TEMA 9.

ESTUDIO DE MOVIMIENTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO

1) los micromovimientos o therbligs

Su objetivo es analizar los movimientos del cuerpo humano, y las actividades mentales relacionadas con
ellos, necesarios para ejecutar cualquier trabajo para eliminar o reducir los movimientos ineficientes o
inútiles. Desarrollados por Frank y Lillian Gilbreth
Su duración es mínima.
Clasificación:
- Therbligs eficientes: contribuyen directamente al avance del trabajo. Difíciles de reducir
- Therbligs ineficientes: no hacen avanzar el trabajo; deben eliminarse aplicando la mejora de
métodos.

Therbligs de movimientos: buscar, seleccionar, agarrar, transportar con carga, poner en posición, montar,
utilizar, desmontar, inspeccionar, posición previa, dejar carga, transporte en vacio.

Therbligs de actitudes: descanso para vencer fatiga, espera inevitable, espera evitable, planificar,
sostener.

Diagramas de movimientos de manos y estudio de micromovimientos: son representaciones gráficas
en las que se registran los movimientos de las manos, en términos de mano derecha y mano izquierda

Estudio o análisis de micromovimientos: estudio detallado de movimientos empleando técnicas de
videograbación o cinematografía; cada toma es un “cuadro”; alto coste. Registra más detalles que el ojo
humano; dejan constancia más exacta que el papel y lápiz; son fáciles de obtener; proporcionan un
verdadero documento; contribuyen al perfeccionamiento de los propios especialistas.

Tema 10. mejora de métodos de trabajo

Pasos para efectuar una mejora: seleccionar, registrar, examinar, idear, definir, implantar, controlar

1) Análisis crítico del método mejorado: es una etapa de la técnica de la Mejora de Métodos de Trabajo
(MMT); se aplica una vez registrada toda la información necesaria para el estudio del método que
se está aplicando en el proceso del trabajo que pretendemos modificar y mejorar. La OIT considera
que esta fase consiste en un Análisis crítico y sistemático del método actual, mediante la técnica del
interrogatorio y que permite descubrir las deficiencias del método actual y sus posibles mejoras a
aplicar en él.

La técnica del interrogatorio es el medio de efectuar el examen crítico sometiendo sucesivamente cada
actividad a una serie sistemática y progresiva de preguntas. (qué se hace, dónde se hace, cuándo se hace
quién lo haced??)

También se puede atacar el problema si se intentan eliminar las operaciones que sean “claves” para la
actividad que se analiza. Algunas de estas pueden eliminar las operaciones activas “no claves” y las no
productivas asociadas con las primeras serán eliminadas automáticamente.

En la técnica del interrogatorio podemos encontrar dos tipos de preguntas a formular: las preguntas
preliminares y las preguntas de fondo.
Las preliminares son las que se corresponden a la primera etapa del interrogatorio, donde se pone en tela
de juicio sistemáticamente y con respecto a cada actividad registrada el propósito, lugar, sucesión, persona
y medios de ejecución utilizados en la actividad objeto de análisis con la finalidad de eliminar, combinar,
ordenar o simplificar esa actividad u operación.

Las preguntas de fondo son las que componen la segunda fase del interrogatorio. Su objetivo es prolongar y
detallar las preguntas preliminares para determinar si, a fin de mejorar el método empleado, seria factible y
preferible reemplazar por otros el lugar, la sucesión, la persona y/o los medios empleados.
(de qué otra cosa podría hacerse?¿qué debería hacerse?¿en qué otro lugar podría hacerse?¿dónde
debería hacerse?::

2. Desarrollo del método de trabajo mejorado

honradez de los talleres del servicio). la calidad consiste en eliminar las desviaciones respecto al diseño del producto. contractuales (provisiones garantizadas) éticas (cortesía del personal de ventas.tema 5. con relación al tiempo (fiabilidad.). la calidad del trabajo concepto de calidad: la calidad sólo puede ilustrarse a partir de ejemplos.). psicológicas (sabor.la calidad es subjetiva. el mayor valor representa la mejor combinación de calidad y precio. .. belleza. la calidad es la adecuación al uso del producto o servicio.. la calidad solo se puede reconocer a través de la experiencia. inductancia. acidez). . mantenibilidad. . . Características de la calidad: tecnológicas (dureza. la calidad es la totalidad de funciones y características de un producto o servicio dirigidas a su capacidad para satisfacer las necesidades de un cierto usuario los cinco enfoques de garvin: ..