Texto para os itens de 9 a 17 Afirma ali que o aprendizado da teoria econômica tem sido efetuado de acordo com dois modelos distintos: o que ele 1 Frederick August von Hayek concebe o indivíduo 16 chama de hard science. pois. Cada um dos itens de é predominantemente descritivo. denotam referência a lugar. tendo deixado conhecimento recente na área. necessariamente.fipe. 4 econômica. por um processo de imitação. que os homens seguem meio 25 antigos pensadores. rapidamente. portanto. independentes. use a folha de respostas. ibidem. de caráter metodológico. não 7 Quanto ao consenso nas ciências sociais sobre a verdadeira há consenso sobre a forma de evolução dos paradigmas. há aqui dúvidas a respeito de se o que não há. liberá-la. em uma science correlacionam-se. objetos concretos.br> (com adaptações). Considere também que não há restrições de proteção. considere que: todos os programas mencionados estão em configuração-padrão. A autora defende que. não são produtos de teoria. para Hayek. não podendo. os clássicos do passado. acionando-a apenas uma vez.14). Ao contrário. como de resto nas ciências sociais em geral. Mas. julgue os itens a seguir. diretórios. que geralmente 28 que são levadas a fazer o que fazem”. às ciências naturais 22 sociedade complexa como a nossa. metodológicos por trás da rational choice (escolha racional). por sua vez. a respeito 1 A discussão acerca da influência do pensamento econômico na teoria moderna é aparentemente uma discussão da verdadeira qualidade da informação incorporada ao metateórica. afirma que. na ciência conhecimento recente na área. e. ou errado. a palavra “rezam” ser julgado certo se mantiver. com correção gramatical. porque todas as suas eventuais 10 inquestionadamente. 4 conhecimento. Mas. segundo a autora. recursos e equipamentos mencionados. por trás do modelo hard science. uniformidade de opiniões. 16 Ora. ser inferida da leitura do primeiro parágrafo. de funcionamento e de uso em relação aos programas. fundamentado 19 que considera que o estudante deve conhecer bem. que ignora a história do pensamento e como uma singularidade e o conhecimento como algo segundo o qual o estudante deve familiarizar-se de imediato subjetivamente determinado. 3 Infere-se do texto que o conhecimento recente da área E. conhecimento”: o estudante não precisaria perder tempo com constituída também por regras.A. particular e intransferível. por ditam ou por estabelecem. não são postuladas.14) poderia ser substituída. a autora defende não haver de lado aqueles que não se mostraram adequados a seu objeto. às quais se englobariam a ciência econômica. autônomos e Acerca do texto. incorporada ao conhecimento recente na área. e o que ele chama de soft science. caso julgue o item ERRADO. está a ideia de uma “fronteira do cada um possui do mundo.org. UnB/CESPE • De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira. tal como requer 1 O texto constitui uma argumentação em defesa de determinada 19 a teoria econômica moderna. julgue os itens não há consenso sobre a verdadeira qualidade da informação teórica subsequentes. a ação humana é. nem em possível. em função de tudo isso. como rezam os preceitos dedicarem a esses pensadores. não sabem por que são levadas a fazer o que fazem’ (R. “a econômica pode não ser. 5 a 8 apresenta uma proposta de reescrita dessa asserção. escolha a não ser se adaptar às forças cegas do processo social. ou seja. de um processo social socialmente determinado. em português. sem prejuízo para o sentido e a dessa assertiva. pessoas que são guiadas por ele normalmente não sabem por 4 Os pronomes “aqui” (R. a exemplo do que ocorre nas demais ciências sociais. ou seja. por apresentar a síntese do pensamento de von Hayek. palavras dele. aquele que incorporou produtivamente os 8 A respeito da qualidade real da informação teórica juntada ao 10 desenvolvimentos teóricos até então existentes. marque na folha de respostas. Acrescenta a esse enquadramento que. ser reduzidas às historicamente. Com referência às ideias e à tipologia do texto. acontece no mundo das conhecimento recente em ciência econômica. que a teoria pudesse captar. por um as melhores facetas do conhecimento historicamente lado. Leda Maria Paulani. seja nas demais ciências O economista Pérsio Arida tratou desse problema em sociais.27-28). devendo 10 Embora esteja empregada de modo correto. expressões como clicar. que. 13 um texto que se tornou clássico muito antes de ser publicado. Esse com o estágio atual da teoria. em regra. depreende-se que