COMO

MAXIMIZAR OS
RESULTADOS
DA SUA INDSTRIA
Guia Completo de Marketing Digital B2B
 NDICE
INTRODUO 3

Por que investir em marketing? 4

O cenrio do mercado 5

Marketing Tradicional Offline 6

Analisando o Marketing Tradicional 7

Como mudar esse quadro? 8

Marketing Digital On-line 8

Analisando o Marketing Digital 9

Tradicional x Resultado 11

Os modelos do Marketing Digital 12

A grande sacada do Marketing Digital 13

A importncia do Contedo 13

Dicas para melhorar seu contedo visando maior converso 14

Vdeos o 2 maior volume de buscas do mundo 15

Dicas simples para criar o seu vdeo 16

As novas expectativas dos clientes 17

Duas dicas fundamentais 18

E voc? Prefere o tradicional ou o digital? 19

INTRODUO
Com o passar dos anos o perfil dos clientes industriais mudou
drasticamente. Infelizmente, a maioria das indstrias NO PER-
CEBEU ESSA MUDANA, ou simplesmente no a acompanhou.

Ao contrrio de dcadas atrs, hoje, 95% DOS CLIENTES USAM

A INTERNET para encontrar o que procuram. Destes, 99% utili-
zam o Google.

Alm disso, a queda do rendimento das indstrias est direta-

mente ligada FALTA DE PLANEJAMENTO E ESTRATGIA.

Os investimentos em Marketing, quando executados, no so

mensurados, e assim, no possvel verificar a eficcia de cada
um deles. Muitos menos, planejar novas aes.

Nas prximas pginas, voc vai entender a necessidade do

auxlio da internet para as vendas da sua indstria, bem como a
aplicao de tcnicas e ferramentas.
POR QUE
INVESTIR EM
MARKETING?

Aumentar vendas
Faturar mais
Encontrar novos clientes
Consolidar marca
Melhorar performance

O Marketing baseado em 4 itens funda-

mentais, so os chamados quatro Ps do mar-
keting:

PREO refere-se ao valor cobrado pelo

produto e como ele ser cobrado.

PRAA refere-se ao local onde o produto

ser comercializado.

PRODUTO refere-se as caractersticas do

produto ou servio.

PROMOO refere-se a como ser feita a

divulgao do produto.
O CENRIO DO

MERCADO

3% - Esto procurando seu

produto
7% - Esto abertos sua
oferta
30% - Consideram que o seu
produto no uma prioridade
30% - No sabem, mas
VOC PODE ALCANAR AT
precisam do seu produto
30% - No querem, no
tem dinheiro ou esto fora do 70% DOS
alcance territorial CLIENTES UTILIZANDO A
MELHOR ESTRATGIA DE
MARKETING.
MARKETING
TRADICIONAL
OFFLINE
A estruturao da campanha realizada com antecedncia e visa aes de mdio e longo
prazo. Alm disso, o dilogo com o cliente praticamente nulo. Veja a seguir alguns dos
modelos de divulgao off-line:

1. Jornais e Revistas
2. Rdio e Televiso
3. Impressos (flyer e carto de visita)
4. Brindes
5. Outdoor
6. Feiras e Eventos
7. Mala direta
8. Vendedores

NO MARKETING
TRADICIONAL, A
EMPRESA QUEM
VAI EM BUSCA DE
CLIENTES.
ANALISANDO O
MARKETING TRADICIONAL
No Marketing Tradicional no h abertura para receber a opinio dos clientes,
sendo assim, trata-se de uma relao mais fechada e de mo nica.

O foco sempre o produto e o consumidor no interfere na imagem do produto.

Na atrao de novos clientes, o Marketing Tradicional pode no ser o mais

eficiente, uma vez que as pessoas prestam pouca ateno nas mdias tradicionais.

Esse tipo de
comunicao tem
grande audincia,
porm, impossvel
medir o seu retorno de
forma efetiva e os custos
altos podem tornar a
propaganda invivel
para indstrias que no
tenham um oramento
pr destinado para
marketing.
COMO MUDAR ESSE QUADRO?

