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CONOCE EL NUEVO PXEL

DE FACEBOOK
Todo lo que necesitas saber sobre la nueva herramienta de medicin de Facebook Ads

JOSE CARLOS SOTO


NDICE
Contenido de este eBook

Pag.
Captulo 1: Qu es el Pxel de Facebook y para qu sirve? 3
Captulo 2: Cmo se crea el Pxel de Facebook? 4
Captulo 3: Cmo se instala el Pxel de Facebook? 7
Captulo 4: Los eventos. Midiendo conversiones. 11
Captulo 5: Cmo se crean las conversiones personalizadas? 15
Captulo 6: Todo sobre los pblicos personalizados. 18
Preguntas Frecuentes 23

Conoce el nuevo pxel de Facebook - Jose Carlos Soto 2


QU ES EL PXEL DE FACEBOOK Y PARA QU SIRVE?
Lo que necesitas saber

El pxel de Facebook es un fragmento de cdigo desarrollado por la audiencia par@cular, que podremos u@lizar posteriormente en campaas
plataforma publicitaria de Facebook, Facebook Ads, que, una vez dirigidas nicamente a ellos (remarke@ng).
integrado en nuestro si@o web, nos permite realizar el seguimiento de
dis@ntos eventos: En su versin anterior, Facebook nos ofreca por separado los pxeles de
seguimiento y los pxeles de audiencias, mientras que en esta versin
Visitas renovada podremos hacer todo a par@r de un nico cdigo.
Ventas
Leads
Visualizaciones de pginas
Bsquedas realizadas
Ventajas de usar el pxel de Facebook en nuestro sitio web:
tems aadidos a un carrito Integrar el pxel de Facebook en nuestro si@o web nos aportar los
tems aadidos a una wishlist siguientes benecios:
Personas que han iniciado el proceso de checkout en un e-commerce,
Personas que han aadido sus datos de pago Segmentacin ms precisa de nuestros anuncios.
Personas que han completado un formulario de registro Conocimiento directo del ROI de nuestras campaas.
Seguimiento de diferentes eventos que suceden en nuestro si@o.
Este pxel nos sirve para analizar con una mayor precisin los resultados Op@mizacin ms potente de las campaas, pudiendo orientarlas a
de nuestras campaas de publicidad en Facebook, de manera que pblicos ms suscep@bles de generar conversiones.
podamos op@mizarlas ms acertadamente y conocer de forma profunda Simplicacin del cdigo, pudiendo emplear un nico cdigo para
si nuestros esfuerzos estn obteniendo el rendimiento adecuado. todos nuestros seguimientos.

Adems de registrar los dis@ntos eventos que @enen lugar en nuestro


si@o web y asociarlos a nuestros esfuerzos publicitarios, el pxel de
Facebook tambin nos permite iden@car a los visitantes como una

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COMO SE CREA
EL PXEL
DE FACEBOOK
CMO SE CREA?
Los pasos para generar tu Facebook Pxel

1. Accede a tu Power Editor Slo es posible crear


!
un pxel por cuenta
2. Dirgete a Herramientas y haz clic en la opcin Pxeles del men desplegable publicitaria

3. Vers la pantalla de bienvenida. Haz clic en Crear un pxel.

En el men Herramientas, la
opcin Pxeles

La pantalla de bienvenida. Solo aparecer la primera vez, cuando an no se ha creado. 5


CMO SE CREA?
Los pasos para generar tu Facebook Pxel

4. En la ventana emergente escribe el nombre que quieras dar a tu pxel


y haz clic en Crear pxel.

5. Y listo, tu pxel estar creado!

La ventana emergente.

