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Califi

(Peso
Valor

cació
Factor Externos

n
)
OPORTUNIDADES
1. Crecimiento del posicionamiento del hotel en Redes
0.08 3
Sociales.
2. Debido a la fluctuación del Dólar, Colombia se
convierte en un destino atractivo y económico para 0.06 2
turistas empresariales y vacacionales.
3. Penetración en el sector que permite ampliar el
0.14 4
portafolio de clientes del mercado natural.
4. Aplicar las nuevas tendencias en tecnología al servicio
0.06 3
del huésped.
5. Posicionamiento de la ciudad de Bogotá para realizar
0.09 3
eventos de talla internacional
6. Mejoramiento de la conectividad aérea en Bogotá 0.06 2
AMENAZAS
1. Crecimiento de la oferta hotelera en la zona que ha
0.08 2
generado guerra de tarifas.
2.Reforma tributaria para 2017 0.05 1
3. Incomodidad de los vecinos por el ruido generado por
0.07 2
eventos en la Terraza.
4.Zona con altos índices de inseguridad 0.04 1
5. Continúan las obras viales en la zona que dificultan la
0.08 1
movilidad.
6. Cambio de habito en las empresas que cada vez más
0.07 3
utilizan como medio de reunión las teleconferencias.
7. Crecimiento de la oferta informal de alojamiento y
0.12 4
comercialización a través de plataformas como AirBnB.
TOTAL 1

56 0.27 0. Valor Ponderado 0.18 0.65 .24 0.21 0.04 0.16 0.12 0.48 2.08 0.14 0.12 0.05 0.

0.32 4. Plan de fidelidad BWR´s 0.Baja señal de celular DEBILIDADES en áreas administrativas 0. Falla en el sistema de aire acondicionado en algunas habitaciones y salones (Torre 1 – 0.05 2 0.08 2 0.08 4 0. 9. Falta un punto de apoyo de A&B en la 0.04 1 0. Habitaciones cuentan con áreas mas amplias que el promedio de nuestros 0. Mal funcionamiento de algunos Black Out 0.03 3 0. Operador con proyecto de expansión en 0.1 insuficiente.12 competidores 1. Baja cobertura en el servicio de Internet en 0. 8.04 2 0. Valor Calificació Valor Factorosres Internos Claves (Peso) n Ponderado FORTALEZAS INTERNAS 1.03 2 0.06 Terraza TOTAL 1.04 3 0. Nivel de servicio personalizado y cálido 0.14 4 0.03 2 0.12 3. cambio sin previo aviso de 0.16 2.04 1 0. 3.09 5. 7.16 frecuentes y del personal 4. Respaldo de Marca Internacional.03 4 0. Falencias en el servicio de transporte.06 Pisos 1 y 2) 6.06 de las habitaciones. quejas 0.18 otras ciudades con nuevas propiedades BW 6.32 8.08 ciertos puntos del hotel.04 realización de eventos.06 3 0.95 . Iluminación del salón Oregón es 0. afecta la 0.08 2 0. Falencias en el servicio de A&B. falta de coordinación.48 reconocida de la ciudad (Parque de la 93) 2.00 2. 0.08 4 0.Reputación online. Ubicación en una zona exclusiva y 0.04 los conductores ya asignados para los servicios 5. 0. Canal Internacional de reservas.12 4 0. Contaminación auditiva generada por el tráfico en áreas públicas (pasillos).03 2 0.56 7.

FACTOR ES CALIFIC INTERNO ACION S CLAVES Fortaleza 4 Mayor Fortaleza 3 Menor Debilidad 2 Menor Debilidad 1 Mayor .

25 Participacion en el mercado ### -5 Potencial de Crecimiento 3 -6 -5 -4 -3 -2 Calidad del producto ### -5 Potencial de utilidades 6 Ciclo de vida del producto ### -6 Estabilidad Financiera 6 Lealtad de los clientes ### -5 Conocimientos Tecnologi 6 Eje X (VC + FI) 0 Eje Y (FF + EA) 1.8 Estabilidad del Ambiente -3. interna externa Fuerza Financiera FF 4. Posicion Posicion estrategica Calif. estrategica Calif.2 x y 0 0 0 1.6 Rendimiento sobre la inversion ### 5 Cambios tecnologicos -4 Apalancamiento ### 2 Tasa de inflacion -2 Liquidez ### 6 Variabilidad de la dema -2 Capital de trabajo ### 5 Barreras para entrar en -6 Flujos de efectivo ### 6 Presion comnpetitiva -4 Ventaja Competitiva VC -5.25 Fuerza de la industria FI 5.2 .

6 5 4 3 2 1.2 1 0 0 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 -1 -2 -3 -4 -5 -6 .

