PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION

EN INVESTIGACION PENAL

MATERIAL DIDÁCTICO DE LA UNIDAD CURRICULAR
MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA LA INVESTIGACIÓN PENAL II

Ubicación: Trayecto II
Formas de Estudio: Presencial
Duración: 40 hrs

Caracas, Octubre de 2012
CRÉDITOS

Diseñadora Curricular

Andy Yeniree Miranda Agramonte
Experto (s) en Contenido:

Comisario José Alberto Morales Gómez.
Responsable del PNF en Investigación Penal:

Lic. Migdalys Marcano
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ÍNDICE

PRESENTACIÓN ................................................................................................ 4

PROPÓSITO ....................................................................................................... 5

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................... 5

RELACIÓN DE TEMAS DE LA UNIDAD CURRICULAR .................................... 5

ENCUENTRO DIDÁCTICO 1: FUENTE DE INFORMACIÓN ............................ 6

Actividad 1: Pescando en la Fuente. ............................................................... 7

Actividad 2: Lectura. Fuente de Información ................................................ 10

Actividad 3: Indagando en mi Comunidad. .................................................... 14

ENCUENTRO DIDÁCTICO 2: ENTREVISTA POLICIAL .................................. 16

Actividad 1: El Telefono ................................................................................. 17

Actividad 2: Lectura. La Entrevista ................................................................ 19

ENCUENTRO 3: TÉCNICA DE RETRATO HABLADO ..................................... 53

Actividad 1: El Mapa del Retrato Hablado ..................................................... 54

Actividad 2: Lectura El Retrato Hablado y su concepción Criminalística ....... 56

Actividad 3: Dibujando Ando.......................................................................... 76

BIBLOGRAFIA .................................................................................................. 79

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PRESENTACIÓN

Estimadas y estimados estudiantes, este material didáctico es un apoyo de
aprendizaje, para el desarrollo de la unidad curricular Métodos y Técnicas Para La
Investigación Penal II, en el encontraremos actividades y lectura que nos
permitirán reforzar los elementos conceptuales y prácticos de las técnicas de
búsqueda de información.

Este material didáctico está estructurado en tres encuentro que corresponden a
temáticas del programa de formación, en cada uno de ellos iniciaremos con una
exploración de saberes, donde encontraremos interrogantes y mapas mentales
que debemos responder desde nuestro saberes previos; luego lectura que nos
acerca a las temáticas, es importante resaltar que debemos indagar otras fuente
de información que nos refuerce nuestros conocimiento y para así poder poner en
práctica nuestra creatividad y astucia a la hora de investigar o realizar un libreto
que podamos aplicar a través de dramatizaciones, es importante finalizar con
cierres integradores que nos permitan identificar y analizar esta técnicas con
precisión, respetando las leyes constitucionales y los derechos humanos.

Debemos tener presente que tanto la profesora o el profesor, así como el
material bibliográfico sugerido, son elementos en los cuales nos podemos apoyar
cuando surjan dudas o cualquier tipo de interrogante.

En ese mismo orden de ideas, los encuentros que proponemos para que
desarrollemos este material didáctico las clasificamos de la siguiente manera:

- Fuente de Información.

- Entrevista Policial.

- Lenguaje Corporal.

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PROPÓSITO DE LA UNIDAD CURRICULAR

La Unidad Curricular Métodos y Técnicas de la Investigación Penal II, tiene
como propósito que las y los estudiantes apliquen técnicas de conocimiento
criminalístico, para la búsqueda de información apoyándose en los actores
involucrados en un hecho punible, desde la perspectiva objetiva, con
responsabilidad y en el marco del respecto de los derechos constitucionales

Objetivos Específicos

 Contrastar las fuentes de información que se presentan en el lugar del
suceso para obtener información precisa, que ayuden a la reconstrucción
de los hechos delictivos con honestidad e imparcialidad.

 Diferenciar las formas de aplicación de la entrevista como técnica de
recolección de información de interés para la investigación criminal;
haciendo consciente las actitudes orientadas hacia la tolerancia y la
paciencia.

 Representar de una manera gráfica el rostro de los posibles sospechoso (s)
o sospechosa (s) a través de la información suministrada por los testigos o
víctimas en el marco de la responsabilidad profesional e institucional.

RELACIÓN DE TEMAS DE LA UNIDAD CURRICULAR

TEMA 1: Fuente de Información

TEMA 2: Entrevista Policial

TEMA 3: Lenguaje Corporal

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ENCUENTRO DIDÁCTICO 1: FUENTE DE INFORMACIÓN

Propósito del Encuentro Didáctico: Queridas y queridos estudiantes este
encuentro didáctico tiene como propósito conocer las fuentes de información que
se presenta en un hecho delictivo para recabar información veraz de manera
adecuada, respetado los derechos humanos y los procesos judiciales.

Nos Proporcionará a lo largo del mismos, las herramientas conceptuales
necesarias para la identificación de los diferentes fuentes de información en un
hecho delictivo, con el objeto de desarrollar destreza en la organización y
sistematización de la información recabada en los casos de delitos.

Para ellos se abordaran los siguientes contenidos: Definición de fuente de
información; tipos de fuentes de información; tipos de reportes.

Para el desarrollo de este encuentro abordaremos las siguientes actividades
que se describen a continuación:

1. Pescando en la Fuente.

2. Lectura: La Fuente de Información.

3. Indagando en Mi Comunidad.

Es importante resaltar que busquemos en otras fuentes bibliográficas, y si a lo
largo de este encuentro nos surgen dudas e inquietudes, discutámoslas en grupos
con la y los docentes a fin de aclararla.

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ACTIVIDAD 1: Pescando en la fuente.

Para iniciar nuestro primer encuentro didáctico, preparemos una caña de pescar
a fin de explorar nuestros conocimientos a través del intercambio de ideas,
saberes y experiencias en relación al tema a desarrollar a través de la formulación
de las siguientes preguntas generadoras y así pesquemos los mejores peces.
Proponemos que nuestras respuestas sean sinceras y .

A TRABAJAR…

• ¿Qué entiendes por fuente de información?

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• ¿En qué me ayudan las fuentes de información en la investigación de un
delito?

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• ¿Qué es un reporte?

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AHORA RESPONDAMOS EN EQUIPO…

Describamos la importancia de los reportes en la investigación de un caso
donde se ha cometido un hecho delictivo.