Ventana de conrmacin de pxel

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COMO SE INSTALA
EL PXEL
DE FACEBOOK
CMO SE INSTALA?
Los pasos para integrar tu Facebook Pxel en tu si9o web

1. Accede a tu Power Editor


2. Dirgete a Herramientas y haz clic en la opcin Pxeles del men desplegable

3. Acceders la pgina con el dashboard de tu pxel.

En el men Herramientas, la
opcin Pxeles

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El panel de control de tu pxel 8
CMO SE INSTALA?
Los pasos para integrar tu Facebook Pxel en tu si9o web

4. En el men de botones haz clic en Acciones 6. Vers el cdigo del pxel en la ventana emergente.
Cpialo.

5. En el men desplegable haz clic en Ver cdigo de pxel

Men desplegable de Acciones

Ventana del Cdigo del Pxel


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CMO SE INSTALA?
Los pasos para integrar tu Facebook Pxel en tu si9o web

7. Pega tu cdigo entre las etiquetas <head> y </head> del cdigo de tu pgina

El cdigo de tu pgina sin el pxel de Facebook El cdigo de tu pgina con el pxel de Facebook

8. Y listo, tu pxel estar instalado!


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LOS EVENTOS.
MIDIENDO
CONVERSIONES
LOS EVENTOS. MIDIENDO CONVERSIONES.
Qu son y como se registran?

Veamos en el primer captulo que mediante el pxel de Facebook Visualizaciones de pginas (ViewContent):
podemos hacer un seguimiento de diferentes eventos estndares. Realiza un seguimiento de las visitas a pginas determinadas (p.ej.:
una pgina de productos o servicios, un arZculo, etc).
Estos eventos estndares que nos proporciona Facebook permiten Bsquedas realizadas (Search):
adaptar nuestro cdigo de forma sencilla para que registre las diferentes Realiza un seguimiento de las veces que se realiza una bsqueda en
acciones que el pblico realice en nuestra pgina, y las diferencie. nuestro si@o (p.ej.: bsquedas de algn producto, algn tema).
Podemos estar interesados slo en las personas que comprar nuestro tems aadidos a un carrito (AddtoCart):
producto, o por el contrario quiz nicamente queramos saber cuantos Realiza un seguimiento de las veces que se aade un arZculo al
se suscribieron a nuestra lista de correo. carrito.
tems aadidos a una wishlist (AddtoWishlist):
Los eventos nos van a permi@r diferenciar las unas de las otras y medir el Realiza un seguimiento de las veces que se aade un arZculo a una
rendimiento de nuestra campaa conforme a estos registros. lista de deseos.
Personas que han iniciado el proceso de checkout (Ini7ateCheckout):

Qu funcin realiza cada evento? Realiza un seguimiento de todos los usuarios que iniciaron el proceso
de compra (p.ej.: Clics al botn de Pagar).
Visitas (PageViews): Personas que han aadido sus datos de pago (AddPaymentInfo):
Realiza un seguimiento del trco de la pgina. Realiza un seguimiento de todos los usuarios que introdujeron sus
Ventas (Purchase): datos de pago dentro del proceso de compra.
Realiza un seguimiento de las compras o pagos que se hayan Personas que han completado un registro (CompleteRegistra7on):
completado. Realiza un seguimiento de todos los usuarios que completaron un
Leads: formulario de registro (p.ej.: para una suscripcin, para un servicio)
Realiza un seguimiento de los usuarios que muestran inters en lo
que ofrecemos (envo de formularios de contacto, registro para
versiones demo, etc).

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LOS EVENTOS. MIDIENDO CONVERSIONES.
Cmo se registra un evento?

Para poder registrar un evento correctamente, es necesario que el cdigo Para ello:
correspondiente a este evento est presente nicamente cuando este
evento tenga lugar y en ningn otro momento ms (p.ej.: no @ene sen@do 1. Copiaremos el cdigo relacionado a este evento (ver imagen)
que registremos una compra cada vez que alguien visita nuestra home, pues
no todas las personas que visitan la home terminan comprando).

Para poder realizar esto, necesitaremos modicar el cdigo que instalamos
de nuestro pxel de conversin, incluyendo en l el cdigo del evento, y
realizarlo en las pginas donde el evento tenga lugar y nicamente en estas 2. Y lo pegaremos dentro del cdigo de nuestro pxel (ver imagen)
pginas.

Ejemplo de integracin
Veamos el ejemplo ms frecuente, que suele ser registrar un evento de
compra.

Imaginemos que queremos realizar en seguimiento de todas las personas


que compraron un arZculo en nuestra pgina, ya que queremos relacionar
estas ventas con nuestra campaa de publicidad en Facebook Ads.

