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3 casos de éxito en la selección de talento

humano
http://www.forbes.com.mx/3-casos-de-exito-en-la-seleccion-de-talento-humano/
Más de 50 corporaciones participantes con proyectos en el área de reclutamiento y
selección o desarrollo organizacional. Sólo nueve ganadoras.

Por Fernando Calderón

Recientemente se llevó a cabo la 3ª Edición del Premio OCCMundial de Recursos
Humanos, el primer galardón institucional que busca reconocer los casos de éxito que
implementaron diferentes organizaciones en México. Más de 50 corporaciones participan
con proyectos realizados en el área de reclutamiento y selección o desarrollo
organizacional, y tan sólo nueve empresas resultaron ganadoras.

A continuación revisamos los casos ganadores del área de reclutamiento y selección de
empresas grandes en México, un buen parámetro para todo tipo de corporaciones.

¿Cómo optimizar el proceso de reclutamiento y selección de personal e
involucrar a las áreas pertinentes definiendo correctamente las
responsabilidades en las diferentes etapas del proceso?

Esta fue la pregunta que se planteó DHL Express, ganador del primer lugar de la categoría,
cuando buscaba estandarizar el proceso de reclutamiento y selección a nivel nacional,
medirlo puntualmente, reducir los tiempos de cobertura de las vacantes y establecer
criterios generales para la cobertura de las mismas.
La solución: el uso de la metodología DMAIC (Definición, Medición, Análisis, Mejora y
Control), basada en la filosofía Six Sigma, enfocada en la mejora incremental de procesos
existentes. Se inició con sesiones de trabajo en las que se definió el flujo de actividades y
responsabilidades a lo largo de la etapa de reclutamiento, a través de las cuales se pudieron
identificar y eliminar tareas duplicadas y cuellos de botella. Asimismo se evaluaron los
tiempos de cobertura y se propusieron nuevos objetivos, ambiciosos pero realistas.
Adicionalmente se recolectó toda la información de las áreas de mejora, así como las
causas raíz de los defectos del proceso enfocando las mejoras en los puntos necesarios.
Finalmente, con la cobertura de una vacante se evalúan nuevas áreas de oportunidad que
permitan continuar mejorando el proceso.
El resultado: disminución de 30 a 50% en los tiempos de reclutamiento y selección y de
número de entrevistas para la mayor parte de las vacantes; establecimiento de un calendario
anual de posiciones requeridas; reducción del tiempo de entrega del estudio
socioeconómico por parte de los proveedores externos; mayor satisfacción por parte de los
clientes internos del proceso de reclutamiento y selección; mayor claridad en el proceso
gracias a las políticas establecidas; cobertura del 33% del nivel Supervisor/Coordinador por
candidatos del sexo femenino y, sobre todo, se logró un proceso claro y estructurado.

con mejor ubicación? Indudablemente el crecimiento industrial es una buena noticia para todos.¿Cómo reclutar a los millennials para que elijan a Volkswagen de México como su mejor opción de primer empleo? Cuando la ecuación cambia y los candidatos son más exigentes ante los procesos de selección. Así es como el ganador del segundo lugar de la categoría de reclutamiento y selección planteó toda una nueva dinámica para convertir el proceso en una experiencia de autoconocimiento personal y de la marca VW. es hora de innovar. empresa líder en el mercado de bolsas de trabajo en línea. en la que participan todas las áreas involucradas con la posición. se implementó una evaluación innovadora y diferente de la de cualquier otra empresa. Ahora bien. La solución: “Recomienda a alguien como tú”. La solución: “Construye tu VW” y de paso demuestra tus competencias inter e intrapersonales a través del desarrollo de un caso en equipo. ya pensaste cómo hacer más eficientes tus procesos? Fernando Calderón es Director de Mercadotecnia y Relaciones Públicas de OCCMundial. para Keihin representó un reto inusitado cuando se encontró que en San Luis Potosí el talento escaseaba ante el incremento de la oferta laboral. entre el personal staff. donde se desempeñó en diferentes funciones gerenciales y directivas. con lo que no quedan dudas sobre la selección. Mediante un manual con la descripción de las actividades planteadas. El resultado: entre el personal operativo se han cumplido al 100% las metas de contratación sin necesidad de recurrir a ninguna otra forma de comunicación. grandes empresas. Posteriormente se desarrolló en el campo de las telecomunicaciones. El resultado: incremento del 90% en la satisfacción entre los participantes en los eventos de evaluación de VW. así como en el desarrollo de programas de lealtad. Cuando el recomendado ingresaba se le entregaba otra tarjeta para continuar con el reclutamiento. ¿Cómo atraer al personal necesario cuando se compite con nueve empresas de prestigio y del mismo ramo. entre el personal staff. . laborando para Grupo Medios. El tiempo de selección se reduce sustancialmente y la elección se toma en conjunto. 80% de los clientes internos satisfechos con el proceso con la posibilidad de observar un diagnóstico más integral. los participantes tienen la oportunidad de demostrar sus habilidades personales y de trabajo en equipo desarrollando los pasos en el tiempo definido para cada etapa y finalizando con el armado de un auto. Inició su vida profesional en Grupo Cifra. donde vivió de cerca la fusión con Wal*Mart. especialmente cuando se vive en una ciudad mediana que carecía de oportunidades. laborando en empresas como Avantel y Axtel. en total se han cubierto 8 líneas productivas en 3 turnos. Incursionó en la generación de contenidos en medios digitales e impresos. coordinadores y gerentes la estrategia utilizada fue la Entrevista en Panel. sin embargo. grandes oportunidades. ¿Y tú. una campaña planteada entre el personal operativo donde a cada nuevo asociado se le entregaba una tarjeta que sería entregada a una persona de su confianza que buscara trabajar y crecer en una empresa trasnacional del ramo automotriz. coordinadores y gerentes. Grandes casos. Cuenta con 20 años de experiencia en el marketing de servicios y productos de consumo.