You are on page 1of 7

Psicothema 2007. Vol. 19, n 3, pp.

388-394 ISSN 0214 - 9915 CODEN PSOTEG


www.psicothema.com Copyright 2007 Psicothema

Relacin entre el burnout o sndrome de quemarse por el trabajo,


la tensin laboral y las caractersticas del sueo

Elena Mir, ngel Solanes*, Pilar Martnez, Ana I. Snchez y Jess Rodrguez Marn*
Universidad de Granada y * Universidad Miguel Hernndez de Elche

El presente estudio tiene como objetivo analizar en una muestra de 316 trabajadores sanos de distintos
sectores profesionales la relacin entre sueo, burnout y tensin laboral. Encontramos mltiples co-
rrelaciones significativas entre los principales parmetros de sueo, las dimensiones de burnout y de
tensin laboral. En los anlisis de regresin la calidad de sueo y diversas dimensiones de tensin la-
boral son predictores significativos de los distintos aspectos del burnout. La calidad de sueo explica
un porcentaje de la varianza en agotamiento emocional incluso superior al explicado por variables ms
conocidas como las demandas laborales. Adems, la calidad de sueo interacciona con los aspectos de
tensin laboral en su influencia sobre las dimensiones de burnout, aunque el tipo de relacin exacta que
exista entre estas variables debe ser abordado en futuros estudios longitudinales. Nuestros resultados
sugieren que las intervenciones destinadas a optimizar los hbitos de sueo podran servir para preve-
nir o aliviar el burnout y ser parte del trabajo organizacional.

Relationship between burnout, job strain, and sleep characteristics. The purpose of the present study
is to analyse the relationship between sleep, burnout, and job strain in a sample of 316 healthy workers
from various professional sectors. Multiple significant correlations between the principal sleep para-
meters, the dimensions of burnout, and job strain were found. The regression analyses show that sleep
quality and various dimensions of job strain are significant predictors of several aspects of burnout.
Sleep quality explains an even higher percentage of the variance in emotional exhaustion than the va-
riance explained by more well-known variables such as job demands. Moreover, sleep quality interacts
with aspects of job strain in its influence on the dimensions of burnout, although the exact relationship
between these variables needs to be investigated in future longitudinal studies. Our results suggest that
interventions to optimise sleep habits could prevent or alleviate burnout and could be a part of organi-
sational work.

El concepto de burnout ha atrado un inters considerable des- ma. Posteriormente, al extenderse el estudio del burnout ms all
de su uso inicial en los aos setenta por parte de Freudenberger en de las profesiones asistenciales o sociales, estas dimensiones pa-
1974, al convertirse en un problema cada vez ms frecuente en las san a denominarse agotamiento, eficacia profesional y cinismo
sociedades modernas industrializadas (Gil-Monte, 2005). Maslach (Schaufeli, Leiter, Maslach, y Jackson, 1996).
y Jackson (1986) definieron el burnout como un sndrome de ago- Diversos autores han sealado que el burnout puede entender-
tamiento emocional, reducida realizacin personal y despersonali- se principalmente como una forma de fatiga extrema o agotamien-
zacin que sucede con frecuencia en sujetos que trabajan aten- to de los recursos energticos del individuo, que resulta de un
diendo a otras personas. El agotamiento emocional se refiere a afrontamiento inefectivo con el estrs laboral crnico, y que no de-
sentimientos de no poder dar ms de uno mismo y sentirse sin saparece con los perodos habituales de reposo (Gil-Monte, 2005;
recursos para afrontar la situacin de trabajo, la baja realizacin Maslach, Schaufeli, y Leiter, 2001). Los factores de estrs laboral
personal alude a una autoevaluacin de fracaso personal e incom- desencadenantes del burnout son tanto de tipo individual e inter-
petencia en el trabajo, y la despersonalizacin implica la aparicin personal (Moreno, Morett, Rodrguez, y Morante, 2006) como or-
de actitudes negativas hacia las personas a las que se dirige el tra- ganizacionales y sociales (para una revisin vase Gil-Monte,
bajo. Estos autores desarrollaron el Maslach Burnout Inventory 2005). A su vez, el burnout tendr consecuencias nocivas para el
(MBI) que domina la investigacin sobre burnout y ha influido sujeto, en forma de problemas psicolgicos o de salud fsica, y pa-
considerablemente en la conceptualizacin actual de este proble- ra la organizacin, en forma de elevada accidentabilidad, absentis-
mo o deterioro del rendimiento (Boada et al., 2005; Garca-Iz-
quierdo, Sez, y Llor, 2000; Gil-Monte, 2005).
Fecha recepcin: 21-6-06 Fecha aceptacin: 28-2-07 En los ltimos aos se ha demostrado que el burnout tiene un
Correspondencia: Elena Mir Morales impacto negativo en la salud fsica, asocindose a un elevado ries-
Facultad de Psicologa go de enfermedades cardiovasculares (Grossi, Perski, Evengard,
Universidad de Granada
18071 Granada (Spain) Blomkvist, y Orth-Gomr, 2003); a una peor respuesta inmunol-
E-mail: emiro@ugr.es gica (Bargellini et al., 2000); y a la presencia de diversos trastor-
RELACIN ENTRE EL BURNOUT O SNDROME DE QUEMARSE POR EL TRABAJO, LA TENSIN LABORAL Y LAS CARACTERSTICAS DEL SUEO 389

