Pliego de prescripciones técnicas para el suministro

,
impresión y distribución de la TARJETA SANITARIA
INDIVIDUAL de la Comunidad Autónoma de la Región de
Murcia

Página 1 de 10

....................................8 REVERSO........................7 ANEXO I : MODELO DE TARJETA INDIVIDUAL SANITARIA..................................6 7........................6 6................................................................................. DOCUMENTO DE ENVIO..................................................................................8 ANVERSO...............................4 3................................................................................................................................................10 Página 2 de 10 .8 ANEXO II Carta C1 tarjetas iniciales:.................3 3................................ CONDICIONES GENERALES DE LA EJECUCIÓN DEL SUMINISTRO..................................................................................................................................................................................................................................3 CONTENIDO INFORMATIVO..................... ETIQUETA DE ADSCRIPCION DE MEDICO...2 DESCRIPCIÓN GENERAL............................. OBJETO.......3 2...............................Pliego de prescripciones técnicas para el suministro............. VOLUMEN Y PERIODICIDAD DE SUMINISTRO...........4 3.....................................................................5 4............ impresión y distribución de la TARJETA SANITARIA INDIVIDUAL de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia 1....9 ANEXO III: Carta C2 tarjetas sucesivas.....6 5........................................................ CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA..........................................................1 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS.......................................................................................................... SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.........4 3..................................

donde figuren adscritos los usuarios. etiquetas. CONDICIONES GENERALES DE LA EJECUCIÓN DEL SUMINISTRO. separado por Gerencias de Atención Primaria (Cartagena. Será por cuenta de la empresa el suministro de todo el material necesario: tarjetas. OBJETO El objeto del presente contrato consiste en el suministro.los datos que deberán ser incluidos en las tarjetas y la información complementaria necesaria para su elaboración.  Mensualmente grabar en soporte informático las devoluciones ‘fichero de tarjetas devueltas’ y remitirlo al Servicio Regional de Tarjeta Sanitaria. El franqueo de los envíos será por cuenta del Servicio Murciano de Salud. por Gerencias (Cartagena.1. Lorca y Murcia) y Zona Básica de Salud. La empresa deberá:  Elaborar y personalizar a partir del fichero de emisión los tres elementos de que consta el envío: o Tarjeta o Etiquetas de adscripción de médico o Documento de envío  Ensobrar los tres elementos en un sobre estándar y depositarlo en el Centro de Admisión Masiva de Correos en Murcia. etc. y remitirlas a cada Centro de Salud. sobres. en soporte informático el ‘fichero de tarjetas fabricadas’. Página 3 de 10 .  Clasificar las cartas devueltas por Gerencias de Atención Primaria (Cartagena. La empresa adjudicataria recibirá mensualmente del Servicio Regional de Tarjeta Sanitaria del Servicio Murciano de Salud (SMS) en soporte informático -fichero de emisión. clasificadas por códigos postales y acompañados de Nota de Entrega de Franqueo Pagado con los datos de cliente de Correos del Servicio Murciano de Salud. así como los costos de la gestión de las devoluciones.  Enviar al Servicio Regional de Tarjeta Sanitaria.  Gestionar las devoluciones de correo. personalización y distribución la Tarjeta Sanitaria Individual de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia 2.. papel. Lorca y Murcia). Lorca y Murcia).

1 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Material: Plástico PVC rígido Dimensiones: 85.2 DESCRIPCIÓN GENERAL Página 4 de 10 . En la parte superior derecha del anverso del sobre llevará impreso el cajetín de franqueo autorizado. y en cuyo reverso llevará preimpreso las posibles causas de devolución y el apartado de correos al que se deberá realizar la devolución.76 mm: Banda magnética: Sin relieve integrada en la tarjeta Tres pistas Baja coercitividad Estampación: Cuatro líneas con caracteres sin relieve.975 x 0. Aunque la descripción detallada de los ficheros. CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA 3. así como la de los documentos de envío le será entregada a la empresa en el momento de la firma del contrato. El envío en realizará mediante un sobre estándar con ventanilla. entintados en negro Codificación: Sobre banda magnética en tres pistas 3.725 x 53. con el logotipo del SMS que deberá ir cerrado herméticamente. a continuación se describe brevemente su contenido:  Fichero de emisión  Datos del titular para la personalización de la tarjeta  Datos para la banda magnética  Datos del médico (CIAS) para la etiqueta de adscripción  Fichero de tarjetas fabricadas  Código de identificación personal (CIP)  Numero de orden  Numero de envío  Fecha de fabricación de la tarjeta  Fichero de tarjetas devueltas  CIP  Numero de orden  Fecha de devolución 3.

