SKRIPSI

HUBUNGAN PERAN PENGARAHAN KEPALA RUANGAN
TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT
PTPN IV PABATU
TAHUN 2014

Skripsi ini diajukan sebagai syarat memperoleh gelar Sarjana Keperawatan (S.Kep) di
Program Studi Ners Fakultas Keperawatan & Kebidanan
Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan

Oleh
MELINA HARYATI DESTARINA
12 02 230

PROGRAM STUDI NERS
FAKULTAS KEPERAWATAN & KEBIDANAN
UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA
TAHUN 2014

Kep) di Program Studi Ners Fakultas Keperawatan & Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan Oleh MELINA HARYATI DESTARINA 12 02 230 PROGRAM STUDI NERS FAKULTAS KEPERAWATAN & KEBIDANAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA TAHUN 2014 i . SKRIPSI HUBUNGAN PERAN PENGARAHAN KEPALA RUANGAN TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT PTPN IV PABATU TAHUN 2014 Skripsi ini diajukan sebagai syarat memperoleh gelar Sarjana Keperawatan (S.

ii .

Juni 2014 Peneliti (Melina Haryati Destarina) iii . Medan. PERNYATAAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERAPAN PRINSIP ENAM BENAR DALAM PEMBERIAN OBAT OLEH PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RSU. SARI MUTIARA MEDAN TAHUN 2014 SKRIPSI Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan disuatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan saya. tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis dan diterbitkan oleh orang lain. kecuali yang tertulis dan dicantumkan dalam naskah ini dan yang disebutkan dalam daftar pustaka.

Tanah Datar sejak Tahun 2008 – 2010. : Bekerja di RS PTPN IV sejak Tahun 2011 sampai sekarang. Kenari Lingkungan V Kelurahan Deblot Sundoro Kecamatan Padang Hilir Kota Tebing Tinggi Provinsi Sumatera Utara Riwayat Pendidikan : Lulus SDN 07 Koto Tinggi Tahun 1999 Lulus MtsN Ganting Padang Panjang Tahun 2002 Lulus SMAN 2 Padang Panjang Tahun 2005 Lulus Akademi Keperawatan Padang Panjang Tahun 2008 Menempuh pendidikan di Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan Sejak Tahun 2012. 25 Desember 1987 Jenis kelamin : Perempuan Agama : Islam Alamat : Jln. Riwayat Pekerjaan : Bekerja di Puskesmas X Koto Kab. : Bekerja di Rumah Sakit Aminah Tangerang sejak Tahun 2010 – 2011. DAFTAR RIWAYAT HIDUP Nama : Melina Haryati Destarina Tempat/Tanggal Lahir : Padang Lawas. iv .

berdasarkan adanya keluhan dari pasien terhadap pelaksanaan pelayanan keperawatan yang belum memuaskan sehingga belum tercapainya tujuan pelayanan yang diharapkan. Kata Kunci : Pengarahan Kepala ruangan. Untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit maka dituntut kinerja perawat yang lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara peran pengarahan kepala ruangan terhadap kinerja perawat pelaksana di ruang rawat inap Rumah Sakit PTPN IV Pabatu. Sampel penelitian ini adalah seluruh perawat pelaksana di ruang rawat inap Rumah Sakit PTPN IV Pabatu yang berjumlah 50 orang responden yang dilakukan di 7 ruangan rawat inap.05) yang bermakna ada hubungan peran pengarahan kepala ruangan terhadap kinerja perawat pelaksana di ruang rawat inap rumah sakit PTPN IV Pabatu yang bermanfaat untuk bahan masukan bagi upaya perbaikan pelayanan keperawatan di rumah sakit PTPN IV Pabatu khususnya kepala ruangan dan perawat pelaksana umumnya. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner.03. kemudian data penelitian dianalisa dengan uji statistik chi-square dengan nilai signifikan α 5% ( 0.PROGRAM STUDI NERS FAKULTAS KEPERAWATAN & KEBIDANAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA MEDAN Skripsi.05). Peran pengarahan yang dilakukan kepala ruangan akan berdampak erat dengan kinerja perawat. motivasi. bimbingan dan pendelegasian tugas. 5 Juli 2014 Melina Haryati Destarina Hubungan Peran Pengarahan Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit PTPN IV Pabatu xiii + 64 hal + 15 Tabel + 1 skema + 11 lampiran ABSTRAK Fungsi pengarahan kepala ruangan yaitu supervisi. kinerja perawat pelaksana yang baik 76% dengan nilai p_value = 0. Hasil penelitian diperoleh bahwa peran pengarahan yang dilakukan 70%. Penelitian ini menggunakan deskriptif korelatif dengan data yang dikumpulkan secara cross sectional. Kinerja perawat pelaksana. Daftar Pustaka : 28 (1973 – 2013) v . Maka nilai p dibawah nilai signifikan α 5% ( 0. Tekhnik pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling.

