Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol.

10 | N 26 | Ene - Abr | pp 43 - 54

GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS

Y CASOS DE APLICACIN
TECHNOLOGY MANAGEMENT: CONCEPTS AND
APPLICATION CASES

AUTOR AUTOR
MARGY LILIANA JAIMES FUENTES DORYS CONSUELO RAMIREZ PRADA
Ms (c) Ingeniera rea Electrnica Ms (c) Ingeniera rea Electrnica
*Universidad Industrial de Santander *Universidad Industrial de Santander
Investigador Investigador
margyliliana@gmail.com dorysramirezp@gmail.com
COLOMBIA COLOMBIA

AUTOR AUTOR
ANA MARIA VARGAS GILBERTO CARRILLO CAICEDO
Ms (c) ingeniera rea Elctrica Ingeniero Electricista, Ph.D
*Universidad Industrial de Santander *Universidad Industrial de Santander
Investigador Profesor titulado laureado
amvargas@gmail.com Gilberto@uis.edu.co
COLOMBIA COLOMBIA

INSTITUCIN
*UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
UIS
Universidad Pblica
Ciudad Universitaria
Carrera 27 Calle 9
Bucaramanga, Santander - Colombia

RECEPCIN: Marzo 23 de 2011 ACEPTACIN: Abril 25 de 2011

TEMTICA: Gestin tecnolgica

TIPO DE ARTCULO: Artculo de reflexin

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 Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo

RESUMEN ANALTICO.

Este artculo presenta el estado del arte de la investigacin en gestin tecnolgica. Incluye una visin
general de las bases tericas de esta disciplina as como algunos estudios y casos de aplicacin de
la misma. La seleccin de la literatura se enfoc en los trabajos desarrollados principalmente por
instituciones de educacin superior, con el fin de articular un marco de referencia para la aplicacin
de esta herramienta en los procesos de adquisicin y utilizacin de tecnologas para soportar las
actividade acadmicas, investigativas y de extensin asociadas a los laboratorios de los programas
acadmicos de la Universidad Industrial de Santander.

PALABRAS CLAVES: Gestin Tecnolgica, Innovacin Tecnolgica, Modelo de Gestin, Institucin

de Educacin Superior, Tecnologa.

ANALYTICAL SUMMARY

In this paper the state of the art in technology management research is presented including a
general vision of its conceptual basis as well as some studies and applications of this discipline. The
literature selected refers works developed in higher education institutions, in order to articulating
a framework for applying the technology management oriented to the acquisition and use of
Technologies supporting the formation, research and services related to the academic programs at
Universidad Industrial de Santander

KEYWORDS: Technology Management, Innovation, Technology Model, Technology Transfer.

INTRODUCCIN investigacin relativamente reciente, existe abundante

La internacionalizacin, la globalizacin econmica y los
desarrollos en las nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin, han ocasionado un aumento en el nivel
de competitividad de las organizaciones a nivel mundial,
influenciado principalmente por las nuevas tecnologas,
la calidad en los productos y servicios, y la satisfaccin
del cliente como fin ltimo de las organizaciones [VII].
En este contexto, la gestin tecnolgica es una de las
disciplinas que est generando un inters creciente
en el campo de la direccin estratgica. La gestin
tecnolgica se puede definir como un conjunto
sistemtico de procesos orientados a la planificacin,
organizacin y ejecucin de actividades relacionadas
con la evaluacin, adquisicin y puesta en marcha de
tecnologas claves para el cumplimiento de los objetivos
estratgicos de una organizacin; con el objetivo de
generar productos y/o servicios competitivos a partir
del aprovechamiento de su capacidad tecnolgica [X]
[XI] [XII].
Esta disciplina es el resultado de la integracin de
varias reas del conocimiento y aunque es un campo de
literatura sobre el tema. Sin embargo, son escasos los
trabajos que recopilen sus fundamentos tericos y sus
principales reas de actuacin tanto a nivel industrial
como en el mbito acadmico. De acuerdo con lo
anterior se presenta este documento con el propsito
de estructurar un resumen del estado del arte del tema.
Para lograr este objetivo, se ha realizado una
investigacin en tres niveles. Primero, se han revisado
las bases conceptuales que se consideraron relevantes;
luego, se ha efectuado un recorrido por los campos
de aplicacin, los modelos desarrollados o aplicados
y algunos estudios en diversos contextos, y se han
analizado algunas aproximaciones y aplicaciones de
la gestin tecnolgica en instituciones de educacin
superior especialmente a nivel latinoamericano. A partir
de esta revisin se pretende articular un marco de
referencia que permita guiar su aplicacin a los procesos
propios de instituciones de educacin superior.
Para este documento se han buscado como fuentes de
informacin las bases de datos tecnolgicas, los documentos
residentes en internet y los trabajos de investigacin
desarrollados en instituciones de educacin superior.

