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PROYECTO DE INVESTIGACION SOBRE SATISFACCION LABORAL

PROYECTO DE INVESTIGACION

PROBLEMA

TITULO DESCRIPTIVO

Estudio sobre los factores que afectan la satisfacción de los empleados.
Durante el mes de noviembre de año 2007, se realizará la investigación sobre los
factores que inciden en la satisfacción labora de las personas que trabajan en
empresas tanto públicas como privadas ubicadas en la zona metropolitana de San
Salvador.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Uno de los temas que más debates y controversia a generado es el estudio de la
satisfacción laboral, en relación con el crecimiento empresarial y competitividad.
Durante años muchos Gerentes creyeron que un trabajador conforme era un
trabajador que tenia un rendimiento excelente; pero la mayoría de los estudios no
encuentra una conexión clara entre satisfacción y rendimiento laboral. Algunos
trabajadores están conformes con sus trabajos, pero su rendimiento es mediocre;
pero también hay empleados, que no están conformes y tiene un rendimiento excelente.
El estudio de la satisfacción laboral como fenómeno vinculado a las actitudes y por
ende la relación de ésta con el comportamiento y los resultados, hacen el tema
sumamente importante y complejo, como todo lo relacionado a la conducta y
comportamiento humano.
La satisfacción laboral también puede ser considerada como la correspondencia entre
la demanda de los individuos y lo que perciben que la empresa proporcione de una
manera y otra.
La esencia del concepto satisfacción laboral viene dada por el grado de profundidad
cognoscitiva lograda en el objeto. Si restringimos la satisfacción a una esfera de la
actividad de las personas, laboralmente hablando, sin considerar factores del entorno

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION. De lo anterior ser deriva la importancia que las organizaciones deben dar al ser humano y desarrollar acciones consecuentes que logren mejorar la satisfacción general de las personas. etc. Luego de este planteamiento. etc. transporte. hacen que sea un tema de gran importancia en la actualidad reconocido cada vez por investigadores. política. sin . a través de sistemas de beneficios y recompensas. trato. auto motivación. perspectivas alcanzadas y más no tendremos claros los factores que la existencia e influencia de cada uno de los factores arriba mencionados. o factores extrínsecos como ambiente laboral. Las organizaciones por tanto. nos referimos a compromisos que implican que una persona con la competencia requerida acepte responsablemente los retos que se dan en el entorno. está estrechamente ligada a un conjunto de actitudes que tienen una importancia decisiva en el comportamiento y los resultados de las personas tanto individual como colectivamente. JUSTIFICACION El estudio de la satisfacción laboral como fenómeno vinculado a actitudes y la relación de éstas con el comportamiento y los resultados en el desempeño laboral. los haga suyos y lleve a la empresa a alcanzar mayor valor agregado que la competencia en un mismo medio o entorno. así como los factores intrínsecos como deseos de superación. objetivos.externo como la problemática social. Existe bastante consenso acerca que la satisfacción laboral como fenómeno psicosocial. recursos adecuados de trabajo. equidad. planes de carrera. nos podemos preguntar ¿Cuáles son los factores externos. comparta valores. intrínsecos ó extrínsecos que realmente tiene incidencia actualmente en la satisfacción laboral del ser humano?. deben crear condiciones e influir en los hombres y mujeres que la integran de una manera cualitativamente superior en el talento humano. cooperación. de una manera u otra en la personalidad concreta que responde como un todo en el sentir del ser humano.

embargo el hombre vive en una sociedad y emana beneficios que brindan o no satisfacción y a la larga influyen significativamente. ni en recursos financieros y menos en la adquisición de tecnología de punta. fueron más estrechamente relacionadas a las de los hombres que a las de las mujeres casadas. he revisado en otros documentos y parece ser lo mismo). en que la ventaja competitiva de las empresas en el siglo XXI. ni en recursos energéticos. tanto hombres como mujeres. característica que . MARCO DE REFERENCIA FUNDAMIENTOS TEORICOS (Verificar si son lo mismo que los antecedentes del problema. para alcanzar la satisfacción laboral y su incidencia en el desempeño de las personas dentro de las empresas Limitaciones El presente trabajo se llevará a cabo dentro del período del 15 de octubre de 2007 al 30 de noviembre del mismo año. También se encontró que las respuestas de las mujeres solteras. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA Existe acuerdo entre destacados empresarios de éxito y reconocidos estudios de la gestión empresarial. Falta de conocimiento por parte de la población. objeto de investigación sobre los factores que afectan y/o benefician su satisfacción en el desempeño de sus labores. Este estudio se realizó basado en las diferencia de sexo. se obtuvo que los hombres les concedieron una importancia mucho mayor que las mujeres a las posibilidades de promoción y un poco mayor salario. no radica en los recursos naturales. en ciertos aspectos. El presente trabajo pretende dar a conocer los factores que influyen positivamente o negativamente en los empleados. que la penas a comenzado. El estudio ser realizará en empresas localizadas en la zona metropolita de San Salvador. De acuerdo a un estudio realizado por Blue en 1942 a trabajadores.

los logros. por lo tanto se establece que este es uno de los factores que prevalecen relacionados con su motivación. Maslow afirma que la satisfacción de las necesidades da como resultado una actitud positiva de los trabajadores. vinculados directamente con la satisfacción laboral. Las políticas. Publicado por nancybonillaen 7:54 No hay comentarios: . El ambiente favorable en los empleados de la zona metropolitana de San Salvador es el resultado de sus actitudes.actualmente no sabemos que tanta influencia podrá tener en nuestra investigación. HIPOTESIS Los factores que tienen mayor incidencia en la satisfacción laboral de las personas que trabajan en la zona metropolitana de San Salvador. Herberg por su parte. tales como el trabajo mismo. Señala que existen factores de motivación intrínsecos del trabajo. el reconocimiento recibido por el desempeño. la responsabilidad y los ascenso. el medio ambiente laboral y la ubicación de las empresas son factores que afectan el desempeño laboral de los empleados de la zona metropolitana de San Salvador.