Herramientas de Planificación Estratégica Aplicadas a la Empresa

Envases de Vidrios MUFA C.A
Jorge L. Muñoz A. C.I 5.701.269
Universidad Experimental de Guayana (UNEG), Puerto Ordaz, Bolívar.

Resumen
El propósito de la siguiente investigación, es realizar un análisis de la empresa
VIDRIOS MUFA S.A, mediante herramientas que pueden usarse para llevar a
cabo las planificación estratégicas tales como la matriz DOFA ( debilidades,,
oportunidades, fortalezas y amenazas) combinados con estudio estadísticos ,
mediante Kendall y Kendall, también se usaran matrices de evaluación de
factores externos (EFE) , y de factores internos (EFI), la evaluación de los
factores críticos de éxitos, ( FCE) y la matriz del perfil competitivo, (MPC), con
la finalidad de establecer los planes estratégicos de la organización para los
próximos años.
Esto estará sustentado teóricamente en la metodología de sistemas suaves
SSM, y en lo expresada por Davis, para declarar la Misión, declarar la
Visión, realizar la Matriz de Alineación Misión-Visión, Matrices de Factores
Críticos del Éxito, para tal fin se establecen dos fases la primera tiene que ver
con un estudio del entorno organizacional, es decir estudiar situación actual
de la empresa caso de estudio y la otra fase es la planificación estratégica,
que consiste en elaborar el análisis interno y externo de la organización, con la
finalidad de establecer los objetivos estratégicos de la empresa, que constituye
las políticas empresariales de las misma.
Y en lo que corresponde al proceso estratégico se usaran además de las otras
matrices introducidas en el párrafo anterior , junto con nuevas matrices que se
consideran indispensables para elaborar y entender correctamente el proceso
estratégico de la empresa: Matriz FODA, Matriz PEYEA, Matriz BCG,
Matriz IE, Matriz de decisión, Matriz CPE, Matriz Rumelt, estas matrices
permitirán completar el punto final de la formulación, lo cual es la primera etapa
del proceso estratégico, en el cual se elegirán las estrategias (D’Alessio,
2008).

VIDRIOS MUFA S.A. Fábrica de envases de vidrio.

Está dedicada a la fabricación de envases de vidrio exclusivos y de línea con
la más alta calidad, el mejor servicio y precio más bajos que la competencia.
Garantizamos el mejor tiempo de respuesta en el desarrollo de nuevos
productos, aplicando tecnología de punta, produciendo observando
estrictamente las normas ambientales.
El personal que labora en nuestra organización son experto para establecer
una relación estrecha con cada cliente, con el objetivo de definir sus
requerimientos y ofrecer envases que cumplan plenamente con sus
expectativas.
Ofrecemos nuestro servicios a los principales productores de todas las
industrias venezolana, con 10 sucursales en diferentes partes del país, Ciudad
Guayana (sede principal), Cumana, Puerto la Cruz, Maturín, Guarenas, Carora,
Maracay, Valencia, San Carlos, Maracaibo.
Historia
En el año 2000 , la empresa inicia operaciones., comienza usando sistema no
automatizado, se usaba un sistemas de producción sami manuales y
completamente mecánicos. Dicha producción de envases se limitaba a un
máximo de 10 toneladas diarias, en el 2004 con el apoyo financiero de la
banca privada y pública mediante créditos y el asesoramiento de la empresa
italiana Viteita , se procedió a modernizar la planta a través de la ampliación
del horno utilizado hasta entonces, logrando una producción de 50 toneladas
diarias, casi todas dirigidas al mercado de envase de licores y se procedió a
eliminar la producción manual.
En el 2006 se restructuro la empresa, lo que propició un cambio en la
conformación accionaria con la participación del fondo de Inversiones de la
empresa norteamericana Birds Cia , quien aportó el capital para mantener la
empresa en operación y financiar la modernización de las plantas de
producción
En el 2007, Se termina la construcción de los nuevos hornos en cada una de
las plantas , con equipos modernos y totalmente automáticos, la producción
que se alcanza es de aproximadamente 140 toneladas diarias en el total delas
plantas. Se participa en la industria alimenticia con el proceso de prensa/soplo
para fabricar tarros de boca ancha. Se consigue la utilización de gas natural
para los procesos de combustión.

2011, se instala una nueva línea de producción enfocada a envases con
capacidad máxima de 500 ml. Se incrementa la capacidad a 160 toneladas
diarias, luego aumenta su capacidad instalada a 180 toneladas. Utilizando los
recursos generados por los últimos 8 años de desempeño exitoso, y
aprovechando las favorables condiciones macroeconómicas existentes en el
momento, la empresa vive una nueva reestructura financiera que permite a la
Birds Cia, desinvertirse, la empresa vuelve a ser capital 100% venezolano
mercado donde ha logrado niveles de calidad y servicio excepcionales
reconocidos por sus principales clientes.
Filosofía
En Vidrio MUFA nos comprometemos a entender los requerimientos de
nuestros clientes y fabricar envases de vidrio que cumplan o superen sus
necesidades Para cumplir con los estándares requeridos utilizamos las
tecnologías más avanzadas y limpias del mundo.
Política de Calidad
VIDRIO MUFA S.A. es una empresa dedicada a la producción de envases de
vidrio. Nuestro objetivo es entregar envases y servicios que cumplan, superen
las expectativas de nuestros clientes, a través de la mejora continua de
nuestros procesos. Para realizar lo anterior haremos lo siguiente:
Escuchamos, analizamos y comprendemos las necesidades específicas de
cada cliente.
Establecemos los procedimientos internos que aseguran que todos nuestros
envases son producidos con la más alta calidad de acuerdo a las necesidades
de cada cliente.
Muestreamos estadísticamente todos los envases terminados para asegurar
que las necesidades del cliente se han cumplido.
Apoyamos al cliente, si así lo requiere, para que nuestros envases puedan ser
utilizados satisfactoriamente y así lleguen al consumidor final.
Es compromiso de la Dirección asegurar que esta Política sea difundida y
entendida, verificando así el cumplimiento de la misma.
Política de Inocuidad
Por ser parte de la cadena de alimentos, bebidas y debido a que
proporcionamos envases que contendrán productos destinados al consumo

Es compromiso de la Dirección verificar el cumplimiento de esta Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Es compromiso de la Dirección verificar el cumplimiento de esta Política de Inocuidad y asegurar que se sigan elaborando Envases Inocuos. estamos comprometidos a cuidar la calidad del medio ambiente usando tecnología amigable y dando cumplimiento a la normatividad vigente. Por tal motivo. para generar una cultura de compromiso individual y colectivo. es compromiso de la Dirección verificar el cumplimiento de esta Política Ambiental. visitantes. proveedores e inversionistas. Fomentamos entre los trabajadores actitudes que ayuden al mejoramiento del medio ambiente. Procesos Las Materias Primas . clientes.humano. Proporcionaremos capacitación en materia de prevención de accidentes y riesgos a la salud. en VIDRIOS MUFA estamos comprometidos a elaborar envases inocuos y así cumplir con las necesidades de nuestros clientes. basados en nuestro Sistema de Gestión Ambiental. proveedores e inversionistas. dando cumplimiento a las leyes aplicables y normas internas. controlar o eliminar los riesgos que podrían ocasionar lesiones y enfermedades a los trabajadores y evitar daños a los equipos e instalaciones a través de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. la integridad física y la salud de los trabajadores. Asumimos el compromiso de facilitar las acciones encaminadas a identificar. a todo el personal se le proporciona la capacitación y los recursos en materia de inocuidad. contratistas. a la reducción de su impacto a través de la optimización de los recursos. Política de Seguridad y Salud Ocupacional En Vidrios MUFA estamos comprometidos con la protección de la vida. proporcionando la capacitación necesaria para su protección. Política Ambiental En Vidrios MUFA. nuestro compromiso en mantener el más alto nivel de higiene e inocuidad en nuestros envases. de auto cuidado entre nuestros trabajadores. A través de esta política transmitimos a nuestro personal.

