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Contenido

INTRODUCCION:............................................................................................................................. 4
HISTORIA: ......................................................................................................................................... 5
DEFINICIN DE CURVA DE APRENDIZAJE: ............................................................................ 6
FACTORES QUE DEFINEN LA INCLINACION DE LA CURVA .............................................. 8
FACTORES QUE AFECTAN LA CURVA DE APRENDIZAJE ................................................. 9
METODOS DE CLCULO: ............................................................................................................. 9
a) Mtodo aritmtico ............................................................................................................... 10
b) Mtodo logartmico ............................................................................................................. 10
c) Mtodo del coeficiente de la curva de aprendizaje ....................................................... 11
EJEMPLO DE CLCULO DE CURVA DE APRENDIZAJE:.................................................... 11
MTODO ARITMTICO............................................................................................................ 11
MTODO LOGARTMICO ........................................................................................................ 12
MTODO DEL COEFICIENTE DE LA CURVA DE APRENDIZAJE.................................. 12
APLICACIN DE LAS CURVAS DE APRENDIZAJE .............................................................. 13
Aprendizaje Individual ................................................................................................................ 13
Aprendizaje Organizacional ...................................................................................................... 13
Campo de aplicacin: .................................................................................................................... 14
DURACIN DEL APRENDIZAJE: .............................................................................................. 14
IMPORTANCIA DE LA CURVA DE APRENDIZAJE: ............................................................... 15
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: ............................................................................ 15
BIBLIOGRAFA: .............................................................................................................................. 17
............................................................................................................................................. 19
Empresa: Federal Mogul .............................................................................................................. 20
Empresa: Automotive Lighting .................................................................................................... 24
Empresa: LEAR ELECTRICAL SYSTEMS ............................................................................... 27
DE MEXICO S DE R L DE C V. ................................................................................................... 27
Empresa: Eticon............................................................................................................................. 30
Empresa: Specialized Harness ................................................................................................. 33
Products S. de R.L. de C.V. .......................................................................................................... 33
Fotos Automotive lightin y Federal mogul .................................................................................. 37

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CURVA DE APRENDIZAJE

FORMATO DE COEVALUACION: ........................................................................................................ 38

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INTRODUCCION:

El tema en este trabajo es acerca de la curva de aprendizaje que se fundamenta

en la nocin de que a medida que un individuo o una organizacin aprenden como

realizar las actividades con eficacia y eficiencia, mejora su productividad en el

desempeo y en el proceso de aprendizaje. As las organizaciones consiguen la

reduccin de los costos.

La curva de aprendizaje se observ por primera vez en 1920, relacionado con los

procesos de ensamble de aviones en la base de la fuerza area americana de

Wright Patterson.

Se realizaron investigaciones de campo, donde se consigue informacin de

empresas que operan en la ciudad, han aplicado esta herramienta. Por otra parte,

el aprendizaje de la organizacin tambin se ve afectada por los cambios en la

administracin, la infraestructura, las mquinas y el diseo de los productos que a

travs de esta herramienta se pueden ir eliminando los cambios que afectan

Conforme a la estructura del trabajo se da a conocer antecedente e inicios de la

curva de aprendizaje, uso, aplicacin y ejemplos y mtodos que complementa

para un mejor funcionamiento.

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HISTORIA:

El concepto de curva de aprendizaje proviene de Hermann Ebbinghaus,

quien en 1885 utiliz por vez primera ese trmino en su monografa "ber

das Gedchtnis" (Sobre el olvido).

La primera definicin para el uso en la gestin empresarial fue realizada por

Theodore Paul Wright en 1936.

La curva de aprendizaje fue desarrollada por primera vez en la industria

aeronutica, antes de la segunda guerra mundial, cuando los analistas

descubrieron que el insumo de mano de obra directa por aeroplano fabricado

disminua con considerable regularidad a medida que aumentaba el nmero

acumulativo de aviones producidos. Una encuetas realizada entre los grandes

fabricantes de aviones revelo que era posible desarrollar una serie de curvas de

aprendizajes para representar la experiencia promedio correspondiente a varias

categoras.

A pesar de las diferencias en el tiempo que se requera para la primera

unidad de cada uno de esos tipos de avin. Una vez iniciada la produccin, la

mano de obra directa para la octava unidad fue de solo 80% de la requerida para

la cuarta unidad; la mano de obra para duodcima fue de solo el 80% de la sexta y

as sucesivamente. En todos los casos, cada vez se duplicaba la cantidad de

aeronaves fabricadas, el tiempo de produccin se reduca en 20%. En virtud de la

congruencia observada en esta tasa de mejoramiento, los analistas concluyeron

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que la tasa de aprendizaje en la industria aeronutica era de 80% entra cada dos

duplicaciones de la cantidad de aviones producidos. Por su puesto, la tasa de

aprendizaje es diferente para cualquier compaa y productos especficos.