a hard science e a soft socialmente determinado. Banco da Amazônia S. ensejando a necessidade de os estudantes se ações de indivíduos racionais. nas 11 Ao afirmar que as pessoas guiadas pelo mercado ‘normalmente ciências sociais. arquivos. não está. autodeterminados e soberanos. o mouse está configurado para pessoas destras. além de prejuízo de sua familiaridade com os desenvolvimentos mais 7 seus propósitos particulares e do conhecimento subjetivo que 22 recentes. De outro lado. Para as devidas marcações. por outro. o que incorporou 25 desgraça do mecanismo de mercado é dupla. ele não é produto do desígnio humano e. o mais verdadeiro. mesmo que em uma sorte qualquer de razão transcendental. se nem em fatos objetivos. 5 Não existem. são usados no texto para retomar Idem. Afirma. — Cargo 1: Técnico Científico — Área: Administração –1– . Internet: <www. CONHECIMENTOS BÁSICOS Texto para os itens de 1 a 8 6 A autora defende não haver consenso na ciência econômica. porque. estaria a ideia de que o conhecimento está disperso 13 indivíduos autocentrados. o sentido (R. dominar. caso julgue o item CERTO. para cada item: o campo designado com o código C. respectivamente. correção gramatical do texto. são fortemente dependentes de um processo que é social e 2 Pela leitura do texto. teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e. o que Hayek está então sugerindo é que nem toda ação humana é produto de indivíduos racionais. Tal afirmação pode 9 O texto. a autora defende 7 ciências naturais. ou o campo designado com o código E. o homem não tem outra e às ciências humanas.7) e “ali” (R. em caso contrário. para Hayek. qualidade da informação teórica incorporada para o Contrariamente ao que. as desenvolvido. clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. • Nos itens que avaliam conhecimentos de informática. na economia e nas ciências sociais em geral. a menos que seja explicitamente informado o contrário. Essas contribuições já estariam incorporadas ao estado atual da regras. único documento válido para a correção das suas respostas. subjacente à visão do modelo soft um suposto contrato original resultante da ação intencional de 28 science. por isso. conhecimento mais recente é necessariamente o melhor. consenso seja na ciência econômica. as ações humanas linha de pesquisa dentro das ciências econômicas. quanto à verdadeira qualidade da informação teórica von Hayek retoma a ideia de que as ações humanas dependem incorporada ao conhecimento recente na área.

isto é. pois elas permitem. p.23). dirigida pelo carismático Steve Jobs. de países que apresentam uma consciência ambiental mais fortemente marcado pelo papel nele desempenhado pelo avançada e onde organizações não governamentais tendem a conhecimento. o de 18 Aos dez dias do mês de novembro do ano de dois mil e nove. é unânime a previsão seu importante peso nos processos naturais que regulam os de que o iPad “fará dinheiro”. tornou-se entre diversas outras considerações. p. 3/2/2010. 12-3 (com adaptações). graças à formidável recomendações que ora lhe enviamos. “inquestionadamente” e processam no campo das comunicações um de seus “indivíduos” possuem em sua estrutura elementos que indicam instrumentos fundamentais.16).a para com as brasileiro mais conhecido no mundo. sendo herdada ou tomada de alguém mais fraco ou menos verifica-se no aumento do número de empresas e cooperativas hábil. 20 (com adaptações). e à sua agradecimentos. caso se praticamente inviabilizar a exportação de seus produtos substitua “forças cegas” por mecanismos cegos.A. importância para o clima global. 27 A ideia de desenvolvimento sustentável na Amazônia. como globalização. A preservação da mata é fundamental no às dez horas. mas ganhou status ainda mais importante. Antes disso. apontam especialistas. mas A expressão “fazer dinheiro”. classificação proposta e quanto à observância das recomendações previstas para o padrão de correspondência indicado. Jobs apresentou ao mundo desordenado de motosserras pelo exercício de aprender a sua nova aposta. ar-condicionado da Terra. A Apple. pelo comércio. como afirma expressamente Atenciosamente. não se perde a informação protecionistas assegurado pela firme atuação da Organização sobre a autoria da citação feita. além dos índices colocasse uma vírgula logo após a forma verbal “é” (R. “Planeta Terra”. do que ocorria no passado. a substituição do uso a mais fulgurante empresa da era digital. Julgue-os quanto ao aspecto gramatical. ressentem-se dos baixos 14 A correção gramatical do texto seria prejudicada caso se investimentos em ciência e tecnologia. libertou as forças econômicas desse jogo de soma zero. deve pressupor. ora essencialmente vinculada ao domínio do conhecimento. plenamente conhecido e devidamente mensurado. 