2 3 Mercadeo 0. servicio. 3.05 3 0. vanguardia 4.45 2 0.precios 2.8 3 Ubicación.3 2 Calidad del servicio. su 2. servicio. 3. Servicio al aceptable excelente aceptable aceptable cliente servicio al servicio al servicio al servicio al cliente. 2. al.1 3 0.su participació participació participació participació Ocupación n fue de n fue de n fue de n fue de 65% 52% 58% 64% 3.su 3. ubicación ubicación mente bien mente bien estándar estándar ubicado ubicado 4.3 4 0.2 4 0.su 2.4 3 TOTAL 1 24 3.2 4 0.4 2 Tarifa 0.316 $284. al . 4. 0. 0.2 4 0.8 4 0.6 24 3. 4.435 $231. estratégica estratégica Ubicación.8 3 Tecnología. 3. Calidad del aceptable excelente aceptable aceptable servicio. estándar. 4.15 4 0. Factor clave de éxito Peso STANZIA 93 ESTELAR 93 NH PAVILLON Resultado Resultado Calificación Calificación Calificación ponderado ponderado Ocupación 0. 3. 4.8 2 0. 3. tecnología tecnología tecnología a la actual. cuenta 3.3 4 0. al. cuenta 3.8 4 0. tecnología Tecnología. servicio. cuenta 3.1 3 0. 0.3 18 Factor STANZIA ESTELAR NH clave de ATTON 93 93 93 PAVILLON éxito 4. cliente cliente cliente 4.4 2 Servicio al cliente 0.15 3 0. 2. 2.167 3. actual.precios Tarifa asequibles altos de estándar bajos de $257. cuenta con con con con reconocimi reconocimi reconocimi reconocimi Mercadeo ento ento ento ento nacional e internacion internacion internacion internacion al. servicio.precios 2.precios 4.569 $363. 3.

2 0.6 0.NH PAVILLON ATTON 93 Resultado Resultado Calificación ponderado ponderado 0.2 2 0.1 0.55 19 2.6 3 0.6 0.3 4 0.15 2 0.9 .3 2 0.6 0.4 3 0.6 3 0.2 2.6 0.

O 1. Crecimiento de la oferta informal de alojamiento y comercialización a través de plataformas como AirBnB . Posicionamiento de la ciudad de Bogotá para realizar eventos de talla internacional 4. 2. Crecimiento del posicionamiento del hotel en Redes Sociales. Aplicar las nuevas tendencias en tecnología al servicio del huésped. Oportunidades . Penetración en el sector que permite ampliar el portafolio de clientes del mercado natural. Colombia se convierte en un destino atractivo y económico para turistas empresariales y vacacionales. 6. 3. Mejoramiento de la conectividad aérea en Bogotá 3.A 1. Amenazas . Continúan las obras viales en la zona que dificultan la movilidad. Debido a la fluctuación del Dólar. Crecimiento de la oferta hotelera en la zona que ha generado guerra de tarifas 2. 5. Cambio de habito en las empresas que cada vez más utilizan como medio de reunión las teleconferencias. 4.

Reforma tributaria para 2017 6.5. Zona con altos índices de inseguridad . Incomodidad de los vecinos por el ruido generado por eventos en la Terraza 7.

etc) Recuperar empresas que han generado venta Rediseño de la Pagina web y actualizaciones continuas que permitan optimizar www. Habitaciones cuentan con áreas más amplias que el promedio de nuestros competidores Estrategias . Ingreso a un nuevo canal de posicionamiento Gds Hotlink-Infinity que ayude a traer mas reservas a través de los distintos canales a un menor costo. Ubicación en una zona exclusiva y reconocida de la ciudad (Parque de la 93) 2. Mantener posicionamiento y conversión en venta en el canal Booking . Plan de fidelidad BWR´s 4. Nivel de servicio personalizado y cálido 7. Fuerzas . como empresas. 8. . 3. Operador con proyecto de expansión en otras ciudades con nuevas propiedades BW 6. Acercamiento y fidelización de intermediarios que generen nuevos clientes para la empresa. a través de las bases de datos con las que se cuenta (Camara de Comercio.FO Activar empresas con potencial para el hotel. Estrategias . Byton.FA Generar venta anticipada de alojamiento tanto para grupos. que evite entrar en conflictos con las tarifas que implemente la competencia. Reputación online. Canal Internacional de reservas. 5.F 1. Supersociedades.com a través de promociones dirigidas a distintas horas y distintos paises después de la conexión con el canal Best western.hotelbestwesternplus93.com en Google. Respaldo de Marca Internacional.

subir tarifas o aplicar restricciones que ayuden a mejorar el resultado.Tener control de los periodos de baja y alta demanda para estimular las ventas. .