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ACTIVIDAD 2: Lectura: Fuente de Información

LEAMOS CON ATENCIÓN…

Fuente de información: Se denominan fuentes de información a diversos tipos a
cosas, personas, documentos, diligencia judiciales, comunicaciones y evidencia
que contienen datos útiles para el proceso de investigación de un hecho delictivo.

Principales Fuente de Información

Fuente de Información Descripción

Se clasifican en este ítem todas las
evidencias que puedan ser encontradas en
la escena de los hechos o sitio del hallazgo.

Cosas

Incluye el cuerpo de la víctima así como
las declaraciones de testigos y entrevistas a
Personas
sospechosos.

No se refiere solamente a los escritos,
también se consideran documentos los
Documentos
videos, las grabaciones de audio, las
fotografías, las facturas, los libros
contables, entre otros.

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Se refiere a las acciones emprendidas
por las autoridades en busca de fuentes de
Diligencia
información tales como allanamientos,
Judiciales
intercepciones de comunicaciones y
seguimientos o vigilancia a sospechosos
La constituyen todos aquellos medios
utilizados por las personas para
intercambiar información, recordando que
las comunicaciones privadas son inviolables
y para que el investigador pueda acceder a
ellas se debe contar con una autorización
judicial. Incluye correspondencia, correos
Comunicaciones
electrónicos, llamadas telefónicas, entre
otros.

El policía de investigación penal maneja
una cantidad de fuentes de información, cada
uno de ellos tienen su propia cadena de
custodia, sin embargo es importante llevar un
orden de los mismo. Ya que en oportunidad
podemos manejar dos o tres casos al mismo
tiempo y la memoria nos puede fallar, es por
ellos que cada una de las evidencias,
testimonios, descripciones debe ser
identificada con un reporte.

Reporte

Es la organización de ciertos números de datos en forma concisa. Un reporte
puede ser la prueba de balística realizada al arma homicida, el testimonio del
sospechoso, el dictamen del odontología forense, el resultado de la necropsia, la

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entrevista de un testigo, la descripción de un sitio, los diagramas relacionales
elaborados por el investigador y muchos más.

Tipo de Reportes

El reporte no es un informe escrito (eso es el dictamen pericial o el informe de
investigación criminal), sino la constatación de un hecho el cual asume una
determinada forma; por ejemplo, un testigo reporta haber visto al sospechoso salir
del lugar de los hechos a determinada hora; pero ese mismo reporte también lo
puede dar una filmación de una cámara de seguridad o se puede llegar a la misma
conclusión mediante el peritaje a las células epiteliales del sospechoso halladas
en la escena. La idea del reporte ayuda al investigador a organizar el elevado
cúmulo de datos con los que debe lidiar en cada caso investigado y son
esenciales para cumplir un requisito fundamental en la investigación criminal:
intercambio de información. Así es, el investigador no labora solo, tiene que
apoyarse en otros especialistas y colegas que le ayudaran en su labro.

Cuando el colega debe enterarse del caso, leerá los reportes, que como se dijo,
incluirá dictámenes, fijaciones de la escenas, testimonio y demás materiales
recolectado, de modo que con una lectura rápida esta persona puede entender el
caso, saber en qué estado de la investigación se encuentra y como podría ayudar
para complementar los vacíos y proceder a reconstruir los hechos.

A partir de los reportes la información se archiva y se clasifica, bien sea en base
de datos o en archivos tradicionales de carpetas físicas, los cuales son conocidos
como archivo operacionales del caso.

Reporte Formales

Son todos aquellos que se utilizan utilizando el método científico, es decir, la
observación sistemática, la interpretación, el análisis, y las hipótesis. Por regla
general todo dictamen de un perito es un reporte forma, lo mismo que el material
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recolectado por el policía o el investigador criminal, ya que dicha recolección de
datos se lleva a cabo mediante un procedimiento preestablecido. En el juicio los
reportes formales tienen un alto grado de credibilidad.

Reporte Informales

No utilizan el método científico pero no por ello son falsos. Es el caso de un
testigo que asegura que vio al sospechoso salir de la escena de los hechos a una
hora específica. Al ser un reporte informal se espera sustentarlo por medio de
dictámenes formales que corroboren lo dicho por ese testigo.

Registro Directo

Todo registro directo es aquel que muestra una evidencia concreta y
observable. Es el caso de una cámara de seguridad donde ha quedado
consignada la salida del sospechoso del lugar de los hechos a una hora
específica. En ocasiones algunos registros directos no son tan dicientes como
podría esperarse.

Registro Indirecto

Los registros indirectos nos permiten observar los hechos sino apenas
entreverlos mediante señales de que sucedieron. No por ser indirecto un registro
carece de veracidad, es más, en ocasiones estos registros indirectos pueden
proporcionar registros formales de gran credibilidad, como en el caso de encontrar
una huella de pisada, una marcha de sangre o células epiteliales del sospechoso.
El peritaje puede probar sin lugar a dudas que el sospechoso estuvo en la escena
1
de los hechos, y en ocasiones de forma más precisa que un registro directo.

1
Enciclopedia CCI (2010). Criminalística, Criminología e Investigación, Investigación Criminal
(pp. 1059-1062). SIGMA editores. Bogotá. 1º Ed. Tres tomos

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ACTIVIDAD 3: Indagando en mi Comunidad.

Queridas y queridos estudiantes, para
finalizar nuestro primer encuentro
didáctico estamos invitada e invitados a
realizar un ejercicio práctico. Para ello,
visitaremos dos espacios físicos de
nuestra comunidad. Se sugieren:
cancha, CDI, parques, escuelas, liceo o
espacio recreativo.

Allí, realizaremos por una hora aproximadamente una observación, a través de
la cual describiremos todas las fuentes de información que podemos encontrar;
esto con el objeto de desarrollar la destreza de identificar actores permanente,
que se encuentran en espacio físico comunes, que nos pueden ayudar en un
determinado momento, a recabar información autentica y veraz para la
reconstrucción de los hechos delictivos.

Lugar 1: _____________________________

Realice un reporte de lo encontrado.

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Lugar 2: _____________________________

Realice un reporte de lo encontrado.

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ENCUENTRO DIDÁCTICO 2: ENTREVISTA POLICIAL

Propósito del encuentro didáctico: Que las y los estudiantes analicen la
comunicación eficiente y audaz en la formulación de preguntas inteligentes y
cuidadosas al investigado o investigada, los testigos y las victimas, a fin de
recabar información que ayude a la reconstruir de la escena del crimen, a la
confesión o admisión de su delito o a encontrar suficiente medio de pruebas
vinculados con la investigación respetando las leyes constitucionales.

