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Este manual contiene los lineamientos establecidos para la interventora en
contratos de consultora, y en Interventoras de obra, de igual forma contiene el
plan de control de calidad y los formatos de actas de interventora, junto con
anexos para registrar los indicadores de desempeo, instructivo para
supervisores, Recibo de Obra. El proceso de ejecucin de un contrato en todas
sus etapas debe surtirse documentalmente tanto al interior como al exterior de LA
EDAT SA ESP OFICIAL, documentacin que se debe cuidar y conservar, e impedir
su sustraccin destruccin, u ocultamiento para uso indebido.
Por ltimo, se debe sealar que la responsabilidad del interventor de acuerdo con
artculo 32 de la Ley 80 de 1993, numeral 1 es igual a la del servidor pblico en
los trminos previstos en el artculo 53 y 55 del Estatuto Contractual; as como en
la Ley 734 de 2002, artculo 53 como sujetos disciplinables.
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Por tal razn y en cumplimiento de lo anteriormente citado se hace necesario la
elaboracin de un manual de procedimientos para tramitar los contratos de Obra
e interventora para el rea tcnica de LA EDAT SA ESP OFICIAL, que facilite la
gestin de stas, con una metodologa sencilla, objetiva y clasificada de manera
especial que facilite el cumplimiento de las normas y estandarizacin de los
procedimientos que exige La empresa como entidad de economa mixta y como
gestor del Plan departamental de aguas del Tolima PDA-PAP.
CAPITULO 1
1. CARACTERISTICAS DE INTERVENTORIA
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El criterio como la capacidad de discernir con acierto, es tambin una facultad que
debe poseer para distinguir lo importante de lo secundario, lo urgente de lo
postergable, lo crtico de lo apenas conveniente. Para saber cunto y hasta donde
puede ser flexible.
Queda por sealar la tica como condicin esencial del interventor, pues sin el
debido respaldo moral de un comportamiento impecable que estos aspectos no
admite grados, su autoridad desaparecer. La tica profesional le exige, claros
conceptos y actitudes que demuestren, sin excepcin ni concesiones, su rectitud e
imparcialidad, acordes con la condicin de rbitro y moderador de que est
investido y que le confiere un gran poder decisorio del cual puede derivarse
importantes consecuencia para los intereses de las partes:
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contables, financieras y presupuestales, establecidas en los pliegos de
condiciones o trminos de referencia de los contratos celebrados por la Entidad.
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Armonizar la interaccin del contratante y contratista, para el logro
general del objeto contractual que satisfaga las necesidades de la
comunidad.
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1.4.3 FUNCIONES DE ORDEN ADMINISTRATIVO:
Abarca el control y seguimiento a todos los procesos de este tipo que deben
cumplir durante la marcha del compromiso contractual suscrito para la
construccin o implantacin de la obra, suministro, estudio, proyecto y prestacin
de servicios, a partir del mismo hasta la finalizacin y liquidacin del contrato, as:
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respaldarse con facturas y planillas, para lo cual se llevar el archivo
correspondiente en la carpeta del contrato. Adems el interventor tendr que
realizar arqueos al anticipo y conciliaciones bancarias.
1.4.3.3 Velar por que el tiempo de ejecucin de cada etapa del contrato se
cumpla, a fin de que los resultados del mismo sean entregados dentro del trmino
estipulados sin dilaciones.
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1.4.4.6 Consignar en actas todos los acuerdos o pactos que sean
necesarios y convenientes para la buena marcha de los trabajos.
Reprogramaciones de obra.
Tarifas de maquinaria.
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1.4.4.11 Ejercer permanente control sobre la calidad de los materiales
y elementos, vigilando su utilizacin rechazando oportunamente
aquellos que no cumplan las condiciones requeridas; en los contratos de
obra, se exigir material de ptima calidad para las obras aplicadas y
calidad en los elementos adquiridos por contratos de suministro.
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Abarca el seguimiento y control a todos los procesos segn correspondientes al
tipo de contrato que se vaya a ejecutar y cubran el termino de tiempo de
realizacin del mismo y del proceso precontractual (estudios y diseos, entre
otros) se harn cumplir los requerimientos de lo contratado y se velar por el
cumplimiento de las normas tcnicas y las especificaciones pactadas.
1.5.5 Velar y tomar las medidas del caso para que la construccin u obra
no sufran perjuicios de cualquier otra ndole y se encuentren en perfecto
estado. Efectuar ensayos y control de calidad para constatar el
cumplimiento con las normas y especificaciones pactadas.
1.6 RESPONSABILIDADES:
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ella intervienen. Se pretende de esta forma lograr un adecuado equilibrio entre la
libertad y responsabilidad.
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* Definir los procesos nicos y particulares de evaluacin objetiva de las
propuestas Establecer las reglas para la seleccin objetiva del contratista.
* Proveer los instrumentos base para el control del contrato. (Normas, Leyes,
Resoluciones etc.).
3. INTERVENTORAS
1. Interventora de Consultora.
2. Interventora de obra.
Cada uno de ellos est definido en tres (3) etapas o procesos bsicos que son:
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- Desarrollo tcnico y administrativo del contrato.
3.1 CONSULTORA:
El Interventor del proyecto debe organizar y llevar a cabo todas las reuniones con
la Supervisin, contratista y dems funcionarios que considere necesario.
Adicionalmente El Contratista (consultor) deber acogerse al reglamento
establecido de PDA con el respectivo control de la Interventora para el desarrollo
de los procesos del Plan de gestin Social, (en caso de ser necesario) vinculando
a la comunidad mediante comits de verificacin, los cuales podrn designarse,
luego de la primera socializacin del proyecto.
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El Interventor contar con los siguientes documentos:
* Resolucin de adjudicacin.
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establecer criterios claros y precisos sobre el desarrollo del proyecto, de modo tal
que pueda realizar de manera efectiva las labores y control encomendados.
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NOTA: Cuando se presenta el caso de que la misma firma inicia los estudios y
diseos y posteriormente la ejecucin de la obra, las actas se deben manejar por
separado e independientemente por las reas respectivas.