DEFINICIN DE CURVA DE APRENDIZAJE:

La curva de aprendizaje es una lnea que muestra la relacin entre el costo

de la mano de obra y las unidades adicionales de produccin. Su pendiente

negativa indica que este costo es adicional por unidad, declina al incrementarse el

nivel de produccin, debido a que los trabajadores mejoran con la prctica. La

reduccin de costo a partir de esta fuente particular de mejoramiento a menudo se

conoce como efecto de curva de aprendizaje.

Las curvas de aprendizaje ponen de manifiesto la manera en que los costes

variables medios (por unidad) varan en funcin de la experiencia. Las curvas de la

experiencia incluyen tambin los costes fijos y representan los cambios de costes

medios cuando se tienen en cuenta todos los factores. Ambos se muestran en

relacin con la produccin acumulada durante toda la vida del producto. Son una

expresin concreta de la manera en que los trabajadores de lnea, los

supervisores y la alta direccin aprenden a hacer mejor las cosas.

Las curvas de aprendizaje dependen de la capacidad, y de la dedicacin,

de la organizacin para hacer las cosas mejor con cada lote de produccin. Se

trata de instrumentos prcticos que incorporan un principio viejo pero importante: a

medida que se hace una mayor cantidad de algo, se adquiere ms destreza en su

produccin.

Los ejecutivos tienen dos tareas fundamentales: hacer cosas nuevas y

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mejores (bienes y servicios mejorados) y hacer ms deprisa, de manera ms

econmica y con mayor calidad los productos que la empresa ya produce.

La teora de curvas de aprendizaje se basa en tres suposiciones:

1. El tiempo necesario para completar una tarea o unidad de producto ser menor

cada vez que se realice la tarea.

2. La tasa de disminucin del tiempo por unidad ser cada vez menor.

3. La reduccin en tiempo seguir un patrn previsible.

Las curvas de aprendizaje son tiles para una gran variedad de aplicaciones,

entre las cuales cabe incluir:

1. Previsin de la mano de obra interna, programacin de la produccin,

establecimiento de costos y presupuestos.

2. Compras externas y subcontratacin de artculos

3. Evaluacin estratgica de la eficiencia de la empresa y de la industria.

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FACTORES QUE DEFINEN LA INCLINACION DE LA CURVA

La inclinacin de la curva depende de varios factores que contrapesan:

Conocimiento del tema, habilidad, capacidad y talento

Mtodo de enseanza, didctica, y mtodo de aprendizaje

Contexto del aprendizaje (armona entre el mtodo, el lugar de enseanza y

la personalidad del maestro, etc.)

Contexto temtico y sucesin didctica.

Varios factores psicolgicos influyen sobre la curva de aprendizaje:

Disfuncin del aprendizaje por el apabullante efecto del maestro (el maestro

aparece como inalcanzablemente inteligente ya que trata slo problemas

para los cuales l tiene una solucin)

Profeca auto cumplida: si se declara ante el maestro que se trata de un

aprendiz muy inteligente (o dbil), esto har variar el aprendizaje, de igual

manera si al aprendiz se le anuncia una tarea muy fcil (o muy difcil) o si el

tema no corresponde al rol social del aprendiz.

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FACTORES QUE AFECTAN LA CURVA DE APRENDIZAJE

METODOS DE CLCULO:

Una relacin matemtica nos permite expresar el tiempo que supone producir una

determinada unidad. Esta relacin es funcin de cuntas unidades se han

producido antes y cunto tiempo llev producirlas. Aunque este procedimiento

determina el perodo de tiempo que es necesario para producir una unidad dada,

las consecuencias de este anlisis son de mayor alcance. Los costes disminuyen

y la eficiencia aumenta para las compaas individualmente y para la industria. Por

lo tanto, aparecen graves problemas en la programacin si las operaciones no se

ajustan a las implicaciones de la curva de aprendizaje. La mejora por la curva de

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aprendizaje puede causar que las instalaciones productivas y la mano de obra

estn ociosas una parte del tiempo. Ms an, las empresas pueden rechazar

trabajos adicionales porque no consideran la mejora que resulta del aprendizaje.

Las anteriores son solamente unas cuantas de las consecuencias de no

considerar el efecto del aprendizaje. Los efectos de las curvas de aprendizaje

suceden en marketing y en la planificacin financiera.

a) Mtodo aritmtico: cada vez que la produccin se duplica, la mano de obra

por unidad disminuye en un factor constante, conocido como la tasa de

aprendizaje.