En este encuentro didáctico denominado “Entrevista Policial”, estudiaremos las
definiciones y aptitudes que debe tener un futuro funcionario o funcionaria, al
aplicar una entrevista policial.

Se abordaran los siguientes contenidos: Entrevista, Lenguaje Corporal, El
Interrogatorio.

Para el desarrollo de este encuentro abordaremos las siguientes actividades que
consisten en:

1. El Teléfono, allí encontraremos algunas interrogante acerca de la temática.

2. Te invitamos a leer y analizar los aspectos conceptuales de la entrevista.

3. Creando Mi Libreto.

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ACTIVIDAD 1: El Teléfono

Con el objeto de explorar los conocimientos que posees acerca del tema a
desarrollar, te invitamos a responder las siguientes interrogantes.

RESPONDAMOS CON ÁNIMO…

¿Qué es la entrevista?

¿Qué es el interrogatorio?

¿Qué es el Lenguaje
Corporal?

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El teléfono es un dispositivo de telecomunicación
diseñado para transmitir señales acústicas por medio
de señales eléctricas a distancia, nos permite
comunicarnos a grandes distancias. A través de él
podemos obtener mucha información con actores
involucrados en un delito, sin embargo es importante
constatar toda esta información obtenida, utilizando
recursos y medios más efectivos.

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ACTIVIDAD 2: Lectura. La Entrevista

LEAMOS CON MUCHO ÁNIMO Y ATENCIÓN…

1. DEFINICIÓN DE ENTREVISTA
Es un procedimiento del investigador, donde
se conjugan elementos técnicos, destreza
cognitivas y emocionales, además de habilidades
de comunicación, cuyo objetivo es obtener la
mayor cantidad de información útil posible
mediante la adecuada formulación de preguntas.

2. GENERALIDADES

2.1 UBICACIÓN DE LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN.
La entrevista como técnica de la investigación está poco desarrollada, aun
cuando solo requiere personal capacitado en ciencias humanas y técnicas, con el
deseo de acertar y hacer las cosas bien. En cambio, otras áreas de investigación
que implican alta tecnología han generado mayor interés.

2.2 IMPORTANCIA DE LA ENTREVISTA
Esta actividad es quizá las más antigua, que se utiliza y se seguirá utilizando
mientras existan los seres humanos, que una vez aprenda a hablar comienza la
indagación frente al entorno con el objeto de conocer lo desconocido, que es a
donde se pretende llegar en un caso específico cuando se trata de una
investigación.

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Lo principal es saber comunicarse eficientemente con los demás y esto
requiere un intercambio de ideas entre dos o más personas, lo cual implica dar y
recibir, hablar, y escuchar.
Una entrevista adelantada en forma técnica, indudablemente aportará un
conjunto de informaciones que se materializará en operaciones concretas, las
cuales aportarán pruebas en desarrollo de la investigación judicial.

2.3 PARTES IMPORTANTES DE LA ENTREVISTA

2.3.1 INICIO DE LA ENTREVISTA
El iniciar la entrevista con un apretón de manos, una frase amable y una clara
explicación de la finalidad perseguida con la entrevista, ayudarán a reducir
notablemente las tensiones provocadas por la situación de la entrevista , lo más
importante es dar una impresión favorable por parte del entrevistador.
En esta parte debe haber empatía, se requiere necesariamente de una gran
experiencia por parte del entrevistador.

2.3.2 LAS PRIMERAS IMPRESIONES EN LAENTREVISTA
Las primeras impresiones únicamente deben funcionar para formular algunas
hipótesis que irá reafirmando o rechazando a lo largo de la entrevista. Por esto el
entrevistador debe seleccionar lo que cree sea una información confiable.

2.3.3. PROCESO O DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

Se destaca la clasificación de la entrevista en dos grupos:

 ENTREVISTA DIRIGIDA Y NO DIRIGIDA
Estos dos estilos se pueden utilizar combinándolos o usando uno de ellos,
dependiendo del tiempo disponible, los objetivos de la entrevista y el tipo de
personalidades inmiscuidas en el proceso

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2.3.3.1 ENTREVISTA DIRIGIDA
Es el estilo que se usa con más frecuencia y se considera como el ejemplo
típico de la entrevista. La estructura de este estilo es muy rígida, depende de un
plan preciso, con preguntas directas ya elaboradas, un preciso control de tiempo y
lista de chequeo impresas donde ir evaluando la actuación del entrevistado.
La ventaja de este estilo de entrevista facilita es el de cubrir el máximo de
información en una sola entrevista, ya que las preguntas se formulan tan
rápidamente como el sujeto las pueda comprender y responder

2.3.3.2 ENTREVISTA NO DIRIGIDA
Entrevista no dirigida, el entrevistador no toma la responsabilidad de decidir
cuales temas deben ser discutidos, las metas que la entrevista deba alcanzar, o la
solución los conflictos del entrevistado.
Mientras el entrevistado este hablando espontáneamente, el entrevistador debe
seguir sus ideas, mostrando sumo interés en lo que este dice. No se le debe
cambiar el tema de la conversación y sólo tomará parte cuando sea imprescindible
para que el entrevistado continúe hablando. Cuando haga preguntas deberá ser
en una forma no comprometida y sin sugerir la respuesta. El entrevistador tiene
que ser sumamente pasivo.
Este tipo de entrevista es especialmente recomendable en la confrontación o de
resolución de conflictos dado su carácter libre y activo, aunque también es
conveniente utilizarlo en el cierre de cualquier otro tipo de entrevista.

2.3.4 CIMA DE LA ENTREVISTA
Es cuando el entrevistador ha obtenido datos suficientes como para tomar una
decisión. Es el momento más adecuado para decidir si el candidato cumple o no
con los requisitos de la situación. De aquí en adelante comenzará la etapa final, la
cual estará exclusivamente determinada por la decisión tomada en el momento de
la cima.

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2.3.5 CIERRE DE LA ENTREVISTA
Esta fase es casi tan importante como la del inicio. Aquí conviene que el
entrevistador acentúe el tono de cordialidad para asegurarse que ha desaparecido
toda la tensión que pudiera haberse producido en el transcurso de la entrevista.
Antes de terminar hay que verificar si no quedó ningún punto sin investigar y si el
entrevistado no desea añadir algo más. No se retire precipitadamente en cuanto
haya obtenido lo que buscaba. Tómese tiempo para decirle al entrevistado cuanto
le agradece toda la colaboración que le ha prestado. Algunos entrevistados, tales
como las víctimas de violación, pueden necesitar consejos y apoyo. Otros pueden
sentir temores y dudas con respecto a lo que les puede pasar y para eso el
entrevistador debe transmitirle una sensación de seguridad.

