You are on page 1of 79

NCR 7404 EasyPoint Advantage Kiosk 

Release 3.0 

User Guide 

 

24758
 

B005‐0000‐1745 
Issue D

 

The product described in this book is a licensed product of NCR Corporation. 

NCR is a registered trademark of NCR Corporation. 

NCR EasyPoint is a trademark of NCR Corporation in the United States and/or other countries. 

It is the policy of NCR Corporation (NCR) to improve products as new technology, components, software, and firmware 
become available. NCR, therefore, reserves the right to change specifications without prior notice. 

All features, functions, and operations described herein may not be marketed by NCR in all parts of the world. In some 
instances, photographs are of equipment prototypes. Therefore, before using this document, consult with your NCR 
representative or NCR office for information that is applicable and current. 

To maintain the quality of our publications, we need your comments on the accuracy, clarity, organization, and value of this 
book. 

Address correspondence to: 

Manager, Information Solutions 
NCR Corporation 
Discovery Centre 
3 Fulton Road 
DD2 4SW 

Internet Address: 
http://www.info.ncr.com/eFeedback.cfm 
Copyright © 2007 
By NCR Corporation 
Duluth, GA U.S.A. 
All Rights Reserved 

 

i

Preface
Audience
This book is written for hardware installer/service personnel, system integrators, and 
field engineers. 
Notice:  This document is NCR proprietary information and is not to be disclosed or 
reproduced without consent. 

Safety and Regulatory Information
The NCR 7404 EasyPoint Advantage Kiosk conforms to all applicable legal 
requirements. To view the compliance statements see the NCR RealPOS Terminals 
Safety and Regulatory Statements (B005‐0000‐1589). 

ii References  NCR 7404 EasyPoint Advantage Kiosk Site Preparation Guide   (B005‐0000‐1728)   NCR 7404 EasyPoint Advantage Kiosk Hardware Service Manual  (B005‐0000‐1729)   NCR 7404 EasyPoint Advantage Kiosk Parts Identification Manual  (B005‐0000‐1730)   .

..................1‐7 Cash Drawer Support........................................................................................................................................................................................................1‐14 NCR 7197 Printer ......................................................................................1‐11 Motion Sensor.....................................................1‐8 Imaging Scanner.........................................................................................................................................................................................................................1‐13 Printers........................................1‐6 RS‐232 ....................................................................1‐7 MSR..................................................................................................1‐16 7409‐K065 Full‐Page Printer Pedestal ...............1‐5 Disk Partitioning................................................................................................................1‐6 USB..............................................................................................................................................1‐3 Control Buttons ..............................................................................1‐9 Scanner Configuration .................................................................................................1‐2 Options .....................................................................1‐5 Hard Disk Drive......................................................................................1‐3 LED Indicator .................................................................................................................................................................................................................................................1‐6 Parallel Port ............................................................................................1‐14 NCR 7198 Printer .......................................................................................................................................................................................................................1‐5 Connectivity .........................1‐2 Remote Peripherals........................................................1‐18 7404‐K594 Receipt Printer w/Enclosure.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................1‐14 7402‐K592 Self‐Service Printer w/Pedestal and Keyboard Shelf ...........1‐7 Bar Code Scanner ........................................................... iii Table of Contents Chapter 1:  Product Overview Model Numbers..........................................1‐2 Operating Systems...........................1‐10 Default Settings...............1‐12 BIOS Memory............................................................................................................1‐3 Serial Number/Model Number Label.........................................................................................................................1‐1 Features......................1‐17 7409‐K066 Receipt Printer Pedestal .....................................................................................1‐6 10/100 Ethernet LAN .......................................1‐15 7402‐K596 Self‐Service Printer .......................................................1‐2 Operator Controls............1‐4 Storage Options .............................................1‐19 .................................................

...............................................................................................2‐4 Peripheral Cable Routing (Table‐Top Mount) .................................................................................................................1‐19 Mounting Options .................................................................................2‐17 Installing Memory ........................2‐6 Fixed Angle Mount Model ...................................................................................................................................................................................................................................................................2‐18 Memory Configurations ...................................2‐1 Installation Summary ...............................................................3‐2 ...........................................................................................................................2‐17 Non‐Default and Non‐Default‐OPOS Configurations .............2‐9 Connecting AC Power ....................................................................................................................2‐5 Accessing the Cable Connectors .................................................................3‐2 Integrated Peripherals ..............................2‐1 Installation Restrictions..............................................................................................................3‐1 Advanced BIOS Features ...........................................................................................................3‐2 Advanced Chipset Features........................................................2‐13 Installing the Utility .......3‐1 Standard CMOS Features ....................2‐6 Table Top Mount Model...................1‐22 Chapter 2:  Hardware Installation Introduction..........................2‐3 Installing Peripherals .............................................................................................................................................................................................................................................................1‐20 Pinpad Devices ............................................................................2‐4 Peripheral Cable Routing (Fixed Angle Mount) ...........................................................................................................................iv Software Drivers ............................................................................2‐13 Downloading the Utility....................................................................2‐13 Configuring the MSR with OPOS Firmware ........2‐12 Configuring the MSR.................................................................................................................................................................................................2‐13 Confirming the MSR Operation (OPOS) ...2‐10 Installing an Integrated MSR ..............................3‐1 BIOS Default Values..2‐7 Installing a Transaction Printer..............................2‐8 RS‐232 Printer Connections...................................................................................................................................................2‐2 Installing the 7404 on a Mount ......................................................................................1‐21 Pedestal Scanner/Keyboard Options .........................2‐18 Chapter 3:  Setup Entering Setup .............2‐8 USB Printer Connections ......................................................

...........................................................................................................................................................................4‐2 Chapter 5:  BIOS Updating Procedures Introduction......................................................................7‐1 MSR Cleaning Procedures............6‐1 Installing the Driver...... v Power Management Setup..............................5‐1 Prerequisites .......................5‐2 Creating a Bootable USB Memory Drive ...................................... 10/100BaseT........................5‐2 BIOS Updating Procedures ...............A‐1 RS‐232 Extender (9‐Pin to 9‐Pin) ..................4‐1 Prerequisites ...............................................................................................................................................6‐3 Chapter 7:  Maintenance Cabinet and Touch Screen Cleaning Procedures ................................................................................................5‐2 Creating a Bootable CD.............................................................................5‐3 Chapter 6:  Touch Screen Calibration Utility Installing and Calibrating the Touch Screen ...............................................................................................................................................................................................................7‐2 Appendix A:  Cables Printer Cables .....7‐1 Cleaners/Solvents to Use............................................................................A‐2 Ethernet................................6‐1 Calibrating the Touch Screen ...................................................................................................................3‐6 Chapter 4:  Operating System Recovery Introduction.....................................................................................................................4‐1 OS Recovery Procedures .............A‐3 ..............................................................................................................................................................................................................................A‐1 Standard USB ..........A‐2 AC Power Cables ................................................................A‐1 RS‐232 (9‐Pin to 9‐Pin) ...........................7‐1 Cleaners/Solvents to NOT Use.....................................................................................................................................................3‐5 PnP/PCI Configurations..................................................................................5‐1 Creating the Bootable Media ....................................................................................................................................................................A‐1 RJ‐45 to RS‐232 Serial Converter Cable.............................

