SOP PELAKSANAAN LOKAKARYA

No. Dokumen
No. Revisi Kepala
PuskesmasCikancun
Tanggal terbit 1 Juni 2016
g
PUSKESMAS Halaman
CIKANCUNG Terbit Ke 1
UPTD YANKES
CIKANCUNG dr.Meldawaty S
Jl. Raya Cikancung 1980031420142001

Lokakarya mini adalah pertemuan pelaksanaan penerapan manajemen puskesmas
Pengertian
dalam bentuk upaya untuk penggalagan dan pemantauan berbagai kegiatan.
- untuk mendapatkan kesepakatan rencana kerja lintas sektoraal dalm mebina
dan mengebangkan oeran serta masyarakat dalam bidang kesehatan.
Tujuan - Untuk mengkaji hasil kegiatan kerjasama, memecahkan masalah yang terjadi
serta menyusun upaya pemecahan dalam bentuk rencana kerja sama.

Kebijakan

Pedoman perencanaan tingkat puskesmas (Depkes RI, 2006)
Referensi

Prosedur 1. Dilaksanakan secara berkala dengan interval waktu yang disesuaikan
dengan tingkat kepentingan.
2. Direncanakan dengan baik dengan kejelasan tujuan, agenda, dan
penjadwalan.
3. Didokumentasikan dengan baik.
4. Mengevaluasi efektivitas dengan penerapan sistem manajemen mutu dan
dampaknya pada mutu dan kinerja
5. Membahas perubahan- perubahan yang perlu dilakukan baik pada sistem
manajemen mutu maupun sistem pelayanan
6. Hasil pertemuan ditindaklanjuti dalam bentuk koreksi, tindakan korektif,
tindakan preventif maupun perubahan pada sistem manajemen mutu
maupun sitem pelayanan.
7. Tindak lanjut terhadap rekomendasi yang dihasilkan pada pertemuan
dipantau pelaksanaannya.
8. Pihak manajemen dan pihak pelaksana operasioanal yang terkait diundang
dalam pertamuan tinjauan manajemen.
9. Pertemuan tinjauan manajemen berikutnya diawali dengan pembahasan
hasil dan tindak lanjut pertemuan tinjauan manajemen sebelumnya.
10. Agenda pertemuan tinjauan manajemen mencakup:
a. Hasil audit internal
b. Umpan balik/keluhan pelanggan
c. Kepuasan pelanggan
d. Kinerja yang dihasilkan
e. Hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
f. Rencana perbaikan/perubahan baik pada sistem manajemen mutu
maupun sistem pelayanan
g. Masalah- masalah operasional yang terkait dengan penerapan sistem
manajemen mutu dan sistem pelayanan
h. Perubahan-perubahan yang dapat berpengaruh terhadap sistem
manajemen mutu dan sistem pelayanan

Langkah – langkah pertemuan tinjauan manajemen adalah sebagai berikut: a. Penanggung jawab manajemen mutu memberikan umpan balik kepada peserta rapat e. c. Unit Tim manajemen mutu puskesmas cikancung terkait DokumenT Kompetensi petugas erkait . Penanggung jawab manajemen mutu mengundang peserta pertamuan. Penangggung jawab manajemen mutu mempersiapkan pertamuan tinjauan manajemen yang meliputi : rencana waktu. Rencana peningkatan kepuasan pelanggan/pengguna d. Penanggung jawab manajemen mutu memimpin pertemuan tinjauan langkah manajemen d. Rencana perubahan-perubahan untuk mengakomodasi persyaratan produk/ layanan/ pelanggan. Rekomendasi dan keputusan tindak lanjut atas permasalahan yang telah diidentifikasi dalam pertemuan b. 11. Penanggung jawab manajemen mutu melakukan pemantauan perbaikan sesudah pertemuan tinjauan manajemen. Rencana pemenuhan sumber daya yang diperlukan e. agenda. Luaran dari pertemuan tinjauan: a. Rencana perbaikan masalah.masalah tersebut c. Langkah . dan siapa saja yang akan diundang b. tempat.

Related Interests