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3.2.1 Trmites ante las entidades de servicios pblicos y autoridades
ambientales:
* El interventor debe verificar que los datos obtenidos cumplan con las
especificaciones tcnicas exigidas por las Empresas de Servicios Pblicos e
indicar al consultor mediante documento escrito los ajustes a realizar.
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aprobacin del estudio de Impacto ambiental y/o licencias en el momento en que
se requiera.
*Dems procedimientos por parte del contratista que requieran aprobacin por
parte del Interventor y que se encuentren contemplados en marco contractual para
ejecutar el proyecto o proyectos.
La interventora debe revisar antes y durante la ejecucin del contrato, todos los
aspectos tcnicos (lo requerido en los estudios, mtodos constructivos,
especificaciones tcnicas y dems), de tal forma que le permitan posteriormente al
constructor de cmo se debe realizar y/o construir el objeto de lo contratado. De
igual forma, debe exigirle al ejecutor del contrato el respeto por todo lo tcnico
estipulado.
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programa de trabajo con el consultor para la ejecucin de los estudios. De igual
forma, debe efectuar por escrito, las observaciones que estime pertinentes a los
informes de avance de los estudios y diseos del consultor y velar porque se
entreguen en las fechas establecidas, de tal forma que garantice el cabal
cumplimiento de las actividades a efecto de lograr el correcto desarrollo de los
estudios y diseos. Adems debe tener en cuenta los siguientes aspectos:
* Carpeta legal
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La carpeta legal contiene copia de los siguientes documentos:
- Trminos de referencia.
- Contrato
- Certificado de Pago de Estampillas que la entidad gubernamental requiera.
- Certificado de Pago de plizas y Garantas
- Acta de iniciacin de consultora e interventora (Ver formato Acta de iniciacin
de consultora e interventora).
- Acta de iniciacin del contrato de Diseo y Construccin (Ver formato Acta de del
contrato de Diseo y Construccin)
- Acta de anticipo del contratista y/o consultor (Ver formato Acta de Pago de
Anticipo)
- Acta de adicin y/o prrroga (Ver formato Acta de adicin y/o prrroga).
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Gestin Social
2. Todos los documentos asociados con este captulo deben contemplar todos los
aspectos solicitados por EDAT S.A E.S.P OFICIAL a travs del rea de Gestin
Social en cabeza de la EDAT S.A E.S.P Oficial e Interventora, quien es la
encargada de su aprobacin y de realizar la interventora social de las obras.
Contratar mnimo uno (1) o ms profesionales del rea social (segn trminos de
referencia del contrato) dependiendo de la complejidad del proyecto, que cumpla
con el perfil requerido para el acompaamiento y seguimiento a los procesos a
desempear.
Asignar un espacio fsico y los elementos necesarios tales como cmara
fotogrfica, cmara de video, computador entre otros elementos, los cuales son
indispensables para el desempeo profesional durante el desarrollo del proyecto.
El Contratista, por medio del Profesional del rea Social, debe realizar una
reunin de socializacin-capacitacin con los ingenieros y personal a contratar,
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sobre el plan de trabajo a desarrollar con la comunidad, esta reunin se debe
hacer en coordinacin con LA EDAT S.A E.S.P OFICIAL y la Gerencia Asesora
rea de Gestin Social e interventora, espacio en el cual se debe presentar la
matriz de impactos y los productos mnimos.
Gestin Ambiental
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Es el proceso de seguimiento y control que la Interventora debe ejercer, para el
cumplimiento por parte del contratista con respecto a la investigacin jurdica,
fsica y socioeconmica, con el fin de identificar la relacin existente entre los
componentes especficos del proyecto vinculados, los predios afectados y los
propietarios, para dar inicio a negociacin de adquisicin o permiso de
servidumbre. Se debe garantizar que los resultados obtenidos sean incorporados
a las fichas prediales, certificados de tradicin de los predios, planos de
afectacin, con el fin de elaborar y definir el diseo definitivo en los que se
describen y registra la informacin tcnica y jurdica de los predios adquiridos y
con los cuales se iniciara los procesos de intervencin de las estructuras y el
desarrollo del proyecto. Adicionalmente es deber de la interventora velar que
todos los procedimientos vinculados a la obtencin de documentos y
certificaciones propias de las administraciones municipales (alcaldas), o entidades
encargadas de la operacin y prestacin de servicios pblicos domiciliarios, en la
estructuracin total de diagnsticos, estudios y diseos y proyectos para su
posterior ejecucin.
Carpeta tcnica:
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Estos cambios deben ser avalados por el supervisor del proyecto designado por la
EDAT SA ESP OFICIAL. De no darse cumplimiento a las adiciones o cambios
solicitados, el Interventor debe solicitar a la dependencia correspondiente, a travs
del supervisor del contrato, la aplicacin de las sanciones previstas en el contrato.
La interventora es responsable del manejo legal del contrato. Para ello debe llevar
control de los documentos, como plizas, contratos adicionales al valor, sanciones
y actas legales tramitadas durante la ejecucin del proyecto.
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incumplimiento de obligaciones de este ultimo y sustentar tcnicamente dicha
solicitud y los dems actos que en razn del trmite de la respectiva sancin sean
necesarios. El interventor ser responsable de las consecuencias surgidas del
incumplimiento de esta obligacin
Ninguna orden del interventor podr darse verbalmente. "Es obligatorio para el
Interventor entregar por escrito sus rdenes o sugerencias y ellas deben
enmarcarse dentro de los trminos del contrato" (Artculo 32, numeral 2, Ley
80/93).
- Informe Mensual
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- Trabajos ejecutados: descripcin general de las tareas ejecutadas, estado de
avance del contrato (desarrollo fsico).
- Aspectos administrativos.
- Comentarios y conclusiones.
- Informe Final.
Una vez terminado el proyecto, la interventora debe elaborar un informe que haga
memoria descriptiva del proyecto. El cual debe contener:
- Aclaraciones tcnicas.
- Actas suscritas
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- Disponer y administrar los recursos de personal, equipos, implementos y dems
servicios necesarios para el normal desarrollo de la interventora.
