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Certificao Professional Scrum Master (PSM I)

Publicado por Mauro Sotille em 10 de janeiro de 2017 Verso em PDF Imprima este artigo

Neste artigo apresento um guia completo sobre como se inscrever e passar no exame PSM I a
certificao Professional Scrum Master da Scrum.org.

A certificao Professional Scrum Master est disponvel no Scrum.org para todos os que possuem um
certo nvel de conhecimento no apenas para aqueles que fizeram um curso. A nica exigncia para
aprovao realizar a avaliao online no Scrum.org. A avaliao feita somente em Ingls.

H trs nveis de certificao: As certificaes Professional Scrum Master I (Intermedirio), II (Avanado)


e III (Master). Este guia refere-se certificao PSM I.

Resumo:

Certificao: Professional Scrum Master I (PSM I)

Provedor: scrum.org

Lngua: Ingls

Nmero de perguntas: 80

Limite de tempo: 60 minutos

Tipo de perguntas: mltipla escolha (com uma ou mais respostas corretas)


e verdadeiro/falso

Pontuao para passar: 85% ( necessrio acertar 68 questes de 80


dadas)

Com consulta: Sim

Preo: 150 dlares americanos

Pr-requisito: nenhum

Precisa de renovao: no
A certificao PSM I valorizada?
Sim, essa certificao altamente valorizada pela Comunidade Agile e no cara. Na minha opinio, a
melhor certificao exclusivamente de Scrum. Se voc quer uma certificao que alie outros mtodos
geis, ento recomendo a PMI-ACP.

Dentre as caractersticas do exame PSM I esto:

A certificao tem uma credibilidade muito grande, pois o Scrum.org foi criado pelos fundadores
do Scrum, o Jeff Sutherland e o Ken Schwaber. Alm de signatrios do Manifesto gil, so as
maiores autoridades do Scrum no mundo;

As perguntas do exame so de boa qualidade, ao contrrio de alguns outros exames onde


algumas perguntas no fazem sentido ou no tm qualquer resposta completamente correta;

No to comercial como algumas outras certificaes: voc no precisa fazer cursos


credenciados e o auto-estudo aceito;

No uma certificao cara: O custo do exame oficial o menor de todas as certificaes e


no h custos para renovao da certificao;

Voc aprende algo realmente valioso quando estuda para o exame, ao contrrio de algumas
outras certificaes Scrum que apenas lhe foram a memorizar um grande conjunto de tpicos
sem correlao.

Como se preparar e passar no exame PSM I


A melhor maneira de passar no exame PSM I, aprender bem o framework Scrum e entend-lo. Porm,
voc no precisa ser um especialista no assunto. Esta uma certificao de nvel bsico a intermedirio.
Estude bastante, obtenha motivao passando no exame, receba o certificado e continue aprendendo.
Pense em futuramente, depois deste, fazer o exame PSM II (mais difcil).

A seguir apresento um roteiro de 10 passos para aprendizagem e aprovao no exame:

1. Compreenso bsica: se voc no estiver familiarizado o suficiente com


Scrum, comece a aprender. Use a internet (sites como Scrum Training Series) e
pesquise. H vrios vdeos no You Tube que podem lhe auxiliar (a maioria em
Ingls) Lembre-se que algumas das coisas que voc aprende podem no ser
100% compatveis com o exame PSM I. Use esse passo para obter uma
compreenso geral.
2. Leia o Guia do Scrum em Portugus. Baixe o Guia do Scrum em Portugus
(gratuito) escrito por Ken Schwaber e Jeff Sutherlande e leia com muito cuidado.
O guia do Scrum uma diretriz de apenas 16 pginas que contm a teoria e a
definio de Scrum. Voc deve compreender a razo por trs de cada frase e
no apenas decorar.
3. Faa um curso sobre Scrum, com um instrutor que j tenha passado no
exame, como o curso Gerenciamento gil de Projetos com Scrum, da PM Tech.
Nesse treinamento so abordados temas do dia-a-dia de projetos. Obs.: Note
que os cursos focados na antiga certificao CSM Certified Scrum Master no
so adequados, pois no usam a mesma terminologia da Scrum.org.
4. Pratique em seus projetos. Como o exame de certificao focado em
experincias dirias com Scrum, praticar vai ajudar a consolidar seu
conhecimento. Se voc no puder aplicar o que aprendeu, pelo menos tente
imaginar como voc poderia aplicar o conhecimento e quais so os desafios que
voc precisa resolver.
5. Leia o Guia do Scrum em ingls. Este passo importante para que se sinta
confortvel com a terminologia utilizada, uma vez que o exame aplicado
apenas em lngua inglesa.
6. Acesse os fruns de discusso. Se voc no entender uma coisa, entre
nos fruns Scrum.org e se voc no encontrar a resposta nos tpicos existentes,
faa a sua pergunta. Geralmente, voc pode receber boas respostas dos
membros do frum. Embora no seja permitido colocar questes do exame real
nos fruns, voc vai ter contato com outras pessoas que j fizeram o exame e
tiveram as mesmas dvidas que voc.
7. Leia o e-book The Scrum and XP from the Trenches (gratuito).
8. Prepare um conjunto de flashcards sobre responsabilidades do Scrum.
interessante fazer isso voc mesmo, em vez de baixar de algum website. Use
o Guia do Scrum e o contedo dos fruns na Scrum.org para isso. Note que
mais de 60% das questes do exame se relacionam com funes e
responsabilidades. Revise os cartes vrias vezes por dia e continue
adicionando novos cartes quando voc aprender mais. Tente raciocinar sobre
as respostas, em vez de memorizar. Um bom software para gerenciamento de
flashcards Anki, e existem verses para vrios sistemas operacionais,
incluindo smartphones.
9. Busque outras literaturas. Lembre-se que no h nenhum recurso nico que
cubra 100% do que voc precisa saber para o exame. Ento, voc ter que
estudar diversas fontes e, ainda assim no vai ter certeza se sabe tudo. Confira
a lista de livros recomendados pela Scrum.org para o exame PSM I. Voc no
precisa ler todos eles: escolha apenas alguns que parecem mais interessantes
para voc e comece a aprender com eles. Um livro (e-book) interessante A
Guide to the SCRUM BODY OF KNOWLEDGE (SBOK GUIDE). Se possvel,
leia tambm o Manual de treinamento de Scrum Master. Ambos so gratutos
10. Faa a avaliao gratuita Scrum Open da Scrum.org. Alm de gratuita, voc
pode fazer tantas vezes quanto voc quiser. As questes do exame PSM so
muito semelhantes s questes da avaliao aberta. A avaliao aberta sempre
mostra 30 questes aleatrias (dentre as 40 disponveis na base de dados),
assim voc vai ficar bem treinado e saber mais sobre o estilo das questes.
Tente aprender com as respostas erradas, buscando saber a razo pela qual
esto erradas. Aps a avaliao aberta todas as questes so discutidas e
revisadas. Se ainda tiver dvidas, verifique as respostas erradas com guia do
Scrum e fruns Scrum.org e certifique-se que voc aprendeu em vez de
memorizar. Repita a avaliao algumas vezes at que voc esteja familiarizado
com todas as 40 questes existentes. Entre 10 e 15 destas questes
devem aparecer no seu exame real. Depois de fazer a avaliao gratuita umas
dez vezes e acertar a todas as questes voc estar preparado para fazer
o exame real.

Inscrio e logstica do exame PSM I


1. Registre-se para a avaliao desejada usando este link e pague a taxa de 150 dlares usando seu
carto de crdito. Voc vai receber um e-mail com uma senha, dentro de um ou dois dias;
2. Voc tem 14 dias para fazer o exame;
3. Reserve 60 minutos de tempo;
4. Use a senha que lhe foi passada para a acessar o site indicado no e-mail e comear a avaliao;
5. A Scrum.org recomenda usar o Firefox ou Google Chrome para fazer o exame, porque eles so
mais confiveis para o site de testes deles;
6. Tente fazer o exame em sua casa, com seu computador, porque seu empregador ou uma
organizao pode ter elevada privacidade ou configuraes de firewall que so conflitantes com
seu exame;
7. Garanta que uma conexo de internet segura est disponvel antes de iniciar seu exame. Se
voc perder a conexo internet no meio do exame, voc pode voltar para a pgina de exame e
continuar. Mesmo que voc fique muito tempo sem conexo de internet, possvel continuar mais
tarde.
8. Ao fazer o teste, tome nota das questes que voc levou muito tempo para responder ou que
voc achou muito desafiadoras. Isto ir ajud-lo a estudar em caso de necessidade de refazer o
exame mais tarde. Lembre-se de que voc pode refazer a avaliao por apenas US $150 a mais.
9. Aps o exame voc no recebe um relatrio das questes que voc no acertou corretamente,
porm recebe um relatrio consolidado das reas com seu percentual de acertos em cada uma
das reas: Scrum Framework, Scrum Theory and Principles, Cros Funcional, self-organizing teams
e Coaching and Facilitation.