nos psicosomticos, gastrointestinales o dolor (Boada, De Diego, mo las demandas laborales, el bajo apoyo social, el gnero feme-
y Agull, 2004; Fernndez Canti, 2000; Garca-Izquierdo, 1991). nino o la falta de ejercicio. Similarmente, se ha sugerido que la fal-
Otra consecuencia comn e importante del burnout es dormir mal ta de sueo puede ser uno de los antecedentes del burnout en pro-
(Garca-Izquierdo, 1991), aunque existen muy pocas investigacio- fesionales sanitarios (McVicar, 2003); aunque en un estudio que
nes que analicen especficamente esta cuestin. En los estudios analiza la relacin entre privacin de sueo (menos de 6 horas de
disponibles que comparan a trabajadores en activo, con altos nive- sueo) y la evolucin a lo largo de un ao del burnout no se ob-
les de burnout frente a aquellos con bajos niveles de burnout se ob- serva relacin entre estos aspectos (Rosen, Gimotty, Shea, y Belli-
serva que el primer grupo informa de mayor frecuencia de proble- ni, 2006).
mas de sueo (pobre calidad de sueo, aumento de los despertares El presente estudio intenta ser una primera aproximacin a los
nocturnos y somnolencia), mayor tensin laboral, menor apoyo siguientes objetivos:
social, y niveles ms acentuados de ansiedad y depresin (Grossi
et al., 2003; Soderstrom, Ekstedt, kerstedt, Nilsson, y Axelsson, 1) Analizar las relaciones existentes entre las principales ca-
2004). Los resultados de las investigaciones que comparan las ca- ractersticas del sueo, las dimensiones de tensin laboral y
ractersticas de sueo en trabajadores de baja laboral con sntomas de burnout en una muestra de trabajadores relativamente
de burnout frente a trabajadores sin burnout van en la misma di- amplia y perteneciente a distintas profesiones. Los estudios
reccin, estando la calidad de sueo aun ms afectada (Ekstedt, existentes han empleado muestras pequeas (ej., 24 sujetos
2005; Melamed et al., 1999). Por ejemplo, Ekstedt (2005) compa- en el trabajo de Ekstedt, 2005; y Soderstrom et al., 2004) y,
ra diversos aspectos de sueo, laborales y emocionales en 12 ofi- generalmente, de oficinistas. Esperamos encontrar correla-
cinistas con burnout (de baja laboral desde al menos 3 meses), ciones significativas entre estos aspectos (Hiptesis 1).
frente a un grupo de 12 trabajadores sanos. El primer grupo mos- 2) Determinar la capacidad de pronstico de las variables de
traba un sueo menos eficiente, mayor latencia de sueo, ms des- sueo y tensin laboral sobre el burnout. La calidad de sue-
pertares, menos sueo lento profundo y menos sueo REM (rapid o y diversas dimensiones de tensin laboral sern predic-
eye movement). Adems, las correlaciones existentes entre arou- tores significativos de las dimensiones de burnout (Hipte-
sals nocturnos, tensin laboral, irritabilidad posterior al trabajo y sis 2).
ausencia de lmites claros entre el trabajo y el tiempo libre, le lle- 3) En caso de cumplirse las hiptesis anteriores, determinar si
van a sugerir que la inhabilidad para afrontar el estrs laboral pue- la calidad de sueo influye en la relacin entre tensin la-
de desencadenar los problemas de sueo, y stos llevar al burnout, boral y burnout. Esperamos encontrar un efecto de interac-
aunque no se pone a prueba dicha hiptesis. cin entre la calidad de sueo y las dimensiones de tensin
La presencia de alteracin del sueo es una consecuencia obvia laboral en su impacto sobre las dimensiones de burnout
del burnout, por el contrario, ningn estudio ha analizado que el (Hiptesis 3).
desarrollo del burnout pueda depender, en parte, de un sueo alte-
rado. No est claro, sin embargo, cmo experimentar situaciones Mtodo
estresantes en el trabajo lleva al burnout (Maslach y Leiter, 2005).
Existe evidencia que demuestra que los sujetos sometidos a situa- Participantes
ciones que producen tensin laboral muestran cambios en ndices
biolgicos de estrs como el cortisol o en parmetros cardiovascu- Colaboraron en el estudio 484 sujetos de distintos sectores
lares que son indicativos de un estado de hiperactivacin fisiolgi- profesionales de la ciudad de Elche. De stos, se excluy a los
ca (Moya-Albiol, Serrano, Gonzlez-Bono, Rodrguez-Alarcn, y que padecan un trastorno psicolgico o enfermedad mdica de
Salvador, 2005; Steptoe, Cropley, y Joekes, 1999). La presencia de importancia, tomaban medicacin con efectos en el ciclo sueo-
arousal fisiolgico o cognitivo en el momento de acostarse es un vigilia, pertenecan a un tipo circadiano extremo (matutino o ves-
antecedente claro de perturbacin del sueo. Diversos estudios han pertino) o tenan un horario de trabajo rotatorio que implicara tra-
observado una correlacin negativa significativa entre tensin la- bajar por las noches. La muestra final estuvo compuesta por 316
boral y calidad de sueo (Akerstedt et al., 2002; Cropley, Dijk, y sujetos (155 mujeres y 159 varones) de entre 18 y 63 aos (M=
Stanley, 2006) que podra estar mediada por las preocupaciones 35,06; DT= 10,78). Con respecto al estado civil, el 34,9% infor-
sobre temas laborales en el momento de acostarse (Kecklund y maron estar casados, el 62,8% solteros y el 2,3% separados, di-
Theorell, 2004). El sueo es la va fundamental de recuperacin de vorciados o viudos. Segn su nivel de formacin, el 69,3% haban
nuestro organismo del desgaste diario. La falta de sueo o la pre- realizado estudios bsicos o medios y el 30,9% estudios superio-
sencia de alteracin del sueo perturba estos procesos generando res. El 62,7% de los participantes trabajaba en el sector servicios
fatiga, empeoramiento de la ejecucin, alteraciones del estado de (servicios y comercio), el 18,7% en la industria y el 18,6% en la
nimo, cambios en numerosos sistemas corporales e inmunosu- Administracin pblica. Segn el nivel jerrquico que ocupaban
presin (Gosselin, De Koninck, y Campbell, 2005; Mir y Buela- en su empresa el 15,3% eran directivos, el 21,1% desempeaban
Casal, 2005). Puesto que todos estos aspectos se han asociado con puestos de mando intermedio y el 63,6% eran trabajadores. Por lo
frecuencia al burnout es importante determinar si la presencia de que respecta al tipo de horario laboral, el 46,5% tena un horario
alteracin del sueo puede ser un antecedente significativo del fijo y el 53,5% un horario cambiante entre el turno de maana y
burnout. De hecho, en un estudio de kerstedt et al. (2004) que in- el de tarde. El 60,5% de los sujetos tena contrato de duracin in-
tenta determinar los mejores predictores de la fatiga mental (una definida, el 27,9% de duracin determinada y un 11,6% otros ti-
manifestacin muy relacionada con el burnout) de entre diversos pos de contrato. Por ltimo, segn la cantidad de horas de traba-
parmetros laborales, de estilo de vida y de sueo, se observa que jo semanales, el 19,1% trabajaba hasta 24 horas semanales, el
la alteracin de sueo es un predictor ms potente de la fatiga que 54,8% de 25 a 40 horas semanales, y el 26,2% ms de 41 horas
otros factores ms conocidos, que tambin son significativos, co- semanales.
390 ELENA MIR, NGEL SOLANES, PILAR MARTNEZ, ANA I. SNCHEZ Y JESS RODRGUEZ MARN