1 Líneas de personalización En anverso deberá figurar la siguiente información Línea Descripción Primera  Código de identificación de tipo de tarjeta (CITE) : fijo el valor 803408  Un blanco. Cuarta  Nombre y apellidos del usuario 25 caracteres También en el anverso en el ángulo inferior derecho se deberá incluir el código de identificación personal (CIP) en código de barras ‘codigo 39’ de al menos 0. o En la esquina derecha el logotipo del Servicio Murciano de Salud o Centrado vertical y horizontalmente en la tarjeta.2 Contenido de las pistas de la banda magnética Página 5 de 10 .  12 blancos  Fecha de caducidad de la tarjeta.75mm de alto. a su derecha en dos renglones los textos ‘Región de Murcia’ y ‘Consejería de Sanidad y Consumo’. el contorno de la Región de Murcia (ver anexo I) El reverso incorporará además de la banda magnética y bajo ella el texto ‘ETIQUETA DE ADSCRIPCION DE MEDICO’.3 CONTENIDO INFORMATIVO 3. 3. 3. los siguientes elementos: o En la esquina superior izquierda el escudo de la Región de Murcia.  Descripción del tipo de usuario ajustado a 11 posiciones. Tercera  NIF o NIE del usuario ajustado a 9 posiciones. degrado verticalmente hasta blanco. se ubicaran impresos en blanco. un recuadro para adherir la etiqueta personalizada con el texto ‘Pegue aquí su etiqueta de adscripción de médico’ y bajo el recuadro figurará texto ‘La presente tarjeta le identifica como usuario del sistema público sanitario’ Existe un fichero Corel Draw con el diseño de la tarjeta a disposición de los licitadores.  Código de Identificación Personal de 16 posiciones. El año se corresponde a los dos últimos dígitos. El anverso sobre un fondo de color rojo PANTONE 228 CVC o similar. Segunda  Número de afiliación con 12 dígitos (no incluye la /).3.3.:  Tipo de usuario  2 blancos. con formato mes/año mm/aa.

La pista 1 será alfanumérica y la pista 2 numérica. Esta etiqueta deberá ser personalizada y contendrá los siguientes datos Línea Descripción Nombre y apellidos del médico asignado. 6. para ser colocada en recuadro del reverso de la tarjeta. Urg: 061’ Ajustado a la izquierda el Código de Identificación de Asistencia Cuarta Sanitaria (CIAS) y a la derecha el código de centro AP El aspecto general de la etiqueta será similar al siguiente: Dr. para facilitar la gestión de las devoluciones. ETIQUETA DE ADSCRIPCION DE MEDICO Es una etiqueta autoadhesiva de aproximadamente 7 x 2’5 cm. un espacio Tercera en blanco y a continuación el texto ‘Tel. cuyo texto definitivo le será entregado a la empresa en el momento de la firma del contrato (ver anexo II y III) La personalización del documento de envío deberá hacerse de tal forma que en la ventanilla del sobre sea visible además del nombre completo y la dirección del titular de la tarjeta el nº de CIAS./a’ Segunda Dirección del centro de salud Teléfono de cita previa anteponiendo el texto ‘Tel. es: 450.000 tarjetas. DOCUMENTO DE ENVIO Además de la tarjeta y la etiqueta autoadhesiva el envío constara de una carta que deberá ser personalizada./a NOMBRE APELLIDO APELLIDO CALLE DEL CENTRO DE SALUD Nº 22 Tel. anteponiendo el Primera tratamiento ‘Dr.cita:’ . En la pista 1 los campos nulos se rellenan de blancos y en la pista 2 se rellenan de ceros. Cita: 968123456 Tel. La longitud de la pista 1 será de 78 y la longitud de la pista 2 de 39. repartidas en pedidos mensuales. Urg: 061 08099999991D 080111111 5. El contenido informativo de la banda magnética se entregará a la empresa adjudicataria en el momento de la firma del contrato. VOLUMEN Y PERIODICIDAD DE SUMINISTRO El volumen estimado. Página 6 de 10 . la tercera no se utilizará. que deberá ir junto al documento de envío. 4.

