

MR-125: MEZCLADORA 1 $ 24,500.00 MÁS IVA $ 28,420.00

B-450:BANDA 1 $ 28,500.00 MÁS IVA $ 33,060.00
TRANSPORTADORA

COMPUTADORA 4 $ 8,800.00 MAS IVA $ 40,832.00

ESCRITORIOS 4 $ 2,500.00 MAS IVA $ 11,600.00

SILLAS 12 $ 400.00 MAS IVA $ 5,568.00

ARCHIVEROS 4 $ 900.00 MAS IVA $ 1,044.00

TELEFONO 4 $ 500.00 MAS IVA $ 2,320.00

MULTIFUNCIONAL 1 $ 3,100.00 MAS IVA $3,596.00

RELOJ CHECADOR 1 $ 4,299.00 MAS IVA $ 4,299.00

EQUIPO DE REPARTO 1 $ 160,000.00 MAS IVA $ 160,000.00

CAJA REGISTRADORA 1 $ 1332.00 MAS IVA $1332.00

Tabla 4.1 magnitud del proyecto. (Elaboración propia).

161

De acuerdo con la tabla anterior. Podemos darnos cuenta
que no es mucho lo que necesitamos para poder trabajar
nuestro producto y dar un servicio de calidad a nuestros
clientes.

4.14 Ingeniería del proyecto.

•Fases de elaboración: Este proceso tiene la capacidad
de reciclar los blocks quebrados o de segunda, también
tiene gastos de energía mínimos en comparación con
otros tipos de materiales para la construcción de paredes
y ahorra los recursos. Los materiales básicos a emplear
en la fabricación del block son materiales naturales tales
como arena y ceniza volátil, cemento, cal y agua, además
de una cantidad muy pequeña de aluminio en polvo. El
block es el resultado de un proceso químico único. Se
produce una “lechada” al mezclar arena finamente molida
con agua, esta lechada se introduce en una mezcladora
con movimiento de gran velocidad donde se mezcla con
cemento y cal. Finalmente, se le añade una cantidad muy
pequeña de polvo de aluminio en una suspensión acuosa
uniformemente distribuida. Luego de combinarse la pasta

162

La mezcla al crecer forma pequeñísimas burbujas de aire debido al desarrollo del hidrógeno por la reacción del aluminio. Al terminar el proceso de curación al vapor. 163 . Después del corte. Luego que la mezcla se ha endurecido se debe de esperar un tiempo para alcanzar la dureza suficiente antes de ser cortado (aproximadamente de 1 a 2 horas) Se saca de los moldes volteándolos hacia una paleta y de ahí pasa a un vagón de precisión. Las máquinas cortadoras dan un corte preciso a la mezcla totalmente endurecida en forma de blocks.aguda se vierte dentro de moldes grandes y se deja descansar para precurarse. Los paneles y las planchas se producen igualmente pero se reforzará con esterillas de acero con una capa protectora. paneles o planchas empleando alambres cortadores especiales. el cual lo lleva a las máquinas cortadoras. los blocks o los paneles se embalan y quedan listos para la venta. se cura a vapor a una temperatura de aproximadamente 190 grados centígrados. se endurece debido a la reacción de los materiales de adhesión. Finalmente. el block.

Curado producto final Almacenado Figura4. El desmolde se debe Ensayo de hacer con cuidado sobre una Lugar seco y resistencia superficie plana. Vibrobloquera de Selección Arena tarima Equipos Revolvedora de Piedra materiales Cemento portland Dosificación y mezclado Se mezclan en seco los materiales dentro del equipo (revolvedora). se vibra y se detiene hasta que se observe película superficial de agua. 164 se riegan con agua por 7 días. . protegido de la humedad.3 Flujo de proceso de producción. (Elaboración propia) Se cubre los bloques con plástico transparente. Moldeado Se llenan los moldes. se agrega agua poco a poco.

PRESUPUESTO DEL BLOCK POR PIEZA.00 $ 0.15 Tabla de costo de materiales En la siguiente tabla se muestra cada uno de los materiales utilizados para la elaboración de nuestro producto. (PRODUCCION DE: 400 TARIMAS*DIA DE 4 PZAS.2 Presupuesto. (Elaboración propia) 4. ESTUDIO DEL COSTO DEL BLOCK DE 15 X 20 X 40 CMS.00 $ 1.00 $ 0.00 $ 0.667 Cemento (kg) 50 $ 90.) CON LA “FÁBRICA DE BLOCK MAQUIBLOCK MOD.00 $ 0.500 Gravilla (kg) 1000 $ 700. se muestra la cantidad y el precio. Cal (kg) 30 $ 20.800 Arena (kg) 1000 $ 500.250 Agua (lote) 1000 $ 5. EN XALAPA.700 Aluminio (kg) 100 $ 25.600 PZAS*DIA.00 $ 0.005 Luz (lote) 1000 $ 10. 165 . PRESUPUESTO DEL BLOCK POR PIEZA COSTOS DE MATERIALES EN GRAMOS Y LOTE COSTOS cantidad kg/lote Precio con iva Precio en gr. M-200 ST”. C/U = 1.010 Tabla 4.00 $ 0. A NOVIEMBRE DEL 2011. VER.

PRESUPUESTO DEL BLOCK POR PIEZA COSTOS DE MATERIALES EN GRAMOS Y LOTE TARIMAS COSTOS cantidad kg/lote Precio con iva Precio en gr.250 $ 0. A NOVIEMBRE DEL 2011. C/U = 1.300 Gravilla (kg) 0.500 $ 0.00 $ 0. por pieza $ 1.667 $ 0.) CON LA “FÁBRICA DE BLOCK MAQUIBLOCK MOD. (Fuente propia) TARIMAS PZAS *TARIMA TOTAL DIARIO TOTAL ANUAL 300 4 1200 438000 166 . VER.00 Ayudante $ 118.00 $ 0.ESTUDIO DEL COSTO DEL BLOCK DE 15 X 20 X 40 CMS.700 Aluminio (kg) 100 $ 25. Diaria $ 427.010 COSTO DE MATERILAES POR PIEZA MATERIALES POR PIEZA cantidad gr.005 Agua (lote) 1.00 Operador Revolvedora $ 145. Importe $ Cal (kg) 0.00 365 ########## Piezas producidas al día 1600 Costo de MOD.60 $ 0.720 Arena (kg) 0.500 Gravilla (kg) 1000 $ 700. (PRODUCCION DE: 400 TARIMAS*DIA DE 4 PZAS.00 $ 0.667 Cemento (kg) 50 $ 90./lote Precio en gr.267 Tabla 4.010 Costo de mat.700 $ 0.00 MOD.005 $ 0.00 $ 0.40 $ 1.660 438000 MATERIAL ANUAL 365 ########## MANO DE OBRA DIARIA Sueldo diario Operador Bloquera $ 164.800 $ 0.600 PZAS*DIA./ lo.3 Costo de materiales. M-200 ST”.00 $ 0.250 Agua (lote) 1000 $ 5.005 Luz (lote) 1000 $ 10.005 Luz (lote) 1.420 Aluminio (kg) 0.60 $ 0.00 $ 0.00 $ 0. 300 Cal (kg) 30 $ 20. Por pieza $ 0.00 $ 1.800 Arena (kg) 1000 $ 500.30 $ 0.200 Cemento (kg) 0.00 $ 0.02 $ 0. EN XALAPA.010 $ 0.