MARKETING
DIGITAL
ON-LINE
Embora a estruturao inicial da campanha tambm seja realizada com
certa antecedncia, o Marketing Digital visa aes com retorno a curto
e mdio prazo.

J o dilogo empresa/cliente intenso e constante neste modelo.

1. E-mail Marketing
2. Blogs
3. Site
4. Redes Sociais
5. Adwords

NO MARKETING
DIGITAL, O CLIENTE
QUEM VAI
EM BUSCA DA
EMPRESA.
ANALISANDO O
MARKETING DIGITAL
No Marketing Digital, diferente do tradicional, a
opinio dos clientes interfere no produto, ou seja, Esse tipo de
a comunicao caminha com uma troca intensa de
comunicao possui
informaes.
uma audincia
O foco a satisfao do cliente e a ideia que o produto
mais focada no
atenda s necessidades e expectativas dos clientes.
cliente certo, alm
O Marketing Digital leva o produto certo pessoa certa, disso, todos seus
no momento certo. Sendo assim, a atrao de novos
resultados podem
clientes muito mais eficiente, uma vez ser mais focada
que a maneira tradicional, o cliente presta mais ateno ser mensurados em
ao que a empresa est falando.
qualquer etapa
A agilidade tambm passa pelo Marketing On-line, alm do processo.
de ser um grande fator decisivo para a indstria.

Muitas vezes, a escolha de um fornecedor decidida

a partir da agilidade no atendimento e saneamento
de dvidas.

De nada adianta
um contedo timo,
um site bonito, se o
cliente no consegue
rapidamente as suas
respostas...
POR ISSO...
Deixe seus contatos sempre visveis.

Mantenha uma equipe especializada para ajudar seus clientes em

decises e dvidas.

Mantenha equipamentos como computadores e telefones, sempre

em bom funcionamento.

Fique sempre atento e-mails e os responda rapidamente.

O MARKETING
ON-LINE,
EXATAMENTE POR SER
BASTANTE RPIDO E
EFICIENTE, PERMITE QUE
A SUA INDSTRIA ESTEJA
ONDE O SEU CLIENTE EST.
 TRADICIONAL X RESULTADO

Marketing Tradicional Marketing Digital

Cai 10% ao ano Sobe 20% ao ano
Comunicao em massa Comunicao
Imensurvel segmentada
Retorno a longo prazo (direcionada)
Custo elevado Mensurvel
Empresa vai ao cliente Retorno a curto prazo
Custo baixo
Cliente vai empresa

EMBORA CONTINUE
EXISTINDO, O MARKETING
TRADICIONAL VEM PERDENDO
FORA. ATUALMENTE, 62%
DAS INDSTRIAS NORTE
AMERICANAS ACREDITAM QUE
IRO CAPTAR MAIS NEGCIOS
ATRAVS DE SEUS SITES.
OS MODELOS DO
MARKETING DIGITAL
E-mail Marketing
Blogs
Site
Redes Sociais
Adwords

Conhea, uma a uma, as tcnicas do MARKETING DO NOVO MUNDO.

1. E-mail Marketing
modelo de e-mail modelado, afim de impactar os destinatrios. Pode ser uma
informao, venda, aviso, divulgao de evento, informativo eletrnico, dentre outros.

2. Blogs
Utilizado para estreitar a relao empresa cliente. Nos blogs so postados contedos
relevantes a fim de esclarecer dvidas sobre produtos ou servios.

3. Site
muito importante para se tornar visvel, falar mais sobre a
empresa, bem como seu know-how e para gerar a autoridade da
empresa.

4. Redes Sociais
Um dos canais mais utilizados ao redor do mundo, ajuda na
comunicao com clientes e possveis clientes, SAC, linkbuilding.

5. Adwords
Publicidade paga ao Google. Representa 20%
dos cliques deste buscador.
A GRANDE

SACADA
DO MARKETING DIGITAL
O ponto crucial do Marketing Digital o contedo.
Mas no qualquer contedo!