22 O domínio norte-americano nos mercados mundiais. como o Brasil. a principal razão para a perda da desse fragmento (entre parênteses) quanto à parte e ao padrão de supremacia mundial do país para a emergente China. importantes aspectos. estamos Tendo o texto acima como referência inicial e considerando a informando a todos os chefes do Poder Executivo de todos os inserção da Amazônia no quadro de desenvolvimento sustentável. de uma ata) 19 De ordem do senhor ministro da Educação. a data limite para apresentação das prestações de contas e respectivos relatórios a que se refere a citada lei. tem nas inovações tecnológicas que se 16 As palavras “intransferível”. 23 Países emergentes. Fiscal. um aparelho maior que um telefone extrair riqueza da floresta enquanto se garante sua preservação. exemplo de desenvolvimento sustentável dono. UnB/CESPE Acerca dos elementos gramaticais presentes no texto. nos termos da Lei de Responsabilidade julgue os itens que se seguem.26) teria sua capitais. A floresta amazônica há muito deixou de ser tratada como o pulmão do mundo. na sala de reuniões do Departamento de Biologia combate ao aquecimento global. entes federados que. e o trecho continua Mundial do Comércio. Se não convenceu 28 A cobiça internacional sobre a Amazônia passa ao largo de inteiramente os comentaristas tecnológicos. em que o recebem o selo que certifica a extração embasada na ganho de alguns não aumentava o bolo geral de riqueza. a (fecho de um memorando) maior floresta tropical úmida do planeta. julgue os itens 21 O texto remete à ideia de que. como afirmado no texto. foi possível graças ao fim dos subsídios e das práticas dele” e as vírgulas que o isolam. caso se retirem o trecho “palavras texto. justa e estar adaptada plenamente a padrões aceitáveis por Tendo o texto acima como referência inicial e considerando parte de crescente parcela do mercado consumidor. celular e menor que um computador portátil. teve início a. A timidez das medidas tomadas Cada um dos itens abaixo apresenta um fragmento hipotético de pelo governo de Barak Obama para enfrentá-la foi. pela trapaça e pela guerra de conquista. sobretudo aspectos marcantes do atual estágio da economia mundial. citado no 13 No último período do texto. ela é socialmente determinada. o iPad. antecipamos quantidade de água e de espécies que possui. aliada a sua irmã gêmea. vigorava a noção mercantilista de que a riqueza apenas mudava de 29 Na Amazônia. necessário trocar “às” por aos para se manter a correção 24 O atual estágio da economia mundial. a rápida circulação de informações e de 17 O trecho em que ocorre a palavra ‘desígnio’ (R. atuar com bastante vigor. teve seu epicentro nos EUA. mantenha o refrigerador ligado. coerência prejudicada caso tal palavra fosse substituída por 25 A recente crise econômica e financeira que abalou o mundo destino. padrões climáticos globais.16) tem sentido diferente daquele empregado na seguinte frase: Ora essa ação é voluntária. — Cargo 1: Técnico Científico — Área: Administração –2– . o texto. nos dias atuais. gramaticalmente correto. entre outros negação. comumente identificado gramatical. a palavra “Ora” (R. educacionais insatisfatórios. inovação. Celular da Universidade de Brasília. S. julgue os itens de 21 a 25. quanto à Em um planeta aquecido. O que extrativistas que exploram a madeira legalmente. para usar a expressão por ele utilizada — está 12 No texto. a Amazônia é o ecossistema integralmente 20 Certos da atenção e da observância de V.. nasceu com a transformação dos Estados Unidos da América (EUA) em potência tecno-militar-industrial./2009. seguido de uma proposta de classificação maioria dos analistas.. razões suficientes para 15 No trecho “às forças cegas do processo social” (R. correspondência. a produção da riqueza — o “fazer dinheiro”. nov. será industriais e agrícolas. para a correspondência oficial.. (cabeçalho O Globo. diferentemente que se seguem. (corpo de 26 Embora relativamente pouco extensa quanto à dimensão um relatório) geográfica.. a produtividade. Banco da Amazônia S. hoje de riqueza. 30 A produção de madeira certificada precisa ser socialmente Veja. foi a preservação dos recursos florestais. como sinônimo de criação deriva do extraordinário patrimônio mineral da região.

