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2015,ManPowerGroup
2 Estudio de PwC Millennials at work Reshaping
the workplace (La generacin Y en el trabajo:
redefiniendo el mercado laboral) Gua para el tcnico de seleccin de personal moderno // 2
ndice
El trayecto del candidato.........5
Cmo empezar..45
Cada candidato sigue el proceso de contratacin a su propio ritmo. Algunos obtienen informacin sobre
las empresas rpidamente, desarrollan afinidad hacia ellas despus de una sola interaccin y presentan
su solicitud para cubrir una vacante en cuestin de semanas. Otros, en cambio, permanecen en la etapa
de atraccin durante meses, o incluso aos, antes de plantearse cambiar de empleo.
Pero t tienes empleos que cubrir. Por suerte, puedes tomar una serie de medidas concretas para
ayudar a los candidatos a pasar de una etapa a otra ms rpidamente. Mantenerte como primera
opcin, fomentar tus relaciones con los candidatos a lo largo de todo el proceso y utilizar la informacin
de LinkedIn para identificar a los candidatos con ms probabilidades de aceptar la oferta de empleo, son
las claves del xito en contratacin de personal.
ETAPAS
Paso 1
Marta Solana
Busco candidatos calificados para potenciar
nuestro equipo
Imagen atractiva y amable
Ttulo descriptivo
que invite a los miembros a
que no se limite solamente a
conectar contigo
mencionar tu cargo
Ms de 500
Conectar contactos
Publicaciones
Cmo hacer que las Ocho consejos para No es ningn secreto: solo
entrevistas sean divertidas escribir buenas listas de hay una receta para el xito
para ambos consejos profesionales 18 de marzo de 2016
5 de mayo de 2016 29 de abril de 2016
Resumen
Da a conocer la cultura de tu
empresa con contenido
multimedia
Elige tu mejor foto. Los perfiles con foto tienen Escribe un titular atrevido. Mientras que tu foto es tu
1 14 veces ms probabilidades de ser visualizados.
2 gancho visual, el titular es tu gancho escrito. En vez de
Cuatro cosas que deberas hacer: limitarte a incluir tu cargo, utiliza el titular para compartir
aquello que te hace nico. No tengas miedo de ser creativo:
Elige una foto donde se te vea bien.
los titulares pueden ser una muy buena manera de iniciar
Haz que tu cara ocupe al menos el 60% de la foto.
una conversacin con los candidatos.
Elige una foto en la que lleves tu ropa habitual de trabajo.
Sonre.
Marta Solana
Marta Solana Busco candidatos calificados para
potenciar nuestro equipo
Quieres ms informacin?
Cinco maneras de hacer que tu titular de LinkedIn destaque (contenido en ingls)
Seis pasos para mejorar tu marca de empleador (contenido en ingls)
Primer contacto Perfil // 10
ETAPA 1: PRIMER CONTACTO
No escatimes tiempo al escribir este resumen. El Convirtete en un lder de opinin compartiendo y publicando
3 extracto de tu perfil es la seccin en la que incluir la
4 contenido. Modificar contenido ya existente puede llevarte menos
historia de tu carrera profesional, tu pasin por la tiempo que crear contenido nuevo. Utiliza SlideShare y LinkedIn Pulse
seleccin de personal y tus razones para trabajar en tu para descubrir contenido de calidad rpidamente y comparte
empresa. Si explicas quin eres y qu ofrece tu actualizaciones de estado con tu red.
empresa, es ms posible que los candidatos interacten
contigo en relacin con sus objetivos profesionales. Cuando tengas algo que decir, escribir publicaciones es una manera
estupenda de mostrar tu liderazgo de opinin y experiencia a los
No sabes qu escribir? Estas cuatro preguntas te candidatos y otros profesionales. LinkedIn es una de las plataformas
ayudarn: de publicacin que crecen ms rpido en el mundo.
A qu te dedicas?
Por qu haces lo que haces?
Qu puedes ofrecer t o tu empresa a los candidatos
que los hace nicos? Publicaciones
Qu quieres que hagan los candidatos despus de
leer tu resumen? Publicado por Marta
Realizar publicaciones en LinkedIn es una manera estupenda de crear o reforzar tu marca profesional. Cuantos ms artculos pertinentes y de
calidad publiques, a ms gente llegars y ms slida se har tu marca. Escribir sobre la cultura y los logros de tu empresa puede ayudarte a
construir tu marca de empleador y tu marca personal a la vez.
Paso 2
Imgenes llamativas y
Texto interesante fciles de recordar
que llame la atencin con colores vivos
del lector
Desvela oportunidades
Deja tu huella en Expedia
Representante de atencin al
cliente
Cntrate en los empleados Springfield MO EE. UU.
