Tantangan dalam pengembangan produk baru

Peluncuran produk baru semakin pesat dalam beberapa tahun terakhir. Di Banyak industri, seperti
perdagangan eceran, barang konsumen, elektronik, otomotif atau lainya. Pembuat barang kulit mewah
Louis Vuitton mengimplementasikan format pabrik baru yang disebut Pegase sehingga dapat
mengirimkan koleksi buku ke butiknya setiap enam minggu- dua kali lebih sering dibandingkan dimasa
lalu. Memberi lebih banyak pilihan tampolan baru bagi pelanggan.

Imperatif inovasi

Dalam perekonomian yang berubah dengan cepat, inovasi berkelanjutan merupakan suatu keharusan.
Perusahaan yang sangat inovatif mampu mengindentifikasikan dan mengukur peluang pasar baru
dengan cepat. Berdasarkan survey businessWeek-Boston Consulting Group, Perusahaan inovasi,
mempraktikkan kerja tim dan memungkinkan karyawanya untuk bereskperimen dan bahkan gagal.
Perusahaan yang gagal mengembangkan produk batu sama saja menempatkam diri mereka sendiri pada
risiko. Produk lama mereka rentan terhadap perubahan keburuhan dan domestic dan asing yang
meningkat. Teknologi baru merupakan ancaman utama. Kodak yang beerja keras untuk
mengembangkan model bisnis baru dan proses pengembangan produk yang bekerja dengan baik dalam
dunia fotografi digital. Tujuan barunya adalah melakukan hal yang sama terhadap foto seperti yang
dilakukan apple pada music dengan membantu orang mengatur dan mengelola perpustakaan citra
pribadi mereka sendiri.

Keberhasilan produk Baru

Sebagian besar peridsahaan ternama memfokuskan diri pada inovasi tambahan. Inovasi tambahan
dapat memungkinkan perusahaan untuk memasuki pasar baru dengan emperbaiki produk untuk
pelanggan baru, menggunakan variasi profuk inti untuk tetap memimpim [asar dan menciptakan solusi
jangka pendek untuk seluruh masalah industri. Contoh Perusahaan yang berhasil melakukan inovasi
dengan baik adalah Scoot paper ketika scott paper tidak dapat bersaing dengan fort Howard paper co.
dalam hal harga untuk pasar tisu toilet yang menguntungkan, Scott meminjam solusi dari perusahaan
eropa sebuah dispernser yang mampu menyimpan gulungan kertas yang lebih besar. Scott membuat
gulungan kertas yang lebih besar dan memberikan dispernser fratis lepada pelanggan di pasar baru,
tetapi juga tidak terlalu rentan terhafap pesaing, seperti fort Howard, yang dapat menurunkan harga,
tetapi tidal menawarkan gulungan dispenser uang disesuaikan lebih besar. Perusahaan baru
menciptakan teknolohi perusak yang lebih murah dan mungkin mengubah ruang kompetitif. Perusahaan
ternama bisa jadi lambat dalam memberukan reaksi atau investasi terhadap teknologi perusak ini
karena teknologi perusak ini bisa mengancam investasi mereka. Kemudian, mereka tiba-tiba menyadari
harus menghadapi pesaing baru yang tangguh dan banyak yang gagal. Untuk menghindari jebakan ini,
perusahaan yang ada harus mengamati preferensi pelanggan yang selalu berubah dan sulit
diartikulasikan

Apa lagi yang dapat dilakukan perusahaan agar dapat berhasil dalam mengembangkan produk baru?
Dalam sebuah studi tentang produk industri, spesialis produk baru Cooper dan Kleinschmint
menemukan bahwa faktor keberhasilan 98% sepanjang waktu dibandingkan dengan produk dengan

