You are on page 1of 6

Teoria de las desiciciones

“La indecisión es un veneno lento, nada produce, en cambio, puede convertirse en hábito; más
vale fracasar por haber tomado una decisión errónea, que por no haber tomado ninguna”

Contenido

 Concepto

 Etapas de la toma de Decisión

 Proceso de la toma de Decisión.

 Modelos de criterios de Decisión

 Funciones Administrativas en la toma de decisiones

 Componentes de la Decisión

 Tipos de Decisión.

 Importancia

Concepto

 Es un estudio formal sobre la toma de decisiones. Los estudios de casos reales, que sirven
de la inspección y los experimentos, se denominan teoría descriptiva de decisión; los
estudios de la toma de decisiones racionales, que utilizan la lógica y la estadística, se
llaman teoría preceptiva de decisión. Estos estudios se hacen más complicados cuando hay
más de un individuo, cuando los resultados de diversas opciones no se conocen con
exactitud y cuando las probabilidades de los distintos resultados son desconocidas.

 La teoría de decisiones puede definirse como el análisis lógico y cuantitativo de todos los
factores que afectan los resultados de una decisión en un mundo incierto.

Teoría de la Decisión

En cuanto a decisión se refiere, existen dos enfoques sobresalientes:
 La teoría de la elección racional (Simón): desde una perspectiva descriptiva, nos cuenta
CÓMO SON los procesos decisorios en las organizaciones. Los hombres aplican su propia
racionalidad limitada por su singular visión de la realidad.

 La teoría de la decisión: es una metodología prescriptiva o normativa que indica CÓMO SE
DEBE DECIDIR para ser consecuentes con los objetivos, preferencias y ciertos principios
impuestos por la teoría. (cómo se debe decidir, pero no que decidir).

ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN

 Identificación y diagnostico del problema

 Generación de soluciones alternativas

 Selección de la mejor manera

 Evaluación de alternativas

 Evaluación de la decisión

 Implantación de la decisión

PROCESO DE LA TOMA DE DECISION.

 Análisis y definición del problema.

 Contar con un sistema de información confiable, oportuno, y actualizado.

 Conocer los factores internos formales e informales de la organización.

 Conocer los factores externos.

 Elegir acertadamente las técnicas o herramientas a utilizar.

 Definir restricciones y limitaciones.

 Especificar los rendimientos y las metas esperadas.

 Evaluar el costo – beneficio.

 Evaluar repercusiones.

 Definir las metas y objetivos.

 Búsqueda de alternativas más adecuadas para el alcance de los objetivos.

 Evaluación y comparación de esas alternativas.
 Implementación de esas alternativas

PROCESO DE LA TOMA DE DECISION

 Análisis y definición del problema.

 Contar con un sistema de información confiable, oportuno, y actualizado.

 Conocer los factores internos formales e informales de la organización.

 Conocer los factores externos.

 Elegir acertadamente las técnicas o herramientas a utilizar.

 Definir restricciones y limitaciones.

 Especificar los rendimientos y las metas esperadas.

 Evaluar el costo – beneficio.

 Evaluar repercusiones.

 Definir las metas y objetivos.

 Búsqueda de alternativas más adecuadas para el alcance de los objetivos.

 Evaluación y comparación de esas alternativas.

 Implementación de esas alternativas
TIPOS DE DESICIONES

 INDIVIDUALES: Este tipo de decisiones se dan cuando existe un problema que es

fácil de resolver. Quien realiza el esfuerzo es una sola persona.

 GERENCIALES: Son aquellas decisiones que toma el alto nivel gerencial. Son

importantes y se buscará orientación, asesoría y evaluación en cada paso del

proceso.

 PROGRAMABLES: Son tomadas como un hábito, regla o procedimiento. Este tipo

de decisiones se aplican a problemas estructurados, rutinarios y repetitivos.

 NO PROGRAMABLES: Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas y mal

definidas de una naturaleza no recurrente.

 EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE: Son aquellas que se toman con certeza

acerca de lo que sucederá, ya que se cuenta con información exacta, medible,

confiable y se conocen las relaciones de causa-efecto.

 EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: Cuando existe falta de información,
escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se ignoran las probabilidades de

los datos.

IMPORTANCIA

 En el momento de tomar una decisión es importante ya que por medio de esta podemos
estudiar un problema o situación que es valorado y considerado profundamente para
elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.

 En la Toma de Decisiones, podemos considerar un problema y llegar a una conclusión
válida, esto significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha sido
correcta. Uno de los enfoques mas competitivos de investigación y análisis para la toma de
las decisiones es la investigación de operaciones. Puesto que esta es una herramienta
importante para la administración de la producción y las operaciones.

 La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeación
cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la planeación es realmente
el proceso de decisión, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a
tomar una decisión se podría visualizar de la siguiente manera:

 Elaboración de premisas.

 Identificación de alternativas.

 Evaluación alternativas en términos de la meta deseada.

 Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.