D.

MANAJEMEN OPERASI INTERNASIOANAL
Pada saat ini, dunia terasa lebih kecil atau sempit daripada sebelumnya. Lima puluh
tahun lalu, sangat mahal dan memakan waktu bagi orang untuk bepergian ke luar negeri, sama
seperti sebuah perusahaan yang mempertimbangkan betapa mahalnya bila mereka beroperasi
melintasi batas-batas negara asal mereka. Namun saat ini terasa jauh lebih mudah bagi orang-
orang untuk berpindah dari suatu negara ke negara lain, hal ini juga berlaku bagi manajer
yang saat ini dapat lebih mudah untuk melakukan bisnisnya di lingkup internasional.
Kemajuan teknologi komputer juga memiliki efek yang penting bagi sebuah
organisasi atau perusahaan. Salah satu dampak yang dirasakan oleh organisasi atau
perusahaan dengan pesatnya kemajuan teknologi salah satunya dibidang operasi perusahaan.
Contoh: Sebelum adanya internet, soeorang nasabah harus datang ke Bank untuk melakukan
transfer, mengambil uang, menabung dan transaksi lainnya. Namun saat ini setelah adanya
internet dan kemajuan teknologi, nasabah tidak perlu lagi datang ke bank untuk menemui
bankir saat menabung, cukup dengan internet. Dengan cara yang sama seseorang dapat
memesan tiket pesawat secara online, belanja dan membayar produk secara online. Semua ini
memiliki dampak yang signifikan terhadap operasi sebuah perusahaan atau organisasi.
Seperti yang dijelaskan dalam bab-bab sebelumnya, globalisasi adalah istilah yang
digunakan untuk menggambarkan fakta bahwa saat ini orang-orang diseluruh dunia terhubung
satu sama lain, tanpa batas; informasi, uang mengalir lebih cepat dari sebelumnya. Kita juga
dapat menemukan barang atau jasa yang diproduksi suatu perusahaan di negara A dijual di
negara lain. Globalisasi memiliki dua komponen utama, yaitu: globalisasi pasar dan
globalisasi produksi. Keduanya mempengaruhi cara organisasi atau perusahaan dalam
beroperasi dan job dari seorang manajer operasi. Globalisasi produksi meberikan kesempatan
pada perusahaan untuk mengambil keuntungan dari perbedaan biaya produksi antar negara.
Biaya produksi menyangkut perbedaan harga bahan baku, tarif tenaga kerja dll. Boeing,
misalnya, telah dikontrak lebih dari setengah dari pekerjaannya di luar Amerika Serikat, hal
itu menghemat biaya sebesar $ 600 juta per tahun. Biasanya ketika negara lain setuju untuk
membeli pesawat dari Boeing, maka sebagian dari pengerjaan pesawat dikerjakan di negara
tersebut.
Perubahan dalam manajemen operasi perusahaan juga diakibatkan oleh adanya pasar
global dan perdagangan bebas. Contohnya NAFTA dan GATT dibentuk dengan tujuan
mengurangi atau menghilangkan tarif dan hal-hal yang membatasi perdagangan antar negara.
Misalnya, sebelum adanya perjanjian, Jeep Crysler menjual produknya dalam bentuk rakitan
setengah jadi ke beberapa negara. Namun setelah adanya penghapusan hukum yang mengatur
limit impor, perakitan dapat dilakukan sepenuhnya di Amerika Serikat. Hal ini berdampak
pada terbukanya lapangan baru untuk merakit Jeep Crysler di Amerika Serikat.