0. 7404‐1200 model  D  Dec 2009  Release 3.0.vi Revision Record Issue Date Remarks A  Apr 2007  First issue  B  May 2007  Added Bar Code Scanner  C  Dec 2007  Release 2. 7404‐1110 model  .

 The EasyPoint  Advantage provides a secure Kiosk enclosure while it allows fast and simple access to  key components for easy servicing. Integrated Stereo Speakers. 6‐Wire Resistive Touch. There are 15” and 17” models available.  VESA mounting is offered and can accommodate mounts for wall.3 GHz Celeron M.0. 1. 400 MHz Front Side Bus. 6‐Wire Resistive Touch.  1GB SODIMM. pole and pedestal. The EasyPoint Advantage hardware  can be used as the core component of a large multi‐function kiosk or as a single compact  device allowing for a point‐of decision solution. It is a light weight compact all‐in‐one kiosk designed to address the  demanding hardware requirements for self‐service kiosks.  512MB SODIMM.3 GHz Celeron M. 6‐Wire Resistive Touch. 4 USB 2.  The EasyPoint Advantage can be placed virtually anywhere a kiosk is required. 4  RS‐232.0. design and flexibility required for kiosk applications.  Model Numbers   Product ID Description Configuration Notes 7404‐1100  HDD Model  15” LCD. 400 MHz Front Side Bus. The EasyPoint line of kiosk  products has gained a leadership position in the kiosk market with installations  worldwide in virtually every self‐service market. 4 RS‐ 232. 80 GB HDD  7404‐1200  HDD Model  17” LCD. 80 GB HDD  . Integrated Stereo Speakers. 4 USB 2. Integrated Stereo Speakers. LAN. 400 MHz Front Side Bus.   The EasyPoint Advantage provides the latest in PC technology while maintaining the  security.1 Chapter 1: Product Overview The NCR 7404 EasyPoint Advantage Kiosk is the newest addition to the EasyPoint Kiosk  product line. LAN. 1. 4  RS‐232.  512MB SODIMM.5 GHz Celeron M.0. LAN. 1. 4 USB 2. 40 GB HDD  7404‐1110  HDD Model  15” LCD.

5GHz P4 CPU    512MB – 2 GB DDR SDRAM    Four external RS‐232 ports (2 powered)    Four USB V2. XP Professional.0 for Retail (NLPOS9)  .3/1.1-2 0BChapter 1: Product Overview Features  15/17” LCD   Resistive Touch Screen   Intel Celeron M 1. WePOS   Novell Linux Point of Service 9.0 ports   Cash drawer port    10/100/1000 LAN port   Parallel port    Seagate 40GB 5400rpm HDD  (7404‐1100)   Seagate 80GB 5400rpm HDD  (7404‐1110/1200)   External 90W Power Supply   Wall Mount    Motion sensor   Stereo Speakers  Options  3‐Track Wedge MSR   Flush Wall Mount   Table Top Mount/Stand   Wall Mount w/Power Supply Enclosure   Mini‐PCI Wireless   Bar Code Scanner  Remote Peripherals  7197 Thermal Receipt Printer   7402‐K592 Self‐Service Printer   7404‐K594 Wall‐Mounted Receipt Printer w/Enclosure  Operating Systems  Microsoft® XP Embedded.

0BChapter 1: Product Overview 1-3 Operator Controls Control Buttons The operator controls are located behind the Button Cover on the bottom of the unit.   Note: The Power button may be set in the BIOS to turn the power off immediately or  with a four second delay while pressing.  Brightness (-) Brightness (+) Volume (-) Volume (+) Power Button Cover 23725   LED Indicator The LED on the front of the display indicates the terminal has power and is turned  ON.  On/Off LED 23863   .

NCR Corporation MADE IN TAIWAN ES 23871   . Product Key: Operation is subject to the following two conditions: (1) This H95X7-83WVV-CFCWW-M4MXX7-X6XGM device may not cause harmful interference. which is located on the  bottom of the unit.74A 90W Windows XP Pro Certificate of Authenticity This device complies with part 15 of the FCC rules.1-4 0BChapter 1: Product Overview Serial Number/Model Number Label The serial number and model number are included on a label. including 00019-068-654-234 interference that may cause undesired operation. and (2) This device must accept any interference received. A Certificate of Authenticity label is also included if the terminal  was shipped with a pre‐installed Operating System. E. T. 500 E152553 Class 7404 DC INPUT 19V 4.  Class 7404 104-38577713 TUV I.

0BChapter 1: Product Overview 1-5 Storage Options Hard Disk Drive A 2.5” notebook 80GB 5400 RPM hard disk drive is shipped with the 7404‐1110 and  7404‐1200 models.5” notebook 40GB 5400 RPM hard disk drive is shipped with model 7404‐1100. which contains  the specified operating system and files. A secondary partition may also be created  utilizing various file systems based on the specific operating system ordered. named C. A  2.     Windows XP Professional – A single NTFS without any partition is created that  continues to grow as the physical size of the hard drive grows.  Disk Partitioning All EasyPoint Advantage Hard Disks with preloaded operating systems are created  and released with a primary partition of a minimum 2GB. These  are outlined below:       Operating System Primary Partition Secondary Partition Windows XP Embedded  Single NTFS  N/A  Windows XP Professional  Single NTFS  N/A     Windows XP Embedded – A single NTFS without any partition is created that  continues to grow as the physical size of the hard disk grows.  .The hard disk drive is easily accessed from the back of the unit for  service.

 it is possible to  exceed the power capacity when multiple terminal‐powered peripherals (that draw  significant power) are configured.0 compatible    Standard 5V USB  Parallel Port The system includes one 25‐pin “D” shell parallel port with support for SPP/EPP/ECP  modes. MSR. 7197 Thermal Printer  and cash drawer is easily supported by the power supply. located behind the Cable Cover.  .  Note: This file requires Microsoft Excel to run. +5V or +12V (all RS‐232 terminal‐powered NCR peripherals are 12V). such as  the 7197 Thermal Printer. Please refer to the EasyPoint Advantage Power Budget  Matrix (B005‐0000‐1752) to make sure you do not exceed limitations. An adaptor cable is used to  convert these ports to standard 9‐pin “D” Shells.1 and 2. COM3 and COM4 can be configured  for 0.0 ports with the following  characteristics:   Plug and Play support   USB V1.  Cash Drw LAN Parallel Mic Out Mic In COM4 COM3 COM2 COM1 DC Power On/Off USB USB 23719a   RS-232 The RS‐232 ports have RJ‐45 connectors on the terminal. This port may be used to connect legacy and/or third‐party peripherals.  The external 90 watt power supply supports multiple configured peripherals on the  EasyPoint Advantage.  Example: A terminal configured with 512MB memory.  USB The EasyPoint Advantage includes 4 external USB 2. However.1-6 0BChapter 1: Product Overview Connectivity Peripherals are connected to the Peripheral I/O Panel.