V. de C. ASAMBLEA GENEREAL DE LOS SOCIOS DIRECCIÓN GENERAL PRODUCCIÓN VENTAS Figura4. se elaboró un organigrama pequeño dentro del cual se mencionan las principales funciones de la empresa.A.4 Organigrama general.1 Organigrama general Para PROYINVBLOCK. S. 4..16 Estudio organizacional y jurídico 4.16. el objetivo principal es posicionarse y mantenerse en el mercado para elaborar blocks de calidad y para logarlo se necesita un equipo eficiente que se comprometa con la organización para satisfacer las necesidades del mercado. Por ser una empresa que apenas iniciará actividades. 167 .

. El objetivo del área de producción se encuentra relacionado con el eficiente funcionamiento del proceso de producción. cuenta con una organización jerárquicamente pequeña ya que sólo tiene un nivel de dirección general.V. A continuación se describirán las funciones de manera general de cada puesto según corresponda: Dirección general. ya que se considera la cabeza. Por tanto. un departamento de producción y un departamento de ventas. tendrá conocimiento e información en lo relacionado con los dos departamentos que tiene a cargo que son: Departamento de producción. Este puesto está relacionado con el funcionamiento general de la empresa. la cual dirige a todas las demás áreas restantes y toma las decisiones que se espera sean las más apropiadas para el progreso de ésta empresa. es decir. se 168 .PROYINVBLOCK. de C. S.A.

16. se relacionan con: la administración de materia prima. las actividades llevadas a cabo dentro de ésta área. esta especie de sociedad otorga una fuerte seguridad comercial ya que se le exige la creación de una Reserva 169 .2 Forma jurídica de constitución. En materia jurídica y legal. 4. la competencia que se pudiera tener con otros productores. eficiencia en el proceso de producción y mantenimiento de maquinaria. promoción y los puntos de ventas. Departamento de ventas. Para ello se tomara en cuenta la publicidad.toman en cuenta tres elementos fundamentales que son la materia prima. Por otra parte. las máquinas y por supuesto el elemento humano. contribuyendo directamente con la elaboración de los blocks. se propone que la forma que adoptará la empresa sea la de una Sociedad Anónima. Tiene la responsabilidad de investigar el mercado en el que se pretenden introducir los blocks. distribución. al tener esta información se podrá crear una estrategia para obtener el éxito esperado.

obtener e interpretar la información de carácter monetario que se relaciona con la inversión del proyecto. La parte del estudio financiero pretende determinar el monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto. que en el ramo de la construcción tenemos previsto que la mayoría de nuestros clientes nos pedirán.Legal.17 Estudio financiero El objetivo en el que se centra el análisis financiero dentro de un proyecto es para calcular. administración y ventas). otro aspecto por el cual se decidió adoptar esta forma de de constitución es que nos vemos en la necesidad de expedir factura a los clientes que los requiera. 170 . 4. así como otra serie de indicadores que servirán como base para la evaluación económica (es la parte final y definitiva del proyecto). cuál será el monto total de la operación de la planta (producción. proyectar.

00 $ 42.00 BARDEADO 1 $ 42.18 Presupuesto de la inversión requerida Será necesario determinar la inversión que requerirá el proyecto para poder estimar un monto monetario el cual se presenta a continuación: PROYINBLOCK PRESUPUESTO DE INVERSION INVERSION REQUERIDA CONCEPTO DE INVERSION CANTIDA IMPORTE INVERSION FIJA D UNITARIO SUBTOTAL TOTAL TERRENO 1 $ 55.00 $ 727.596.00 $ 10.100.4 Presupuesto de inversión.00 ESCRITORIO 4 $ 2.568.000.00 $ 155.600.855.00 $ 1.986.00 $ 1.500.000.50 INVERSION REQUERIDA TOTAL $ 1.00 EDIFICIO 1 $ 75.500.537.00 $ 2.612.080.800.650.00 $ 24.800.00 $ 4.00 $ 28.299.00 $ 27.000.200.015.500.500.00 $ 4.00 $ 75.332.500.320.545.677.650.677.00 $ 42.00 $ 28.832.226.060.000.00 $ 2.080.855.00 B-450: BANDA TRANSPORTADORA 1 $ 28.00 $ 160.500.00 $ 55.00 $ 4.50 $ 132.00 MR-125: MEZCLADORA 1 $ 24.00 ARCHIVERO 4 $ 900.677. 171 .000.332.00 $ 3.00 MOBILIARIO DE OFICINA SILLA DE OFICINA 12 $ 400.00 EQUIPO DE COMPUTO COMPUTADORA 4 $ 8.00 TELEFONO 4 $ 500.00 $ 3.000.84 EQUIPO DE REPARTO AUTOMOVIL NISSAN EST NP 300 1 $ 160.00 $ 155.00 $ 33.00 $ 185.855.420.00 $ 55.00 $ 11.00 $ 5.600.650.000.299.00 CIF 1 $ 132.600.00 $ 23.00 MULTIFUNCIONAL 1 $ 3.000.00 $ 3.260.00 $ 75.000.00 $ 35.080.00 $ 4.50 $ 1.50 $ 132.00 CAJA REGISTRADORA 1 $ 1. (Elaboración propia).4.000.500. 1 $ 155.100.00 COSTO DE MOD.176.00 $ 40.000 $ 727.00 TOTAL DE INVERSION FIJA CAPITAL DE TRABAJO $ - COSTO DE MATERIAL 1 $ 727.46 Tabla 4.00 MAQUINARIA Y EQUIPO M-200: VIBROBLOQUERA 1 $ 23.12 RELOJ CHECADOR 1 $ 4.

El monto de la inversión que se requiere será cubierto con recursos propios. Debido a los factores que determinan incrementos constantes.46 % REPRESENTATIVO 100% Tabla 4. 4. Propios TOTAL DE APORTACION $ 1. ORIGEN DE RECURSOS Rec.20 Presupuesto de egresos.779.5 Fuente de financiamiento. (Elaboración propia).4.19 Fuente de financiamiento. se estima un aumento sobre los costos en un 5% anual: 172 .586. aunque se intentaran obtener algunos beneficios para proyectos que se ofrecen por parte del gobierno federal.