44 GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS

Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo
La seccin 1 presenta un resumen de la evolucin de
los modelos de gestin empresarial, en la seccin 2 se
exponen las definiciones y modelos ms relevantes de
la gestin tecnolgica, en la seccin 3 se hace referencia
a uno de los estndares encontrados sobre el tema, en
la seccin 4 se hace una breve recopilacin de casos
de aplicacin de la gestin tecnolgica haciendo nfasis
en el estado de la gestin tecnolgica en el contexto
universitario y, finalmente, en la seccin 5 se presentan
las conclusiones ms relevantes de esta recopilacin.
1.
EVOLUCIN DE LOS MODELOS DE
GESTIN
Las teoras de administracin y de gestin
contemporneas estn basadas en los desarrollos
histricos y en la evolucin de los procesos productivos.
Estos han pasado por la produccin en lnea de
ensamblaje (1910), los equipos multidisciplinarios
(1940), el desarrollo extensivo en la investigacin de
operaciones a travs de la simulacin de colas (1950
-1960), la automatizacin (1980), la calidad total y la
reingeniera (1990), la ingeniera concurrente y la
cadena de valor (2000) [XIX].
En el periodo comprendido entre 1940 y 1980, la
gestin empresarial se puede clasificar en cuatro
modelos de gestin. El primero centrado en la gestin
de la produccin para aumentar la productividad (1945
- 1955), el segundo enfocado en la gestin de los
recursos financieros (1955-1965), el tercero centrado en
el mercadeo (1965- 1975), y el cuarto orientado a la
gestin del talento humano (1975- 1985) [III].
A partir de 1985 el acelerado desarrollo cientfico y
tecnolgico ha promovido cambios en la concepcin
y en la prctica de la ingeniera, en el desarrollo de
los procesos y productos y en la filosofa de la gestin.
La tecnologa se ha convertido en uno de los factores
estratgicos para el crecimiento organizacional y el
incremento de la ventaja competitiva se centra en
una adecuada gestin de la tecnologa. Por lo tanto
es necesaria una gestin de los recursos tecnolgicos
integrada con las dems funciones estratgicas de la
empresa. Esto se denomina gestin tecnolgica.
2. BASES TERICAS
En general la gestin tecnolgica representa una serie
de acciones, herramientas y tcnicas para integrar
la ciencia, la ingeniera, los negocios, los procesos
organizacionales y el personal asociado para proyectar
las fortalezas y corregir las debilidades como medio de
incrementar la competitividad de las organizaciones
[XII]. A continuacin se presentan algunas de las
principales concepciones y modelos sobre este tema.
GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS
2.1 MODELO DE RAY GEANHI
El modelo planteado en [XXVIII] expresa que, aunque
en los mercados globalizados actuales, la tecnologa
es uno de los factores crticos para el crecimiento y
la supervivencia de las organizaciones, la gestin de
esta tecnologa requiere de la asignacin de recursos
la innovacin, el desarrollo de nuevos productos y el
talento humano especializado, entre otros.
Este autor presenta un modelo de gestin para industrias
de base tecnolgica. Divide la gestin tecnolgica
en tres subsistemas: subsistema de transformacin,
subsistema de recursos y subsistema de integracin
y visin.
A. Subsistema de transformacin: Hace referencia a la
gestin de competencias en el ncleo de los procesos
transformacionales, es decir, aquellos que convierten
propiedad intelectual en operaciones y desarrollo de
nuevos productos. Este subsistema est compuesto
por las siguientes competencias:
La gestin de las operaciones de produccin y la
ingeniera de automatizacin.
La gestin del know-how y la propiedad intelectual
La gestin del desarrollo de productos, la confianza
del cliente y el mercado [XXVIII].
B. Subsistema de recursos: Est relacionado con la
gestin de tres recursos de apoyo claves para la
gestin tecnolgica:
Gestin de la calidad en los productos y servicios y la
gestin de la confiabilidad de la produccin.
Gestin del procesamiento de la informacin y la
comunicacin.
Gestin del personal, incluyendo equipos y cultura
de cambio e innovacin [XXVIII].
C. Subsistema de integracin y visin: Est orientado a
la gestin de la integracin entre las competencias
de los dos subsistemas anteriores y comprende:
La gestin de proyectos tecnolgicos y de integracin.
La gestin del liderazgo y la direccin visionaria para
la ganancia [XXVIII].
2.2 GESTIN TECNOLGICA POR THAMHAIN
Thamhain [XII] Define la gestin tecnolgica como el
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arte y la ciencia de crear valor usando la tecnologa
junto con otros recursos de la organizacin.
A partir de la definicin del National Research Council
(1987): La gestin de tecnologa vincula las disciplinas de
la ingeniera, la ciencia y la administracin para planear
desarrollar e implementar capacidades tecnolgicas para
trazar y ejecutar las metas estratgicas y operacionales
de una organizacin, Thamhain [XII] Hace nfasis en
7 dimensiones involucradas en la gestin tecnolgica:
A. Modelo 1. Elementos clave del proceso de innovacin:
Expone los elementos claves para gestionar de forma
exitosa el cambio tecnolgico en los productos
y servicios: focalizar las seales, desarrollar una
respuesta estratgica, adquirir el conocimiento
necesario, implantar la solucin y aprender (ver
figura 1) [X].
FIGURA 1. Elementos clave de la innovacin [X].
Adaptado por los autores.