 or 2 cash drawers. The first drawer is  attached to the terminal through a cable with an RJ‐45 connector. it is  not possible to determine which cash drawer is open. 1. 0BChapter 1: Product Overview 1-7 10/100 Ethernet LAN The EasyPoint Advantage features an on‐board Ethernet Controller and supports the  following features:    Auto sensing 10/100 Base T Ethernet   Wake On LAN   PXE Boot  Cash Drawer Support The EasyPoint Advantage controls the cash drawer through a cash drawer Kickout  connector or through the cash drawer Kickout connector on the transaction printer.  MSR MSR 24743   The MSR interface supports a maximum of 3 tracks of magnetic stripe information for  support of ISO format cards. Therefore.  . A second drawer  can be connected using a ‘Y’ cable.  The terminal can be configured with 0.   Note: A single Open/Close status signal is shared with both drawers.

   2336‐K638 Low Profile Wall Mount Kit Instructions.1-8 0BChapter 1: Product Overview Bar Code Scanner 24757 Bar Code Scanner   The Bar Code Scanner is a field installable kit.   7404‐K564 Bar Code Scanner Kit Instructions. It installs on the bottom center of the  7404.  For more information about using the scanner see the following:   NCR 7404 Scanner Quick Reference Guide (B005‐0000‐1792)   NCR 7404 Scanner Implementation Guide (B005‐0000‐1793)    . Use these instructions when installing  the 7404 in custom enclosures or if you are using the Fixed Angle Mount (7409‐ K035).  Note: The scanner can not be used with the table‐top mount. For installation instructions see the following. These instructions show how to  install the scanner on the 7404 and how to mount the unit on a wall using the Low  Profile Wall Mount.

 The assembly installs on  the front of the 7409‐K035 Fixed Angle Mount.  For more information about using the scanner see the following:   Honeywell EasyID TotalFreedom Formatting Plug‐In Guide (B005‐0000‐1942)   MS4980 Imaging Scanner Illumination Configuration Guide (B005‐0000‐1971)   MS4980 Imaging Scanner Installation and User’s Guide (B005‐0000‐1972)   MetroSelect Single Line Scanner Configuration Guide (B005‐0000‐1973)  . For installation instructions see the  7409‐K310 Bar Code Scanner Kit Instructions. 0BChapter 1: Product Overview 1-9 Imaging Scanner 7409-K035 Fixed Angle Mount MS4680 Scanner 28014   This kit provides an Imaging Bar Code Scanner for the 7409.

a. At this site.  b.  Unattended Firmware Flashing For unattended firmware flashing use the command line tool AutoSet3.   The MetroSet2 tool can be downloaded from http://www. Contact the  NCR Solution Manager of the kiosk for this tool .exe tool is used to flash new firmware to the scanner or for printing bar  codes that can used to configure the scanner.1-10 0BChapter 1: Product Overview Scanner Configuration You can configure the scanner using the MetroSet2. The scanner interface is USB. When you use the tool select the model  MS4980 scanner under Image Scanners.ncr. select the Support tab.  d.exe. . Utilities → Scanners/Scales  c. Under Handheld and Imbedded Scanners – Firmware and Tools select Scan modules impeded in Kiosks. Select Drivers and Patches → Retail Support Files → NCR RealPOS and SelfServ Peripherals (Firmware.   The MetroSet2.exe application tool or the  configuration barcodes in the configuration guides.com. Select the Honeywell MS4980 link. Drivers.

  MetroSelect Single Line Scanner Configuration Guide (B005‐0000‐1973)  Function Bar Code Name USB  Enable IBM OEM Scanner 4B00h Handheld – Full Speed USB  Standard Prefix  Disable CR Suffix  Characters  Disable LF Suffix    MS4980 Imaging Scanner Illumination Configuration Guide (B005‐0000‐1971)  Function Bar Code Name Illumination  Enable Idle Mode Illum  Max Idle Illum Power    Honeywell EasyID TotalFreedom Formatting Plug‐In Guide (B005‐0000‐1942)  Function Setting EasyID Software  Enable EasyID  Standard  Start Standard Configuration  Configuration  Data Field Options  First Name  Last Name  ID Number  Street  City  State  Postal Code  Date of Birth    . The programming bar  codes are located in the referenced documents. 0BChapter 1: Product Overview 1-11 Default Settings The factory default settings for the MS4980 are listed below.

 or right of the front of the system. which has an IR light source and looks for the  reflected IR from persons in front of the system. The motion detection range is  approximately 1.5 m (5 feet) of the system and within an angle of 15 degrees up. The narrow angle allows the application  developer to use the motion sensor to detect if the user has walked away from the  display and if necessary hide sensitive information.  The sensor mounts behind a transparent plastic lens below the LCD. The circuitry is  optimized for normal room lighting conditions. left.  . Excessive bright light or darkness can  reduce its effective range.1-12 0BChapter 1: Product Overview Motion Sensor The EasyPoint Advantage supports a motion sensor for system wakeup based on  nearby activity. It is a proximity sensor.  down.

 and Audio configuration.2. LAN wake up.   Supports Boot Block code. 8237 DMA  controller. CPU internal temperature. 8254 system timer. CRT interface  lines. PCI  wake up.   All BIOS routines can be used by user for controlling I/O device attached to  subject product without caring for device address and operating features   Supports device controller enable/disable control. SMI code. PCI version 2. diskette drive and hard disk  drive attached. serial port. keyboard controller. (System/Setup)   Supports the multi‐power on control by Power button.0b. parallel port. keyboard. SMBIOS (System  Management BIOS) version 2.00PG.   Data constant initialization and interface of BIOS are compatible with IBM BIOS  and MS‐DOS.   Supports PnP version 1. video controller. device working mode control  through the SETUP menu setting:   Boot up device control   Supports Multi‐level system password security control.2. video RAM.3.3 standard. APM version 1.   Power on Self‐Test – includes test of CPU. and ACPI version  1.  .  system temperature detection and FAN speed control.0a. mouse. Ring wake up. 0BChapter 1: Product Overview 1-13 BIOS Memory The system BIOS is based on Phoenix – AWARD Desktop BIOS v6. 8259 interrupt controller. DMI (Desktop Management Interface) version 2. and RTC power on   PnP/PCI Configuration   Supports PC health monitor function for voltage.

 quiet. The printer communicates through an RS‐232  or 7409 USB port and receives power from an external power supply. relatively small and very reliable receipt printer.  .  Power Supply AC Adapter Cable 23833b   Note: The Printer data cable is not included with the printer. relatively small and very reliable printer capable of  printing on the front and back of the receipt paper. The printer communicates  through an RS‐232 or 7409 USB port and receives power from an external power  supply.1-14 0BChapter 1: Product Overview Printers NCR 7197 Printer The NCR 7197 Printer is a fast.  Power Supply AC Adapter Cable 19712b   NCR 7198 Printer The 7198 printer is a fast. quiet.  It prints receipts and two‐color printing.