Industrial. Además de éstas se utiliza vidrio reciclado o cullet. Su función es calentar el envase y posteriormente enfriarlo de manera homogénea y controlada para liberar los esfuerzos de tensión y compresión en las paredes del vidrio y evitar así que llegara a romperse el envase. . soda ash. después de verificar la calidad de los envases.Las materias primas utilizadas en la fabricación de nuestros envases de vidrio son arena sílica. Las materias primas son mezcladas y posteriormente alimentadas al horno de fundición. aspecto. estos son empacados de acuerdo a las especificaciones y requerimientos del cliente. Inspección Las botellas y los tarros son sometidos a numerosos controles de calidad tanto manuales como automáticos. Templado Una vez que los envases son formados pasan por un horno de recocido llamado templador. algunas botellas llevan diferentes tratamientos para darle a su superficie ciertas características específicas. Cabe mencionar que el vidrio es uno de los pocos materiales que pueden reciclarse indefinidamente. resistencia. Vinos y Licores. Empaque Al final de la línea de producción. configuración. De esta manera garantizamos la calidad que nos exigen nuestros clientes. Productos: Producimos para el sector: Alimenticio. feldespato y componentes menores. con la finalidad de verificar que cumplan con las diferentes especificaciones de dimensiones. caliza. Fabricación: Fabricamos tanto envases de línea como envases especiales según las necesidades de nuestros clientes. Fundición Las materias primas son fundidas en un horno a una temperatura superior a los 1500 ºC formando vidrio que pasa a través de la garganta para después llegar al distribuidor y de ahí a los chorreadores . etc.

a nuestros principios y a los grupos de interés Disciplina en cada una de nuestras actividades . colaboradores y la sociedad en general. envases de vidrio al por mayor en todo el territorio Venezolano. eficacia. nuestros clientes. Valores Perseverancia en nuestros objetivos. colaboradores . con el fin de garantizar un excelente producto y la sustentabilidad de la organización . Dentro de la máquina se tienen una serie de moldes similares en línea que son alimentados con velas provenientes de la noria. con los más alto estándares tecnológicos y de calidad. es la encargada de formar las botellas a partir de las gotas o velas. proveedores. proveedores. ya sea presionando por medio de un pistón o inyectando aire dentro del vidrio. Visión Ser la empresa con la mayor calidad en la fabricación de envases de vidrio mediante el uso de tecnología de punta.Fabricación del Envase La máquina I.S. responsabilidad. para distribuirlo dando satisfacción a nuestros clientes. En Vidrio Formas utilizamos los siguientes procesos: Proceso Soplo-Soplo Proceso Prensa-Soplo Misión fabricar. colaboradores. eficiencia. accionistas. Lealtad. para la industria con la mejor distribución a nivel nacional. clientes. proveedores. misión y visión Responsabilidad con el ambiente. sociedad . accionista. (Secciones Independientes por sus siglas en ingles). principios. Posteriormente pasa al molde de soplo final donde nuevamente se inyecta aire para darle la forma final a la botella. empleados. empleados clientes y sociedad en general. todos nuestros colaboradores. con la preservación del ambiente. Compromiso. de forma ecológica . Estas máquinas funcionan en dos diferentes etapas: En un inicio se forman el bombillo (preforma) y la corona. accionista. accionista. proveedores y sociedad. empleados. para dar satisfacción a nuestros.

Davis (2008) En la tabla anterior se muestra que las respuestas “no” fueron cero. Davis (2008) Tabla 2 Matriz de Alineación de la visión y la misión Visión Ser Dar Satisfacer Reconocer Misión Fabricar Si Si Si Si Distribuir Si Si Si Si Garantizar Si Si Si Si Ofrecer Si Si Si Si Satisfacer Si SI Si Si Fuente autor. Para elaborar la Matriz EFE se realizan los siguientes pasos: . social. jurídico. ambiental. político. obtener. gubernamental. Interés en Interés en Mercad Productos los la sobre Filosof Concepto Imagen Clientes o o servicios Tecnología empleados vivencia a propios publica Si Si Si Si Si Si Si No No Fuente propia adaptación de la F.Tabla 1 Valuación de la Misión Mediante Matriz. No = 0 . demográfico. mientras que los “si “ fueron 20 Cien por ciento (100%) lo que resulta de lo que debe satisfacer las perspectivas de la organización Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) El objetivo de la matriz es permitir a los planificadores. tecnológico y competitivo de la empresa objeto de estudio. resumir y evaluar información importante en el ámbito económico. cultural. adaptación de F. lo que representan un cero por ciento (0%) de las 20 posibilidades presentes en la matriz.

La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1. Estas calificaciones se fundamentan en la eficacia de los planes estratégicos de la organización. a 1. . a su vez. lo cuales se obtienen mediante una auditoria externa.0 .0. El segundo paso es asignar un peso relativo a cada factor.El primero consiste en hacer una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito (FCE). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito. se fue lo más específico posible. en el caso de estudio se ha considerado diez factores cincos oportunidades y cinco amenazas. luego se multiplica el peso de cada factor por su calificación para obtener una calificación ponderada. 3 = una respuesta superior a la media. Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas. 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala.0 y el total ponderado más bajo posible es 1. incluyendo tanto oportunidades como amenazas que afectan a la organización y sus procesos de producción. el total ponderado más alto que puede obtener la Organización es 4. pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras. de 0.0.0 (no es importante). (muy importante). pero éstas. se recomienda entre diez a veinte. donde 4 = una respuesta superior. Y como último paso se suma las calificaciones ponderadas de cada una de las variables con la finalidad de determinar el total ponderado de la organización. El tercer paso es asignar una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor. Independientemente de la cantidad de oportunidades y amenazas clave incluidas en la Matriz EFE.

