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SUMRIO EXECUTIVO

Resumo do Regulamento de Utilizao do seu Carto de Crdito Bradesco

A seguir, voc encontrar um resumo dos seus direitos e deveres e das principais condies e informaes a
respeito do seu Carto, desde que emitido em uma das seguintes modalidades: Nacional de uso restrito no
Brasil, Internacional, Gold, Gold Exclusive, Afinidades, Co-Brandeds, Platinum, Infinite, Black (entre
outros).

Alm deste Sumrio, recomendamos a leitura integral do Regulamento de Utilizao do Carto - Produtos
Pessoa Fsica (Regulamento).

1. Conceito e Caractersticas do Carto

O seu Carto um plstico emitido e administrado pelo Emissor indicado no Regulamento, que poder ser
utilizado no prazo descrito na frente do Carto para pagamento de compra de bens, produtos e servios
vista ou parcelada, nos estabelecimentos comerciais credenciados marca impressa no seu Carto. O Carto
permite ainda o pagamento de contas de consumo e/ou boleto bancrio (disponvel para correntistas
Bradesco) e efetuar saques emergenciais com o uso de senha na Rede de Autoatendimento do Banco
Bradesco e/ou nas redes de autoatendimento credenciadas ao Emissor e tambm no exterior, na hiptese do
seu Carto Diferenciado ser internacional (esta condio no aplicvel ao Carto Bsico).

O Associado Titular do Carto poder solicitar Cartes Adicionais s pessoas de seu relacionamento, sendo
que a emisso desses Cartes adicionais ficar condicionada aprovao do Emissor. Se aprovada a emisso
dos Cartes Adicionais, o Titular tambm ser o responsvel pelo pagamento das despesas realizadas com
esses Cartes Adicionais.

2. Seus principais direitos so:

efetuar compras parceladas pelo Emissor com juros, caso disponvel esse parcelamento poca;
efetuar compras parceladas pelo estabelecimento comercial, sem juros, se disponvel poca da compra
pelo estabelecimento comercial;
efetuar saques de numerrio nos equipamentos de Autoatendimento do Banco Bradesco e/ou nas Redes de
Autoatendimento credenciadas ao Emissor, no Brasil, uso restrito para os Cartes na modalidade nacional,
se assim estiver permitido, e tambm no exterior para os Cartes internacionais (esta condio no
aplicvel ao Carto Bsico);
ser previamente informado sobre o valor das tarifas e suas alteraes por meio da Tabela de tarifas afixada
nas agncias do Banco Bradesco e ou do Site, da Central de Atendimento ao Cliente e demais canais
eventualmente disponibilizados pelo Emissor;
no reconhecer ou questionar qualquer lanamento na Fatura em at 45 dias (quarenta e cinco) dias aps a
data de seu vencimento;
antecipar o pagamento total ou parcial de qualquer valor lanado na Fatura antes do vencimento. Dentre as
despesas cujo pagamento poder ser antecipado esto s referentes ao crdito rotativo, parcelamento do total
da Fatura, pagamento de contas, compras parceladas com juros, saques de numerrios e eventuais outras
decorrentes de operaes de emprstimo e/ou de financiamento mediante a reduo proporcional dos juros;
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utilizar a Central de Atendimento ao Cliente para acesso a informaes, solicitao de alguns servios e
esclarecimentos de dvidas;
encerrar a sua relao contratual imotivadamente, a qualquer tempo;
ser reembolsado da Tarifa de Anuidade Bsica (relativa ao Carto Bsico) ou da Tarifa de Anuidade
Diferenciada (relativa ao Carto Diferenciado) do Carto cancelado de forma proporcional ao perodo pago
e no utilizado.

3. Suas principais obrigaes:

manter a guarda segura do Carto e da senha, no podendo esta ser revelada a quem quer que seja, nem
exposta em local a que terceiros tenham acesso e, principalmente, no podendo ser mantida junto com o
Carto, pois a senha equivaler, para todos os efeitos de direito, sua assinatura;
no emprestar o Carto para terceiros;
comunicar imediatamente ao Emissor no caso de perda, extravio, roubo, furto e/ou fraude do Carto;
comunicar imediatamente o Emissor, por meio da Central de Atendimento ao Cliente, na hiptese de
receber envelope do Carto e/ou da senha com qualquer sinal de violao, caso o Associado no seja
correntista do Banco Bradesco, e/ou realize o pagamento das Despesas por meio de Cobrana Bancria;
efetuar o pagamento das tarifas, tributos e encargos incidentes sobre os servios utilizados, inclusive
utilizados pelos seus Adicionais;
pagar as despesas lanadas na Fatura, as quais constituem dvida a ser liquidada no vencimento, inclusive
na hiptese de bloqueio ou cancelamento do Carto que as originam;
entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para receber instrues caso no receba Fatura
at dois dias antes do vencimento; e.
manter atualizado os seus dados pessoais, as suas informaes financeiras e o seu endereo para
correspondncia, e sempre que houver alterao deles dever inform-los imediatamente ao Emissor por
meio da Central de Atendimento ao Cliente. O Associado Titular se responsabiliza pela veracidade e
atualizao de seus dados pessoais, das suas informaes financeiras e do seu endereo de correspondncia.

4. Uso do seu Limite de Crdito

O Associado Titular ter um nico limite de crdito para compras vista e parceladas, e dentro desse limite,
um percentual para saques emergenciais com validade de at 1 (um) ano a contar da emisso/ aprovao do
Carto.

Na hiptese de alterao desse limite, o novo valor ser previamente comunicado pelo Emissor por meio da
Fatura e/ou outro meio de comunicao por ele eleito.

O limite do Carto ser comprometido pelo valor total das Despesas (exemplos: saques, compras vista,
compras parceladas, pagamento de contas), sendo o valor do limite restabelecido medida que os
pagamentos das respectivas Faturas forem efetuados e processados, na proporo do valor pago pelo
Associado.

O valor do limite do Carto ser informado na Fatura e na Central de Atendimento ao Cliente.

5. Unificao de limite de crdito

O Associado Titular que adquirir, a partir da data de 30-7-2013, pela primeira vez, qualquer Carto, ter
automaticamente a Unificao dos Limites de Cartes de Crdito para todos os demais Cartes que forem
emitidos sob sua responsabilidade.

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O Associado Titular de qualquer Carto emitido at 29-7-2013 poder ter a Unificao dos Limites de
Cartes de Crdito disponibilizada pelo Emissor, a exclusivo critrio deste, mediante prvia anlise e
aprovao de crdito.

O valor do limite de crdito unificado ser informado pela Central de Atendimento ao Cliente, bem como na
Fatura.

Caso o Associado Titular possua Cartes Adicionais, ele poder estabelecer, se for o caso de Unificao dos
Limites dos Cartes de Crdito, limites mximos para utilizao desses Cartes, desde que aprovado pelo
Emissor.

O Associado Titular poder, a qualquer momento, cancelar a Unificao dos Limites de Cartes de Crdito
dos seus Cartes por intermdio da Central de Atendimento ao Cliente.

O Associado Titular poder cancelar os Cartes que compem a Unificao dos Limites de Cartes de
Crdito, tratado neste item, sendo que neste caso tambm ser observada a regra prevista no Regulamento da
Utilizao no item 17.1. do Captulo 17 - Cancelamento do Carto.

6. Avaliao Emergencial de Crdito

O Associado Titular do Carto Diferenciado poder contratar com o Emissor o Servio de Avaliao
Emergencial de Crdito, se disponvel a poca, atravs da Central de Atendimento ao Cliente ou de outros
canais de atendimento eventualmente disponveis pelo Emissor. Por esse servio ser cobrado do Associado
Titular, por Carto Diferenciado e por cada operao que exceda o limite de crdito, a tarifa de avaliao
emergencial no valor vigente poca da utilizao do servio, sendo a cobrana limitada uma vez a cada 30
(trinta) dias. No aplicvel ao Carto Bsico.

7. Crdito Rotativo

QUANDO FOR EXTREMAMENTE NECESSRIO e, observadas as demais condies estabelecidas


neste Captulo, o Associado Titular poder efetuar o pagamento das Despesas por meio do crdito rotativo,
exceto os valores decorrentes do Parcelado Fcil e Parcelamento do total da Fatura. O crdito rotativo
consiste no pagamento de um valor entre o pagamento mnimo e o pagamento do valor total da Fatura,
sendo o saldo remanescente cobrado no prximo vencimento acrescido (i) dos juros remuneratrios
capitalizados mensalmente, desde a data do vencimento inicial at a data do efetivo pagamento, taxa
mxima prevista para o prximo perodo informada na Fatura e do (ii) IOF.
Uma vez utilizado o crdito rotativo pelo Associado Titular para o pagamento das Despesas, exceto os
valores decorrentes do Parcelado Fcil e Parcelamento do Total da Fatura, essa opo (crdito
rotativo) no poder ser utilizada para pagamento das Despesas lanadas na Fatura subsequente que,
na ocasio, dever ser paga integralmente ou parcelada conforme estabelecido neste Regulamento.
Esta condio aplicvel apenas a partir de 03-4-2017.

Nesse tipo de pagamento haver a incidncia dos juros informados na Fatura sobre o valor do saldo
remanescente, alm de tributos aplicveis a poca, que devero ser pagos junto com o valor principal e
demais despesas na Fatura do prximo vencimento.

Aconselhamos que esse tipo de pagamento seja utilizado somente em situaes extremas.

Lembramos que existem outras linhas de crdito ou financiamento disponibilizado pelo Emissor do Carto
que podem ser mais atrativas que o crdito rotativo.
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Parcelado Fcil (As condies descritas neste item so aplicveis apenas a partir de 03-4-2017)

O Emissor disponibilizar o Parcelado Fcil na Fatura subsequente utilizao do crdito rotativo. Nesta
hiptese, poder ser financiado pelo Associado Titular o saldo remanescente do crdito rotativo e as
Despesas lanadas nessa Fatura subsequente, excetuados os valores decorrentes de eventual Parcelado Fcil
contratado anteriormente e do Parcelamento do Total da Fatura.

O Parcelado Fcil ser disponibilizado (i) como um plano de parcelamento indicado diretamente na Fatura
ou; por meio do contato com a Central de Atendimento ao Cliente ou Site (exclusivo para correntistas), cujas
condies esto estabelecidas no Regulamento.

Na hiptese de o Associado Titular pagar uma quantia superior ao valor do pagamento mnimo indicado na
Fatura, o valor desse pagamento ser abatido do valor total da Fatura e o eventual saldo devedor
remanescente ser parcelado at, no mximo, na mesma quantidade de parcelas do plano indicado na Fatura
pelo Emissor, observado o valor mnimo de parcela estipulado pelo Emissor poca, e adotado o mesmo
CET do plano indicado na Fatura. Em qualquer dessas situaes, o Associado Titular est ciente de que
dever entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para ter conhecimento de todas as
condies do parcelamento, inclusive do CET. A regra estabelecida neste item no aplicvel caso o
Associado Titular opte pelo Parcelado Fcil por meio do contato com a Central de Atendimento ao Cliente
ou Site (exclusivo para correntistas) e efetue o pagamento do valor exato da entrada contratado nesses
canais.

Nesse tipo de pagamento haver a incidncia dos juros informados na fatura sobre o valor total parcelado,
alm de tributos aplicveis a poca, que devero ser pagos junto com o valor principal e demais na Fatura do
prximo vencimento.

O valor de cada parcela do Parcelado Fcil: (i) integrar o valor mnimo indicado na(s) Fatura(s) at o
pagamento integral do parcelamento contratado; e (ii) comprometer o limite total do Carto, que ser
disponibilizado medida e no valor que as parcelas forem pagas pelo Associado Titular.

8. Tarifas, Taxas, Multas, Mora e Tributos

Na emisso do Carto poder ser cobrada uma Tarifa de Anuidade Bsica (relativa ao Carto Bsico) ou
uma Tarifa de Anuidade Diferenciada (relativa ao Carto Diferenciado) vigente poca e a cada perodo de
12 (doze) meses, a contar do ms de emisso do Carto.

Na hiptese de o Associado contratar servios disponibilizados por meio do Carto sero cobradas as
respectivas tarifas, de acordo com os valores vigentes poca em conformidade com as normas vigentes.
Estas tarifas sero previamente informadas e os seus valores estaro dispostos no Quadro de Tarifas das
Agncias do Banco Bradesco, no site do Emissor banco.Bradesco., Central de Atendimento ao Cliente e em
outros meios de comunicao eventualmente disponveis pelo Emissor.

O Associado, caso disponvel na modalidade de seu Carto poca, poder optar pela utilizao do Carto
para (i) pagamento parcelado de compras por intermdio do Emissor; (ii) saque de numerrio;
(iii) pagamento de contas de consumo e de cobrana bancria (disponvel para correntistas Bradesco);
(iv) crdito rotativo; (v) parcelamento do total da Fatura , sendo que em quaisquer destas hipteses h
incidncia de (a) juros capitalizados mensalmente, desde a data da realizao da operao (Despesa) at a
data do seu pagamento pelo Associado Titular, taxa mxima prevista para o prximo perodo indicada na
Fatura e que tambm poder ser obtida na Central de Atendimento ao Cliente, (b) IOF no valor vigente
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poca ou outro tributo que venha a substitu-lo e; (c) tarifa vigente poca correspondente contratao do
servio, disponvel na tabela de tarifas afixadas nas agncias do Banco Bradesco e no Site.