0BChapter 1: Product Overview 1-15 7402-K592 Self-Service Printer w/Pedestal and Keyboard Shelf The 7402‐K592 can be mounted on a wall with the 7404 or installed in a pedestal.  7402-K563 Wall Mount 2336-K037 Pedestal w/Wide Keyboard Shelf 26643a   . The  printer communicates through an RS‐232 or 7404 USB port and receives power from  an external power supply.

  2336-K348 Pedestal 2336-K037 Pedestal w/Wide Keyboard Shelf w/Keyboard Shelf 26663c   . The printer communicates  through a 7409 USB port and receives power from an external power supply.1-16 0BChapter 1: Product Overview 7402-K596 Self-Service Printer The 7402‐K596 can be installed with the 7409 in a pedestal.

 The printer communicates through  a 7404 USB port and receives power from an external power supply. 0BChapter 1: Product Overview 1-17 7409-K065 Full-Page Printer Pedestal The 7404 can be installed on a 7409‐K065 pedestal.  27653a   .

  27659a   . The printer communicates through  a 7404 USB port and receives power from an external power supply.1-18 0BChapter 1: Product Overview 7409-K066 Receipt Printer Pedestal The 7404 can be installed on a 7409‐K066 pedestal.

  3.  25171   Software Drivers Peripheral drivers can be downloaded from the NCR website at:  (http://www.  At this screen download the NCR Retail Peripheral Software Package for your particular  Operating System. Select Retail Support Files.ncr.  4.com) 1.   . The printer  communicates through an RS‐232 or 7404 USB port and receives power from an  external power supply. Under Related Items.  2. 0BChapter 1: Product Overview 1-19 7404-K594 Receipt Printer w/Enclosure The 7404‐K594 kit provides an enclosed receipt printer which mounts below the 7404  w/Fixed Angle Mount in a wall or pole mount configuration. select Drivers and Patches. Select Retail Platform Software. Install the software on the 7404 as a PC. Services. At this site. select Support.

1-20 0BChapter 1: Product Overview Mounting Options Fixed Angle Mount Printer Enclosure Keyboard Shelf Table Top Mounts 7404-K034 7402-K566 7409-K035 7404-K594 7402-K568 Wall Brackets Universal Mount Bracket 7402-K562 2336-K638 7402-K567 7409-K060/K061 7409-K502 7402-K561 7402-K563 7402-K526 Floor Pedestals 2336-K052 2336-K037 2336-K348 7409-K065 7409-K066 26664d   .

  Fixed Angle Mount 19" 7409 Pinpad Arm Mount Spacer for NCR 7404/7409 (7409-K571) (7409-K035) Generic Piinpad Mount (7409-K570) VivoTech 4500M america express n americ an express VivoTech 4500M Mount Verifone MX Series (7409-K575) 1 QZ 4 GHI ABC DEF 7 MNO WXY Verifone MX Series Mount Verifone 1000SE (7409-K572) 1 2 4 5 7 8 Verifone 1000SE Mount VivoPay Kiosk (7409-K573) VivoPay Kiosk Mount Ingenico 3070 (7409-K576) Can/ Ann Ingenico 3070 Mount (7409-K574) 27692   . 0BChapter 1: Product Overview 1-21 Pinpad Devices A wide variety of Pinpad devices are supported. They are installed the side of the  Fixed Angle Mount.

1-22 0BChapter 1: Product Overview Pedestal Scanner/Keyboard Options The following keyboard and scanner options are available for the 7409‐K065/K066  pedestals.   Pedestal Filler Plate (7409‐K061)   Pedestal Filler Plate with Scanner (7409‐K062)   Pedestal Keyboard Tray (7409‐K063)   Also requires Rugged Keyboard (2336‐K212)   Pedestal Keyboard Tray with Scanner (7409‐K064)   Also requires Rugged Keyboard (2336‐K212)  7409-K061 7409-K062 7409-K063/2336-K212 7409-K064/2336-K212 27969   .

   Connect the peripheral and communication cables. Connect the peripheral and communication cables.2 Chapter 2: Hardware Installation Introduction The EasyPoint Advantage is fully assembled at the factory.   Connect the terminal to its mount. This is needed to accept the license  agreement during system boot because the touch screen is not available at that  time. This chapter explains how  to connect optional mounts and components to the terminal.   Installation Summary  Remove the terminal from the shipping packaging and verify the hardware  configuration. Full  configuration depends upon the system server and the management web site.  .   ROM‐based setup should be used to configure network options.   Connect a USB keyboard to the terminal.   Attach the Power Brick to the system and to an AC power source.   After power is applied to the terminal the Power‐up self‐tests run to verify basic  functionality.

   Use a grounding strap or touch a grounded metal object to discharge any static  electricity from your body before servicing the EasyPoint Advantage.2-2 1BChapter 2: Hardware Installation Installation Restrictions  Before installing the EasyPoint Advantage.  Caution: Do not connect or disconnect the transaction printer while the terminal is  on.  .  Warning: The EasyPoint Advantage must be mounted securely to prevent a  hazard.   Do not permit any object to rest on the power cord. This can result in system or printer damage.  Caution: This unit contains hazardous voltages and should only be serviced by  qualified service personnel.  Use the power cord as a power disconnect device. The post or  wall on which the unit is mounted should be able to withstand four times the  weight of the unit. Do not locate the EasyPoint  Advantage where the power cord can be walked on.   Install the EasyPoint Advantage near an electrical outlet that is easily accessible. It must be installed in accordance with local building codes. read and follow the guidelines in the  EasyPoint Advantage Site Preparation Guide (B005‐0000‐1746) and the NCR  Workstation and Peripheral AC Wiring Guide (BST0‐2115‐53).

  wall. and keyboard mounts. See the associated kit  instructions for installation instructions. 1BChapter 2: Hardware Installation 2-3 Installing the 7404 on a Mount The 7404 can be mounted on various types of NCR mounts.   Enhanced Table Top Mount (7404‐K033)   Fixed Angle Mount (7409‐K035)  Note: When using the Fixed Angle Mount you can use the associated pedestal.  – Floor Standing Pedestal (2336‐K052)  – Floor Standing Pedestal w/ Wide Keyboard Shelf (2336‐K037)  – Wall Mount Bracket w/Wide Keyboard Shelf (7401‐K568)  – Wall Mount Bracket (7402‐K561)   Low Profile Wall Mount (2336‐K638)   Swivel Mount Bracket (7402‐K566)   Flush Wall Mount (7404‐K036)  .

 down though  the opening in the Table Mount.2-4 1BChapter 2: Hardware Installation Installing Peripherals Peripheral Cable Routing (Table-Top Mount) Route the cables from the Connector Panel through the Cable Cover.  Cable Cover 24755   . and out the rear of the base.