- Informe Semanal
NOTA: El personal que utilice el interventor durante la ejecucin del contrato, esta
condicionado a las exigencias de los pliegos de condiciones y/o trminos de
referencia, el cual ser evaluado por el supervisor del contrato y/o supervisor del
proyecto y que solo podr ser reemplazado por otro profesional que cumpla o
mejore las mismas condiciones tcnicas del inicial presentado en la propuesta.
Entre aquellos profesionales que hacen parte del equipo de Interventora y la
EDAT SA ESP OFICIAL no existe, ni existir vnculo alguno. En consecuencia, el
Interventor responde de manera exclusiva por el pago de salarios, prestaciones
sociales e indemnizaciones laborales a que haya lugar.
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Si durante el desarrollo del contrato, se hace necesario un mayor plazo y/o mayor
presupuesto para el contrato, resultante de mayor o menor alcance del proyecto
original el Interventor, previa solicitud del CONTRATISTA, debe elaborar una
solicitud de adicin y/o prrroga debidamente justificada (Ver formato solicitud de
adicin y/o prrroga). Esta debe ser enviada a la Secretara correspondiente, a
travs del supervisor del contrato para el aval del supervisor del proyecto.
Las solicitudes podrn presentarse en el momento en que el Supervisor del
Proyecto las requiera, a ms tardar, un (1) mes antes de vencer el plazo inicial del
contrato.
- Cambio de Interventor:
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- Control de Cumplimiento y Sanciones:
En caso que sea necesario aplicar multas, declarar la caducidad o hacer efectiva
cualquiera de las garantas contractuales, la interventora debe elaborar un
informe para la dependencia correspondiente, estableciendo y justificando su
concepto al respecto. Adicionalmente, debe presentar una evaluacin mensual
sobre el cumplimiento, respecto a las obligaciones contractuales. Para tal efecto la
EDAT SA ESP OFICIAL adelantar las acciones tendientes a obtener el
reconocimiento y pago de las sanciones a que hubiere lugar, estipuladas en el
contrato.
Este proceso comprende todas las actividades que deben desarrollarse una vez
haya finalizado el proyecto. Estas actividades son descritas a continuacin:
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El supervisor del proyecto debe elaborar la Liquidacin del contrato, mximo
durante los 4 meses siguientes a su finalizacin, de tal forma, que se logre dejar
constancia del estado definitivo en que estas actividades se recibieron. Esta
misma debe estar aprobada por la Secretaria Jurdica de La EDAT.
Por otro lado, el acta de recibo y liquidacin del contrato, debe contener los
amparos de estabilidad, las clases de documentos elaborados, la cantidad,
descripcin y nmero de copias a entregar, planos y la informacin en medios
magnticos.
4. INTERVENTORA DE OBRA:
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4.1.1 Acta de iniciacin de interventora:
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Es responsabilidad del interventor revisar y estudiar los documentos e informacin
del proyecto, con el propsito de establecer criterios claros y precisos sobre el
mismo, de modo tal que pueda realizar de manera efectiva las labores
encomendadas.
En el evento de que la misma firma inicia los estudios y diseos y/o la ejecucin
de la obra, una vez finalice el proceso de estudios y diseos, se debe elaborar el
Acta de recibo y aprobacin de diseo, (Ver formato Acta de Recibo y Aprobacin
de diseos), para dejar constancia de la terminacin y cumplimiento en la
consultora, y el inicio de las labores de la ejecucin de la obra.
4.1.4 Instalaciones:
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Es indispensable que el interventor efecte una visita conjunta con el contratista y
el supervisor de contrato al terreno donde se ejecutar el proyecto con el fin de
establecer las prioridades de las obras a ejecutar con el presupuesto del contrato,
de acuerdo con las necesidades actuales del sector contratado.
Adems debe rendir informe a la EDAT SA ESP OFICIAL sobre aspectos que
considere importantes para el desarrollo del contrato.
4.1.7. Inversin:
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4.1.8 Reuniones semanales:
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calidad de los materiales a partir de lo establecido en las especificaciones tcnicas
requeridas, control de los mtodos constructivos, controles topogrficos de las
secciones, localizacin y nivelacin de los elementos estructurales. En caso de
incumplimiento se abstendr de recibir la obra e informar a la Secretara
correspondiente.
- Exigir y vigilar el cumplimiento por parte del contratista del plan de manejo
ambiental y dems requerimientos establecidos en la resolucin que otorga el
permiso o licencia ambiental al proyecto.
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existencia de los materiales. Si el contratista es el ejecutor de las obras que
emplean tales materiales, la interventora debe exigir y verificar el cumplimiento de
las normas establecidas por el Ministerio de Defensa para el manejo y control de
explosivos. Tambin debe verificar el equipo y personal utilizado, de tal forma que
sea el ms adecuado para los trabajos a ejecutar.
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cuales fsicamente pueden diferenciarse uno de otros a travs de carpetas
debidamente identificadas segn el componente legal, tcnico y financiero.
- Carpeta legal:
Contrato
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4.2.2 Gestin Ambiental
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- Carpeta Tcnica:
- Carpeta Financiera:
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b) Consecutivo y numeracin de las actas:
- Carpeta legal
- Carpeta financiera:
- Carpeta tcnica:
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* Efectuar reuniones peridicas:
Adems del residente de obra quin estar presente diariamente cerca de las
instalaciones de la obra, el contratista debe asistir como mnimo una vez al mes a
la obra, para la revisin, control y coordinacin necesaria.
Adems debe entregar al supervisor del contrato, junto con el informe mensual
correspondiente, el cuadro de control financiero (Ver formato), a travs del cual, a
manera de registro, se describen las actas financieras que se han tramitado
durante la ejecucin del proyecto.
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y sustentar tcnicamente dicha solicitud y los dems actos que en razn del
trmite de la respectiva sancin sean necesarios. El interventor ser responsable
de las consecuencias surgidas del incumplimiento de esta obligacin.
Ninguna orden del interventor podr darse verbalmente. "Es obligatorio para el
interventor entregar por escrito sus rdenes o sugerencias y ellas deben
enmarcarse dentro de los trminos del respectivo contrato" (Artculo 32, numeral 2,
Ley 80/93).
