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Florentino R.
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CELL: E-Mail:

OBJETIVO: Entrar en Thomson Reuters, en el mercado de la informacin
Educacin: inteligente para el mundo de los negocios manejando cuentas y ventas directas a
MBA clientes, donde se requiere una persona que desarrolle nuevas oportunidades de
(2011-2013) Maestra en negocios, cree relaciones duraderas y de confianza clientes, enfocado al
Direccin de Empresas crecimiento, todo esto enmarcado en mi incuestionable tica laboral y capacidad
IPADE, Instituto
Panamericano de Alta
de trabajo.
Direccin de Empresas, DF,
Mxico. GPA: 8.7/10.0
HABILIDADES ESPECIALES
(2012) Master of Business
Administration Programa de

Intercambio Mucha experiencia en Mucha experiencia Un fuerte deseo de
UNC Kenan-Flagler Business manejo de proyectos Comercial y en aceptar desafos y
School, NC, Estados Unidos relacin con Clientes hacer contribuciones
GPA: 9.3/10.0 significativas

Ingeniero Profesionalismo en Habilidades Jugador de Equipo
(2003-2008) Ingeniero entender y asesorar analticas y de toma con fuertes
Mecnico con Opcin en clientes de decisiones habilidades para
Empresariado comunicar
Universidad de Los Andes,

Bogot, Colombia
CN230-60544
GPA: 3.7/5.0 LOGROS PROFESIONALES REPRESENTATIVOS:


Habilidades NEGOCIACIN Y CREACIN DE VALOR
Generales:
rea Comercial y Ventas
Como Coordinador de rea con Ingersoll -Rand haciendo negocios en Colombia y
Project Management
Planeacin Estratgica Venezuela, desarroll y refin un nmero estrategias de creacin de valor Ganar-
Ganar que me permitieron evitar quedar atrapados en batallas de precios con los
Informacin Adicional competidores. Nunca me centr en los precios, sino ms bien en la venta cruzada , el
Idiomas: Ingls avanzado.
desarrollo y suministro de servicios de auditora, una solucin completa y personalizada a
Toeic 955/990
Francs intermedio las necesidades de los clientes y contratos de servicio. Siguiendo esta estrategia de venta "
Basada en el Valor " Tuve la oportunidad de proteger los mrgenes de 15 a 20 % para
(2007) Seminario Creativity nuestros distribuidores y la empresa, y tambin aumentaron nuestras ventas en un
and Innovation in New
30% . Adems generamos una fuente importante de ingreso en el mercado refacciones y
Product Development and
Marketing, Universidad de ventas recurrentes. Ms importante an, fue el beneficio intangible de la mentalidad
los Andes, Bogot, Colombia positiva y fuerte motivacin de nuestra fuerza de ventas para defender el valor ofrecimos

Monitor. Asesor de los AUTO MOTIVADO
estudiantes y asistente del
profesor por 4 periodos en Soy de Bogot, Colombia. Soy una persona determinada y orientada a conseguir mis
las clases de Introduccin a objetivos, con un espritu emprendedor, y la confianza en m mismo para
la Ingeniera Mecnica, y respaldarlo. Como Coordinador de rea tuve excelente desempeo trabajando para
Diseo Grfico, Universidad Ingersoll Rand en Bogot, y aunque estoy seguro de que habra tenido una larga carrera
de los Andes, Bogot, con ellos despus de haberme movido a travs de diferentes posiciones, no me pareci que
Colombia.
sta carrera cumplira con mis metas y el nivel de conocimiento adecuado para seguir
creciendo a travs de la empresa. Evaluando mis habilidades, logros, mi nivel de educacin
reas de Inters e intereses, decid que quera una carrera internacional, para lo que saba que iba a
Ventas necesitar un MBA. Me aceptaron en el IPADE, la filial mexicana de la Universidad de
Comercial Harvard. Liquidando todo lo que tena en Colombia, me compromet con una carrera
Project Management internacional. Me gradu con del IPADE con un promedio excepcional, y as como tengo un

inmenso nivel de compromiso para conseguir mis metas y objetivos, tendr el mismo
compromiso para cumplir las metas y objetivos de mi empleador.

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INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD A TRAVES DEL LIDERAZGO



Como encargado del manejo de 12 representantes de ventas que trabajan para 2 distribuidores diferentes, Ingersoll-
Rand Colombia me confi la tarea de manejar una asignacin gestin de tipo matricial compleja en un territorio de ventas con
valor de USD$ 12.6M. A travs de una comunicacin continua, abierta y honesta, no slo con los 12 representantes, sino
tambin con sus gerentes de lnea directa y mi gerente de IR, desplegu las expectativas y obtuve el compromiso para el
cumplimiento de los objetivos anuales de ventas y los objetivos de negocio. A travs de mi motivacin y disciplina, incentiv a
cada una de las personas, estableciendo y manteniendo mi responsabilidad personal, conservando la retroalimentacin en dos
vas, brindando coaching y consejo, y desarrollando las estrategias de ventas con los representantes de ventas y sus gerentes
por igual. Mi compromiso de mantener apertura y comunicacin continua as como para establecer un equilibrio as como
objetivos bien definidos rindi sus resultados ya que superamos nuestros objetivos con un aumento de las ventas un 30% y
un aumento del 25% en el ingreso operacional.