Com a enxurrada de informaes na internet,

atualmente, as pessoas esto em busca de
contedos que tragam alguma relevncia a elas.

A IMPORTNCIA
DO CONTEDO
Quanto melhor o seu contedo melhor o seu
relacionamento com os clientes.

Mas afinal, como gerar um excelente contedo?

Respondendo s questes dos seus clientes.

O contedo usado para gerar

trfego de qualidade para a indstria
e tambm ajudar na converso.
DICAS PARA MELHORAR
SEU CONTEDO VISANDO
MAIOR CONVERSO:
Crie um site bom para o usurio, independentemente de ele estar em seu
computador, celular ou tablet.

Facilite o contato entre voc e seus

clientes potenciais.

Escreve sobre o que seu

cliente precisa saber.

Voc tem que atualizar

seu contedo
regularmente aps o
lanamento do site.

Detalhe a profundidade
de suas capacidades e
servios.

Use imagens exclusivas.

 VDEOS O 2 MAIOR VOLUME
DE BUSCAS DO MUNDO
O YouTube se transformou em um dos maiores
sites do planeta. hoje o terceiro com maior
nmero de acessos, perdendo apenas para o
buscador Google e a rede social Facebook. O YOUTUBE
POSSUI O ALCANCE
Com trs bilhes de visualizaes por dia, o
YouTube tem uma audincia maior do que as DE CERCA DE
trs maiores emissoras de TV dos EUA juntas. 3 BILHES DE
Seus vdeos correspondem a 10% do trfego
da internet. VISUALIZAES
POR DIA.
Se nenhum novo vdeo fosse adicionado, uma
pessoa precisaria de mil anos para ver todo o
contedo disponvel no site.
DICAS SIMPLES PARA
CRIAR O SEU VDEO:
Atualmente, no h mais a necessidade de equipamentos caros e profissionais para a
criao de timos vdeos.

1. Seu celular pode resolver tudo

Muitos dos celulares que esto por toda parte, so capazes de gravar em full HD, o
que proporciona vdeos de excelente qualidade.

2. Iluminao, a alma do negcio

Por melhor que seja a cmera, se a iluminao estiver ruim, de nada adiantar.

3. Ateno publicao
Quando publicar um vdeo, lembre-se de dar um nome que seja atraente, e coloque
na descrio do vdeo um texto explicativo alm do link da sua empresa.

4. Deixe seu vdeo bem posicionado

As tags do Youtube ajudam muito o posicionamento e a localizao do seu vdeo por
seus clientes, portanto, no os ignore.
AS NOVAS
EXPECTATIVAS DOS
CLIENTES
Seu cliente tem necessidades que precisam ser
atendidas na hora.

Para isso, CONHEA BEM O SEU CLIENTE.

Quais so os clientes que voc quer atender?

Renda
Localizao
Faixa etria
Escolarizao
Ou, qual o perfil da empresa?

No parta de premissas
erradas!
muito
importante
fazer uma boa
avaliao, porque
todo o seu Marketing de
contedo e resultado parte
dessa definio.
 DUAS DICAS
FUNDAMENTAIS
No h nada de errado em revistas, eventos, outdoors
e outros meios off-line, apenas siga a dica nmero 1:
conhea o seu pblico.

A partir da possvel caminhar para a dica nmero 2:

saiba escolher seus parceiros. Aqueles que o ajudaro a
transformar a sua indstria numa mquina de vendas...
E VOC?
PREFERE
O TRADICIONAL
OU O DIGITAL?
A partir de agora, voc possui uma base para decidir qual ser o caminho
traado pela sua indstria.

Conforme dito, o Marketing Tradicional no deixou de existir, mas vem

perdendo muito mercado.

Enquanto, na contramo, o mundo digital vem ganhando campo e contando

com a adeso de novos consumidores a cada dia.

Agora, se voc tem interesse em se aprofundar no Marketing Digital e saber

como ele pode ajudar a sua indstria, click no banner e fale com um de
nossos consultores.

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dos nossos consultores .