91 ENERGIA ELECTRICA $ 1.29 $ 274.563.576.042.70 $ 414.00 $ 11.91 $ 1. 173 .00 $ 1.00 $ 661.744.00 $ 1.600.653.095.504. (Elaboración propia).90 $ 394. COSTOS VARI.25 $ 12.764.736.07 $ 302.82 MANTENIMIENTO DE $ 900.57 $ 20.16 $ 1.365.20 $ 1.77 TOTAL $ 16.000.81 $ 2.06 $ 12.041.680.00 $ 375. pero no se afectaran los derechos de los trabajadores.75 $ 1.48 PAPELERIA $ 500.575. se estimó la contratación de 6 personas en el primer año.899.30 $ 765.77 MANTTO EQUIPO D REPARTO $ 600. COMBUSTIBLE $ 1. 4.25 $ 578.300.75 $ 638.00 $ 16.65 EQUIPO DE COMP.00 $ 1.74 $ 18. Debido a los factores que determinan incrementos constantes.25 $ 1.093.914.944.75 $ 1.14 SUELDOS Y SALARIOS $ 10. se estima un aumento sobre los costos en un 5% anual: GASTOS DE ADMINISTRACION Y VENTA CONCEPTOS MENSUAL ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 ANO 5 COSTOS FIJOS AGUA $ 358.541.00 $ 992. con un monto de $10.81 $ 607.025.44 $ 1.00 $ 10.42 Tabla 4.21 Sueldos y salarios Para la determinación del presupuesto de sueldos y salarios que se le otorgaran al personal de la bloquera.97 $ 19.00 $ 525.25 $ 1.86 $ 1.00 $ 248.58 $ 729.00 $ 1.659.00 $ 945.00 $ 1.852.00 $ 630.000 cabe mencionar que en la empresa se trabajara cada día del año.50 $ 694.500.00 $ 630.00 $ 1.00 $ 551.631.43 $ 435.96 $ 1.30 $ 765.155.433.580.00 $ 661.26 $ 1.85 $ 261.50 $ 694.6 Presupuesto de egresos.15 $ 456.58 $ 729.17 TELEFONO $ 237.00 $ 11.05 PUBLICIDAD $ 600.36 $ 288.823.148.762.75 $ 17.

874.00 10% $ 8.099.00 6 $ 88.00 10 $ 88.00 $ 70.00 8 $ 88. (Elaboración propia).740.60 2 $ 44.22 Depreciación de activo fijo DEPRECIACION DE ACTIVO FIJO MAQUINARIA Y EQUIPO MONTO % DE DEPRECIACION DEPRECIACION VALOR EN AÑO INVERTIDO DEPRECIACION ANUAL ACUMULADA LIBROS 1 $ 88.20 $ 4.00 $ 8.00 10% $ 8.00 7 $ 88.740.00 $ 53.328.00 30% $ 13.992.428.60 -$ 8.622.328.866.428.00 $ 88.20 3 $ 44.740.313.00 30% $ 13.496.8 Depreciación equipo de computo.00 10% $ 8.00 $ 70.00 10% $ 8.740.00 $ 79.985.748.7 Depreciación maquinaria y equipo.00 9 $ 88.442.00 30% $ 13.992.874.622.866.00 $ 26.00 $ 17.4.874.00 $ 79.40 $ 39.00 10% $ 8.740.740.874.40 $ 26.244.328.00 5 $ 88.370.874.740.874.00 $ 17.428.00 10% $ 8.874.00 $ 8.874.00 30% $ 13.00 10% $ 8.874. 174 .00 $ 44.328.00 $ 44.771.00 10% $ 8.00 10% $ 8.00 4 $ 88.740.00 2 $ 88.740.00 $ 53.656.00 $ 35.748. (Elaboración propia).328.00 $ 62.740.874.244.428.370.00 $ 62.00 $ 26.118.80 $ 17.740.118.00 $ - Tabla 4.874.80 4 $ 44.60 Tabla 4.00 $ 35.40 $ 53.00 3 $ 88. DEPRECIACION DE ACTIVO FIJO EQUIPO DE COMPUTO MONTO % DE DEPRECIACION DEPRECIACION VALOR EN AÑO INVERTIDO DEPRECIACION ANUAL ACUMULADA LIBROS 1 $ 44.40 $ 31.00 10% $ 8.874.496.40 $ 13.885.

765.882.825.882.50 10 $ 117.825.00 13 $ 117.000.882.50 $ 105.000.00 25% $ 40.50 $ 35.707.50 $ 23.00 7 $ 117.00 $ 120.50 $ 111.00 3 $ 117.767.50 $ 117.50 $ 76.50 $ 100.50 18 $ 117.50 $ 100.472.50 4 $ 117. DEPRECIACION DE ACTIVO FIJO EQUIPO DE REPARTO MONTO % DE DEPRECIACION DEPRECIACION DEPRECIACION VALOR EN AÑO INVERTIDO ANUAL ACUMULADA LIBROS 1 $ 160.00 25% $ 40.650.00 $ 23.00 25% $ 40.882.00 5% $ 5.10 Depreciación equipo de reparto.00 5% $ 5.000.412.882.50 $ 5.00 5% $ 5.00 $ 40.00 $ 120.00 9 $ 117.000.295.882.00 $ 82.650.000.882.00 5% $ 5. (Elaboración propia).650.000.650.50 $ 47.00 5% $ 5.237.00 3 $ 160.765.882.00 $ 70.000.00 $ 58.060.50 $ 29.00 4 $ 160.650.650.00 $ 94.50 $ 41.50 $ 5.00 5% $ 5.50 $ 11.650.882. (Elaboración propia).650.9 Depreciación construcciones.882.885.650.002.177.650.882.00 5% $ 5.295.000.650.50 $ 41.50 20 $ 117.50 $ 76.530.882.00 25% $ 40.00 5% $ 5.882.00 11 $ 117.00 5% $ 5.650.177.647.647.942.50 $ 58.50 12 $ 117.00 15 $ 117.00 5% $ 5.00 5% $ 5.707.50 $ 52.50 $ 17.355.50 $ 88.472.590. DEPRECIACION DE ACTIVO FIJO CONSTRUCCIONES MONTO % DEPRECIACION DEPRECIACION DEPRECIACION VALOR EN AÑO INVERTIDO ANUAL ACUMULADA LIBROS 1 $ 117.882.650.50 16 $ 117.650.50 8 $ 117.00 2 $ 160.50 $ 17.650.50 $ 111.00 $ - Tabla 4.000.355.767.942.000.650.650.000.00 $ 80.882.120.882.590.237.000.650.002.00 $ 11.00 19 $ 117.650.650.882.50 2 $ 117.00 $ 35.000.882.00 5% $ 5.50 14 $ 117.060.00 5% $ 5.882.50 $ 64.412.00 5% $ 5.00 5% $ 5.00 5% $ 5.50 $ 64.50 $ 88.50 $ 70.00 5% $ 5.882.00 $ - Tabla 4.530.000.00 5% $ 5.00 $ 80.50 6 $ 117.00 17 $ 117.882.00 $ 40.50 $ 29.00 $ 47.00 5 $ 117.885.50 $ 52.120.00 5% $ 5.00 5% $ 5.50 $ 94. 175 .00 $ 160.50 $ 82.000.882.00 $ 105.650.