2.3.6 REPORTE DE LA ENTREVISTA
Hacer un buen reporte de una entrevista, consiste en redactar un informe
donde aparezca en forma resumida los datos suministrados por el entrevistado,
dando a conocer aspectos concretos que pueden servir para la investigación de
un caso determinado. No se consignarán conclusiones, hipótesis ni
interpretaciones subjetivas.

2.3.6.1 CARACTERISTICAS BASICAS DE LA REDACCIÓN DE LOS
INFORMES
Un adecuado informe debe contemplar las siguientes características:

2.3.6.1.1 EXACTITUD
La información consignada debe transmitirse tal como la suministró el
entrevistado y no como el investigador quisiera que fuera o como piense que
debería o podría haber sido.

2.3.6.2 COMPLEJO

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Se debe incluir en el informe todos los datos conducentes, pertinentes y
esenciales que se obtenga, así como los documentos que sirvan para sustentarlos
(declaraciones, fotografías o certificaciones). Si se sabe que falta alguna
información, debe indicarse claramente explicando el motivo por el cual no logró
su objetivo.

2.3.6.3 CONCISO
El ser conciso exige eliminar los detalles impertinentes o las repeticiones
innecesarias que pueden confundir o contribuir a que pierdan notoriedad los
datos realmente importantes. El informe debe llevar una secuencia lógica, puede
ser corto pero comprensible, claro y completo, es más valioso que uno extenso
pero confuso o incoherente en su contenido.

2.3.6.4 IMPARCIAL
El entrevistador debe evitar que sus prejuicios influyan en el contenido del
informe. El entrevistador debe abstenerse de utilizar teorías preconcebidas o
apresurarse a lanzar juicios basados en suposiciones, por cuanto puede incurrir en
deformaciones, tergiversaciones, incluso invenciones, con tal de adecuar los
hechos investigados a dichas teorías.

2.3.6.5 PARTES DEL INFORME

2.3.6.5.1 GENERALIDADES
El informe debe tener los datos que lo identifican en la primera hoja: nombre de
la entidad, dirección, teléfono, fecha, y lugar de origen, número del informe y
destinatario.

2.3.6.5.2 DATOS PERSONALES DEL ENTREVISTADO

2.3.6.5.3 RESUMEN DE LA INFORMACIÓN

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Es una relación de hechos aportados por el entrevistado, se debe propender
por hacerlo en forma secuencial y cronológico. Este informe puede suministrar a
otros investigadores la información necesaria para ser tenida en cuenta en
diversos casos y permite tomar decisiones en cuanto al recaudo de otro tipo de
pruebas.

2.3.6.5.4 ANEXOS
Son todos los documentos y elementos de prueba que el investigador aporta y
que sirven de sustento al contenido del informe (fotografías, planos,
certificaciones, evidencias, etc.).
A cada anexo se le asigna una letra del alfabético, seguida de una breve
descripción de su contenido.

3. ASPECTOS COMUNES A TODO TIPO DE ENTREVISTA.

3.1 PROFESIONALISMO
Por principio todos los miembros del ente investigador se deben caracterizar
por su profesionalismo, pero además en la entrevista se requiere que quién la
adelante tenga conocimientos sólidos del tema y que su proceder esté alejado de
sentimientos o intereses subjetivos que pueden afectar el cumplimiento de una
misión.

3.2 APROVECHAMIENTO DE LAS PRUEBAS
En cualquier situación se debe dar un manejo adecuado a las pruebas que se
tenga, pues de ello dependerá que la persona entrevistada comprenda la
inutilidad de retener información para que su mente se coloque en un marco de
cooperación. La recolección, selección y marcación de todos los elementos y
documentos obtenidos, facilitarán el análisis de los mismos, el cual servirá como
base determinante en el desarrollo de la entrevista

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3.3 OPORTUNIDAD
La entrevista debe hacerse de acuerdo con un análisis preliminar de las
circunstancias específicas de la situación; sin embargo existen algunos
parámetros a considerar como la inmediatez entre el hecho y la entrevista.
Las informaciones procesadas durante o luego de una entrevista, debe ser
comunicada oportunamente a quién las necesite o las deba trabajar
inmediatamente, pues con ellas se pueden adelantar operaciones. De no ser así,
esta puede perder valor cuando llega tarde.

3.4 SIMPLICIDAD Y EFICIENCIA
El planeamiento y ejecución de una entrevista deben ser muy simples, pero
quién los realice debe tener una voluntad inquebrantable de obtener la información
requerida, mediante la aplicación de un método que implique gran habilidad, uso
del sentido común y conocimiento de la situación del área que se trabaja.

3.5. OTROS FACTORES A CONSIDERAR
 Es buen entrevistador quién practica permanentemente.
 La información se debe buscar en la persona, permitiéndole relatar
libremente desde su punto de vista y posteriormente frente a lo que nosotros
necesitamos.
 Es importante lograr mucha información del entrevistado, pues cualquier
detalle puede constituirse en la pieza clave de la investigación.
 Se debe tener en cuenta un método de procedimiento acorde a la
situación y al sujeto que se entrevista, desarrollando un diálogo orientado a
cumplir los objetivos propuestos.

4. COMUNICACIÓN

4.1 ESCUCHAR

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Escuchar no significa sólo oír las palabras y entender su significado. Escuchar
significa llegar a la otra persona y alcanzar lo que dice, recogiendo todos sus
apuntes verbales y no verbales. Forman parte de la comunicación todos los
movimientos corporales (encoger los hombros, posición del cuerpo, movimientos
de las manos) y las gesticulaciones.
Para una buena capacidad de escuchar es necesario tener en cuenta

 Mantener el contacto visual.
 No interrumpir al que habla.
 Mantener abierto el diálogo.
 Demostrar armonía.
 Hacer preguntas sobre el tema de la entrevista.
 Con la actitud demostrar interés en el tema y la persona.
 No enojarse por las opiniones de la otra persona.
 Repetir lo que el otro dijo, para darle a entender que escuchó y
entendió
 Para hablar se debe tener en cuenta.
 Recordar que el tono de la voz y las acciones comunican tanto como las
palabras.
 Respetar los sentimientos de las personas.
 Explorar y comprender el problema , no atacar al interlocutor.
 Evitar la ironía, apodos e indirectas.
 Mantener el tema sin perder el hilo.
 Evitar las generalizaciones.
 Enfatizar el tema central de la entrevista.
 Distinguir entre hecho y opinión
 No regañar, ni gritar, ni enjuiciar al interlocutor
 Repetir lo que el entrevistado dijo para darle a entender que se
escuchó y entendió.