Keywords : Directing roles of Head Nurse.03.The data were collected using a questionnaire. especially with regards to head nurses and executing nurses generally. The directing role of head nurses conducted will impact closely with nurses’ performance. To improve the quality of hospital care nurses. The technique used to retrieve the samples is called total sampling. guidance and delegation of tasks. July 5 2014 MelinaHaryatiDestarina Directing Roles and Relationships ofBriefingRoomHeadNurseTowards the Performance ofExecuting Nurses in the Inpatient Sector of PTPNIV Pabatu Hospital xiii+64 pages + 15tables+1 chart +11attachments ABSTRACT The functions of the briefing room head nurse are supervision.STUDYOF NURSES FACULTY OFNURSING& MIDWIFERY UNIVERSITY OF SARI MUTIARA INDONESIA MEDAN Skription. This study aims to identify the relationship between the directing roles the head nurse towards the performance of nurses in the inpatient rooms of Pabatu PTPN IV Hospital. the p-value of below 5% significant value α (0. Research samples were obtained from all the nurses in the inpatient rooms of PTPN IV Pabatu Hospital which totaled up to 50 respondents and were performed at 7 different inpatient rooms. based on complaints from patients towards the unsatisfactory nursing service offered. Reference : 28 (1973 – 2013) vi . correlative measurement with the data collected in cross-sectional. also good performance of nurses at 76% with p_value= 0. Therefore. This study used a descriptive. which did not meet their expectation. motivation.05) signifies the relationship existence of directing role of head nurse towards the nurses’ performance in inpatient sector of PTPN IV Pabatu Hospital. executing nurses’ performance. after which they were analyzed using the chi-square statistical test with significant values α of 5% (0.05). better performance of nurses is required. This is beneficial in obtaining inputs to allow implementation of efforts to improve nursing care in PTPN IV Pabatu Hospital.The results showed that the directing role of head nurse conducted was 70%.

Rosetty Sipayung.Kep. Orang tua yang selalu memberikan doa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar serta kesetiaan yang selalu tawakal dan sabar. 8. S. MKep selaku penguji I skripsi yang telah banyak memberikan ide dalam penyusunan skripsi ini. peneliti mengucapkan terima kasih kepada : 1. karena atas anugerah- Nya.Kes. Janno Sinaga. M. SKM. Juliana Marpaung. Purba. Dr.Kep selaku penguji II skripsi yang telah banyak memberikan ide dalam penyusunan skripsi ini. Drs. peneliti banyak mendapat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Ns. bimbingan serta saran sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya.T suami tercinta yang selalu membantu dan memberi semangat sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar serta kesetiaan yang selalu tawakal dan sabar. 2. Sp. vii . Gun gun Kantawiria. KATA PENGANTAR Puji Syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa. W. 5. Marlis Roni Tua. M. peneliti dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi ini yang berjudul “Hubungan Peran Pengarahan Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Pabatu Tahun 2014” sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pendidikan S-1 Keperawatan di Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan Tahun 2014. selaku Dekan Fakultas Keperawatan & Kebidana Universitas Sari Mutiara Indonesia sekaligus Ketua penguji yang telah memberikan berbagai arahan. Ivan Elisabeth Purba. selaku Manager Rumah Sakit PTPN IV Pabatu yang telah memberikan ijin kepada peneliti untuk mendapatkan data dasar dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu. S. 7. Dr. selaku Ketua Yayasan Sari Mutiara Medan.KMB. Dalam Skripsi ini. SKp. Retno Kustini. 4. 9. MKM selaku penguji III yang telah memberikan bimbingan dan masukan untuk penyusunan skripsi ini. selaku Rektor Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan 3. 6. Ns.

Akhir kata. peneliti berharap Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu serta skripsi ini bermanfaat bagi kita dan semua pihak yang memerlukan. Untuk itu peneliti sangat mengharapkan kritik dan saran demi perbaikan penulisan skripsi di masa yang akan datang. Medan.10. Dalam penulisan skripsi ini peneliti menyadari masih jauh dari kesempurnaan dan masih banyak kekurangan baik dari segi penulisan maupun dari segi isi materi. Juni 2014 Peneliti (Melina Haryati Destarina) viii . Teman-teman yang selalu memberi semangat dan saling mendoakan dalam menyelesaikan skripsi ini.