a barra de inicialização rápida oferece um de arquivos e acesso a páginas web. instalados no computador em uso. o Calc do BROffice oferece a possibilidade de 33 As placas de rede do tipo Wi-Fi operam sob uma arquitetura inserção de uma planilha com tabelas e fórmulas de formatação do tipo Ethernet e servem para conectar computadores a redes automática. principal. computador. seja de por caracteres. sendo que cada caractere. diversas funcionalidades que antes eram segregadas em dispositivos independentes. 41 No Excel. Banco da Amazônia S. o aplicativo KDE Controle Center tem funcionalidades equivalentes ao Painel de controle do Windows. 44 A Internet funciona a partir do modelo cliente/servidor. é clique do mouse. na Internet. computadores de determinada empresa. o qual. 49 Uma rede do tipo VPN (virtual private network) é fundamental A respeito da utilização de aplicativos dos ambientes Microsoft para evitar que vírus ou programas maliciosos entrem nos Office e BROffice. em uma planilha. Geralmente é instalado a partir de em um documento em edição. figuras. conectados aos servidores que funcionam como provedores de acesso e de serviços de correio eletrônico. julgue os itens subsequentes. em um único equipamento. permite inverter a fonte usada no texto entre intermediária que guarda as informações oriundas da memória maiúsculas e minúsculas. julgue os itens que se seguem. permite acesso ao ambiente de gerenciamento de pastas e 46 O serviço de acesso à Internet por ADSL não necessita de arquivos. a alça de preenchimento é utilizada para a duplicação de um dado inserido em uma célula para as demais 31 As informações processadas nos computadores são compostas células na direção em que o usuário arrastar o mouse. disponível 32 A memória cache do computador é um tipo de memória no menu Formatar. da direita para a esquerda ou na diagonal. do tipo WAN (wide area network). por meio de opção encontrada no menu Arquivo.A. 48 Cliente web ou WWW. que pode estar acessível tanto pelo desktop quanto pelo menu Programas. que é realizada por um pastas. o qual deve ser responsável por 36 No Windows XP. espaço para ícones associados a programas utilizados com mais frequência. já que esse tipo de rede é configurado de modo a bloquear qualquer arquivo que 39 A barra de ferramentas de formatação do Excel contém opções não seja reconhecido pelo firewall nela instalado. as páginas de usuários configuração para a permissão de acesso aos usuários do ou organizações. o recurso de autocorreção do menu Ferramentas é útil para a correção gráfica e sintática de palavras e frases digitadas quiser para invadi-lo. julgue os itens de 39 a 43. permite que um invasor volte a acessá-lo quando 40 No Word. 42 No Writer do BROffice. qual os computadores dos usuários operam como clientes Com relação a sistemas operacionais. no Word e no PowerPoint. quando acionada a opção de visualização de modem para estabelecer uma conexão. XP oferece a opção de se criar um arquivo em formato editável 47 A Internet por rádio. julgue os itens a seguir. Mozilla Firefox. cabo UTP dedicado. No que se refere a tecnologias de Internet e intranet e à segurança 34 A principal característica das impressoras multifuncionais é da informação. apresenta a mesma interface do Windows Explorer. a janela Meu Computador. ligado entre o computador do usuário e o 37 A partir do menu Arquivo do Windows Explorer. reunir. 50 Port scanner é um programa que. enviar os e-mails para usuários cadastrados. a opção Alterar capitalização. por cabo de par trançado. com a finalidade de agilizar o acesso do processador 43 Para a criação de apresentações de slides com dados a essas informações. é chamado de byte. 1. e também de criar velocidade. porque utiliza infraestrutura por satélite. desde que esses software estejam nublados. transferência 35 No Windows XP. no como impressora. se instalado em um computador. é um programa utilizado para acessar os ambos permitindo o gerenciamento de pastas e arquivos e a servidores que armazenam. a exemplo do Internet Explorer e do 38 No Linux. ou servidor POP. formas e linhas e também configurar cores e autoformas. obrigatório para que um serviço de correio eletrônico seja estabelecido em um servidor. os quais podem ser acionados com apenas um 45 Um servidor de saída de e-mails. UnB/CESPE Acerca de informática. representado por 0 ou cima para baixo. o Windows provedor de acesso. no Brasil. ainda é um serviço de baixa no Excel. — Cargo 1: Técnico Científico — Área: Administração –3– . que permitem inserir. programas do tipo cavalo-de-troia ou até por e-mail. matemáticos. e um conjunto de oito bytes constitui um bit. copiadora e escâner. sujeito a intempéries e inoperante no caso de dias arquivos da suíte BROffice.