Dicas para passar no exame PSM I


A pontuao exigida para passar alta (85%, necessrio acertar 68 questes de 80
dadas), porm no esquea que o exame pode ser feito com consulta.

Pesquise somente quando necessrio: embora o exame seja com consulta, encontrar a
resposta certa para algumas questes pode ser demorado. A menos que seja um pergunta
muito especfica, como Qual a durao da retrospectiva em um Sprint de um ms?, e voc
sabe exatamente onde encontrar a resposta, o melhor no tentar fazer pesquisas on-line
durante o exame. Como voc tem 80 questes para resolver em 60 minutos, a pesquisa pode
te atrasar e deixar nervoso, e como as questes se referem a decises dirias, voc
provavelmente no vai encontrar respostas em programas de busca na internet.

Memorizar no ajuda. Evite decoreba. Uma boa compreenso ajuda voc a responder
corretamente perguntas que nunca viu antes. Pense sobre a razo das coisas serem como
so e o que acontece se no for assim; verifique como uma regra est ligada a outras regras, e
como estas criam um conjunto completo.

Cuidado com palavras que alteram o sentido da frase: s vezes voc no presta ateno
suficiente a algumas palavras e responde as questes incorretamente. Sempre leia a questo
com ateno, palavra por palavra. Certifique-se tambm de que leu todas as respostas antes
de escolher uma. Alguns exemplos:

Questes que contm no ou exceto: algumas questes perguntam, por


exemplo, qual das seguintes no parte de, muitos no leem a palavra no e
escolhem a resposta errada. Ento, tenha cuidado para no deixar de ver essas
palavras-chave.

Cuidado com deve (should) vs poderia (could): por exemplo a frase Product
Owner could attend the Daily Scrum verdadeira, enquanto a frase Product Owner
should attend the Daily Scrum falsa. Certifique-se de que voc esteja atento.

Cuidado com assistir (attend) vs participar (participate): por exemplo, a frase


Product Owner can attend the Daily Scrum verdadeira, enquanto a frase Product
Owner can participate in the Daily Scrum falsa.

Cuidado com perguntas de resposta mltipla: algumas questes pedem que voc escolha
respostas mltiplas. Algumas pessoas simplesmente no prestam ateno e escolhem
somente uma resposta. Todas as questes de resposta mltipla usam caixas de seleo em
vez de botes de rdio; habitue-se a prestar ateno a isto fazendo uma verificao. Se sobrar
tempo, uma boa ideia gastar alguns minutos no final do exame passando por todas as
questes e checando para ver se voc escolheu vrias respostas onde isso necessrio.
Cuidado com as ideias pr-concebidas. Se voc tem experincia usando Scrum, talvez voc
no esteja fazendo isso corretamente. A Scrum.org faz muitas perguntas sobre os
comportamentos errados comuns em projetos Scrum, e por isso que voc deve usar seu
conhecimento em vez de o que viu nos projetos. A seguir alguns exemplos:

No h Sprint zero ou Sprint de aquecimento, Sprint de integrao, Sprint de


liberao, Sprint de planejamento, etc. Todos os Sprints so os mesmos.

S os desenvolvedores participam nas daily scrums.

No h linhas de base no Scrum.

Sempre h apenas um Product Backlog e um Product Owner, no


importa quantas equipes esto trabalhando no projeto.

O Scrum Team consiste apenas do Scrum Master, do Product Owner e do


Development Team e nenhuma funo gerencia as outras.

Estude grficos burndown. Embora eles j no faam parte do guia oficial do


Scrum, normalmente h trs ou mais perguntas no exame que exigem este conhecimento. Leia
sobre grficos burndown aqui e aqui.

Leia o Scrum Glossary.

No misture questes de outras certificaes: muitas questes que so encontradas na


internet so projetadas para outros exames, e eles no so compatveis com PSM I. Use
apenas as questes especificamente concebidas para apoiar o exame PSM I.

Prepare-se para fazer exame: faa o exame no horrio em que voc se sente melhor; busque
um lugar quieto em sua casa ou ambiente de trabalho para fazer o exame; garanta que voc
no vai ser interrompido por 60 minutos; coma adequadamente antes do exame; tenha uma
garrafa dgua (ou de caf) com voc. Finalmente, garanta que voc tenha uma conexo
internet disponvel.

Gerencie o tempo: a maioria das pessoas acha 60 minutos suficiente para o exame, porm
cerca de 20% dos candidatos no conseguem responder a todas as questes. Gaste seu
tempo adequadamente. No gaste muito tempo com perguntas difceis no incio do exame:
basta marc-las para revisar no final e gastar seu tempo e energia com o que pode fazer
melhor.