097.19 $ 24.11 Depreciación mobiliario de oficina.019.195.019. En la siguiente tabla estarán estimados los ingresos que se pretenden obtener durante un periodo.019.79 8 $ 30.058.195.117.156.58 5 $ 30.36 2 $ 30.078.019.195.17 $ 9.117.60 $ 18. 4.019.195.38 $ 18.58 $ 12.96 10% $ 3.60 $ 24.195.60 $ 9.96 10% $ 3. (Elaboración propia). 176 .96 10% $ 3.058.195.019.60 10 $ 30.96 10% $ 3.38 7 $ 30.23Presupuestos de ingresos.039.60 $ 27. DEPRECIACION DE ACTIVO FIJO MOBILIARIO DE OFICINA MONTO % DE DEPRECIACION DEPRECIACION DEPRECIACION VALOR EN AÑO INVERTIDO ANUAL ACUMULADA LIBROS 1 $ 30.60 $ 12.77 3 $ 30.60 $ 30.77 $ 6.96 10% $ 3.60 $ 15.097.60 $ 3.019.019.078.96 $ - Tabla 4.36 $ 3.195.195.98 6 $ 30.19 9 $ 30.195.98 $ 15.176.019.96 10% $ 3.137.60 $ 27.60 $ 6.96 10% $ 3.019.17 4 $ 30.019.019.96 10% $ 3.176.79 $ 21.195.60 $ 21.96 10% $ 3.156.137.195.039.96 10% $ 3.

00 $ 1. así como los ingresos proyectados a 5 años estimando un aumento del 10% anual.600.425.724.473.00 $ 1.600.00 $ 1.897.160. 177 . INGRESOS ESPERADOS CONCEPTO VENTAS DIARIA PRECIO POR TOTAL DE TOTAL DE TOTAL DE % DE ESPERADA PIEZA INGRESOS INGRESOS INGRESOS INGRESO DIARIOS MENSUALES ANUALES BLOCK (PIEZAS) 1200 $ 3.000.00 $ 3.00 $ 1.000. (Elaboración propia).000.296.296.568.00 $ 108.00 100% INGRESOS PROYECTADOS A 5 AÑOS AUMENTO DEL 10% ANUAL) CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 INGRESO $ 1.976.60 Tabla 4. Esta tabla refleja los ingresos a obtener tanto diario. mensual y anual por concepto de ventas del producto.12 Ingresos esperados.00 $ 1.

914.328.26 $ 1.42 COMBUSTIBLE $ 1.40 $ 13.58 $ 729.00 $ 2.50 $ 5.365.935.019.976.000.00 $ 8.77 DEPRECIACION DE MAQUINARIA Y EQUIPO $ 8.500.042.80 $ 2.991.00 $ 661.615.05 PUBLICIDAD $ 630.923.754. 178 .473.874.019.190.60 DEPRECIACION DE EQUIPO DE REPARTO $ 40.743.653.20 $ 1.155.25 $ 1.75 $ 638.81 $ 2.849.07 $ 302.668.00 $ 1.328.204.00 $ 8.83 UTILIDAD BRUTA $ 2.75 $ 1.60 $ 3.40 $ 13.00 $ 1.85 $ 1.50 $ 5.425.30 $ 765.88 $ 235.680.944.00 $ 11.004.000.788.025.576.023.13 Estado de resultados.73 $ 640.064.00 $ 40.923.504.019.82 MANTENIMIENTO $ 1.882.00 $ 8.48 $ 2.00 $ 1.019.874.60 $ 3.70 $ 414.367.42 $ 877.160.91 $ 1.63 $ 707.14 $ 292.16 $ 1.852.23 $ 89.00 $ 40.447.414.388.60 COSTOS DE VENTAS $ 727.00 $ 1.762.080.00 $ 2.538.553.00 $ 1.50 $ 694.07 $ 38.77 $ 2.522.600.03 $ 260.673.00 $ 1.17 TELEFONO $ 248.874.20 $ 1.29 $ 274.914.561.882.230.823.00 $ 551.882.000.000.692.205.00 $ 11.00 $ 1.719.766.328.000.10 $ 780.358.33 $ 2.14 SUELDOS Y SALARIOS $ 10.25 $ 12.25 $ 578.317.897.50 $ 5.85 $ 261.281.051.882.926.40 $ 13.00 $ 8.24 Estado de resultados ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO A 5 AÑOS CONCEPTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 INGRESOS POR VENTA $ 1.60 $ 3.58 IMPUESTOS ISR $ 580.36 $ 288.48 $ 1.75 $ 2.80 $ 967.07 PTU $ 213.00 DEPRECIACION DE CONSTRUCCIONES $ 5.736. (Elaboración propia).44 $ 1.433.602.81 $ 607.882.659.48 PAPELERIA $ 525.075.019.26 $ 1.136.90 $ 394.225.874.00 $ 40.354.85 UTILIDAD DE OPERACIÓN $ 1.15 Tabla 4.00 $ 1.00 $ 879.328.47 $ 90.102.25 $ 88.36 UTILIDAD NETA $ 1.43 $ 435.568.580.41 $ 2.961.00 TOTAL DE GASTOS DE OPERACIÓN $ 88.874.080.296.764.00 $ 799.43 GASTOS DE OPERACIÓN: AGUA $ 375.03 $ 1.724.50 $ 5.819.50 DEPRECIACION DE EQUIPO DE COMPUTO $ 13.575.60 $ 3.06 $ 12.653.40 DEPRECIACION DE MOBILIARIO DE OFICINA $ 3.15 $ 456.736.517.961.457.91 ENERGIA ELECTRICA $ 1.4.

(Elaboración propia).93 2 RECUPERACION $ 1.889.79 $ 1.53 $ 1.980.586.70 $ 1.204.433.104.632.50 $ 17.335.70 -$ 2.354.586.425.53 $ 353.104.914.980.281.335.561.754.104.25 Flujo neto de efectivo FLUJO DE EFECTIVO NETO PROYECTADO A 5 AÑOS CONCEPTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 UTILIDAD NETA $ 1.657.027.018.117.098.018.53 $ 1.632.980.486.25 -$ 5.771.79 $ 1.335.10 FLUJO DE EFECTIVO $ 1.771. 179 .25 $ 1.55 4 RECUPERACION $ 1.20 $ 1.486.771.027.779.03 $ 1.29 $ 1.353.104.923.452.70 $ 1.85 $ 1.353.425.776.632.353.14 Flujo neto de efectivo.928.50 $ 71.657.027.15 DEPRECIACION $ 71.35 $ 1.117.425.50 $ 71.14 Tabla 4.50 $ 71.25 PROYECTADO PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION AÑO CONCEPTO FLUJO DE EFCETIVORECUPERACION ACUMULADA INVERSION A RECUPERAR 0 INVERSION $ 1.35 -$ 4.657.414. así como el periodo de recuperación de la inversión.35 $ 1.89 5 RECUPERACION $ 1.230.779.486.85 3 RECUPERACION $ 1.485.79 -$ 999.4.46 1 RECUPERACION $ 1.46 $ 1.018. En esta tabla se muestra el flujo neto de efectivo proyectado a 5 años.553.