ni aún para su conservación. Para los pedidos urgentes. El adjudicatario se compromete explícitamente a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan. Murcia a 15 de mayo del 2003 El Subdirector General de Tecnologías de la Información Francisco Javier Francisco Verdu. desde la fecha de pedido. proporcionados por el Servicio Murciano de Salud u obtenidos como consecuencia de la ejecución del presente contrato. una vez realizada la impresión de las tarjetas y las operaciones de gestión de las devoluciones. 7. para cualquier otro uso no previsto como necesario en el presente pliego. de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. La empresa deberá elaborar y remitir las tarjetas sanitarias de cada lote. El plazo de entrega será de quinces días. La elaboración y remisión del fichero de fabricación será inmediata a la finalización de la fabricación del lote. Y los sobres con las tarjetas devueltas a los Centros de Salud donde figuren adscritos los usuarios. Mensualmente. Específicamente los datos personales procedentes de los soportes informáticos y los mismos soportes deberán se borrados y/o destruidos. por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. y en el Real Decreto 994/1999. remitirá el fichero de “devolución de sobres de correo” al Servicio Regional de Tarjeta Sanitaria. de 11 de junio. el plazo será de cuatro días. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD El adjudicatario quedará obligado al cumplimiento de lo dispuesto Ley Orgánica 15/1999. Serán de aplicación las disposiciones de desarrollo de las normas anteriores en materia de protección de datos que se encuentren en vigor a la adjudicación de este contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. Página 7 de 10 . El adjudicatario mantendrá absoluta confidencialidad y no revelará o cederá datos a terceros. entre el 1º y 5º día de cada mes.

J A V IE R X X X X X X X X X X X X X X X X X X X REVERSO ETIQUETA DE ADSCRIPCION D E MEDICO Pegue aquí su etiqueta de adscripción de médico Página 8 de 10 .ANEXO I : MODELO DE TARJETA INDIVIDUAL SANITARIA ANVERSO R e g ió n d e M u r c ia C o n s e j e r ía d e S a n id a d y C o n s u m o 01 803408 FRVR5608149009015 300078991111 743295999X C AD U C A 1 2 /9 9 F .

antes de dicha fecha. Un cordial saludo. cada vez que precise atención de los servicios sanitarios. recibirá en su domicilio una nueva que sustituirá a la anterior. La fecha de caducidad de la tarjeta viene impresa en la misma y. Esta tarjeta es individual y la deberá presentar. Página 9 de 10 . en la cual figura el nombre del médico. de domicilio o número de teléfono. como documento de identificación. CONSEJERO DE SANIDAD Y CONSUMO Francisco Marqués Fernández a) La etiqueta que aparece en el pie de esta carta. Centro de Salud NOMBRE APELLIDO APELLIDO TIPO VIA NOMBRE VIA NUMERO LOCALIDAD 30000 MURCIA DD/MM/AA MDCRXXXXXXXXX La Tarjeta Sanitaria de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia es el documento que le da derecho al acceso de todos los servicios sanitarios del territorio nacional. deberá comunicarlo en el Centro de Salud que figura en la tarjeta o en el lugar en el que la solicitó.S. o si cambia de situación.ANEXO II Carta C1 tarjetas iniciales: Región de Murcia Consejería de Sanidad y Consumo xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx C. deberá ser desprendida y pegada en el reverso de la tarjeta de plástico que se acompaña. b) Si detecta algún error en los datos que figuran en la tarjeta. domicilio y teléfono del Centro de Salud que le corresponde.

deberá ser desprendida y pegada en el reverso de la tarjeta de plástico que se acompaña. d) Si detecta algún error en los datos que figuran en la tarjeta. que deberá inutilizar cortándola por la mitad. en la cual figura el nombre del médico. cada vez que precise atención de los servicios sanitarios. antes de dicha fecha. como documento de identificación.S. La fecha de caducidad de la tarjeta viene impresa en la misma y. domicilio y teléfono del Centro Sanitario que le corresponde. recibirá en su domicilio una nueva que sustituirá a la anterior.ANEXO III: Carta C2 tarjetas sucesivas Región de Murcia Consejería de Sanidad y Consumo xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx C. Centro de Salud NOMBRE APELLIDO APELLIDO TIPO VIA NOMBRE VIA NUMERO LOCALIDAD 30000 MURCIA DD/MM/AA MDCRXXXXXXXXX Adjunto se remite la Tarjeta Sanitaria de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. deberá comunicarlo en el Centro de Salud que figura en la tarjeta o en el lugar en el que la solicitó. que sustituye al anterior documento de asistencia sanitaria que hasta ahora venía utilizando y que ha perdido su validez. por: (indicar causa) Esta tarjeta es individual y la deberá presentar. Un cordial saludo CONSEJERO DE SANIDAD Y CONSUMO Francisco Marqués Fernández c) La etiqueta que aparece en el pie de esta carta. de domicilio o número de teléfono. cambia de situación. Página 10 de 10 .