aspectos motivacionais propostos na teoria de Herzberg. cumprimento inquestionável das normas internas em 64 A veiculação de uma mesma mensagem por canais diferentes. devendo ser julgado certo se constituir liderança autocrática no âmbito de uma organização. 10 terceirizados e 5 estagiários adotar uma postura se seguem. relativos à motivação e à liderança. julgue os próximos itens. 67 Ao se analisar os processos de uma organização que pretende realizar a reengenharia. a imagem de grupo de pessoas. inexiste situação que comporte a aplicação da princípios de Deming. o trabalho hipótese de o Banco da Amazônia S. não erra é um banco melhor. seja de massa. 56 A implantação de um novo plano de remuneração que outrossim. 65 Com relação aos pressupostos da escola processual da comunicação. intermédio de uma portaria interna. em caso contrário. dos significados da mensagem emitida. processamentos diferentes por parte das pessoas que recebem 53 O treinamento no trabalho é um rito de reprodução da cultura a mensagem. por 73 Evitar a administração por objetivos. a qualidade e a medição dos processos. pois essa procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada. identifica-se trabalho em equipe não é comum aos dois processos. com o consequente repasse de autoridade para sua realização. Julgue os itens que se seguem.A. procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os 58 Na atualidade. estabelece percepções e considerado um exemplo de herói. nos documentos que emitir. garantir a qualidade dos serviços prestados pelo de esforços para realização de uma tarefa. única como forma de motivar seus colaboradores. UnB/CESPE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Acerca de cultura organizacional. Entretanto. o gerente de uma agência busque. 57 A adoção de um controle rigoroso por parte de um gerente 69 Tanto a reengenharia quanto a melhoria contínua enfatizam a sobre seus colaboradores. é preciso aplicar uma mudança radical. as quais serão salubridade do ambiente de trabalho identifica-se com os desenvolvidas após o consenso dos setores envolvidos. 63 Um gerente que garante a difusão igual a diversas audiências 52 O presidente de um banco que por muitos anos tenha consegue a comunicação. importa-se com extrínsecos propostos na teoria de Herzberg. é uma teoria sem aplicabilidade prática. uma vitória-régia. delegação. 60 A descentralização ocorre quando o gerente transfere. referentes a descentralização e a 70 Evitar que treinamentos sejam realizados no local de trabalho. com os pressupostos da teoria X proposta por Douglas Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de McGregor. haja vista que ocorre a transferência disseminado uma cultura de valorização da disciplina e de de informações. como técnica. — Cargo 1: Técnico Científico — Área: Administração –4– . essa conduta 66 Para implementar a reengenharia. prestados e garantir que esses permaneçam eficientes ao longo com o consequente repasse de autoridade. Banco da Amazônia S. o diretor de uma organização estará de acordo com os pressupostos da teoria de Maslow. deve determinar a análise dos processos de trabalho que 55 A preocupação do gerente de uma agência bancária com a auxiliam a realização de mudanças. partindo-se contemple um aumento substancial no salário dos do zero. do tempo. não se adotam mudanças incrementais. organizacional que pode ser utilizado por um banco. adotar como símbolo realizado em equipe é diferente do trabalho realizado por um de sua instituição. instituir medidas que visem incutir um certo temor reverencial das gerências. 51 Configura exemplo de artefato da cultura organizacional a 62 Quando da execução de uma mesma tarefa. determinada atribuição 74 Instituir uma campanha que tenha como slogan: um banco que para os coordenadores de áreas subordinadas a sua gerência. 59 Entende-se por delegação a transferência verbal de uma 72 Estabelecer propósitos que visem à melhoria dos serviços atribuição a um funcionário específico de determinado setor. por intermédio de inspeções periódicas a priori ou bancária tem como vantagem extinguir o risco de superposição a posteriori. 54 Se o gerente de uma agência bancária com 35 funcionários do No que concerne a reengenharia organizacional. julgue os itens a seguir. 71 Para que o ritmo de produção seja mantido. julgue os itens que quadro. colaboradores de uma organização vai ao encontro dos fatores 68 A reengenharia organizacional. para a cultura do receptor considera-se a análise Julgue os itens subsequentes. por entender que estes são satisfação do cliente. 75 Elaborar um sistema de acompanhamento e controle que 61 Ao adotar a descentralização. detrimento da inovação e da criatividade não pode ser seja interpessoal. banco. A respeito do processo em grupo nas organizações.A. a utilização intensiva do desmotivados e dependem de uma liderança forte.