779.347.881.4.104.796.00 $ 77.50 CAPITAL SOCIAL $ 1.00 DEPRECIACIONES $ 71.369.080.766.159.871.855.480.35 SALDO EN CAJA (FUENTES$ Y 1.257.104.104.50 $ 84.889.003.24 $ 64.867.43 $ 70.26 Estado de fuentes y uso de efectivo ESTADO DE FUENTES Y USOS DE EFECTIVO FUENTES AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 SALDO INICIAL EN CAJA $ 1.00 $ 84.50 $ 71.46 $ 71.064.$ 4.446.874.27 $ 58.276.00 $ 93.75 $ 171.102.75 Tabla 4.10 TOTAL DE FUENTES $ 1.421.07 $ 22.743.830.900.46 INGRESO DE EFECTIVO POR VENTAS $ 70.621.96 $ 12.584.586.20 TOTAL USOS $ 521.592.10 USOS.00 $ 77.848.088.904.26 $ 20.409.015.50 USOS) $ 58.972.62 $ 17.104.257.788.88 $ 4.221.528.59 PTU $ .722.823.800.657.48 $ 1. 180 .306. INVERSIONES INVERSIONES FIJAS $ 521.00 $ 799.613.611.613. (Elaboración propia).73 $ 18.077.442.14 $ 180.750.509.50 $ 93.407.10 $ 16.586.50 $ 71.517.381.00 $ 879.334.00 $ 163.566.73 GASTOS IMPUESTOS ISR $ 12.604.508.203.000.861.15 Estado de fuentes y usos de efectivo.421.486.622.493.469.647.419.128.03 $ 5.779.104.000.96 CAPITAL DE TRABAJO MATERIA PRIMA $ 727.293.534.972.546.50 $ 17.80 $ 967.21 $ 77.00 $ 102.904.83 MANO DE OBRA $ 155.017.29 $ 24.776.64 $ 189.080.50 $ 102.50 $ 71.73 $ 13.54 $ 5.63 $ 14.

748.00 $ 799.939.73 $ 59.743.195.057.00 $ 44.740.080.482.650.766.650.00 $ 879.195.00 $ 160.650.311.052.23 $ 71. ACUMULADA DE EQUIPO DE COMPUTO $ 13.054.015.60 $ 6.443.013.257.740.69 $ 78.517.38 $ 15.779.938.428.25 $ 35.195.986.00 $ 55.647.788.195.00 $ 17.660.040.00 $ 160.804.000.064.ACUMULADA DE EQUIPO DE REPARTO $ 40.06 PASIVO PASIVO A CORTO PLAZO PROVEEDORES $ 727.40 $ 26.48 $ 1.586.66 $ 79.041.00 MOBILIARIO DE OFICINA $ 30.985.00 DEPRE.660.720.586.300.00 $ 88.00 $ 17.936.00 DEPRE.595.788.370.482.040.00 $ 879.46 $ 29.80 $ 967.000.080.609.00 $ 799.381.700.26 $ 29.517.48 $ 1.000.000.80 $ 967.041.086.064.000.000.779.508.428.076.740.80 $ 967.00 $ 44.96 $ 30.00 $ 799.972.874.111.00 $ 80.46 $ 353.782. ACUMULDA DE CONSTRUCCIONES $ 5.000.544.613.00 $ 88.583.428.00 $ 55.27 $ 58.06 Tabla 4.720.766.00 $ 55.60 $ 66.83 CAPITAL CONTABLE CAPITAL SOCIAL $ 1.73 UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 25.96 $ 30.75 $ 85.485.46 $ 1.235.00 DEPRE.00 $ 117.46 $ 1.829.00 $ 200.96 $ 30.000.586.80 $ 967.640.357.00 $ 160.820.49 $ 56.097.116.281.000.186.779.698. (Elaboración propia).264.566.007.00 $ 44.19 TOTAL DE CAPITAL CONTABLE $ 1.353.517.29 $ 83.4.50 $ 23.805.00 $ 879.50 $ 11.00 $ 117.257.00 $ 28.ACUMULDA DE MAQUINARIA Y EQUIPO $ 8.00 $ 44.58 ACTIVO NO CIRCULANTE FIJO TERRENOS $ 55.66 $ 79.96 DEPRE.000.408.00 TOTAL DE ACTIVO FIJO $ 496.909.50 $ 59.421.98 EQUIPO DE REPARTO $ 160.83 TOTAL DE ACTIVO CIRCULANTE $ 1.03 $ 54.83 TOTAL DE PASIVO A CORTO PLAZO $ 727.496.779.353.24 $ 65.95 $ 117.00 $ 117.058.328.46 $ 1. 181 .00 $ 120.586.720.48 $ 1.544.622.00 $ 160.656.47 $ 211.00 $ 29.46 $ 59.861.882.000.00 $ 88.00 $ 160.743.585.83 PASIVO TOTAL $ 727.313.763.491.03 $ 26.195.080.73 $ 59.27 Balance general BALANCE GENERAL PROYECTADO A 5 AÑOS ACTIVO CIRCULANTE AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 PROVISION DE GASTOS DE OPERACIÓN $ 1.20 $ 53.48 TOTAL ACTIVO $ 1.50 EFECTIVO CAJA Y BANCOS $ 58.21 $ 65.986.00 $ 55.00 $ 117.000.740.076.642.740.419.195.16 Balance general.702.000.00 $ 26.38 TOTAL DE PASIVO Y CAPITAL $ 1.586.740.000.00 $ 44.97 $ 282.75 INVENTARIO $ 727.00 $ 55.24 $ 64.412.534.039.600.078. ACUMULADA DE MOBILIARIODE OFICINA $ 3.428.743.70 $ 72.19 $ 152.124.00 $ 88.788.788.43 $ 70.064.20 $ 32.98 $ 140.086.00 $ 799.00 $ 117.428.46 $ 1.96 $ 424.743.46 RESULTADO DE EJERCICIOS ANTERIORES $ 28.00 EQUIPO DE COMPUTO $ 44.000.753.720.517.428.19 $ 9.493.586.70 $ 72.00 $ 879.00 $ 35.46 $ 1.00 $ 44.000.00 DEPRE.766.50 MAQUINARIA Y EQUIPO $ 88.00 CONSTRUCCIONES $ 117.00 $ 160.96 $ 30.650.244.46 $ 59.80 $ 39.21 $ 65.765.366.000.530.650.48 $ 1.019.364.408.583.578.79 $ 12.00 $ 88.499.779.064.650.27 $ 59.080.766.779.753.092.49 $ 115.96 $ 30.871.21 $ 77.972.