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4.2 CLARIDAD DE EXPRESIÓN
Por la forma de hablar alguien se distingue de otras personas de diferentes
nacionalidades, tribus o grupos sociales. El lenguaje refleja también la
personalidad y los estados de ánimo.
Hay claridad de expresión cuando con un lenguaje sencillo se puede comunicar
el mensaje que se tiene en mente y de esta manera afectar la interacción en el
sentido deseado.

5. BASES JURÍDICAS

5.1 VALOR JURÍDICO
Aunque el valor jurídico de la entrevista es relativo, el entrevistador debe
ceñirse al debido procedimiento. También depende del acopio probatorio que la
sustente o respalde.

5.2 CARACTERISTICAS DE LA ENTREVISTA
 No está consagrada en la legislación penal.
 No es figura jurídica.
 Es susceptible de judicialización.
 Puede dar lugar a las prácticas de otras pruebas.
 Su objetivo es obtener información para llevar a cabo operaciones
inmediatas o futuras y puede servir de sustento para desarrollar las
diligencias judiciales.

6 DILIGENCIAS JURÍDICAS DONDE TIENE APLICACIÓN LOS
FUNDAMENTOS DE LA ENTREVISTA

6.1. VERSIÓN LIBRE

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Es la diligencia voluntaria de carácter declarativo que rinde una persona natural
en contra de quien obran imputaciones de haber participado en la comisión de uno
o más hechos punibles.

6.2 TESTIMONIO
Es una de las pruebas que se practica dentro del proceso penal, con el lleno de
ciertos requisitos y formalidades exigidos por la Ley. El funcionario competente es
el fiscal o juez, pudiendo realizarla quien cumpla función de Policía Judicial, por
comisión o en flagrancia.

6.3 INDAGATORIA
Es una de las formas mediante la cual el funcionario judicial (fiscal o juez)
vincula a quien considera en virtud de antecedentes y circunstancias consignadas
en la actuación o por haber sido sorprendido en flagrante hecho punible, a título de
autor o participe de la infracción penal.

6.4 INTERROGATORIO
Este término se emplea en la legislación laboral y civil para referirse a la
declaración o testimonio que se le solicita a las partes (demandante o demandado)

6.5 DECLARACIÓN
Es una manifestación o explicación de algo, en consecuencia se encuentra
implícita en la versión libre, indagatoria, interrogatorio y testimonio.

7. ETAPAS BASICAS DE LA ENTREVISTAS

7.1 PLANTEAMIENTO
Incluye elaborar un plan escrito y detallado cuando las circunstancias lo
permitan. Comprende desde el momento en que se recibe la misión hasta
formulación de las preguntas e incluye: Determinación de objetivos obtención de

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información requerida, organizar o graficar la información obtenida, determinar las
áreas de conocimiento, elaborar los cuestionarios en forma lógica, seleccionar las
preguntas básicas en cada área y los cursos de acción a seguir en la entrevista.

Una vez concebido el plan y de acuerdo con la información recopilada sobre el
sujeto, se deben considerar los elementos indispensables para usar durante la
entrevista. Igualmente el lugar ideal para entrevistar, el cual en lo posible debe
reunir las siguientes especificaciones:
 Estar completamente aislado y alejado de la circulación de personas.
 Si se cuenta con espacio suficiente se puede dividir en dos salas: la
principal donde se desarrolla la entrevista, únicamente con el mobiliario
que se requiere según las circunstancias; y la sala de escucha donde se
organizan los sistemas de grabación y los entrevistadores podrán
reunirse para intercambiar información y hacer análisis sobre la marcha
de la entrevista.
 Con sistemas de comunicación visual y auditiva entre las dos salas.
 En lo posible debe ser pequeña para lograr el comprometimiento del
sujeto y conservar la intimidad lo que permitirá una confianza plena.
 Debe ser sencillo, sin elementos de distracción para el sujeto o el
entrevistador.
 Debe ser bien iluminado a fin de analizar los cambios físicos que se
producen en el sujeto ante determinadas preguntas.
 Se debe evitar un clima de autoridad a fin de que el sujeto tenga más
confianza y haya más seguridad, es decir no se deben tener armas de
fuego, esposas, etc.
 La utilización de sillas y escritorios, así como su tamaño, dependerá de la
actitud que asuma el sujeto para colaborar.

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Recuerde que una vez sucedidos los hechos si la entrevista se hace en forma
inmediata, el sujeto puede recordar con mayor facilidad, y como aún no existen
influencias externas, hay mayor disponibilidad de colaboración.

ANEXO PLAN DE ENTREVISTA
(FORMATO)

A. CONOCIMIENTOS PRELIMINARES.

1. Se hace una síntesis de la información del caso, tratando de llegar hasta el
más mínimo detalle del mismo; cuando se trata de un operativo, en lo posible se
debe dialogar con el personal que tuvo relación directa para tener una concepción
más objetiva.
2. Se incluye información personal del entrevistado de acuerdo a la
disponibilidad que se tiene, como apellidos y nombres, alias o apodos, documento
de identidad, etc.
3. Se relacionan los antecedentes que registra a nivel judicial y de inteligencia,
tratando de agotar el mayor número de medios que se tenga a disposición.
4. Se busca obtener resultados de los análisis que hayan hecho los expertos
en cuanto a elementos que tengan que ver con el caso, como armamentos,
explosivos, documentos, sangre, pelos, etc.
5. Si fuere necesario se debe solicitar antecedente, intercambiar información
sobre casos similares, solicitar estudios o análisis específicos, pedir apoyo a
unidades.

B. OBJETIVO:
PRINCIPAL:
SECUNDARIOS:

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C. ALISTAMIENTO DE RECURSOS.
1. Personal Propio.
2. Materiales.

D. LISTADO DE TEMAS (de acuerdo al caso)

7.2 DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
Generalmente el sujeto entrevistado es colocado en frente del entrevistador,
quien comenzará a formular las preguntas. Todo entrevistador debe comenzar
con armonía y tratando de complementar o verificar la historia personal del sujeto;
luego en forma progresiva y obvia, se irán tocando los temas centrales de
importancia hasta ir formulando y resolviendo los requerimientos de acuerdo a los
objetivos.
Todo lo anterior responde al siguiente proceso de la entrevista:
7.2.1 Introducción.
7.2.1.1 De acercamiento.
 ¿Cómo se encuentra?
 ¿Cómo lo han tratado?