cuando la sumatoria de los valores ponderados son iguales a cuatros se puede decir que la organización aprovecha de forma excelente las oportunidades y minimiza las amenazas externas.Escases de envases de otros materiales en el país 0. salarios e inamovilidad laboral 0.Tecnologías más flexibles y económicas 0.82 Fuente autor. En el caso de estar entre 1 y 2.00 1. por lo tanto esa es la situación actual de la misma.Posibilidad para entrar al mercado Sur Americano.10 3 0.Tabla 3 Matriz de Evaluación Factores Externos VALOR OPORTUNIDADES VALOR CLASIFICACION PONDERADO 1.10 4 0.5 se puede decir que la organización aprovecha las oportunidades y minimiza las amenazas.36 2.09 3 0.Burocracia del estado para otorgar los permiso ambientales 0.A.08 2 0.16 5. 0.08 3 0.Control de cambio en el país 0. en el caso de la empresa Vidrios MUFA.10 3 0. mediante el crecimiento del consumo.Consumidores dispuestos a usar el vidrio por su inocuidad 0.08 4 0.24 4.situación laborales .Crecimiento del sector de envases.Inestabilidad política del país 0. C.40 4.12 3 0.13 1 0. se usaran los siguientes criterios.13 2.30 AMENAZAS 0. el valor obtenidos es de 2. (EFE). 0. Davis (2008) Para la toma de decisiones mediante la matriz.74.27 Totales 1 2.30 3.12 2 0.5 la empresa no aprovecha . si lo valores de la sumatoria están entre 4 y 2.32 5.Inflación 0.24 3. adaptada de F.

las oportunidades ni minimiza las amenazas.0 (no es importante). Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) Esta herramienta busca resumir y evaluar las fortalezas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de una organización.0. Las fortalezas suelen tener pesos más altos que las debilidades. donde 4 = una respuesta superior. en este caso serán 10 entre fortaleza y debilidades que afectan a la empresa y su industria. 3 = una respuesta superior a la media. En cuarto lugar se multiplique el peso de cada factor por su calificación para obtener una calificación ponderada y por último se suma las calificaciones ponderadas de cada una de las variables. ofreciendo una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas. la organización ni aprovecha las oportunidades y no evita las amenazas. Como tercer paso se hace una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor.0 (muy importante). a 1. con la finalidad de determinar el total ponderado de la organización. entre diez o veinte. 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala esta calificaciones están fundamentadas en la eficacia de las estrategias de la organización. de 0. y cuando el valor es 1. El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito. Luego se procede asignar un peso relativo a cada factor. La matriz EFI tiene similitud con la matriz EFE que ya se desarrolló anteriormente en cinco pasos: El primero consiste en hacer una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en el proceso de evaluación interna. . La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.

Fragilidad del vidrio antes otros materiales 0.30 DEBILIDADES 0. Matriz del Perfil Competitivo (MPC) . en cambio si los valores son mayores a 2. Davis (2008) Criterios decisión si la sumatoria de los valores ponderados.05 1 0.14 2 0.5 se considera que la empresa es internamente sólida.5 se considera que la empresa es internamente débil. adaptada de F. El valor del promedio ponderado es 2. son menores que 2. Tabla 4 Matriz de Evaluación Factores Internos (EFI) VALOR FORTALEZAS VALOR CLASIFICACION PONDERADO 1. el total ponderado más alto que puede obtener la organización es 4.Tecnología aplicada a la producción 0.Situación Financiera de la empresa 0.10 3 0.08 1 0.06 4 0.00 1.52 4.Independientemente de la cantidad de fortalezas y debilidades clave incluidas en la Matriz EFI.24 3.08 2.22 3.48 2.Calidad de los productos elaborados 0.Poca publicidad en los medios 0. No se debe pasar por alto que es más importante entender de forma clara los factores que se usan en la matriz EFI.11 2 0.12 4 0.12 2 0.09 3 0.Condiciones actuales de la flota de transporte.24 4.Suficiente plantas y bien equipadas para atender el crecimiento del mercado 0.0 y el total ponderado más bajo posible es 1.0.05 5. Perdida reciente de Alianza estratégicas 0.68 Fuente autor.28 1 2. 0.Capacidad del recurso humano 0.27 5.13 4 0.Baja rentabilidad del sector se requiere de producir grandes volumen para tener una buena rentabilidad 0. que asignarles los pesos y las calificaciones.5.

10 4 0. adaptada de F.Objetivo: identificar los principales competidores de una empresa.15 3.20 Total 1 3.40 3 0.45 Lealtad de clientes 0.30 Expansión global 0.20 Posición financiera 0.20 3 0. la empresa con mayor grado de competitividad para Vidrios MUFA es Vidrio 2. Criterios 4.40 2 0.0= Fortaleza principal 3.60 3 0.05 1 0.40 4 0.30 2 0.10 4 0.80 3 0.30 3 0.40 Dirección 0.20 3 0.20 4 0.45 3 0.40 Participación en el mercad 0. sus fortalezas y debilidades respecto a la posición estratégica de una empresa en estudio.40 2 0.05 4 0. Davis (2008) Según los datos arrojados por la matriz de perfil competitivo.40 4 0.40 4 0.40 3 0.20 1 0.25 2.15 4 0.40 2 0.60 Calidad de productos 0.30 Competitividad de precios 0.30 3 0.0= Fortaleza menor 2.0= debilidad mayor Tabla 5 Matriz del Perfil Competitivo (MPC) Vidrios UNO Vidrios 2 vidrios 3 Vidrios 4 FACTORES IMPORTANTES PARA EL ÉXITO Peso PA TPA PA TPA PA TPA PA TPA Publicidad 0.60 3 0.45 3 0.10 3 0.20 4 0. .0= debilidad menor 1.85 Fuente autor.30 4 0.30 3 0.15 4 0.10 4 0.8 2.80 2 0.

