DIAGNSTICO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

Elaborado por :

FELIPE VEGA GONZLEZ

Director de Control Interno

Segundo Comit de Coordinacin

del Sistema de Control Interno

Universidad Tecnolgica de Pereira

Septiembre 28 de 2001
 Diagnstico sobre el Sistema de Control Interno

1. Metodologa de elaboracin del diagnstico

El concepto fundamental que sustenta la elaboracin del Diagnstico del Sistema

de Control Interno es el de que ste en esencia surge por la interaccin de los
distintos componentes de la organizacin.

Se trata, pus, de establecer una medicin y anlisis de la gestin institucional,

reflejada a travs de las cuatros fases que determinan la existencia y
funcionamiento del sistema en la institucin: ambiente de control,
operacionalizacin de elementos, documentacin y retroalimentacin.

1.1 Estrategia central de desarrollo del Sistema de Control Interno

Desarrollar el Sistema de Control Interno en nuestra Universidad como una

herramienta de Gerencia Estratgica: en rigor el montaje y desarrollo de un
Sistema Integral de medicin de la gestin y de mejoramiento continuo de la
calidad en nuestra universidad. Un sistema de gestin y competitividad.

Entendido este sistema descrito como el conjunto de indicadores medibles,

aplicados sobre el plan estratgico que permite evaluar mediante ndices, el
alineamiento entre las estrategias, los objetivos, las acciones y los resultados y,
por tanto, determinar el desempeo de la organizacin frente a su
direccionamiento estratgico. 1 Y en consecuencia entrar a identificar e
implementar correctivos y planes de mejoramiento.

En consecuencia con lo anterior y expresado en el Plan de Accin 2001 de la

Oficina se plante la obtencin de dos resultados que constituyen la base para
llevar a la prctica la estrategia descrita arriba sobre bases claras de informacin e
identificacin del estado de funcionamiento de la Universidad:

Evaluacin del Sistema de Control Interno

Diagnstico del Sistema de Control Interno

1.2 Consulta primaria

Identificada la estrategia de desarrollo del Sistema de Control Interno, para la

elaboracin de un diagnstico inicial del sistema de control interno se aplicaron
dos tipos de consulta primaria:

a) La Calificacin del Sistema y todos las fases y componentes del mismo

aplicando la Matriz de Evaluacin con todos los directivos acadmicos y

1
SERNA GMEZ, Humberto Indices de Gestin: Cmo disear un sistema integral de medicin
de gestin Editores 3R, 2001

1
 administrativos y , por sugerencia planteada a stos, con el mximo posible de
docentes o funcionarios.

b) Entrevistas realizadas tanto en el recorrido por toda la actual estructura

orgnica, como la percepcin e informacin surgida de la participacin de la
Direccin de Control Interno en los distintos comits y comisiones (grupo
administrativo, planeacin, acreditacin, plan de desarrollo)

1.3 Consulta secundaria

Para ampliar la visin sobre el funcionamiento de la Universidad en sus distintos

componentes organizacionales, se revisaron los estudios de Clima Organizacional
Docente y del Clima Organizacional en el Estamento Administrativo 2.

1.4 Planteamiento del anlisis estratgico bsico de la organizacin de la UTP

(Matriz Dofa - Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas),
aplicando todas las herramientas anteriores. .

1.5 Elaboracin del diagnstico

Con base en todos los elementos de anlisis y evaluacin anteriormente descritos,

se entrar a formular un diagnstico bsico del estado en que se encuentra el
Sistema de Control Interno y en conscuencia sobre la situacin que se percibe de
la institucin en sus distintas reas de funcionamiento acadmico y administrativo.