Instrumentos po de Steptoe et al. (1999). Segn el modelo de demandas-control


de Karasek y Theorell (1990) los trabajos con altas demandas, ba-
Las caractersticas sociodemogrficas de los sujetos se evalua- jo control y bajo apoyo social producen el mayor riesgo de sufrir
ron mediante un cuestionario diseado para el presente estudio. consecuencias negativas para la salud. Los alfa de Cronbach obte-
Igualmente, un sencillo cuestionario de 14 tems empleado en otra nidos por Steptoe et al. (1999) fueron 0,72 (demandas laborales),
investigacin (Mir, Martnez, y Arriaza, 2006) permita recoger 0,64 (control y uso de habilidades), y 0,76 (apoyo social).
informacin sobre hbitos de sueo (hora de acostarse y levantar-
se, latencia de sueo, despertares nocturnos, cantidad de sueo, Procedimiento
presencia de siestas y su duracin, calidad del sueo), y situacin
mdica y psicolgica pasada/actual. Las categoras de respuesta Para recabar la muestra se visitaron ms de una centena de or-
relativas al tem de calidad de sueo (1. Excelente, 2. Satisfacto- ganizaciones de la ciudad de Elche (y localidades cercanas), de las
rio, 3. Normal, 4. Pobre, y 5. Muy pobre) se resumen en este estu- cuales 98 decidieron participar en el estudio. En la visita a cada or-
dio en calidad de sueo baja (1 y 2), media (3) y alta (4 y 5). ganizacin, se mantuvo una entrevista con el gerente y se mostra-
Para evaluar la tipologa circadiana se emple la versin redu- ba la carta oficial de presentacin emitida por la Universidad Mi-
cida del Cuestionario de Matutinidad-Vespertinidad de Horne y guel Hernndez (Elche) donde figuraban los objetivos del estudio,
stberg (Morningness-Eveningness Questionnaire: reduced scale, la garanta de confidencialidad de los datos y la solicitud de per-
rMEQ) adaptado al castellano por Adan y Almirall (1991). La es- miso para poder realizar la investigacin. En caso de obtener au-
cala de 5 tems establece una clasificacin entre tres tipos de suje- torizacin para realizar el estudio se repartan tantos cuestionarios
tos: 1) Matutinos, muestran una tendencia natural a acostarse como trabajadores, mandos intermedios y directivos hubiera en la
pronto y a levantarse pronto; 2) Vespertinos, presentan una ten- empresa. La cumplimentacin de los cuestionarios se llevaba a ca-
dencia natural a acostarse tarde y a levantarse tarde; y 3) Ningn bo de manera individual, annima y en horario laboral. En la pri-
tipo, personas que tienden a seguir horarios de sueo y vigilia mera pgina del conjunto de cuestionarios se enfatizaba la impor-
adaptados o normalizados en nuestra sociedad. Los valores de tancia de responder con sinceridad, la inexistencia de respuestas
consistencia interna de la rMEQ oscilan entre 0,73 y 0,89 (Adan y mejores o peores, la garanta de anonimato de las respuestas y se
Almirall, 1991). firmaba un consentimiento informado por parte de cada uno de los
El sndrome de estar quemado por el trabajo se evalu con el participantes. Los sujetos no recibieron compensacin econmica
Inventario Burnout de Maslach-Escala General de Schaufeli et al. ni de otro tipo por su colaboracin.
1996 (Maslach Burnout Inventory-General Survey, MBI-GS) en su
adaptacin al castellano realizada por Salanova, Schaufeli, Llo- Resultados
rens, Peir y Grau (2000). El cuestionario consta de 16 tems en
los que se pide al sujeto que indique con qu frecuencia (de 0= Relacin entre las variables de sueo, burnout y tensin laboral
nunca, a 6= todos los das) experimenta en su trabajo determina-
das experiencias. Puede obtenerse una puntuacin total de Burnout Un resumen de los estadsticos descriptivos de las distintas va-
(Burnout total= agotamiento + cinismo eficacia profesional), as riables del estudio puede verse en la tabla 1. Para analizar las rela-
como una puntuacin para cada una de las tres subescalas: Agota- ciones entre los parmetros de sueo y las dimensiones de burnout
miento (fatiga fsica y emocional del sujeto), Cinismo (indiferen- y tensin laboral (Hiptesis 1) se utiliz el coeficiente de correla-
cia o actitudes de distanciamiento del sujeto hacia el trabajo) y Efi- cin de Pearson, salvo en el caso de la calidad de sueo que, por
cacia profesional (sentido de autocompetencia al desempear el
trabajo). El burnout se caracteriza por altas puntuaciones en ago- Tabla 1
tamiento y cinismo acompaadas de bajas puntuaciones en efica- Estadsticos descriptivos de las diversas variables de sueo, burnout
cia profesional. La estructura trifactorial del burnout es general- y tensin laboral
mente la ms aceptada (Gil-Monte y Peir, 1999). Salanova et al.
Media Desv. tpica
(2000) encontraron coeficientes alfas de 0,85 (agotamiento emo-
cional), 0,78 (cinismo) y 0,73 (eficacia profesional).
Latencia de sueo (min.) 17,07 16,88
La tensin laboral fue evaluada mediante el Cuestionario de
Nmero de despertares 00,88 01,11
Tensin Laboral de Karasek y Theorell (1990) (Job Content Ques-
tionnaire, JCQ) en la versin adaptada por Steptoe et al. (1999). El Duracin de los despertares (min.) 07,77 10,38
cuestionario consta de 15 tems valorados en una escala de 4 pun- Duracin de la siesta (min.)1 23,18 26,79
tos (desde 1= totalmente en desacuerdo, hasta 4= totalmente de Horas de sueo (horas) 07,08 00,99
acuerdo). Diez de estos tems evalan las dimensiones de Deman- Calidad de sueo 02,34 00,64
das en el trabajo (la cantidad de trabajo, sus exigencias mentales, Burnout (Total) (MBI) 02,09 02,62
presin de tiempo y la presencia de demandas contradictorias) y Agotamiento (MBI) 02,15 01,26
Latitud de decisin o control, que a su vez incluye las dimensiones Cinismo (MBI) 01,55 01,16
Eficacia profesional (MBI) 04,83 01,00
de Control percibido en el trabajo (control del trabajador sobre el
desempeo de su trabajo y habilidad de tomar decisiones), y Uso Tensin laboral (Total) (JCQ) 02,21 00,68
Demandas (JCQ) 02,51 00,67
de habilidades en el trabajo (el nivel de habilidades requerido en el Control percibido (JCQ) 03,09 00,69
trabajo y la flexibilidad permitida para decidir qu habilidades Uso de habilidades (JCQ) 02,70 00,53
usar). Puede obtenerse un ndice de Tensin Laboral Total: deman- Apoyo social (JCQ) 03,38 00,51
das/ (control + uso de habilidades). Los 5 tems restantes corres- 1 Slo la mitad de los sujetos de la muestra (51,3%) dorman siesta.
ponden a un cuestionario sobre Apoyo social empleado por el gru-
RELACIN ENTRE EL BURNOUT O SNDROME DE QUEMARSE POR EL TRABAJO, LA TENSIN LABORAL Y LAS CARACTERSTICAS DEL SUEO 391

