You are on page 1of 3

PENERIMAAN DAN PELAYANAN MCU

No. Dokumen
No Revisi Halaman
RSIA BUNDA SEJAHTERA SPO/MCU/Direk-RSIA
00 1 dari 3
BS/X/002
Tanggal Terbit
Ditetapkan,
PROSEDUR TETAP

MEDICAL CHECK UP
Direktur
25 Oktober 2012
Penerimaan dan pelayanan MCU adalah proses pasien datang sampai
PENGERTIAN dengan selesai pelaksanaan

Untuk memastikan bahwa seluruh proses dalam sistem penerimaan dan


TUJUAN pelayanan MCU telah dilaksanakan dengan benar dan efektif

Pasien MCU adalah pelanggan yang akan menggunakan fasilitas MCU yang
KEBIJAKAN ditawarkan sehingga diperlukan prosedur pelayanan agar terlaksana dengan
baik
Dokumen/ Catatan
Aktivitas Keterangan
PROSEDUR Mutu

Mulai Brosur Medical


Catatan registrasi
pasien
Check Up
SP : Surat
Pengantar
Pendaftaran rawat
jalan / Registrasi SJ : Surat Jaminan
Form
pemeriksaan fisik
SPO Perjanjian /
Reservasi MCU
Petugas registrasi
mengarahkan
pasien ke MCU
Catatan perjanjian SPO Perubahan
pasien
paket & tambahan
pemeriksaan
SPO Syarat syarat
Perawat menerima Daftar menu pasien MCU
pasien dan makanan
melakukan observasi
vital sign Makanan untuk
pasien diberikan
Form check list sesuai dengan paket
pasien yang diambil
SPO pemesanan
Pasien
Tidak makanan pasien
Pasien pulang
pribadi
Form SPO menimbang
pemeriksaan berat badan dan
dokter spesialis
Ya megukur tinggi
badan
Pasien selesaikan
administrasi ke kasir
Brosur dan tarif SPO tindakan EKG
paket MCU

SPO mengukur suhu


tubuh pada pasien
Dilakukan
pemeriksaan
penunjang
PENERIMAAN DAN PELAYANAN MCU
No. Dokumen
No Revisi Halaman
RSIA BUNDA SEJAHTERA SPO/MCU/Direk-RSIA
00 2 dari 3
BS/X/002

SPO menghitung
Dokter MCU / dokter
Selesai
denyut nadi
spesialis melakukan
pemeriksaan dan
anamnesa dan
pemeriksaan fisik
pasien pulang Form EKG SPO tindakan
Form Treadmill
Form Spirometri Treadmill
Form Audiometri
Form Papsmear SPO tindakan
Petugas MCU
Spirometri
mengumpulkan hasil
MCU
Form Laboratorium
SPO tindakan
Form USG Audiometri
Form Radiologi
SPO menghitung
Dokter MCU pernafasan
mengevaluasi hasil
pemeriksaan Map kumpulan
hasil pemeriksaan SPO mencuci
pasien
tangan

SPO permintaan
Dokter MCU pasien ke
Perlu Ya konfirmasi Report MCU
konfirmasi dengan dokter laboratorium
hasil pemeriksa
pemeriksaan
SPO permintaan
pasien ke radiologi
Tidak
SPO pembayaran
Dokter MCU biaya MCU
membuat resume
MCU SPO pembuatan
kesimpulan &
anjuran oleh dokter
Administrasi MCU MCU
ketik & mengeprint
hasil resume SPO pemeriksaan /
koreksi hasil report
MCU
Dokter MCU koreksi
resume yang sudah SPO penjilidan
diprint report MCU

SPO pengetikan
Administr report MCU oleh
asi MCU
perbaiki tenaga administrasi
Perlu Ya sesuai
perbaika koreksi
n?? SPO pengembalian
dokter
rekam medis pasien
MCU
Tidak
Dokter MCU koreksi
ulang sampai hasil
Dokter MCU tanda benar
tangan hasil report
PENERIMAAN DAN PELAYANAN MCU
No. Dokumen
No Revisi Halaman
RSIA BUNDA SEJAHTERA SPO/MCU/Direk-RSIA
00 3 dari 3
BS/X/002

Petugas MCU
membuat buku report
MCU

Petugas
MCU kirim
hasil MCU
Pasien Tidak
ke bagian
pribadi Umum

Ya
Petugas
MCU
Petugas MCU telepon menerima
pasien untuk ambil tanda
hasil report MCU terima
pengiriman
hasil MCU
dari kurir

Petugas
MCU serah
Tidak Perlu
terima Perawat
dengan konsul menyimpan
pasien dokter? form tanda
terima hasil
dalam file
Ya

Dokter MCU
konsultan hasil
report MCU

Petugas MCU
serah terima
dengan pasien

Selesai

UNIT TERKAIT MCU, Pendaftaran rawat jalan, Kasir

You might also like