2
Alvarez R. Olga Olivia, Castaeda L. Waldino y Arenas Valencia Wilson Diagnstico del Clima
Organizacional en el estamento administrativo Trabajo de grado como especialistas en Admn. Del
Desarrollo Humano / Lpez Gloria Luca Bienestar, Carvajal Patricia Planeacin, Zapata Carlos
Danilo Deporte y Recreacin, Villaba Ofelia Tecnologa IndustrialResultados del estudio de clima
organizacional docente Estudio pendiente de publicarse integralmente

2
2. Matriz DOFA

En consecuencia con la metodologa expuesta para la elaboracin de este

diagnstico desde Control Interno, se retomarn los elementos sealados en el
recorrido, aplicacin de la evaluacin e incluso identificados dentro de los estudios
de Clima organizacional en el rea docente y en el rea administrativa.

DEBILIDADES ACCIONES DE MEJORAMIENTO

ACADMICAS E INSTITUCIONALES
1. Interinidad del Plan de Desarrollo y Est en marcha el proceso de
de la Estructura Orgnica actual. Actualizacin del Plan de Desarrollo
Esta una situacin de gran debilidad, de la UTP y aprobado ste deber
pus todos los cambios y darse el anlisis y adopcin de la
proyecciones de alguna manera estructura orgnica que formalice
estn interconectados con el avance desarrollos y proyecciones de la
y concrecin que se debe dar en universidad.
stos dos componentes Control Interno, como se pudo ver en
institucionales. la Matriz de Evaluacin, debe hacer
seguimiento a ste proceso
2. Identificada la Biblioteca como una Debe hacer parte del Plan de
de las grandes debilidades dentro mejoramiento Institucional.
del proceso de acreditacin. Los Seguramente es uno de los aspectos
esfuerzos que se vienen haciendo en crticos a abordar en el proceso de
sta materia debern concretarse acreditacin institucional
con mayor fuerza hacia la estrategia
de acreditacin institucional en
planes de mejoramiento para elevar
la calidad de los programas y de la
Universidad en general.

3. Ambigedad en la estructura y Es necesario caracterizar y delimitar

funcionamiento del Instituto de
Investigaciones Ambientales que
deber superarse para proyectarlo
con claridad con una Misin Central
y en consecuencia definidos los
objetivos y responsabilidades en las
que debe comprometerse su
Director.
con mayor claridad la escala de
prioridades en el desarrollo del
Instituto, en la bsqueda de mayor
calidad en su gestin acadmica y
administrativa.
Este enfoque surge de la entrevista
con su Director

4. Formacin integral a los docentes, Recoger esta inquietud dentro del

no limitar sta a un enfoque tcnico y Plan general de capacitacin
tecnolgico, sino proyectarla en la docente y administrativa de la
parte administrativa y de gestin. Universidad