Lembramos que qualquer quantia devida pelo Associado, vencida e no paga ser considerada em mora de
pleno direito e o dbito ficar sujeito aos seguintes encargos e penalidades:

a) juros remuneratrios capitalizados mensalmente, desde a data do vencimento at a data do efetivo


pagamento, taxa mxima prevista para o prximo perodo indicada na Fatura;
b) multa de 2% (dois por cento);
c) juros de mora razo de 1% (um por cento) ao ms ou frao;
d) IOF no valor vigente poca ou outro tributo que venha a substitu-lo;
e) o bloqueio do Carto e, posteriormente, o seu cancelamento;
f) ao de cobrana; e
g) o registro do nome do Associado nos rgos de Proteo ao Crdito, mediante prvia comunicao da
entidade administradora do banco de dados.

Os Servios ou Seguros opcionais do Carto tem custo e condies de pagamento que variam de acordo com
o produto contratado.

9. Situaes que podem ocasionar Bloqueio e Cancelamento do Carto:

O Carto poder ser bloqueado ou cancelado nas seguintes hipteses:


(a) irregularidades apresentadas na utilizao do Carto ou inobservncia do Titular e do Adicional s
determinaes legais, em especial s do Banco Central do Brasil para realizao de Despesas no exterior;
(b) perda, furto, roubo, extravio ou fraude;
(c) pagamento em mora;
(d) imotivadamente e a qualquer tempo, mediante solicitao do Associado Titular ao Emissor ou, ainda,
pelo Emissor, mediante comunicao prvia ao Associado Titular;
(e) deixando o Associado de cumprir qualquer disposio do Regulamento;
(f) utilizao do Carto por qualquer pessoa que no seja o Associado Titular e/ou os Associado(s)
Beneficirio(s);
(g) utilizao do Carto em Estabelecimento Comercial de propriedade do Associado Titular e/ou do(s)
Associado(s) Beneficirio(s);
(h) utilizao do Carto em compras a granel, por atacado ou semelhantes, destinadas revenda;
(i) utilizao do Carto como meio de pagamento em jogos de azar;
(j) como meio de pagamento e/ou transferncia de dvidas ou de ttulos de crdito de qualquer natureza, no
liquidados, do Associado Titular e/ou dos Associado(s) Beneficirio(s) ou de terceiros ou para realizao de
investimentos;
(k) para a prtica de quaisquer atos que configurem fraude cambial punvel nos termos da legislao vigente;
(l) movimentao de recursos oriundos de atividades consideradas irregulares, nos termos da legislao
vigente, que dispe sobre crime de lavagem de dinheiro ou ocultao de bens, direitos e valores;
(m) movimentao incompatvel com a capacidade financeira ou atividade desenvolvida;
(n) utilizao de meios inidneos, com objetivo de postergar pagamentos e/ou cumprimento de obrigaes
assumidas com o Emissor;
(o) irregularidades nas informaes prestadas, julgadas de natureza grave pelo Emissor.
(p) ordem do Banco Central ou do Poder Judicirio;
(q) CPF/MF cancelado pela Receita Federal; e
(r) prtica de qualquer modalidade de aquisio de bens e servios vedada no Regulamento e pela legislao
vigente.

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O bloqueio e/ou o cancelamento do Carto acarretar a impossibilidade de sua utilizao, podendo, inclusive
o seu cancelamento ocasionar a reteno do Carto nos estabelecimentos afiliados bandeira e o
cancelamento de eventuais servios e benefcios atrelados ao esse Carto.

Ocorrendo furto, roubo, extravio ou fraude do carto, aps o cancelamento este ser reemitido outro com
numerao diferente ao cliente.

No caso de cancelamento do Carto e na hiptese de ter sido cobrada a Tarifa de Anuidade Bsica (relativa
ao Carto Bsico) ou a Tarifa de Anuidade Diferenciada (relativa ao Carto Diferenciado), facultada ao
Associado Titular exercer o direito ao reembolso da Tarifa de Anuidade Bsica ou da Tarifa de Anuidade
Diferenciada proporcional aos meses de vigncia do Carto, exceto nos casos de reemisso do Carto.

10. Hipteses e Condies de Rompimento do Regulamento:

As hiptese e condies de resciso do Regulamento, independentemente do motivo:


(a) cancelamento do carto sem a sua reemisso, independentemente do motivo;
(b) imotivadamente e a qualquer tempo, mediante solicitao do Associado Titular ao Emissor ou, ainda,
pelo Emissor, mediante comunicao prvia ao Associado Titular;
(c) inobservncia dos seus termos e condies; e
(d) demais casos previstos em lei.

11. Programa de Recompensas/ Benefcios

O Carto Diferenciado poder, dependendo da sua modalidade e da Bandeira, ter programa de recompensas
que permite o acmulo de pontos com a utilizao do Carto Diferenciado, os quais podero ser resgatados
de acordo com os critrios e as condies previstas no regulamento especfico de cada programa, e/ou
benefcios especficos disponibilizados ao Associado. No aplicvel ao Carto Bsico.

12. Demais Informaes:

O presente documento tem carter meramente informativo, sendo um resumo do Regulamento.

O Regulamento completo e demais informaes como os telefones e horrio da Central de Atendimento ao


Cliente esto disponvel a seguir.

O Regulamento poder sofrer alteraes mediante registro em cartrio e comunicao prvia ao Associado.

Regulamento da Utilizao dos Cartes de Crdito Aplicvel Pessoa Fsica

O Banco Bradesco Cartes S.A. e a Tempo Servios, na qualidade de prestadores de servios, e os


Associados que se vincularem ao sistema de Carto de Crdito Bradesco, aderindo s condies previstas
neste Regulamento, cada qual no propsito de preservar os princpios da boa f e do equilbrio nas relaes
entre as Partes, obrigam-se mutuamente a cumprir e respeitar o quanto segue.

I- Adeso ao Presente Regulamento

A adeso a este Regulamento efetivar-se- a partir de um dos eventos seguintes (o que acontecer
primeiro), o que dever ocorrer somente aps o Associado ter lido e concordado com todos os termos
deste Regulamento: (i) assinatura da Proposta de Emisso do Carto; (ii) desbloqueio do Carto; ou
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(iii) aceite do Regulamento por outro meio disponibilizado pelo Emissor, inclusive eletrnico, que
comprove de forma inequvoca a identificao e a manifestao de vontade do Associado.

II Atualizao dos Dados Cadastrais

O Associado Titular dever manter atualizado os seus dados pessoais, as suas informaes financeiras
e o seu endereo para correspondncia, e sempre que houver alterao deles dever inform-los
imediatamente ao Emissor por meio da Central de Atendimento ao Cliente. O Associado Titular se
responsabiliza pela veracidade e atualizao de seus dados pessoais, das suas informaes financeiras
e do seu endereo de correspondncia.

O Emissor reserva-se o direito de solicitar, a qualquer tempo, informaes adicionais do Associado.

Captulo 1 Definies

1.1. Emissor: o Banco Bradesco Cartes S.A., com sede no Ncleo Cidade de Deus, s/n, Prdio Prata,
4 andar, situado no Municpio e Comarca de Osasco, Estado de So Paulo, inscrito no CNPJ/MF sob o n.
59.438.325/0001-01, que emite e administra os Cartes.

1.2. Associado Titular: a pessoa fsica solicitante do Carto, qualificada e cadastrada no Emissor,
responsvel pela utilizao de todos os Cartes emitidos sob sua responsabilidade.

1.3. Associado(s) Beneficirio(s): a pessoa fsica para quem, mediante solicitao e autorizao do
Associado Titular, emitido um Carto Adicional, e que, ao assin-lo e dele fizer uso, estar aceitando e
assumindo, solidariamente com o Associado Titular, os termos e as condies deste Regulamento.

1.4. Associado: a denominao utilizada quando mencionado conjuntamente o Associado Titular e


Associado Beneficirio.

1.5. Carto: compreende, conjuntamente, o Carto Bsico e o Carto Diferenciado na verso Carto
Plstico, emitido para o Associado Titular e ao(s) eventual (ais) Associado(s) Beneficirios(s), contendo
as caractersticas descritas no Captulo 3, e, ainda, as caractersticas e condies descritas em cada uma das
suas modalidades apresentadas nos seus respectivos documentos de boas-vindas (Welcome Kits).

1.6. Carto Bsico: o carto de crdito Bradesco no vinculado a qualquer programa de benefcios ou
recompensas e, para o qual no se aplica o disposto nos Captulos 4, 5, 6 e 20, bem como, nos itens 8.8. (e,
respectivos subitens) e 9.9. a 9.12. deste Regulamento.

1.7. Carto Diferenciado: o carto de crdito Bradesco vinculado ao(s) programa(s) de benefcios ou
recompensas, conforme descrito no(s) anexo(s) deste Regulamento.

1.8. Carto Espelho: definio que lhe atribuda no item 6.1. do Captulo 6 deste Regulamento.

1.9. Central de Atendimento ao Cliente: o atendimento telefnico disponibilizado pelo Emissor ao


Associado para que este possa obter, porm no se limitando, informaes, solicitar servios, solicitar
alterao de seu endereo de correspondncia, atualizar seus dados cadastrais, obter valores de tarifas, taxas
de juros, solicitar cancelamento do Carto, obter saldo e limite do Carto entre outras informaes. A
ligao poder ser gravada e servir de prova para dirimir as eventuais dvidas quanto ao teor, dia e hora das
manifestaes e/ou solicitaes feitas pelo Associado por meio da Central de Atendimento ao Cliente.

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1.10. Fatura: o documento em que so apresentados, mensalmente: (i) Despesas e a indicao dos
respectivos estabelecimentos comerciais, (ii) limites de crdito, (iii) pagamentos efetuados, (iv) saldo
devedor, (v) valor do pagamento mnimo, (vi) vencimento, (vii) taxa de juros remuneratrios do perodo,
(viii) taxa de juros mxima do perodo, (ix) encargos de mora, (x) tributos, (xi) Custo Efetivo Total (CET)
do perodo e o anual das operaes de crdito, (xii) telefone da Central de Atendimento ao Cliente e (xiii)
outras informaes que o Emissor eventualmente julgue necessrias.

1.11. Cobrana Bancria: o meio a ser utilizado pelo Associado Titular para o pagamento das Despesas,
por meio de ficha de compensao bancria, quando no escolher ou quando o Emissor no disponibilizar o
meio de dbito automtico em conta-corrente.

1.12. Despesas: so os valores lanados na Fatura relativos aquisio de bens e/ou servios vista ou
parcelada, saques de numerrios, pagamento de contas de consumo e/ou boleto bancrio, Parcelado Fcil,
Parcelamento Total da Fatura, juros, encargos, tarifas, tributos e outros valores provenientes, direta ou
indiretamente, da utilizao do Carto.

1.13. BIN: os seis primeiros dgitos do Carto que permitem a identificao da Bandeira, do Carto, do
Emissor e a funo do Carto.

1.14. Porta-Carto: objeto que capeia o Carto dos Associados com deficincia visual, possuindo
informaes relativas ao BIN, nmero do Carto, data de validade do Carto, nome do Emissor, nome da
Bandeira e o cdigo de segurana do Carto, em Braille alto relevo e letras ampliadas.

1.15. Site: o endereo eletrnico banco.bradesco, onde o Associado poder obter informaes do Carto,
tais como, porm no se limitando, valores de tarifas, descrio de servios e benefcios, solicitar
determinados servios.

1.16. Bandeira: a pessoa jurdica responsvel pela criao de regras e procedimentos que disciplinam a
prestao de determinado servio de pagamento ao pblico como, por exemplo, a Visa, a MasterCard, a
American Express e a Elo, cabendo a ela o papel de organizar e criar as regras para o seu funcionamento,
observada a regulamentao do Banco Central do Brasil.

1.17. Tempo: a Tempo Servios Ltda., com sede na Avenida Floriano Peixoto, n 6.500, Sala 03, Bairro
Jardim Umuarama, CEP 38406-247, Municpio de Uberlndia, Estado de Minas Gerais, inscrita no
CNPJ/MF sob o n 58.503.129/0001-00, empresa responsvel por determinadas atividades de carter no
financeiro relacionadas ao Carto emitido sob a Bandeira American Express.

1.18. Unificao dos Limites de Cartes de Crdito: consiste na atribuio, pelo Emissor ao Associado
Titular, de um s limite de crdito para todos os Cartes por ele solicitados, inclusive Cartes Adicionais,
observado o disposto no item 8.7 e seus respectivos subitens, do Captulo 8.

1.19. Parcelado Fcil: refere-se a uma linha de crdito que possibilita o Associado Titular parcelar o valor
total de sua Fatura. O Parcelado Fcil disponibilizado pelo Emissor na Fatura do ms subsequente
contratao do crdito rotativo pelo Associado, melhor especificado no item 12.5 e subitens deste
Regulamento.

Captulo 2 Recebimento do Carto e da Senha

2.1. O Associado que realiza o pagamento das Despesas mediante dbito direto na conta-corrente do
Associado Titular mantida no Banco Bradesco S.A. dever acessar os canais de atendimento
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disponibilizados pelo Emissor poca (tais como, Internet Banking, Terminais de Autoatendimento e
Central de Atendimento ao Cliente) para a obteno da senha do Carto.