. (D-5).Poca publicidad en los medios 2.Posibilidad de hacer uso de interno y externo. frágiles(D-2) . nacionales e internacionales. mediante le crecimiento de exportar hacia los países vecinos.Integrar los planes a las necesidades los desajuste le haga el menor daño del mercado. con 3.Baja rentabilidad del sector se requiere 4. respecta a hacer los envases menos las Tic parar la publicidad.Tecnologías más flexibles y económicas Amenazas Estrategia FA (confrontar) Estrategia DA (Evitar) 1. (O-6) 3.Planificar los costos del RRHH. Usar los recursos financieros de la específicamente en los países vecinos.Consumidores dispuestos a crecimiento del mercado nacional. (D- otros materiales en el país 4). a las situaciones actuales 1. (O-5). mediante la captación 4. (A4) 3. salarios e inamovilidad laboral 5. (O-5) nivel interno como en el exterior. Oportunidades Estrategia FO (explotar) Estrategias DO (buscar) 1.Burocracia del estado para otorgar los permiso ambientales Fuente autor. 2. (O-3) 4.Calidad de los productos elaborados materiales 3. (A-1-2. para mejorar la envases.Aumentar la producción de envases. con la finalidad 1.Realizar alianza estratégicas con empresas extranjeras en Sur América. tanto a del consumo. (O-3) D). Inflación (A-5) sus funciones.Mejorar las condiciones actuales de la flota de distribución.Capacidad del recurso humano estratégicas 4. 3. usar el vidrio por su inocuidad (O-1-4-5) 6.(F-1) publicidad de nuestros productos. (O-4). (F-4).Fragilidad del vidrio antes otros 2. macro económica y laboral teniendo una visión previsora . con la finalidad de que 1. con la finalidad de incentivarlo y con la finalidad de agilizarlos.Situación laborales .(D-1). para el mercado mejorar la calidad del envases en lo que 2.Crecimiento del sector de más y con mayor calidad. Usar las capacidades de planta y el recurso humano con la finalidad de 2.Condiciones actuales de la flota de 5. (F-2).(O-3). (O-1). (O-1). del mismo.Posibilidad para entrar al organización con la finalidad de aumentar el fin de posicionarse en estos mercados. tomando en cuenta la situación política. Tecnología aplicada a la producción 1.Situación Financiera de la empresa transporte.Perdida reciente de Alianza 3. Aplicar la tecnología .Hacer uso de las TICs. (O-2-3-4-5) 5. (A-1- país 3-4) 2-3) 2. (D-3-4). (O-1) .Planificar la producción de envases. para producir 1.Suficiente plantas y bien equipadas de producir grandes volumen para tener una para atender el crecimiento del mercado buena rentabilidad 5. la producción (F-5). adaptada de F. con la finalidad de aumentar la rentabilidad de la organización. (F-1-3-5).Escases de envases de del mercado interno y externo al país.Inestabilidad política del posible a la organización (F-3-4). Control de cambio en el país 4.Usar las tecnología actuales para aumentar la producción.(F-3). (D4).(3- mercado Sur Americano. para hacer frente al 5.(O-3). Tabla 6 Matriz FODA Envase de Vidrios MAFU C:A Fortalezas Debilidades 1. (O-2) 2. garantizar un buen desempeño de este en 2. institucionales con los entes del estado al igual que la preparación y capacitación que otorgan los permisos ambientales. Davis (2008) .Establecer mecanismo de convenios previendo los posibles cambios de salarios.

(O-1). mediante la captación del mercado interno y externo al país. Aplicar la tecnología. (O-2-3-4-5) 5. 3. Realizar alianza estratégicas con empresas extranjeras en Sur América. con la finalidad de agilizarlos. Establecer mecanismo de convenios institucionales con los entes del estado que otorgan los permisos ambientales. Mejorar las condiciones actuales de la flota de distribución. para el mercado interno y externo. con el fin de posicionarse en estos mercados. (O-1) . (F-1-3-5). (O-5). Usar las tecnología actuales para mejorar la calidad del envases en lo que respecta a hacer los envases menos frágiles(D-2) . (D-5). Usar los recursos financieros de la organización con la finalidad de aumentar la producción (F-5). (O-6) 3. (O-1).(D-1). con la finalidad de aumentar la rentabilidad de la organización. (F-4).(O-3). con la finalidad de que los desajuste le haga el menor daño posible a la organización (F-3-4). (O-1-4-5) Estrategia Fortaleza-Amenaza FA (confrontar) 1. macro económica y laboral teniendo una visión previsora . Usar las capacidades de planta y el recurso humano con la finalidad de aumentar la producción.El análisis de la matriz FODA arroja los siguientes resultados: Estrategia Fortaleza – Oportunidad. Aumentar la producción de envases. (O-3) Estrategias Debilidades – Oportunidades DO (buscar) 1. para hacer frente al crecimiento del mercado nacional. Planificar la producción de envases. específicamente en los países vecinos. (O-5) 2. (O-2) 2. (D-4). Hacer uso de las TICs. tomando en cuenta la situación política. (O-3) 4. (O-4). para producir más y con mayor calidad.(F-3). tanto a nivel interno como en el exterior.(F-1) (F-2). FO (explotar) 1. con la finalidad de exportar hacia los países vecinos. para mejorar la publicidad de nuestros productos.(O-3). (A-1-2-3-4) 2.(3- D). (A-5) .

fortaleza financiera y ventaja competitiva). al igual que la preparación y capacitación del mismo..e. tiene como objetivo determinar cuáles son las estrategias más adecuadas para la organización una vez que definidas sus posiciones estratégicas interna y externa.e. o (d) competitiva (D ´Alessio. mediante la combinación de sus dos ejes que combinan factores relativos a la industria (i. R. previendo los posibles cambios de salarios. . que forman cuatro cuadrantes y cada uno está asociado con una postura estratégica básica: (a) agresiva. Dickel . (A4) Matriz Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) La matriz “PEYEA” (POSICION ESTRATEGICA Y EVALUACION DE LA ACCION) fue diseñada por Allan Rowe. (b) conservadora.Amenazas DA (Evitar) 1. Dentro de cada posición se establecieron dos grupos y en cada uno determinaron indicadores. con la finalidad de incentivarlo y garantizar un buen desempeño de este en sus funciones. (D4). (D-3-4). (A-1-2-3) 2. (c) defensiva. Mason y K. a las situaciones actuales nacionales e internacionales. fortaleza de la industria y estabilidad del entorno) y dos ejes que combinan factores relativos a la organización (i. La matriz PEYEA permite determinar la postura estratégica más apropiada para la organización. Planificar los costos del RRHH. los cuales fueron evaluados en una escala de uno (1) a seis (6).Estrategia Debilidades. Integrar los planes a las necesidades del mercado.. 2008).

56 FACTORES DETERMINANTE DE FORTALEZA FINANCIERA (FF) 1 Liquidez 4 2 Apalancamiento 4 3 Retorno de la inversión 3 4 Capital requerido capital disponible 4 5 Economía de Escala y experiencia 3 6 Riesgo 4 7 Facilidad de salida del mercado 4 8 Flujo de caja 5 9 Estabilidad financiera 4 Totales 3.89 FACTORES DETERMINANTE DE LA FORTALEZA DE LA INDUSTRIA (FI) 1 Potencial de crecimiento 5 2 Conocimiento tecnológico 3 3 Estabilidad Financiera 4 4 Intensidad de Capital 4 5 Facilidad de entrada al mercado 4 6 Productividad 4 7 Uso de recursos 3 8 Potencial de Utilidad 4 .Tabla 6 Matriz Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) FACTORES DETERMINANTES DE LA ESTABILIDAD EXTERNAS EXTERNOS (EE) 1 Barrera de entrada al mercado -3 2 Tasa de Inflación -5 3 Cambios Tecnológicos -5 4 Precios competitivos -3 5 Tendencia al crecimiento continuo -4 6 Demanda variable -2 7 Competencia y Rivalidad -3 8 Disminución de productos sustituto -3 9 Devaluación -1 Totales -3.22 FACTORES DETERMINATE DE LA VENATAJA COMPETITIVA (VC) 1 Precio del producto -4 2 Ciclo de vida del producto -3 3 Política de sostenibilidad y reciclaje -2 4 Atención al cliente flexible -4 5 Calidad del producto -5 6 Participación en el mercado -4 7 Innovación Tecnológica -4 8 Integración vertical -3 9 Capacidad de respuesta -3 Totales -3.