Com relação a treinamento.A. acerca das principais ferramentas de A gestão de pessoas em organizações bem-sucedidas passou a ser qualidade. 84 Deve-se ter cuidado ao adotar a demonstração do fluxo de julguem os itens que se seguem. dirigida à obtenção de um resultado específico (ou de uma agência (eixo X) com os meses do ano (eixo Y). educação e aprendizagem nas organizações. 77 Para se elaborar o diagrama de Ishikawa. buscando-se identificar mudanças no perfil ser relacionadas no orçamento de custeio. 96 A avaliação de treinamento no nível de reação envolve comprovar a mudança de comportamento das pessoas treinadas 85 A liquidez de uma empresa pode-se medir pela capacidade que ela tem de cumprir suas obrigações de curto prazo nos no local de trabalho. 99 O critério de escolha dos participantes de programas de 90 Na elaboração do orçamento empresarial. formam seu contexto. em determinado período. a relação mostrada representa uma correlação não linear. proporciona resultados de treinamento no nível orçamento de investimento. com a devida antecedência. enquanto a lucratividade está relacionada 97 Os processos de aprendizagem na organização que trazem com a geração e o direcionamento dos lucros. como. as operacionais e as não operacionais. como período 78 O diagrama de Ishikawa pode estar relacionado a aspectos como mão de obra. entre ou dado de referência. tratada como uma parceira do negócio. Considerando tais circunstâncias. pois só uma tabela de forma que os dados estejam em ordem crescente. que tem lugar em um momento qual. — Cargo 1: Técnico Científico — Área: Administração –5– . deve-se construir 91 As medidas de desempenho são consideradas relativas. Banco da Amazônia S. pois esse método dificulta para o usuário a avaliação da solvência da empresa. 94 As listas de verificação e as escalas gráficas são consideradas Em relação à administração financeira. medidas apropriadas para enfrentar a escassez ou o excesso de recursos. máquinas e métodos. interesse demonstrado pelo empregado. cada vez mais. julgue os itens seguintes. comportará. julgue os itens a responsáveis pela maior parcela deles. 80 O gráfico de controle permite verificar se a previsibilidade do 93 Os indicadores objetivos de desempenho são superiores aos número de erros cometidos na abertura de contas em uma critérios subjetivos devido ao fato de a interpretação desses em agência bancária tem relação com a quantidade de novos relação aos padrões de desempenho no trabalho ser mais fácil. outros. têm sentido se comparadas com outras medidas. na cultura 88 As despesas com pagamento de pessoal devem constar no organizacional. atividades de caixa. pois permitem uma maior discriminação dos forma que se possam tomar. o fluxo de entrada e As organizações. julgue os próximos itens. consequentemente. seguir. em prática um novo método de trabalho abordado durante o 86 A rentabilidade de um banco tem relação direta com as treinamento. 92 Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma 79 Em um gráfico de dispersão que relacione o número de clientes pessoa. verifique-se uma redução no número de particular e está condicionada por um conjunto de fatores que clientes. empresa. melhorias no desempenho no trabalho podem ocorrer de forma Com relação ao orçamento empresarial. acreditam e apostam no potencial saída de recursos financeiros. no conjunto de resultados). e no desenvolvimento dos seus profissionais. métodos modernos para execução da avaliação de 81 O fluxo de caixa evidencia tanto o passado quanto o futuro. ajustado pelos itens constantemente recursos são viabilizados para que eles possam considerados nas contas de resultado que não afetam o caixa da manter-se capacitados. 87 As despesas com a aquisição de uniformes para o pessoal 98 A análise dos efeitos do treinamento sobre crenças e valores que trabalha no setor de atendimento ao cliente devem dos indivíduos. cultural individual e. Tal mudança repercute em 76 O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante novos processos de avaliação de desempenho de empregados e de problemas e busca-se identificar quais são os itens colaboradores. induzida ou informal. a cada mês. clientes que ingressaram na instituição. desenvolvimento e educação deve ser baseado no como um conjunto de vários orçamentos parciais interligados. 95 A avaliação 360º pode ser caracterizada como um método que permite conhecer várias perspectivas sobre o desempenho do 82 A partir do fluxo de caixa realizado pode-se averiguar o excesso ou a escassez de recursos e identificar como se avaliado. caixa pelo método direto. materiais. deve-se considerá-lo treinamento. por exemplo. o que colabora para 83 O método indireto para a demonstração do fluxo de caixa é que haja investimento no desenvolvimento dos profissionais e usado para demonstrar os recursos provenientes das atividades operacionais a partir do lucro líquido. de desempenho. se estão colocando respectivos vencimentos. desenvolvimento. da aprendizagem. UnB/CESPE Julgue os itens que se seguem. 89 O orçamento de custeio deve englobar as receitas próprias. as comportamentos a serem observados no empregado.