2.2. Ao Associado no correntista do Banco Bradesco S.A. e/ou ao Associado que realiza o pagamento
das Despesas por meio de Cobrana Bancria, ser encaminhada a respectiva senha do Carto no
endereo indicado pelo Associado ao Emissor.

2.3. O Associado que receber o envelope do Carto ou da senha (caso aplicvel o item 2.2. acima) com
qualquer sinal de violao, dever comunicar de imediato o ocorrido ao Emissor, por intermdio da
Central de Atendimento ao Cliente ou das agncias do Banco Bradesco S.A.

2.4. Ao Associado entregue, sob sigilo, a senha para uso pessoal, intransfervel e confidencial, no
podendo ser revelada a quem quer que seja, nem exposta em local a que terceiros tenham acesso e,
principalmente, no podendo ser mantida junto com o Carto, pois a senha equivaler, para todos os
efeitos de direito, sua assinatura por meio eletrnico para utilizao em caixas automticos e outros
equipamentos de identificao eletrnica.

2.5. O Associado, ao receber o Carto, dever conferir os dados e imediatamente lanar sua
assinatura no verso do Carto no campo especfico, se assim estiver disponvel.

2.6. O disposto nos itens 2.1 a 2.5 acima, no aplicvel ao Carto Mltiplo.

Captulo 3 Caractersticas Gerais do Carto

3.1. O Carto poder ser emitido com microchip integrado que permite a sua utilizao tanto para compras
quanto para saques de numerrio mediante a digitao de senha. Este tipo de Carto poder conter ainda a
tecnologia Sem Contato (Contactless), que consiste na utilizao por meio de sua aproximao nos
equipamentos eletrnicos especficos para compras e saques.

3.2. Alm das caractersticas previstas neste Regulamento, cada modalidade de Carto, por exemplo,
Nacional, Internacional, Gold, Gold Exclusive, Afinidades, Co-brandeds, Platinum, Infinite, Black (entre
outros) obedecer, ainda, a outras caractersticas prprias apresentadas no Site e os respectivos materiais de
boas-vindas (Welcome Kits) disponibilizados pelo Emissor.

Captulo 4 Carto Mltiplo

4.1. O Carto Mltiplo a modalidade do Carto Diferenciado que possui:


a) a funo de crdito, que permite realizar compras no Brasil e no exterior, este ltimo quando o Carto
Diferenciado for internacional, e saques de numerrio quando disponibilizada essa funo pelo Emissor,
exclusivamente em terminais eletrnicos; e
b) funo de dbito, que permite efetuar saques e/ou compras mediante dbito direto na conta-corrente do
Associado Titular mantida no Banco Bradesco S.A..

4.2. O pagamento das Despesas efetuadas com o Carto Mltiplo dar-se preferencialmente por meio de
dbito na conta-corrente e agncia do Banco Bradesco S.A. que originou no Carto Mltiplo.

4.3. A utilizao do Carto Mltiplo na funo de crdito subordina-se s regras deste Regulamento e a
utilizao da funo dbito, subordina-se s regras dispostas no Regulamento das Condies para Abertura,
Movimentao, Manuteno e Encerramento de Contas de Depsito, bem como para Produtos e Servios
aderido pelo correntista quando da abertura da sua conta de depsito.
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4.4. O DISPOSTO NESTE CAPTULO 4, NO APLICVEL AO CARTO BSICO.

Captulo 5 Carto Cred Mais

5.1. O Carto Cred Mais um carto de crdito destinado a um pblico especfico, formado por
empregados das empresas que firmam parceria com o Emissor. um carto que possibilita o pagamento do
sua Fatura por meio do dbito automtico na conta-corrente mantida no Banco Bradesco S.A., pelo
Associado Titular, em que o seu salrio depositado, no percentual mnimo estabelecido na Fatura. O
Associado Titular, ao solicitar o Carto Cred Mais, autoriza expressamente o Banco Bradesco S.A. a
realizar o dbito em sua conta-corrente, na data do recebimento do seu salrio, do valor
correspondente ao pagamento mnimo do valor total da Fatura;

5.2. O Associado Titular poder efetuar o pagamento total da sua Fatura mediante dbito na sua conta-
corrente. Para tanto, dever solicitar Central de Atendimento ao Cliente a alterao do percentual do
valor do pagamento, que permanecer com padro at que seja solicitada outra alterao.

5.3. Caso o Associado Titular deseje efetuar o pagamento superior ao percentual mnimo e inferior ao valor
total da Fatura, poder utilizar a Cobrana Bancria enviada juntamente com a Fatura para pagar o valor
desejado. Na hiptese de no ter recebido a Cobrana Bancria, o Associado Titular poder dirigir-se a
qualquer agncia do Banco Bradesco, acessar o Site ou entrar em contato com a Central de Atendimento
ao Cliente para obter o cdigo de barras da Cobrana Bancria.

5.4. Em razo das suas caractersticas, o Carto Cred Mais ser cancelado nas hipteses de encerramento
(i) da referida conta-corrente; (ii) do vnculo empregatcio do Associado Titular com a sua empresa
empregadora; e/ou (iii) do rompimento da parceria firmada entre a sua empresa empregadora e o Emissor.
A ocorrncia dessas hipteses e/ou a revogao da autorizao de dbito na conta-corrente pelo
Associado Titular no o exime da responsabilidade do pagamento integral da dvida contrada com o
Emissor em razo do uso do Carto Cred Mais.

5.4.1. Nas hipteses acima referidas, poder o Emissor, a seu exclusivo critrio, propor ao Associado
Titular a substituio do Carto Cred Mais por outra modalidade de carto de crdito, podendo ser
alterada a data e/ou a forma de pagamento da Fatura.

5.5. Fica estabelecido que os demais termos deste Regulamento, exceto o Capitulo 14 Parcelamento do
Total da Fatura, tambm se aplicam ao Carto Cred Mais, desde que no divirjam das disposies
contidas neste Captulo 5.

5.6. O DISPOSTO NESTE CAPTULO 5, NO APLICVEL AO CARTO BSICO.

Captulo 6 - Carto Espelho

6.1. O Emissor poder disponibilizar para algumas modalidades de Carto Diferenciado a possibilidade de
ser emitido um Carto Espelho, que consiste em um Carto Adicional que compartilha o mesmo limite de
crdito do Carto Diferenciado e os mesmos benefcios do Carto Diferenciado do Associado Titular, se
disponveis poca, podendo ser emitido ao Associado Titular ou ao(s) Associado(s) Beneficirio(s),
conforme solicitao do Associado Titular.

6.2. No ser emitido Carto Espelho para o Carto Bsico, relativo modalidade Carto Mltiplo ou
Carto Diferenciado emitido sob a Bandeira Elo.
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6.3. Para consultar as modalidades de Cartes Diferenciados que podero ser emitidos como Carto
Espelho, o Associado dever dirigir-se sua Agncia do Banco Bradesco S.A. ou contatar a Central de
Atendimento ao Cliente.

6.4. Tendo em vista que o Carto Espelho compartilhado com o Carto Diferenciado, na hiptese de
cancelamento deste, o Carto Espelho ser automaticamente cancelado.

6.5. Apenas o Associado Titular poder solicitar a emisso do Carto Espelho, seja em seu nome ou em
nome de um Associado Beneficirio.

6.6. O Carto Espelho poder ou no ser renovado automaticamente, de acordo com critrios de anlise do
Emissor.

6.7. As Despesas efetuadas por meio do Carto Espelho sero lanadas na Fatura do Carto
Diferenciado juntamente com as demais Despesas.

6.8. Todas as disposies aplicveis ao Carto Diferenciado constantes do presente Regulamento aplicam-
se tambm ao Carto Espelho.

6.9. O DISPOSTO NESTE CAPTULO 6, NO APLICVEL AO CARTO BSICO.

Captulo 7 Tarifas

7.1. O Emissor, a seu exclusivo critrio, poder cobrar do Associado, a cada perodo de 12 (doze)
meses, a contar do ms de emisso do Carto e por cada Carto, a Tarifa de Anuidade Bsica (relativa
ao Carto Bsico) ou a Tarifa de Anuidade Diferenciada (relativa ao Carto Diferenciado) vigente a
poca, cujo valor poder ser pago em parcelas ou em valor nico, a critrio do Emissor.

7.2. Alm da Tarifa de Anuidade Bsica ou da Tarifa de Anuidade Diferenciada, na hiptese de o Associado
contratar servios disponibilizados por meio do Carto sero cobradas as respectivas tarifas, de acordo com
os valores vigentes poca, apresentados no quadro de tarifas afixado nas agncias do Banco Bradesco
S.A., no Site, na Central de Atendimento ao Cliente e/ou nos pontos de venda do Carto eventualmente
disponibilizados pelo Emissor. Na tabela a seguir esto descritos os principais servios disponibilizados por
meio do Carto.

7.3. O valor das tarifas e suas alteraes sero previamente informados ao Associado por meio da tabela de
tarifas afixada nas agncias do Banco Bradesco S.A., do Site, da Central de Atendimento ao Cliente e
dos pontos de venda do Carto eventualmente disponibilizados pelo Emissor.

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TARIFA PERIODICIDADE DA COBRANA
Envio de mensagem automtica relativa
movimentao ou lanamento de carto de Mensal
crdito
Fornecimento de cpia ou de segunda via deA cada solicitao de 2 via de fatura ou
comprovantes e documentos comprovantes de compras.
Fornecimento de plstico de carto de crdito
Quando houver solicitao de emisso de
em formato personalizado plstico em formato personalizado.
Quando houver a confeco, a pedido do
2 via de carto de crdito Associado, de novo carto com funo crdito
para reposio do Carto perdido, roubado,
furtado, danificado e/ou por outros motivos
no imputveis ao Emissor.
Pagamento de contas utilizando a funo de Quando for solicitado pagamento de contas
crdito (gua, luz, telefone, gs, tributos, boletos de
cobrana, entre outros.), utilizando a funo
crdito do Carto.
Retirada de recursos (saque numerrio) no Quando o Associado utilizar os canais de
exterior atendimento disponveis no exterior para
retirada em espcie na funo crdito.
Retirada de recursos (saque numerrio) no Quando o Associado utilizar os canais de
Pas atendimento disponveis no Pas para
retirada em espcie na funo crdito.
Avaliao emergencial de crdito No ms em que houver a utilizao do limite
de crdito acima do limite disponvel no
Carto Diferenciado, limitada a uma
cobrana por ms. No aplicvel ao Carto
Bsico
Captulo 8 - Limite de Crdito

8.1. O Carto ter um limite de crdito para uso e esse limite ter validade de at 1 (um) ano a contar
da data de emisso/aprovao do Carto, podendo ser alterado ou renovado automaticamente, a
exclusivo critrio do Emissor, sendo o valor desse limite informado na Fatura e na Central de
Atendimento ao Cliente. Na hiptese de alterao do limite de crdito, o novo valor ser previamente
comunicado pelo Emissor por meio da Fatura e/ou outro meio de comunicao por ele eleito.

8.2. O limite do Carto ser comprometido pelo valor total das Despesas efetuadas por meio do
Carto (exemplos: saques, compras vista, compras parceladas, pagamento de contas), sendo o valor
do limite reestabelecido medida que os pagamentos das respectivas Faturas forem efetuados e
processados, na proporo do valor pago pelo Associado.

8.3. O Associado Titular poder por meio da Central de Atendimento ao Cliente estabelecer e indicar ao
Emissor um valor mximo de limite para o(s) Carto (es) do(s) seu(s) Associado(s) Beneficirio(s).

8.4. Sem prejuzo do disposto no item 8.1. acima, o Associado Titular poder pleitear a reviso do limite de
crdito do Carto por meio da Central de Atendimento ao Cliente, ou na agncia do Banco Bradesco
S.A. na qual obteve o Carto, estando sujeito comprovao de renda e a anlise do Emissor.

8.5. Para determinadas modalidades de Carto e/ou perfis do Associado Titular, o Emissor poder, a seu
exclusivo critrio, no preestabelecer limite de crdito para compras, sem prejuzo de no autorizar
transaes de Despesas que estejam em desacordo com o perfil creditcio e financeiro do Associado.
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8.6. Na hiptese de o Associado no desejar ter o seu Carto sem limite preestabelecido para compras,
dever entrar em contato com o Emissor por meio da Central de Atendimento ao Cliente para manifestar
o seu desinteresse.

8.7. Unificao de limite de crdito

8.7.1. O Associado Titular que adquirir, a partir da data de 30/7/2013, pela primeira vez, qualquer
Carto, ter automaticamente a Unificao dos Limites de Cartes de Crdito para todos os demais
Cartes que forem emitidos sob sua responsabilidade.

8.7.2. O Associado Titular de qualquer Carto emitido at 29/7/2013 poder ter a Unificao dos
Limites de Cartes de Crdito disponibilizada pelo Emissor, a exclusivo critrio deste, mediante
prvia anlise e aprovao de crdito.

8.7.3. O valor do limite de crdito unificado ser informado pela Central de Atendimento ao Cliente,
bem como na Fatura.

8.7.4. Caso o Associado Titular possua Cartes Adicionais, ele poder estabelecer, se for o caso de
Unificao dos Limites dos Cartes de Crdito, limites mximos para utilizao desses Cartes, desde
que aprovado pelo Emissor.