3
5. No se promueve con toda la
importancia que tienen las
actividades extraacadmicas de
formacin e integracin, en contrava
con los criterios de la acreditacin.
6. Debemos revisar, medir los
resultados de nuestra gestin y no
siempre ste aspecto es fcilmente
aceptado, se da controversia sobre
el avance hacia la rendicin de
cuentas en la UTP, pero hay que
hacerlo.
7. Se dan funcionamientos dentro de
criterios todava muy cerrados, tanto
en la parte investigativa y docente
como administrativa, como reflejo de
la carencia de una estructura slida
de trabajo en equipo
8. Existe en algunos casos la
percepcin de que la Operacin
Comercial Administrada por la
Universidad es ineficiente: no hay
mercadeo, es lenta la administracin
y no se manejan las finanzas con el
esmero en cobranzas y seguimiento
que implica este aspecto.
9. Dentro del recorrido de evaluacin,
en algunos casos se percibi que el
trabajo interdisciplinario tiene an
limitaciones
ADMINISTRATIVAS
10. La estructuracin del cuadro de
horarios y salones: surgen
problemas por la falta de informar los
cambios por parte de los programas
y profesores.
Fortalecer la estrategia de
sensibilizacin con el profesorado
para la promocin de los planes de
mejoramiento en Bienestar
Universitario
El anlisis, aplicacin y desarrollo de
los Indicadores de Gestin para la
Educacin Superior se impone como
una necesidad inmediata
El vnculo de la Universidad al medio
como una poltica que permita medir
el impacto de los desarrollos de la
Universidad
Se vienen desarrollando planes de
capacitacin y la actualizacin
misma del Plan de Desarrollo debe
propiciar el mejoramiento, traducido
en polticas y planes especficos
hacia el desarrollo en equipo
Sera importante hacer buen eco de
los reparos que se le hacen a la
Operacin Comercial tal cual se est
desarrollando para efectuar una
identificacin rigurosa de los
correctivos y ajustes que permitiran
un desarrollo gil, mucho mas
dinmico y productivo de la
operacin .
As como la Universidad puede
mostrar ejemplos de valioso trabajo
en equipos interdisciplinarios, un
mayor desarrollo deber surgir de las
nuevas orientaciones y cambios que
surjan del Plan de Desarrollo y la
Estructura orgnica que se
implemente
Expresado por sistemas, exige tanto
el impulso de una cultura del
autocontrol por parte de los docentes
para dar eficiente y eficaz uso de
todos los recursos, as como
medidas de control que garanticen la
transparencia en ste campo
4
11. En la Seccin de Publicaciones se
encuentra una situacin de
limitaciones y problemas de
funcionamiento, identificados por el
responsable de la Seccin en la
visita y evaluacin de Control Interno
12. La Jefatura de Mantenimiento
considera que hay que replantear
las cargas de trabajo asignadas a la
Seccin para pensar en una mayor
eficiencia.
13. Se percibe una situacin en la
Seccin de Inventarios que involucra
tanto problemas tcnicos de
software, como de relaciones
humanas y laborales que exige
revisin de cmo se viene dando el
manejo de sta rea.
14. Derivado del recorrido de evaluacin
efectuado, como de la percepcin
adquirida por Control Interno, el
funcionamiento del Conmutador
tiene debilidades tanto tcnicas
como de programacin que exigen
intervencin pronta y eficaz.
Desde Control Interno se sugiere
convocar teniendo en cuenta los
aspectos sealados por el Jefe de la
Seccin a los implicados en el plan
de reestructuracin y mejoramiento
de sta rea crtica para el
desarrrollo acadmico y
administrativo: Un Comit de
Publicaciones si lo hay, hacia la
estructuracin de una poltica
integral de desarrollo en sta
materia.
Tanto de la puesta en comn con el
Jefe de la Seccin, como en varios
puntos del recorrido, se identific
desde Control Interno la
conveniencia de evaluar la estructura
de responsabilidades y
funcionamiento de sta Seccin,
dentro del contexto de la Divisin,
en la bsqueda del mejoramiento
Sera necesario abordar mas a fondo
toda la situacin que determina el