Frmula: T2N = L* TN

T2N = Tiempo a establecer para xx unidad duplicada

L = Coeficiente de aprendizaje

TN = Tiempo de la unidad anterior

b) Mtodo logartmico: Este mtodo permite determinar la mano de obra para

cualquier unidad. Permite hallar el tiempo para cualquier valor de N.

Frmula: TN = T1 N log L / log2

TN = Tiempo a establecer para xx unidad

T1 = Horas para producir la primera unidad

N = xx Unidad

Log L = Logaritmo del coeficiente de aprendizaje

Log 2 = Constante

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c) Mtodo del coeficiente de la curva de aprendizaje:

Formula: TN = T1C (coeficiente de la curva de aprendizaje encontrado en la tabla)

TN = Nmero de unidad a determinar

T1 = Horas para producir la primera unidad

C = Coeficiente de la curva de aprendizaje de la tabla

EJEMPLO DE CLCULO DE CURVA DE APRENDIZAJE:

Suponga que usted trabaja como planificador de Automviles tipo

camioneta BMW X5. Para construir la primera X5 se necesitaron 250 horas de

mano de obra. Las camionetas 2 y 3 se construyeron con un factor de aprendizaje

del 85%.

Cunto tiempo tardara en fabricarse el cuarto automvil de manera que pueda

comenzar la incursin?

Datos:

Coeficiente de aprendizaje o ritmo de aprendizaje L=85%.

La primera unidad requiri 250 horas de mano de obra

MTODO ARITMTICO

Frmula: T2N = L* TN

En donde:

TN= es el nmero de unidad a establecer

L=coeficiente de aprendizaje

Primera Unidad: T1 = 250 horas

Segunda Unidad: T2 = L* T1

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= 0.85 X 250

= 212.50 horas

Cuarta Unidad: T4 = L* TN

= 0.85 X 212.50

= 180.63 horas SOLO FUNCIONA CON VALORES DUPLICADOS

MTODO LOGARTMICO

Frmula: TN = T1 N log L / log2

T1= horas para producir la primera unidad

N= unidad

L = ritmo de aprendizaje

Ejemplo: T1 = 250.00 horas

Cuarta Unidad:

T4 = (250) (4) log 0.85 / log2

T4 = 180.63 horas

MTODO DEL COEFICIENTE DE LA CURVA DE APRENDIZAJE

Formula: TN = T1C (coeficiente de la curva de aprendizaje encontrado en la tabla)

Ejemplo: N= 4

T1= 250

C= 0.7225

Cuarta unidad

T4 = (250) x (0.7225)

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= 180.63 horas

APLICACIN DE LAS CURVAS DE APRENDIZAJE

a) Aprendizaje individual

b) Aprendizaje organizacional

Aprendizaje Individual

Es la mejora que se obtiene cuando las personas repiten un proceso y

adquieren habilidad, eficiencia o practicidad a partir de su propia experiencia.

Depende de:

Seleccin correcta de los trabajadores.

Capacitacin adecuada.

Motivacin.

Especializacin del trabajo.

Aprendizaje Organizacional

Depende del aprendizaje individual de los elementos de la organizacin.

Adicionalmente requiere conocimientos sobre su tecnologa, su estructura y sus

procedimientos operativos.

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Campo de aplicacin:

Interna Externa Estratgica


Fija estandares Compra Determina los
de mano de obra Subcontratacin cambios
Establece los volumen-costo
costos de mano Ecaluacin de la
de obra y los actuacin de la
presupuestos compaa y de la
Programacin industria.

DURACIN DEL APRENDIZAJE:

La produccin se estabiliza o hay un mejoramiento continuo? Puede mostrarse

que algunas reas mejoran continuamente, incluso a lo largo de dcadas.

Si la curva del aprendizaje ha sido vlida para varios cientos o miles de unidades,

probablemente ser vlida para varios cientos o miles ms. Por otra parte, los

sistemas muy automatizados pueden tener curvas del aprendizaje casi de cero

debido a que, despus de la instalacin, alcanzan con rapidez un volumen

constante.

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IMPORTANCIA DE LA CURVA DE APRENDIZAJE:

Es til disponer de curvas de aprendizaje representativas de las diversas

operaciones. Esta informacin se puede utilizar para determinar la etapa de

produccin en la que sera deseable establecer el estndar, tambin para

proporcionar una gua del nivel de productividad esperado de un operario

promedio con un grado conocido de familiaridad con la operacin, despus de

producir un nmero fijo de piezas.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

La curva de aprendizaje es una herramienta muy til, en la cual las

organizaciones pueden medir el desempeo conforme el paso del tiempo, ayuda a

optimizar recursos con el menor esfuerzo, despus de haber hecho una buena

aplicacin de los procesos y mtodos.