La gestin de la ingeniera, las ciencias naturales y

las ciencias sociales.

Las ciencias administrativas para la planeacin, la

seleccin, el desarrollo y la implementacin de la
tecnologa.

El desarrollo de capacidades operacionales y servicios

de campo.

Los procesos operacionales, herramientas, tcnicas y

personal.

La direccin y el liderazgo hacia el desarrollo de

nuevos productos y servicios.
El ambiente de negocios, la cultura organizacional y
la estrategia de negocios y su influencia recproca.
La gestin de muchos componentes interdisciplinarios,
la gestin de su integracin en un solo sistema y la
gestin de dicho sistema.
2.3 GESTIN TECNOLGICA POR COTEC
B. Modelo 2. Gestin de la tecnologa y procesos de
innovacin empresarial: Describe la forma en que
se pueden articular procesos de innovacin como
la formulacin de una estrategia tecnolgica o el
desarrollo de nuevos productos para obtener de
estos el mximo valor (ver figura 2) [X].
FIGURA 2. Gestin tecnolgica y procesos de
Innovacin empresarial [X]. Adaptado por los autores.

COTEC1 reconoce la gestin de la tecnologa como

una prctica esencial de cualquier negocio y resalta
la relacin entre la tecnologa y la innovacin en los
procesos de gestin tecnolgica, proponiendo la
siguiente definicin:

La gestin de la tecnologa incluye todas aquellas

actividades que capacitan a una organizacin para
hacer el mejor uso posible de la ciencia y la tecnologa
generada tanto de forma externa como interna. Este
conocimiento conduce hacia una mejora de sus
capacidades de innovacin, de forma que ayuda a
promocionar la eficacia y eficiencia de la organizacin
para obtener ventajas competitivas...

Adems describe la gestin tecnolgica a partir de tres

modelos que explican aquello que requiere la gestin de
la tecnologa, la forma como se articula en una empresa
y la razn para realizarla.
1
Fundacin COTEC para la innovacin tecnolgica.