manejo de la Seccin (desde Control
Interno se inicia una Auditora de
Almacn e Inventarios desde el 4 de
Octubre)
Sera necesario que con la
intervencin de los implicados
tcnica y administrativamente se
tomaran cartas en el asunto para
proyectar solucin eficaz a un punto
tan crtico para la imagen y
funcionamiento de la entidad
5
 OPORTUNIDADES
1. Instauracin de la gestin electrnica
de documentos
2. Tablas de retencin: Listado
elaborado por las dependencias del
estado en el que aparece cada tipo
de documento cuanto tiempo debe
ser retenido.
a) Inventario a todos los archivos de
gestin
b) Encuesta a las dependencias
acadmicas
3. La Jefatura de Planeacin plantea
que una de las necesidades y
aspectos pendientes de concretar,
como proyecto a impulsar, es el
Comit Ejecutivo de Planeacin
4. El proyecto de formular
caractersticas de una Oficina
Comunicaciones de la Universidad.
5. El Decano de Tecnologas precisaba
que era importante la introduccin de
ste tipo de herramientas (Matriz de
ACCINES A IMPULSAR
La puesta en marcha del Comit de
Gestin Electrnica de Documentos
(Secretara General, Planeacin,
Sistemas, Gestin de Documentos y
Control Interno) es un augurio muy
positivo hacia un salto importante en
el proceso de moderinzacin
tecnolgica en el que viene
empeada la administracin en
todos sus frentes
Proceso que a la vez que constituye
el cumplimiento de un mandato legal,
es otro componente importante del
proceso de tecnificacin de la
administracin en la UTP.
Desde Control Interno se sugiere
apoyar integralmente el estudio que
implique la implementacin de este
desarrollo archivistiico y considera
que las exigencias de idoneidad
expuestas por la Coordinadora de
Gestin de Documentos deben ser
acogidas con todo el buen sentido
que ellas implican y no recibidas
como manifestacin de
insubordinacin en el cumplimiento
de sus funciones.
La vivencia de los procesos de
capacitacin y formulacin de los
planes de accin y de actualizacin
del Plan de Desarrollo en stos seis
ltimos meses, son evidencia fuerte
hacia la concrecin y puesta en
marcha lo mas pronto posible - de
ste Consejo de Planeacin de la
Universidad que a buena hora se
reclama desde Planeacin.
las Los desarrollos que se vienen dando
de en muchos frentes y reas de la
UTP, muestran con gran pertinencia
la formulacin integral y puesta en
marcha de ste proyecto.
El proceso de Actualizacin del plan
de Desarrollo y la consiguiente
reestructuracin orgnica que se
6
Evaluacin) que nos permitan
autovaluarnos e identificar los puntos
dbiles. En la perspectiva de abordar
procesos de mejoramiento en la
preparacin del rea docente hacia el
liderazgo y desarrollo de
responsabilidades en la gestin de
proyectos y consecucin de recursos.
6. Se percibe la necesidad de avanzar a
definir una poltica integral en materia
de postgrados en la UTP, que permita
maximizar los recursos y aprovechar la
interdisciplinariedad que es necesaria
as como la complementariedad entre
las distintas reas del conocimiento en
la Universidad.
7. El Centro de Biologa Molecular y
Biotecnologa cuenta con un Plan de
Desarrollo, que considera que hay que
evaluarlo y enriquecerlo dentro de una
proceso de planeacin prospectiva y
estratgica.
8. El Director del Programa de Sistemas
expres su acuerdo en el seguimiento al
funcionamiento acadmico y reas de la Universidad, estamos
administrativo para buscar la superacin
de problemas y limitaciones que se
interponen al mejor desarrollo de los
programas con un criterio de mayor
complementariedad.
9. La directora del CEPES expresa que
el Centro debera estar adscrito al
Centro de investigaciones y
Extensin, mas que a la Rectora.
avecina, le asigna una gran
oportunidad en la coyuntura vivida
por la UTP al diseo y aplicacin de
procesos de capacitacin en
liderazgo y gestin, que al igual que
se est desarrollando con los
directivos administrativos sera muy
importante con los directivos
acadmicos.
Seguramente que el Comit de
Postgrados y maestras que viene