Con el fin de tratar y analizar temas y problemas relacionados con el desarrollo del
contrato, y acordar soluciones prcticas y oportunas, la Interventora debe
programar y organizar reuniones semanales de obra. En estas reuniones ser
obligatoria la asistencia y participacin del interventor, el residente de obra, el
contratista y siempre que sea posible del supervisor del contrato designado por la
EDATY SA ESP OFICIAL.
Estas actas sern firmadas nicamente por los asistentes a la reunin. Cuando las
necesidades de la obra lo requieran, la Interventora convocar a reuniones
extraordinarias.
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Supervisor del contrato y/o del proyecto de la EDAT SA ESP OFICIAL los informes
necesarios, que le permitan a este ltimo estar enterado del avance y dems
aspectos relevantes del proyecto.
* Informe Mensual:
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La tercera fase, debe reportar como mnimo los siguientes aspectos:
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Adicionalmente para los proyectos de mnimo impacto, se deben entregar dos (2)
informes de interventora ambiental exigidos por la Autoridad Ambiental
competente, el primero al cumplirse el 50% del cronograma de actividades de obra
y el segundo al finalizar las labores constructivas. Estos informes deben contener
como mnimo la siguiente informacin:
- Informacin contractual.
d) Recomendaciones y conclusiones
* Informe Bsico:
Debe contener:
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- El estado del contrato en el mbito financiero y presupuestal: anticipo, obra
ejecutada, estado de avance financiero.
- Aspectos administrativos
- Aspectos varios: registros fotogrficos, informe meteorolgico o control diario del
estado del tiempo, actas, anexos e informacin adicional relacionada con el
proyecto.
- Comentarios y conclusiones.
* Informe Final:
Una vez terminado el proyecto, la interventora debe elaborar un informe que haga
memoria descriptiva del mismo. El informe deber estar debidamente empastado y
foliado, con una presentacin metodolgica adecuada (ndices, anexos, pie de
pgina, etc.).
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c) Copia de la pliza nica, incluye estabilidad de obra y certificado de
modificacin.
l) Actas suscritas.
o) Libro de obra.
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s) Informe de la gestin documental lograda.
- Precios no Previstos:
Si durante el desarrollo del proyecto, se hace necesario un mayor plazo y/o mayor
presupuesto para el contrato de obra o de interventora, resultante como mayor o
menor cantidades no previstas en el acta respectiva, el interventor debe elaborar
una solicitud de adicin y/o prrroga (Ver formato), motivo por el cual el supervisor
de contrato velar porque las razones que obligaron a la adicin o prrroga del
contrato estn plenamente justificadas ante la secretara respectiva
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correspondiente quien debe verificar que la informacin contenida en la solicitud
sea la requerida.
Las solicitudes deben presentarse treinta (30) das calendario antes de vencer el
plazo inicial del contrato.
La interventora debe ejercer el control permanente, para evitar que las obras
ejecutadas sobrepasen el valor contractual, advirtiendo de esto por escrito al
Contratista de obra.
- Reprogramacin de Obra:
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- Cambio del Interventor:
Este proceso comprende todas las actividades que deben desarrollarse una vez
haya finalizado la ejecucin del proyecto y/o de la obra. Estas actividades se
describen a continuacin:
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4.3.2 Visita previa y final de inspeccin de obra:
En caso de que la obra no cumpla con los requisitos exigidos, por causas
imputables al contratista, se proceder con el proceso de reclamacin y/o de
fijacin de sanciones, acorde con las condiciones fijadas en el contrato. Si en
cambio, slo son necesarios arreglos de menor magnitud, el Interventor debe
hacer las solicitudes e indicaciones necesarias al contratista de obra, para que
proceda a realizar los arreglos necesarios. Estos arreglos deben terminarse en el
plazo establecido para tal fin.
Con un segundo envo y dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes, el
interventor debe completar la totalidad de la documentacin solicitada en el
informe final de interventora. Mediante la suscripcin del Acta de Recibo Final de
Obra se asume plena responsabilidad por la veracidad de la informacin en ella
contenida y adems debe ser firmada por el contratista de obra e interventor de tal
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forma que se logre dejar constancia del estado definitivo del desarrollo del
contrato.
Para ello, el acta de recibo final de obra debe contener una descripcin detallada
de todos los trabajos realizados durante la ejecucin del contrato, con su
localizacin exacta y a su vez debe especificar la cantidad de obra ejecutadas, el
valor unitario y el valor total de cada tem, para as lograr definir el valor total
definitivo de la obra ejecutada.
NOTA: Anexo al acta de recibo final de obra, debe actualizar la pliza de amparo
de estabilidad de obra ejecutada.
El supervisor del proyecto designado para cada contrato debe velar para que la
interventora presente en original y copia el respectivo informe final de
interventora.
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ella contenida, y en esa medida deben garantizar el cumplimiento de todas y cada
una de las obligaciones contractuales de las dos partes. Con base en el Acta de
Recibo final de obra, y la actualizacin de la garanta de estabilidad de las obras
ejecutadas, se elaborar el Acta de Liquidacin del contrato de acuerdo con la
normatividad vigente, para la suscripcin por las partes.
Las actas de liquidacin deben llevar la firma del contratista de obra e Interventor
en cada una de sus hojas, puesto que de no hacerlo se podra incurrir en una
posible falsedad de documento pblico.
El interventor debe entregar al supervisor del contrato entre otros los siguientes
documentos para la suscripcin del Acta de Recibo Final y
Liquidacin del Contrato de Interventora:
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Mediante la suscripcin del Acta de Recibo Final del Contrato de Interventora, el
Interventor asume plena responsabilidad por la veracidad de la informacin en ella
contenida. Con base en esta Acta se proceder a la elaboracin del acta de
liquidacin del contrato de Interventora teniendo en cuenta el plazo establecido en
el pliego de condiciones como mximo dentro de los cuatro meses siguientes a la
finalizacin del contrato, para la suscripcin por las partes (Ver formato).
Las actas de liquidacin deben llevar la firma del Interventor en cada una de sus
hojas, puesto que de no hacerlo se podra incurrir en una posible falsedad de
documento pblico.