7.2.2 Armonía.
7.2.2.1 Personales.
 Confirmar el nombre completo
 Lugar y Fecha de nacimiento

7.2.3 Pregunta.
Antes de las preguntas claves es pertinente solicitarle al individuo que haga su
propio relato evitando ser muy directo con el tema que nos interesa para luego si
proceder con las preguntas claves.
 ¿Dónde?
 ¿Cuándo?

31
 ¿Cómo?
 ¿Por qué?
 ¿Quién?
 ¿Qué?
 ¿Para qué?
 Otras preguntas

7.3 VERIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

7.4 TERMINACIÓN ADECUADA

8. CUALIDADES DEL ENTREVISTADOR

8.1 FLEXIBILIDAD

8.2 PERSEVERANCIA

8.3 HONESTIDAD E INTEGRIDAD PERSONAL

8.4 TACTO Y DISCRECIÓN
Es necesario partir de la base que “la dignidad humana es inviolable” y como
representante de la autoridad debemos propender por el cumplimiento de este
aspecto

8.5 VOCACIÓN

8.6 POSEER DOMINIO
Un buen acopio de conocimientos permite al entrevistador tenerse más
confianza y seguridad para dialogar con cualquier clase de sujeto y para ello debe
cumplir los siguientes aspectos:

32
8.6.1 Tener buenos conocimientos generales
8.6.2 Preparar adecuadamente la entrevista
8.6.3 Conocer los antecedentes del caso y del sujeto
8.6.4 Conocer la situación general y particular del área en que trabaja
8.6.5 Aprovechar adecuadamente las pruebas

8.7 HABILIDAD
El entrevistador debe poseerla y demostrarla para escuchar, hacer preguntas,
pensar lógicamente, observar e interpretar lógicamente, apreciar el punto de vista
del sujeto, guiar y controlar la entrevista.

8.8 AUTOCONTROL
Al tratar con alguien, sea personalmente o por vía telefónica, ustedes deben
siempre ser eficientes, corteses, amables y cuidosos de su lenguaje ya que
representan a su dependencia y la impresión que el público tendrá de su unidad.
Nunca sugiera que una víctima es víctima debido a algo que él o ella hizo o
dejó de hacer. Sea sumamente cuidadoso en no lastimar el orgullo de la víctima
de acuerdo con el propio juicio de este. No minimice la pérdida y n o cree ninguna
falsa esperanza en cuanto a las posibilidades de recuperar la totalidad o parte de
la pérdida.
Explique que el no presentar su queja y no colaborar sería ponerse en manos
del sujeto bajo investigación.

9. CARACTERÍSTICAS Y ESTRADOS DE LOS ENTREVISTADOS
Todas las personas pueden estar sujetas a ser entrevistadas y se pueden
clasificar en:

9.1 POR SU ROL DENTRO DEL CASO QUE SE INVESTIGA
 INFORMANTE

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 TESTIGO
 SOSPECHOSO

9.2 DE ACUERDO A SU DISPONIBILIDAD
 Los que están dispuestos a informar lo que saben
 Los que no están dispuestos a informar lo que saben
 Los que no pueden informar lo que saben. (por secreto o ética
profesional, no recuerdan y por incapacidad mental)

9.3 DE ACUERDO A SU PERSONALIDAD.

 Extrovertida (Mitómano o mentiroso, jactancioso y sabelotodo)
 Introvertido (El miedoso, el tímido y nervioso)
 El sentimental (En este tipo de personas priman los sentimientos sobre la
razón)
 El moribundo
 El mentalmente deficiente
 El ebrio

10. SUERENCIAS GENERALES DE MANEJO DE ENTREVISTADOS
 Respeto a la dignidad humana.
 Evitar el prejuzgamiento.
 Iniciar con las preguntas abiertas y terminar con las dirigidas a una
respuesta precisa.
 Recabar al detalle en asuntos importantes.
 Prometer solo las cosas que se pueden cumplir.

11. LENGUAJE CORPORAL

11.1 LENGUAJE NO VERBAL

34
 Lo evidenciamos en los gestos, posturas y expresiones faciales.
 Las expresiones faciales pueden transmitir una actitud de sinceridad,
sobresalto, sorpresa, humor, pesar, interés.
 El tono de la voz, las inflexiones en la forma de expresarse, el uso de las
palabras y otros sonidos puede reflejar una comunicación significativa e
interesante o de monotonía.

11.2 PRINCIPIO BÁSICO DEL LENGUAJE NO VERBAL
Debido a que las señales no verbales son primordialmente un resultado del
subconsciente, se considera que son más confiables que las palabras. Al
comportamiento no verbal se le ha llamado lenguaje inconsciente. La
interpretación precisa de la comunicación no verbal se obtiene con la práctica.
Entendiendo que la comunicación no verbal de una persona puede
individualizarse como su estilo de hablar, tiene sentido que cuanto más conozca a
una persona, más precisa será su interpretación.
Los entrevistadores más exitosos emplean las técnicas de observación y
análisis de la comunicación no verbal, tal vez sin darse cuenta de ese concepto.
Muchos de ellos pensaban que era un sexto sentido o una habilidad natural.

11.2 FACTORES FISICOS Y PSICILOGICOS QUE INFLUYEN EN EL
LENGUAJE NO VERBAL.

11.2.1 PSICOLÓGICOS.
 De acuerdo a las estadísticas locales el 85% de las personas sabemos
la diferencia entre los bueno y lo malo, con excepción de un 5% de
sicópatas y un 10% de deficiente mentales.
 Se tienen reacciones específicas y observables cuando se sabe que lo
que se hace es malo.
 Se tiene reacciones específicas y observables cuando se hace algo o
algo pasa contrario a los valores.

35
 Se tiene reacciones específicas cuando algo causa ansiedad.
 La ansiedad se puede observar en las reacciones físicas.

11.2.1 FISIOLÓGICOS.

11.2.1.1 SÍNDROME DE ENFRENTAR O ESCAPAR.
Es innato en los seres humanos que cuando se enfrentan al peligro o
confrontaciones emocionales, generan respuestas en forma química y física como
parte de la preparación del cuerpo para pelear o huir de estas amenazas.