keunggulan moderat (keberhasilan 58%) atau keunggulan minimal (keberhasilan 18%). Studi terbaru menunjukan tingkat ini mencapai 50% dan berpotensi mencapai 95% di Amerika serikat dan 90% di Eropa. Beberapa faktor tambahan yang mengalangi pengembangan produk baru adalah : Kelangkaan ide penting pada wilayah tertentu Mungkin hanya ada sedikit cara yang tersisa untuk meningkatkan beberapa pruduk dasar ( seperti baja atau deterjen. Faktor kunci lainya adalah konsep produk dan manfaat secara cermat sebelum melanjutkan produk tersebut. Faktor keberhasilan lainya adalah sinergi teknologi dan pemasaran. Kelangkanaan modal Beberapa perusahaan mempunuai ide bagus. Batasan social dan pemerintah Produk baru harus memuaskan keamanan konsumen dan ramah lingkungan Biaya pengembangan Perusahaan biasanya harus menghasilkan banyak ide untuk menemukan satu nilai kelayakan prngrmbang dan sering menghadapi tingginya biaya R&D. Produk baru bisa gagal karena banyak alasan mengabaikan atau salah menerhemahkan riset pasar berlebihan dalam memperkirankan ukuran pasar. biaya pengembangan tinggi. kualitas pelaksanaan di semua tahap dan daya Tarik pasar. mitra strategis. positioning yang tidak benar. atau harga yang salah. Waktu pengembangan yang dibutuhkan lebih pendek Perusahaan harus mempelajari bagaimana cara memadatkan wamtu pengembangan dengan menggunakan teknik baru. dukungan distribusi tidak cukup. uji konsep dini. iklan yang tidak efektif. . rancangan yang buruk. tetapi tidak dapat mengumpulkan dana yang dibutuhkan untuk meneliti dan meluncurkan. Kegagalan Produk Baru Pengembangan Produk baru bisa sangat beresiko. dan pemasaran.) Pasar yang terfragmentasi Perusahaan harus mengarahkan produk baru mereka pada segen pasar yang lebih kecil dan ini berarti penjualan dan lana lebih rendah untuk setiap produk. dan perencanaan pemasaran yang bagus. Produj bary terus gagal dengan tingkat yang mengganggu. dan pesaingin yang melawan dengan sengit. manufaktur.

Inilah biayanya untuk memproduksi kendaraan baru. situs jaringan sosial untuk pecinta anjing. Perusahaan lain menerapkan angka persentase penjualan konvensional atau menghabiskan sebesar jumlah yang dihabiskan pesaing. muncul setelah kegagalan besar Pets. situs bagi orang yang mencari busana mirip. Manajer produk baru di perusahaan barang kemasan konsumen besar menijau hasil dari 64 ide.com Like. Dan juga. Setengah dari ide ini berhasil melalui tahap pengujian konsep. Eli lily menetapkan budaya koorporat yang melibatkan kegagalan sebahao bagian tak terhindarkan dari penemuan.Akan tetapi kegagalan selalu datang. dengan biaya . Pengaturan Organisasi Pengembangan produk baru mengharuskan manajemen senior mendefinisikan wilayah bisnis.000 per ide. General motors mempunyai tolak ukur yang berat yaitu $400 juta dan harus diterapkanya pada model mobil baru.000 untuk meninjau setiap ide pada tahap ini.com. Dongster. Kegagalan produk awal tidak selalu berarti akhir sebuah ide. dengan biaya $200. Ahli pemasaran Silicon Valley Seth Godin menyatakan “Bukan hanya penerimaan terhadap kegagalan. Hanya satu dari empat atau 16 yang melalui tahap penyaringan. Setengah dari ide ini atau empat. dan para ilmuwanya terdorong untuk mencari penggunakan senyawa baru yang gagal pada semua tahap percobaa klinis manusia. kategoriproduk.diperlukan biaya $1. Beberapa perusahaan menyelesaikan masalah ini dengan membiayai proyek sebanyak mungkin.000 per ide.com. Sebuah perusahaan menentukan kriteria produk yang dapat diterima yaitu sebagai berikut :  Produk dapat diperkenalkan dalam lima tahun  Produk mempunyai potensi pasar setidaknya $50 juta dan tingkat pertumbuhan 15%  Produk dapat memberikan setidaknya tingkat pengembalian penjualan 30% dan investasi 40%  Produk dapat mencapai kepemimpinan teknis atau pasar Menentukan anggaran bagi produk baru Manajemen senior harus memutuskan berapa banyak anggaran yang diperlukan untuk pengembangan produk baru. dan perusahaan yang benar-benar inovatif menerimnya sebagai bagian dari hal yang dibutuhkan untuk mencapai keberhasilan. berhasil dipasar uji.berhasilakn melalui tahap pengembangan produk. Setengahnya lagi dari ide ini atau dua. dengan biaya $20. tetapi kegagalan itu adalah suatu keharusan” ba yak perusahaan web merupakan hasil dari usaha bisnis yang gagal dan mengalami kegagalan atas ide-idenya ketika mereka mengubah pelayanan mereka. dan kriteria tertentu. berharap untuk mencapai beberapa pemenang. Memperlihatkan bagaimana perusahaan dapat menghitung biaya pengembangan produk baru. Mencari penggunaan senyawa baru yang gagal pada senyawa tahap percobaan klinis manusia. dan bahkan Google menemukan bahwa layanan Google Answer bagi orang yang mencari informasi khusus mengalami kegagalan. Karena menyadari bahwa 90% obat eksperemintal gagal. menghasilkan lebih baik dari pada layanan untuk mencari foto dengan penampilan yang mirip. perusahaan lain memutuskan berapa banyak produk baru yang berhasil yang mereka perlukan dan bekerja mundur untuk memperkirakan investasi yang diperlukan. Hasil R&D sangat tidak pasti sehingga sulit menggunakan kriteria investasi normal.