46 GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS

Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo
C. Modelo 3. Importancia de la gestin de la tecnologa:
Muestra la forma en que se pueden relacionar la
gestin de la tecnologa y otras funciones de gestin
para mejorar el rendimiento empresarial. Puede ser
utilizado para mostrar el impacto de la innovacin y
la gestin de la tecnologa en los negocios y cmo
ellos pueden contribuir a la gestin de la tecnologa
(ver figura 3) [X].
2.4
GESTIN TECNOLGICA POR BERNAL Y
LAVERDE
Bernal y Laverde [VI] proponen que la gestin tecnolgica
debe ser extendida hacia todas las reas imperantes de
una organizacin a travs de cuatro procesos principales:
La gestin del conocimiento (aprendizaje individual,
aprendizaje en equipo, conocimientos y valores
organizacionales), la administracin de la informacin
(bsqueda, generacin, acopio, manejo participativo), la
administracin de los procesos productivos (asimilacin,
adaptacin, diseo de materiales y materias primas),
y la gerencia de procesos administrativos y directivos
(mecanismos de evaluacin, manejo, negociacin y
transferencia de tecnologas).
FIGURA 3. Qu debe ser gestionado y cmo debe ser
gestionado [X]. Adaptado por los autores.
2.5
MODELO DE GESTIN TECNOLGICA DE
HIDALGO NUCHERA
Este autor seala que una eficiente gestin de la
tecnologa necesita tener en cuenta principalmente
dos tipos de funciones: las funciones activas y las
funciones de apoyo. Las funciones activas corresponden
GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS
a la capacidad de adquirir y desarrollar los recursos
tecnolgicos y la capacidad de asimilar las tecnologas
que se incorporen a los procesos. Las funciones de
apoyo, por su parte, se relacionan con la capacidad
de reconocer las seales del entorno sobre las
oportunidades y amenazas de su posicin tecnolgica,
y su interpretacin. Los elementos de este modelo
se observan en la figura 4. Aunque los modelos de
Gehani y Thamhain estn orientados a organizaciones
directamente relacionadas con la produccin y la venta
de bienes tecnolgicos.
FIGURA 4. Qu debe ser gestionado y cmo debe ser
gestionado [X]. Adaptado por los autores.
Estos modelos ofrecen un referente muy importante
para la contextualizacin de la gestin tecnolgica en el
entorno acadmico sobre las reas claves que debe tocar
la gestin tecnolgica y la relacin de esta disciplina con
los dems procesos de una organizacin, sin embargo,
no ofrecen una gua para su implementacin en la
organizacin. Por el contrario los modelos de COTEC
e Hidalgo Nuchera, presentan la gestin tecnolgica
de una forma sistemtica, claramente estructurada,
en la cual se identifican las fases bsicas para la
implementacin de los modelos de gestin, la forma
como se relacionan y la secuencialidad de las mismas.
Otra fortaleza de estos modelos es su orientacin hacia
la generacin de innovacin. Estas caractersticas
servirn de gua para el diseo de las etapas de un
modelo de gestin adaptado al entorno acadmico.
2.6 MODELO DE LAS SEIS FACETAS
Segn dice Kearns [XIX] el modelo de las seis facetas
est concebido para implementar nuevas tecnologas
innovadoras dentro de una organizacin, es decir;
moldea y evala la implementacin de nuevos procesos
tecnolgicos dentro de una organizacin [XXV].
El modelo est compuesto por seis facetas de gestin:
Evaluacin de la Tecnologa, Integracin de los
procesos y productos, Planeacin, Implementacin,
Entrenamiento y Cambio. Este modelo es especial para
organizaciones donde los cambios en la tecnologa se
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 Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo
dan continuamente. El modelo se describe grficamente
en la figura 5. Se puede observar que cada una de las
facetas del modelo est relacionada con las dems por
medio de traslapo entre las facetas adyacentes, con lo
cual se indica que cada una de ellas es tan importante
como las dems. Este significado induce a pensar que
dentro de la implementacin de cualquier nuevo proceso
de tecnologa y del modelo, si no se tienen en cuenta
las seis facetas por igual, los resultados obtenidos no
seran productivos o confiables [XXV].
FIGURA 5. Modelo de las seis facetas [X]. Adaptado
por los autores.
De acuerdo con Kearns [XIX] la faceta de Evaluacin
de la Tecnologa envuelve la seleccin de tecnologa y
evaluacin de la implementacin y post-implementacin.
Es necesario el mejoramiento continuo para asegurar
que la tecnologa es siempre efectiva. La integracin de
Procesos y Productos se determina como una tecnologa
que se puede introducir en el ambiente organizacional y
la necesidad de interaccin con el proceso.
En la faceta de Planeacin se define un alcance que
previene que las tareas complejas consuman los
recursos, es decir; las nicas tareas a las que se
dedicar es a las planeadas y esto se consigue con un
plan del proyecto. En La faceta de implementacin se
realiza todo lo propuesto en el plan, especficamente
la implementacin planeada de la nueva tecnologa. El
xito de una tecnologa depende de su compatibilidad