En el proceso de compra, la pgina de conrmacin de compra (tambin Recordemos que para que funcione correctamente slo deberemos pegarlo
llamada Thank You Page o Pgina de Agradecimiento) es aquella que slo ven en la pgina de conrmacin de compra, nicamente en esta y en ninguna
las personas que han realizado el proceso completo de compra. El resto de otra pgina ms. El cdigo en el resto de las pginas de nuestro si@o debe
usuarios necesitan completar su compra para llegar a esta pgina, y si no mantenerse como estaba originalmente.
compran no la vern. Por tanto, es en esta pgina y nicamente en esta
pgina donde deberemos integrar nuestro evento de seguimiento de
compras.

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LOS EVENTOS. MIDIENDO CONVERSIONES.
Cmo se registra un evento?

Si hemos realizado nuestra integracin correctamente, en nuestro panel de control del Pxel, en la
pestaa de Eventos, deberemos ver dis@ntos eventos: PageView, que es el evento que lleva el pxel por
defecto y nos registra todo el trco de nuestras pginas, y el evento que hayamos integrado adicional
en alguna de ellas (en el caso del ejemplo anterior sera Purchase ya que era un evento de compra).

Despus de esto, slo nos quedar asociar nuestro pxel con el conjunto de anuncios dentro de
nuestra campaa de Facebook Ads para que comience a registrar las conversiones procedentes del
mismo.

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COMO SE CREAN
LAS CONVERSIONES
BANK NAME

1234 5678 3456

PERSONALIZADAS
CMO SE CREAN LAS CONVERSIONES PERSONALIZADAS?
Qu son y como se registran?

No slo de eventos estndares vive el pxel de Facebook. La otra opcin La URL es igual a:
que tenemos es la de crear Conversiones Personalizadas. Estos Realiza un seguimiento sobre todo el trco que visite una URL en
seguimientos funcionan de forma dis@nta a los eventos estndares, y par@cular.
estn basadas en reglas asociadas a URL, por lo que no necesitamos
modicar el cdigo para aplicarlas. Son una buena alterna@va si no Una vez que hayamos elegido la regla que queremos aplicar,
queremos andar tocando nuestro cdigo con@nuamente. determinaremos que categora de conversin queremos asociar con esta
regla.

Tendremos que elegir una de entre las siguientes que Facebook nos da
por defecto:

Existen dos @pos de reglas:

La URL conDene:
En la siguiente pgina veremos un ejemplo.
Realiza un seguimiento sobre todo el trco que visite una URL que
contenga determinada palabra clave.

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CMO SE CREAN LAS CONVERSIONES PERSONALIZADAS?
Qu son y como se registran?

Ejemplo de integracin 3. Quedando nuestra conversin personalizada de la siguiente manera:



Imaginemos que, como antes, queremos realizar un seguimiento de las
personas que compran en nuestro si@o web, pero no queremos modicar
nuestro cdigo base del pxel de Facebook. Con las conversiones
personalizadas podemos hacerlo de la siguiente manera:

1. En nuestra Regla, elegiremos La URL es igual a e introduciremos la
direccin de nuestra pgina de conrmacin de compra (p.ej.:
www.jcarlossoto.com/gracias).



4. Slo tendramos que darle a Siguiente y ya la tendramos creada.


2. En Categora, elegiremos Compra.

!



Slo es posible crear 20 conversiones
personalizadas por cuenta publicitaria
y no pueden eliminarse

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TODO SOBRE LOS
PBLICOS
PERSONALIZADOS
QU SON LOS PBLICOS PERSONALIZADOS?
Lo que necesitas saber

Los pblicos personalizados son segmentos de pblico que podemos


crear a par@r de los datos registrados por nuestro Pxel de Facebook. Nos
permiten iden@car aquellas personas que han visitado nuestro si@o web
durante un determinado periodo (no superior a 180 das) y que han
tenido un determinado comportamiento, por ejemplo:

Que han visitado nuestro siDo durante ese periodo.