El Interventor del proyecto podr hacer las sugerencias que crea convenientes y
necesarios para su aplicacin o correccin de los mismos.
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los trminos tcnicos sobre calidad, el contratista se remitir a la Normas NTC-
ISO: 8402 y NTC-ISO: 9000:2000 con relacin al vocabulario, y a las diferentes
normas de la serie NTC-ISO 9000.
El contratista deber hacer una declaracin formal, por escrito y firmada, segn
formato modelo polticas de calidad, responsabilidad gerencial (formato Anexo), o
similar segn el Sistema de Aseguramiento o Gestin que maneje, en donde
establecer las polticas, objetivos y el compromiso de la calidad en relacin con el
proyecto.
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con la capacidad que tengan para suministrar bienes y servicios con la calidad
requerida, as como los controles a los que sern sometidos aquellos.
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Deber elaborarse un organigrama que muestre las relaciones de responsabilidad
y autoridad de las funciones correspondientes al Plan de Control de Calidad, y las
interrelaciones de la organizacin del contratista con las entidades que intervienen
en el proyecto. As mismo deber describir las funciones del personal encargado
de la calidad que intervendr en los trabajos, de acuerdo con el organigrama del
proyecto.
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El contratista indicar los responsables del archivo de la documentacin.
Todos los registros del plan de calidad del contratista se mantendrn en la oficina
de la obra, y de acuerdo con el derecho de acceso, podrn ser inspeccionados por
la EDAT SA ESP OFICIAL cuando lo estime conveniente.
El contratista deber conservar los registros de calidad durante cinco (5) aos; al
cumplirse este perodo, y un mes antes de destruir dichos registros, deber
informar a la EDAT SA ESP OFICIAL sobre tal accin, y si ste lo considera
adecuado, podr conservarlos, evitando as su destruccin.
3.3.1.2 Alcance:
Este requisito es aplicable a todas las actividades que impliquen estar dentro del
plan de control de calidad,
3.3.1.3 Responsabilidades:
Corresponde a la EDAT SA ESP OFICIAL, definir la poltica y objetivos de calidad,
establecer las funciones y responsabilidades del personal y proporcionar los
recursos necesarios para el Plan de Calidad. Corresponde al personal aplicar las
polticas de calidad y colaborar en el logro de los objetivos de calidad.
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Nuestros logros en el desarrollo de calidad se medirn a travs del cumplimiento
de los objetivos establecidos por el contratista y/o representante legal del
contratista.
3.3.1.5 Compromiso:
Con el fin de cumplir los requisitos de calidad, la Alcalda mediante el supervisor
velar por el cumplimiento del Plan de Control de Calidad para el contrato y por la
calidad durante la ejecucin de las actividades. Para tal efecto se asignarn los
recursos tcnicos y humanos necesarios, manteniendo una comunicacin
permanente.
3.3.1.6 Responsables de la ejecucin y la calidad del contrato:
El (contratista) (Nombre del contratista), design a (Nombre del Ingeniero
encargado del Aseguramiento o Gestin de la Calidad en la Obra) como
responsable de la ejecucin del contrato y de la calidad del contrato resultante.
INTRODUCCIN
El Plan de Gestin Social de Obras del Tolima establece estrategias que
contribuyan a prevenir, mitigar y/o compensar los impactos negativos y potenciar
los positivos, derivados de la ejecucin de las obras dirigidas a mejorar la
prestacin de los servicios pblicos domiciliarios, de igual manera articular el
componente de infraestructura del Programa Agua y Saneamiento para la
Prosperidad-Planes Departamentales para El Manejo Empresarial de los Servicios
de Agua y saneamiento PAP-PDA, con el componente de aseguramiento de la
prestacin del servicio, de tal manera que se evidencie la importancia de la
ejecucin de las obras en la prestacin del servicio y como la comunidad es
participe de su sostenibilidad.
Los contratistas de obras civiles deben tener en cuenta que el Plan de Gestin
Social de obras hace parte de la poltica social de la EDAT S.A E.S.P OFICIAL,
como un instrumento de planificacin que busca garantizar la participacin activa y
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el compromiso de la comunidad, para el empoderamiento de la infraestructura de
Acueducto, Alcantarillado y Aseo as como su sostenibilidad en el marco de la
prestacin del servicio.
Con esta nueva herramienta se busca que los proyectos de infraestructura pblica
se ejecuten de acuerdo con lo estipulado en el contrato de cada obra y evitar que
se cometan irregularidades en el proceso de ejecucin y construccin de los
mismos.
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3. El presente documento debe contemplar todos los aspectos solicitados por
EDAT S.A E.S.P OFICIAL a travs del rea de Gestin Social en cabeza de la
EDAT S.A E.S.P Oficial e Interventora, quien es la encargada de su aprobacin y
de realizar la interventora social de las obras.
Contratar mnimo uno (1) o ms profesionales del rea social (segn trminos de
referencia en los pliegos de condiciones y del contrato) dependiendo de la
complejidad del proyecto, que cumpla con el perfil requerido para el
acompaamiento y seguimiento a las obras civiles.
Asignar un espacio fsico y los elementos necesarios tales como vehculo,
cmara fotogrfica, cmara de video, computador entre otros elementos, los
cuales son indispensables para el desempeo profesional durante la obra.
Realizar reuniones peridicas con el Profesional Social y entregar los informes
que den cuenta de los avances del Plan de Gestin Social de Obras, donde se
evidencie el cumplimiento del mismo, con visto bueno del rea de Gestin Social
de la EDAT S.A E.S.P Oficial, estos como parte de los hitos de pago del contrato
suscrito.
Asegurar los elementos necesarios para la convocatoria y celebracin de
reuniones (papelera, Video Beam, refrigerios) con la comunidad relacionados con
la ejecucin de las obras.
ALCANCE
El presente documento establece los requisitos mnimos para prevenir, reducir,
controlar y/o mitigar de manera oportuna y eficiente el impacto que generan las
obras civiles relacionadas con la construccin, optimizacin y/o ampliacin y/o
mejoramiento de la infraestructura de los sistemas de Acueducto, Alcantarillado,
Aseo y obras complementarias.