78 Fuente autor. Davis (2008) Con el análisis de los factores.77. 1.78 FI -3. adaptada de F. se ha construido el polígono direccional que se muestra en la Figura 1.0.77 VC -32 -3. Resultante de la Matriz PEyEA FF 3.22 (0.22) 3. Davis (2008) .56 Eje Y 0. adaptada de F.22 FF 35 3. 9 Poder de negociación 3 Totales 3.89 Agresivo VC -3.22 Eje X 0. Figura. el vector resultante indica que la industria del envase vidrios están el cuadrante agresivo .78 PRO DIRE MEDI VECTO CCIO FACTORES VALOR O R N EE -29 -3.52 EE Fuente autor.89 FI 34 3.

Estos cuadrantes son: (1) Signos de interrogación. para una alta participación de mercado y alto crecimiento en ventas. para una baja participación de mercado y alto crecimiento en ventas. de esta forma se tendrían tasas de crecimientos mayores. subsectores o productos. mientras que los envases para jugo se encuentra en el cuadrante vaca lechera. a partir de sus respectivas posiciones en participación de mercado y generación de efectivo. donde sus grandes empresas de envases se fortalezcan. De esta manera. es aplicar estrategias intensivas con sus productos actuales de penetración en el mercado o desarrollo de mercados. para una baja participación de mercado y bajo crecimiento en ventas. mediante estrategias de desarrollo de producto o diversificación concéntrica. el envase para cerveza se encuentra en el cuadrante interrogación y el producto envase para agua se encuentra en el cuadrante perro. capitalizando sus tasas de crecimiento . por lo tanto la sugerencia para envase de cerveza . o productos. para fortalecerlos. como de desarrollo de nuevos productos en sus mercados actuales. Igualmente se sugieren estrategias intensivas tanto con sus productos actuales de penetración en el mercado y desarrollo de mercados. Para ser más efectivo en la estrategia a aplicar. como por ejemplo horizontal. y en tasa de crecimiento de ventas en la industria y uso de efectivo. Se sugiere aplicar estrategias de integración. y ajustar sus estrategias cuando estas pasan de un cuadrante a otro. (3) Vacas lecheras. . el producto envase de licor se encuentra entre los cuadrantes estrellas y signos de Interrogación. se generan cuatro cuadrantes que permite a los estrategas monitorear el ciclo de vida de las divisiones. (2) Estrellas. El producto envases de vidrio para alimento se encuentra en el cuadrante estrella.Matriz Boston Consulting Group (BCG) Según D’Alessio (2008). para una alta participación de mercado y bajo crecimiento en ventas. y (4) Perros. relaciona las divisiones. subsectores. la matriz BCG desarrollada por el grupo consultor Boston Consulting Group. es necesario abrir el análisis por los cinco tipos de envases que fabrica la empresa y ubicar las posiciones actuales de cada uno. y se logre que el subsector sea menos atomizado y más eficiente. para evitar terminar en el cuadrante de Perros.

Tabla 8.Datos para Elaborar La Matriz BCG Participación relativa Ingreso en Miles de Crecimiento de PRODUCTO de mercado Millones Bs.00% 595.700.00% 255.00% 391.00 11% ENVASE DE VIDRIO CERVEZA 22.00 13% 100. sector BOTELLA DE VIDRIO PARA JUGO 15.00% 85.00 8% ENVASE DE VIDRIO AGUA 5.00 15% ENVASE DE VIDRIO ALIMENTO 35.00 12% ENVASE DE VIDRIO LICOR 23. Davis (2008) Grafico 3 Matriz (BCG) .00% 374.00 12% Fuente autor. adaptada de F.00% 1.

00% 374 400.00% 595 100.1 0. Según D’Alessio (2008). administrando sus utilidades.68 y 2.3 0.00% (II) ESTRELLA 500. para así retenerla y mejorarla. en comparación con la matriz BCG. Grafico 3 Matriz (BCG) (I) INTEROGACION 600. Se califica como exitosa si la industria logra mantenerse alrededor de la celda I. respectivamente. este cuadrante V sugiere la aplicación de una estrategia de penetración en el mercado y desarrollo de productos.82. se posicionan en un esquema de nueve celdas y dos dimensiones X e Y. ofrece mayor amplitud para reflejar y evaluar en nueve celdas las complejidades de la industria. puesto que son múltiples los factores internos y externos determinantes del éxito evaluados. Como se puede observar en la Figura.4 (IV) PERRO Series 1 Series 2 Fuente Autor. Davis (2008) Matriz Interna–Externa (IE) La matriz IE está basada en los resultados de las matrices EFI y EFE elaboradas previamente.25 0. F. cuyos puntajes obtenidos de 2.15 0.00% 0 0.00% 255 (III) VACA LECHERA 0. la matriz IE al tener como ejes los rangos de los puntajes de las matrices EFI y EFE. Siguiendo los conceptos de la matriz IE.05 0. el cual indica una necesidad de desarrollar la industria selectivamente.00% 391 200.00% 85 300.2 0. Sin embargo. la industria del envase se encuentra en el cuadrante V. es .35 0.

o envases de vidrio descartable más aligerado que permita mantener aún la resistencia del envase y la imagen de excelencia del producto. se debe incrementar la producción de envases con óptima calidad y diseño para la exportación. se plantea una estrategia intensiva de penetración en el mercado. con la finalidad de incrementar el consumo per cápita. podrían también incursionar en mercados nuevos. una nueva tecnología de envase con componentes más ecológicos. En este sentido. es así como. como puede ser al consumidor final. u otros envases de vidrio aligerado. las empresas de consumo están creciendo lo que constituye una oportunidad `para la organización. Primero. especialmente para los envases de metal y vidrio. Figura 4 Matriz Interna Externa . existe la posibilidad de desarrollar la empresa mediante el trabajo conjunto con las empresas de consumo que invierten en el país. donde deben sobresalir los productos envases para alimento y envase para licor . si su canal se adapta para venta directa de vasos. principalmente para los diferentes productos. A este respecto. Ambas matrices sugieren para la empresa diferentes estrategias. que son complementarias para formular estrategias para el presente y futuro. con estos ejemplos de innovaciones de productos. podrían representar productos diferentes al mercado con valor agregado. recipientes. por último. la evaluación de ambas matrices plantea una estrategia de desarrollo de productos para el mercado actual o de diversificación concéntrica para mercados nuevos. Al igual que se sugiere una estrategia intensiva de desarrollo de mercados.importante desarrollar ambas matrices BCG e IE. pero al mismo tiempo logrando un beneficio medioambiental.