11.2.1.2 REACCIONES FÍSICAS GENERALES.

 La respiración se incrementa para oxigenar la sangre que abandona las
partes del cuerpo que no la necesitan y se concentra más en aquellas
en las que es indispensable como la cabeza para enfocar y percibir el
peligro, así como en los músculos mayores para que se pueda escapar o
pelear.
 Las condiciones físicas del aparato digestivo también se alteran
disminuyendo o deteniéndose totalmente, por lo que aumenta el ruido
estomacal frente a la ansiedad, disminuyendo también la función de las
glándulas salivares, por lo que la boca, labios y garganta se secan.
 La actividad de los ojos cambian aumentando su movimiento, lo que se
traduce en mayor capacidad de reacción y la pupila se dispone a
dilatarse en presencia de la luz.
 El cuerpo produce más hormonas como cortisona, endorfinas y
adrenalina que nos alivian el dolor, generan más energía y aumentan la
coagulación de la sangre predisponiéndonos frente a posibles
hemorragias ocasionadas por lesiones, pero esta superproducción de
fluidos tiene que ser evacuada mediante sudor, que es una de las

36
características más evidentes de los estados emocionales alterados de
una persona.

12. TIPOS DE LENGUAJE CORPORAL

12.1 KINÉTICO
Se expresa mediante la motricidad de la cabeza, manos, brazos, tronco,
cuerpo, cuerpo entero, piernas y piel. Lo evidenciamos en los gestos, posturas
ambulaciones y expresiones faciales.

12.1. 1 POSTURAS
 La característica de una persona relajada se evidencia con una postura
recta (vertical), alineada, a veces con inclinación hacia delante y los
cambios y los cambios de postura se hacen suavemente.
 La persona nerviosa o ansiosa pretende aparentar relajamiento
agachándose en la silla o poniéndose demasiado rígida evitando alinearse
frontalmente, cruza los brazos y o piernas de manera de barrera de
protección que se traducen como una actitud cerrada de la mente, aprieta
los codos a los lados y cambia de postura erráticamente.

12.2 LOS GESTOS
 Todo ser humano gesticula en una forma particular cuya normalidad es
fácil de evidenciar.
 Cuando los gestos son anormales, el entrevistado experimenta
incomodidad y aumenta su ansiedad como síntoma de estar mintiendo.
 Cuando los gestos no corresponden al contexto de la conversación y del
medio ambiente pueden ser interpretados como indicadores de estrés o
mentira.

12.2.1 GESTOS PERSONALES.

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Gestos tales como: exprimir, frotar las manos, rasgar, acariciar, picar tocarse la
nariz, orejas o cabello, inspeccionarse las uñas, golpetear las mesas con los
dedos, limpiarse el sudor de la cara y manos, mojarse las comisuras de los labios,
carraspear, hacer movimientos de piernas en la silla junto con la dificultad para
tragar, denotan incomodidad.

12.2.2 GESTOS DE ARREGLO.
Ajustar o arreglar la ropa y joyas, quitar pelusas imaginarias de la ropa y limpiar
los anteojos indican nerviosismo y ansiedad.

12.2.3 GESTOS DE APOYO.
Descansar la cabeza o barbilla en las manos, cruzar las manos, piernas y
tobillos, cubrir la boca con la mano o alternar los anteriores denotan necesidad de
protección.

13. SIGNIFICACIÓN DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL EN UNA
ENTREVISTA.
Es significativo el desarrollo del lenguaje no verbal en una entrevista en los
siguientes aspectos:

 Mientras hace la pregunta el entrevistador.
 En el desarrollo de las respuestas del entrevistado.
 Inmediatamente después de la respuesta.

14. ENTREVISTA DE ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTO
Hay ciertos tipos de preguntas que invitan un comportamiento y una respuesta
verbal los cuales pueden indicar veracidad o decepción de parte del entrevistado.
Esta serie de preguntas es útil en una investigación donde hay muchas personas
a entrevistar y pocos indicios acerca del verdadero implicado del delito. Nos ayuda

38
a enfocar la investigación hacia los que tienen mayor posibilidad de ser
involucrados. Por esto es importante la entrevista de análisis de comportamiento
Es necesario hacer generalizaciones en este estudio. Le toca al entrevistador
escuchar al entrevistado y decidir por sí mismo si la respuesta requiere más
seguimiento atención. Las respuestas verbales y no verbales deben usarse como
guía en la entrevista y en la investigación.

15. PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA
La Programación Neurolinguistica (PNL), surgió de la integración de la
Psicología y la Lingüística. Todos nosotros usamos nuestros sentidos para
procesar, evaluar y responder al mundo y sus acontecimientos, los tres sentidos
básicos que utilizamos para procesar, percibir y recordar nuestro mundo y sus
acontecimientos son el: el sentido visual (vista), auditivo (oído, sonido) y
cinestésico o emotivo (sentimientos, emociones). El sentido predominante que
utilizamos para procesar, percibir y recordar los acontecimientos de nuestras vidas
se conoce como nuestro” Sistema Representativo”.
Cuando se encuentra el Sistema Representativo predilecto del testigo, la
comunicación se desliza fácilmente dentro de sus procesos mentales, en lugar de
tener que pasar por cambios o traducciones.

16. ENTREVISTA COGNOSITIVA
En esta unidad se resalta el estudio de la memoria como un componente de la
estructura mental.
Diferentes estudios de elementos de la memoria, permiten comprender la
importancia en la entrevista de cómo potencializar la evocación del entrevistado
para depurar el recuerdo y reconstruir los datos de lo ocurrido.

16.1 CLASES DE MEMORIA

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Parece que tenemos no uno sino dos sistemas de memoria que se
complementan: Una memoria a corto plazo o memoria de trabajo y una memoria a
largo plazo o memoria permanente

16.1.1 MEMORIA A CORTO PLAZO O DE TRABAJO
Ha sido descrita como un sistema de capacidad limitada, en la que la
información se pierde en el espacio de veinte segundos aproximadamente, a
menos que se preste una cierta atención al dato en cuestión o que este sea
transferido al almacenamiento a largo plazo. Un ejemplo de esta definición es el
de un conductor que con la ayuda de un mapa planifica su camino a través de
una ciudad para llegar a una dirección a la que no ha ido antes. En primer lugar
hará falta buscar el nombre de la calle en la guía y recordar los datos durante el
tiempo suficiente para encontrar la página apropiada. Una vez la calle ha sido
hallada, esos primeros datos se olvidan invariablemente, mientras que la
información nuevamente, adquirida, es decir, la ubicación del destino, se transfiere
a la memoria a largo plazo junto con los detalles del camino a recorrer, lo cual
permitirá al conductor desplazarse de A a B con una consulta mínima del mapa.