52 VAN.309.018. es decir un 10%.34 7322072 F.46 =TIR(flujos monetarios. 182 .425.771. tanto positivos como negativos. utilizaremos la siguiente fórmula de excel: establecer una tasa de interés INVERSION -$ 1. Esta tabla nos ayudara a verificar mediante la TIR y la VAN si el proyecto será rentable para los socios de la empresa y así su inversión no esté en riesgo. para obtener los resultados a plazos de tiempo predestinados $20. el año 1996 con la finalidad de Para resolver la TIR.8 Evaluación Económica.320.027.6. F.335. no solo nos da el valor actual neto de la inversión.2 $ 1.E. y se trata de una tasa que el Banco de Méxicocreó en TIR.486.210.46 $21. sino que nos dice $505.06 Tabla 4.76 2855518 F.28 Evaluación económica La sigla TIIE hace referencia a la Tasa de Interés Interbancaria de La TIR es el tipo de interés efectivo de una operación.52 412075 F.586.E. interés que hace que una serie de flujos monetarios futuros (en diferentes momentos Equilibrio.10.69 4635789 Flujos momentarios es el conjunto de valores.353.586.E.3 $ 1.4 $ 1.tipo de interés estimado) Flujo de Efectivo1 $ 1.4.E.5 $ 1.44 cuanto debemos invertir.24 10939950 Tipo de interés estimado es un tipo de interés aproximado. (Elaboración propia). y se define como el tipo de 4. Excel utiliza 0.734.17 Evaluación económica.980. TIR 77% 5% TIIE VAN $1.779.632.990.779. según una tasa de interes.657.

Debe de acudirse personalmente. Realizar una pre captura de los datos del contribuyente vía internet por el portal del SAT. O previa cita.1Constitución de la Empresa Como Persona Física se deberá seguir con lo siguiente. Posteriormente. Esta no se tendrá por presentada si dentro del plazo señalado el contribuyente no cumple con lo establecido. iniciarlo y concluirlo en cualquier Administración Local de Servicio al Contribuyente. con previa cita la cual se agenda en el módulo de inscripción al RFC de cualquier Administración Local de Servicio al 183 .4.29 Marco Legal de la Empresa 4.30. se finalizará el trámite acudiendo personalmente con previa cita con los requisitos correspondientes ante la Administración Local de servicios al Contribuyente dentro de los diez días siguientes al envío de la solicitud.

CURP. teléfono o de agua. siempre y cuando no tengan una antigüedad mayor a 4 meses (Este documento puede estar a nombre del contribuyente o un tercero). si no cuenta con ella va a presentar original de su acta de nacimiento. Puede presentar credencial de elector. Original del comprobante de domicilio fiscal. pasaporte vigente.Contribuyente en un horario de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 hrs. Original de cualquier identificación oficial vigente. cédula profesional o cartilla de servicio militar. Estado de cuenta a nombre del contribuyente que proporcionen las instituciones del sistema financiero. Puede presentar como comprobante de domicilio cualquiera de los siguientes documentos. 184 . Último recibo de los servicios de luz. Dicho documento no debe tener una antigüedad mayor a tres meses. con la siguiente documentación.

correduría. distribución o espectáculos públicos. siempre que los ingresos propios de la actividad empresarial y los intereses obtenidos en el año calendario anterior.000. que únicamente enajenen bienes o presten servicios al público en general. representación. adicionalmente la solicitud de inscripción al RFC. las personas que obtengan ingresos por comisión. consignación.00. mediación. con mínimas obligaciones fiscales por cubrir. no hubiesen excedido de $2. Es un régimen opcional para las personas físicas de baja capacidad económica y administrativa. 185 . Régimen Fiscal de la Empresa. No pueden tributar en éste régimen. Acuse con el número de folio asignado.Contar con e-mail. Según el artículo 137 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta Las personas físicas que realicen actividades empresariales. Si se inicia el tramite a través de internet.000. agencia.

cuando el precio sea superior a $2.Contener impreso el nombre.C. 139 de la LISR:  Solicitar su inscripción al R. denominación o razón social. y que son: 1.00.F. Estas notas de venta deberán reunir los requisitos a que se refieren las fracciones I. 186 .F.F.  Llevar un registro de Ingresos diarios.  Entregar a sus clientes copia de las notas de ventas y conservar originales de las mismas. II y III del Art.C.000. domicilio fiscal y clave del R..  Conservar comprobantes fiscales que reúnan requisitos fiscales por las compras de bienes nuevos de activo fijo que usen en su negocio.Las principales obligaciones de un Pequeño contribuyente son: Las que señala el Art.F. 29 A del C. de quien los expida.

la entidad federativa determinará una cuota fija integrada aplicable para todo el 187 .. simultáneamente. deberán llevar por separado el registro de sus ingresos diarios correspondientes a cada entidad federativa..Tratándose de contribuyentes que tengan más de un local ó establecimiento deberán señalar en los mismos el domicilio fiscal ó establecimiento en el que expidan los comprobantes. 2. 182 A del LISR.Para los efectos del artículo 139 fracción IV de la Ley. 139 Fracción VI último párrafo de la Ley del Impuesto sobre la Renta.Contener impreso el número de folio. Art.Lugar y fecha de expedición y el importe total de la operación en número o letra.. 3. los contribuyentes que obtengan ingresos en dos o más entidades federativas. 17 último párrafo de la Ley del Impuesto Empresarial a Tasa Única y 2C décimo párrafo de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Art. identificando también los provenientes de la enajenación de bienes de procedencia extranjera.

un monto equivalente a cuatro veces el salario mínimo general del área geográfica del contribuyente elevado al mes. ISR: Se calculará el impuesto aplicando la tasa del 2% a la diferencia que resulte de disminuir al total de los ingresos estimados que obtengan en el mes en efectivo. o bien. en bienes o en servicios. podrán optar por pagar el impuesto en los términos de la misma. que en su caso incluya a los Impuestos Sobre la Renta. Mercancía Extranjera Quienes obtengan más del treinta por ciento de sus ingresos estimados por la enajenación de mercancía de procedencia extranjera. Impuesto Empresarial a Tasa Única e Impuesto al Valor Agregado y se determinará considerando si la actividad que realicen los contribuyentes es objeto del Impuesto al Valor Agregado y a que tasa. si se encuentra exenta de ese impuesto. siempre que apliquen una tasa del 20% al monto que resulte de disminuir al ingreso estimado obtenido por la enajenación 188 .ejercicio.