Precio: comparación del precio de la empresa con el de la competencia Calidad: consideramos a nuestros envases con los mejores atributos de calidad. esto son el (ROE) o Rentabilidad del Patrimonio. las empresas relativamente sana desde el punto de vista financiero. Este diagnóstico interno se hace con la finalidad de determinar su posición estratégica. y uno de los indicadores por excelencia de la situación interna de una organización. En tal sentido existen indicadores de gran importancia para conocer la fortaleza financiera de la empresa. lo constituyen su fortaleza financiera. menores precios en adquisición de materias primas. importación y . Fuerte Promedio Débil Alto Medio Bajo Fuente el autor. Endeudamiento y Liquidez. el (ROA) o Rentabilidad de Activos. Ante la posibilidad de nueva inversiones. adaptada F. esto permiten diagnosticar la salud financiera. tendrán mas oportunidad para acceder a crédito o invertir por si sola. ya que esta mide su posibilidad de supervivencia antes los posibles cambios del entorno. Davis (2008) Posición estratégica interna de la empresa. envases de vidrios.

PEYEA. las cuales fueron listada anteriormente en las matrices EFE y EFI. teniendo en cuenta que la suma de los pesos debe igualar a dos. De esta matriz. ROE . Como se puede observar en la Tabla anexa. el cual lo mediremos comparando los gastos en desarrollo e investigación que realizo la empresa en el año. El otro aspecto importante para determinar la situación actual de la empresa es la estabilidad ambiental la cual . estos elementos constituyen la fuerza industrial de MUFA C. luego se procede asignarle un peso a cada factor de importancia crítica. amenazas. esta matriz se fundamenta en la identificación de factores internos (EFI) y externos (EFE) que son considerados fundamentales para el éxito de la organización. Luego se procede a determinar un puntaje de acuerdo al grado de atractivo del factor.uso de las nuevas tecnologías. Así como también se puede usar el conocimiento tecnológico. IE. quedando las más fuertes para ser desarrolladas por la industria del envase. uniendo la fuerza industrial y la estabilidad del ambiente determinan. de las veintes estrategias establecidas en las matrices FODA. endeudamiento en lo referido a la fortaleza financiera. para construirla se procede a ordenar las oportunidades. para el . la elasticidad de la demanda y variabilidad de ésta última. BCG. y debilidades de la empresa . con respecto a períodos anteriores. la híper inflación presente en el país. imposición de barreras para evitar la nueva entrada de competidores. Para proceder a medir cada uno de esto factores se pasó a determinar los indicadores en el caso de la fortaleza financiero se usaron los siguientes ROA. Se estableció la posición estratégica externa de la organización.A. la Matriz de Decisión prioriza nueve estrategias principales. en lo que respecta a las ventajas competitiva se usó el indicador participación en el mercado. se mantienen las estrategias que se repiten tres veces o más. Matriz de Decisión La Matriz de Decisión une las estrategias desarrolladas en las matrices previamente elaboradas.(Ver anexo 1) Matriz Cuantitativa Planeamiento Estratégico (MCPE) Esta Matriz es una herramienta que permite evaluar las estrategias originadas en la Matriz de Decisión. fortalezas. se midió mediante algunos indicadores macroeconómicos tales como : la devaluación del Bolívar.

2008).cumplimiento de los planes estratégicos . Las otras quedaran como estrategias alternativas. y (4) altamente atractiva. Tabla 9 Matriz Cuantitativa de Planificación Estratégica (MCPE) Estrategias . (2) algo atractiva. Estas sumas permitirá calificar las estrategias para decidir cuáles son las más atractivas para la empresa todas las que tengan una sumatoria mayor a cinco punto serán las más fuertes a ser desarrolladas por la industria del envase (D’Alessio. considerando los siguientes pesos: (1) no atractiva. sobre cinco. (3) razonablemente atractiva. para finalizar. se multiplica el puntaje con los mismos pesos indicados en las matrices EFE y EFI para conseguir el total de calificaciones de atractivo y luego calcular la suma de totales de calificaciones de atractivo. quedan cuatros estrategias de la matriz CPE. Como se puede observar en la siguiente tabla de las 8 estrategias de la Matriz de Decisión.

27 3 7 3 7 3 7 3 7 2 8 3 7 3 0.1 0.3 0.1 0.1 0. salarios 0.42 4. 1 3 5 9 11 15 19 20 Peso PA TPA PA TPA PA TPA PA TPA PA TPA PA TPA PA TPA PA TPA Oportunidades 1.12 3 0.0 Totales 2.30 2 0 1 0 1 0 2 0 2 0 3 0 3 0.1 0.14 2 0. Inestabilidad política del país 0. mediante le crecimiento 0.4 0.2 0.1 0.2 4.2 1.3 empresa 0.39 0.2 0.3 0.09 2 0.10 4.0 0.2 3.30 3 0 3 0 3 0 3 0 2 0 3 0 3 0.0 0. Posibilidad para entrar al 0.1 0.4 0.2 0.3 0.30 Debilidades 0.05 4 0.2 0.3 0.2 0.82 3 1 9 7 6 5 5.2 0.30 3 0 2 0 2 0 4 0 2 0 3 0 3 0.1 0.3 0.1 0.18 Fortalezas 1. 0.18 1 9 1 9 1 9 2 8 2 8 2 8 2 0.24 5.Burocracia del estado para 0.1 0.2 0.1 0.2 0. F.2 otros materiales 0.48 2. Inflación 0.2 0.2 0. Davis (2008) Tabla 10 Estrategias y Priorización .Baja rentabilidad del sector se requiere de producir grandes volumen para tener una buena 0.52 3 9 3 9 3 9 3 9 2 6 3 9 3 0.1 0.39 4.1 0.1 e inamovilidad laboral 0.24 4 4 3 8 3 8 4 4 3 8 3 8 4 0.2 flota de transporte.7 4.0 0.1 0.08 2 0.2 crecimiento del mercado 0.0 0.1 0.2 5.24 0.2 0.3 0.3 0.1 otorgar los permiso ambientales 0.3 0.2 0.08 2 0.3 0. Control de cambio en el país 0.2 0.1 elaborados 0.1 0.2 0.11 2 0.30 4. Tecnologías más flexibles y 0.22 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0.16 5.3 económicas 0. 0. Capacidad del recurso 0.2 0.2 0.08 4 0.36 4.2 0.1 0.3 mercado Sur Americano.2 0.3 0.3 0. Suficiente plantas y bien equipadas para atender el 0.2 0.3 materiales en el país 0.1 0.3 del consumo.Escases de envases de otros 0.12 1 0.16 1 8 1 8 2 6 2 6 1 8 3 4 3 0.10 3 0.2 0.2 0.2 0.1 0.08 3 0.1 usar el vidrio por su inocuidad 0.2 0.0 0.20 2 0 2 0 2 0 3 5 2 0 3 5 2 0.12 4 0.09 3 0.00 5.2 0.2 0.1 estratégicas 0. 0.1 0.3 humano 0.0 0.3 0.2 0.Situación laborales .Perdida reciente de Alianza 0.2 0.28 2 8 1 4 1 4 2 8 1 4 2 8 3 0.Fragilidad del vidrio antes 0.2 0.Condiciones actuales de la 0.48 4 8 3 6 3 6 4 8 3 6 3 6 4 0.1 3. Tecnología aplicada a la 0.3 0.1 0.1 2.1 0.12 4 0.3 producción 0.97 Fuentes el autor adaptada.10 3 0.1 0.1 0.36 5.48 2.39 2 6 2 6 2 6 2 6 2 6 2 6 3 0.13 3 0.12 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3 0.1 0.06 4 0.0 0.2 0.2 0.27 5.0 0.24 2.1 0.Calidad de los productos 0.36 2 4 2 4 2 4 3 6 1 2 2 4 3 0.24 3.2 0.7 5.10 3 0.2 0.1 0.2 1.2 0.3 0.2 0.1 0.2 0.. Consumidores dispuestos a 0.1 0.2 0.2 0.1 0.32 1 8 2 6 2 6 2 6 1 8 2 6 2 0.24 2 6 2 6 2 6 2 6 2 6 2 6 3 0.2 0.2 0.10 3 0.13 4 0.30 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 3 0 3 0.1 0.22 3.Situación Financiera de la 0.Poca publicidad en los medios 0.4 0.2 rentabilidad 0.3 0.30 Amenazas 0.2 0.1 0.2 0.48 3 6 3 6 3 6 3 6 2 4 3 6 4 0.30 3.3 0.3 0. Crecimiento del sector de envases.16 3 4 2 6 2 6 2 6 2 6 2 6 3 0.