para ser usada y el factor humano de implementar
dicha tecnologa. La faceta de Entrenamiento se refiere
al aprendizaje de la utilizacin de la nueva tecnologa
y finalmente en la faceta de Cambio se refiere a
la innovacin organizacional la cual conlleva a una
implementacin exitosa de la tecnologa [XXV].
48 GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS
3. ESTNDARES DE GESTIN TECNOLGICA
En la bsqueda bibliogrfica realizada, no se encuentran
muchas referencias al respecto. Sin embargo, Benavides
[IV] hace una analoga entre las etapas y actividades
de un proceso de gestin estratgica de la tecnologa,
con las actividades de un sistema de gestin de las
actividades de investigacin, desarrollo e innovacin
(I+D+i). Esto de formula a travs de la norma UNE
166002 EX, la cual tiene como objetivo favorecer la
gestin de las actividades de I+D+i de las empresas.
En [IV] se plantea que esta analoga se puede realizar
dado que la adopcin y mantenimiento de un sistema
de gestin de las actividades I+D+i conlleva las mismas
ventajas que la aplicacin de un proceso de direccin
estratgica de la tecnologa.
El sistema de gestin de las actividades de ( I+D+i)
se origina en Espaa, en al ao 2002 cuando AENOR
crea el Comit Tcnico de Normalizacin AEN/CTN 166
Actividades de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico
e Innovacin (I+D+i) constituido por seis grupos de
trabajo: terminologa y definiciones de las actividades
de I+D+i, normalizacin de los proyectos de I+D+i,
normalizacin de los sistemas de gestin de la I+D+i,
gua para auditar los sistemas de gestin de la I+D+i,
calificacin de auditores de I+D+i y normalizacin en la
fase de I+D.
Esta analoga constituye una herramienta muy valiosa
para el diseo de cualquier modelo de gestin ya que
el seguimiento de un estndar proporciona un mayor
grado de confianza respecto a la calidad y el xito
con que se desarrollen los procesos o fases que se
establezcan. Sin embargo, dado que estos estndares
fueron creados en el contexto europeo, sera necesario
realizar un anlisis minucioso de las posibles formas de
adaptacin al entorno nacional y local.
4. CASOS DE APLICACIN DE LA GESTIN
TECNOLGICA.
Dado que la gestin tecnolgica no es un campo del
saber puramente terico sobre la tecnologa y su
desarrollo, sino tambin una prctica basada en un
conocimiento derivado del anlisis y la interpretacin
de las observaciones del comportamiento del desarrollo
tecnolgico, se presentan a continuacin algunos casos
de aplicacin de la gestin tecnolgica en diversos
contextos.
Meja [IX], utiliz un instrumento para valorar el
desarrollo tecnolgico de una compaa con base en
el conocimiento sobre los procesos y productos que
desarrolla, el grado de proactividad establecido por la
Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo
gerencia, la posicin de la empresa en el mercado, y el
manejo de informacin.
Moreno y Matamoros [VIII] realizaron un anlisis
sobre el proceso de transferencia de tecnologa en
Latinoamrica, la legislacin del comercio internacional
de tecnologa y la apertura hacia mercados
internacionales, y el papel de los empresarios y
funcionarios pblicos en los procesos de seleccin y
compra de tecnologa.
Rodrguez y Cordero establecieron un esquema para
identificar innovaciones atrasadas e innovaciones
prematuras a partir de la relacin entre las habilidades
cientficas e inventivas de una persona, grupo u
organizacin, la capacidad tecnolgica o el grado de
desarrollo alcanzado por la organizacin, la sociedad, y
las demandas sociales y econmicas.
Fernndez de Lucio [XIV] desarroll un modelo de
tres fases con el objetivo de mejorar la capacidad de
interaccin y comunicacin de los elementos clave
del proceso innovador: el conjunto de empresas
de infraestructura industrial, los centros de I&D y
las acciones de las administraciones. Las fases de
evolucin del modelo son: dinamizacin, cooperacin e
integracin sectorial.
Adems el Programa nacional de prospectiva
tecnolgica e industrial de COLCIENCIAS pretende
construir una plataforma de generacin e intercambio
de conocimiento prospectivo, experiencias y mejores
prcticas, utilizando modernas tcnicas de gestin de
conocimiento y comunicacin. Est compuesto por
una serie de actividades relacionadas con el desarrollo
de capacidades nacionales en prospectiva, vigilancia
tecnolgica e industrial, generacin de aplicaciones y
ejercicios concretos y exitosos.
4.1 GESTIN TECNOLGICA EN INSTITUCIONES
DE EDUCACIN SUPERIOR
4.2.1 Universidades Latinoamericanas
A. Universidad Santiago de Chile: Cuenta dentro de su
vicerrectora de investigacin y desarrollo, con un
departamento de Gestin Tecnolgica encargado de
dar apoyo a las actividades de asistencia tcnica y a la
gestin de proyectos relacionados con la adaptacin y
desarrollo de tecnologas, asistencia tcnica, educacin
continua y prestacin de servicios tcnicos.
B. Universidad Nacional de La Plata en Argentina:
A travs de unidades de vinculacin tecnolgica
promueve la identificacin, seleccin y formulacin
de proyectos de investigacin y desarrollo,
GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS
transmisin de tecnologa y asistencia tcnica.
C. Universidad Nacional del Rosario en Argentina:
Promueve actividades de investigacin y desarrollo
tecnolgico, que involucran a miembros de las
distintas unidades acadmicas con la comunidad y el
sector productivo, a travs de la oficina de vinculacin
tecnolgica. Su objetivo es contribuir al desarrollo
social y productivo de la regin, al crecimiento
acadmico y al impulso de la investigacin hacia el
interior de la misma.
D. Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Centro
para la Innovacin Tecnolgica (CIT). El CIT tiene
una doble misin: la acadmica, que realiza mediante
la investigacin y formacin de recursos humanos
en materia de administracin de la innovacin
tecnolgica; y la de servicio a otras dependencias
universitarias, que lleva a cabo mediante acciones
diversas de vinculacin entre las capacidades
tecnolgicas de la UNAM y los requerimientos del
sector productivo.
E. Modelo de Gestin Tecnolgica del Laboratorio
de Instrumentacin Analtica (LIA) de la Facultad
Experimental de Ciencia Universidad del Zulia. La
universidad del Zulia da un valor agregado a la
adquisicin de la gestin de nuevo conocimiento ms
que a la gestin de la tecnologa, por eso propone
este modelo para el laboratorio de instrumentacin
analtica (LIA) en el que la adquisicin de la tecnologa
forma parte fundamental del proceso de desarrollo
del nuevo conocimiento [XVII].
Se presenta a continuacin el modelo.
FIGURA 6. Modelo del laboratorio de Instrumentacin
Analtica LIA [X]. Adaptado por los autores.
49
 Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo
Este modelo est orientado a la adquisicin de la
tecnologa y consta de 6 fases, la primera fase es
cuando el investigador percibe la necesidad de algn
componente para llevar a cabo la investigacin, la
segunda fase es el diseo de proyectos para plantear
la necesidad de la tecnologa, la tercera fase es una de
las ms importantes para la adquisicin de la tecnologa
y es la financiacin, la cuarta fase es la espera de la
respuesta, la quinta fase es la adaptacin de la tecnologa
y el proceso de capacitacin de los investigadores con
la nueva adquisicin tecnolgica, y la sexta fase es el
abandono de tecnologas obsoletas [XVII].
Este proceso se desarrolla de acuerdo con el modelo
de [XXVI] las cuatro formas de conversin del
conocimiento surgen cuando el conocimiento tcito y
el explcito interactan, y en este proceso dinmico de
creacin de conocimiento se genera un ciclo continuo y
acumulativo de generacin, codificacin y transferencia
del conocimiento, la llamada espiral de creacin del
conocimiento. Al igual que en las comunidades de
conocimiento observadas por los mencionados autores,
este proceso se desarrolla de manera similar en el LIA
[XVII][I][XXVI].
4.2.2 Universidades Colombianas
A. Universidad Nacional: En [XXV] se seala que
la gestin tecnolgica ha tenido un desarrollo
desarticulado en nuestro pas, producto del inters de
investigadores individuales y no de equipos de trabajo
constituidos y con trayectoria. Adems resalta el estado
crtico de la aplicacin de la gestin tecnolgica en las
PYMEs, dado que este tema hasta hace muy poco tiempo
no fue objeto de ninguna investigacin adelantada
en el pas [XXV]. En respuesta a esta situacin la
Universidad Nacional propone una metodologa para la
investigacin, el desarrollo y la aplicacin de la gestin
tecnolgica. Esta metodologa se plantea en dos
niveles: uno orientado al fortalecimiento de la gestin
tecnolgica como tal y otro, hacia su investigacin y
desarrollo. El modelo se compone de siete elementos:
Enfoque conceptual; relacin gestin tecnolgica-sector
de estudio; dimensiones de la gestin; estructuracin
del proceso de investigacin y desarrollo en gestin;
formulacin de principios; definicin de estructuras y
planteamiento de estrategias.
Como parte de su estructura organizacional, la
universidad cuenta con una Unidad de Gestin
Tecnolgica, encargada de proponer enlaces para la
realizacin de proyectos de desarrollo tecnolgico,
econmico, industrial, social y cultural, enmarcados
en el contexto de la innovacin, la competitividad y la
construccin del conocimiento. Otro de sus objetivos
es garantizar la actualizacin, retroalimentacin y
50 GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS
renovacin de los programas acadmicos, y el estudio
oportuno eficaz de los problemas y requerimientos
cientficos y tecnolgicos del entorno regional y nacional.
B. Universidad de Antioquia: A travs de la Vicerrectora
de Investigacin ofrece servicios de gestin tecnolgica
relacionados con la innovacin, generacin, adecuacin,
transferencia o actualizacin de tecnologa; y con la
difusin, comercializacin y proteccin de la propiedad
intelectual de procesos tecnolgicos, resultantes de
las actividades de investigacin, docencia o asistencia,
realizadas por las diferentes unidades de la Universidad.
Adems cuenta con un programa de gestin tecnolgica
que buscar fortalecer la capacidad investigativa y una
unidad de transferencia tecnolgica encargada de
dinamizar y gestionar las actividades de generacin de