1BChapter 2: Hardware Installation 2-5 Peripheral Cable Routing (Fixed Angle Mount) Route the cables from the Connector Panel through the Cable Cover and out the  bottom or back of the Fixed Angle Mount.  24744   .

2-6 1BChapter 2: Hardware Installation Accessing the Cable Connectors Table Top Mount Model 1.  Thumbscrews 24740   Cash Drw LAN Parallel Mic Out Mic In COM4 COM3 COM2 COM1 DC Power On/Off USB USB 23719a     . Remove the Cable Cover.  3.  2. Loosen the thumbscrews (2) that secure the Cable Cover. Tilt the top of the display back.

Remove the Cable Cover.  Screw (One each side) 24627   2.  Display Support 24742   3. Loosen the thumbscrews (2) that secure the Cable Cover. 1BChapter 2: Hardware Installation 2-7 Fixed Angle Mount Model 1.  .  4. Raise the bottom of the display and rest it on the Display Support. Remove the screws (2) on the sides of the Fixed Angle Mount.

0 m (1416-C879-0010) 497-0430265 .  Cash Drw LAN Parallel Mic Out Mic In COM4 COM3 COM2 COM1 DC Power On/Off USB USB 497-0451543 (1432-C224-003) Power RS-232 RS-232 9-Pin to 9-Pin: 497-0430266 .1. Connect the Printer Power Supply to the Power Connector on the printer and to  an AC outlet.  Note: The Power Supply requires a country specific power cord.  3.  2. Connect the RS‐232 Data Cable to one of the RJ‐45 to RS‐232 Converter Cable. which is  ordered separately. Connect the RJ‐45 to RS‐232 Converter Cable to one of the RS‐232 Connectors on  the printer.4 m (1416-C879-0040) Power Supply AC Adapter Cable 23850   .2-8 1BChapter 2: Hardware Installation Installing a Transaction Printer RS-232 Printer Connections 1.

Connect the Printer Power Supply to the Power Connector on the printer and to an  AC outlet. 1BChapter 2: Hardware Installation 2-9 USB Printer Connections 1.  Note: The Power Supply requires a country specific power cord. which is  ordered separately.  2.  Cash Drw LAN Parallel Mic Out Mic In COM4 COM3 COM2 COM1 DC Power On/Off USB USB Power USB 497-0441899 . Connect the USB Data Cable to one of the USB Connectors on the terminal and to  the USB Connector the on the printer.4 m (1432-C083-0040) 497-0441898 .1 m (1432-C083-0010) Power Supply AC Adapter Cable 23851   .

 AC Power Cords are also ordered separately.2-10 1BChapter 2: Hardware Installation Connecting AC Power 1. Connect the Power Supply cable to the DC Power connector. 23861   . Connect the AC Power Cord to the Power Supply and to an AC outlet. The  International dongle is supplied but the Japanese cable must be ordered  separately. See the Cables appendix.  Cash Drw LAN Parallel Mic Out Mic In COM4 COM3 COM2 COM1 DC Power On/Off USB USB Power Supply AC Power U.  Note: For International installations a Power Dongle is required to adapt  standard AC Power Cords (country specific) to the Power Supply.S Only International Power Dongle For International countries use the Mini IEC Power Dongle to adapt standard power cables to the Power Supply.  2.

  DC Power Connector 21862   . 1BChapter 2: Hardware Installation 2-11 Disconnecting the Power Cable The Power Cable connector locks into position when connected to the terminal and  cannot be removed by simply pulling on the cable. You must grasp the connector and  slide the outside housing out from the terminal to unlock it from the terminal  connector.

Snap the grounding lug under the center screw position. Slide the MSR into position as shown below. Lay the unit face down on a flat surface. Connect the MSR Cable.  MSR 24743   1.  5.  2. Secure the MSR with screws (3).  3.2-12 1BChapter 2: Hardware Installation Installing an Integrated MSR The MSR is a 3‐Track ISO magnetic card reader that mounts on the side of the  EasyPoint Advantage display assembly.  4.   .  MSR Note: Grounding lug located 23723a under the plastic.

com Downloading the Utility 1.com a.zip.  6.  http://www. Select Drivers and Patches → Retail Support Files → NCR RealPOS and SelfServ Terminal and Operating Systems → NCR EasyPoint Advantage (7404) → Windows → Windows XP Pro. Connect the USB CDROM (or USB Flash Drive) containing the utility to the  EasyPoint Advantage.ncr.  Configuring the MSR with OPOS Firmware  1. Open Windows Explorer  4. If you are running OPOS you need to run the  Configuration Utility to change to the OPOS mode.  7.  Note: If a CDROM or Flash Drive cannot be connected to the EasyPoint  Advantage you can use a network connection. Double‐click the Configuration folder.  2. select Support →   b. Download the MSR Configuration Utility from the NCR web site. The MSR default setting from the  factory is the standard keyboard mode. Scroll down to MSR Configuration  d. Accept all the defaults and complete the setup program. Copy the file to a CDROM or USB Flash Drive. Start the KS64 Configuration Utility from the Start menu (or desktop shortcut). Double‐click Setup. Download the utility (ConfigurationUtility. Navigate to the CDROM Drive (or USB Flash Drive). Windows EP Embedded. At this site.  2. and WEPOS.  8.  3.  http://www.  . If OPOS is required use the  following procedures to make the change. 1BChapter 2: Hardware Installation 2-13 Configuring the MSR The MSR may or may not need to be configured. Double‐click ConfigurationUtility.zip).exe.  c.ncr.  Installing the Utility 1.   5. Power up the unit.

    3. Select Opos_Default. Choose File → Open.2-14 1BChapter 2: Hardware Installation 2.CFG and then click Open.    .

    5.    . Choose Magnic_Reader → Transmit to load the configuration settings into the  utility. 1BChapter 2: Hardware Installation 2-15 4. Click Get Firmware Version.

    9.  7. Click OK to confirm the download. Click Close → Exit to exit the utility  . Click Download to Decoder to load the configuration settings into the MSR.05. Confirm the version is KS64V3.02-1 050428 (or later).2-16 1BChapter 2: Hardware Installation 6.    Note: It may be necessary to repeat Step 5 until the Get Firmware Version OK  message appears.    8.

From the Start Menu launch Retail Systems Manager.  Non-Default and Non-Default-OPOS Configurations If you need to program the MSR differently than the Default or OPOS Default settings  then the customer must program the MSR appropriately.  5.  2.1. indicating a good read.  4.  6. If this profile is not available then the  customer should verify operation with their Wedge MSR Profile. NCRMSR. Select Attended Diagnostics. 1BChapter 2: Hardware Installation 2-17 Confirming the MSR Operation (OPOS) 1.  3. Swipe a credit card and confirm that data is displayed. Select the Diagnostics tab.  7. using the same methods that  were used when installing the original MSR. Select MSR. Select the Profile Name.  . Close the Retail Systems Manager and restart the terminal.

