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COMUNICAO EFICAZ EM VENDAS

O que voc faz quando voc vende? Ultimamete, voc fala com alguem. Isso fcil? Isso pode ser assim to
fcil? Sim. Vender , simplesmente, falar com pessoas sobre algo que voc fascinado e apaixonado, para ver se
isso enriqueceria as vidas delas. Ento, o que to assustador sobre isso?

Como Meta-Coach, se vender falar com pessoas sobre o que importante na vida delas, seus objetivos e seus
sonhos, seus valores e qualidades e suas necessidades e vontades, e com isso vender apenas uma forma de
comunicao - e eis que, voc tem em suas mos o modelo de comunicao mais avanado do mundo. Voc tem
em suas mos o modelo de Comunicao da PNL e isso te d uma vantagem tremenda quando se trata de vendas,
no ? Com certeza, necessrio habilidade para us-lo em vendas e voc precisa estar no estado certo quando
voc usa isso.

A arte de vender a arte de comunicar efetivamente para pessoas, o que explica por que eu comecei essa srie
dizendo que vendas e coaching so dois lados da mesma moeda Comunicao. Ento quando voc aprende
como tornar sua venda elegante e extraordinria, voc simplesmente est fazendo coaching com um potencial
cliente para compreender o valor do que voc est oferecendo e se isso serve para ele ou para ela, para seguir
adiante, tomar uma deciso e agir sobre essa deciso.

Eu modelei o campo e os processos de vendas, por volta de 1997 e Criei o Manual de treinamento Selling Genius
que apresentei em vrios pases e organizaes. Uma das coisas que me surpreendeu foi o insight de que todos
ns vendemos. Todo mundo vende. Ser um ser humano vender. Isso ocorre por que quando comunicamos,
estamos tentando vender nossas ideias, sugestes, recomendaes, desejos, etc. Quando voc quer ir a um
restaurante em particular voc tem que vender isso para os outros. Quando voc convida algum para um
encontro, voc est se vendendo. Quando voc quer que um grupo siga as suas ideias voc est vendendo.
Quando voc ministra treinamentos, se apresenta ou faz um pedido - voc est vendendo.

No h escapatria do fato de que comunicar vender. s vezes voc est se vendendo, s vezes suas ideias, s
vezes seus produtos ou servios. Ainda tem mais, sempre e inevitavelmente, voc est vendendo. As perguntas a
se fazerem nesse momento so as seguintes:
Quo habilidoso voc quando se trata de vendas? Quo bem sucedido voc no seu processo de vendas? Voc
tem quaisquer ideias, crenas, estados, decises ou identidades limitantes que voc mantm no fundo da sua
mente ou que est sabotando os seus esforos?

Qual significado positivo voc pode dar s vendas para te assessorar como Meta-Coach? Vendas significa falar
com pessoas que esto interessadas em melhorar a qualidade de suas vidas e habilidades em relao ao produto e
servio de Meta-Coaching que voc acredita que vai melhorar suas vidas. Em vendas, voc comunica ao potencial
comprador como o produto vai adicionar qualidade e valor vida daquela pessoa. Ento no dilogo, quando a
pessoa compreende a diferena que o coaching vai causar e ento, se isso se encaixa com finanas, tempo e
contexto da pessoa, ela tomar a deciso de fechar o negcio e realizar o processo de coaching.

s vezes tudo isso ocorre em questo de poucos minutos e vai parecer que a apresentao do Meta-Coaching j
se vende sozinha. Em outros momentos, todo o processo de vendas (comunicao) vai parecer muito trabalhoso.
Por que? Porque s vezes as pessoas tem muito trabalho mental e emocional para realizar internamente enquanto
eles buscam compreender, desenvolver a clareza pessoal, clarificar seus valores, priorizar o que realmente
importante, e entender como eles tomam a deciso de comprar. E com certeza, todas essas coisas so questes
de coaching que voc lembra quando pensa sobre os tipos bsicos de conversas de coaching: Clareza, Deciso,
Planejamento, Experincia, Recursos e Mudana. Isso no fascinante? A maioria das coisas que voc faz no
processo de coaching so, basicamente, as, mesmas coisas que voc faz quando voc recebe um cliente. Que
fantstico!

Agora qual a sua hesitao sobre vendas? Quais so as crenas limitantes que te impedem de trabalhar com um
cliente potencial para habilitar essa pessoas a se tornar um cliente de coaching contra o que voc faz com um
cliente de coaching? tudo sobre comunicao, no ?

Quando vender em si parece trabalhoso e difcil, provavelmente voc est vendendo no nvel ou no estado errado,
ou ainda no reenquadrou o processo de vendas para si prprio ou est com intenes e expectativas falsas.

E se vender apenas falar com pessoas e falar com as pessoas sobre alguma coisa que voc est oferecendo,
ento o melhor estado de vendas para voc o estado de que acredita no valor que voc est oferecendo. No ?
Voc sabe e reconhece o valor do processo de Meta-Coaching? Voc apaixonado por isso? Voc capaz de listar
os benefcios que uma pessoa teria atravs dessa experincia?

L. Michael Hall, Ph.D.


-Neuro-Semantics Executive Director

Traduzido por Bruno Miranda