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Alumna : Olivera Roxana GRUPO: 2

INSTRUCCIONES

A partir de lo leído y de la lectura de las fuentes, escriba dos párrafos sobre las
principales ventajas que el uso de las TIC puede generar en los clientes y las
desventajas que estas pueden ocasionar en las empresas. Elabore previamente un
esquema numérico. El caso propuesto puede ser utilizado para ejemplificar.

Esquema numérico

Tema: La vulneración al acceso de información en la clínica Jesús es Amor

1. Modernización del directorio
1.1 Ventajas
1.1.1Historias clínicas digitalizadas.
1.1.2 Registro en computadoras.
1.1.3 Comunicación virtual entre el médico-paciente.
1.2 Desventajas
1.2.1 Quejas de pacientes
1.2.2 Chantajes
1.2.3 Amenazas
1.2.4 Venta de medicamentos de dudosa procedencia.

2. Averiguación de responsables
2.1 Investigación
2.2 Concientización en el manejo ético de información virtual

Las TIC son un medio informático que facilita el uso de la comunicación entre los
clientes internos y externos de una empresa. Por lo que su uso en la actualidad es muy
necesario, ya que facilita el trabajo que se pueda realizar dentro de una compañía. En la
actualidad, la mayoría de las instituciones cuentan con una TIC dentro de su negocio,
puesto que les permite innovar en la calidad que se le pueda dar. Los más comunes son
los blogs en donde se puede publicar información, videos y chat que permitan al usuario
tener una relación directa con algún miembro de la empresa. Las redes sociales también
cuentan con un porcentaje muy alto para las relaciones que se desarrolla. Pongamos un
ejemplo real de uso de las TIC en el que una clínica ubicada en Arequipa decidió
innovar digitalizando todas sus historias clínicas. Lo que facilitó la información entre
sus pacientes.

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Un benchmarking podría ser un factor de apoyo para ver resultados y aplicar su correctamente. etc. venderles medicamentos más económicos. Entonces debatimos el tema si las TIC son herramientas positivas dentro de un centro laboral que nos faciliten las relaciones con nuestros clientes o debemos tener y utilizar criterios para su uso adecuado. Aquí el factor humano es el que se ha impuesto para esta actividad ilícita. 2 . hubo personas que no respetaron el valor positivo de este medio y decidieron usarlo de una manera negativa en donde utilizaron la información para chantajear. Como resultado vemos que la ética de los trabajadores ha sido violada por ellos mismos. Como resultado se obtuvo una mala relación entre los mencionados.Lamentablemente. a sus clientes. ¿Hablamos entonces de crear un filtro virtual que nos pueda solucionar nuestro problema?: lastimosamente no.