3. 7. falta de coordinación. Falencias en el servicio de A&B. Mal funcionamiento de algunos black out de las habitaciones. cambio sin previo aviso de los conductores ya asignados para los servicios 5. Iluminación del salón Oregón es insuficiente. Mejorar el servicio de restaurante y transporte que garantice mayor satifacción del huesped. 8.D 1.DA Realizar inversiones de carácter locativo que ayuden a mitigar los problemas de Aire Acodicionado e iluminación que puedan generar molestias en el huesped.DO Implementar nuevas tecnologias de comunicaciones para mejorar la cobertura el Internet en las habitaciones. con ello se garantiza una experiencia diferente a la que ofrece una teleconferencia (servicio) . Falta un punto de apoyo de A&B en la Terraza Estrategias . Debilidades . afecta la realización de eventos. rigurisando las exigencias y cumplimiento de los operadores de estos servicios. Contaminación auditiva generada por el tráfico en áreas públicas (pasillos). Baja cobertura en el servicio de Internet en ciertos puntos del hotel. Falencias en el servicio de transporte. Estrategias . Baja señal de celular en áreas administrativas 2. quejas frecuentes y del personal 4. 9. Falla en el sistema de aire acondicionado en algunas habitaciones y salones (Torre 1 – Pisos 1 y 2) 6.

.

Estrategias alternativas Acercamiento y fidelizacion Activacion de de empresas intermediario Factores Clave Peso PA PTA PA s PTA Suma del total grado de atraccion 3.42 2 0.09 6.08 2 0. 0. 3 0. Crecimiento de la oferta informal de alojamiento y comercialización a través 0. Posicionamiento de la ciudad de Bogotá para realizar eventos de talla 0. Aplicar las nuevas tendencias en tecnología al servicio del huésped. 2 0.12 Amenazas 1.09 1 0. Crecimiento de la oferta hotelera en la zona que ha generado guerra de tarifas 0.17 2.08 2 0. 0.09 1 0. Debido a la fluctuación del Dólar.12 5.08 2 0. Mejoramiento de la conectividad aérea en Bogotá 0.24 2. Colombia se convierte en un destino atractivo y económico para turistas 0.14 2 0. 0.07 0 0 .07 reunión las teleconferencias. Cambio de habito en las empresas que cada vez más utilizan como medio de 0.12 3.12 5.06 del mercado natural. Reforma tributaria para 2017 0.24 2.06 3 0. Continúan las obras viales en la zona que dificultan la movilidad.18 2 0. Incomodidad de los vecinos por el ruido generado por eventos en la Terraza 0.18 2 0.16 3 0.04 de plataformas como AirBnB 3 0.16 3 0.14 internacional 3 0.92 Oportunidades 1.14 4.16 6.18 2 0.05 0 0 3.16 2 0. Penetración en el sector que permite ampliar el portafolio de clientes 0.06 empresariales y vacacionales.28 4.12 3 0. Crecimiento del posicionamiento del hotel en Redes Sociales. 3 0.

04 5.12 0 0 Fortalezas 1. Ubicación en una zona exclusiva y reconocida de la ciudad (Parque de la 93) 0.16 2 0.12 3 0.16 2 0. quejas frecuentes y del personal 0. Falta un punto de apoyo de A&B en la Terraza 0. Operador con proyecto de expansión en otras ciudades con nuevas 0.08 2 0. Falencias en el servicio de transporte. Contaminación auditiva generada por el tráfico en áreas públicas (pasillos). Falencias en el servicio de A&B.08 2 0.09 3. 0.7.03 0 0 .03 salones (Torre 1 – Pisos 1 y 2) 0 0 6. 0.28 7.05 0 0 8. cambio sin previo aviso de los conductores ya asignados 0.16 8.14 2 0.04 0 0 3. Zona con altos índices de inseguridad 0. Iluminación del salón Oregón es insuficiente.08 0 0 2. Nivel de servicio personalizado y cálido 0.06 propiedades BW 3 0.03 2 0. Falla en el sistema de aire acondicionado en algunas habitaciones y 0.04 competidores 0 0 Debilidades 1.06 0 5. 0.03 0 0 9. Respaldo de Marca Internacional.28 2 0. Habitaciones cuentan con áreas más amplias que el promedio de nuestros 0. Plan de fidelidad BWR´s 0.06 3 0. Mal funcionamiento de algunos black out de las habitaciones.08 4. 0.36 3 0. 0 0 7. falta de coordinación. Reputación online. 0. 0.04 afecta la realización de eventos.08 1 0.08 1 0.03 2 0. Baja cobertura en el servicio de Internet en ciertos puntos del hotel. 0.36 2.04 1 0.18 2 0. Baja señal de celular en áreas administrativas 0.04 para los servicios 1 0.16 4.12 6. Canal Internacional de reservas.