8.7.5. O Associado Titular poder, a qualquer momento, cancelar a Unificao dos Limites de Cartes
de Crdito dos seus Cartes por intermdio da Central de Atendimento ao Cliente.

8.7.6. O Associado Titular poder cancelar os Cartes que compem a Unificao dos Limites de
Cartes de Crdito, tratado neste item 8.7., sendo que neste caso tambm ser observada a regra
prevista no item 17.1. do Captulo 17 - Cancelamento do Carto.

8.8. Avaliao Emergencial de Crdito

8.8.1. O Associado Titular do Carto Diferenciado poder contratar com o Emissor o servio de
avaliao emergencial de crdito, se disponvel poca, atravs da Central de Atendimento ao Cliente
ou de outros canais de atendimento eventualmente disponveis pelo Emissor. O servio consiste na
concesso de um limite de crdito superior ao disponibilizado pelo Emissor e ser extensivo,
automaticamente, a todos os Cartes Diferenciados emitidos pelo Emissor sob a responsabilidade do
Associado Titular, inclusive os Cartes Diferenciados dos Associados Beneficirios. Pelo servio de
Avaliao Emergencial de Crdito ser cobrada de o Associado Titular, por Carto Diferenciado e
por cada operao que exceda o limite de crdito, a tarifa de avaliao emergencial no valor vigente
poca da utilizao do servio, sendo a cobrana limitada uma vez a cada 30 (trinta) dias.

8.8.2. O limite emergencial concedido pelo Emissor ser disponibilizado no prazo de at 24 (vinte e quatro)
horas contados da adeso ao servio pelo Associado.

8.8.3. O Associado Titular poder, a qualquer momento, cancelar o servio de avaliao emergencial de
crdito na Central de Atendimento ao Cliente ou nos canais de atendimento que estejam disponveis a
poca pelo Emissor.

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8.8.4. Ao Associado Titular que possuir a unificao de limite de crdito, conforme acima descrito, e
requerer o servio de avaliao emergencial de crdito, somente ser devida a tarifa deste servio se houver
utilizao de limite de crdito superior ao limite unificado de crdito disponibilizado pelo Emissor.

8.8.5. O DISPOSTO NESTE ITEM 8.8. (E, SUBITENS), NO APLICVEL AO CARTO


BSICO.

Captulo 9 Uso do Carto

9.1. O Associado que, sob as condies do presente Regulamento, for autorizado a usar o Carto dever
possu-lo:
a) ciente de que o Carto intransfervel e para uso exclusivo da pessoa nele identificada e;
b) at que o Emissor solicite a sua devoluo ou inutilizao por t-lo cancelado ou por j se encontrar
vencido.

9.2. O Carto poder ser utilizado pelo Associado, em territrio nacional, ou no exterior caso o Carto seja
na modalidade internacional, para a realizao de compras a vista, compras parceladas, saques de
numerrios e pagamento de contas.

9.2.1. Compras parceladas. Nas compras parceladas o valor total das compras comprometer o limite de
crdito disponvel no momento da operao. O reestabelecimento do limite ocorrer proporcionalmente ao
pagamento e processamento de cada parcela.
(a) compras parceladas com juros (se disponvel poca da compra pelo Emissor): o parcelamento nesta
modalidade poder ser obtido por intermdio do Emissor (parcelado Emissor), e ocorrer a incidncia de
juros remuneratrios capitalizados mensalmente, desde a data da compra at a data do seu pagamento, e o
IOF, includos proporcionalmente em cada parcela. As taxas dos juros, o valor do IOF e o nmero mximo
de parcelas vigentes poca, podero ser obtidos pelo Associado por meio da Central de Atendimento ao
Cliente e/ou por outro canal eventualmente disponibilizado poca pelo Emissor.
(b) compras parceladas sem juros (se disponvel poca da compra pelo estabelecimento comercial): o
parcelamento nesta modalidade poder ser obtido por intermdio do estabelecimento comercial (parcelado
lojista), sem a cobrana de juros. O nmero mximo e/ou mnimo de parcelas permitidas e outras
informaes relacionadas ao parcelamento lojista sero de total responsabilidade do estabelecimento
comercial e por meio dele podero ser obtidos pelo Associado.

9.2.2. Saque de numerrio

9.2.3. A critrio do Emissor, o Carto poder ter habilitada a opo de saque em dinheiro no Brasil e/ou no
exterior, caso o Carto seja emitido na modalidade internacional, em equipamentos eletrnicos do Emissor
e/ou dos bancos credenciados ou, ainda, equipamentos eletrnicos com a marca da Bandeira indicada na
frente ou verso do Carto, de acordo com o limite por ele estipulado e mediante o uso da senha.

9.2.4. Para cada saque efetuado sero cobrados os (i) juros remuneratrios capitalizados mensalmente, desde
a data do saque at a data de seu pagamento, taxa mxima prevista para o prximo perodo informado
previamente pelo Emissor na Fatura, na Central de Atendimento ao Cliente e nos eventuais outros meios
disponibilizados pelo Emissor, e (ii) a tarifa de saque vigente poca que tambm poder ser obtida atravs
Central de Atendimento ao Cliente ou no quadro de tarifas afixado nas agncias do Banco Bradesco S.A.

9.2.5. O Emissor poder disponibilizar ao Associado opo de transferir o valor do saque para conta-
corrente mantida no Banco Bradesco S.A. e por ele indicada.

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9.2.6. Pagamento de Contas. Quando disponvel pelo Emissor esta funcionalidade no Carto, o Associado
Titular poder efetuar pagamento de contas de consumo e de cobrana bancria por meio do seu Carto,
conforme regras e critrios estabelecidos no documento intitulado como Termos e Condies do Servio de
Pagamento de Contas, o qual est disponvel no Site.

Lembramos que o pagamento de contas atravs do Carto uma modalidade de financiamento e est sujeito
incidncia de (i) juros capitalizados mensalmente, desde a data da realizao do pagamento da conta at a
data do seu pagamento pelo Associado Titular, taxa mxima prevista para o prximo perodo indicada na
Fatura e que tambm poder ser obtida na Central de Atendimento ao Cliente, e (ii) tarifa de pagamento
de contas com a funo crdito vigente poca, disponvel na tabela de tarifas afixadas nas agncias do
Banco Bradesco S.A. e no Site.

9.3. O Emissor no ser responsvel pela recusa ou restrio de um estabelecimento em aceitar o Carto
como meio de pagamento ou por outros problemas que o Associado venha a ter com os estabelecimentos,
no respondendo pela sua ocorrncia.

9.4. O Emissor no ser responsvel se, no momento da operao, ocorrerem fatos ou circunstncias
anormais e fora do seu controle, no se limitando a problemas na rede de telefonia, no fornecimento de
energia eltrica ou na transmisso de informaes entre o estabelecimento e o Emissor que impediro a
autorizao da compra.

9.5. O Associado Titular ser responsvel por todas as Despesas constantes na Fatura referente ao(s)
Carto(es) emitido(s) sob sua responsabilidade, inclusive do(s) eventual(ais) Associado(s)
Beneficirio(s), mesmo quando realizadas por terceiros com permisso do Associado, infringindo o
disposto na letra a item 9.1. supra.

9.6. Na utilizao do Carto, o Associado dever:


a) apresentar o Carto aos estabelecimentos comerciais ou aproxim-lo nos equipamentos eletrnicos
especficos, caso o Carto tenha a tecnologia Sem Contato, e, se solicitado, apresentar um documento
oficial de identificao ou passaporte, neste ltimo caso, quando a Despesa for efetuada no exterior;
b) conferir a exatido dos valores e lanamentos constantes no comprovante de venda referente aquisio
de bens e servios; e
c) assinar o respectivo comprovante de venda ou digitar sua senha se o Carto possuir microchip.

9.7. O Carto permite ao Associado adquirir bens e servios de estabelecimentos afiliados a Bandeira por
telefone e outros meios, sem assinar o comprovante de venda, apenas informando o nome, o nmero, a
validade do Carto e os ltimos trs nmeros (Cdigo de Segurana) constantes do verso do Carto, desde
que tal forma esteja disponvel poca da aquisio do bem e/ou servio.

9.8. Em casos de troca de Carto envolvendo mudana do nmero, responsabilidade do Associado


informar o novo nmero do Carto e sua validade s empresas fornecedoras dos produtos/servios com
dbitos programados e/ou decorrentes.

9.9. Carto Internacional: O Carto Diferenciado emitido para uso internacional, quando e se
disponibilizado pelo Emissor poca dependendo da modalidade e Bandeira do Carto Diferenciado,
permite que sejam efetuadas Despesas no exterior em outra moeda. Na Fatura sero lanados os valores das
Despesas processadas em outra moeda e na hiptese dessa moeda no ser o dlar americano os valores sero
convertidos em dlar dos Estados Unidos da Amrica, de acordo com a prtica adotada mundialmente e em
obedincia s normas aplicveis converso de qualquer moeda estrangeira, e posteriormente convertidos

15
em reais na data de fechamento da Fatura. Ser indicada na Fatura a taxa do dlar norte-americano
utilizada no fechamento da Fatura para a converso dos valores das Despesas em reais.

9.10. No caso de ocorrer variao na taxa cambial entre as datas do processamento das Despesas e o dia do
vencimento da Fatura, ser lanado na Fatura do ms seguinte o valor da diferena de tal variao, sendo a
dbito se a variao for a maior ou a crdito se variao for a menor.

9.11. O Associado reconhece que o valor das Despesas em moeda estrangeira, lanadas na Fatura, constitui
obrigao nessa moeda, embora pagvel em moeda corrente nacional por fora da legislao brasileira,
conforme regras e condies estabelecidas pelo Banco Central do Brasil para o mercado de cmbio.

9.12. O Associado fica ainda ciente de que:


a) dever, sob as penas da lei e do cancelamento do Carto Diferenciado, respeitar todas as determinaes
legais em vigor, especialmente o limite determinado pelo Banco Central do Brasil para a realizao de
Despesas em moeda estrangeira;
b) por exigncia do Banco Central do Brasil, o Emissor fornecer-lhe- informaes de todas as transaes
realizadas pelo Associado no exterior;
c) o Banco Central do Brasil poder comunicar eventuais irregularidades Secretaria da Receita Federal, em
caso de Despesa realizada em moeda estrangeira com finalidade diversa da declarada, bem como adotar as
medidas cabveis no mbito de sua competncia, alm de determinar o imediato cancelamento do Carto
Diferenciado.
d) as transaes realizadas pelo Associado no exterior tambm podero ser financiadas por meio do crdito
rotativo, seguindo os mesmos procedimentos descritos no Captulo 12 - Crdito Rotativo.
e) ser informada na Fatura a taxa de converso do dlar norte-americano para reais a ser usada no dia do
pagamento das Despesas realizadas com o Carto Diferenciado.

9.13. O DISPOSTO NOS ITENS 9.9. A 9.12 ACIMA, NO APLICVEL AO CARTO BSICO.

Captulo 10 - Fatura

10.1. O Associado reconhece que as Despesas lanadas na Fatura constituem dvida a ser liquidada no
vencimento, inclusive na hiptese de bloqueio ou cancelamento do Carto que as originou.

10.2. A Fatura ser enviada ao Associado Titular no endereo de correspondncia fsico ou eletrnico,
conforme por ele indicado no seu cadastro, sempre que existirem Despesas.

10.2.1. Para o Carto Cred Mais no ser disponibilizado a Fatura por meio do endereo eletrnico.

10.3. O Emissor poder estabelecer valor mnimo para o envio da Fatura e no enviar caso esse valor no
seja alcanado, sem prejuzo de o Associado poder obter esse valor por meio da Central de Atendimento
ao Cliente, pelo Site ou por outro canal de atendimento eventualmente disponibilizado pelo Emissor. Nessa
hiptese, caso a forma de pagamento do Carto seja por meio de (i) cobrana bancria, os valores sero
acumulados e cobrados posteriormente sem a incidncia de encargos; (ii) dbito em conta-corrente, os
valores sero debitados no dia do vencimento.

10.4. Caso o Associado Titular no receba a Fatura at o penltimo dia til anterior ao do vencimento
dever adotar uma das seguintes situaes para efetivao do pagamento:
a) comparecer em qualquer agncia do Banco Bradesco S.A. munido do Carto ou do seu nmero para
efetuar o pagamento avulso;

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b) ligar na Central de Atendimento ao Cliente, solicitar o cdigo de barras e efetuar o pagamento com esse
nmero por meio do Site do banco onde mantm conta; e
c) acessar o Site banco. Bradesco - cone Cartes, opo: Servios, e imprimir a 2 via do boleto.

10.5. O Associado Titular responder por todas as Despesas constantes da Fatura, inclusive as do
Associado Beneficirio.

10.6. Havendo qualquer dvida em relao a Fatura, o Associado dever entrar em contato, com a Central
de Atendimento ao Cliente ou com uma das agncias do Banco Bradesco S.A para que lhe sejam
prestados os devidos esclarecimentos.

10.7. garantido ao Associado o direito de apresentar reclamao escrita sobre qualquer lanamento,
em at 45 (quarenta e cinco) dias aps a data do vencimento fixado na Fatura. Caso no exera esse
direito, o Emissor dar por reconhecida e aceita pelo Associado exatido dos dbitos lanados na
Fatura.