ser una variable ordinal, requiri el uso del coeficiente de correla- 2) se realiz un anlisis de regresin stepwise para cada una de las
cin de Spearman. Todos los anlisis se llevaron a cabo con el pa- dimensiones del MBI y para el burnout total. En estos anlisis la
quete estadstico SPSS. variable dependiente era la dimensin de burnout que correspon-
El agotamiento emocional del MBI correlacion significativa- diera y las variables predictoras los aspectos de sueo y de tensin
mente con la latencia de sueo (r= 0,16, p<0,05), los despertares laboral que hubieran mostrado correlaciones significativas con di-
nocturnos (r= 0,13, p<0,05), las horas de sueo (r= -0,19, p<0,01) cha dimensin. Dado que no se encontraron diferencias significa-
y la calidad de sueo (Rho= -0,33, p<0,01). La puntuacin total de tivas en ninguna dimensin de burnout (ni en burnout total) en fun-
burnout mostr un patrn de correlaciones similar a la dimensin cin de las variables sociodemogrficas evaluadas, stas no se
de agotamiento (valores r desde 0,14 a 0,38). El cinismo del MBI consideraron en los anlisis de regresin. Aunque el estudio de las
correlacion significativamente con las horas de sueo (r= -0,14, relaciones entre variables sociodemogrficas y dimensiones del
p<0,05) y la calidad de sueo (Rho= -0,28, p<0,01). Por ltimo, la MBI ha generado bastante literatura, las conclusiones no son con-
eficacia profesional correlacion significativamente con el nme- sistentes (Gil-Monte, Peir, y Valcrcel, 1996). Por otra parte,
ro de despertares nocturnos (r= -0,22, p<0,01) y la calidad de sue- puede que las puntuaciones bajas de burnout obtenidas en el pre-
o (Rho= 0,24, p<0,01). sente estudio hayan contribuido a que no se observen diferencias
Las distintas dimensiones de burnout del MBI y de tensin la- significativas.
boral del JCQ mostraron correlaciones significativas entre s. El En el anlisis de regresin del agotamiento emocional resulta-
agotamiento emocional correlacion significativamente con la ten- ron predictores significativos la calidad de sueo, las demandas la-
sin laboral total (r= 0,34, p<0,01), as como con las dimensiones borales, el apoyo social y el uso de habilidades, en ese orden (va-
de demandas (r= 0,27, p<0,05), control (r= -0,12, p<0,05), uso de se tabla 3). Estos factores explicaban en conjunto un 29% de la
habilidades (r= -0,13, p<0,05) y apoyo social (r= -0,27, p<0,01). varianza en agotamiento, destacando el porcentaje de varianza ex-
El burnout total mostr un patrn de correlaciones similar (valores plicado por la calidad de sueo (12%) y las demandas (9%). Los
r desde 0,13 a 0,35). El cinismo y la eficacia profesional correla- predictores significativos del burnout total fueron similares a los
cionaron significativamente con el control, el uso de habilidades y del agotamiento, destacando la proporcin de varianza explicada
el apoyo social (valores r desde 0,15 a 0,29) pero no con la di- por la calidad de sueo (15%) y el apoyo social (8%). El cinismo
mensin de demandas (tabla 2). result significativamente predicho por el apoyo social, que expli-
Finalmente, es destacable la existencia de correlaciones signi- caba un 10% de la varianza, la calidad de sueo que explicaba un
ficativas entre las variables de sueo y de tensin laboral. La ten- 5% de la varianza, y el uso de habilidades que nicamente expli-
sin laboral total correlacion negativamente con el nmero de ho- caba un 2% de la varianza en cinismo. Por ltimo, la eficacia pro-
ras de sueo (r= -0,15, p<0,05) y con la calidad de sueo (r= -0,16, fesional result significativamente predicha por el uso de habilida-
p<0,05). El uso de habilidades correlacion positivamente con las des que explicaba un 10% de la varianza, el control que explicaba
horas de sueo (r= 0,15, p<0,05) y la calidad de sueo (r= 0,21, un 5% de la varianza y la calidad de sueo que slo aada un 1%
p<0,05). Por ltimo, el apoyo social correlacion negativamente ms a la varianza explicada de eficacia profesional.
con la latencia de sueo (r= -0,14, p<0,05) y el nmero de desper- Para poner a prueba la Hiptesis 3, segn la cual las dimensio-
tares (r= -0,18, p<0,05); y positivamente con las horas de sueo nes de tensin laboral mostraran una interaccin con la calidad de
(r= 0,16, p<0,05) y la calidad de sueo (r= 0,26, p<0,01). sueo (nica variable de sueo que resultaba un predictor signifi-
cativo en los anlisis de regresin) en su influencia sobre el bur-
Variables predictoras de burnout nout, se repitieron los anlisis de regresin stepwise para cada di-
mensin de burnout tomando en un caso a los sujetos con calidad
Para determinar si la calidad de sueo y las dimensiones de ten- de sueo pobre y en otro a aquellos con calidad de sueo normal
sin laboral son predictores significativos del burnout (Hiptesis o buena. Aiken y West (1991) recomiendan esta sencilla estrategia