Actualizaciones recientes
con videos y citas que Toma las riendas de tu Jefe de producto snior
enfaticen la cultura de carrera profesional Bellevue WA EE. UU.
tu empresa
Ver ms empleos en Expedia
Ganador de la primera
hackatn de Expedia en Seattle
ETAPA 2: Atraccin: 18
ETAPA 2: ATRACCIN
Paso 1
Piensa en crear un calendario editorial para planificar tus publicaciones y Fotos que demuestren que tus
asegurarte de que tu mezcla de contenido es pertinente para los empleados se divierten trabajando
segmentos de candidatos con los que quieres interactuar.
SlideShares que resuman tu cultura
y valores empresariales
Mustrate receptivo. Responde siempre a los comentarios y preguntas Celebraciones de los xitos de tus
2 sobre tus actualizaciones. Plantate conectar o interactuar tambin con empleados
gente que comparta y recomiende tus actualizaciones. Recuerda, estas
Oportunidades laborales actuales
acciones sociales indican inters en tu empresa, as que no dejes a
nadie de lado.
te quieres comunicar
directamente en el feed de noticias de cualquier en todos sus
miembro. Dirige las actualizaciones por funcin, sector, dispositivos.
antigedad, disciplina acadmica y aptitudes,
fomentando las relaciones que ms valoras.
Entrate de qu funciona
Haz que a los empleados les resulte fcil compartir contenido con LinkedIn Elevate
Tus empleados ya estn conectados Puedes medir el impacto de Elevate
con un grupo de candidatos diverso y fcilmente. Vers cules son tus empleados
calificado. Como promedio, el nmero ms activos en las redes sociales, podrs
de contactos que tienen los empleados hacer un seguimiento de la interaccin a lo
de una empresa es diez veces mayor largo del tiempo y te enterars de qu tipo de
que el nmero de seguidores de la contenido fomenta las visualizaciones del
misma. Con LinkedIn Elevate, los anuncio, los seguidores de la pgina de
empleados obtienen un flujo constante empresa y las contrataciones.
de contenido de calidad para compartir
en LinkedIn, Twitter y Facebook, algo
que ayuda a influir en todas las posibles En promedio, los usuarios de Elevate:
contrataciones en sus redes. Comparten las publicaciones cuatro veces
ms que antes
Logran atraer un 40% ms de seguidores
Originan tres veces ms visualizaciones del
anuncio
Las personas confan ms en los empleados Las empresas con empleados activos en las redes sociales son un
que en los directores
3 veces 58%
ms propensas a atraer a los mejores
ejecutivos cuando se
candidatos y tienen un 20% ms de
habla del entorno laboral
probabilidades de conservarlos.1
de la empresa.
Paso 3
Publica vacantes dirigidas al Invita a los candidatos a imaginarse Anima a los visitantes a seguir Anuncia las vacantes
pblico objetivo trabajando en tu empresa la pgina de tu empresa a tus empleados
y mantente informado
ETAPA 3: Solicitud: 25
ETAPA 3: SOLICITUD
81%
ms propensos a responder
Escribe mensajes InMail que atraigan
a tus mensajes InMail que
los que no la siguen.
a los candidatos
Los mensajes InMail te permiten enviar mensajes directos a cualquier persona
en LinkedIn. No obstante, provocar una respuesta requiere habilidad. La clave
para conseguir respuestas es crear un mensaje personalizado, lo cual no es
Los candidatos que comparten fcil cuando el tiempo apremia.
a un empleador anterior contigo
respondern con un
El 70% de los candidatos de LinkedIn son candidatos pasivos1. No estn
27%
buscando empleo de forma activa, pero estn dispuestos a considerar nuevas
oportunidades si les parece que son adecuadas.
21%
responder a tus mensajes, pero ya hablaremos de esto ms adelante).
ms de probabilidad.
3 Demuestra que eres selectivo. Seala lo que hace atractivo a ese Mensajes Correo
candidato y halgalo con sinceridad. InMail electrnico
Usa un tono natural y s breve. Escribe como si estuvieras hablando. Las conversaciones tipo
4 mensaje instantneo facilitan
No te limites a copiar la descripcin del empleo.
el fortalecimiento de las
Escucha con atencin. Pregntale por sus objetivos y por su inters relaciones con los candidatos.
5 en nuevas oportunidades.
Cntrate en los objetivos. Piensa ms all del empleo y formula tu La informacin del candidato
6 mensaje concentrndote en lo que puede interesar al candidato del disponible, como los datos del
trabajo. perfil y la actividad de
seleccin de personal, ayuda
Aprovecha el contenido. Puedes aportar informacin de utilidad, como a mantener el nivel de
7 un artculo tcnico de su inters. personalizacin de la
conversacin.