1

manajer operasi harus membangun kemitraan jangka panjang kemitraan dengan pemasok yang sangat berperan penting dalam rantai pasokan. Dalam hal ini. Manajer operasi merespon hal tersebut dengan terus berinovasi. Saat ini konsumen menjadi sangat pemilih dalam membeli produk dan jasa. Manajer operasi berusaha untuk meningkatkan produktivitas dengan selalu memperhatikan proses produksi yang ramah lingkungan E. Pengembangan produk yang cepat. Fokus global. Kemitraan Supply-chain Siklus hidup produk yang lebih pendek. Dalam lingkungan baru ini. 2. 7. Produksi yang ramah lingkungan. membuat perusahaan membutuhkan partisipasi lebih dari pemasok. untuk itu manajer operasi menanggapi dengan menerpakan proses produksi yang cukup fleksibel untuk memenuhi keinginan konsumen. 4. pekerja menjadi mengglobal. Semakin cepatnya komunikasi internasional (berita. APLIKASI MANAJEMEN OPERASI Sebuah perusahaan dalam melakukan bisnis di lingkup internasional tentu memerlukan manajemen yang baik. meramalkan suatu proyek dan manajemen proyek. Pemberdayaan karyawan. Akibatnya. Manajemen operasi adalah bidang yang dinamis. manajer operasi dihadapkan dengan tantangan berikut: 1. Kustomisasi masa. 5. Untuk itu dalam pengambilan keputusan manajer operasi juga harus mempertimbangkan kemampuan dari tiap karyawannya. serta perubahan material dan teknologi proses yang cepat. manajer operasi menanggapai dengan menerpakan teknologi dan kemitraan yang lebih cepat dan manajemen yang lebih efektif. Metode kuantitatif dapat membantu manajer operasi dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah. berupaya untuk mentransfer barang dan jasa dengan cepat kapanpun dan dimanapun saat dibutuhkan. yang beradaptasi dengan baruera globalisasi dan ekonomi global yang berubah. 6. keterampilan. Pemasok biasanya menyediakan lebih dari setengah dari nilai produk. Sumberdaya. hiburan dan gaya hidup) membuat masa hidup produk semakin pendek. Peramalan 2 . Saat ini pengetahuan dan keterampilan karyawan sangat dibutuhkan dalam dunia kerja agar semakin kompetitif. JIT Performance (Just In Time) Manajer operasi berusaha memangkas persediaan untuk memotong biaya dengan menerapkan sistem JIT (persediaan nol/tanpa persediaan) 3. Manajemen yang baik membutuhkan manajer dengan kemampuan analisis dan pemahaman yang baik. 1. Dua hal penting yang melibatkan manajer operasi yaitu.

yang menentukan waktu penyelesaian proyek dan mengidentifikasi kegiatan-kegiatan yang sangat penting untuk diselesaikan tepat waktu. 3 . Teknik yang dapat digunakan untuk merencanakan. penjadwalan. Peramalan diperlukan untuk menentukan kebutuhan sumber daya masa depan. produk dan sumber daya teknologi. 2. Perkiraan tingkat permintaan produk. menghilangkan keusangan produk. dan mengantisipasi kebutuhan keuangan dan modal di masa depan. manajer operasi dapat bekerja menyelesaikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran. Manajemen proyek berkaitan dengan perencanaan. dan proyek kontrol adalah Evaluasi Proyek dan Review Technique (PERT) dan Metode Critical Path (CPM). terutama ketika perusahaan melakukan operasinya di negara lain. sedangkan CPM diasumsikan bahwa waktu dan biaya yang diketahui dengan pasti. Lead time untuk memperoleh bahan baku. dan pengendalian proyek yang terdiri dari berbagai tugas atau kegiatan yang dilakukan oleh berbagai departemen atau individu yang menggunakan sumber daya yang berbeda.  Menentukan kebutuhan sumber daya. grosir. keputusan tersebut bergantung pada peluang pasar. dan sebagainya. Semua organisasi harus menentukan sumber daya apa yang mereka butuhkan dalam jangka panjang. Operasi manajer saat ini cenderung menggunakan kombinasi fitur terbaik dari PERT dan CPM dan ini telah menghasilkan teknik baru PERT / CPM. pengecer. mempekerjakan karyawan. jadwal. manusia. meningkatkan hubungan saluran. peramalan permintaan efektif membantu organisasi mengidentifikasi peluang pasar. Teknik PERT / CPM adalah alat deskriptif. Peramalan mengambil bagian penting dalam:  Penjadwalan. Manajemen proyek Sebagian besar dunia bisnis menjadi berorientasi proyek. atau layanan merupakan masukan penting untuk penjadwalan. Karena dapat membantu manajer dalam membuat keputusan yang lebih baik dan mengontrol beberapa ketidakpastian atau risiko di masa depan. pembiayaan. faktor lingkungan dan pengembangan internal keuangan. uang tunai. Terlepas apakah perusahaan adalah produsen. Keberhasilan suatu organisasi atau perusahaan sangat tergantung pada proyek-proyek yang selesai tepat waktu dan sesuai anggaran. transportasi. tenaga kerja material. Penggunaan sumber daya yang efisien memerlukan penjadwalan produksi.  Memperoleh sumber daya. jadwal produksi yang lebih efisien. meningkatkan kepuasan pelanggan. mengurangi persediaan. Penentuan ini membutuhkan perkiraan yang baik dari seorang manajer. PERT dirancang untuk menangani ketidakpastian yang ada dalam memprediksi waktu yang diperlukan untuk membandingkan berbagai kegiatan proyek. atau penyedia layanan. Kegiatan peramalan (forecasting) merupakan kegiatan penting. Dengan informasi ini. meningkatkan operasi distribusi . atau membeli mesin dan peralatan dapat bervariasi dari beberapa hari sampai beberapa tahun. personel.

4 .

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.