Tabla 2
Correlaciones entre las variables de sueo, burnout y tensin laboral1

LS DES DDES SIES HS CS JCQT DEM CONT USOH APOY

MBIT -0,15* -0,14** -0,11 -0,12 -0,17** -0,38** -0,34** -0,13** -0,23** -0,31** -0,35**
AGOT -0,16* -0,13** -0,02 -0,11 -0,19** -0,33** -0,34** -0,27** -0,12** -0,13** -0,27**
CIN -0,09* -0,08** -0,06 -0,10 -0,14** -0,28** -0,23** -0,08** -0,15** -0,27** -0,29**
EFIC -0,03* -0,22** -0,07 -0,04 -0,04** -0,24** -0,15** -0,07** -0,25** -0,26** -0,22**
APOY -0,14* -0,18** -0,11 -0,13 -0,16** -0,26**
USOH -0,01* -0,06** -0,02 -0,08 -0,15** -0,21**
CONT -0,02* -0,02** -0,04 -0,02 -0,01** -0,10**
DEM -0,02* -0,04** -0,03 -0,07 -0,08** -0,01**
JCQT -0,03* -0,01** -0,04 -0,02 -0,15** -0,16**

* p<0,05 **p<0,01
1 LS (latencia de sueo), DES (despertares), DDES (duracin de los despertares), SIES (siestas), HS (horas de sueo), CS (calidad de sueo), JCQT (tensin total), DEM (demandas), CONT
(control), USOH (uso de habilidades), APOY (apoyo social), MBIT (burnout total), AGOT (agotamiento), CIN (cinismo) y EFIC (eficacia).
392 ELENA MIR, NGEL SOLANES, PILAR MARTNEZ, ANA I. SNCHEZ Y JESS RODRGUEZ MARN

para analizar interacciones de inters entre variables predictoras. ms, el hallazgo de que el agotamiento emocional es el aspecto
Los resultados mostraron que cuando se realizaban los anlisis de que muestra ms relacin con los parmetros de sueo va en lnea
regresin con los sujetos que tienen calidad de sueo normal o de la literatura que seala que el agotamiento es el aspecto ms
buena los predictores significativos de las distintas dimensiones de significativo del sndrome cuando se analizan las relaciones de s-
burnout eran similares a los expuestos para la muestra total. En te con problemas de salud (Fernndez Canti, 2000; Gil-Monte,
cambio, cuando se seleccionaba a los sujetos con calidad de sueo 2005; Maslach et al., 2001).
pobre los predictores significativos de cada dimensin de burnout No se observan correlaciones significativas con duracin de los
eran diferentes. El agotamiento (y el burnout total) slo podan despertares nocturnos ni duracin de la siesta. Como se ha seala-
predecirse significativamente por el control, que explicaba un 20% do en otros estudios sobre sueo y burnout (Ekstedt, 2005; So-
y un 24%, respectivamente, de la varianza en estas variables. En derstrom et al., 2004), es probable que permanecer ms tiempo
cinismo slo el uso de habilidades quedaba como un predictor sig- despierto por la noche (cada vez que uno se despierta) y dormir
nificativo, explicando un 12% de la varianza en cinismo. Mientras siestas ms largas para compensar un dficit de sueo nocturno sean
en eficacia profesional quedaba como predictor significativo al aspectos ms clnicos propios de pacientes con trastornos del sue-
apoyo social que explicaba un 38% de la varianza en esta variable. o como el insomnio. La muestra de nuestro estudio est integra-
da por trabajadores supuestamente sanos y en activo, no siendo al-
Discusin y conclusiones tas las puntuaciones medias de burnout y situndose los valores
medios de sueo en el rango de lo informado en poblacin sana
Encontramos diversas correlaciones significativas entre los pa- (Mir et al., 2006).
rmetros de sueo, las dimensiones de burnout y de tensin labo- Respecto a la tensin laboral, el agotamiento emocional (y bur-
ral, lo que apoya la Hiptesis 1. En concreto, el agotamiento emo- nout total) se asocian a ms demandas laborales y a menos control,
cional (y el burnout total) se asocian a mayor latencia de sueo, uso de habilidades en el trabajo y apoyo social. El cinismo y la efi-
ms despertares nocturnos, menos horas de sueo y, en especial, a cacia profesional correlacionan significativamente con todas las di-
peor calidad de sueo. El cinismo y la eficacia profesional corre- mensiones del JCQ excepto con las demandas laborales. A mayor
lacionan con menor nmero de aspectos del sueo, destacando su control, uso de habilidades y apoyo social menor cinismo y mayor
relacin con la calidad de sueo. A mayor puntuacin en cinismo sentido de eficacia profesional, y viceversa. La vinculacin del bur-
menos horas se duermen y peor es la calidad del sueo. Por el con- nout con la tensin laboral ha sido informada de forma consistente
trario, el sentido de eficacia profesional se asocia a menos desper- en mltiples estudios (Ahola et al., 2006; Gil-Monte, 2005; Mas-
tares nocturnos y a mejor calidad del sueo. Estos resultados son lach y Leiter, 2005; Schaufeli y Bakker, 2004). Adems, se ha des-
coherentes con los estudios que sugieren que el burnout se asocia tacado que las altas demandas laborales son antecedentes significa-
a alteracin del sueo (Ekstedt, 2005; Grossi et al., 2003; Mela- tivos del agotamiento emocional relacionndose menos con el resto
med et al., 1999; Soderstrom et al., 2004) y permiten ampliar esta de dimensiones del MBI, mientras las variables que tienen que ver
conclusin a un mayor nmero de sectores profesionales (servi- con recursos (ej., apoyo social, uso habilidades, etc.) son las que
cios, industria y Administracin pblica) ya que los estudios cita- ms se relacionan con el cinismo y la eficacia como se observa aqu
dos se centraron en muestras muy pequeas y de oficinistas. Ade- (Lee y Ashforth, 1996; Schaufeli y Bakker, 2004).