S paciente. No persigas al candidato. Usa las actualizaciones de
8 estado para mantener tu visibilidad mientras esperas las respuestas. Las plantillas y los anlisis te
ayudan a trabajar de forma
Incluye una llamada a la accin. Invita al candidato a proseguir el ms eficiente y ahorrar
dilogo; no hace falta que solicite el empleo de inmediato.
9 tiempo.
Paso 2
La descripcin del empleo solo dispone de un breve lapso de tiempo para crear una
buena impresin. Sigue las cinco directrices siguientes para hacer que destaque.
Bsate en las ltimas investigaciones. Hay muchsima informacin sobre lo que los
candidatos buscan en un empleo hoy en da, as que aprovchala. Por ejemplo, el
2
estudio sobre Tendencias de candidatos de LinkedIn de 2015 revel que los
profesionales en el Reino Unido valoran ms la conciliacin de la vida laboral y familiar
que los de otras partes del mundo.
Da rienda suelta a la creatividad. Haz que tus anuncios de empleo sean nicos consejos para crear una descripcin
Marta Solana
Busco candidatos calificados para potenciar nuestro equipo
2. Interacta con los candidatos idneos automticamente. 3. Haz hincapi en tu cultura de empresa y en tus
Para que tu anuncio de empleo llegue a los candidatos idneos, no empleados. Cuando los candidatos escogen una cultura de
solo a aquellos que estn buscando empleo de forma activa, empresa adecuada para ellos antes de solicitar un empleo, todo
anunciamos tus vacantes automticamente a profesionales el mundo ahorra tiempo. Quieren saber: Cmo debe de ser
pertinentes basndonos en las calificaciones que ests buscando. trabajar aqu? A quin conozco que trabaje aqu? Cmo
seran mis futuros compaeros?
Los candidatos pueden ver tu anuncio de empleo de LinkedIn en
muchos puntos de contacto (mientras exploran su feed de noticias, Los anuncios de empleo de LinkedIn te ayudan a contestar estas
ven perfiles o revisan el correo electrnico). preguntas de la siguiente manera:
Una vez que hayas contratado a nuevos Los empleados comprometidos son tu mejor
empleados, ofrecerles nuevas aptitudes y recurso para la seleccin de personal. Son la
oportunidades de crecimiento es una manera encarnacin de los valores de tu empresa y
estupenda de mantenerlos felices y pueden ayudar a atraer a candidatos que tambin
comprometidos. Si estn aprendiendo encajen con la cultura de tu empresa. Si les
y asumiendo ms responsabilidades facilitas la recomendacin de nuevos candidatos,
continuamente, es ms probable que todos saldrn ganando.
estn satisfechos.
Paso 1
23%
de los empleados dejan su trabajo voluntariamente por falta de
desarrollo y formacin.1
Paso 2
Impulsa tu programa de
recomendacin de empleados 29 / 39 / 55
Se tardan 29 das en contratar a un
El 87% de los tcnicos de seleccin de personal afirman que el mejor canal candidato por recomendacin, 39 das en
para seleccionar candidatos de calidad son las recomendaciones de hacerlo mediante un anuncio de empleo y
55 das en contratarlo a travs de un sitio
empleados, pero solo el 20% estn satisfechos con el nivel de participacin
web de empleo.
de los empleados en sus programas de recomendaciones1. Por qu no
participan ms empleados?
Conseguir que los empleados recomienden a otros puede ser difcil. Los
empleados deben conocer las vacantes, recordar quin est en sus redes
y estar dispuestos a utilizar software de recomendacin. Una vez que han
hecho una recomendacin, a menudo no se los informa del estado de la
misma.
Las empresas que consigan averiguar cmo hacer que los empleados
77%
de los lderes de seleccin de
participen ms en los programas de recomendaciones gozarn de una
personal estn interesados en
ventaja abismal. Las recomendaciones son una fuente de contratacin
tener ms informacin sobre
mejor, ms barata y ms rpida. cmo administrar un programa
de recomendaciones de
empleados eficaz.
Para obtener ms informacin, echa un vistazo a:
Siete programas de recomendaciones de empleados que
producen contrataciones extraordinarias (contenido en ingls)
El factor exponencial
de tus empleados
La red colectiva de tus empleados es unas 300
615.000
veces mayor que tu red personal. Nmero promedio de contactos que
tiene una empresa en LinkedIn a
travs de sus empleados*
1.900
El promedio de contactos que los
mejores tcnicos
de contratacin tienen en LinkedIn
Descubre cmo empezar a utilizar LinkedIn Referrals (contenido en ingls).
ETAPA 4: Interaccin = 38
LINKEDIN RECRUITER
No importa si conoces todas las aptitudes requeridas o solo unas cuantas, ya que Recruiter te
ayudar a crear la mejor bsqueda para encontrar a los candidatos idneos. A medida que escribas
un cargo y una ubicacin en la barra de bsqueda, Recruiter te ir recomendando aptitudes que
podras querer aadir en funcin del puesto que quieras cubrir.