5% establecida en el último párrafo del artículo 1 de esta Ley Contra el IETU estimado en los términos del párrafo anterior. el impuesto se pagará en los términos del párrafo anterior. la diferencia que resulte será el impuesto estimado a cargo del contribuyente. las autoridades acreditarán un monto equivalente al ISR estimado propio del contribuyente. IETU: Las personas físicas que hayan optado por pagar el ISR mediante estimativa de las autoridades fiscales. Para estos efectos se obtendrá el ingreso y las deducciones estimadas y a la diferencia se aplicará la tasa del 17. 189 . el valor de adquisición de las mismas. pagarán el IETU en los mismos términos.de dichas mercancías. Por los ingresos estimados que se obtengan por la enajenación de mercancías de procedencia nacional. Cuando el monto que se acredite sea menor. en lugar de la tasa establecida en el artículo 138 de esta Ley.

gob. (Presentar identificación oficial con fotografía al momento de entregar dicha solicitud).  Llene solicitud con datos actualizados. Para ello.nl. se obtendrá el valor estimado mensual de las actividades por las que el contribuyente esté obligado al pago de este impuesto. mismo que se le aplicará la tasa del 16% para obtener el impuesto a cargo estimado al cuál le será disminuido el impuesto acreditable estimado. Determinación de Cuota Fija. disponible en cualquier Delegación de la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado y en el portal de Internet del Gobierno del Estado en: www.mx  Presente la solicitud en cualquier Delegación de la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado más cercana a su domicilio fiscal.IVA: El impuesto se pagará mediante estimativa de las autoridades fiscales. 190 .

Los pagos se realizarán a más tardar el día 17 del mes inmediato posterior a aquel que corresponda.B. Por acuerdo publicado en el Periódico Oficial del Estado con fecha 14 de Marzo de 2008 para este ejercicio fiscal se amplía el período de pago a forma trimestral. .B. mismos que deberá presentar para efectuar su pago en las sucursales de Banorte. mismos que deberá presentar para su pago ante cualquier Delegación de la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado ó en las sucursales de Banorte. Afirme. recibirá los formatos que contienen la “Cuota Fija Integrada”. Afirme.C. Banamex o H.S.C.  Posteriormente. Banamex o H.S. Recibirá en su domicilio los formatos que indican la Cuota Fija Integrada para el presenta ejercicio ó si lo prefiere los podrá solicitar a partir del primer trimestre en cualquier Delegación de la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado. . 191 . Si ya cuenta con la Cuota Fija Integrada.

(Elaboración propia).18 Calendario pago cuota fija.Diciembre 17 de Enero Tabla 4.Calendario para el pago de Cuota Fija Integrada. Trimestre Período de Pago Vencimiento 1° Enero –Marzo 17 de Abril 2° Abril – Junio 17 de Julio 3° Julio – Septiembre 17 de Octubre 4° Octubre. 192 .

(Elaboración propia). Fecha Límite de pago: 1y2 Día 17 más 1 día hábil 3y4 Día 17 más 2 día hábil 5y6 Día 17 más 3 día hábil 7y8 Día 17 más 4 día hábil 9y0 Día 17 más 5 día hábil Tabla 4.F.19 Para la presentación del pago fiscal. considerando el sexto dígito numérico del R. Ejemplo: HEGI580627CM2 Sexto dígito numérico: 7 Sexto dígito numérico del R.F.C. 193 . podrán presentar su declaración de pago.Días adicionales al pago.C. de 1 a 5 días hábiles posteriores al plazo indicado.

Una vez determinada la “Cuota Fija Integrada” podrá acudir con el formato que recibió y efectuar su pago en cualquier sucursal de la Institución Bancaria Banorte .. 194 .S. Banamex o H.C. Afirme .B.

CONCLUSIONES. 0 .5.

implantando actitudes. el Sector de la Construcción es uno de los que han crecido considerablemente en los últimos años derivado de la facilidad para la obtención de los créditos que se está dando a los trabajadores para adquirir una vivienda. Lo anterior será con el fin de que se le pueda dar continuidad al proyecto. pocos se atreven a implementar proyectos. por falta de recursos y principalmente por el miedo al fracaso y pérdida de la inversión. A pesar de constituir hoy en día uno más de entre los diferentes sectores económicos cuyo ámbito es la creación de fabricas.Para concluir este trabajo de tesis. el sector parece encontrarse en plena transformación y crecimiento en el entorno social y económico del momento presente. 196 . Por el contrario. por motivos socioculturales. este capítulo se dedicara a mostrar las conclusiones y recomendaciones obtenidas a lo largo de este trabajo en este proyecto. así como mostrar los beneficios obtenidos.

quiero mostrar que un simple cambio en la actitud. Con este proyecto. en éste caso el Block. Actualmente las fábricas van reemplazando la mano de obra por tecnología para reducir costos y aumentar la productividad sin embargo en las fábricas bloqueras siempre es necesaria la mano del hombre. por extensión del proceso de transformación de ideas en servicios útiles. en especial en una bloquera. una fábrica es un lugar físico o virtual donde se produce algún objeto. 197 . Normalmente el vocablo "fábrica" se asocia con un lugar físico donde se procesan materias primas. Hay de distintos tipos y tamaños. Como bien se entiende. pero también se extiende el concepto a los lugares donde se generan servicios. material o servicio.Así como acciones que lo integren en la dinámica del consumidor como un producto más al público y de primera necesidad para el sector de la Construcción. superación y visión trae como consecuencia un alza en las utilidades financieras de cualquier empresa.

se tiene que fábrica corresponde a la armazón de ladrillos o piedras que compone la estructura de la edificación. El vocablo fábrica tiene un uso anterior en el campo de la arquitectura y construcción. trato de mostrar que este sector no es estático. beneficios es el ser generadora de empleos. y como tal se llama a la edificación construida en base de módulos dispuestos u organizados con el fin de soportar la estructura y los usos que en ella se dan. mercados. buscar nuevas tendencias. La importancia pues es el fabricar productos necesarios en la vida humana. pus desde épocas pasadas ya se pensaba en la Construcción de manera diferente y emprendedora.Sin embargo lo anterior. Con esto. sólo porque los responsables de proveerlos no se dan a la tarea de actualizarse. hace un par de siglos. tecnologías. 198 . En conclusión. el vocablo fábrica tal y como se usa es nuevo. ya que la fabricación y los procesos industriales aparecen con la Revolución Industrial.

Es necesario considerar que éste proyecto tiene la finalidad de además de iniciar una fábrica bloquera. es también dar empleos que aporten ingresos a algunas familias y con ello serán beneficiadas. Así mismo se ha determinado la personalidad Jurídica que demuestra las Obligaciones y Derechos que tendrá para darle seguridad comercial a dicha empresa.En la ciudad de Xalapa. un Gerente de Producción que 199 . no existe una sola fábrica bloquera y esto impulsa y dá la confianza de invertir en éste proyecto. Conforme a la estructura Organizacional podemos ver que habrá un Gerente General que se encargue de racionar los recursos y administrar. También este tema se desarrolló porque con las recientes transformaciones de infraestructura sufridas en la Zona de los Municipios de Xalapa y Emiliano Zapata derivadas de las manchas urbanas que se desplazan muestra un nicho en el mercado aun no explotado en ésta zona debido a la falta de fábricas bloqueras que proporcionen el producto cerca de las construcciones. y de acuerdo a las necesidades vigentes.