funcionando habr identificado esta
necesidad, pero la manifestacin de
la necesidad por parte de miembros
de dicho comit indica que la
carencia sigue sin solucin.
Desde Control Interno se sugiere
coordinar acciones con Planeacin,
Consejo Acadmico en la
perspectiva de aprovechar la
apertura y predisposicin de la
Direccin del Centro para impulsar
ejercicio replicable a otros centros y
reas de la Universidad para
formular un plan estratgico y
prospectivo de desarrollo del Centro,
en rea tan estratgica del
conocimiento y la vinculacin de la
Universidad con el medio.
Al igual que en este caso, como se
ha venido identificando en muchas
ante un reto y una exigencia de
reestructurar la universidad sobre
bases flexibles y abiertas al
escenario de construccin del
conocimiento en marcha
Este aspecto, al igual que muchos
otros, tendran la oportunidad de
solucionarse, con el consiguiente
fortalecimiento y desarrollo, en la
reestructuracin orgnica.
7
 FORTALEZAS
1. Programas de acreditacin de alta
calidad
2. Cultura de la autoevaluacin y
acreditacin en marcha: en estrecha
relacin con la cultura del autocontrol
3. La Direccin de Registro y Control
se siente comprometida dentro de
un proceso de modernizacin
tecnolgica y administrativa.
PROYECTOS A PROPICIAR
Es importante apoyarnos en stas
claras fortalezas, replicando y
proyectando el ejemplo de los
programas acreditados de alta
calidad, a la vez que buscar
descubrir fortalezas con otros
programas que deben tener sus
valiosos aportes a la
interdisciplinariedad y calidad
acadmica en general
Estn sembradas las condiciones
para hacer converger los procesos
de mejoramiento acadmico y
administrativo inherentes al
desarrollo del Control Interno como
una cultura del autocontrol, como la
implementacin de una estrategia de
medicin de la gestin hacia el
mejoramiento contnuo de la calidad
Esta situacin de la Direccin de
Registro y Control puede
generalizarse hacia toda el rea
administrativa en materia de
sistemas, de procesos de
capacitacin en marcha, que podran
ser la base para la proyeccin en el
corto plazo de una estructura
orgnica que responda a los
requerimientos del crecimiento y las
proyecciones de la Universidad.
8
 AMENAZAS
1. Prrroga de la interinidad en materia
de actualizacin del plan de
Desarrollo y Reestructuracin
orgnica.
2. La controversia ideolgica y poltica
es percibida en muchos sectores
como una confrontacin estril entre
ncleos reducidos de la universidad
ubicados en uno u otro lado de la
confrontacin y producindose una
relativa apata en el gran
conglomerado universitario.
3. La participacin de muchos
integrantes acadmicos y fuerza, tras todo ste proceso y
administrativos en el cumplimiento
de requisitos o procesos (planeacin,
evaluacin del control interno y
proyeccin de autocontrol) se da
todava en un terreno muy formal,
por el simple lleno del requisito o la
exigencia.
GESTIONES DE NEUTRALIZACIN
El proceso de actualizacin del Plan
de Desarrollo tendra que ser la base
para que muy pronto la Institucin,
tras la maduracin de los anlisis y
debates, avanzara en el primer
perodo del 2002 a adoptar una
nueva estructura orgnica que le d
solucin y empuje a diversas
situaciones de interinidad y dilacin.
Se percibe necesario identificar
mecanismos que permitan
generalizar el anlisis, la discusin y
la concertacin sobre el tipo de
Universidad que queremos y el
horizonte de la misma, con la mas
amplia participacin de todos los
estamentos de la universidad.
Trascendiendo los lmites a los que
se reduce la activa participacin y
compromiso con los procesos de
definicin o discusin de parmetros
hacia el desarrollo de la UTP
Desde Control interno se percibe con
recorrido de evaluacin y
sensibilizacin sobre una gestin
que es responsabilkidad y
compromiso de todos, la
conveniencia y necesidad de
transformarnos formal y
estratgicamente en una Oficina de
Gestin y Competitividad.
9
3. Diagnstico del Sistema de Control Interno