Arquitect
Seattle Diseo arquitectnico IR
o
APTITUDES HABITUALES PARA ESTE CARGO
SketchUp
Diseo arquitectnico
Revit
ArchiCAD
Elige de entre las aptitudes habituales principales para el cargo indicado en LinkedIn Recruiter.
LinkedIn Recruiter // 39
LINKEDIN RECRUITER
Escribe el nombre de tu candidato ideal en la barra de bsqueda y LinkedIn Recruiter crear una bsqueda
basndose en los datos de su perfil para identificar a candidatos similares.
LinkedIn Recruiter // 40
LINKEDIN RECRUITER
Resultados de
9.000 candidatos
en total 694 tienen
contactos
Nombre del puesto
Arquitecto 9.650 candidatos en total
Ubicaciones
Chicago y alrededores, EE.UU. Gestor de proyectos, Anlisis empresarial en Tu Empresa
Aptitudes
Anterior
Investigacin en diseo AutoCAD
Diseo sostenible Revit Actual
Empresas
Aadir empresas FixDex
Educacin
Gestora de proyectos, Anlisis empresarial en Tu Empresa
Northwestern University
De Paul University UC Berkeley
Anterior
Palabras clave
Add keywords Certificacin LEED Actual
Ver ms
LinkedIn Recruiter // 41
LINKEDIN RECRUITER
La funcionalidad de destacados muestra a los candidatos conectados con tu empresa a travs de tus
empleados, tu marca de talento o, incluso, la solicitud de vacantes anteriores. Te acuerdas del trabajo que
2o3
hiciste para conseguir seguidores para tu pgina de empleo? Aparecern en la seccin de destacados de
personas que han interactuado con tu marca de talento, junto con la gente que ha interactuado con las
veces ms
probabilidades de responder
actualizaciones de la pgina de tu empresa o tus anuncios de empleo. a tus mensajes InMail que el
resto de los candidatos.
Actual
Solicitantes anteriores (694)
1,5 veces ms propensos Solicitantes anteriores: personas que han solicitado un empleo en tu empresa
a aceptar tus mensajes InMail
en el pasado.
Personas que han interactuado con tu marca de talento: son aquellas que han
Las personas que han interactuado interactuado con tu pgina de empresa, tus actualizaciones de estado o tus
con tu marca de talento son anuncios de empleo.
2 veces ms propensas Grupos de talento de la competencia: son los candidatos a los que se dirigen
a aceptar tus mensajes InMail las empresas de la competencia, incluidas aquellas afiliadas a universidades
o compaas en las que suelen seleccionar personal.
LinkedIn Recruiter // 43
Apndice
Cmo empezar
Hemos tratado muchos temas en esta gua, pero no tienes por qu abordarlos todos de una vez.
Esta tabla te ayudar a identificar tus necesidades ms urgentes y ver por dnde empezar.
Formas parte de un equipo de seleccin de personal Reforzar tu marca de empleador para Pgina de empleo
sofisticado que compite por conseguir a los mejores fomentar tu reputacin y aprovechar las Anuncios de seleccin
candidatos. redes de tus empleados para llegar a Elevate
candidatos pasivos difciles de encontrar. Empleos
Ya gozas de una fuerte reputacin como empleador. Recomendaciones
Recruiter
Necesitas contratar a mucha gente en poco tiempo. Anunciar tus vacantes en LinkedIn para Empleos
dirigirte a los candidatos idneos con las Recomendaciones
Sueles utilizar tablones de anuncios o agencias para aptitudes y la experiencia adecuadas. Pgina de empleo
cubrir tus necesidades de seleccin de personal. Adems, deberas centrarte en motivar a tus Recruiter
empleados para que compartan tus
oportunidades y hagan recomendaciones.
Tienes un equipo pequeo y un presupuesto Utilizar la pgina de empleo para anunciar Pgina de empleo
ajustado. Necesitas una manera rentable de tus vacantes y crear tu marca de empleador. Empleos
seleccionar un volumen de candidatos pequeo, Recruiter
pero continuo. Adems, deberas explorar maneras
creativas y autnticas de compartir con los
Confas en agencias de seleccin de personal para candidatos aquello que hace que tu cultura
cubrir muchas de tus vacantes. sea nica.
Por qu las mujeres dejan su trabajo (no es lo primero que has pensado)
Llmanos al 1-855-655-5653
Ryan Batty
Editor Director de Marketing, LinkedIn
Mark Menke
Jefe del equipo de Marketing de Contenido Global,
LinkedIn
Andrew Freed
Director Senior de Marketing Global, LinkedIn