conocimiento y la colaboracin cientfica.
En un trabajo conjunto con la Universidad Pontificia
Bolivariana desarroll un modelo de gestin tecnolgica
para las unidades de informacin de las universidades
de Medelln: Este proyecto seleccion y adapt un
modelo de gestin tecnolgica que integra el entorno
en el cual estn inmersas las unidades de informacin
acadmica.
El modelo se centr en el quehacer administrativo
(lneas estratgica y operativa), la especificacin de los
elementos de cada una de ellas y la especificacin de
las herramientas de gestin tecnolgica, midiendo y
controlando su desarrollo y aplicacin en los procesos
de las unidades de informacin [II].
La investigacin acogi la propuesta de Grobbelaar
y Gideon [XVI] como una herramienta de planeacin
estratgica y operativa para gestionar tecnologa de
manera integral en las unidades de informacin. Los
elementos del modelo propuesto se resumen en: los
ambientes, la estructura de la unidad de informacin,
la trayectoria estratgica, la trayectoria operativa, las
herramientas, y los productos, servicios y mercados.
All se resalta la posibilidad de aplicar la metodologa
de desarrollo e implementacin del modelo en otras
organizaciones de carcter acadmico y/o administrativo.
C. La Universidad del Valle: Ha desarrollado un modelo
de gestin de tipo sistmico para la gestin de la
ciencia y la tecnologa en la institucin en procura de
mejores condiciones de competencia frente a otras
entidades, de recursos para la investigacin y el
desarrollo tecnolgico, y de lograr un mayor impacto de
la investigacin en la modernizacin de la docencia y el
mejoramiento acadmico en general.
D. Universidad Tecnolgica de Pereira. Concibe la gestin
tecnolgica como el proceso de administrar la generacin,
Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo
transformacin y proteccin del conocimiento cientfico
y tecnolgico, y su implementacin y difusin en el
entorno social y empresarial.
La universidad dispone de una Unidad de Gestin
Tecnolgica que desarrolla las siguientes funciones: la
transferencia de tecnologa relacionada con la demanda
y oferta tecnolgica, la transferencia de resultados
tecnolgicos al medio (sistema regional y nacional de
tecnologa, otras instituciones de investigacin), la
acreditacin de laboratorios, y el fomento a la creacin
de empresas de base tecnolgica en la comunidad
acadmica [XVIII].
4.2.3 Gestin Tecnolgica en la Universidad
Industrial de Santander
En la Universidad Industrial de Santander se han
generado algunas de la gestin de tecnologas como
producto de la investigacin a nivel de pregrado
y postgrado, y asesoras a empresas de diversos
sectores a nivel regional, nacional e internacional. Estas
investigaciones incluyen una contextualizacin de la
gestin tecnolgica al entorno acadmico haciendo
nfasis en la definicin de su cadena de valor y en el
estudio del nivel tecnolgico de algunos laboratorios de
la facultad de ingenieras fsico - mecnicas, en el rea
de ingeniera elctrica y electrnica [XXIX] [XVI].
Se han construido modelos de gestin tecnolgica
para empresas del sector elctrico [XXIII], [XI] y
metodologas de inteligencia competitiva aplicadas
al anlisis de mercados de energa [XXVII] para
reconocidas empresas del sector elctrico colombiano,
y de algunos pases de Amrica Latina [XXIV], [XXX]
con el fin de generar estrategias para aumentar su
ventaja competitiva y obtener una mayor disposicin
y capacidad para planear, desarrollar e implementar
soluciones tecnolgicas para el logro de sus objetivos
estratgicos y tcnicos.
Se ha incursionado tambin en la asesora de
empresas del sector petrolero [V] con el diseo de una
metodologa de inteligencia competitiva como soporte
a las estrategias de mejora continua de los procesos
de informacin tcnica del Instituto Colombiano de
Petrleos.
Para el sector metalmecnico [XXXI] y el sector elctrico
[XXII] se han diseado y aplicado procedimientos e
instrumentos para evaluar el nivel tecnolgico de la
infraestructura de algunas empresas, como primera
fase de un modelo de gestin tecnolgica que puede
ser adaptado y aplicado a otras empresas, lo cual se ha
depurado a nivel internacional [XXXII].
GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS
A nivel institucional se ha planteado tambin la
necesidad de contar con un modelo formalizado de
gestin de conocimiento que permita mejorar los
procesos de valoracin, proteccin, transferencia y
comercializacin del saber generado en la universidad
y de las tecnologas asociadas [XXI].
A continuacin se presenta una breve descripcin de los
trabajos ms relevantes en este tema.
A. Modelo de gestin tecnolgica aplicable a empresas del
sector elctrico colombiano: Este modelo desarrollado
para empresas del sector elctrico colombiano est
orientado hacia la adquisicin de una adecuada
capacidad de gestin y se compone de cinco procesos
principales: el diseo de la estrategia tecnolgica, la
planificacin del desarrollo tecnolgico, la adquisicin,
la transferencia de tecnologa, todos estos en el marco
los derechos de propiedad intelectual. El modelo fue