$500.beberapa perusahaan mempunyai Komite manahemen tingkat tinggi yang bertugas meninjau dan menyetujui proposal. bekerja sama dengan departemen R&D. . Total biaya uuntuk mengembangkan satu produk baru yang berhasil dari 64 ide adalah $ 13. manajer produk sering kaliterlalu sibuk untuk mengelola lini yang ada sehingga mereka tidak banyak memikitkan produk baru selain perluasaan lini. Sir James Dyson menyatakan bahwa ia membuat 5. “intraprenuer” ini dilepaskan dari tugas lainya dan diberi anggaran. kadang-kadang garasi.600.000 320. Tingkat keberhasilan sangat beragam.000.000 4. pada akhirnya menghasilkan penyedot debu dengan penjualan terlaris dari segi pendapat di Amerika Serikat. Mereka juga kurang mempunyai keahlian dan pengetahuan kisis yang diperlukan untuk mengembangkan dan mengkritik produk baru. ia tidak menyesali kegagalan “Jika anda ingin menumukan sesuatu yang tidak dimiliki orang lain. perusahaan besar sering membentuk departemen produk baru yang diketahui oleh manajer yang memiliki kewanangan substansial dan akses ke manajemen puncak.984.000 1. anda harus melakukan segala sesuatunya dengan cara yang salah… melihat mengapa kegagalan itu dapat terjadi benar-benar membawa anda ke jalan yang benar. kerangka waktu dan “Skunksworks” Skunkworks adalah tempat kerja informal. Kraft dan Jhonson memperkerjakan manajer produk baru yang bertanggung jawab kepada manajer kategori. Dalam prosesnya 63 ide lainya tersingkir. Dow dan General mils menugaskan pengembangan produk baru bekerja untuk tim usaha kelompok lintas fungsi yang bertugas mengembangkan produk atau bisnis khusus.000 10. Pengujian konsep 16 1:2 20. Pemasaran ide 4 1:2 500. Akan tetapi.000 per ide. Hanya satu yang sangat berhasil.000. Pengembangan ide 8 1:2 200. dan melaksanakan uji lapangan dan komersialisasi. Tanggung jawab utama departemen meluputi menghasilkan dan menyaring ide baru.000. Penyaringan ide 64 1:4 $ 1000 $ 64. Kecuali perusahaan dapat meningkatkan.000 Rasio untuk dilanjutkan dan mengurangi biaya pada tiap tahap. Maka satu ide yang berhasil ini membuat perusahaan mengeluarkan biaya pengembangan $ 5. Naming. dimana tim intrapreneur berusahaan mengembangkan produk baru.127 protipe penyedot debu transparan tanpa kantung sebelum pada akhirnya membuatnya dengan benar.000 5.000 2. Ketika dua ide tersebut diluncurkan dengan biaya masing masing $ 5 juta.000. Tahap Jumlah ide Rasio ide Biaya per ide Total biaya dilanjutkan produk 1.721.000 3.” Mengelola produk baru Perusahaan mengenai aspek organisasi pengembangan produk baru dengan bebearpa cara. Peluncuran ide 2 1:2 5.000.000 2. Banyak perusahaan memberikan tanggung jawab ide produk baru kepada manajer produk. perusahaan harus menyediakan anggaran hampiran $14 juta untuk setiap keberhasilan ide baru yang diharapkan dapat ditemukan oleh mereka.