10.8. Na hiptese de no reconhecimento ou questionamento da Despesa pelo Associado, o Emissor


efetuar anlise da Despesa e se constatada que a Despesa realmente de responsabilidade do
Associado ela ser mantida na Fatura ou, caso tenha sido estornada, o seu respectivo valor retornar
na Fatura subsequente acrescido dos devidos encargos descrito no Captulo 14 - Mora, calculados
desde a data do vencimento original at a data do efetivo pagamento.

Captulo 11 Pagamento das Despesas

11.1. O Associado Titular poder efetuar o pagamento das Despesas lanadas na Fatura mediante dbito
automtico em sua conta-corrente mantida no Banco Bradesco S.A. ou por meio de Cobrana Bancria.
Caso o Associado Titular possua mais de um Carto sob sua responsabilidade, inclusive o(s) do(s)
Associado(s) Beneficirio(s), com a mesma data de vencimento, o pagamento efetuado ser rateado
proporcionalmente entre os Cartes.

11.2. O Associado Titular poder solicitar a alterao do meio de pagamento Central de Atendimento
ao Cliente ou nas agncias do Banco Bradesco S.A., ficando a solicitao sujeita anlise e aprovao.

11.3 Ocorrendo o pagamento da Cobrana Bancria com cheque, a liquidao ficar condicionada sua
compensao.

11.4. O Associado, ao aderir a este Regulamento e optar pelo pagamento das Despesas mediante
dbito automtico em sua conta-corrente, concorda e autoriza, de forma irrevogvel e
irretratvel, o Banco Bradesco S.A., a efetuar o dbito das Despesas no tempo e modo determinado
neste Captulo.

11.5. O Associado Titular que optou pelo pagamento atravs de dbito em conta-corrente e esta for
encerrada por qualquer motivo, dever comunicar o fato imediatamente ao Emissor, para que seja
providenciada a alterao da forma de pagamento ou dever indicar outra conta-corrente no Banco
Bradesco S.A. para o dbito do pagamento. Para ambos os casos, depender de prvia anlise e aprovao
do Emissor para efetivao das alteraes.

11.6. Se na data do pagamento do Carto a conta-corrente indicada pelo Associado Titular no possuir
fundos suficientes para pagar (i) o valor integral; ou (ii) o valor mnimo ou (iii) o Associado no tiver
solicitado o crdito rotativo, o sistema efetuar entre a data de vencimento da Fatura at um dia til anterior
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data do prximo vencimento (Perodo de Busca), consulta e dbitos em todo e qualquer crdito que
venha a ser disponibilizado em sua conta-corrente na seguinte forma:
a) se o Associado no programou o pagamento do crdito rotativo e durante o Perodo de Busca for
disponibilizado em sua conta-corrente saldo correspondente ao valor integral do pagamento mnimo exigido
na Fatura, haver o resgate desse saldo na data em que ele for disponibilizado e caso no atinja o valor
integral do pagamento mnimo exigido na Fatura, o valor remanescente ser automaticamente financiado e
lanado para pagamento no prximo vencimento, acrescido dos encargos de financiamento previstos neste
regulamento para o crdito rotativo; e
b) se o Associado programou o pagamento do crdito rotativo e durante o Perodo de Busca for
disponibilizado na conta-corrente do Associado Titular saldo at o valor do pagamento mnimo exigido na
Fatura, haver o resgate desse saldo, na data em que for disponibilizado, e caso ele no atinja o valor
integral do pagamento mnimo exigido na Fatura, o valor remanescente da Fatura ser automaticamente
financiado e lanado para pagamento no prximo vencimento, acrescido dos encargos de financiamento
previstos neste regulamento para o crdito rotativo.

11.6.1. Decorrido o Perodo de Busca e no sendo possvel o atendimento das situaes acima descritas
tampouco o resgate do pagamento do crdito rotativo exigido na Fatura, o respectivo pagamento das
Despesas ser considerado em mora e sujeito s condies estabelecidas no Capitulo 15 - Mora.

11.7. Antecipao de pagamento. O Associado Titular poder fazer a antecipao do pagamento total ou
parcial de qualquer valor lanado em sua Fatura antes do vencimento. Dentre as Despesas cujo pagamento
poder ser antecipado esto s referentes ao crdito rotativo, Parcelamento Fcil, Parcelamento do Total da
Fatura, pagamento de contas, compras parceladas com juros, saque de numerrio e eventuais outras
decorrentes de operaes de emprstimo e/ou de financiamento, mediante a reduo proporcional dos juros.

11.7.1. Operaes contratadas a partir de 05 de maio de 2014: para as operaes com taxa prefixada, o
Associado poder liquid-la, total ou parcialmente e, o clculo do valor presente das parcelas utilizar a taxa
de juros pactuada neste Contrato, deixando de considerar o prazo a decorrer deste Contrato.

11.7.2. Operaes contratadas at 04 de maio de 2014: (a) no caso de operaes com prazo a decorrer de at
12 (doze) meses, assim como para as operaes liquidadas no prazo de at 7 (sete) dias da data da
celebrao da operao, ser mantida a taxa contratual; e (b) no caso de operaes com prazo a decorrer
superior a 12 (doze) meses, ser utilizada taxa de desconto equivalente diferena entre a taxa de juros
pactuada, conforme previsto neste Contrato, e a taxa Selic da data da contratao da operao, somando se a
essa diferena a Taxa Selic vigente na data da liquidao/amortizao antecipada.
11.6.5. Se as Despesas associadas contratao do emprstimo/financiamento estiverem includas no valor
financiado, elas ficaro submetidas ao disposto nos itens 11.6.3. e 11.6.4. acima.

11.7.3. Para solicitar a antecipao de pagamento, o Associado Titular dever, conforme a forma de
pagamento de suas Despesas:
(a) Cobrana Bancria: dirigir-se a uma das agncias bancrias do Banco Bradesco S.A. para efetuar o
pagamento de forma avulsa; e
(b) dbito em conta corrente: solicitar o pagamento antecipado atravs da Central de Atendimento ao
Cliente.

11.8. Previamente contratao de qualquer operao de emprstimo/financiamento, ser demonstrado ao


Associado, por meio da Fatura, da Central de Atendimento ao Cliente e/ou de outros meios que o
Emissor venha a disponibilizar o Custo Efetivo Total (CET), o qual representar as condies da respectiva
operao de emprstimo/financiamento vigentes na data de sua demonstrao. Poder ainda ser obtido na
Central de Atendimento ao Cliente e/ou de outros meios que o Emissor venha a disponibilizar, o clculo
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do CET, sendo que neste clculo sero considerados os fluxos referentes s liberaes e aos pagamentos
previstos, incluindo a taxa efetiva de juros anual pactuada entre as partes, tributos, tarifas e outras Despesas
cobradas do Associado.

11.9. Por meio da Fatura, da Central de Atendimento ao Cliente e/ou de outros meios que o Emissor
venha a disponibilizar, o Associado tomar conhecimento dos fluxos e referenciais de remunerao
considerada no clculo do Custo Efetivo Total (CET).

11.10.. Todo e qualquer tributo que seja ou possa ser exigido em razo do financiamento, especialmente o
Imposto sobre Operaes de Crdito, Cmbio e Seguro, ou relativo a ttulos ou valores mobilirios (IOF),
correr por conta do Associado, ressalvada disposio legal em sentido contrrio.

11.11. Enquanto o pagamento das Despesas no for processado, poder ocorrer eventual falta de autorizao
para a realizao de novas Despesas com o Carto.

12 Crdito Rotativo

12.1. QUANDO FOR EXTREMAMENTE NECESSRIO e, observadas as demais condies


estabelecidas neste Captulo, o Associado Titular poder efetuar o pagamento das Despesas por meio
do crdito rotativo, exceto os valores decorrentes do Parcelado Fcil e Parcelamento do total da
Fatura. O crdito rotativo consiste no pagamento de um valor entre o pagamento mnimo e o
pagamento do valor total da Fatura, sendo o saldo remanescente cobrado no prximo vencimento
acrescido (i) dos juros remuneratrios capitalizados mensalmente, desde a data do vencimento inicial
at a data do efetivo pagamento, taxa mxima prevista para o prximo perodo informada na
Fatura e do (ii) IOF.

12.2. O crdito rotativo poder ser solicitado pelo Associado Titular da seguinte forma:
a) se o pagamento das Despesas for por meio de cobrana bancria, o Associado Titular poder efetuar o
pagamento entre o valor mnimo e o valor total apresentados na Fatura at a data de vencimento ali
apresentada em qualquer agncia do Banco Bradesco S.A. ou em qualquer agncia bancria atravs da
Cobrana Bancria. O pagamento por meio do crdito rotativo poder ser efetuado em at 15 (quinze) dias
corridos aps a data do vencimento, sendo que aps esse prazo no ser aceito o pagamento por meio do
crdito rotativo, devendo ser efetuado o pagamento total indicado na Fatura.
b) se o pagamento das Despesas for por meio de dbito automtico em conta-corrente mantida no Banco
Bradesco S.A., o Associado Titular poder solicitar o crdito rotativo atravs da Central de Atendimento
ao Cliente, das agncias do Banco Bradesco S.A. ou do Site at as 16 (dezesseis) horas (horrio de
Braslia) do dia do vencimento apresentado na Fatura. Caso o vencimento ocorra em finais de semana ou
feriados, poder fazer a opo at esse horrio do primeiro dia til seguinte.

12.3. Uma vez utilizado o crdito rotativo pelo Associado Titular para o pagamento das Despesas,
exceto os valores decorrentes do Parcelado Fcil e Parcelamento do Total da Fatura, essa opo
(crdito rotativo) no poder ser utilizada para pagamento das Despesas lanadas na Fatura
subsequente que, na ocasio, dever ser paga integralmente ou parcelada conforme estabelecido neste
Regulamento.

12.4. Quando o pagamento da Fatura tiver sido feito integralmente ou parcelado, o crdito rotativo
ser disponibilizado para o pagamento das Despesas lanadas na prxima Fatura, excetuado os
valores decorrentes do Parcelado Fcil e Parcelamento do Total da Fatura que faro parte do
pagamento mnimo indicado na Fatura.

19
12.4.1. Na hiptese de o Associado Titular (i) no pagar integralmente a Fatura; (ii) no parcelar a
Fatura; ou (iii) no pagar, pelo menos, o valor do pagamento mnimo apresentado na Fatura, a
quantia devida ficar em mora e estar sujeita aos encargos e penalidades previstos no Capitulo 14
Mora.

12.5. Parcelado Fcil

12.5.1. Quando for efetuado o pagamento da Fatura por meio do crdito rotativo, o Associado Titular
dever efetuar o pagamento da Fatura subsequente na sua integralidade ou contratar uma linha de
financiamento, conforme disponvel poca pelo Emissor.

12.5.2. O Emissor disponibilizar o Parcelado Fcil na Fatura subsequente utilizao do crdito


rotativo. Nesta hiptese, poder ser financiado pelo Associado Titular o saldo remanescente do crdito
rotativo e as Despesas lanadas nessa Fatura subsequente, excetuados os valores decorrentes de
eventual Parcelado Fcil contratado anteriormente e do Parcelamento do Total da Fatura.

12.5.3. O Parcelado Fcil ser disponibilizado da seguinte forma:

(i) como um plano de parcelamento indicado diretamente na Fatura. Para contrat-lo, basta o
Associado Titular pagar o valor exato da entrada descrito na Fatura. O CET desse plano de
parcelamento informado na Fatura, na Central de Atendimento ao Cliente e/ou outros meios que o
Emissor disponibilizar poca; ou
(ii) por meio do contato com a Central de Atendimento ao Cliente ou Site (exclusivo para
correntistas). Caso o Associado Titular queira solicitar a alterao do plano de parcelamento indicado
pelo Emissor na Fatura, dever solicit-la Central de Atendimento ao Cliente ou Site (exclusivo para
correntistas) antes do vencimento dessa Fatura, cujo pedido estar sujeito anlise e aprovao do
Emissor. Nesta hiptese, o valor da parcela do novo plano de parcelamento dever respeitar o valor
do pagamento mnimo indicado pelo Emissor na Fatura. No ato da sua solicitao, o Associado Titular
ser informado sobre as condies desse parcelamento, inclusive o CET. O contato do Associado
Titular com a Central de Atendimento ao Cliente ou o acesso ao Site (exclusivo para correntistas)
dever ser feito at s 16 (dezesseis) horas (horrio de Braslia) do dia do vencimento indicado na
Fatura.

12.5.3.1. Na hiptese de o Associado Titular pagar uma quantia superior ao valor do pagamento
mnimo indicado na Fatura , o valor desse pagamento ser abatido do valor total da Fatura e o
eventual saldo devedor remanescente ser parcelado at, no mximo, na mesma quantidade de
parcelas do plano indicado na Fatura, observado o valor mnimo de parcela estipulado pelo Emissor
poca, e adotado o mesmo CET do plano indicado na Fatura. Em qualquer dessas situaes, o
Associado Titular est ciente de que dever entrar em contato com a Central de Atendimento ao
Cliente para ter conhecimento de todas as condies do parcelamento, inclusive do CET. A regra
estabelecida neste item 12.5.3.1, no aplicvel caso o Associado Titular opte pelo Parcelado Fcil nos
termos do item 12.5.3.(ii) acima e efetue o pagamento do valor exato da entrada contratado com a
Central de Atendimento ao Cliente ou por meio do Site (exclusivo para correntistas).