aplicado en el desarrollo e implementacin de un
sistema de automatizacin de una empresa del sector
elctrico obteniendo resultados exitosos en cuanto a
tiempo y costos de ejecucin del proyecto [XXIII].
B. Modelo de gestin tecnolgica aplicado a empresas
del sector de autopartes: Se propone un modelo,
depurado de [XXIII], compuesto por cinco elementos
centrados en la filosofa de informacin y desarrollo de
la empresa y bajo el marco de la propiedad intelectual.
Los elementos de este modelo son: Mapa tecnolgico
(compuesto por dos acciones: el inventario tecnolgico y
la vigilancia tecnolgica), prospectiva inteligente (combina
inteligencia competitiva y prospectiva tecnolgica),
estrategia tecnolgica (compuesta por la planificacin de
la estrategia y el anlisis para la toma de decisiones),
desarrollo y/o adquisicin de tecnologa, y transferencia
de tecnologa. Inicialmente se desarrolla slo el primer
elemento de este modelo a travs del estudio de los
procesos de produccin y sus tecnologas asociadas
lo cual da origen a un inventario tecnolgico base para
el proceso de vigilancia tecnolgica a partir del cual se
clasificaron las tecnologas existentes en empresa.
C. Modelo de gestin tecnolgica para un laboratorio
de ingeniera electrnica de la Escuela de Ingenieras
Elctrica, Electrnica y de Telecomunicaciones de la
UIS. En este trabajo se desarroll una metodologa
para contextualizar la gestin tecnolgica en los
laboratorios del rea de ingeniera en instituciones
de educacin superior, con el objetivo de modernizar
y adquirir nuevas tecnologas y mejorar los procesos
de enseanza aprendizaje que all se llevan a cabo. Se
propuso un modelo de gestin estructurado en cinco
procesos secuenciales, de los cuales se desarrollaron
los tres primeros. Estos procesos se observan en la
figura 7 [XXIX].
51
 Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol. 10 | N 26 | Ene - Abr | Jaimes, Ramirez, Vargas, Carrillo
D. Gobierno electrnico para los servicios de salud de
Santander orientado al ciudadano. Esta investigacin
identific los procesos, actividades, tecnologas, insumos
y productos para generar un inventario y un diagnstico
del nivel tecnolgico de los servicios medulares de salud
para Santander, con el fin de formular una estrategia de
gobierno electrnico orientado al ciudadano en dicho
sector [XIII].
5. CONCLUSIONES
Dada la diversidad de contextos en los que la
gestin tecnolgica viene surgiendo como modelo de
gestin, se podra decir que existen tantos modelos
en esta disciplina como organizaciones y enfoques.
Sin embargo, los casos revisados convergen en la
bsqueda del aumento de la innovacin en sus aspectos
estratgicos y operativos segn el mbito de cada
organizacin. Adems la mayora de estos modelos
muestra la importancia de tener claramente definida la
filosofa de la organizacin y sus objetivos claves para
que estos sean el soporte del modelo de gestin que a
implementar.
Los modelos estudiados exigen componentes claves
como conocer las organizaciones que realizan actividades
similares (competidores), las tendencias tecnolgicas,
las capacidades tecnolgicas de la organizacin,
la proteccin de los desarrollos tecnolgicos y la
capacidad de aprender de las organizaciones. Estos
elementos comunes otorgan a la gestin tecnolgica
una universalidad que permite su aplicacin flexible
a diferentes entornos por medio del desarrollo de
diferentes mtodos, tcnicas e instrumentos que se
hacen particulares segn el rea de aplicacin.
Las universidades estudiadas han incursionado en la
creacin de unidades de gestin tecnolgica orientadas
principalmente a dos frentes: fortalecer y optimizar los
procesos de investigacin y desarrollo, y consolidar la
relacin universidad - empresa por medio de actividades
de transferencia tecnolgica. Una fortaleza de estas
iniciativas es que cuentan con el respaldo de los
organismos administrativos de las universidades y por
tanto se han convertido en polticas que enmarcan el
desarrollo de la academia y la investigacin, esto facilita
la insercin de estas prcticas en la cultura universitaria.
Sin embargo la inclusin en el organigrama muchas
veces hace que se burocraticen.
Se espera ms desarrollo en la adaptacin de los
fundamentos y modelos de gestin tecnolgica en
la optimizacin de los procesos administrativos y en
aplicaciones de soporte a los procesos misionales.
Dada la experiencia de las instituciones de educacin
superior en el rea de gestin tecnolgica, la aplicacin
52 GESTIN TECNOLGICA: CONCEPTOS Y CASOS
de este conocimiento a sus procesos internos
constituye una lnea de investigacin y desarrollo con
mucha proyeccin y opciones de crecimiento para el
quehacer universitario. En este sentido, aqu se plantea
la aplicacin de la filosofa de gestin tecnolgica para
formular un proyecto de renovacin tecnolgica de los
laboratorios de electrnica de la E3T de la Universidad
Industrial de Santander, que considere procesos de
seleccin, adquisicin e implementacin de tecnologa
con el fin de mejorar la calidad del proceso de formacin.
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