  SODIMM Number of SODIMMs Total Memory 512MB  1  512MB  512MB  2  1GB  1GB  1  1GB  1GB  2  2GB    Caution: Static Electricity Discharge may permanently damage your system.  Discharge any static electricity build up in your body by touching your computer’s  case for a few seconds.  Kit No. Avoid any contact with internal parts and handle cards only  by their external edges. The system can be configured with  up 2GB maximum memory. Description 7404‐K254  512MB SODIMM  7404‐K255  1GB SODIMM  24245   Memory Configurations The Motherboard contains two SODIMM sockets.2-18 1BChapter 2: Hardware Installation Installing Memory There are two kits available which provide various increments of memory available  for the terminal.  . Refer to the Memory Configuration table below.

  3. Turn Off the power to the terminal and any connected peripheral devices. Loosen the thumbscrews (2) that secure the Motherboard Tray.  5.  2. Tilt the top of the display back. Loosen the thumbscrews (2) that secure the Cable Cover. Unplug  the terminal’s power cord.   Cable Cover Thumbscrews 23917   4. Remove the Cable Cover.  Cash Drw LAN Parallel Mic Out Mic In COM4 COM3 COM2 COM1 DC Power On/Off USB USB 23735 Thumbscrews (2)   . 1BChapter 2: Hardware Installation 2-19 1.

  Motherboard Tray 23720   . Grasp the handle on the Motherboard Tray Bracket and remove the assembly  from the terminal.2-20 1BChapter 2: Hardware Installation 6. Notice the edge connector on the Motherboard that plugs into  the Docking Board in the terminal.

  Memory Slots 24579   . 1BChapter 2: Hardware Installation 2-21 Replacing Memory Modules The Motherboard contains two SODIMM sockets. one on the top of the Motherboard  and one on the bottom.

DHF 32S669L6J48D3MUCK 0631 . Press down on the retaining clips on either side of the module.  23846 .  23845   4.  Latches UG032D6686LM .M058040007AA DDR 333 256 MB 6800229 VOID WARRANTY IF REMOVED 603 23844   3. Ensure that the edges of the DIMM engage the latches and that the latches are  completely closed. Open the latches at the ends of one of the sockets.  2.2-22 1BChapter 2: Hardware Installation 1. Align the DIMM in the socket and push it straight down (Note that the DIMM  connector is keyed).

3 Chapter 3: Setup Entering Setup 1.  3. Connect an alphanumeric USB keyboard to the terminal.  BIOS Default Values Standard CMOS Features Date (variable)  Time (variable)  IDE Devices (variable)  Video [EGA/VGA]  Halt On [All . Apply power to the terminal. At the prompt at the bottom of the screen press [Del] to enter setup. But Keyboard]  .  2.

A.4   HDD S.M.3-2 2BChapter 3: Setup Advanced BIOS Features Quick Power On Self Test [Enabled]  First Boot Device [USB‐FDD]  Second Boot Device [HDD‐0]  Third Boot Device [LAN]  Boot Other Device [Disabled]  Boot Up NumLock Status [On]  Typematic Rate Setting [Enabled]  Typematic Rate (Characters/Second) 30  Typematic Delay (msec) 250  Security Option [Setup]  APIC Mode [Disabled]  * MPS Version Control For OS 1. UDMA [Auto]  IDE Primary Master IDMA [Auto]  .R.T Capability [Disabled]  Advanced Chipset Features AGP Aperture Size (MB) 64  ** On-Chip VGA Setting **   On-Chip VGA [Enabled]  On-Chip Frame Buffer Size [32MB]    Integrated Peripherals Onboard LAN Boot ROM [Enabled]  OnChip IDE Device [Press Enter]  On-Chip Primary PCI IDE [Enabled]  IDE Primary Master PIO [Auto]  IDE Primary Slave PIO [Auto]  Primary IDE Max.

0 Controller [Enabled]  AC97 Audio [Auto]  . UDMA UDMA 33  IDE Secondary Master UMDA [Auto]  IDE Secondary Slave UMDA [Auto]  Onboard Device [Press Enter]  USB Host #1 (Internal) [Enabled]  USB Host #2 (External) [Enabled]  USB Host #3 (External) [Enabled]  USB 2. 2BChapter 3: Setup 3-3 IDE Primary Slave UDMA [Auto]  On-Chip Secondary PCI IDE [Enabled]  IDE Secondary Master P10 [Auto]  IDE Secondary Slave P10 [Auto]  Secondary IDE Max.

Lo  x IR Transmission Delay Enabled  x UR2 Duplex Mode Half  x Use IR Pins IR‐Rx2Tx2  Parallel Port 1 [378ORQ7]  Parallel Port Mode [SPP]  x EPP Mode Select EPP1/7  x ECP Mode Use DMA 3  Serial Port 3 [3E8]  Serial Port 3 Use IRQ [IRQ10]  Serial Port 4 [2E8]  x Serial Port 4 Use IRQ IRQ10  Serial Port 5 [4F8]  x Serial Port 5 Use IRQ IRQ10  Serial Port 6 [4E8]  x Serial Port 6 Use IRQ IRQ10  Serial Port 3-6 IRQ Share [Enabled]    .3-4 2BChapter 3: Setup Onboard SuperIO Device [Press Enter]  Serial Port 1 [3F8]  Serial Port 1 Use IRQ [IRQ4]  Serial Port 2 [2F8]  Serial Port 2 Use IRQ [IRQ3]  UART Mode Select [Normal]  x RxD . TxD Active Hi.

]  PWRON After PWR-Fail [Off]  Power On by PCI PME/LAN [Disabled]  Power On by Ring [Disabled]  Resume by Alarm [Disabled]  x Date(of Month) Alarm 0  x time(hh:mm:ss) Alarm 0  :  0  :  0  ACPI Function [Enabled]  Power Management [User Defined]  Video Off Method [Blank Screen]  Video Off In Suspend [Yes]  Suspend Type [Stop Grant]  Modem Use IRQ [NA]  Suspend Mode [Disabled]  Suspend Mode [Disabled]    ** Reload Global Timer Events **   Primary IDE 0 [Disabled]  Primary IDE 0 [Disabled]  Secondary IDE 0 [Disabled]  Secondary IDE 0 [Disabled]  Secondary IDE 0 [Disabled]  PCI PIRQ [Disabled]    . 2BChapter 3: Setup 3-5 Power Management Setup Power Supply Type [ATX]  Power On Control [Press Enter]  Soft-Off by PWR-BTTN [Delay 4 Sec.