12.5.4. O Parcelado Fcil uma modalidade de financiamento e juntamente com as parcelas sero
cobrados proporcionalmente os juros remuneratrios capitalizados mensalmente taxa mxima
previstos para o prximo perodo, conforme indicados na Fatura, e o IOF no percentual vigente na
data do incio do parcelamento, que podero ser obtidos tambm na Central de Atendimento ao
Cliente ou no Site.

20
12.5.5. O valor de cada parcela do Parcelado Fcil: (i) integrar o valor mnimo indicado na(s)
Fatura(s) at o pagamento integral do parcelamento contratado; e (ii) comprometer o limite total do
Carto, que ser disponibilizado medida e no valor que as parcelas forem pagas pelo Associado
Titular.

12.5.6. O Associado Titular poder solicitar a antecipao do pagamento das parcelas do Parcelado Fcil
por meio da Central de Atendimento ao Cliente. Nessa hiptese, os encargos do parcelamento tero
abatimento proporcional conforme previsto no item 11.7 (e, subitens) do Captulo 11 - Pagamento das
Despesas.

Captulo 13 - Parcelamento do Total da Fatura

13.1. Desde que no haja Despesas em mora, o Associado Titular poder solicitar o Parcelamento do Total
da sua Fatura em parcelas fixas, na quantidade e nas condies disponibilizadas pelo Emissor poca e de
acordo com a modalidade do Carto, cujo pedido ficar sujeito anlise e aprovao do Emissor. O
Parcelamento do Total da Fatura uma modalidade de financiamento e juntamente com as parcelas sero
cobrados proporcionalmente os juros remuneratrios capitalizados mensalmente taxa mxima prevista para
o prximo perodo indicada na Fatura e o IOF no percentual vigente quando da contratao do
parcelamento, que podero ser obtidos tambm na Central de Atendimento ao Cliente, no Site ou outros
meios disponibilizados poca pelo Emissor.

13.2. O Parcelamento do Total da Fatura dever ser solicitado pelo Associado Titular at s 16 (dezesseis)
horas (horrio de Braslia) do dia do vencimento indicado na Fatura, por meio da Central de Atendimento
ao Cliente.

13.3. O valor de cada parcela do Parcelamento Total da Fatura: (i) integrar o valor mnimo indicado
na(s) Fatura(s) at o pagamento integral do parcelamento contratado; e (ii) comprometer o limite
total do Carto, que ser disponibilizado medida e no valor que as parcelas forem pagas pelo
Associado Titular.

13.4. O Associado Titular poder solicitar a antecipao do pagamento das parcelas por meio da Central
de Atendimento ao Cliente. Nessa hiptese, os encargos do Parcelamento do Total da Fatura tero
abatimento proporcional conforme previsto no item 11.7 (e, subitens) do Captulo 11 - Pagamento das
despesas.

13.5. O PARCELAMENTO DO TOTAL DA FATURA NO EST DISPONVEL PARA O


CARTO CRED MAIS.

Captulo 14 - Mora

14.1. Qualquer quantia devida pelo Associado, vencida e no paga ser considerada em mora de pleno
direito e o dbito ficar sujeito aos seguintes encargos e penalidades:
a) juros remuneratrios capitalizados mensalmente, desde a data do vencimento at a data do efetivo
pagamento, taxa mxima prevista para o prximo perodo indicada na Fatura;
b) multa de 2% (dois por cento);
c) juros de mora razo de 1% (um por cento) ao ms ou frao;
d) IOF no valor vigente poca ou outro tributo que venha a substitu-lo;
e) o bloqueio do Carto e, posteriormente, o seu cancelamento;
f) ao de cobrana; e

21
g) o registro do nome do Associado nos rgos de Proteo ao Crdito, mediante prvia comunicao
da entidade administradora do banco de dados.

14.2. O Associado Titular tem conhecimento que na hiptese de ocorrer falta ou atraso no
pagamento, o Emissor comunicar o fato ao Serasa, ao SPC (Servio de Proteo ao Crdito) bem
como qualquer outro rgo encarregado de cadastrar atrasos de pagamento e descumprimento de
obrigaes contratuais.

Captulo 15 Tributos

15.1. Todo e qualquer tributo que seja, possa ser exigido, alterado ou criado por rgo governamental, em
razo das operaes de crdito (financiamentos, emprstimos, mora) contratadas relacionadas utilizao do
Carto, especialmente o Imposto sobre Operaes de Crdito, Cmbio e Seguro, ou relativo a Ttulos ou
Valores Mobilirios (IOF), correr por conta do Associado alquota vigente poca, ressalvada
disposio legal em sentido contrrio.

15.2. Havendo a incidncia de tributos nas operaes efetuadas por meio do Carto, conforme descrito no
item 15.1. acima, cujo responsvel tributrio seja o Associado, incluindo, mas no se limitando o IOF,
conforme legislao vigente poca da operao, o respectivo valor do tributo ser lanado na Fatura.

Captulo 16 Perda, Furto, Roubo, Extravio ou Fraude

16.1. O Associado dever comunicar ao Emissor, por intermdio da Central de Atendimento ao


Cliente ou por meio das agncias do Banco Bradesco S.A., a perda, o furto, o roubo, o extravio do
Carto e/ou do Porta-Carto ou, ainda, a suspeita de fraude e outras causas fortuitas. Quando da
comunicao, ser informado ao Associado, verbalmente o nmero de protocolo representativo da
solicitao do cancelamento. O Associado dever tambm ratificar a comunicao por escrito,
acompanhada de um boletim de ocorrncia policial, quando assim for solicitado pelo Emissor.

16.2. No est coberto pela comunicao de perda, extravio, roubo, furto ou fraude, a utilizao do
Carto nas transaes em terminais eletrnicos com o uso de senha, pois a senha de atribuio,
conhecimento e sigilo exclusivo do Associado, que responder pelas Despesas havidas.

16.3. Se o evento se der no exterior, a comunicao pelo Associado dever ser feita imediatamente ao
servio internacional de emergncia da Bandeira do Carto. O Emissor poder solicitar que a
comunicao tambm seja efetuada a ele por escrito, acompanhada de um boletim de ocorrncia
policial, quando assim for solicitado pelo Emissor.

16.4. Na hiptese de cancelamento do Carto pelos motivos acima descritos o Associado receber
automaticamente outro Carto no endereo indicado para correspondncia, podendo ser cobrada
tarifa sobre a reemisso do Carto, que ser lanado na sua Fatura.

16.5. At que o Emissor seja comunicado da perda, roubo, furto e outras causas fortuitas, o Associado
permanecer como nico responsvel pelo uso indevido do seu Carto.

16.6. Caso existam indcios ou suspeitas de uso indevido do Carto, o Emissor poder contatar o Associado
para confirmaes e, caso esse contato no ocorra por qualquer motivo, poder bloquear temporariamente o
uso do Carto at que sejam concludas as averiguaes.

Captulo 17 Cancelamento do Carto


22
17.1. facultado ao Emissor e ao Associado Titular encerrarem sua relao contratual
imotivadamente, a qualquer tempo. Nessa hiptese, o Emissor efetuar o cancelamento dos Cartes
(Titular e Beneficirios).

17.2. Quando o cancelamento ocorrer por iniciativa do Associado, tal fato ser considerado efetivado
somente aps a comunicao ao Emissor atravs da Central de Atendimento ao Cliente, por carta
protocolada ou na Agncia em que o Carto foi obtido, se o caso.

17.3. Quando o cancelamento se der por iniciativa do Emissor, o fato dever ser comunicado
previamente ao Associado, exceto nas hipteses previstas nos itens 17.8 e 17.9 abaixo, cujo fato ser
posteriormente avisado.

17.4. Em quaisquer das hipteses previstas neste Captulo, o Associado Titular compromete-se a
destruir totalmente os Cartes cancelados (Titular e Beneficirios) que tenham ficado em seu poder,
de forma a impedir a sua utilizao por terceiros, ficando acordado que, pelo descumprimento dessa
obrigao, ser responsabilizado por eventuais prejuzos decorrentes do uso fraudulento ou indevido.

17.5. O cancelamento do Carto no extingue as relaes contratadas entre o Associado Titular com o
Emissor, o que ocorrer somente aps a liquidao de todas as obrigaes existentes.

17.6. No caso de cancelamento do Carto e na hiptese de ter sido cobrada a Tarifa de Anuidade
Bsica ou a Tarifa de Anuidade Diferenciada do Associado:
a) excetuado o disposto no item b abaixo, fica facultado ao Associado Titular exercer o direito ao
reembolso do valor da Tarifa de Anuidade Bsica ou da Tarifa de Anuidade Diferenciada
proporcional aos meses restantes de vigncia do Carto, corrigido monetariamente pelo IGPM da
FGV ou outro indexador que venha a substitu-lo, reservando-se ao Emissor o direito de compensar
esse valor com eventuais dbitos no liquidados; e
b) na hiptese de o Associado solicitar o cancelamento do Carto no 1 (primeiro) ano da sua vigncia,
o Emissor poder reter o percentual de 50% (cinquenta por cento) sobre o valor da Tarifa de
Anuidade Bsica ou da Tarifa de Anuidade Diferenciada a ser restitudo ao Associado, a ttulo de
ressarcimento dos custos despendidos pelo Emissor.

17.7. Deixando o Associado de cumprir qualquer disposio deste Regulamento, o Emissor poder
cancelar o respectivo Carto, mediante comunicao prvia, impedindo a sua utilizao na rede de
estabelecimentos afiliados e em equipamentos para saque emergencial.

17.8. expressamente proibido e enseja o cancelamento automtico do Carto, com aviso posterior, a
sua utilizao:
a) por qualquer pessoa que no seja o Associado;
b) em estabelecimento de propriedade do Associado;
c) em compras a granel, por atacado ou semelhantes, destinadas revenda;
d) como meio de pagamento em jogos de azar;
e) como meio de pagamento e/ou transferncia de dvidas ou de ttulos de crdito de qualquer
natureza, no liquidados, do Associado ou de terceiros ou para realizao de investimentos; e
f) para a prtica de quaisquer atos que configurem fraude cambial punvel nos termos da legislao
vigente.

17.9. O Emissor efetuar ainda o cancelamento do Carto, com posterior aviso, nas seguintes
hipteses:
23
a) por ordem do Banco Central do Brasil;
b) por ordem do poder judicirio; ou
c) quando se constatar: (i) movimentao de recursos oriundos de atividades consideradas irregulares,
nos termos da legislao vigente, que dispe sobre crime de lavagem de dinheiro ou ocultao de bens,
direitos e valores; (ii) (quando se constatar: (i) movimentao de recursos oriundos de atividades
consideradas irregulares, nos termos da legislao vigente, que dispe sobre crime de lavagem de
dinheiro ou ocultao de bens, direitos e valores; ii) movimentao incompatvel com a capacidade
financeira ou atividade desenvolvida; (iii) utilizao de meios inidneos, com objetivo de postergar
pagamentos e/ou cumprimento de obrigaes assumidas com o Banco Bradesco Cartes S.A; (iv)
irregularidades nas informaes prestadas, julgadas de natureza grave pelo Emissor; v) CPF/MF
cancelado pela Receita Federal; e (vi) prtica de qualquer modalidade de aquisio de bens e servios
vedada neste Regulamento e pela legislao vigente.

17.10. O cancelamento do Carto acarretar:


a) a obrigao de o Associado destruir o Carto de forma a inutiliz-lo para uso; e
b) a extino de todos os eventuais benefcios e/ou promoes colocados disposio do Associado.

17.11. O Carto pode ser retido pelos estabelecimentos afiliados Bandeira se, no momento da
operao, constatar-se que o Carto tenha sido cancelado pelo Emissor ou esteja com prazo de
validade vencido.

Captulo 18 Documentos

18.1. A proposta, os comprovantes de venda e demais documentos inerentes ao Carto podero ser micro
filmados e/ou arquivados por meios eletrnicos, na forma estabelecida pela legislao pertinente, e os
documentos originais podero ser destrudos aps 60 (sessenta) dias de guarda pelo Emissor.

18.2. O Associado poder solicitar por meio da Central de Atendimento ao Cliente, por escrito ou por
meio do Site a 2 via das Faturas. Para este servio poder ser cobrada tarifa de 2 via de documentos no
valor vigente poca, cujo valor poder ser obtido por meio do Quadro de Tarifas afixado nas agncias do
Banco Bradesco S.A., do Site ou de outros eventuais meios disponibilizados pelo Emissor.

Captulo 19 Registro no Sistema de Informao de Crdito.

19.1. O Emissor, neste ato, comunica ao Associado que:


a) todos e quaisquer dbitos e responsabilidades decorrentes de operaes com caractersticas de
crdito realizadas pelo Associado junto organizao Bradesco, incluindo o Banco Bradesco Cartes
S.A. e demais empresas a ele ligadas e/ou por ele controladas, bem como seus sucessores, sero
registrados no Sistema de Informaes de Crdito (SCR) gerido pelo Banco Central do Brasil
(BACEN);
b) o SCR tem por finalidades; (i) fornecer informaes ao BACEN para fins de superviso do risco de
crdito a que esto expostas as instituies financeiras; e (ii) propiciar o intercmbio, entre as
instituies obrigadas a prestar informaes ao SCR das informaes referentes a dbitos e
responsabilidades de clientes de operaes de crdito com o objetivo de subsidiar decises de crdito e
de negcios;
c) o Associado poder ter acesso aos dados constantes em seu nome no SCR por meio da Central de
Atendimento ao Pblico do BACEN;
d) as manifestaes de discordncia quanto s informaes constantes do SCR e os pedidos de
correes, excluses e registros de medidas judiciais no SCR devero ser dirigidos a essa organizao

24
por meio de requerimento escrito e fundamentado do devedor, acompanhado da respectiva deciso
judicial quando for o caso;
e) a consulta sobre qualquer informao constante do SCR depender da prvia autorizao do
Associado.