Responda a todas as questes: respostas erradas no afetam as questes corretas.

Revise e, se necessrio, mude suas respostas: nem sempre sua primeira resposta a certa.
Voc pode alterar suas respostas com base em seu raciocnio. Apenas lembre-se de gerenciar
adequadamente o seu tempo.

Controle o nervosismo: a ltima coisa que voc precisa entrar em pnico. No pense sobre
o resultado no meio do exame e no pense sobre quantas perguntas voc provavelmente
errou. Concentre-se em uma pergunta de cada vez e faa o seu melhor. Abstenha-se de outras
preocupaes durante o exame.

Outras Certificaes sobre Mtodos geis


PMI-ACP, abrange os aspectos mais genricos de metodologias geis alm do Scrum. bem
mais cara porm mais valorizada no mercado. uma boa alternativa. Clique aqui para saber
mais sobre PMI-ACP.

CSM, est perdendo valor no mercado, devido a ser muito fcil de passar. Alm disso exige o
pagamento de uma taxa anual de cerca de R$500 para manter a certificao.
ASF, no popular no Brasil, abrange os aspectos mais genricos de metodologias geis alm
do Scrum . um pouco mais cara, mas mais fcil de passar ,

PRINCE2 gil, no popular no Brasil, abrange aspectos mais genricos de metodologias


geis alm do Scrum, alm de ser bem mais cara.

SFC Scrum Foundation Certified, um exame simples e serve mais para autoavaliao.
No tem muito respaldo no mercado de trabalho, pois fornecida pela ScrumStudy, que uma
empresa indiana de treinamento e no reconhecida como uma organizao certificadora.

Boa sorte!

PRINCE2 uma marca registrada da AXELOS. PMI-ACP marca registrada do PMI. PSM I e
Professional Scrum Master so marcas registradas da scrum.org.

Mauro Sotille
Especialista em gerenciamento de projetos, programas, PMO e riscos. Com
25 anos de experincia em gerenciamento de projetos, foi responsvel por
mais de 50 projetos em diversos pases. Atuou em empresas como Hewlett-
Packard, Saab Sweden e Dana. Diretor da PM Tech, onde fornece
capacitao profissional e consultoria a organizaes na implantao bem-
sucedida de cultura corporativa de Projetos. Foi Mentor do Project
Management Institute (PMI) para o Brasil, Presidente do PMI-RS e membro
da equipe que desenvolveu o Guia PMBOK e outros guias. Certificado pelo
PMI como Project Management Professional (PMP) desde 1998, Risk
Management Professional (PMI-RMP) e PMO-CC, autor de livros sobre
Gerenciamento de Projetos, Escritrios de Projetos (PMO) e Certificao
PMP. Doutorando em Administrao de Empresas, possui MBA em
Administrao, ps-graduao em Computao e graduao em Informtica
e em Engenharia Mecnica. professor convidado junto Fundao Getlio
Vargas e outras instituies.

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Extenso para
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PMBOK

Tags: mtodos geis, psm, Scrum, scrum master | Categorias: Cursos, Geral, Professional Scrum Master | |
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8 comentrios para Certificao Professional Scrum Master (PSM I)

Joice
12 de fevereiro de 2016 s 17:10

Muito boa a matria, bastante til! Obrigada Mauro.

Eduardo
4 de abril de 2016 s 16:20

Parabns pelo material disponibilizado e pelas dicas!

Tatiana Terra
10 de novembro de 2016 s 16:03

Realmente muito esclarecedora sua matria. E quanto a certificao SFC?

Mauro Sotille
10 de novembro de 2016 s 18:47

SFC um exame simples e serve mais para autoavaliao. No tem muito respaldo no
mercado de trabalho, pois fornecida pela ScrumStudy, que no reconhecida como uma organizao
certificadora.

Tatiana Terra
11 de novembro de 2016 s 8:57

Obrigada pelo retorno Mauro Sotille.

Vanessa Pinto
15 de maro de 2017 s 17:29

Muito obrigada por este resumo, me ajudou muito!


Clareou as ideias!
O site scrum.org numa primeira visita muito confuso.

Deivid Emiliano
28 de maro de 2017 s 10:59

Bom dia Mauro Sotille.


A SMC da ScrumStudy, nao vale a pena fazer ja que a organizao no reconhecida como certificadora
no mercado.

Marcelo
8 de junho de 2017 s 18:26

Muito obrigado por este guia!

Me ajudou bastante !
Obrigado!