3-6 2BChapter 3: Setup PnP/PCI Configurations PNP OS Installed [No]  Reset Configuration Data [Disabled]  Resources Controlled By [Auto(ESCD)]  X IRQ Resources  Press Enter  INT Pin 1 Assignment [Auto]  INT Pin 2 Assignment [Auto]  INT Pin 3 Assignment [Auto]  INT Pin 4 Assignment [Auto]  INT Pin 5 Assignment [Auto]  INT Pin 6 Assignment [Auto]  INT Pin 7 Assignment [Auto]  INT Pin 8 Assignment [Auto]  .

 you must use a special procedure (see the OS Recovery  from a Larger Disk Image section).   Bootable CD‐ROM Drive (external)   USB Keyboard  . B005‐0000‐1235.)  Caution: When performing an OS recovery from a larger source image (larger disk)  to a smaller destination disk.4 Chapter 4: Operating System Recovery Introduction This chapter discusses procedures on how to recover the Operating System from  CD‐ROM. If your unit does not have an internal CD‐ROM drive you can use one of  the following:   Teac USB External CD‐ROM Drive (2336‐K208)   NCR Services: External CDR/W DVD‐ROM Drive (603‐9014774)   Network (See the NCR FitClient Software Userʹs Guide.  Prerequisites The following are required in order to perform an OS recovery from a CD.

  2. insert the NCR Partition Image Application CD (D370‐0605‐ 0100).  5. As the system reboots. Select Save and Exit Setup.  6.  7.   Select [3] to continue. select Advanced BIOS Features. Press [Esc] to return to the Setup Utility menu.  9. Apply power to the terminal. Press [Enter]. insert the CD (disk 1 if OS occupies more than one disk) which  contains the operating system image. Connect a USB keyboard to the terminal. At the Setup Utility menu.  11. press 1 (Yes) and [Enter] to continue.  12.  8. At the menu. enter 1 to select the image restore function.  #################################### NCR Partition Image Application #################################### Select an option 1 – Process Image/Script CD 2 – View Partition Image Documentation 3 – Interactive Create/Restore Via Network/USB 4 . The HDD on the 7404 is connected to the Secondary IDE.  Choose a drive to restore 1) Primary IDE Master Is Not Valid 2) Primary IDE Slave Is Not Valid 3) Secondary IDE Master OS SIZE Microsoft 40 GB 4) Secondary IDE Slave Is Not Valid 5) USB/SATA Storage A Is Not Valid 6) USB/SATA Storage B Is Not Valid 7) USB/SATA Storage C Is Not Valid 8) USB/SATA Storage D Is Not Valid . indicating that the CD‐ROM has  been recognized.  4. Set the First Boot Device to USB-CDROM. Exit and reboot 10. Press [DEL] during boot to enter Setup. At the prompt.  3.4-2 3BChapter 4: Operating System Recovery OS Recovery Procedures 1. At the prompt to continue. You should see a message during boot.

press “ok” to mount | | [/dev/cdrom] on [mnt/cdrom] | | | | | | +----+ | | | Ok | | | +----+ | | | +-------------------------------+ 3.  4.  . Complete the OS installation as required.  Confirm Pending Operation Mode is: restore 2) Drive is: Secondary IDE Master 3) Directory path is: /Images/ 4) Filename is: nnnnnaaa 5) Reboot after operation complete: yes 6) Resize last data partition if possible: no A) Accept these arguments V) View OS Documentation Q) Quit and reboot 2.  5. Press [A] at the following prompt to accept the arguments and to begin the restore  process. Press [Enter] to  continue. 3BChapter 4: Operating System Recovery 4-3 1.  +------+ Automatic mount +------+ | | | Please. Remove the last CD before the system reboots. Repeat the previous step for each CD as required. At the following prompt replace the CD with the next CD.

4-4 3BChapter 4: Operating System Recovery .

)  Prerequisites The following are required to perform a BIOS update. Select Drivers and Patches → Retail Support Files → NCR RealPOS and SelfServ Terminal and Operating Systems →  NCR EasyPoint Advantage (7404) → BIOS.  c. At this site.com a. select the Support tab.5 Chapter 5: BIOS Updating Procedures Introduction This chapter discusses procedures on how to update the terminal BIOS from a  CD‐ROM.  b.   Bootable USB CD‐ROM Drive   USB Keyboard    BIOS Software.  . Download the software to your local hard drive. B005‐0000‐1235.  Therefore you can use one of the following:   Teac USB External CD‐ROM Drive (2336‐K208)   NCR Services: External CDR/W DVD‐ROM Drive (603‐9014774)   Network (See the NCR FitClient Software Userʹs Guide.ncr. Download from the NCR website:  http://www. The EasyPoint Advantage does not have an internal CD‐ROM drive.

 You must use  software capable of recording ISO images onto CDs.  3.  1.5-2 4BChapter 5: BIOS Updating Procedures Creating the Bootable Media Creating a Bootable CD The downloaded file is a CD image file (ISO) containing the files necessary to create a  bootable CD. Execute the following command:  Syslinux –sfma <USB drive letter> Example: Syslinux –sfma f: This command erases any bootable methods that may be present on the USB drive  and replaces it with the BIOS update process. Insert a USB drive that is formatted as FAT (or FAT32).  1. A system with a CD/DVD burner is required to perform this function.  4.  2.  Note: You cannot simply drop the file on the CD and burn it. Open a DOS command window  5.  . Unzip the downloaded files. Copy the files to the root directory of the USB Memory Drive. Record the downloaded image file onto the CD using a utility that is capable of  burning ISO files.  2. Insert a writable CD in the CD/DVD burner drive.  6.  Creating a Bootable USB Memory Drive The downloaded file contains the files necessary to create a bootable USB Memory  Drive. Change directory to the USB Memory Drive.

4BChapter 5: BIOS Updating Procedures 5-3

BIOS Updating Procedures
1. Connect a USB Keyboard to the terminal. 

2. Apply power to the terminal. 

3. Press [DEL] during boot to enter Setup. 

4. At the Setup Utility menu, select Advanced BIOS Features. 

5. Set the First Boot Device  

 Select USB-CDROM. 
6. Press [Esc] to return to the Setup Utility menu. 

7. Select Save and Exit Setup. 

8. Insert the media containing the BIOS update software.  

9. Follow the screen prompts on the client to update the BIOS. You can select two 
methods to run the update program. 

 Automatic BIOS Update – update process runs unattended 
Note: You will see a prompt for terminal model and serial number 
information if the program detects invalid information in the current BIOS, or 
if you are replacing the processor board, in which case there is not 
model/serial number information in the BIOS. 
Important: Model/Serial Number is mandatory. 
 Interactive BIOS Update – permits you to input/replace the model/serial 
number information that is stored in the BIOS. 
Note: Model/Serial number data that is currently stored in the BIOS is 
displayed during power up. 
10. You should see a green window, indicating a successful update. 
11. Disconnect the keyboard and remove the media before the system reboots. 

5-4 4BChapter 5: BIOS Updating Procedures

 

6

Chapter 6: Touch Screen Calibration Utility

Installing and Calibrating the Touch Screen
Be sure to observe for the following Touch Screen calibration guidelines: 
 Calibrate the touch screen as part of the installation process. 
 Recalibrate the touch screen when the system is installed at its final location. 
 Recalibrate whenever the terminal is moved to a new location. 
 Recalibrate the touch screen anytime the system has been disassembled for 
servicing. 
The latest Calibration software can be downloaded from the NCR website at 
http://www.ncr.com
1. At this site, select the Support tab. 
2. Select Drivers and Patches → Retail Support Files → NCR RealPOS and
SelfServ Terminal and Operating Systems → NCR EasyPoint Advantage
(7404) → Windows → Windows XP Pro, Windows EP Embedded, and WEPOS 
3. Download the TouchWare e‐Turbo driver (version 3.3.1‐30 or later). 