Que han visitado determinadas pginas de nuestro siDo durante ese
periodo.
Que han visitado unas determinadas pginas de nuestro siDo pero
no han visitado otras durante ese periodo.
Que no han visitado nuestro siDo durante ese periodo.

Crear pblicos personalizados nos permite segmentar nuestras campaas


a aquellas personas que ya interactuaron con nuestro si@o alguna vez, de
diferentes formas (campaas de remarke@ng).

Por ejemplo, podemos ofrecer una promocin especial a los que llevan
un @empo sin visitarnos, para reengancharlos y recordarles que seguimos
exis@endo, o mandar un mensaje personalizado a los que se interesaron
por una categora de productos en par@cular, etc

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COMO CREAR UN PBLICO PERSONALIZADO?
Los pasos a seguir

Imaginemos que queremos crear una campaa dirigida nicamente a incluir a todas las personas de todos los dominios, dejaremos esta
todos aquellos que ya visitaron nuestra web en alguna ocasin durante el parte en blanco. Para mayor precisin es recomendable introducirlos.
l@mo mes.

Para ello, necesitaramos crear un pblico personalizado que se
componga nicamente por estos usuarios. As es como lo haremos:

1. Haremos clic en el botn Crear pblico dentro de nuestro panel de


control de Pxel de Facebook. 4. Elegiremos el periodo que queremos que abarque nuestro pblico
personalizado. Como en este ejemplo estamos buscando a los
visitantes del l@mo mes, elegiremos Durante los lDmos 30 das.


2. En la opcin Trco del si@o web, elegiremos Cualquiera que visite tu
siDo web, ya que no queremos restringirlo solo a algunas pginas del
si@o sino a todas las personas que lo hayan visitado.
5. Finalmente escribiremos el Nombre del pblico personalizado y una
descripcin si lo deseamos (es recomendable si vamos a tener ms de
uno), y haremos clic en Crear pblico.

3. Introduciremos el dominio o dominios de los si@os cuyos visitantes


queremos incluir en nuestro pblico personalizado. Si queremos

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LOS PBLICOS SIMILARES
Tu pblico te est esperando

Relacionados con los pblicos personalizados estn los llamados pblicos 3. Una vez en esta pgina, haremos clic en el botn Crear pblico similar
similares. Los pblicos similares son todas aquellas personas, usuarios de que aparece en la parte superior izquierda.
Facebook, que se parecen a nuestro pblico personalizado.

Gracias a los pblicos similares podemos encontrar grupos de personas
que se parezcan a los visitantes de nuestro si@o web, y que por tanto
son, a priori, ms suscep@bles de estar interesados en nuestra oferta.

Los pasos para crear nuestro pblico similar son los siguientes.
4. En la ventana de creacin de pblico similar, tendremos que
1. En nuestro panel de control de Pxel de Facebook, en la parte derecha congurar dis@ntas opciones. La primera es el Origen de nuestro
encontramos un recuadro con el Ztulo Pblicos personalizados, en el pblico similar (el pblico personalizado del que hemos par@do), que
que tendremos un listado de los pblicos que hemos creado. ya la tendremos seleccionada.



5. La segunda opcin es el pas en el que queremos que se encuentre
nuestro pblico. Lo elegiremos (solo podemos elegir uno).

2. Haremos clic en el pblico personalizado a par@r del cual queremos


crear un pblico similar, y nos iremos a la pgina de informacin de
ese pblico personalizado.

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LOS PBLICOS SIMILARES
Tu pblico te est esperando

6. Y por l@mo seleccionaremos el Tamao del pblico, es decir, el


porcentaje de gente de ese pas que queremos que se parezca a
nuestro pblico. Cuanto ms bajo sea este porcentaje, ms precisa
ser la similitud entre nuestro pblico personalizado y el pblico
similar.

Lo recomendable es no sobrepasar el 3% para una mayor precisin,
pero esto depender del tamao del pas que hayamos elegido. En
pases con una gran poblacin, el porcentaje podr ser menor porque
an as seguiremos llegando a un gran nmero de gente, mientras que
en pases ms pequeos necesitaremos u@lizar un porcentaje mayor
para alcanzar un universo suciente.







