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1. CONCEPTOS
2. TIPO DE CONFLICTOS
Hasta este punto, puede afirmarse que muchas son las circunstancias que pueden
entenderse como conflicto. De manera que no solamente, abundan las
conceptualizaciones con respecto al mismo, sino tambin, numerosas son las
clasificaciones que se plantean en relacin a los tipos de conflictos. Esto trae como
aadidura que sobreabunden una serie de posturas casi discrecionales establecidas por
distintos autores a la hora de establecer las mencionadas clasificaciones.
Castillo (2003), propone una serie de estrategias para el manejo del conflicto, las cuales
sugiere su aplicacin para cuando el directivo de la organizacin se encuentra
involucrado. En este sentido las mismas suponen distintos escenarios para la aplicacin
de las mismas; siendo algunas de carcter ms positivo que otra, pero observando que
quien ocupa un liderazgo en la organizacin en algn momento enfrentar una postura
de conflictividad con otros actores de la misma y en este sentido deber asumir la
responsabilidad de bregar lo ms apropiadamente con la situacin en aras del mayor
bien de la organizacin que representa o en donde se le ha otorgado una funcin
directiva. Se mencionan a continuacin las estrategias para el manejo del conflicto.
8. NIVELES DE CONFLICTOS
Con el nivel de conflicto se quiere destacar la intensidad del mismo junto con la
posibilidad de solucin que se le plantee o se le determine. En cierto modo lo intenso o
grave del conflicto, en la organizacin est proporcionalmente relacionada con el grado
o cuota de poder que dentro de la estructura organizacional portan los que estn
inmersos en El.
Hellrieger, en el 2004, establece cuatro niveles distintos de conflictos, los cuales a
continuacin se especifican:
Intrapersonal: El individuo tiene como objetivo, fines que son muy distintos y
contrapuestos con los de la organizacin. Una de las causas es que el empleado
no termina de comprender en que consiste la labor que debe desempear dentro
de la organizacin, no entiende su importancia para el desempeo eficiente de
la misma. Se da en el plano interno del individuo, pero afecta tangiblemente a la
organizacin en la medida en que el sujeto se desempea en las interrelaciones
con los otros niveles de la estructura organizacional.
Interpersonal: Se da en el plano de las relaciones entre los miembros de la
organizacin. "se debe a diferencias de personalidad o provienen de las
presiones referentes a los roles." (Fernndez, 2013, p. 42). En este sentido, se
ubica en el nivel bsico de la gnesis del conflicto, puesto que el mismo se da
cuando surgen algn grado importante de desavenencia entre las partes, por
distintas razones, entre ellas las diferencias propias de las particularidades de
cada persona.
Intragrupal: Es una especie de situacin conflictiva que involucra que involucra
los desencuentro que se dan hacia dentro del mismo grupo, entre sus propios
miembros.
Intergrupal: Implica las tensiones, luchas o confrontaciones que se generan
entre los grupos de poder que pudieran estar alineados en razn de sus
intereses comunes. Para Fernndez Provienen diferencias de perspectivas
opuestas en los objetivos que persiguen los departamentos.
Ill. CONCLUSIN
IV REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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