Conviene reiterar de manera muy clara que cuando hablamos tanto de la

Evaluacin como del Diagnstico del Sistema de Control Interno, estamos en
esencia haciendo una valoracin del estado en que se encuentra la organizacin.

Qu ambiente de desarrollo se da, como interactan los distintos sectores de la

institucin, la documentacin y todo el sistema de monitoreo (retroalimentacin)
que tiene en marcha la organizacin.

Como en efecto se plantea en los escenarios de planeacin de la Universidad, el

Control de manera genrica es el cierre del ciclo del proceso de la planeacin
administrativa.

PLANEAR

CONTROLAR ORGANIZAR

DIRIGIR

Entendido todo este proceso desde el punto de vista de la Evaluacin y del

Diagnstico del Sistema de Control Interno - que el objetivo ltimo de este es
asegurar el resultado de la gestin acadmica de la Universidad. Es decir el
cumplimiento de la Misin Institucional.

10
Teniendo muy en cuenta las consideraciones anteriores partamos hacia la
formulacin final del diagnstico de la calificacin que entre 162 participantes le
dmos al grado de desarrollo del sistema:

Calificacin Global SCI 1028.71 Nivel Medio

Ambiente de Control 264.50 Nivel Medio Bajo
Operacionalizacin de elementos 428.90 Nivel Medio Medio
Documentacin 201.12 Nivel Medio Alto
Retroalimentacin 134.17 Nivel Bajo Alto
Participantes Area Rectora 15
Participantes Area Acadmica 118
Participantes Area Administrativa 29

La calificacin sobre un nivel medio de desarrollo del Sistema de Control Interno nos
est ubicando ante una percepcin bsica de que tenemos todava limitaciones y
deficiencias grandes para tener una organizacin en la que sus componentes estemos
satisfechos con el ambiente de control, con una interaccin dinmica, fluda, unos
procesos y procedimientos documentados y un adecuado sistema de monitoreo de la
organizacin.

Si el nivel medio de desarrollo del Sistema de Control Interno se ubica en una

calificacin que va desde 851 a 1275 puntos y nuestra calificacin global fue de 1028
puntos, hay que decir que en rigor nos calificamos en un nivel medio-medio. Esto es
que nos estamos viendo como una organizacin que tiene que trabajar en muchos de
los componentes que atraviesan nuestro funcionamiento para acercarnos a niveles
elevados de calidad institucional.

La fase del ambiente de control tiene 264 puntos sobre 400 posibles, para ubicarnos
en un nivel medio bajo. Esto es en relacin con los Principios y Valores, el compromiso
y respaldo de la alta direccin, la cultura del autocontrol y la comunicacin sentmos
como colectivo adolecer de mayores deficiencias.

La operacionalizacin de elementos la calificamos en un nivel medio-medio con 428

puntos sobre 700 posibles . Esto es, todo lo que tiene que ver con la estructura
organizacional, la planeacin, los procesos y procedimientos, el desarrollo del talento
humano, los sistemas de informacin y los mecanismos de verificacin y evaluacin,
los vemos en conjunto, un poco mejor que el ambiente de control, pero en general en
nivel muy regular.

La tercera fase del Sistema, la Documentacin est con 201 puntos sobre 300
posibles. Con un nivel medio-alto, en relacin con la memoria institucional, los
manuales, las normas y disposiciones internas, percibimos mucho trabajo de
mejoramiento para acercarnos a niveles de calidad.

11
 La fase que percibmos como colectivo en un nivel mas bajo es la de
Retroalimentacin. Con 134 puntos estamos en un nivel bajo alto. Esto es que en
materia de la gestin y el impacto del Comit de Coordinacin del Sistema, de
formulacin y aplicacin de planes de mejoramiento y de seguimiento a esos planes y
a los procesos de la organizacin en general, percibmos que definitivamente est casi
todo por hacer, por desarrollar y aplicar con eficacia y eficiencia. Es decir, para
enrumbarnos a la efectividad.

Desde el punto de vista de la eficiencia, la eficacia, el desarrollo de la competitividad

integral de la Universidad, se requiere como lo seala el Estudio del Clima
Organizacional Administrativo y se desprende de la autoevaluacin realizada sobre
nuestra estructura organizacional - romper en nuestra Universidad Tecnolgica con
una estructura orgnica jerarquizada y vertical, bajo un modelo administrativo
burocrtico de jefaturas que no permite desarrollar procesos de participacin
proactivos. Los procedimientos son muy centralizados y en determinadas ocasiones
retardan los procesos pues hay poca celeridad y dinamismo en la gestin
administrativa.
Sera importante dar amplia difusin a este Estudio dentro de toda la UTP, pus por su
metodologa y rigor, constituye herramienta de soporte hacia los anlisis y desarrollos
que en el inmediato perodo tenemos como retos.