A travs del semestre se analizaron herramientas y recursos, que se

pueden aplican en las organizaciones. Cada organizacin emplea diseos nicos

con lo cual se puede determinar la medicin de la curva de aprendizaje aunque

pertenezca al mismo giro de negocio.

En el desarrollo de la curva de aprendizaje para una organizacin es

necesario hacer uso de los mtodos y tcnicas cualitativas y cuantitativas como

apoyo al desarrollo de las actividades de cada rea o departamento, siguiendo

una estructura funcional y jerrquica, estableciendo diferentes manuales que

servirn para un desarrollo interno y externo de la empresa.

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Todas las tcnicas y las herramientas de la organizacin en conjunto,

dentro de un proceso administrativo que se lleva a cabo dentro de las empresas

en todo momento sirven como apoyo para medir el desempeo de la curva de

aprendizaje. As mismo tambin establecer funciones, actividades, tareas,

responsabilidades, la estructura de la organizacin, que tambin nos permite

reconocer cuales son las reas que van mejorando su curva de aprendizaje que

componen a una entidad para definir su grado de aprendizaje de las dems reas

o departamentos y dar paso al desarrollo a un entorno ms competitivo y global.

Y con toda esta informacin podemos decir que como estudiantes de

ciencias administrativas es elemental en cualquier empresa u organizacin sea

cual sea el sector, debemos de aplicar tcnicas como la curva de aprendizaje, ya

que a partir de esta herramienta los cost pueden ir disminuyendo conforme pasa

el tiempo y ser ms eficaces y eficientes con una cantidad mnima de recursos.

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BIBLIOGRAFA:

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CA%202/GENERALIDADES2.htm

http://www.academia.edu/6123319/CURVAS_DEL_APRENDIZAJE

Krajewski, Lee Ritzman, Larry - Administracin de Operaciones - Prentice

Hall - 2000

Adam, Everett Ebert, Ronald - Administracin de la produccin y las

operaciones Prentice Hall - 1991

Meredith, Jack - Administracin de Operaciones - Limusa Wiley - 1999

Gil Estallo, Mara - Como crear y hacer funcionar una empresa - ESIC - 1998

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CURVA DE APRENDIZAJE

Hrnell, Erik - La competitividad a travs de la productividad Folio /

Financial Times - 1994

Grima Terr, Joan David - Tena Milln, Joaqun - Anlisis y formulacin de

estrategia empresarial - Hispano Europea - 1991

Guns, Bob - Aprendizaje Organizacional - Prentice Hall / A.Simon & Schuster

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Probst, Raub y Romhardt Administre el Conocimiento Prentice Hall

2001

Karlf, Bengt - Estrategia empresarial - Grnica - 1989

Chase Aquilano - Direccin y Administracin de la Produccin y de las

Operaciones McGraw Hill 1997

Lefcovich, Mauricio - Kaizen La mejora continua y el cuadro de mando

integral www.monografias.com - 2003

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Empresa: Federal Mogul


Direccin: Prolongacin Hermanos Escobar

7151-E Parque Industrial Omega C.P 32320

Nombre del entrevistado: Oscar Solrzano

Puesto: Coordinador de rea

Tiempo laborando: 6 meses

1. Cul es la curva de aprendizaje de su empresa?

La curva aplica para muchos procesos, la idea es que te ubiques en

qu lugar est el proceso que se est midiendo, el ejemplo que te dar es

el rea de Premium, aqu se le da un entrenamiento a los trabajadores,

consiste en un mes de entrenamiento, en este mes ya se tiene que cumplir

con el 100% de las piezas que se tienen que elaborar, se divide en las

cuatro semanas un porcentaje, la primera semana se tienen que elaborar el

50% de las piezas, la segunda se elaboran 75%, la tercera el 90% y la

cuarta ya se tiene que estar sacando el 100% de piezas. El trabajo consiste

en armar el material y ensamblarlo, se usa una mquina y lo dems

consiste en actividades manuales, son dos personas en cada mquina.

2. Cmo miden su curva de aprendizaje?

Por medio de piezas por hora, los wippers tienen distinta medida que

van desde 11 pulgadas hasta 28 pulgadas, se llaman modelo chico cuando

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van de 11 pulgadas hasta 18 pulgadas en este se sacan 385 por hora y en

todo el turno son 2994, cuando es modelo grande va desde 20 pulgadas

hasta 287 y son 296 piezas por hora y el total del da son 2300 piezas.

