You are on page 1of 3

 

Por Luis Maram 43 321213
¿Requieres una capacitación o una conferencia de marketing?
21:52  28 Agosto 2013
×
¡Somos tu opción!

Definición de Benchmarking, , pasos para hacerlo y 5 ejemplos de benchmarks en
sustentabilidad.

Hay mucha confusión en el mundo de los negocios con el término “benchmarking“; cuando
lo escuchan algunos sienten que es cuestión de admirar al líder, otros piensan en copiar y por
403
lo tanto lo ven como espionaje; en realidad ninguna de las dos ideas es correcta. Aquí la
Shares
definición, pasos para hacerlo y 5 ejemplos de benchmarks en sustentabilidad.

¿Qué es benchmarking?
275

La definición más clásica de benchmarking
66 es:
Proceso sistemático y continuo para evaluar
39
comparativamente productos 48 , servicios y/o
procesos de trabajo en organizaciones que
evidencien las mejores prácticas sobre un área
1
de interés, con el propósito de transferir el
conocimiento de las mejores prácticas y su
0 aplicación.

¿Qué NO es benchmarking?
Supongamos que yo tengo un negocio de pizzas y deseo implementar un agregado de valor
en mi producto. Torpemente pienso en la orilla rellena de queso y además en la entrega a
domicilio en menos de treinta minutos… y entonces me digo, voy a ir a Pizza Hut para
analizar como rellenan las orillas, y después a Domino´s para estudiar cómo es que llegan
efectivamente en menos de treinta minutos.

Eso no es benchmarking. Eso efectivamente es espionaje a mi competencia… y no es muy
ético que digamos. La falla está en que en la definición muchos no entienden los términos
“mejores prácticas” ni “área de interés“.

Ejemplo simple de benchmarking

9. 1 ¡Comparte ya este post en tu Facebook! 10 pasos para hacer benchmarking 0 1. Es importante señalar que las nuevas prácticas deben ser implantadas dentro de la estructura funcional existente y no convertir todo en una pesadilla de reingeniería corporativa. 4. puede haber ocasiones en que sea posible 403 pedirle apoyo a las misma empresa que estoy Shares analizando. y al ver que no somos una amenaza acepten auxiliarnos. no significa asaltar las ventajas competitivas de todos en mi sector… 275 aunque muchos así lo hagan. Identificar las organizaciones que posean las mejores prácticas y ver si efectivamente la comparación pudiera servir. Fijar la periodicidad con la que se realizará el análisis de mejores prácticas. Ejemplo simple de benchmarking ¿Requieres una capacitación o una conferencia de marketing? Pensemos que tengo una farmacia y quiero × implementar una entrega a domicilio muy ¡Somos tu opción! eficiente (ésa es mi área de interés); de modo que me pregunto ¿Quién tiene las mejores prácticas en entrega a domicilio? 30  ¿Quién es rápido y eficiente en entrega de bienes de consumo? Claro. ver si puedo añadirle valor y entonces implementarlo en mi organización. 5. 6. Ejecutar la integración. 8.  ”Twittea esto” 66 Nota importante: En el mundo de la sustentabilidad. Benchmarking entonces. Proponer los niveles de desempeño futuro de acuerdo a la comparativa. ya que es un proceso de mejora continua. 10. a las posibilidades y a los agregados de valor. hay que estar seguros de haber buscado todas las fuentes de información que pudieran darnos datos con los cuales . Fijar las metas y tiempos de integración de la nueva práctica. Analizar la discrepancia de lo medido con mi desempeño actual. área o producto queremos mejorar en nuestra organización. muchas compañías hacen públicos algunos de sus procesos responsables o sus mejores prácticas con el fin de que otros e incluso su competencia los 39 copie para mejorar la sostenibilidad del sector.  Definir qué indicadores vo 71 y a medir. De hecho. Medir los resultados. La pizzería no compite con mi farmacia y por tanto no caigo en una falta de ética si defino indicadores y métricas para analizar a detalle cómo lo hacen. 7. Identificar qué proceso. 3. Es importante señalar que antes de involucrarnos en un benchmark. Definir el método para recopilar datos. 2. Domino´s. al ser un concepto virtuoso para empresas y sociedad.

 y desarrollo rural — con el objetivo de crear simultáneamente el mayor valor para la sociedad y los accionistas. Está enfocada en áreas específicas de las principales actividades de negocio de la Compañía — agua. Making. Una empresa que sabe hacer marketing sustentable. línea de productos que combinan los principios de sostenibilidad con las últimas innovaciones para el deporte. compártelo en Google+ ¡Somos tu opción! 5 benchmarks en sustentabilidad 403 Shares Comercio Justo Starbucks adopta un enfoque integral para garantizar la producción 275 a largo plazo de café de calidad y a la vez. pudiéramos hacer cambios. acordes a las necesidades específicas de cada localidad. 14 Vínculo con la Comunidad 39 CEMEX Cerca de ti. es un conjunto de 1 programas que permite a la cementera establecer relaciones de colaboración y desarrollo social . algunas ¿Requieres una capacitación o una conferencia de marketing? empresas y otras organizaciones publican documentos que pudieran servir a este fin. Valor compartido Nestlé tiene como parte fundamental de su negocio la Creación de Valor Compartido. nutrición. Los centros de estadística. la academia. las OSC. Consumo de agua . Diseño sustentable Nike lanzó en diciembre del 2008 Nike Considered. propiciando la 0 generación de autoempleo y los negocios inclusivos. establecer relaciones de beneficio mutuo con los agricultores cafetaleros y las comunidades 66 con las que trabaja. Recientemente también emitió una app. × Si hasta ahora consideras este post útil. que es una herramienta para inspirar a los diseñadores y creadores a tomar mejores decisiones en los materiales que utilizan en sus productos.