IDENTIFICACIN DE RIESGOS GLOBAL Y MITIGACIN

Como cabeza para la distribucin de Ingersoll-Rand en Venezuela , mi gerente regional me hizo responsable de la
coordinacin y montaje de una oferta licitatoria USD $ 2M en O & G con PDVSA y Bariven, su filial internacional. Este
proyecto de varios continentes tuvo que ser completado dentro de cuatro semanas y se requiri una comunicacin e
informacin precisa, continua y con mucho seguimiento. Junt los requisitos tcnicos provenientes de nuestras
instalaciones de ingeniera en Italia y China ; identifiqu / prepar todos los requisitos legales aplicables con nuestro
departamento legal en Irlanda, coordin / finalic los trminos de pago y cartas de crdito con CADIVI ( la agencia de
administracin de cambio de moneda extranjera de Venezuela), e identifiqu los Trminos comerciales Internacionales
(INCOTERMS) aplicables y todos los gastos asociados de expedicin de carga, costos de nacionalizacin y de transporte ;
finalmente complet todos los clculos para riesgo de tipo de cambio para el costo de Euro vs Dlar oferta.

Tambin tom en cuenta una serie de variables potencialmente peligrosos, es decir, el uso de instrumentos financieros para
proteger a nuestro tipo de cambio entre empresas y el ms importante corr posibles escenarios posibles en su momento
en Venezuela contra una posible devaluacin, si hubiera cambios en nuestra capacidad de servicio e incluso los posibles
riesgos de expropiacin a nuestro distribuidor local. Con trabajo duro, el compromiso, la sinergia, y hacer frente a las
dificultades de hacer negocios en cuatro continentes diferentes complet con xito este proyecto de alta visibilidad y nos puso
en nuestro camino a las rondas finales

ESTABLECIMIENTO DE RELACINES FUERTES CON PROVEEDORES FUERTES BASADAS EN CONFIANZA

De acuerdo con la ley colombiana, se requiere que los fabricantes de automviles en Colombia tengan al menos un 30% del
vehculo hecha por los productores locales. Como Ingeniero de Producto Practicante con General Motors COLMOTORES,
yo era responsable de ver que los proveedores estuvieran en cumplimiento de la regulacin y especificaciones de GM.
Aunque s que algunas personas realizan el trabajo de auditora de control de calidad de manera muy agresiva y se convierten
en el enemigo de los proveedores, yo eleg convertirme en un recurso de control de calidad para ellos, asegurndome de
que entendieran nuestros manuales y todas nuestras especificaciones. Yo era el enlace entre ellos y mi gerencia, no
presentndome como su "amigo", pero s convirtindome un recurso de confianza que pudiera abogar por ambas
partes.

AUDITORA DE ANLISIS PARA UN PROCESO SIN DESPERDICIO

Mi proyecto de MBA fue el de realizar una auditora de consultora Lean Six Sigma para el Director General de la Divisin
de Diagnstico de Abbott Laboratorios en la Ciudad de Mxico. La preocupacin del proyecto era que existan ineficacias
en el proceso de venta, el cual contena demasiados pasos innecesarios que no aadan valor al cliente, provocando un trabajo
extra para sus 10 representantes de ventas y 2 personas del personal administrativo, con la sospecha adems de que
los datos fuertes de informacin de mercado no eran vlidos. Despus de familiarizarme con el sistema actual e
identificar problemas visibles en el rea, complet el mapa de proceso para identificar los roles y las responsabilidades
relevantes . Despus de familiarizarme con el sistema actual, realic un estudio enfocado a mapeo de procesos a
travs del cual pude identificar los roles y las responsabilidades relevantes, as como los problemas visibles en el
rea. Despus de revisar los datos con el Director General, llev a cabo un anlisis exhaustivo utilizando la
metodologa Lean y su herramienta SIPOC, y luego el estudio estadstico final que identific los pasos redundantes
en el proceso de ventas. Mi proyecto sent las bases de implementacin para la Divisin de un proceso de mejora continua a
travs de la metodologa DMAIC y para cuando termin mi proyecto me alegr de ver que se comenzaba a utilizar mi proceso
en otras partes de la Divisin y la continuacin del mismo se haca en Brasil, lugar a donde se movi el Director General de
la Divisin.