19.2. O Associado, ao aderir a este Regulamento, autoriza e concorda que o Emissor possa, a seu
respeito, trocar informaes creditcias, cadastrais e financeiras entre as empresas pertencentes ao
grupo Bradesco, como tambm utilizar seu endereo, inclusive eletrnico, para o envio de malas
diretas, venda de produtos e servios, catlogos e outras correspondncias promocionais.

Captulo 20- Programa de Recompensas/ Benefcios

20.1. O Carto Diferenciado poder, dependendo da sua modalidade e da Bandeira, ter programa de
recompensas que permite o acmulo de pontos com a utilizao do Carto Diferenciado, os quais podero
ser regatados de acordo com os critrios e as condies previstas no regulamento especfico de cada
programa, e/ou benefcios especficos disponibilizados ao Associado, conforme previsto no Anexo A deste
Regulamento. As regras estabelecidas nos regulamentos dos programas de recompensas e/ou benefcios do
Carto Diferenciado somente podero ser alteradas aps 365 (trezentos e sessenta e cinco dias) da data da
ltima formatao.

20.2. O DISPOSTO NESTE CAPTULO 20 NO APLICVEL AO CARTO BSICO.

Captulo 21 Medidas Judiciais

21.1. Tanto o Emissor quanto o Associado responsabilizam-se, um perante o outro, pelo pagamento de
todos os custos de cobrana, administrativa ou extrajudicial, despendidos para o cumprimento de qualquer
obrigao decorrente deste Regulamento.

21.2. Caso quaisquer das partes sejam obrigadas a recorrer a aes ou medidas judiciais para fazer valer seus
direitos, a parte culpada sujeitar-se- ao pagamento da multa de 2% (dois por cento), sem prejuzo sem
prejuzo das custas processuais, honorrios advocatcios que forem arbitrados pela justia, correo
monetria e demais cominaes de direito.

Captulo 22 - Disposies Finais e Transitrias

22.1. O Emissor poder efetuar alteraes neste Regulamento, mediante o registro em Cartrio do
correspondente Aditivo, dando prvia cincia ao Associado, com no mnimo 45 (quarenta e cinco) dias de
antecedncia ao Associado, por qualquer meio de comunicao efetiva. Essas alteraes sero tidas como
recebidas e aceitas mediante a prtica, pelo Associado, de atos demonstradores de sua adeso e permanncia
no sistema do Carto. Na hiptese de o Associado no concordar com as modificaes, poder, exercer o
direito de cancelamento do Carto.

22.2. A tolerncia ou a transigncia quanto ao cumprimento das obrigaes contratuais ser considerada ato
de mera liberalidade das partes, sem acarretar renncia ou modificao dos termos do presente
Regulamento, os quais permanecero vlidos integralmente.

Captulo 23 Vigncia

23.1. O Carto ter sua validade gravada no prprio Carto Plstico e o Emissor emitir
automaticamente outros Cartes de reposio ou de substituio, medida que se aproximar o prazo de
25
validade, e continuar a proceder dessa maneira at que o Carto seja cancelado pelo Emissor ou pelo
Associado.

23.2. A renovao deste Contrato ser efetuada automaticamente ao trmino de validade impresso no
anverso do Carto, salvo se o Associado comunicar que no mais de seu interesse manter o Carto, e
efetuar o seu cancelamento.

23.3. O presente Regulamento entrar em vigor na data de seu registro no Cartrio de Registro de Ttulos e
Documentos de Osasco, Estado de So Paulo, e substituir o Regulamento que se encontram registrados,
respectivamente, no livro B, sob o n. 314363 no 2 Cartrio de Registros de Ttulos e Documentos de
Osasco, Estado de So Paulo em nome do Banco Bradesco Cartes S.A.

Captulo 24 Foro

24.1. Fica eleito o foro da Comarca do domiclio do Associado para conhecer das questes que se
originarem deste Regulamento.

Este Regulamento encontra-se Registrado no livro B sob o n. 316.215 do 2 Cartrio de Registro de


Ttulos e Documentos de Osasco, Estado de So Paulo.

Osasco, 5 de abril de 2017.

Banco Bradesco Cartes S.A.


Tempo Servios Ltda.

Banco. Bradesco @Bradesco facebook.com/Bradesco


Fone Fcil Bradesco: 4002 0022 / 0800 570 0022
Atendimento 24 horas, 7 (sete) dias por semana.
Consultas, informaes e servios transacionais.
Acesso do exterior: 55 11 4002 0022
SAC Bradesco Cartes: 0800 727 9988
SAC Deficincia Auditiva ou de Fala: 0800 722 0099
Atendimento 24 horas, 7 (sete) dias por semana.
Reclamaes, cancelamentos e informaes gerais.

Ouvidoria: 0800 727 9933


Atendimento das 8h s 18h, de 2 a 6, exceto feriados.
Se no ficar satisfeito com a soluo apresentada, contate a Ouvidoria.

Banco Bradesco Cartes S.A.: CNPJ 59.438.325/0001-01 Ncleo Cidade de Deus Prdio Prata 4
andar Vila Yara Osasco SP CEP 06029-900.

Tempo Servios Ltda.: CNPJ/MF sob o n 58.503.129/0001-00 - Avenida Floriano Peixoto, n 6.500, Sala
03, Bairro Jardim Umuarama - Uberlndia MG - CEP 38.406-24.

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Benefcios dos Cartes de Crdito Diferenciados Bradesco

Anexo A Bandeira Visa

Seguro de Acidentes em Viagens: Cobertura em caso de acidentes ocorridos durante a utilizao de meio
de transporte, incluindo embarque e desembarque ou utilizao de transfers, desde que a passagem tenha
sido paga com o Carto de Crdito.

SOS Veculo: Conjunto de servio de assistncia vlida de acordo com a modalidade do Carto. Cobertura
disponvel para veculo com at 10 (dez) anos de fabricao. Servio prestado por empresa terceirizada.
ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA
INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

Seguro de Locao de Veculos: O Seguro para Veculo de Locadora proteger o veculo alugado em casos
de danos por coliso, roubo, vandalismo e acidentes totais ou parciais, para a cobertura do seguro o cliente
dever recusar os seguros CDW/LDW oferecidos pela locadora.

Servio de Assistncia em Viagens: Recomendaes e informaes oferecidas aos viajantes. Os portadores


do Carto so responsveis por qualquer custo decorrente da utilizao de algum servio indicado. Servio
prestado pela Bandeira do carto.

Assistncia a Veculos: Conjunto de Servio de assistncia vlido de acordo com a modalidade do carto.
Cobertura disponvel para veculo com at 10 anos de fabricao, servio prestado por uma empresa
terceirizada. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA
INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

Assistncia Residencial: Servios prestados em casos de emergncias e sinistros ocorridos na residncia do


portador. Servio prestado por empresa terceirizada. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS
CARTES EMITIDOS EM RAZO DA INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA
PELO EMISSOR EM 2016.

Emergncia Mdica Internacional: Despesas em caso de emergncias mdicas ou acidentes ocorridos


durante uma viagem elegvel. Despesas mdicas e dentrias, assim como de prescries, internaes e
transporte conforme definidas nos termos e condies. A proteo cobre viagens de at 60 dias de durao.
Tratado de Schengen: Estabelece regras especficas aos turistas que pretendem visitar alguns pases do
continente Europeu. O objetivo do acordo garantir o controle da circulao de visitantes entre os pases
integrantes, determinando a contratao de um Seguro Viagem com cobertura mnima de 30.000 para
Despesas Mdicas e Hospitalares em caso de Acidente ou Doena.

Concierge: Servio que auxilia o portador do Carto com informaes sobre viagens, assistncia antes da
viagem, reservas, informaes sobre lazer e compras de presentes.

Visa Luxury Hotel Collection: Coleo composta por alguns dos hotis e resorts mais intrigantes e de
maior prestgio no mundo. Benefcios como late check-out, status de hspede VIP e estacionamento/ wi-fi
gratuitos.

Seguro de Acidentes durante a estadia: Cobertura contra leses corporais que sejam a nica causa da
morte ou desmembramento que tenham sido consequncia de um acidente durante a viagem segurada.

27
Seguro de Atraso de Bagagem: O portador do Carto est coberto por despesas inevitveis incorridas para
a substituio emergencial de itens essenciais durante uma viagem se, no seu curso, a empresa de transporte
atrasar a entrega de sua bagagem, envi-la para local errado ou extravi-la temporariamente.

Seguro de Extravio de Bagagem: O portador do Carto est coberto por qualquer bagagem extraviada em
decorrncia de furto ou erro de remessa quando sob o cuidado, custdia e controle de uma empresa de
transporte licenciada para o transporte remunerado de passageiros, durante uma viagem segurada. ESTE
BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA INCORPORAO
DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

Seguro de Cancelamento de Viagem: O portador do Carto estar coberto por despesas de viagem e/ou
hospedagem relacionadas a uma viagem coberta pelas quais seja legalmente responsvel e que no consiga
recuperar junto a qualquer outra fonte, se uma viagem coberta for cancelada entre a data de pagamento das
despesas de viagem e/ou hospedagem e a data do incio da viagem coberta.

Proteo Garantia Estendida: Dobra o perodo de garantia gratuita prevista oferecida por escrito pelo
fabricante, dando a produtos qualificados com garantia original igual ou inferior a trs anos uma garantia
adicional de at um ano. A aquisio do produto deve ter sido paga integralmente com o Carto de Crdito
Bradesco.

Proteo Preo: Ao pagar o valor total de sua compra com seu Carto de Crdito Bradesco vlido e ativo,
o portador desse Carto tem direito proteo de preo e se, no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data da
compra, o mesmo produto (mesmo fabricante, nmero de modelo e ano/modelo de fabricao) for
encontrado em um anncio impresso ou na Internet (exceto em sites de leilo) por um preo menor no
mesmo pas em que o produto foi adquirido com o Carto de Crdito.

Proteo Compra: Se algum produto adquirido com o Carto for danificado, furtado ou perdido nos
primeiros 45 (quarenta e cinco) dias aps a compra, existe uma boa possibilidade de que o portador esteja
protegido.

Entretenimento: Compra de ingressos, shows e espetculos por telefone. Valido somente para os cartes
Gold Exclusive. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO
DA INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

Help Line: Atendimento telefnico 24h e auxlio e orientao verbal para identificar e resolver problemas
que impedem o funcionamento do computador e auxlio na locao e na compra de equipamentos de
informtica. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA
INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

28
BANDEIRA VISA
Internacional Gold Gold Gold Platinum Platinu Infini Infinite
Exclusiv Prime m te Prime
e Prime
Seguro de X X X X
Acidentes em
Viagens.
SOS Veculo. X
(vide restrio
contida neste
Anexo A)
Seguro de X X X X X X X
Locao de
Veculos.
Servio de X X X X
Assistncia em
Viagens.
Assistncia a X X X X X X X
Veculos.
(vide restrio
contida neste
Anexo A)
Assistncia X X
Residencial.
(vide restrio
contida neste
Anexo A)
Emergncia X X X X
Mdica
Internacional.
Concierge. X X X X
Visa Luxury X X X X
Hotel
Collection.
Seguro de X X
Acidentes
durante a
estadia.
Seguro de X X
Atraso de
Bagagem.
Seguro de X X X X X X X
Extravio de
Bagagem.
(vide restrio
contida neste
Anexo A)
Seguro de X X
Cancelamento
de Viagem.
Seguro de X X X X X X X
Garantia
Estendida
Original.
29
Seguro de X X X X X X x
Proteo de
Preo.
Seguro de X X X X X X X
Proteo de
Compras.
Entreteniment X
o. (vide
restrio
contida neste
Anexo A)
Help Line. X
(vide restrio
contida neste
Anexo A)

Nota: Os servios de assistncia, seguros e benefcios da Bandeira Visa no esto disponveis para o
Carto Bsico. Para informaes complementares e para conhecer as regras gerais e condies de
utilizao, consulte a Central de Atendimento ao Cliente que consta no verso de seu carto de crdito
Bradesco.

Anexo B - Bandeira MasterCard

SOS Veculo. Conjunto de servio de assistncia vlida de acordo com a modalidade do Carto. Cobertura
disponvel para veculo com at 10 (dez) anos de fabricao. Servio prestado por empresa terceirizada.
ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA
INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

MasterSeguro de Automveis: Cobertura contra danos ao veculo alugado no caso de coliso acidental,
incndio, roubo ou vandalismo. Basta pagar o aluguel com seu Carto de Crdito Bradesco e recusar
todo/qualquer seguro parcial ou total de danos por coliso ou outros danos similares e perdas e danos
(CDW/LDW) oferecidos pela locadora de veculos.

Servio de Assistncia em Viagens: O Servio de Assistncia de Viagens um guia para muitos servios
importantes durante a viagem. Oferece assistncia em viagem, assistncia mdica e indicao de
profissionais da rea jurdica. Os portadores do Carto so responsveis por qualquer custo recorrente da
utilizao de algum servio indicado.