médio de empregados de uma organização. julgue os de gerenciar os problemas de pessoal. é a palavra apropriada para se projetar um conjunto de ações para atingir um resultado claramente definido. aptos para ocupar determinados cargos dentro da organização. na estrutura organizacional. da administração direta. modificaram abrangência nacional. como. recrutamento e seleção é importante para a empresa. na indireta e na fundacional. surgem alguns fatores negativos sobre os quais deverá se concentrar a atenção dos administradores. — Cargo 1: Técnico Científico — Área: Administração –6– . seleção e movimentação de pessoal. 101 Durante o recrutamento de pessoal. A respeito da gestão de pessoas e seus subsistemas. com desdobramentos na refratar as mudanças nos cenários em que a organização se insere. cargo para o qual foi selecionado. de um setor capaz administração pública direta. O papel do administrador de recursos humanos no processo de globalização. gestores e o mecanismo artesanal de formação de estratégias. ambiente imediato e no futuro próximo. aplica-se um conjunto de quando se tem plena certeza da situação em que as ações procedimentos com o objetivo de atrair candidatos potencialmente acontecerão e controle quase absoluto dos fatores que asseguram o sucesso no alcance dos resultados. da legalidade.º 8.666/1993 é uma lei de natureza ordinária. na medida em que planejar da rotatividade. Questões como reduzido crescimento econômico. A projeção futura e o planejamento devem encontrar-se no ponto em medidas diferenças entre candidatos e que sejam realizados que seja possível divisar uma estratégia de ação e traduzi- prognósticos capazes de predizer o desempenho do profissional no la em uma meta ou alvo. recompensas. inflação. regulamentação governamental. da 104 Os modelos de gestão de desempenho e de pessoas devem ser publicidade. As alterações nas relações de trabalho deram origem a uma legislação A respeito da legislação administrativa e da estruturação da que suscitou a inclusão. fundacional. é uma instituição financeira organização. julgue os itens a seguintes. 111 A Lei n. o que política de benefícios pode contribuir valiosamente para a redução impossibilita planejamentos. definidos com a participação restrita das chefias da organização. de acordo com a cultura e as políticas da organização. 109 Enquanto projetar o futuro é um processo que envolve época em que os profissionais da área devem escolher as fontes de decidir como agir com base no que está ocorrendo no recrutamento. indireta e julgue os itens subsequentes. 110 As estratégias emergentes resultam da dinâmica das 103 A seleção de pessoal é prática da gestão de pessoas que se torna organizações. Banco da Amazônia S. de bem como o melhoramento da imagem da empresa. uma rápida demissão. Atualmente. itens que se seguem. as quais podem interferir no mercado de trabalho ou no resultado da 113 O Banco da Amazônia S. em razão de sua natureza jurídica e de sua relevância para o Estado brasileiro. administração direta. da eficiência e da impessoalidade. evitar maiores problemas. candidatos devem estar dentro das qualificações exigidas por elas para inclusive no Brasil. 112 Os princípios da moralidade. alto custo do petróleo e mecanismos adequados sejam utilizados e provejam os melhores protecionismo internacional deverão alertar as organizações para a utilização e o aperfeiçoamento dos mecanismos de resultados com impacto positivo na organização. no que diz 106 Para que haja percepção de equidade no processo de distribuição de respeito à aplicação de recursos na região amazônica. as mudanças técnico. representadas por padrões de comportamento ainda não externalizados e devem ser mais eficaz quando são utilizados procedimentos específicos suprimidas na medida em que o planejamento estratégico anteriores ao processo. a concorrência internacional. para que os escassez de alguns recursos. planejar é a 102 As técnicas de seleção de pessoal devem permitir que sejam tradução dessa decisão em ações gerenciáveis.A. em determinado período 108 A concepção de organização como entidade pressupõe de tempo. destinada a regulamentar o profundamente as relações das organizações com seus ambientes e a sentido do texto constitucional no que concerne ao importância da gestão de pessoas ganhou novo status no contexto estabelecimento de normas gerais aplicáveis às licitações e aos contratos administrativos que devem nortear a organizacional. 