3. Es una curva rpido o es una curva lenta? Por qu?

Vara ya que es una curva rpida cuando la mquina funciona al

100% y el material est disponible ya que la mayora de los trabajadores

sacan el estndar y es lenta porque la mquina es muy vieja y tiene

facilidades de descomposicin.

4. Ha realizado su empresa cambios sustanciales en procesos, en

organizacin o en gestin? Cmo cules?

Si, por ejemplo se les da mantenimiento a

estas mquinas los sbados, en cuestin de acomodar material, antes era

mucho problema encontrar el modelo que se iba a correr y ahora con los

cambios que hemos tenido implementando las 5s ha cambiado la manera y

as los materialistas no tienen problema para surtir material a las mquinas,

se hace una rotacin de personal, ya que cada quien tiene su pareja

establecida para sacar el estndar, pero se van rotando para que en caso

de que falte la pareja del trabajador a la hora de asignar otra persona

tambin pueda sacar su estndar.

5. Qu herramientas utilizan para mejorar su curva de aprendizaje?

El apoyo que les dan los coordinadores a los trabajadores revisando

cada hora su productividad, cuando no salen las piezas preguntarles por

qu no lo sacaron, muchas de las veces es la maquina la que falla por lo

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que te dije anteriormente son muy viejas y se descomponen fcilmente. Se

implementaron las 5s de hecho esta rea fue la que gano en competencia

con las otras reas.

6. Tiene algn costo realizar esta curva? Qu costos?

Si, cambiar partes de maquinaria, la rotacin del personal, el

entrenamiento.

7. Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada

ao o es una empresa esttica y con pocos cambios?

Realmente apenas se estn realizando estos cambios, antes casi no

se vea nada de lo que estamos implementando ahora

8. Qu aspectos externos o fuera de lo comn hacen que cambie esta

curva en su empresa?

Los accidentes, muchas de las veces no tienen cuidado con la

mquina y se machucan los dedos y esto no es conveniente, deben de

realizar su prueba de seguridad a la mquina cuando entran ya que la

mquina puede estar fallando y cuando menos lo piensen puede suceder

un accidente.

9. Se estn preparando para estos aspectos? Cmo?

Si todos los das se revisa que hagan su prueba de seguridad, y

tambin que se le d el mantenimiento adecuado, tambin damos platicas

de seguridad y como prevenirlos.

10. Recomendaras a otras empresas que valoren la curva de

aprendizaje? Por qu?

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Si ya que esto hace que una empresa sea ms eficiente y este

revisando por qu no lo es o en que gasta mucho.

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Empresa: Automotive Lighting


Direccin: Ave. Del charro 1750 Nte.

Partido Escobedo CP. 32330

Nombre del entrevistado: Erika Flores

Puesto: Jefe de grupo BMW F-25

Tiempo laborando: 6 aos

1. Cul es la curva de aprendizaje de su empresa?

Nuestro giro es realizar lmparas para los automviles como lo son

para BMW, MERCEDES BENZ, HONDA, la lnea en la que me encuentro

realizamos lmparas frontales para BMW-F25, el personal que tengo a mi

cargo tiene antigedad en la empresa, cuando entran los asignamos en

actividades fciles y ya conforme va pasando el tiempo le vamos subiendo

el grado de actividad hasta encontrar la tarea ms apta para l o ella.

2. Cmo miden su curva de aprendizaje?

Por lmparas x hora, son 55 lmparas x hora

3. Es una curva rpido o es una curva lenta? Por qu?

Es una curva lenta ya que nuestra produccin depende mucho del

personal, el turno en el que me encuentro hace que el personal no realice la

produccin que me estn pidiendo, el turno es de 6 de noche a 6 de la

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CURVA DE APRENDIZAJE

maana por tal motivo los de nuevo ingreso as como entran se salen, si es

pesado el trabajo, los trabajadores con antigedad realizan las actividades

con facilidad ya que estn entrenados y capacitados y los de nuevo ingreso

a veces entorpecen estas actividades.

4. Ha realizado su empresa cambios sustanciales en procesos, en

organizacin o en gestin? Cmo cules?

De hecho se est planeando hacer un espacio de entrenamiento de

un mes que si en este mes no realizan las actividades que se piden a la

hora de meterlos a la lnea no se contratan, en este espacio se pondrn las

actividades que realizaran en la lnea todo con el fin de que a la hora de

que lleguen a la lnea sepan lo que van a hacer sin dificultad, as no

entorpecen la produccin.

5. Qu herramientas utilizan para mejorar su curva de aprendizaje?

Poner al empleado en la actividad que realice mejor sea una

especializacin en su tarea y los de recursos humanos revisan muy bien el

perfil del empleado para integrarlo al turno que este apto.