...................................................................................................... 4 D............................................ 7 4......... Defenisi Pengarahan .. Kepala Ruangan............................... 8 5.................... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A............................................ Fungsi Pengarahan/directing/leading ....................................................................................................... xiii BAB I PENDAHULUAN A....................................................... 24 2.................................................................................... Prinsip-prinsip Pengarahan......... Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja............................................................................ 1 B.................. iii DAFTAR RIWAYAT HIDUP................................................................... Tujuan Penelitian ............................................................................................................. 24 3.................. 7 3....... 22 B.................... Manfaat Penelitian.............................................................. Persyaratan pengarahan yang baik............................. Rumusan Masalah.............................................. 19 8................. 6 2................................... Jenis-jenis pengarahan.............. ii PERNYATAAN ... DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL ................................................................................................. 18 6..................................................... Penilaian kerja…… ........................................ xii DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................................... 25 4........ Defenisi Kinerja................................................................................................................................. 6 1.................... Latar Belakang................................... i PERNYATAAN PERSETUJUAN ....... Komponen Kinerja ... vi KATA PENGANTAR ......................... ........................................... v ABSTRACT.......................... vii DAFTAR ISI .. 25 5............. Tujuan dan manfaat penilaian kinerja ............................ Kinerja............ 24 1. iv ABSTRAK......................................... 21 9.................................................... Makna Pengarahan ..................................................................... xi DAFTAR SKEMA.......... Peran Pengarahan kepala ruangan ...... 25 ix ........................................................... Tujuan Pengarahan .... 3 C........................ ix DAFTAR TABEL....................................... Kegiatan Pengarahan ............................................................................................................................................................................... 18 7..

........................................................................................ Hipotesis Penelitian........... 46 B... Pengaruh pengarahan kepala ruangan terhadap kinerja perawat........... 63 DAFTAR PUSTAKA x ....................................... Pengolahan data dan Analisa data ........ Desain Penelitian ................................. ............................... Variabel yang mempengaruhi kinerja.. Lokasi ................. Perawat pelaksana......... Penilaian kerja Pelayanan keperawatan............. 43 H................................. Keterbatasan Penelitian................... Kesimpulan... 63 B............... C................................ 62 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A............ 41 F......... Alat dan Prosedur Pengumpulan Data ................ 54 C.................. 41 G...... Populasi dan Sampel ................. Kerangka Konsep............................................................................................................................ 41 E................. Saran............. ................................... 28 2............................................................................................................................................ 39 B.......................................................................................................... Hasil Penelitian...... 43 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A.......................... Pembahasan......... 40 D............................................................................ Aspek pengukuran .... 26 1..................................................... Etika Penelitian ...................................... 39 C............................. Kinerja Perawat..................................... 38 BAB III METODE PENELITIAN A................ 38 E........................................... Waktu Penelitian.............................................................................. 30 3........... 34 4........................ 34 D..................................................................... 43 I. Defenisi Operasional .........

......... 50 Tabel 4........1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden...... 47 Tabel 4......... 54 xi ...2....3..1 Defenisi Operasional.5 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan (Evaluasi)....................3.......... 53 Tabel 4... 53 Tabel 4..3.....1 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan (Pengkajian)....3 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan (Perencanaan)....2 Distribusi Frekuensi Pengarahan Kepala Ruangan.. 48 Tabel 4. 52 Tabel 4........................2 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan (Diagnosa).3 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana..... 41 Tabel 4...........3.........4 Tabulasi Silang Pengaruh Pengarahan Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana................................2 Distribusi Frekuensi Pengarahan Uraian Pekerjaan Training..............3..4 Distribusi Frekuensi Pengarahan Uraian Pekerjaan Motivasi......... 52 Tabel 4... DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3......... 48 Tabel 4..6 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan (Catatan Askep).................................. 51 Tabel 4.2..2......2....4 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan (Pelaksanaan).3.............1 Distribusi Frekuensi Pengarahan Uraian Pekerjaan Delegasi... 51 Tabel 4............... 49 Tabel 4.....................3 Distribusi Frekuensi Pengarahan Uraian Pekerjaan Komunikasi 49 Tabel 4. 50 Tabel 4.......

.............. DAFTAR SKEMA Halaman Skema 1 Kerangka Konsep ...... 38 xii ....................................................

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Surat Izin Melaksanakan Riset Dari Program Studi Ners Fakultas keperawatan & Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan tahun 2014 Lampiran 2 : Surat Izin Penelitian Dari RS PTPN IV Pabatu Tahun 2014 Lampiran 3 : Surat keterangan telah selesai melakukan penelitian dari RS PTPN IV Pabatu Tahun 2014 Lampiran 4 : Permohonan Menjadi Responden Lampiran 5 : Persetujuan Menjadi Responden Lampiran 6 : Kuisioner Penelitian Lampiran 7 : Kuisioner Peran Pengarahan Kepala Ruangan Lampiran 8 : Kuisioner Kinerja Perawat Pelaksana Lampiran 9 : Tabel Frekuensi dan Master Data Lampiran 10 : Hasil Pengolahan Data SPSS Lampiran 11 : Daftar Bimbingan xiii .