OBJETIVO GENERAL
Implementacin desde LA EDAT S.A E.S.P OFICIAL, la gestin social en las obras
que se adelantaran en el marco del Programa Agua y Saneamiento para la
Prosperidad-Planes Departamentales para el Manejo Empresarial de los Servicios
de Agua y Saneamiento PAP-PDAT de Agua del Tolima, mediante procedimientos
sociales adecuados, que contribuyan a reducir y mitigar los impactos de las obras
en sus reas de influencia, a travs de los contratistas, trabajadores y dems
actores que participan en el PAP-PDA del Tolima.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Dar a conocer a la comunidad en general el estado de la infraestructura
existente de los servicios pblicos domiciliarios y las actividades que ejecutara
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el Programa Agua y Saneamiento para la Prosperidad-Planes Departamentales
para el Manejo Empresarial de los Servicios de Agua y Saneamiento PAP-
PDAT de Agua del Tolima, a travs de los contratos suscritos dirigidos a
mejorar la prestacin de los servicios.
Sensibilizar a los actores que participan en la ejecucin de obras sobre la
responsabilidad que se tiene al intervenir el espacio pblico, socializando las
polticas y medidas diseadas para la adecuada intervencin de ste y el
respeto a su uso.
Dar respuesta oportuna a las inquietudes de la comunidad y propender por
el bienestar de la comunidad, de los trabajadores y de los contratistas
respetando y protegiendo el entorno natural y urbano.
Promover la participacin de la comunidad en la gestin de los servicios
pblicos domiciliarios.
PRELIMINARES DE OBRA
Culminados los trmites de legalizacin del contrato y antes de iniciar con las
obras, los profesionales del rea Social debern ejecutar las siguientes
actividades en campo.
Hacer un inventario de todos los accesos que se afectarn por la obra, as como
de su estado, para ello se debe recorrer el rea en el momento del replanteo,
definir las medidas a implementar como: Pasos provisionales, parqueaderos
alternos, senderos peatonales entre otros.
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contratista deber coordinar con el propietario de la vivienda o pagar
parqueaderos alternos hasta que se restablezca el acceso.
Realizar inventario de los rboles, arbustos, cercas, postes (en caso de no aplicar
omitir el tem) de la zona de influencia directa del proyecto y establecer las
acciones de proteccin que se requieran.
Es de anotar que todos los inventarios que se realicen deben estar soportados con
registros fotogrficos y audiovisuales.
CENSOS DE INMUEBLES
Realizar el inventario del nmero de viviendas, lotes y negocios que estn
incluidos dentro de la zona de influencia directa de la obra por barrio o sector a
intervenir.
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Una vez realizado el inventario se debe proceder con la realizacin de los censos
al 100% de cada uno de los predios, lotes y negocios incluidos en la zona de
influencia directa de la obra, esto con el fin de determinar su estado antes de
iniciar las labores fsicas. La identificacin se debe realizar a travs del
diligenciamiento del formato establecido en el Plan de Gestin Social de Obras, de
igual manera de registros fotogrficos de los cuales se requiere entre 5 a 10
fotografas, dependiendo de las condiciones de la vivienda y del criterio del
profesional encargado, material audiovisual de cada vivienda y negocio censado.
Ver formato N 2
MAPA DE ACTORES
Se requiere construir un mapa de interaccin de actores en torno a la prestacin
de los servicios pblicos domiciliarios, con el propsito de identificar quienes al
interior de la comunidad ejercen liderazgo en torno a la participacin comunitaria
sobre estos aspectos. La elaboracin de este documento se deber realizar con el
encargado directo de la prestacin de los servicios pblicos domiciliarios en cada
municipio.
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del proyecto, el estado actual de la infraestructura existente de los sistemas de
acueducto y alcantarillado y la proyeccin de obras a desarrollar. Ver formato N
4.
AUDITORIAS VISIBLES
Las Auditores Visibles es un programa que dise el Gobierno Nacional para
controlar la ejecucin de los recursos en los departamentos y municipios que
reciben regalas derivadas del crudo, en el cual la ciudadana participa de una
manera activa. Sern los beneficiarios inmediatos de obras en los sectores de
educacin salud, vivienda, agua potable y saneamiento bsico, restaurantes
escolares y servicios pblicos quienes vigilen y controlen la ejecucin de las obras.
Con esta nueva herramienta se busca que los proyectos de infraestructura pblica
se ejecuten de acuerdo con lo estipulado en el contrato de cada obra y evitar que
se cometan irregularidades en el proceso de ejecucin y construccin de los
mismos.
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institucional del Estado en las diferentes regiones del pas, aunar esfuerzos y
compartir bases de datos, a travs de convenios ya suscritos.
REUNIONES COMUNIDAD
El profesional del rea Social debe coordinar la realizacin de las actividades de
socializacin con la comunidad.
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Objetivos de la reunin
Responsables de la ejecucin: Contratistas e interventora.
Beneficios de la obra (PDA)
Impactos que pueden generarse y esquema de mitigacin.
Actividades de gestin social a realizar: Reuniones con la comunidad, recorridos,
capacitaciones, entre otras)
Conformacin de auditoras visibles (diligenciar acta de constitucin de
auditoras visibles).
Coordinacin con entidades locales
Contratacin Mano de Obra no Calificada
Funcionamiento de Puntos de Atencin a la Comunidad (Ubicacin, horarios de
atencin, profesional a cargo)
Proceso constructivo con cada uno de sus componentes. (Cronograma de
actividades)
Ubicacin de la zona(s) a intervenir (plano de localizacin)
Dudas e inquietudes.
Compromisos
Las presentaciones de las reuniones deben ser enviadas con previa anticipacin a
la Gerencia Asesora e interventora del rea de Gestin Social, para su respectiva
revisin y aprobacin.