e. 5.21 7 tamaños pequeños para el consumo personal. 3-Implementar un centro regional de diseño de 4.17 3 Mayor a 5 y diseño de envases. innovador. que es posible aplicarlo sin incurrir en sobrecosto ni problemas sin solución. (2) consonancia.76 8 al medio ambiente i.73 5 envases de alto valor (i...05 4 Mayor a 5 nuevos. Matriz Rumelt Luego de mantener cuatro estrategias en la MCPE. el cual es indicativo de que no debe presentarse una estrategia con objetivos y políticas mutuamente inconsistentes. alta calidad. se realiza un nuevo filtro mediante la Matriz Rumelt que permite usar cuatro criterios que son : (1) consistencia. internet). (3) ventaja. 19-Incursionar en mercados nuevos y productos 5. Tabla 11 Matriz Rumelt . .. ampliando los canales de venta (i. y costos competitivos) 5-Desarrollar multi-packs que contengan envases de 4.97 1 Mayor a 5 Fuente autor. 9-Crear marcas de envases para lograr una 4. Plastishield: envases de vidrio descartable. tecnológico. permite verificar si la estrategias se adapta al entorno externo y sus cambios.e.Estrategias Ptos. 15-Producir envases que minimicen la contaminación 3.29 6 diferenciación y estándar de calidad en los envases 11-Contar con la tecnología disponible en la producción 5. y (4) factibilidad.82 2 Mayor a 5 la exportación y el mercado interno. 20-Fortalecer la empresa de envases. negocio business-to-consumer.e. tiene que ver con que la organización se encuentra en un área selecta de operación o actividad. Lugar Condición 1 -Producir envases con óptima calidad y diseño para 5.

e. 3-Contar con la tecnología Si Si Si Si Si disponible en la producción y diseño de envases. (b) las que no alcanzaron el valor mínimo de cinco en la MCPE. negocio business-to- consumer. son las más sólidas en caso las estrategias retenidas no generen los resultados deseados.. 4-Incursionar en mercados Si Si Si Si Si nuevos y productos nuevos. y sin embargo. CPE. Como se puede observar. Tabla 12 Estrategias Retenidas y de Contingencia . Fuente el autor . internet). bebidas y licor. para alimento. A su vez. y (c) las que no aparecieron en tres o más de las matrices en la Matriz de Decisión. adaptada F. y de Ética. Las estrategias de contingencia se guardan como opciones a utilizar si las estrategias retenidas no funcionan adecuadamente o por si cambian factores internos y/o externos que pueden modificar el peso y viabilidad de las mismas. Rumelt. las estrategias de contingencia se dividen en tres grupos: (a) las estrategias que no pasaron la prueba de Rumelt. ampliando los canales de venta (i. 2 -Producir envases con óptima Si Si Si Si Si calidad y diseño para la exportación y el consumo nacional. se separaron las estrategias en dos grupos principales: (a) Estrategias Retenidas. quedaron cuatro estrategias de contingencia que fueron eliminadas en la Matriz de Decisión. Davis (2008) Estrategias Retenidas y de Contingencia Después de haber utilizado las matrices de Decisión. Estrategias Consistencia Consonancia Ventajas Factibilidad Se aceptan 1-Fortalecer la empresa de Si Si Si Si Si envases de vidrios. las cuatros que quedan y Estrategias de Contingencia cuatro más.

Plastishield: envases de vidrio descartable.Producir envases que minimicen la contaminación al medio ambiente i. Objetivos a Largo Plazo Mediante esta matriz se logra verificar que las estrategias retenidas estén en sintonía con los objetivos a largo plazo detallado con anterioridad. adaptada de F.. negocio business-to-consumer.Desarrollar multi-packs que contengan envases de tamaños pequeños para el consumo personal 4. y costos competitivos) 2. bebidas y licor.Crear marcas de envases para lograr una diferenciación y estándar de calidad en los envases 3.Estrategias Retenidas 1-Fortalecer la empresa de envases de vidrios. 3-Contar con la tecnología disponible en la producción y diseño de envases. ampliando los canales de venta (i.e. Estrategias de Contingencia 1. . pero la tabla muestra que las cuatros estrategias retenidas aportan para alcanzar dos o más objetivos a largo plazo. Davis (2008) Matriz de Estrategias vs. alta calidad. para alimento. 4-Incursionar en mercados nuevos y productos nuevos. se mantendrá como estrategia de contingencia.. internet). si algunas estrategias no contribuyen al logro de uno o más objetivos a largo plazo. tecnológico.e. 2 -Producir envases con óptima calidad y diseño para la exportación y el consumo nacional. innovador.Implementar un centro regional de diseño de envases de alto valor (i. Fuente el autor..e.