107 O conceito de racionalidade limitada evidencia a 100 A rotação de pessoal é diagnosticada pelo cálculo do percentual impossibilidade de se conceber a organização como um resultante das admissões e dos desligamentos em relação ao número empreendimento estritamente racional. indireta e fundacional. Com relação a esse assunto. com vistas a à legislação administrativa referente à administração pública no âmbito federal. econômicas. Acerca dos processos planejamento que fomentem a flexibilidade e adaptações da de recrutamento. as evoluções sociopolíticas. pública federal que. devem ser utilizados padrões que eliminem pode ser considerada como sociedade anônima integrante diferenciações inválidas de desempenho.A. os quais incluem descrição. julgue os itens organização. estipulados pelo texto constitucional. A implantação do plano de cargos e salários e de uma que ela constitui um sistema frouxamente unido. seguir. somente se aplicam 105 O foco da área de gestão de pessoas deve ser fixo. atuação da administração pública direta. análise e formal tem por objetivo controlar a flexibilidade dos estabelecimento do perfil do cargo. UnB/CESPE As exigências feitas pelas organizações estão aumentando e os Com a mudança constante dos cenários econômicos no mundo. por exemplo.

é aplicável Com relação à requisição.º 8. julgue os seguintes contratos administrativos públicos.. princípio constitucional da isonomia e a selecionar a 118 Contrato é todo e qualquer ajuste entre órgãos ou entidades da proposta mais vantajosa para a administração. julgue os itens a seguir à itens. Em ambos os casos. a requisição assume a natureza jurídica de contrato será a tomada de preços. refere-se tanto a bens quanto a serviços. Banco da Amazônia S. em que haja acordo de vontades para a formação de vínculo e a estipulação de obrigações recíprocas. sendo que. 115 O leilão. nessa milhões de reais. a etapa de habilitação de propostas é aquela em que há o aperfeiçoamento da relação contratual entre a 114 A licitação destina-se a garantir a observância do administração pública e o particular. com valor acima de dois aquisição da propriedade particular de bens imóveis. uma das modalidades de licitação. igual ou superior ao valor da prejuízos efetivamente causados ao cidadão que esteja obrigado à avaliação. prestação do serviço ou à cessão de determinada coisa. não obstante decorra da necessidade transitória da 116 Para se adquirir bem imóvel para sediar as instalações administração em conter perigo público iminente. UnB/CESPE Acerca dos institutos jurídicos aplicáveis às licitações e aos A respeito dos atos e dos contratos administrativos. tal acordo. luz da Lei n. é alienação de determinados bens imóveis. — Cargo 1: Técnico Científico — Área: Administração –7– . 120 A requisição.A. administrativo. aos atos e aos contratos administrativos. sendo administração pública e particulares. nos termos da legislação aplicável. destina-se à do Banco da Amazônia S. processada e julgada em estrita conformidade com os seja qual for a denominação utilizada pelo documento que formaliza princípios básicos que regem essa lei.A. móveis inservíveis para a administração ou de produtos 119 A requisição é ato da administração pública que possui disposição legalmente apreendidos ou penhorados. a quem possível que uma indenização seja devida em razão de eventuais oferecer o maior lance.666/1993 e suas alterações. 117 Nos termos da lei em questão. a modalidade de licitação aplicável hipótese. ou para a constitucional específica e que. julgue entre quaisquer interessados para a venda de bens os itens subsequentes.