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INTRODUCAO

No incio das Cincias da Sade, houve poca que, na pessoa do sacerdote estavam embutidos o
mdico, o farmacutico e o psiclogo, entre outros. Em 1240, a farmcia foi separada oficialmente
da medicina por um edital de Frederico II, imperador da Prssia, que estabeleceu na mesma poca
um cdigo de tica profissional.
Bem recente, h algumas, dcadas, ainda existiam farmcias com seusprofissionais
farmacuticos habilitados, que formavam um vnculo de confiana na relao mdico-
farmacutico-paciente.Com o advento da indstria, seguiu-se uma ttica de separao entre estes
dois profissionais, fazendo com que hoje se sintam distantes entre si e at mesmo se desconheam
profissionalmente. A farmcia hoje tem por objetivo a promoo da sade atravs dapersonaliza
o da relao de confiana entre mdico-farmacutico-balconista-paciente. E com muita
certeza que as Drogarias Nazar atende seus clientes e /ou pacientes hoje com um tratamento
altamente diferenciado na rea da sade e com isso cada vez mais se fortalece o elo da drogaria
junto ao mdico com o seu paciente.
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Titulo: IDENTIFICAO E ESTRUTURA DA DROGARIA

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO POP

Ttulo: IDENTIFICAO E ESTRUTURA DA DROGARIA

1. Identificao do estabelecimento:

Razo Social: D. FAIS - ME. Farmcia Fais

1.1 Responsvel tcnico:

Dr. Brenda Karen Tavares dos Santos. CRF-PA 6268

1.2 Objetivos do estabelecimento:

Venda de medicamentos, perfumarias.

1.3 Objetivos do manual:

Regulamentar requisito para o funcionamento e o licenciamento deste estabelecimento.

1.4 Referncia:

Brasil, Resoluo n328 de 22 de julho de 1999. Brasil, Portaria n 344 de 22 de maio de 1998.
Resoluo ANVISA / RDC 44 18/08/2009.
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Ttulo: IDENTIFICAO E ESTRUTURA DA DROGARIA

1.5 Estrutura fsica-Instalaes

1.5.1 Teto, pisos e paredes:

Teto forrado em madeira branco, pisos de cermica e paredes pintadas.

1.5.2 Equipamentos, utenslios e acessrios:

A drogaria possui balco de vidro, expositores, gondolas de ferro, 03 centrais de ar, 02


computadores para vendas e para o caixa.

1.5.3 Limpeza:

Escala de funcionrios

1.5.4 Sanitizao e controle integrado de pragas:

Realizado pela empresa Vila da Barra Servios.


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Ttulo: ORGANIZACIONAL

2. Estrutura Organizacional

2.1 Pessoal

PROPRIETRIO

FARMACUTICO BALCONISTA

2.2 Responsabilidades e atribuies

Proprietrio:

- Responsvel pelo estabelecimento quanto organizao;

- Orientao da limpeza;

- Distribuio de tarefas para os demais funcionrios;

- Orientao quanto ao lanamento das notas fiscais no sistema;

- Retirada do pedido de convenincia e perfumaria;

-Orientao quanto arrumao dos medicamentos nas prateleiras;

- Fechamento do caixa.
Farmacutico:

- Responsvel tcnico do estabelecimento;

- Controla os medicamentos sujeitos reteno de receita de acordo com aportaria n344, de 12

de maio de 1998;

- Mantm a guarda dos medicamentos sujeitos a controle especial;

- Avalia a prescrio mdica;

- Assegura condies adequadas de conservao e dispensao dos produtos;

- Avia prescries mdicas, podendo substitu-la por genrico, quando no proibidas pelo mdico;

- Estabelece condies para o cumprimento da legislao pertinente;

- Mantm atualizada a escriturao;

- Presta assistncia farmacutica necessria ao consumidor;

- Est sempre informado com as determinaes e mudanas junto ao Ministrio da Sade.

Balconista:

- Responsvel em atender bem os clientes com ateno e respeito.

- Arruma medicamentos nas prateleiras;

- Verifica a validade de todos os produtos.


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Ttulo: ARMAZENAMENTO E CONSERVAO DE MEDICAMENTOS

3. AQUISIO E ARMAZENAGEM DOS MEDICAMENTOS:

A aquisio de medicamentos (ticos, genricos e similares), perfumaria ealimentos so


realizados pelo setor de compras da empresa, por um gerente de compras, que compra para todas
as lojas, conforme pedido de cada uma. Ao chegar loja, os medicamentos
so conferidos pelo proprietrio junto a um balconista, comprovando a qualidade,
validade e autenticidade do produto. Aps conferncia a nota fiscal lanada no sistema. No h
estoque, somente uma rea de apoio onde os medicamentos
eperfumarias so recebidos do fornecedor, conferidos e posteriormente condicionados nos locais
devidos para venda. Os medicamentos so acondicionados em prateleiras por ordem alfabtica,
em ambientes adequados, obedecendo s condies necessrias de iluminao e temperatura,
seco e arejados afastados de piso, e teto. Os medicamentos sujeitos a controle especial so
acondicionados no armrio com chave de acordo com a portaria SVS/MS n344 de 12 maio de
1998, e em seguida por princpio ativo, sendo que os medicamentos genricos so acondicionados
na parte de baixo do armrio.
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Ttulo: DISPENSAO DE MEDICAMENTOS SUJEITO A CONTROLE ESPECIAL

4. DISPENSAO DE MEDICAMENTOS:

A dispensao dos medicamentos em geral realizada por balconistas,

mediante prescrio mdica, e sempre que possvel com assistnciafarmacutica.