Installing the Driver
Note: If you have a previous version of another touch screen driver loaded on your 
system you must completely remove it using the Control Panel Add/Remove program 
before continuing with this installation process. A reboot is required. 
1. Extract the driver installation files into to a working directory on the POS 
terminal. 
2. Run the Setup.exe program from this directory. 
3. Welcome screen > Next 
4. License Agreement screen > Accept, Next 
5. Welcome screen > Next 

6-2 Chapter 6: Touch Screen Calibration Utility 6. Setup is ready to install > Next > Finish  At the completion of the install program the driver is loaded and functioning. Shortcut Folder > Next.  7.  . You  do not have to restart your system.    8. Use the RS232 Controller Interface > Next.

Select the Devices tab.    . select Programs  TouchUtilty  TouchUtilty. 5BChapter 6: Touch Screen Calibration Utility 6-3 Calibrating the Touch Screen 1. From the Windows Start button. Select the 9-Point Calibration button.  2.    3.

Repeat this procedure for the next flashing target.  . Press [Esc] to abort executing.6-4 5BChapter 6: Touch Screen Calibration Utility 4. Place your finger on the flashing red/white target in the center of the screen and  hold it until it changes to yellow.    6.  Touch the flash point until it changes as yellow. 23711   5. Continue with this procedure until all nine targets have been pressed.

Press [Esc] to abort executing. 5BChapter 6: Touch Screen Calibration Utility 6-5 Touch the flash point until it changes as yellow. Timeout Count: 19 23714   . Wait until timeout to abort Linearizing Or press [Esc] to abort.  Touch me to save Linearizing data. 23713   7. Touch the screen to finalize the calibration procedure.

6-6 5BChapter 6: Touch Screen Calibration Utility .

 Make sure the glass and touch screen edges are  completely dry before using the unit. Avoid getting any liquids inside the unit. If liquid does get inside. have a qualified  service technician check it before you power it on again.   Methyl Alcohol   Degreasers   Ethyl Alcohol   Ammonia‐based Cleaners such as glass cleaners (Windex)   Abrasive Cleaners   Vinegar Cleaners   Any Strong Dissolvent   Thinner   Benzene   Compressed Air. Disconnect the unit from the power outlet before cleaning.   Mild Non‐Abrasive Soap and Water Solution  or   70% Isopropyl Alcohol  Cleaners/Solvents to NOT Use Do NOT use any of the following to clean the unit.   Solvents   Bleach  .7 Chapter 7: Maintenance Cabinet and Touch Screen Cleaning Procedures 1.  5. Use a soft cloth dampened lightly with a mild non‐abrasive soap & water solution  or 70% Isopropyl Alcohol.  3. They can damage the unit.  Cleaners/Solvents to Use Use the following cleaner/solvents to clean the unit. Wipe the damp areas dry.  2.  4. Gently wipe the subject area clean.

 Thus. which can cause failures when swiping cards that have  metallic hologram stripes.  Note: Each long side of the card may be used twice.  MSR Cleaning and Treatment Cards Part Part Number NCR Part Number MSR Cleaning Card. Dry    998‐0052929  MSR Cleaning Card.com or http://www. Only swipe it down ONCE and  up ONCE. For details.com. Allow the device to dry for 5 minutes before swiping any other cards.  Swipe the card through the MSR in a smooth motion.      Note: If all six up/down swipes are not used on a fresh card it should be placed in a  sealed (Ziploc) bag for future use. Each short side of the card may  be used only once.   . These limits should not be exceeded due to the  possibility of spreading contaminants from machine to machine and/or reducing ESD  protection. a single card can treat 6 MSR devices with one UP and one  DOWN swipe per MSR device. Wet  520522 (box of 50)  603‐9014730  MSR Treatment Card  9436‐2446 (box of 20)  497‐0453056    MSR Treatment Card The MSR Treatment Card is used to assist in protecting Magnetic Stripe Readers from  Electrostatic Discharge (ESD).ncr‐direct.kicproducts. see http://www.7-2 6BChapter 7: Maintenance MSR Cleaning Procedures MSR Cleaning Cards and MSR Treatment Cards may be purchased from NCR or KIC  Products.

  Existing MSR:  An existing MSR should be cleaned using an MSR Cleaning Card before treating it  with a MSR Treatment Card. a weekly  cleaning and treatment should be performed. 6BChapter 7: Maintenance G-3 Cleaning/Treatment Frequency New MSR:  Prior to placing in operation. For low use retail establishments. such as found in the food service industry.  . the MSR device should be swiped with the MSR  Treatment Card. the cleaning and  treatment procedures should be followed at least once per month. In areas of  extremely high traffic (in excess of 500 swipes per day) or an operating environment  that is high in contaminants.

7-4 6BChapter 7: Maintenance .

1m 14323-C083-0010 497-0441899 .A Appendix A: Cables Printer Cables RS-232 (9-Pin to 9-Pin) 497-0430266 .4m 1432-C083-0040 USB USB (Printer) (Terminal) 21639   .1.1.8 m (1416-C705-0018) 9-pin 9-pin D-shell D-shell Receptacle Plug RS-232 RS-232 (Cable) (Terminal) 23852a   Standard USB 497-0441898 .0 m (1416-C879-0010) 9-pin 9-pin D-shell 497-0430265 .4 m D-shell Receptacle (1416-C879-0040) Receptacle RS-232 RS-232 (Printer) (Terminal) 19722c   RS-232 Extender (9-Pin to 9-Pin) 497-0421198 .

0 m 1432-C046-0030 Modular 8-Pin 8-Pin Plug Plug 22584a   .A-2 7BAppendix A: Cables RJ-45 to RS-232 Serial Converter Cable 497-0451543 D-Shell 1432-C224-003 RJ-45 9-Pin 10-Pin Recepticle Plug 23849   Ethernet.3. 10/100BaseT Modular 497-0433667 .

U.S.U. 7BAppendix A: Cables A-3 AC Power Cables Mini-IEC 3P AC Power Cord .SEV 1416-C321-0030 006-8601012 .International 1416-C391-0030 006-8605488 .Australia 1416-C323-0030 006-8601010 .Japan For International countries use the Mini IEC Power Dongle to adapt standard power cables to the Power Supply. 90 W 006-8606400 497-0455428 Mini-IEC Power Dongle 1416-C131-003 497-0436751 .K.China 1416-C393-0030 006-8601001 .Japan Twist-Lock 27307     . 1416-C322-0030 006-8601019 .International 1432-C275-003 497-0455614 . Power Supply. 1416-C320-0030 006-8601011 .