Aunque es posible que entre la entrega del estudio mencionado y la fecha se haya
avanzado en materia de identificacin de polticas para la administracin del desarrollo
humano, lo cierto es que parece necesario concretar polticas y programas de
cualificacin y capacitacin de a todos los niveles en nuestra Universidad y en una
medida grande en materia de autccontrol. Considerando este como ingrediente
fundamental hacia la calidad.

El gran ausente en todo ste proceso de evaluacin fue el estudiantado. La Direccin

de Control Interno pretendi subsanar este vaco invitando por la red a tramitar la
matriz de evaluacin y circulando los documentos que la precedieron y el anexo de
referencia para la calificacin. Sin embargo no se dio ninguna respuesta. Es necesario
desplegar hacia adelante una estrategia de divulgacin y convocatoria a la
participacin del estudiantado, cuya calificacin sobre el estado de situacin de la
Institucin es fundamental.

En la Matriz DOFA quedan identificadas un conjunto de debilidades tanto en el rea

acadmica como en el rea administrativa. La Direccin de Control Interno est
formalizando ante el Comit de Coordinacin del Sistema de Control Interno
encabezado por el Rector, sugerencias y recomendaciones sobre las cuales
aspiraramos a contar con el anlisis y la participacin de todos los involucrados en los
distintos aspectos.

12
 La identificacin de acciones de mejoramiento frente a las debilidades, de acciones a
impulsar sobre las oportunidades que debemos aprovechar , de proyectos a desarrollar
sobre las fortalezas, de gestiones para neutralizar las amenazas que se ciernen sobre
nuestra institucin (tanto de carcter interno como externo), debern permitirnos
fortalecer la dinmica de mejoramiento contnuo de la calidad que ya est en marcha
en distintos frentes.

En este diagnstico parece ocupar en la perspectiva de superar problemas y

limitaciones un lugar preeminente el proceso que nos conduzca a dotarnos de un
Plan de Desarrollo hacia el siguiente quinquenio y la consecuente estructura orgnica
que sobre esa visin de desarrollo se logre sacar adelante.

Sobre el anterior desarrollo que se impone como prioritario, surgen de los distintos
instrumentos de evaluacin aqu utilizados (matriz, recorrido, estudios anteriores)
varias necesidades puntuales que conviene dejar sealadas aqu en ste diagnstico
sobre la situacin de la Universidad Tecnolgica de Pereira:

a) La conveniencia y la necesidad de trabajar sobre el que constituira explcitamente

un Cdigo de Etica de la UTP
b) La importancia de proyectar con fuerza y decisin el anlisis y aplicacin de los
Indicadores de Gestin para la Educacin Superior, que nos permita tener
parmetros claros de desarrollo en las tres reas fundamentales de nuestra Misin,
Investigacin, Docencia y Extensin.
c) El Plan de Desarrollo, la Estructura Orgnica, el Plan de Mejoramiento Acadmico,
son componentes fundamentales del proceso que nos debe conducir a encausarnos
en el 2002 dentro del proceso de acreditacin institucional, como gua pertinente
hacia el mejoramiento de nuestra calidad institucional.

Finalmente y desde el punto de mira mas especfico de la implementacin de un

Sistema de Control Interno como una herramienta estratgica de medicin de la
gestin y mejoramiento de la calidad, surge con mas claridad de esta evaluacin y
diagnstico la proyeccin de la Oficina.

Mas que una Oficina de Control, desplegando integralmente en nuestra Universidad la

cultura del autocontrol, las funciones de Asesora y Acompaamiento, de Evaluacin, de
Medicin de la Gestin y Auditora, de Interaccin tanto con los actores internos como
externos, mejoramiento de la calidad, revistiran un carcter proactivo desde una Oficina
de Gestin y Competitividad.

FELIPE VEGA GONZLEZ

Director de Control Interno

13