Assistncia a Veculos: Conjunto de Servio de assistncia valido de acordo com a modalidade do carto.
Cobertura disponvel para veculo com at 10 anos de fabricao, servio prestado por uma empresa
terceirizada. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA
INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

Concierge: Servio que auxilia o portador com informaes sobre viagens, assistncia antes da viagem,
reservas, informaes sobre lazer e compras de presentes.

Seguro de Emergncias Mdicas em Viagens - MasterAssist Plus: Servio de assistncia em viagem guia
para muitos servios importantes que o cliente possa precisar quando estiver em viagem. Os honorrios
cobrados por profissionais ou servios de emergncia requisitados sero de responsabilidade do cliente.

30
Assistncia Residencial: Servios prestados em caso de emergncias e sinistros na residncia do portador
do Carto. Servio prestado por empresa terceirizada. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS
CARTES EMITIDOS EM RAZO DA INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA
PELO EMISSOR EM 2016.

Assistncia Pessoal: Servio que tem a finalidade de auxiliar o portador do Carto a fazer reservas de
jantar, comprar ingressos para eventos, organizar frias, coordenar seus negcios, ter acesso a itens difceis
de achar, bem como comprar e mandar entregar presentes. O custo das mercadorias ou dos servios
faturado diretamente no Carto.

Sala Vip - O Acesso a Salas VIP Aeroporto Internacional de Guarulhos.

Garantia Estendida: A cobertura dobra os termos da garantia original do fabricante ou da marca do


estabelecimento para at 1 (um) ano completo para a maioria dos itens.

Proteo Compra: As compras realizadas com o Carto de Crdito Bradesco podero estar protegidas em
caso de perda decorrente de roubo ou dano acidental no perodo dos primeiros 30 (trinta) dias para os cartes
da modalidade Gold e no perodo dos primeiros 90 (noventa) dias para os Cartes da modalidade Black, a
contar da data da compra (indicado na nota do estabelecimento).

Proteo Preo: Possibilita ao titular do Carto ser reembolsado com a diferena de valor entre o preo
que pagou por um produto com o seu Carto e um preo mais baixo divulgado em anncio impresso ou na
internet (no seu pas de residncia) para o mesmo item (mesma marca, fabricante, modelo e/ou nmero), no
perodo de at 30 (trinta) dias aps a compra.

Proteo Caixas Eletrnicos: Se um portador de Carto de Crdito Bradesco for roubado ou assaltado
durante ou imediatamente depois deixar um caixa eletrnico (ATM), esta proteo substituir o dinheiro
roubado e fornecer benefcio em caso de morte.

Seguro Mdico em Viagens - MasterAssist Black Plus: Os portadores de Carto Mastercard Black e
membros da famlia podem beneficiar-se da proteo e segurana oferecidas por esta condio mais
abrangente de assistncia mdica em viagens.

Seguro de Bagagem: Seguro com cobertura em caso de extravio de bagagem enquanto esta estiver sob
responsabilidade da empresa transportadora, durante o trajeto indicado na passagem (desde que a passagem
tenha sido paga integralmente com o Carto). ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS
CARTES EMITIDOS EM RAZO DA INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA
PELO EMISSOR EM 2016.

Proteo Inconvenincia em Viagem: Os portadores de Carto de Crdito Bradesco esto cobertos no


caso das despesas de acomodaes pagas antecipadamente se elas forem inesperadamente canceladas ou
atrasadas.

Perda de Bagagem: Os portadores de Carto de Crdito Bradesco esto cobertos contra despesas
incorridas com o atraso ou a perda de bagagem.

Entretenimento: O servio oferece solicitao e entrega de ingressos. Valido somente para os cartes Gold
Exclusive. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA
INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

31
Help Line: Atendimento telefnico 24h e auxlio e orientao verbal para identificar e resolver problemas
que impedem o funcionamento do computador e auxlio na locao e na compra de equipamentos de
informtica. Valido somente para os cartes Gold Exclusive. ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE
AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA INCORPORAO DE INSTITUIO
FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

Servio de Rede de Prestadores: Em qualquer ocasio poder contar com as indicaes de fornecedores
(domsticas, bab, segurana, eletricista, encanador, pedreiro, professor, secretria e outros), para utilizar
basta ligar na Central de Atendimento Cliente Exclusive. Valido somente para os cartes Gold Exclusive.
ESTE BENEFCIO NO SE ESTENDE AOS CARTES EMITIDOS EM RAZO DA
INCORPORAO DE INSTITUIO FINANCEIRA PELO EMISSOR EM 2016.

MASTERCARD
Gold Gold Platinum Black
Internacional Gold Platinum Black
Exclusive Prime Prime Prime

SOS Veculo
(vide restrio contida X
neste Anexo B)
MasterSeguro de
X X X X
Automveis
Servio de Assistncia
X X X X
em viagens
Assistncia a Veculos.
(vide restrio contida X X X X X X X
neste Anexo B)
Concierge X X X X
MasterAssist Plus
Seguro de Emergncias X X X X
Mdicas em Viagem
Assistncia
Residencial. (vide
X X
restrio contida neste
Anexo B)
Assistncia Pessoal X X
Sala VIP X X
Garantia Estendida X X X X X
Proteo de Compras X X X X X
Proteo Preo X X X
Proteo Caixas
X X
Eletrnicos
Seguro Mdico em
Viagens MasterAssist X X
Black Plus
Seguro de Bagagem
(vide restrio contida X X X X X X X
neste Anexo B)

32
Proteo
Inconvenincia em X X
Viagem
Perda de Bagagem X X
Entretenimento (vide
restrio contida neste X
Anexo B)
Help line (vide
restrio contida neste X
Anexo B)
Servio de Rede de
Prestadores(vide
X
restrio contida neste
Anexo B)

Nota: para informaes complementares e para conhecer as regras gerais e condies de utilizao, consulte
a Central de Atendimento ao Cliente que consta no verso de seu carto de crdito Bradesco.

OS SERVIOS DE ASSISTNCIA, SEGUROS E BENEFCIOS DA BANDEIRA MASTERCARD


NO ESTO DISPONVEIS PARA O CARTO BSICO.

Anexo C - Cartes Smiles

Entretenimento: O servio oferece solicitao e entrega de ingressos.

SOS Veculo: Conjunto de servio de assistncia vlida de acordo com a modalidade do carto. Cobertura
disponvel para veculo com at 10 (dez) anos de fabricao. Servio prestado por empresa terceirizada.

Seguro Bagagem: Seguro com cobertura automtica no caso de extravio de bagagem em viagens nacionais
e internacionais.

Transfer Urbano: veculo de luxo, categoria taxi com tarifas diferenciadas para deslocamento da
residncia/ hotel at o aeroporto e do aeroporto at a residncia/ hotel quando a viagem for realizada atravs
de companhias areas parceiras do programa Smiles.

Servio de Rede de Prestadores: Em qualquer ocasio poder contar com as indicaes de fornecedores
(domsticas, bab, segurana, eletricista, encanador, pedreiro, professor, secretria e outros), para utilizar
basta ligar na Central de Atendimento Cliente Exclusive.

SMILES
Modalidade Internacional Gold Platinum

Entretenimento X X X
SOS Veculo X
Seguro de Bagagem X X X
Transfer Uurbano X X X
Servio de Rede de
X X
Prestadores
33
Nota: para informaes complementares e para conhecer as regras gerais e condies de utilizao, consulte
a Central de Atendimento ao Cliente que consta no verso de seu carto de crdito Bradesco.

OS SERVIOS DE ASSISTNCIA, SEGUROS E BENEFCIOS RELACIONADOS AOS


CARTES SMILES NO ESTO DISPONVEIS PARA O CARTO BSICO.

Anexo D - Bandeira American Express

Seguro de Acidentes em Viagem: cobertura em caso morte acidental ou invalidez permanente decorrente
de acidente em transporte pblico terrestre, ferrovirio, areo, martimo ou fluvial, (desde que a passagem
tenha sido paga com o Carto).

- Oferecido por AIG Latin America I.I, aplice 009-00787. Certas restries e condies de uso se aplicam.

Seguro Bagagem Extraviada: seguro com cobertura em caso de extravio de bagagem enquanto esta estiver
sob responsabilidade da empresa transportadora, durante o trajeto indicado na passagem (desde que a
passagem tenha sido paga integralmente com o Carto).

- Oferecido por AIG Latin Amrica I.I, aplice 009-00787. Certas restries e condies de uso se aplicam.

Seguro Aluguel de Automvel: seguro que protege contra roubos e danos por coliso, enquanto o veculo
estiver sob a responsabilidade do portador do Carto, (desde que a locao tenha sido paga integralmente
com o Carto).

Nota: O cliente dever recusar os Seguros LDW e CDW, ou cobertura similar oferecida pela
empresa de locao de veculos, para ter direito ao Seguro da Bandeira.
- Oferecido por AIG Latin Amrica I.I, aplice 009-00787. Certas restries e condies de uso se aplicam.

AMEX
Afinidades e Gold Platinum
Co-brandeds Amex Amex
Seguro de Acidentes em X
X X
Viagem
Seguro Bagagem Extraviada X X X
Seguro Aluguel de Automvel X X X

Nota: Este documento uma breve descrio dos benefcios e excluses dos servios e seguros. Para
obter uma descrio completa, por favor, consulte os termos e condies ou a aplice original. Em
caso de conflito entre este documento e os termos e as condies ou a aplice original, prevalecer
verso dos termos e das condies ou a aplice original no idioma ingls.

OS SERVIOS DE ASSISTNCIA, SEGUROS E BENEFCIOS DA BANDEIRA AMERICAM


EXPRESS NO ESTO DISPONVEIS PARA O CARTO BSICO.

34
Anexo E - Bandeira Elo

Seguro em Viagem: Oferece assistncia em viagem, assistncia mdica, odontolgica e assistncia


farmacutica. Os portadores do Carto so responsveis por qualquer custo recorrente da utilizao de
algum servio indicado.

Acesso a Sala VIP: oferece ao portador do Carto acesso a mais de 500 salas VIPS no Brasil e no mundo,
onde possvel desfrutar de ambientes relaxantes, para descansar ou trabalhar, independente da companhia
area ou da classe que esteja viajando. Acesso mediante apresentao do carto e pagamento da taxa de
visita no momento da entrada na sala. Consulte a relao completa de salas disponveis e valores das taxas
de visita em www.cartaoelo.com.br.

Tratado de Schengen: Disponibilizao de um certificado de comprovao para atendimento mdico


emergencial, exigido pelos pases que fazem parte do Tratado de Schengen na Europa.

Seguro Proteo de Compra: Suporte necessrio para artigos pagos com o carto, que necessitem de
reparo, substituio ou que tenham sido roubados, furtados ou danificados em at 45 dias aps a compra.

Seguro de Acidentes Pessoais em Viagem: Cobertura em caso de acidentes ocorridos durante a utilizao
de meio de transporte, incluindo embarque e desembarque ou utilizao de transfers, desde que a passagem
tenha sido paga com o Carto.

Assistncia Automvel: Conjunto de prestao de servios para casos de acidentes ou situaes de


emergncia do veculo assistido. Oferece os servios de reboque, socorro mecnico, chaveiro, auxlio para
pane seca e troca de pneus. Consulte as condies gerais em www.cartaoelo.com.br

Assistncia Residencial: Conjunto de prestao de servios que visa atender o portador do Carto em
situaes de emergncia. Oferece os servios de chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro. Consulte as
condies gerais em www.cartaoelo.com.br

Acesso Gratuito Rede Wi-Fi: Por meio de um aplicativo seguro e fcil de usar o portador do Carto
poder acessar as redes Wi-fi de melhor qualidade que estiverem disponveis. O uso ilimitado e gratuito. O
aplicativo compatvel com dispositivos Android, IOS e Windows e pode ser instalado em todos os
equipamentos (smartphone, tablets, notebook ou desktop) e com ele possvel acessar mais de 50 milhes
de redes Wifi, em mais de 100 pases.

ELO

Elo Elo Mais Elo Elo Prime Elo Elo Prime


Mais Exclusive Grafite Grafite Nanquim Nanquim

Seguros em Viagem apenas


X X X X
Exterior
Acesso a Sala Vip X X X X
Tratado de Schengen X X X X
Seguro Proteo de Compra X X X X
Seguro de Acidentes
X X
Pessoais em Viagem
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Assistncia Automvel X X
Assistncia Residencial X X X X
Acesso Gratuito s Redes
X X X X X X
Wi-Fi

Nota: Os servios de assistncia, seguros e benefcios da Bandeira Elo no esto disponveis para os Cartes
Bradesco Elo Mais verso Nacional, Elo Nacional, Elo Plus, Elo Music, Elo Seguros, Elo SOS Mata
Atlntica e Elo Fundao Amazonas Sustentvel, tanto nas verses nacionais como nas internacionais.
Para informaes complementares e para conhecer as regras gerais e condies de utilizao, consulte a
Central de Atendimento ao Cliente que consta no verso do seu carto de crdito Bradesco.

OS SERVIOS DE ASSISTNCIA, SEGUROS E BENEFCIOS DA BANDEIRA ELO NO


ESTO DISPONVEIS PARA O CARTO BSICO.

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