6. Tiene algn costo realizar esta curva? Qu costos?

Si, esto incluye capacitacin, entrenamiento, especializacin de la

tarea a realizar.

7. Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada

|ao o es una empresa esttica y con pocos cambios?

Es una empresa que hace cambios constantemente con el fin de ser

mejores.

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CURVA DE APRENDIZAJE

8. Qu aspectos externos o fuera de lo comn hacen que cambie esta

curva en su empresa?

Definitivamente las habilidades del personal contratado.

9. Se estn preparando para estos aspectos? Cmo?

Si como te dije anteriormente el espacio de entrenamiento que se va

a realizar con el fin de que a la hora de entrar a la lnea tengan las

habilidades aptas para el trabajo a realizar.

10. Recomendaras a otras empresas que valoren la curva de

aprendizaje? Por qu?

Claro que si ya que la produccin es lo ms importante para la

empresa y siempre debemos tomar en cuenta nuestros recursos humanos

que ellos son los que hacen que seamos eficientes.

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CURVA DE APRENDIZAJE

Empresa: LEAR ELECTRICAL SYSTEMS

DE MEXICO S DE R L DE C V.
Direccin: Sigma N 6325

Parque Industrial Omega

Nombre del entrevistado: Sr. Vctor Manuel Uras.

Puesto: Supervisor de Manufactura

Tiempo laborando: 22 aos

1. Cul es la curva de aprendizaje de su empresa?

En nuestra empresa esta habilidad que adquiere el operador para

realizar una tarea especfica, en el tiempo estndar determinado por el rea

de produccin.

Ejemplo:

La curva de aprendizaje para un operador en el rea de encintado en

tableros; el tiempo estndar es de 10 segundos por arns de un pie de

largo.

A medida de que el personal operativo adquiere experiencia y habilidad de

trabajo en el rea; el tiempo disminuye a 6 segundos por pieza.

Esto garantiza una curva de aprendizaje exitosa y como resultado un

alto mayor volumen en la produccin de la lnea.

2. Cmo miden su curva de aprendizaje?

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CURVA DE APRENDIZAJE

Por medio del aprendizaje de los operadores, se tienen estndares

de tiempo para cada

Es una curva rpido o es una curva lenta? Por qu?

Es una curva rpida, porque depende de la habilidad del operador a

las operaciones repetitivas del proceso de fabricacin del producto en

cuanto a tamao.

3. Ha realizado su empresa cambios sustanciales en procesos, en

organizacin o en gestin? Cmo cules?

Se han realizado cambios en procesos. Cuando cambia el producto

de modelo completamente. Esto se determina a raz del requerimiento del

cliente, negocio, plataforma y ao modelo.

Ejemplo:

Chevrolet 2016.

GM E2XX 2018.

4. Qu herramientas utilizan para mejorar su curva de aprendizaje?

El sistema de teora SMED. Reduccin de tiempo en el proceso.

Entrenamiento contino al personal de produccin, manufactura y

calidad.

Planes de accin (blindaje de procesos).

5. Tiene algn costo realizar esta curva? Qu costos?

Tiempo de desarrollo.

Tiempo invertido en la tcnica de aprendizaje.

Tiempo de liberacin de prueba del mtodo a implementar.

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CURVA DE APRENDIZAJE

Eficiencia (productividad).

6. Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada

|ao o es una empresa esttica y con pocos cambios?

Es una empresa con muchos cambios; durante el ao se consideran

cambios menores para mejoramiento y cambios mayores cuando el

requerimiento de ao modelo y plataforma nueva.

7. Qu aspectos externos o fuera de lo comn hacen que cambie esta

curva en su empresa?

El grado de complejidad del proceso (negocio).

El grado de habilidad del personal operativo para llevar a cabo el

desarrollo y fabricacin del producto durante su proceso.

Asignar un tipo de gente diferente (experto).

8. Se estn preparando para estos aspectos? Cmo?

Si, la implementacin de nuevas tecnologas en maquinaria y equipo.

Si, con nuevas metodologas de enseanzas al personal.

Cambiando personas con suficiente experiencia de una lnea de

produccin a otra.

9. Recomendaras a otras empresas que valoren la curva de

aprendizaje? Por qu?

Si recomiendo que analicen la curva de aprendizaje; porque en base

a eso se ve reflejado el tiempo de su productividad en el tiempo que lo

requieren y ser ms eficiente.

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CURVA DE APRENDIZAJE

Empresa: Eticon
Direccin: Calle Durango 2751, Lote Bravo,

32575 Ciudad Jurez, CHIH

Nombre del entrevistado: Salvador Navarro Prez

Tiempo laborando: 18 aos

1. Cul es la curva de aprendizaje de su empresa?

En la empresa se aplican dos mtodos diferentes de curva de

aprendizaje las cuales son:

Las que aplican procesos productivos.