4.1 Dispensao de medicamentos sujeitos a controle especial

A dispensao de medicamentos sujeitos a controle especial uma dasrotinas mais importantes

dentro da drogaria. atravs das Notificaes de Receita e da Receita de controle Especial, que

a Vigilncia Sanitria avalia operfil de consumo de Entorpecentes, Psicotrpicos, Retinides,

Imunossupressores, Anabolizantes e outros. Este Procedimento baseado no Regulamento

Tcnico sobre substncias e medicamentos sujeitos a controle especial, normatizado pela Portaria

SVS/MSn344 de 12 maio de 1998.

4.2 TIPOS DE NOTIFICAO DE RECEITA

4.2.1 NOTIFICAO DA RECEITA DE CONTROLE ESPECIAL


exclusiva para medicamentos a base de substncias constantes das listas C1 (outras

substncias sujeitas a controle especial), C2 (retinicas para uso tpico) e C5 (anabolizantes)

deste Regulamento e de suas atualizaes. O formulrio da Receita de Controle Especial vlido

em todo o Territrio Nacional, dever ser preenchido em 2 (duas) vias, manuscrito, datilografado

ou informatizado, apresentando, obrigatoriamente, em destaque em cada uma das vias os dizeres:

1 via - Reteno da Farmcia ou Drogaria e 2 via Orientao ao

Paciente. A Receita de Controle Especial dever estar escrita de forma legvel, aquantidade em

algarismos arbicos e por extenso, sem emenda ou rasura e ter validade de 30 (trinta) dias

contados a partir da data de sua emisso.


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Ttulo: DISPENSAO DE MEDICAMENTOS SUJEITO A CONTROLE ESPECIAL

4.2.2 Notificao de receita A: (AMARELA):

exclusiva para a dispensao de entorpecentes, em conformidade com as listas A1 e A2 da

Portaria SVS/MS n344 de 12 maio de 1998. Vlida por 30 (trinta dias), a partir da data de sua

emisso em todo Territrio Nacional, quando acompanhada da receita mdica com justificativa

de uso, para aquisio em outra Unidade Federativa.

Pode conter no mximo 05 (cinco) Ampolas e para as demais formasfarmacuticas, pode conter

quantidade correspondente a 30 (trinta) dias de tratamento.

4.2.3Notificao de receita B (AZUL):


exclusiva para a dispensao de psicotrpicos, em conformidade com as listas A3, B1 e B2 da

Portaria SVS/MS n344 de 12 maio de 1998.Vlida por 30 (trinta) dias a partir da data de sua

emisso, somente dentro da Unidade Federativa que concedeu a numerao.

Pode conter no mximo 05 (cinco) Ampolas e para as demais formasfarmacuticas, pode conter

quantidade correspondente a 60 (sessenta) dias de tratamento.

4.2.4 Notificao de Receita Especial (BRANCA):

utilizada para a prescrio de medicamentos a base de substnciasconstantes nas listas C2

(Retinides de uso sistmico), em conformidade coma Portaria SVS/MS n344 de 12 maio de

1998.Vlida por 30 (trinta) dias a partir da data de sua emisso, somente dentro da Unidade

Federativa que concedeu a numerao.

Pode conter no mximo 05 (cinco) Ampolas e para as demais formasfarmacuticas, pode conter

quantidade correspondente a 30 (trinta) dias de tratamento.


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Ttulo: MANEJO, SEGREGAO E ACONDICIONAMENTO DE RESDUOS PARA
DESTINAO

5. DESCARTE DE MEDICAMENTOS:

Os medicamentos so retirados das prateleiras trs meses antes dovencimento e colocados em u

ma prateleira parte, acondicionados por laboratrio e ms do vencimento, os que possuem selo

de troca so trocado se colocados nas prateleiras centrais junto aos outros. Os medicamentos

sujeitos a controle especial meses antes do vencimento

soseparados nas prateleiras dentro do prprio armrio identificados com avalidade colocados

na parte de baixo do armrio. Quando vencidos dado baixa no sistema. Todos os medicamentos

com prazo de validade expirado, tantos os gerais como os sujeitos a controle especial, so

mandados para a distribuidora SB, que se encarrega pela destinao final.


CONCLUSO

- A ao do farmacutico deve pautar-se pelos princpios ticos que regem o seu exerccio

profissional especialmente propaganda, publicidade, promoo de medicamentos, a relao com

o paciente.

- Cabe ao farmacutico diretor tcnico a garantia do cumprimento da legislao em vigor, das

normas tnicas dentro e fora da farmcia no estrito cumprimento dos atos inerentes ao

farmacutico e com vista a adequar qualidade do servio com as necessidades do paciente.

- O farmacutico que no prestar efetiva assistncia farmacutica aosestabelecimentos sob suas

responsabilidades tcnicas fica sujeitos s penas previstas pela legislao.

(ALMEIDA, Rildo).