Para la reunin de inicial de obras se deben tener en cuenta los siguientes
aspectos:
1. A la Alcalda Municipal y dems autoridades locales, se les debe remitir una
carta informando el inicio de las obras, el tiempo de duracin, los datos de la
oficina de atencin de a la comunidad, datos del profesional social responsable,
direccin, barrio, telfono, email, das, horarios de atencin y el trmite de
atencin a la comunidad, de igual manera la fecha y lugar de la reunin. Ver
formato
2. Con respecto a la comunidad zona de influencia del proyecto, se debe convocar
con 1 semana de anticipacin, haciendo entrega del volante de la reunin de inicio
a cada una de las viviendas, la entrega debe ser personalizada con firma de
recibido del volante y en los casos en que no se encuentre al propietario,
arrendatario o tenedor, se debe fijar el volante en la puerta y tomar un registro
fotogrfico como evidencia de que se inform. Ver formato N 7.
3. En los equipamientos pblicos, privados y comunitarios se debe fijar un (1)
afiche a color en medio pliego, informando la realizacin de la reunin.
4. Los espacios logsticos sugeridos para las reuniones con la comunidad deben
ser en lo posible de fcil traslado, central, que no requiera de sistema de
transporte, que garantice lo mnimo de atencin a la reunin, amplio con sillas,
adecuada visibilidad para la proyeccin del video beam. Se recomienda gestionar
con los lderes de la comunidad para el trmite del prstamo o alquiler del sitio.
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5. Con respecto a la metodologa a utilizar debe ser de manera expositiva, con
presentacin en video beam, modelo plantilla aprobada por el rea de Gestin
Social.
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contratista, ser responsabilidad exclusiva del prestador del servicio. Ver formato
N 11.
TRABAJOS NOCTURNOS
Cuando se requiera la realizacin de trabajos nocturnos, se debe informar al 100%
de los propietarios con tres das de anticipacin. Como mnimo entregar volantes
al 100% de los ciudadanos afectados, as como carta a las autoridades locales
respectivas. Ver formato N 12.
RUTAS SALUDABLES
Se deben realizar recorridos por las obras de infraestructura adelantadas en el
municipio con los recursos del PDA, con el fin de que la comunidad tenga
conocimiento de los beneficios particulares de las inversiones y exista claridad de
que las obras son del Municipio y por ninguna razn sern cobradas a los usuarios
va tarifas.
De igual manera se pretende empoderar a la comunidad de sus bienes y
beneficios derivados del PDA del tal forma que se asegure la sostenibilidad de las
inversiones y el mejoramiento en la prestacin del servicio.
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A partir de la fecha en que se d inicio a las obras, se debe brindar un espacio
fsico de atencin a la comunidad, el cual debe ser atendido por el profesional del
rea social quien recibir y tramitar todas las inquietudes de la comunidad
relacionadas con el PDA especficamente con las obras. Ver formatos N 13 y14.
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Gestin Social e interventora, espacio en el cual se debe presentar la matriz de
impactos y los productos mnimos. Ver formatos N 15 y 16.
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de finalizacin de obras con la comunidad, la firma de acta de liquidacin y
entrega de informe final.
REUNIN DE FINALIZACIN
Con el propsito de informar al 100% de la comunidad la finalizacin de las obras,
se debe realizar una reunin por cada barrio o sector intervenido. Durante este
escenario se debe presentar a la comunidad el siguiente contenido:
1. Objeto del contrato
2. Nmero del contrato
3. Objetivos de la reunin
4. Responsables de la ejecucin: Contratistas e interventora.
5. Beneficios de la obra (PDA)
6. Impactos generados e impactos mitigados.
7. Actividades de gestin social realizadas: Reuniones con la comunidad,
recorridos, capacitaciones, entre otras)
8. Comits conformados (Datos generales: Nombres, apellidos cargos, telfonos)
9. Actividades realizadas con los comits (Auditorias Visibles)
10. Coordinacin con entidades locales
11. Contratacin Mano de Obra no Calificada
12. Puntos de Atencin a la Comunidad presentados y cerrados
13. Proceso constructivo con cada uno de sus componentes.
14. Planos de obra realizada.
15. Actividades realizadas.
16. Dudas e inquietudes.
17. Cierre
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transporte, que garantice lo mnimo de atencin a la reunin, amplio con sillas,
buena visibilidad para proyectar la presentacin. Se recomienda gestionar con las
juntas accin comunal para el trmite del prstamo o alquiler del sitio.
4. Con respecto a la metodologa a utilizar debe ser de manera expositiva, con
presentacin en video beam, modelo plantilla aprobada por el rea de gestin
social.
5. A la Alcalda Municipal y dems autoridades locales, se les debe remitir una
carta informando el lugar, fecha y hora de la reunin de finalizacin de las obras.
INDICADORES DE GESTIN
El control del impacto de trabajo realizado con la comunidad durante la ejecucin
del contrato de obras, se debe medir a travs de la repeticin de la recoleccin de
informacin de la lnea base, la cual se debe aplicar a una muestra representativa,
de acuerdo con el nmero de personas intervenido; la diferencia en los hbitos,
conductas y percepciones de la comunidad frente a los temas relacionados con las
capacitaciones, lo cual permitirn observar el impacto de las mismas en la cultura
del agua en los municipios.
PRESENTACIN DE INFORMES
De todas las actividades que se realicen antes, durante y finalizadas las obras se
deben presentar informes ejecutivos con los respectivos soportes, teniendo en
cuenta los lineamientos establecidos en el Plan de Gestin Social de Obras.
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INFORMES PRELIMINARES
Una vez realizadas las actividades en campo, el profesional del rea Social, debe
entregar un informe en Excel tabulado del diagnstico de la zona de influencia
directa del proyecto, la lnea base de datos y las estadsticas de atencin mdica a
la poblacin de nios menores de 5 aos por enfermedades hidrosanitarias y
estadsticas de ausentismo escolar por enfermedades hidrosanitarias.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
A partir de la fecha de inicio de las actividades del Profesional del rea Social en
campo, debe enviar transcurridos los siguientes ocho (8) das calendario al rea
de gestin social de la EDAT SA ESP OFICIAL, con copia a la interventora social,
el cronograma quincenal de las actividades a realizar durante el periodo siguiente,
de igual manera enviar de manera semanal la programacin de actividades tales
como: Reuniones de comunidad, comits de obra, recorridos de obra,
capacitaciones entre otras actividades de ndole comunitario, estos cronogramas
sern monitoreados por las interventoras sociales de cada municipio quienes
sern las encargadas de realizar las interventoras de campo, para verificacin del
cumplimiento del Plan de Gestin Social, de igual forma debe quedar pactado la
entrega de informes mensuales de avance de actividades en el Plan de gestin
Social de acuerdo a lo establecido en el Cronograma General.