Las que aplicacin organizacional.

2. Cmo miden su curva de aprendizaje?

Mediante el sistema de tiempo contra unidades producida de

nuestros trabajadores.

3. Es una curva rpido o es una curva lenta? Por qu?

Por lo regular la velocidad de la curva de aprendizaje es variable

dependiendo la complejidad del proceso.

4. Ha realizado su empresa cambios sustanciales en procesos, en

organizacin o en gestin? Cmo cules?

Claro cada 6 meses se realiza una evaluacin de las capacidades de

los empleados para determinar y mejorar, la administracin de sistemas,

para mejorar nuestra curva de aprendizaje.

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Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

5. Qu herramientas utilizan para mejorar su curva de aprendizaje?

En la empresa no basamos en el modelo de estandarizacin en

proceso mediante:

Anlisis de tiempo efectivo

Los factores de nivelacin.

Capacitaciones.

6. Tiene algn costo realizar esta curva? Qu costos?

La capacitacin genera un costo en relacionados con la tecnologa,

talleres y capacitacin con alto costos en su implementacin y generacin

de la curva de aprendizaje

7. Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada

ao o es una empresa esttica y con pocos cambios?

El uso de la curva de aprendizaje reduce los costos y el nivel de

materia prima desperdiciada e incrementa la productividad y la seguridad

dentro de la lnea de produccin.

8. Qu aspectos externos o fuera de lo comn hacen que cambie esta

curva en su empresa?

Las nuevas tecnologas

Los procesos ms especializados

El cambio o prohibicin de la materia prima ( Rohs)

Las cuestiones polticas.

Nuevos programas de capacitacin y adiestramiento

9. Se estn preparando para estos aspectos? Cmo?

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Administracin de la Produccin
Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

Nos preparamos estando constantemente actualizados, he

informados de cualquier cambio en el aspecto de los procesos.

10. Recomendaras a otras empresas que valoren la curva de

aprendizaje? Por qu?

Los empleados

Los sistemas

Los procesos.

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Administracin de la Produccin
Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

Empresa: Specialized Harness

Products S. de R.L. de C.V.

Direccin: Av. Vicente Guerreo N 7470-B.,

Parque Industrial Los Fuentes

Nombre del entrevistado: Ing. Rosario Fabela Audelo.

Puesto Gerente de Ingeniera

Tiempo laborando: 1.5 aos.

1. Cul es la curva de aprendizaje de su empresa?

Specialized Harness es una empresa chica, y con pocos aos de

presencia en el mercado que se dedica a la manufactura de arneses. En si

no contamos con un registro que se llame curva de aprendizaje pero cada

departamento aporta informacin al departamento de recursos humanos y

este a la sub-rea de higiene y seguridad quien informa de manera general

en que estamos mejorando.

A sido un reto, porque cuando llegue a trabajar a esta empresa no

contaba con los recursos necesarios y an seguimos batallando en ese

aspecto, as que te puedo decir que nuestra curva de aprendizaje en

Specialized Harness est mejorando en todos los aspectos (en el control de

los materiales, con nuestro proveedores, kaizen y en la preparacin de los

recursos para que los operadores realicen las operaciones ms rpido).

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Administracin de la Produccin
Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

2. Cmo miden su curva de aprendizaje?

Por medio de la comparacin de los resultados obtenidos en el mes

actual con el mes anterior. El departamento de Customer Service recibe

calificacin de nuestros clientes conforme a las entregas.

Por ejemplo la fecha de entrega es el 4, el cliente nos da 1, 2, 3, 5 y 6

para recibir, lo ideal es que el cliente reciba 3, 4, o 5. Si la entrega se da

despus o antes de estas fechas nuestra calificacin es psima.

Esta es otra forma de medir nuestra curva de aprendizaje cumplir con

los tiempos estimados.

3. Es una curva rpido o es una curva lenta? Por qu?

Es lenta. Porque es una empresa de que est en crecimiento y como

te mencione anteriormente no cuenta con el financiamiento suficiente para

cubrir todos las necesidades de manera rpida. Por ejemplo si se realiza

una requisicin de materiales o equipo que el departamento necesita y otro

departamento tambin hace una requisicin, de todos los recursos que se

necesitan, solo se autorizan los que son ms urgentes, y por lo tanto el

proceso se cumplir de manera lenta.

4. Ha realizado su empresa cambios sustanciales en procesos, en

organizacin o en gestin? Cmo cules?