Importante:
Es necesario que nuestro pblico personalizado incluya al menos 100
personas del pas del que queramos sea nuestro pblico similar. Si no,
Facebook no tendr una base suciente para armarlo.

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PREGUNTAS FRECUENTES
Todos tenemos dudas

1. Uso Wordpress, hay alguna forma sencilla de implementar el pxel sesin. Lo normal es que tu trco en Google Analy@cs o similares sea
de Facebook? ms bajo que en el informe del pxel de Facebook. Si ocurre al revs,
Si, existen diversos plugins que permiten la integracin de este pxel revisa que est bien implementado.
en Wordpress con facilidad, incluso en plataformas como
WooCommerce o similar. Yo uso Tracking Code Manager, es sencillo y 5. Puedo usar el Google Tag Manager (GTM) para implementar el pxel
muy funcional. de Facebook en mi siDo?
S que puedes. aadindolo como E@queta HTML personalizada.
2. Puedo establecer un valor para mis conversiones de compra?
S, puedes cambiar el valor en los eventos estndar. En el fragmento 6. Se pueden eliminar los pblicos personalizados?
de cdigo del evento, cambia el nmero donde dice value: '0.00' S, se pueden, pero cuidado porque para recuperarlos tendrs que
por la can@dad que quieras (por ej.: value: '10.00'). volver a crearlos.

7. Hay lmite de pblicos personalizados?


3. Y puedo modicar la divisa?
S, puedes crear un mximo de 10,000 a par@r de tu si@o web.
Tambin, de la misma forma. En el fragmento de cdigo del evento,
nimo! ;)
cambia donde dice currency: 'USD' por la divisa que u@lices (por
ej. en pesos mexicanos sera: currency: 'MXN'). Puedes consultar tu
8. Puedo crear un pblico personalizado a parDr de una lista de
cdigo de divisa en este Excel descargable.
clientes que ya tengo con correos, telfonos?
Si que puedes, Facebook coteja los datos que le das con los de sus
4. El informe de trco del Pxel de Facebook no cuadra con el de
usuarios y los que concuerdan los mete dentro del pblico
Google AnalyDcs, por qu?
personalizado creado.
Esto es bastante habitual. Analy@cs y otros motores de anlisis se
basan en sesiones mientras que el pxel de Facebook se basa en el
recuento de eventos del pxel, que pueden ser varios por una misma

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AGRADECIMIENTOS
Es de bien nacidos

Este eBook no hubiera sido posible sin

El apoyo de mi novia, Ingrid, que soporta estoicamente mi tecleo incansable hasta cuando estamos
viendo una pelcula y nunca deja de creer en lo que hago.

La inspiracin de mi amiga Vilma Nez, de quien espero seguir aprendiendo y a quien agradezco
GRACIAS

POR
que est con el l@go para animarme a crear contenido cuando lo necesito.

Los alumnos del 1er Curso de Publicidad Digital 100% Solidario, que con sus preguntas me dieron
la idea de escribirlo.

Google, que resolvi todas las dudas que me fueron surgiendo sobre la marcha.

Freepik, que me proporcion las bonitas ilustraciones de este libro.


TODO
Todos vosotros que lo estis leyendo, habis ledo u os disponis a leerlo y, espero, disfrutarlo :)

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SOBRE EL AUTOR
Su historia profesional

JOSE CARLOS SOTO


CONSULTOR DE ESTRATEGIA DIGITAL
Jose Carlos Soto es experto en Estrategia Digital con ms de 10 aos de experiencia a nivel internacional, conferencista y
mentor. Escribe en el blog jcarlossoto.com y es fundador de la empresa de produccin digital Sr. Newton. En 2015 fue
premiado como director de la agencia Era Social con el eAward a Mejor Agencia Digital Social Media de Mxico.

HA TRABAJADO CON RADIOGRAFA


Licenciado en Comunicacin Audiovisual
Mster en Publicidad
Ms de 10 aos de experiencia en Estrategias Digitales
He trabajado con KLM, Air France, ALSEA, Cessa, PRI, PVEM, Gas
Natural Fenosa, FIAT, Jeep...
Ganador del eAward a Mejor Agencia Social Media 2015
Conferencista y profesor internacional

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