Tabla 3
Variables de tensin laboral y sueo predictoras del burnout3

Agotamiento Cinismo Eficacia profesional Burnout total (MBI)


Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta

1. Cal sue 0,12 -0,25 1. Apoyo 0,10 -0,22 1. Uso hab 0,10 0,19 1. Cal sue 0,15 -0,29
2. Demand 0,21 -0,39 2. Cal sue 0,15 -0,23 2. Control 0,15 0,18 2. Apoyo 0,23 -0,27
3. Apoyo 0,27 -0,24 3. Uso hab 0,17 -0,20 3. Cal sue 0,16 0,15 3. Uso hab 0,27 -0,31
4. Uso hab 0,29 -0,17 4. Demand 0,32 -0,29
F4,295= 24,88*** F3,302= 19,65*** F3,286= 12,06*** F4,274= 29,59***

Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta

1. Control 0,20 -0,46 1. Uso hab. 0,12 -0,39 1. Apoyo 0,38 0,63 1. Control 0,24 -0,52
F1,37= 7,56** F1,37= 4,69* F1,37= 16,92*** F1,37= 8,25**

Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta Paso R2 ajust Beta

1. Demand 0,08 -0,36 1. Apoyo 0,08 -0,24 1. Uso hab 0,09 0,32 1. Uso hab 0,09 -0,40
2. Uso hab 0,12 -0,22 2. Uso hab 0,12 -0,20 2. Control 0,12 0,15 2. Demand 0,19 -0,34
3. Apoyo 0,21 -0,39 3. Apoyo 0,23 -0,18
F3,258= 23,16*** F2,262= 10,38*** F2,249= 16,37*** F3,237= 13,51***

* p<0,05; **p<0,01; ***p<0,001


3 La primera fila corresponde al anlisis de regresin con la muestra total, la segunda fila al anlisis con el subgrupo de calidad de sueo pobre, y la tercera con los subgrupos de calidad de
sueo normal o buena. Se indican los valores de F y Beta correspondientes al ltimo paso. Todos los Beta e incrementos en R2 de cada paso fueron significativos.
RELACIN ENTRE EL BURNOUT O SNDROME DE QUEMARSE POR EL TRABAJO, LA TENSIN LABORAL Y LAS CARACTERSTICAS DEL SUEO 393