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HISTORIA PROFESIONAL RELEVANTE



Abbott Laboratorios, Ciudad de Mxico, MX. (Junio 2012 Agosto 2012)
Mi trabajo de consultora tuvo un impacto sobre un rea de ventas valuada en MXN $2300,000
Consultora de la Fuerza de Ventas Divisin de Diagnstico
Trabajo conjunto con el Director General, y con su staff de ventas de 11 vendedores 2 Gerentes de Ventas. Estudio
enfocado a mapeo de procesos a travs del cual pude identificar los roles y las responsabilidades relevantes, as como los
problemas visibles en el rea. Anlisis exhaustivo utilizando la metodologa Lean y su herramienta SIPOC, y luego el
estudio estadstico final que identific los pasos redundantes en el proceso de ventas, finalizando con la metodologa
DMAIC para establecer ciclos de mejora continua.

INGERSOLL RAND (Compaa del sector industrial, aire comprimido). Bogot, Colombia (Febrero 2010 Julio 2011)
Mis decisiones tenan un impacto sobre un territorio vala USD 12.6 M para el cierre de 2010
Area Coordinator Air Solutions - Colombia
Encargado del manejo de distribuidores. Lider la fuerza de ventas de 12 personas provenientes de 2 distribuidores en
asignacin matricial. Encargado de la planeacin de las estrategias con los lderes de la distribucin. Contacto directo con
clientes, entablando relaciones de largo plazo. Lder de programas de incremento de ventas y venta recurrente. A cargo de
mejorar los resultados a travs de KPIs de ingreso de rdenes, facturacin, mrgenes operacionales, y gastos para la
regin. Manejo del proyecto petrolero ms grande del pas con Ecopetrol a travs de su contratista Inelectra. Supervis
ndices de satisfaccin de cliente, ampliacin de mrgenes, reduccin de das de pago y pagos por adelantado. Desarrollo
de proyectos identificando stakeholders, cerrando trminos contractuales, haciendo la planeacin, ahondando en el
manejo de riesgos, implementando y monitoreando y haciendo el cierre y aprendizaje. Lider el desarrollo de la fuerza de
ventas a travs de capacitaciones y trabajo conjunto.

INGERSOLL RAND (Compaa del sector industrial, aire comprimido). Bogot, Colombia (Septiembre 2009 Febrero
2010)
Mis decisiones tenan un impacto sobre un territorio vala USD 3.3 M
Area Coordinator Air Solutions - Venezuela
Area Coordinator Air Solutions - Venezuela
Encargado del manejo de distribuidores. Lider 7 vendedores provenientes de 1 distribuidor especializado. Encargado de la
planeacin de las estrategias con los lderes de la distribucin. Contacto directo con clientes, entablando relaciones de largo
plazo. Encabec el manejo de proyectos para garantizar las condiciones de pago a travs de Cadivi(Entidad reguladora de
las divisas en Venezuela), emisin de Cartas de Crdito Americanas y Brasileras a travs del convenio Aladi, y proyectos de
pagos por adelantado y crdito asegurado a travs de Bill of Landings e Incoterms a tavs de logstica de Ingersoll Rand.
Lider el desarrollo de la fuerza de ventas a travs de capacitaciones y trabajo conjunto.

INGERSOLL RAND (Compaa del sector industrial, aire comprimido). Bogot, Colombia (Marzo 2008-Septiembre
2009)
Mi trabajo se bas dar soporte a un territorio valuado en USD $6 M.
Application Engineer ITS Venezuela & Caribbean
Proveer el soporte tcnico a partir del conocimiento, a distribuidores en stos apoyando la realizacin de cada uno de los
proyectos desde la parte ingenieril. Atencin de clientes internos: fuerza de ventas, y coordinadores de territorio, realizando
planeacin y modelacin de los arreglos tcnicos, as como costeo de los proyectos. Gestin de la elaboracin de los reportes
regionales para la Gerencia General.

EDUCACIN

(2011-2013)Maestra en Direccin de Empresas, IPADE Business School, DF, Mxico

(2012) Master of Business Administration Exchange, UNC Kenan-Flagler Business School, NC, United States

(2003-2008) Ingeniera Mecnica con nfasis en Empresariado, Universidad de los Andes, Bogot, Colombia

TIEMPO LIBRE

Pasin y de dicacin por los deportes: Actualmente en la prctica del golfy squash.

Participacin Nike 10K Bogot, Unicef 10K, Media Maratn Bogota, Nike 10K Ciudad de Mxico.

Particular gusto por la lectura que me pueda dar herramientas para mi crecimiento en el mbito empresarial. ltimo libro:
Larry Bosidy, Ram Charam, Excecution.