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DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE: SERVICIOS INDUSTRIALES DE PRESERVACION Y SANEAMIENTO, S.A. DE C.V. (SIPSSA)

GIRO: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE EDIFICIO Y OUTSOURCING

GERENTE: ALFREDO CENTENO MONROY

EXPERIENCIA: 25 AOS APROXIMADAMENTE

FUNDADA EN: 2006

NUMERO DE EMPLEADOS NIVEL ADMVO: 3

NUMERO DE EMPLEADOS NIVEL OPERARIO: 6

NUMERO DE EMPLEADOR POR EVENTO: 6

INTRODUCCION

LA EMPRESA ACTUALMENTE SE ENCUENTRA SALIENDO DE LA CRISIS MAS FUERTE REGISTRADA EN


SU HISTORIA POR LO QUE EN ESTE MOMENTO NO CUENTA CON UNA PLANTILLA DE PERSONAL
FIJO Y SOLO SE CONTRATA PERSONAL EVENTUAL POR EVENTO.

DICHO ESTO SE PRETENDE HACER UN DIAGNOSTICO EN EL AREA ADMINISTRATIVA, LA CUAL EN


ESTE MOMENTO ES LA QUE SE ENCUENTRA TRABAJANDO DE MANERA REDUCIDA PERO
PERMANENTE.

OBJETIVOS:

1 LA CORRESPONDIENTE ENTREVISTA Y EL PRESENTE CUESTIONARIO SE PRETENDE APLICARLO AL


RESPONSABLE DIRECTO, GERENTE GENERAL INICIALMENTE PARA OBTENER SUFICIENTE
INFORMACION RESPECTO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

2 Y EN UNA SEGUNDA ETAPA PODER ESTUDIAR A FONDO LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS CON
LOS QUE SE CUENTA ACTUALMENTE.
CUESTIONARIO PARA DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.

1.-Su empresa cuenta con Organigrama? SI NO

2.- Los empleados conocen este organigrama? SI NO

3.- Aun en el desconocimiento el personal sabe lo que tiene que hacer y conoce sus
responsabilidades? SI NO

4.- Todos los empleados conocen la misin, visin y valores de la empresa? SI NO

5.- En la organizacin todos conocen su puesto y descripcin de funciones? SI NO

6.- Se imparte un curso de induccin? SI NO

7.- Se da capacitacin? SI NO

8.- Considera usted que la informacin fluye correctamente a travs de las diferentes cadenas de
mando? SI NO

9.- Considera usted que el personal recibe suficiente motivacin econmica? SI NO

10.- Considera usted que el personal recibe suficiente motivacion moral? SI NO

11.- En su empresa se cuenta con planes de carrera para el crecimiento del personal? SI NO
12.- El personal lo sabe? SI NO

13.- Existe un catalogo de servicios? SI NO

14.- El departamento de ventas lo conoce? SI NO