Principios generales de la atención de la salud PGS

Los proveedores de atención de la salud deben guiarse
por las buenas prácticas clínicas en sus interacciones con
todas las personas que buscan atención. Deben respetar
la privacidad de las personas que buscan atención para
trastornos mentales, neurológicos o por uso de sustancias;
deben establecer y fomentar una buena relación con ellos y
con sus cuidadores, y responder en una manera imparcial,
de apoyo y no estigmatizadora a aquellas personas que
necesitan esta atención. Las siguientes acciones claves deben
ser tenidas en cuenta a la hora de implementar la Guía de
Intervención mhGAP. Ellas no se repiten en cada módulo.

las » Durante el seguimiento. así como también las necesidades de salud física de » Realice una evaluación física general. de salud (también las de sus cuidadores. y corrija cualquier concepto equivocado que se mental y en el bienestar de la persona. diseñe un plan para la continuación y » Solicite visitas de seguimiento más frecuentes para las mujeres seguimiento del tratamiento. » Facilite las derivaciones a especialistas. cualquier opción de tratamiento amamantando. satisfaciendo las necesidades de salud mental de las personas con trastornos físicos. evalúe los riesgos potenciales de los medicamentos alternativo. » Asegúrese que las personas sean tratadas de manera integral. si están disponibles y según se las personas con trastornos mentales. y comunique de manera realista las expectativas de un mejor existen efectos adversos o síntomas de abstinencia y realice exámenes funcionamiento y recuperación. y cualquier otro relación con el tratamiento. » Asegúrese de monitorear a los bebés de mujeres que están bajo » Explíquele las dudas e inquietudes en relación con el tratamiento medicación y que están amamantando. efectos secundarios de la intervención. los posibles » Cuando trate a mujeres embarazadas o a mujeres que están de autolesión). Principios generales de la atención de la salud PGS 1. si corresponde). adherencia al mismo. Evaluación las interacciones de los medicamentos (incluyendo interacciones con asociada o que están en situación de aislamiento social. » Brinde información a la persona acerca de su estado de salud en sobre el probable pronóstico. embarazadas o mujeres que estén planeando quedar embarazadas. la comprensión y la la persona y observe cómo estos retos pueden influir en la salud física y acontecimiento estresante en curso. comprensiva y sensible a las persona con su familia. » Registre en la historia clínica los aspectos claves de la relación de la » Asegúrese que la comunicación sea clara. ajustándolo según corresponda. respetuoso e imparcial en todo momento. mayores con trastornos prioritarios y pérdida de independencia 2. requiera. en relación con violaciones sexuales o actos » Infórmele sobre la duración esperada del tratamiento. 4. » Emplee lenguaje sencillo y claro. » Solicite sesiones de seguimiento más frecuentes para los adultos » Evalúe de manera continua los efectos y resultados del tratamiento. personas que no han regresado a su sesión de seguimiento periódico. » Determine las metas para el tratamiento de la persona afectada y realice un plan de tratamiento que respete sus preferencias de atención »  Utilice recursos de la familia y comunitarios para contactarse con las » Sea amistoso. evalúe las expectativas de la persona en »  Sea sensible a los retos sociales a los que puede tener que enfrentarse condiciones de vida y circunstancias financieras. » Según sea apropiado. si se requiere. medicamentos adquiridos sin receta médica y medicinas » Obtenga una historia médica. el alcohol. Tratamiento y monitoreo »  Aliente la autoevaluación de los síntomas y explique cuándo se debe buscan atención de la salud y con sus buscar atención inmediata en los servicios de salud. » De acuerdo con el paciente. completos. historia de los síntomas que presenta. » Responda con sensibilidad a la revelación de información privada y problemática (por ejemplo. » Realice esfuerzos para relacionar a la persona con el apoyo comunitario. según corresponda. GI-mhGAP » Principios generales de la atención de la salud 6 . con el fin de detectar si » Pregúntele cuál es su entendimiento respecto de la condición que padece. complementarias/tradicionales) y los efectos adversos del tratamiento. Movilización e incentivación del apoyo social » Evalúe para detectar problemas psicosociales. diferencias de edad. evalúe. términos que sea capaz de entender. observando los problemas en las relaciones sociales actuales y pasadas. atienda o remita cualquier condición médica concomitante. historia pasada e historia familiar. pueda tener al respecto. cuidadores » Determine la importancia del tratamiento para la persona así como también su disposición para participar en el tratamiento. el estado clínico. Comunicación con las personas que 3. género. cultura e idioma. la importancia de la adherencia al plan de tratamiento y sobre el feto o lactante.