analisis kompetitif dan penilian teknis. Ide produk baru bisa berasal dari interaksi dengan berbagai kelompok dan menggunakan teknik yang menghasilkan kreativitas. Manajer senior meninjau kerja di setiap gerbang untuk mengambilkan satu dari empat kepetusan: maju. Mengelola Proses Pembangunan Ide Penciptaan Ide Proses pengembangan produk baru dimulai dengan pencarian ide. harus mengajukan sejumlah penghantar yang dikenal ke masing-masing gerbang sebelum proyek dapat masuk ke tahap berikutnya. Pemimpin proyek. Pengembangan produk baru yang pararel mirip dengan pertandingan Rugby. Untuk bergerak dari tahap rencana bisnis ke tahap pengembangan Produk diperlakukan studi riset pasar yang meyakinkan tentang kebutuhan dan minta konsumen.bunuh.Pen cipta an ide Buang . dibandingkan dengan enm tahun dibawah system lama. Banyak perusahaan besar menggunakan system gerbang tahap (stage-gate system) untuk mengelola proses inovasi. Dengan menggunakan system ini. bekerja sama dengan tim lintas fungsi. terdapat gerbang atau titik pemeriksaan. yang pada akhir setiap tahap. dimana para anggota tim mengoper produk baru itu ke belakang dank e depan sambal bergerak menuju tujuan. Allan-Bradley corporation (pembuat pengendali industri) mampu mengembangkan system pengendalian listrik yang baru hanya dalam dua tahun. atau daur ulang.Tim lintas fungsi dapat mengkaloborasikan produk baru ke pasar.tahan. Tim lintas fungsi memberikan bantuan dalam memastikan bahwa insinyur tidak didorong untuk menciptakan “jebakan tikus yang lebih baik” ketika pelanggan potensi tidak memerlukan atau menginginkanya. 1. Sistem gerbang tahap membuat proses inovasi dapat dilihat oleh semia pihak yang terlibat dan menjelaskan tanggung jawab pemimpin proyek dan tim pada setiap tahap. Mereka membagi proses ke dalam beberapa tahap. Beberapa ahli pemasaran percaya bahwa peluang tersebar dan peningkatan tertinggi dari kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi atau inovasi teknologi.

kelompok pelanggan bertemu dengan insinyur dan desainer perusahaan untuk mendiskusikan masalah dan kebutuhan serta bertukar pikiran tentang solusi potensial. yang ada di dalam sesi tersebut. Memungkinkan karyawan mengulas ide dan menambahkan ulusanya itu secara konstruktif .  Mengadakan pencarian kata kuci yang secara rutin memindai publikasi degang di berbaga negara yang mengumumkan produk baru  Memperlakukan pameran dagang sebagai misi intelejen yang dengan misi tersebut anda memandang semua yang baru di industri anda di bawah satu atap  Memerintahkan orang bagian teknis dan pemasaran untuk mengunjungi bagian laboratorium pemasok anda dan mengjabiskan waktu dengan orang orang teknis mereka menemukan apa yang tebaru  Mendirikan ruang ide. dan membuarnya terbuka dan mudah diakses. 3M memberikan waktu luang 15% rohm & Haas 10 %  Mengadakan sesi tukar pikiran dengan pelanggan sebagai fitur standar tur pabrik  Mensurvei pelanggan anda : Temukan apa yang mereka sukai dan tidak mereka sukai dalam produk anda dan produk pesaing anda  Lakukan riset “terbang diatas dingin” atau “berkemah” dengan pelanggan. Segera uji solusi yang direncanakan yang direncanakan dengan kelompok pelanggan. mendengarkan dan bertukar pikiran tentang solusi. seperti yang dilakukan fluke dan Hewlett-Packard  Gunakan putaran iterasi : sekolomoik pelanggan dalam satu ruangan.. memfokuskan diri untuk mengidentifikasikan masalah dan sekelompok orang teknis diruangan lainya.  Memberikan waktu luang waktu penyelidikan bagi kelompok teknik untuk memainkan proyek mereka sendiri.Sepuluh Cara Menemukan ide produk baru yang hebat  Menjalankan sesi informal.