Encontramos tambin correlaciones significativas entre las va- La interaccin descrita parece indicar que la calidad de sueo
riables de sueo y la tensin laboral. Una mayor tensin laboral to- modula la relacin existente entre tensin laboral y burnout. Las si-
tal se asocia a menos horas de sueo y menor calidad de sueo. De tuaciones de alta tensin laboral pueden generar una elevacin del
las dimensiones de tensin laboral, el apoyo social es el aspecto arousal cognitivo (ej., pensamientos relacionados con el trabajo)
que muestra ms correlaciones con parmetros de sueo, asocin- (Kecklund y Theorell, 2004), y fisiolgico (Moya-Albiol et al.,
dose a menor latencia de sueo, menor nmero de despertares, a 2005; Steptoe et al., 1999) llevando a un aligeramiento y fragmen-
ms horas de sueo y, especialmente, a mejor calidad de sueo. tacin del sueo que lo hacen menos reparador (Ekstedt, 2005; Mi-
Estos resultados son coherentes con las investigaciones que han r y Buela-Casal, 2005). Si el sueo no proporciona la recuperacin
analizado las relaciones entre tensin laboral y sueo (kerstedt et adecuada puede verse afectado el funcionamiento diario y acumu-
al., 2002; Cropley et al., 2006) y con los estudios que destacan el larse un debito de energa que lleve a un estado crnico de fatiga
papel protector del apoyo social en los problemas de salud (Barrn impidiendo la vuelta al nivel pre-estresor. Esto puede llevar al ago-
y Snchez, 2001). tamiento tpico del burnout, que a su vez har ms difcil el afron-
En los anlisis de regresin se confirma la Hiptesis 2. Como tamiento de las situaciones de estrs laboral ayudando a perpetuar
plantebamos, junto a diversas dimensiones de tensin laboral, la y agravar las dificultades descritas, producindose una especie de
calidad de sueo es un predictor significativo de las dimensiones crculo vicioso. De hecho, aunque el surgimiento y evolucin de
de burnout, producindose su mayor contribucin en el caso del los distintos aspectos del burnout no est claro, se ha sugerido que
agotamiento emocional. En concreto, la calidad de sueo, las de- primero aparecen el agotamiento emocional y la baja realizacin
mandas laborales, el apoyo social y el uso de habilidades son pre- personal, desarrollndose con posterioridad el cinismo como estra-
dictores significativos del agotamiento emocional (y el burnout tegia de afrontamiento ante lo anterior (Gil-Monte, 2005; Maslach
total). Es destacable que el porcentaje de varianza explicado por y Leiter, 2005). Es evidente que diversos factores pueden moderar
la calidad de sueo (12%) es superior al explicado por variables la relacin entre tensin laboral y burnout (Salanova, Grau, y Mar-
como las demandas laborales (9%), que son antecedentes muy co- tnez, 2005). La existencia de alteracin de sueo puede ser otro de
nocidos del agotamiento. Algo similar informan kersted et al. estos factores, influyendo especialmente en la relacin entre de-
(2004) en un trabajo en el que determinan los mejores predictores mandas laborales y agotamiento. No obstante, estas sugerencias no
de la fatiga fsica (un aspecto relacionado con el agotamiento). pueden extraerse de los resultados del presente estudio, que son co-
Por otra parte, el cinismo resulta significativamente predicho por rrelacionales. Para analizar en profundidad las relaciones entre ten-
el apoyo social, la calidad de sueo y el uso de habilidades. Mien- sin, sueo y burnout es necesario llevar a cabo estudios longitudi-
tras, en eficacia profesional son predictores significativos el uso nales tanto con medidas subjetivas como objetivas.
de habilidades, el control y la calidad de sueo (que en este caso En conclusin, se han encontrado diversas correlaciones signi-
aade muy poco a la varianza explicada por la ecuacin de regre- ficativas entre los parmetros de sueo, las dimensiones de bur-
sin). nout y de tensin laboral. Diversas dimensiones de tensin laboral
Los anlisis de regresin tambin son consistentes con la Hi- y la calidad de sueo son predictores significativos de las distintas
ptesis 3, que propona que existira una interaccin entre la cali- dimensiones de burnout. La dimensin de agotamiento es la que
dad de sueo y las dimensiones de tensin laboral en su influencia resulta mejor predicha por la calidad de sueo, siendo destacable
sobre el burnout. Los factores de tensin laboral que hemos co- que el porcentaje de varianza explicado por esta variable es inclu-
mentado son predictores significativos de las dimensiones de bur- so superior al explicado por las demandas laborales que son ante-
nout cuando la calidad de sueo es normal o buena pero no cuan- cedentes muy conocidos del agotamiento. Tambin observamos
do la calidad de sueo es pobre. En este ltimo caso, el que la calidad de sueo interacciona con las dimensiones de ten-
agotamiento (y el burnout total) slo pueden ser significativamen- sin laboral en su influencia sobre el burnout. Los hallazgos del
te predichos por el control, el cinismo slo puede ser predicho por presente estudio deben animar a analizar en mayor profundidad las
el uso de habilidades, y el sentido de eficacia profesional por el relaciones entre tensin laboral, sueo y burnout. Las intervencio-
apoyo social. Que nosotros sepamos, no se dispone de ningn es- nes para optimizar los hbitos de sueo podran servir para preve-
tudio con el que poder comparar estos resultados. nir o aliviar el burnout y ser parte del trabajo organizacional.

Referencias

Adan, A., y Almirall, H. (1991). Horne & stberg Morningness-evening- kerstedt, T., Knutsson, A., Westerholm, P., Theorell, T., Alfredssson, L.,
ness questionnaire: A reduced scale. Personality and Individual Diffe- y Kecklund, G. (2004). Mental fatigue, work and sleep. Journal of Psy-
rences, 12, 241-253. chosomatic Research, 57, 427-433.
Ahola, K., Honkonen, T., Kivimaki, M., Virtanen, M., Isometsa, E., Aro- Bargellini, A., Barbieri, A., Rovesti, S., Vivoli, R., Roncaglia, R., y Borella,
maa, A., y Lonnqvist, J. (2006). Contribution of burnout to the asso- P. (2000). Relation between immune variables and burnout in a sample
ciation between job strain and depresion: The health 2000 study. Jour- of physicians. Occupational and Environmental Medicine, 57, 453-457.
nal of occupational and environmental medicine, 48, 1023-1030. Barrn, A., y Snchez, E. (2001). Estructura social, apoyo social y salud
Aiken, L., y West, S. (1991). Multiple regression: Testing and analysing in- mental. Psicothema, 13, 17-23.
teractions. Newbury Park: Sage. Boada, J., De Diego, R., y Agull, E. (2004). El burnout y las manifesta-
kerstedt, T., Knutsson, A., Westerholm, P., Theorell, T., Alfredssson, L., ciones psicosomticas como consecuentes del clima organizacional y
y Kecklund, G. (2002). Sleep disturbances, work stress and work hours. de la motivacin laboral. Psicothema, 16, 125-131.
A cross sectional study. Journal of Psychosomatic Research, 53, 741- Boada, J., de Diego, R., y Agull, E. (2005). El absentismo laboral como
748. consecuente de variables organizacionales. Psicothema, 17, 212-218.
394 ELENA MIR, NGEL SOLANES, PILAR MARTNEZ, ANA I. SNCHEZ Y JESS RODRGUEZ MARN