posible efecto secundario.ohchr. Adoptado por la Asamblea General de las Naciones la oportunidad de discutir sus inquietudes en privado. mantenga a los cuidadores CUADRO 1 de la persona. así como al derecho a la privacidad de la persona. de raza. de vivienda y vocacional.ohchr. propiedad. Convención sobre los derechos del niño (1989). derechos humanos cuando estén disponibles. sexo. que sean »  Informe a las personas acerca de otras conductas de riesgo (por Asamblea General de las Naciones Unidas en su Resolución 44/25 del culturalmente sensibles y apropiados y libres de discriminación a causa ejemplo. Adoptada por la Asamblea General de las 6. neurológicos nas o degradantes. la marginalización y la discriminación.org/spanish/law/ccpr. http://www2. . religión. Unidas en su Resolución 2200A (XXI) del 16 de diciembre de 1966.org/spanish/law/cat.org/spanish/disabilities/default. http://www2. indígena o social. Resolución 39/46 de la Asamblea General de las el área local.htm »  Ofrezca consejos sobre la actividad física y el mantenimiento de un »  Preste atención especial a los estándares nacionales e internacionales peso corporal saludable. involucre al cuidador o familiar en el cuidado » Con el consentimiento de la persona.ohchr. Adoptada por la » Brinde servicios que respeten la dignidad de la persona.ohchr. fomentando vínculos sólidos con los sectores Naciones Unidas. tales Adoptado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en su Reso- »  Asegúrese que la persona entienda el tratamiento propuesto y que como pubertad y menopausia. y por uso de sustancias. Entró en vigor el 26 de junio de 1987. y ofrezca el apoyo necesario. Protección de los derechos humanos http://www. inhuma- »  Identifique y active posibles fuentes de apoyo social y comunitario en inclusión social de las personas con trastornos mentales. »  Prepare a las personas para los cambios evolutivos de la vida. Atención al bienestar general Naciones Unidas en su Resolución 34/180 del 18 de diciembre de 1979.org/spanish/law/ »  Analice con las mujeres en edad reproductiva los planes de embarazo y »  Involucre a los niños y adolescentes en las decisiones sobre el métodos de anticoncepción. cuando sea posible. http://www2. »  Estimule la suspensión del consumo de tabaco y otras sustancias. Convenio Internacional sobre los derechos civiles y políticos (1966).org/spanish/law/crc. de educación. su protocolo facultativo. Naciones Unidas el 13 de diciembre de 2006.un. seguimiento y cualquier Estándares internacionales claves de los » Promueva la participación en grupos de auto ayuda y de familia. étnico.htm educativo y social. edad »  Realice chequeos de salud periódicos. 7 Principios generales de la atención de la salud PGS » Cuando sea apropiado. u otras condiciones. lución 2200A (XXI) del 16 de diciembre de 1966. otorgue un consentimiento libre e informado para el tratamiento. http://www2. y promueva la Convención contra la tortura y otros tratos o penas crueles. opinión política o de otra clase. Adoptada por la Asamblea General de las »  Informe a las personas sobre el consumo perjudicial del alcohol.htm »  Preste atención especial a la confidencialidad. incluyendo el apoyo educativo. 51) en 197. Convención sobre los derechos de las personas con discapacidades y de los derechos humanos (Cuadro 1). »  Promueva la vida autónoma e independiente en la comunidad y no http://www. 5. color. el sector social (incluyendo vivienda) y otros A/39/51 (1984). anexo.org/womenwatch/daw/cedaw/text/sconvention. sociales y tratamiento de acuerdo con sus capacidades evolutivas y ofrézcales culturales (1966). 39 UN GAOR Supp. (No. nacimiento. tratamiento. » Para los niños y adolescentes. 20 de noviembre de 1989. Convenio Internacional sobre los derechos económicos.htm origen nacional. de empleo. sexo sin protección). incluyendo los asuntos relacionados con la evaluación. UN Doc. informados acerca de su estado de salud. Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer (1979). idioma.un. coordine con las escuelas el apoyo sectores relevantes.asp?id=497 apoye la institucionalización. » Evite el estigma.

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