Mejorar la calidad de nuestros productos mediante el uso de tecnología de punta en los procesos productivos. adaptada de F. desplazando a los competidores en el mercado nacional. Conquistar parte del mercado suramericano. Fuente el autor. en tres países Brasil. Davis (2008) Objetivos estratégicos Obtener el mayor control posible de la distribución de envases de vidrios en el mercado. promediando un 8% inter anual en cada uno de ellos. Establecer una red de proveedores de materia prima e insumo con buenos precios. calidad. observando y respetando las leyes en materia de preservación del ambiente. responsabilidad y el uso de tecnología que permita aumentar nuestra producción y bajar nuestros costos en un 15% para los próximos 5 años. para alimento. Colombia.e. internet). con un aumento del 25% para los próximos 5 años.Tabla 13 Matriz Estratégica Contra Objetivos a Largo Plazo Estrategias OLP 1 OLP 2 OLP 3 OLP 4 Facturación Innovación Sustentabilidad Rentabilidad 1-Fortalecer la empresa de Si Si Si Si envases de vidrios. ampliando los canales de venta (i. Aumentar en un 15% nuestra participación en el mercado actual. Políticas . con la finalidad de aumentar las ventas Aplicar los procesos de producción que provoque los menores daños ambientales posibles. negocio business- to-consumer. en los próximos 5 años. bebidas y licor. 3-Contar con la tecnología Si Si disponible en la producción y diseño de envases.. 4-Incursionar en mercados Si Si nuevos y productos nuevos. y Ecuador. 2 -Producir envases con Si Si óptima calidad y diseño para la exportación y el consumo nacional.

estas amenazas deben minimizarse. después de los diferentes análisis y uso de herramientas para evaluar e identificar las estrategias mas convenientes a la organización quedaron ocho estrategias la cuales se centran en el área de diseño sostenible para permitir tener ventaja competitiva y punto que diferencien a la empresa respecto a los competidores . se logrará alcanzar la visión de convertirse en el segundo productor de envases del país y de la región. El Proceso de planificación estratégica ha permitido identificar un total de 20 estrategias para la empresas . también están presente dentro de la organización amenazas importantes relacionados con la situación país y otros factores que pueden perturbar el fortalecimiento de la empresa. lógico que presenta una serie de debilidades. teniendo en cuenta que existe una tendencia hacia el incremento del consumo de productos alimenticios envasados.Priorizar a clientes y proveedores que sean socialmente responsables Mejora continua Capacitación constante al personal Gestión basada en el Tablero de Control Balanceado Promover al personal para ideas innovadoras Fomentar el crecimiento basado en la reinversión Incentivar la comunicación de buenas prácticas entre empresas Conclusiones Las empresas productoras de envases de vidrio poseen una relativa fortaleza. contra el cuarto lugar que ocupa actualmente. Las estrategias acá expuestas se consideran sólidas y si se implementan correctamente y se hace un adecuado seguimiento y evaluación continua. esto con la finalidad de darle valor agregado a los productos mediante el desarrollo de envases de vidrios con innovación . la cuales deben ser revertidas a futuro. Es indispensable en esta nueva fase de cambio y con objetivos más altos en el planeamiento estratégico de la empresa implementar proceso de evaluación del . además de la oportunidades presente que tienen que aprovecharse. . sostenibilidad y de esta manera incrementar la ventas.

Teniendo en cuenta que nuestros principales cliente son Los mayorista y grandes minoristas de la industria del envase. David. Referencias A. 1982. capacitar de forma continua al personal involucrado. y (c) medidas de calidad por turno de trabajo. México. es más exigente. R. lo cual contribuye al posicionamiento de las marcas y a la fidelización de los consumidores hacia sus productos. El proceso estratégico: Un enfoque de gerencia. Conceptos de Administración Estratégica. (b) eficiencia operacional del personal. Mason y K. (2008).A. Naucalpan de Juarez Estado de México: Pearson Educación de México S. Décima Primera Edición . se tiene que tener en consideración que hoy nuestros clientes están más informados.desempeño y herramienta tales como el Tablero de Control Balanceado. y está conectado con lo que pasa en el mundo. Por esa razón la demanda de los envases está en aquellos que agreguen valor al producto en cuanto que el envase tenga un diseño innovador. D'Alessio. formas que entretengan y tengan otros usos. (2008). “Strategic Management and Business policy: A Methodological Approach”. Los indicadores del aprendizaje interno serían (a) propuestas de innovación. Rowe. Fred. y hacerles seguimiento. por ende. y envases que minimicen el impacto al medioambiente. forma parte de la propuesta de valor que se ofrece a los mayoristas y minoristas. etiquetas que informen más y mejor. F. El envase es parte intrínseca del producto. Addison-Wesley. Dickel.

Anexo 1 Matriz de Decisión .

1 1 1 1 4 Trabajar conjuntamente con las industrias de productos de consumo del país para incrementar el consumo per cápita de X X X 6 envases. formas. 1 1 Establecer una alianza estratégica con los principales institutos técnicos para promover la especialidad técnica X X X 7 necesaria 1 1 . de entretenimiento X X X 4 y de reúso 1 1 1 3 Desarrollar multi-packs que contengan envases de tamaños pequeños para el X X X 5 consumo personal. y costos X X X X 3 competitivos) 1 1 1 1 4 Diseñar empaques con contenido.e.. usos con rol educativo. alta calidad. innovador. tecnológico. 1 1 1 1 4 Abrir plantas regionales de envases en X X 2 zonas estratégicas 1 1 2 Implementar un centro regional de diseño de envases de alto valor (i. Estrategias ANEXO 1 Genéricas Alternativas Int Int Int en en en Int siv siv siv De Ni egr Int a a a Di sp ch Li aci egr de de de ve Div os Enf o de ón aci Pe De De rsi ers Div Atri ei oq en ra Ver ón Int net sar sar fic ific ers nc mi ue Dif zg Enf tic Ver egr rac roll roll aci aci ific her ent en er o oq Nic al tic aci ión o o ón ón aci Av ami o / Dif en en ue ho ha al ón en de de Co Co ón ent ent De ere ci C en en cia ha Ho el Me Pr nc ngl Ho ura o/R sin Liq nci ac os Co Co Ad cia riz Me rca od ént om riz Co ed ver uid PE TO aci ió to sto sto ela Atr ont rca do uct ric era ont nju ucc sió aci FO YE BC TA ón n s s s nte ás al do s os a da al nta ión n ón N° Estrategia DA A G IE GE L Producir envases con óptima calidad y X X X X 1 diseño para la exportación.

Hacer lobby para influenciar la formación X X 8 de una industria de materia prima 1 1 Crear marcas de envases para lograr una diferenciación y estándar de calidad en los X X 9 envases 1 1 1 1 4 Posicionar a la industria del envase como socialmente responsable con el X X 10 medioambiente 1 1 2 Contar con la tecnología disponible en la X X 11 producción y diseño de envases. internet).e. 1 1 2 Producir envases que minimicen la contaminación al medio ambiente i. 1 1 1 1 4 Fuente la autor.. adaptada de F. 1 1 Implementar sistemas formales de X X 14 reciclaje junto con los municipios. 1 1 1 1 4 Formar una asociación de empresas de X X X X 12 envases 1 1 2 Implementar certificaciones a las principales empresas de la industria del envase con el fin de homogenizar estándares para ser competitivos X X X 13 globalmente. 1 1 Ampliar los servicios proporcionados por la industria del envase a los fabricantes de X X 18 productos de consumo. 1 1 Incursionar en mercados nuevos y productos nuevos. Davis (2008) .e. Plastishield: envases de vidrio X X X X 15 descartable. negocio business-to- X X X 19 consumer. 1 1 1 1 4 Abrir plantas de producción de envases en X X 16 las principales ciudades de la región 1 1 2 Integrar los procesos de planeamiento de producción entre los demandantes de X X 17 envase y la industria de envase. 1 1 1 1 4 X X X 20 Fortalecer la empresa de envases.. ampliando los canales de venta (i.