Cropley, M., Dijk, D., y Stanley, N. (2006). Job strain, work rumination Maslach, C., y Leiter, M.P. (2005). Stress and burnout: The critical re-
and sleep in school teachers. European Journal of Work and Organiza- search. En C.L. Cooper (ed.): Handbook of stress medicine and health
tional Psychology, 15, 181-196. (vol. 2, pp. 155-172). Lancaster, UK: CRC Press.
Ekstedt, M. (2005). Burnout and sleep. Tesis doctoral. Department of Pu- McVicar, A. (2003). Workplace stress in nursing: A literature review. Jour-
blic Health Sciences. Division of Psychosocial Factors and Health. Ka- nal of Avanced Nursing, 44, 633-642.
rolinska Institutet: Estocolmo, Suecia. Melamed, S., Ugarten, U., Shirom, A., Kahana, L., Lerman, Y., y Froom,
Fernndez Canti, G. (2000). Burnout y trastornos psicosomticos. Revista P. (1999). Chronic burnout, somatic arousal and elevated salivary cor-
de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 16, 229-235. tisol levels. Journal of Psychosomatic Research, 46, 591-598.
Garca-Izquierdo, M. (1991). Burnout en profesionales de enfermera de Mir, E., y Buela-Casal, G. (2005). Sueo, estrs y trabajo. En J.L. Arco
centros hospitalarios. Revista de Psicologa del Trabajo y de las Orga- (ed.): Estrs y trabajo: cmo hacerlos compatibles (pp. 87-115). Junta
nizaciones, 7, 3-12. de Andaluca: Consejera de Justicia y Administracin Pblica.
Garca-Izquierdo, M., Sez, C., y Llor, B. (2000). Burnout y satisfaccin Mir, E., Martnez, P., y Arriaza, R. (2006). Influencia de la cantidad y la
laboral y bienestar en personal sanitario de salud mental. Revista de calidad subjetiva de sueo en la ansiedad y el estado de nimo depri-
Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 16, 215-228. mido. Salud Mental, 29, 30-37.
Gil-Monte, P., Peir, J.M., y Valcrcel, P. (1996). Influencia de las varia- Moreno, B., Morett, N., Rodrguez, A., y Morante, M.E. (2006). La perso-
bles de carcter sociodemogrfico sobre el sndrome de burnout: un es- nalidad resistente como variable moduladora del sndrome de burnout
tudio en una muestra de profesionales de enfermera. Revista de Psico- en una muestra de bomberos. Psicothema, 18, 413-418.
loga Social Aplicada, 6, 43-63. Moya-Albiol, L., Serrano, M.A., Gonzlez-Bono, E., Rodrguez-Alarcn,
Gil-Monte, P. (2005). El sndrome de quemarse por el trabajo: una enfer- G., y Salvador, A. (2005). Respuesta psicofisiolgica de estrs en una
medad laboral en la sociedad del bienestar. Madrid: Pirmide. jornada laboral. Psicothema, 17, 205-211.
Gil-Monte, P., y Peir, J.M. (1999). Validez factorial del Maslach Bur- Rosen, I., Gimotty, P., Shea, J., y Bellini, L. (2006). Evolution of sleep
nout Inventory en una muestra multiocupacional. Psicothema, 11, quantity, sleep deprivation, mood disturbances, empathy and burnout
679-689. among interns. Academic Medicine, 81, 82-85.
Gosselin, A., De Koninck, J., y Campbell, K.B. (2005). Total sleep depri- Salanova, M., Schaufeli, W., Llorens, S., Peir, J.M., y Grau, R. (2000).
vation and novelty processing: Implications for frontal lobe functio- Desde el burnout al engagement: Una nueva perspectiva? Revis-
ning. Clinical Neurophysiology, 116, 211-222. ta de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 16, 117-134.
Grossi, G., Perski, A., Evengard, B., Blomkvist, V., y Orth-Gomr, K. Salanova, M., Grau, R.M., y Martnez, I.M. (2005). Demandas laborales y
(2003). Psysiological correlates of burnout among women. Journal of conductas de afrontamiento: el rol modulador de la autoeficacia profe-
Psychosomatic Research, 55, 309-316. sional. Psicothema, 17, 390-395.
Karasek, R.A., y Theorell, T. (1990). Healthy work: Stress, productivity Schaufeli, W.B., Leiter, M.P., Maslach, C., y Jackson, S.E. (1996). Mas-
and the reconstruction of working life. New York, Basic Books. lach Burnout Invenntory-General Survey. En C. Maslach, S.E. Jackson
Kecklund, G., y Theorell, T. (2004). Apprehension of the subsequent wor- y M.P. Leiter (comps.): The Maslach Burnout Inventory Test Manual
king day is associated with a low amount of slow wave sleep. Biologi- (pp. 19-26). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
cal Psychology, 66, 169-176. Schaufeli, W.B., y Bakker, A.B. (2004). Job demands, job resources and
Lee, R.T., y Ashforth, B.E. (1996). A meta-analytic examination of the co- their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study.
rrelates of the three dimensions of job burnout. Journal of Applied Psy- Journal of Organizational Behavior, 25, 293-315.
chology, 81, 123-133. Soderstrom, M., Ekstedt, M., kerstedt, T., Nilsson, J., y Axelsson, J.
Maslach, C., y Jackson, S.E. (1986). Maslach Burnout Inventory Manual. (2004). Sleep and sleepiness in young individuals with high burnout
Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press (versin espaola en scores. Sleep, 27, 1369-1377.
TEA Ediciones). Steptoe, A., Cropley, M., y Joekes, K. (1999). Job strain, blood pressure
Maslach, C., Schaufeli, W.B., y Leiter, M.P. (2001). Job burnout. Annual and response to uncontrollable stress. Journal of Hypertension, 17,
Review of Psychology, 52, 397-422. 193-200.

You might also like