CENSOS DE INMUEBLES
Para la realizacin del informe se debe recopilar la informacin de cada una de las
fichas, las cuales deben estar debidamente diligenciadas y con las respectivas
firmas del ciudadano, los profesionales encargados y el visto bueno de la
interventora, posteriormente se deben organizar en medio digital los registros
fotogrficos en carpetas por direcciones o cuadras y luego armar las subcarpetas
de cada vivienda.
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En el informe fsico se debe colocar en la ficha de registro de fotografas una o dos
fotos principales de cada vivienda o negocio censado, los datos generales: Tipo de
proyecto, barrio, N de contrato, Contratista, direccin del predio, estado de las
paredes internas, fachada, pisos, cubierta (techo), antejardn, anden, sardinel, la
fecha del registro fotogrfico y las observaciones generales.
INFORMES MENSUALES
Los tres primeros das hbiles de cada mes y cada vez que se presente un acta
para pago, el contratista y los profesionales sociales, deben entregar en la
Gerencia Asesora rea de Gestin Social, un informe del avance de las
actividades, dichos informes sern revisados por la interventora social, verificando
que estos cumplan con los lineamientos establecidos en el Plan de Gestin Social
de Obras, luego sern enviados para aprobacin a la coordinadora del rea de
Gestin Social para su respectivo tramite.
Los informes que no cumplan con los requisitos mnimos, sern devueltos al
profesional del rea social con las observaciones requeridas, las cuales se deben
evacuar de forma inmediata.
INFORME FINAL
Una vez finalizada la obra y antes de firmar el acta de liquidacin del contrato, el
profesional del rea social debe presentar un informe final ejecutivo, con los
respectivos soportes de todas las actividades generadas durante la ejecucin de la
obra, de los cuales estn:
1. Informe fsico con los lineamientos establecidos para informes con los productos
finales.
2. Informe final impreso con fotografas a color y en medio digital.
3. Copia de los registros levantados de todas las actividades realizadas con la
comunidad, acta de reuniones, comits de control social, comits de obra, entre
otras actividades.
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4. Material audiovisual: Registros fotogrficos (DVD con los respectivos soportes
clasificados). DVD y videos (Enumerar y marcar los DVD con su respectivo
registro de tomas, tiempo de duracin).
5. La organizacin y entrega de esta informacin debe ser por sector o barrio
intervenido, la documentacin debe estar organizada cronolgicamente de forma
ascendente.
VALLA INFORMATIVA
Es responsabilidad del contratista ubicar dos (2) vallas por obra.
Dimensiones: Vallas rectangulares de seis (6) metros de ancho por tres (3)
metros de altura.
Texto: Elaboracin del texto (Segn lineamientos entregados por la
coordinacin del rea de gestin social de la EDAT SA ESP).
Contenido: Deber contener como mnimo el escudo del Gobierno, el logo
y slogan del PDA, el logo del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo
Territorial - Viceministerio de Agua y Saneamiento, del Departamento, del
Municipio y de la Corporacin Ambiental siempre y cuando aporte al PDA,
nombre del proyecto, lugar, poblacin beneficiada, tipo de proyecto, contratista,
presupuesto vigencia, valor proyecto, cofinanciado por, interventor y fecha de
inicio y terminacin del proyecto.
Sin embargo para su publicacin se deber solicitar aprobacin por parte de
EDAT S.A E.S.P. OFICIAL, a travs del rea de gestin social de la EDAT SA
ESP e Interventora.
Materiales de la vallas: Lmina galvanizada de calibre 22 como mnimo y
se decorarn con pinturas especiales para soportar la intemperie.
Instalacin de las vallas: Se instalarn en sitios visibles previamente
determinados por el interventor o por el supervisor del contrato. Las vallas
sern soportadas por torres fabricadas con cerchas metlicas elaboradas en
ngulo de hierro, cubiertas con pintura anticorrosiva u otros elementos rgidos
que garanticen su estabilidad. Sern hincadas en el terreno a una profundidad
no menor de noventa (90) centmetros, sobre bases en concreto cuya
resistencia mnima sea de 150 kilogramos por centmetro cuadrado. La parte
inferior de las vallas deber quedar a una altura mnima sobre el nivel del
terreno que garantice su visibilidad y que brinde seguridad. En ningn caso
ser inferior a uno coma ocho (1,8) metros.
Para disminuir el empuje del viento sobre las vallas de informacin, se podrn
hacer perforaciones no mayores de 4 milmetros sobre las lminas modulares
distribuidas en forma de cuadrcula, a 10 centmetros una de la otra. Esto
siempre y cuando no se afecte la decoracin.
Plazo: El contratista instalar la valla en un plazo no mayor de veinte (20)
das calendario contados a partir de la fecha de suscripcin del acta de
iniciacin de las obras.
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Sostenibilidad: La valla estar siempre en perfecto estado de legibilidad.
En el caso de deterioro debern reemplazarse en un plazo mnimo de quince
(15) das calendario. Finalizada la obra, el contratista retirar la valla en un
trmino no mayor de veinte (20) das calendario.
La interventora durante la ejecucin y terminacin del proyecto har seguimiento
y tomar fotografas a la valla.
CUAS RADIALES
El profesional del rea Social, debe hacer un levantamiento de informacin de los
medios de comunicacin (radio) que se encuentran en la zona de influencia, y a
travs de una cua publicitaria debe informar mensualmente las acciones
ejecutadas en el marco del Plan Departamental de Agua del departamento del
Tolima, especficamente de las obras contratadas.
OBSERVACIONES
Cada una de las actividades contempladas dentro del Plan de Gestin Social de
Obras contiene los formatos y/o registros especficos que sern entregados por
EDAT S.A E.S.P. OFICIAL, interventora y el rea de Gestin Social de la
Gerencia Asesora, al inicio de cada obra civil.
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