Así pues. 200 . siempre se desea que haya una mejora continúa del mismo ya que la sociedad lo exige. así mismo. con éste Proyecto se prevé que con la inversión se pueda abastecer ésta necesidad en la zona. sin la necesidad de conseguir éste producto principal para el Sector de la Construcción en las afueras de la ciudad a precios más altos derivados de los costos altos de trasporte. quiero concluir mi trabajo diciendo que sí se puede producir un Block que cubra las necesidades que actualmente se requieren derivado de la creación de Unidades Habitacionales en los alrededores de la Ciudad de Xalapa.se encargará de verificar la calidad de los productos y un Gerente de Ventas que asegurará que se cumplan las metas que se requieran para que dar seguridad y permanencia a la fábrica Bloquera. Por último se recomienda que dentro de un proyecto tan ambicioso como lo fue éste.

Proceso histórico de la evolución de la administración: Mèxico. F. • Stutely Richard. Piramide. (1998). 6. • Porter.A. • Stoner. • Bessani. 201 . Sexta edición: México. H. Plan de negocios la estrategia inteligente. C. Sisas. México 2000. M. • Steiner. Business . Prentice-Hall • Fayol.(1994) Administración. (2001). Mc Grand Hill. (1987) "From Competitive Advantage to Corporate Strategy": Harvard. M.Trilas. • Porter. Introducción a la investigación de mercados: un enfoque para América Latina : México. Free Press: New York. G. M. (1996) Planeación Estratégica: CECSA. (1916) Industrial and General Administration :Paris. FUENTES DE INFORMACIÓN. • De Freitas. J. (1980) Competitive Strategy.

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8. ANEXOS I XIV .

UNIVERSIDAD VERACRUZANA Facultad de Contaduría y Administración. Luz del Carmen Rendón Bonilla Xalapa-Enríquez. Veracruz” TESINA Para obtener el Título de: Licenciado en Contaduría Presenta: Rodrigo Rodríguez Jiménez Asesor: M. “Proyecto estratégico de inversión para implantar una fábrica de block en la ciudad de Xalapa. XV .A. Noviembre 2012. Veracruz.

ANEXO II X .

A. “Proyecto estratégico de inversión para implantar una fábrica de block en la ciudad de Xalapa. X . UNIVERSIDAD VERACRUZANA Facultad de Contaduría y Administración. Veracruz” TESINA Para obtener el Título de: Licenciado en Contaduría Presenta: Rodrigo Rodríguez Jiménez Asesor: M. Noviembre 2012. Veracruz. Luz del Carmen Rendón Bonilla Xalapa-Enríquez.

ANEXO III X .

-¿Qué material utiliza usted para su construcción? (block)( ) (Ladrillo)( ) 2.-¿Le agradaría que tuviéramos servicio a domicilió? Si ( ) No( ) XIX . Delas opciones que se presente a continuación que seleccione aquella que considere adecuada. INDICACION GENERAL.UNIVERSIDAD VERACRUZANA Facultad de Contaduría y Administración Licenciatura en Contaduría La presente encuesta tiene como objetivo identificar sus preferencias al consumo del producto de calidad de block y servirá de base para un proyecto de inversión. De atente mano gracias por su participación. 1.

-¿Le gustaría que nuestro producto tuviera alguna distinción a los productos tradicionales? Figuras( ) Colores( ) Tamaños ( ) GRACIAS POR SU COLABORACIÒN! XX .-¿En promedio. tomando en cuenta que se tendría servicio a domicilio? De 5 a 6 pesos( ) De 6 a 7 pesos( ) De 7 a 8 pesos( ) 5.¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por cada pieza de block..3. cuantas piezas suele comprar cuando requiere de block? ½ millar ( ) 1 millar ( ) 2 millar( ) Más de 2 ( ) 4.

ANEXO IV X .

XXI .

(Elaboración propia).00% CONSTRUIR UN 27.1 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 1.1 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 1. XXII .08 Tabla 8.RANGOS % INTERPRETACION DE LOS DATOS BLOCK 72. (Elaboración propia).92% Y SOLO COMPRA LABRILLO PARA TOTAL 100. Figura 8.92% SEGÚN LA ENCUESTA LA GENTE LABRILLO 27.08% COMPRA MAS BLOCK PARA CONSTRUIR CON UN 72.

Figura 8.2 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 2.00% SEGÚN LA ENCUESTA A TODAS LAS NO 0.00% PERSONAS ENCUESTADAS LES TOTAL 100. (Elaboración propia).00% GUSTARIA SERVICIO A DOMICILIO.RANGOS % INTERPRETACION DE LOS DATOS SI 100. Tabla 8. XXIII .2 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 2. (Elaboración propia).

3 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 3.50% COMPRAS MAS DE 2 MILLARES MILLARES. EL 18. Figura 8.92% MILLAR MIENTRAS EL 22.50% 12. TOTAL 100.75% COMPRA 1 MILLAR. XXIV . (Elaboración propia).755 MILLARES COMPRA2 MILLARES Y SOLO EL MAS DE 2 12.RANGOS % INTERPRETACION DE LOS DATOS 1/2 45.83% COMPRA SOLO MEDIO 1 MILLAR 22.00% Tabla 8.3 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 3.83% DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS MILLAR EL 45.92% 2 18. (Elaboración propia).

00% 41. (Elaboración propia).RANGOS % INTERPRETACION DE LOS DATOS $5-$6 56. XXV .08% DE 5 A 6 PESOS POR PIEZA.25% ESTA DISPUESTO A PAGAR $9-$10 2.08% PAGARÍA DE 9 A 10 PESOS POR BLOCK. (Elaboración propia). Figura 8.4 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 4.25% DE ACUERDO A LA ENCUESTA EL $7-$8 41.67% 56. EL TOTAL 100. Tabla 8.4 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 4.67% PAGARÍA DE 7 A 8 PESOS Y SOLO EL 2.

00% CON LA ENCUESTA REALIZADA COLORES 6.RANGOS % INTERPRETACION DE LOS DATOS FIGURAS 25.5 De respuestas de la investigación de mercado Figura 8. Tabla 8.5 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 5 (Elaboración propia). XXVI .75% LAS PERSONAS PREFIEREN TOTAL 100. Tabla 8.00% DIFERENTES TAMAÑOS QUE DIFERENTES FIGURAS Y COLORES.5 De respuestas de la investigación de mercado pregunta 5 (Elaboración propia).25% PODEMOS DARNOS CUENTA QUE TAMAÑOS 68.

X .

ANEXO V XI .

(Elaboración propia) XXVIII .2 Tríptico de la empresa.Figura8.

2 Tríptico de la empresa. XXIX .Figura8. (Elaboración propia).

ANEXO VI XXX .

(Consulta mitofski) XXXI .Figura8.3 Distribución de niveles socio económicos.

Figura 8.4 cálculo de la muestra. XXXII .

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