SOLUCION AL EJERCICIO # 5

Probabilidad de éxito = 0.92*0.94*0.99*0.99*0.98*0.97*0.95*0.96

=0.73

La confiabilidad del sistema o de que haya un cliente satisfecho es del
73%

Si fuera el administrador de la tienda con un 60% de probabilidad de
que un cliente salga satisfecho sería aceptable pero buscando la
excelencia en el servicio ya sería después del 90%

Según la probabilidad de éxito de cada componente, para tener
respaldo de estos serían el componente #3, #4, #5, #6 y #8.

Y los componentes para rediseñarlos serían los componentes #1, #2 y
#7