S; la empresa el cambio sustancial ms notorio que tubo

ltimamente fue la llegada de una mquina para el rea de corte que fue

hace un mes aproximadamente, la funcin de esta mquina es cortar,

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Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

desforrar, poner sellos y terminales; el objetivo con esta mquina es que

esta operacin se realice en menos tiempo con lo cual si se consigui.

Antes para realizar esta actividad se utilizaban dos mquinas diferentes y

de dos a tres operadores, ahora solo se requiere un operador con un 200%

por ciento de eficiencia en comparacin de las maquinas anteriores.

5. Qu herramientas utilizan para mejorar su curva de aprendizaje?

Bsicamente las herramientas que utilizamos son dos Excel y

AutoCAD, en AutoCAD diseamos los planos para los arneses, distribucin

de los espacios, y en Excel es la herramienta que ms se utiliza para hacer

las listas de materiales (Bill), reportes y formatos, graficas de resultados de

la produccin, plan de produccin entre muchas ms actividades que

realizamos.

6. Tiene algn costo realizar esta curva? Qu costos?

Por supuesto que tiene un costo, el costo se refleja en el tiempo ya

que es cuestin de dedicarle tiempo.

7. Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada

|ao o es una empresa esttica y con pocos cambios?

Si es una empresa que est en constante cambios, esto es cuestin de

procesos ya que el nuestro cliente realiza revisiones al producto donde le

agrega un material nuevo o un cambio, y esto implica cambios en el Bill de

material, un nuevo plano y nuevo tablero

8. Qu aspectos externos o fuera de lo comn hacen que cambie esta

curva en su empresa?

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Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

En nuestros planes tenemos contemplado que para el segundo

semestre de este ao implementemos procesos de Benchmarking y que

recursos humanos contrate personas con experiencia en arneses.

9. Se estn preparando para estos aspectos? Cmo?

Si, dando entrenamiento constante y que los apliquemos en toda la

planta, cumpliendo con la normatividad del departamento de calidad.

Estamos visualizando que procesos y mtodos utilizan los grandes

corporativos como Delphi y Lear para nosotros mejorarlos y aplicarlos en

nuestra planta.

10. Recomendaras a otras empresas que valoren la curva de

aprendizaje? Por qu?

Considero que si, por que es una herramienta muy til con la que

podemos analizar en que andamos mal, en que debemos mejorar y por

supuesto que sea el camino que nos lleve al logro de la excelencia.

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Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

Fotos Automotive lightin y Federal mogul

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Administracin de la Produccin
Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

FORMATO DE COEVALUACION:
SEMESTRE: 4to

EQUIPO. #2

TRABAJO SEMESTRAL: CURVA DE APRENDIZAJE

MAESTRO. IGNACIO FRANCISCO ROMERO MAGAA

MATERIA. ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN

GRUPO. I

NOMBRE EVALUADOR: MATRICULA: AUTO

EVALUACION:
Joel Alexis vila Rayos. 130736

% %

PARTICIPANTE # 1 Evaluacin PARTICIPANTE#2 Evaluacin

Nombre: Nombre:

Cipriano Rosario Josu. Karina Lucero Duran Espinoza

Matricula: 130580 Matricula: 130738

38
Administracin de la Produccin
Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

SEMESTRE: 3ro

EQUIPO. #2

TRABAJO SEMESTRAL: CURVA DE APRENDIZAJE

MAESTRO. IGNACIO FRANCISCO ROMERO MAGAA

MATERIA. ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN

GRUPO. I

NOMBRE EVALUADOR: MATRICULA: AUTO

130738 EVALUACION:
Karina Lucero Duran Espinoza
100

% %

PARTICIPANTE # 1 Evaluacin PARTICIPANTE#2 Evaluacin

Nombre:: Nombre:

Cipriano Rosario Josue 100 Joel Alexis vila Rayos 80

Matricula: 130580 Matricula: 130736

39
Administracin de la Produccin
Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

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Administracin de la Produccin
Proyecto Final
CURVA DE APRENDIZAJE

SEMESTRE: 3ro.

EQUIPO. #2

TRABAJO SEMESTRAL: CURVA DE APRENDIZAJE

MAESTRO. IGNACIO FRANCISCO ROMERO MAGAA

MATERIA. ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN

GRUPO. I

NOMBRE EVALUADOR: MATRICULA: AUTO

130580. EVALUACION:
Cipriano Rosario Josue.
90

% %

PARTICIPANTE # 1 Evaluacin PARTICIPANTE#2 Evaluacin

Nombre: Nombre:

Karina Lucero Duran Espinoza. 90 Joel Alexis vila Rayos 85

Matricula:130738 Matricula: 130736.

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