Esta memoria a corto plazo o de trabajo también hace las veces de colador y
elimina las informaciones insignificantes no queridas, permitiendo solamente que
se transfiera la información significativa o querida a la memoria permanente o a
largo plazo.

16.1.2 MEMORIA ALARGO PLAZO O PERMANENTE
Esta tiene una capacidad ilimitada para almacenamiento de información,
aunque no todo lo que pasa a ella puede recuperarse con facilidad.

La Memoria a Largo Plazo de divide en dos tipos:

16.1.2.1 MEMORIA SEMÁNTICA.

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Básicamente es el almacenamiento de todo lo que aprendemos, es decir
hechos y cifras.

16.1.2.2 MEMORIA EPISÓDICA
Almacena acontecimientos o episodios de nuestra vida, con frecuencia las dos
interactúan, de modo que nuestro conocimiento semántico puede ser aumentado o
influido por algo que experimentamos y nuestro recuerdo de un episodio de
nuestra vida puede ser editado o adecuado para ajustarse a lo que nuestro
conocimiento anterior no hace esperar.

16.1.2.3 TRES ESTAPAS DE LA MEMORIA A LARGO PLAZO:
Los psicólogos han demostrado que el recuerdo comprende tres etapas
distintas:

La codificación o adquisición, es decir el ingreso de los datos.

 LA MEMORIA ES SELECVTIVA: no ingresamos ni codificamos todo lo
que vemos u oímos. La causa principal de no poder recordar algo es no
haberlo registrado de entrada.

 PERCEPCIÓN: a veces lo que creemos haber visto u oído quizá no
concuerde con la realidad, ya que nuestra percepción de los
acontecimientos puede ser influida por nuestros conocimientos y
expectativas. El cerebro tiene la capacidad para agregar detalles que
espera estén presentes.

 CONTAMINACIÓN DE LA MEMORIA: debido a que no registramos todo
lo que vemos u oímos, estamos expuestos a que nos implanten
informaciones falsas en la memoria. Por ejemplo, es probable que un
testigo que no esté seguro de sí, acepte sugerencias de otro testigo que

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tenga carácter fuerte o que dé la impresión de ser muy seguro de sí,
aun cuando la información sea incorrecta, y recordar como hecho
verídico una información falsa. Del mismo modo las preguntas
formuladas por los investigadores pueden hacer que un testigo codifique
informaciones falsas

16.1.2.4 INTERFERENCIA EN LA MEMORIA
Un aumento de estrés puede conducir a una menor atención y así nos
concentramos en algunos pocos datos específicos, excluyendo otros detalles.
Ejemplo. La condición conocida como “foco de arma”. El estrés extremo puede
bloquear eficazmente la percepción en la etapa de codificación u obstaculizar la
recuperación.

No obstante en algunas circunstancias la excitación causada por el estrés
puede profundizar nuestro nivel de procesamiento, aumentando nuestra capacidad
de recordar detalles. En casos de traumas extremos un testigo puede tener al
principio muy poca capacidad de recuperación, pero transcurridas 24 horas, es
posible que la memoria vuelva a recuperarse. Así, en casos extremos, como la
violación, se aconseja que después del examen inicial se permita a la víctima
regresar a su hogar y que se le tome una declaración detallada de 24 horas
después.

La memoria es más bien un anotador antes que un grabador de video. Parece
imposible almacenar un recuerdo completo de nuestras experiencias
conscientes. Aparentemente codificamos fragmentos aislados de acontecimientos
que luego combinamos para dar cuenta de lo ocurrido, de forma parecida a lo que
hace un periodista que toma notas para estimular la memoria, con base en las
cuales puede redactar luego un informe completo.

16.1.2.5 DETERIORO DE LA MEMORIA.

42
Por lo general es inmediatamente después de tener lugar los
acontecimientos, es decir, cuando podemos describirlos mejor. Nuestro recuerdo
de un episodio, inicialmente se pierde con bastante rapidez, y luego se desdibuja
con mayor lentitud, de modo que es posible que el recuerdo que tengamos
después de un día, sea un poco mejor que el que tengamos después de tres días.
Hay excepciones, como por ejemplo, cuando se sufre estés severo o trauma, o en
los casos que un testigo ha sido capacitado en cierta medida para observar
acontecimientos y recordar detalles.

17. EL INTERROGATORIO
Es cuando una persona se ve obligada a dar respuestas concretas a preguntas
concretas. Este requiere de la habilidad de reunir en una forma correcta,
información pertinente al caso, la habilidad de pesar el valor de los hechos
obtenidos y la de distinguir entre la verdad y la mentira.

En lo judicial se utiliza el METODO ZIGZAGUEANTE en el cual no se advierte
fácilmente la relación lógica entre una y otra pregunta. Tiene la siguiente forma: el
receptor de la información comienza formulando una o dos preguntas sobre un
punto, pasa luego a otra cosa sobre la cual también hace al declarante una o dos
preguntas y lo mismo hace con el punto tercero. Luego, incidentalmente, vuelve a
la circunstancia primera y hace otra pregunta no formulada aún. Ha continuación
podrá pasar a un cuarto punto que requiere ser dilucidado para volver después al
punto tercero, etc. La finalidad de este modo de proceder es dificultarle a un
testigo o imputado de mala fe obtener una visión de conjunto sobre la situación y,
en última instancia, imposibilitarle mantener en pie su edificio de mentiras.

17.1 PREGUNTAS FUNDAMENTALES EN LOS INTERROGATORIOS
 ¿Quién? (Sospechar de alguien es dudar) La duda es la salvaguarda de
la justicia, puesto que hace sentir la viva necesidad de investigaciones
que conduzcan con certidumbre a la verdad.

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 ¿Qué?
 ¿Dónde?
 ¿Cuándo?
 ¿Cuánto? Se trata de indagar el monto de toda la clase de perjuicios
ocasionados con el ilícito.
 ¿Cómo? Constituye la parte principal del informe, ya que se debe
informar cómo se cometió el delito y el modus operandi del delincuente.
 ¿Por qué?
 ¿Para qué?
 Otras preguntas

17.2 COMPENETRACIÓN CON LA PERSONALIDAD DEL INTERROGADO
El don del interrogador está en íntima relación con el conocimiento de los
diverso tipos de personalidad del interrogado (normal, enfermo mental, delincuente
ocasional o profesional). Lo ideal es que el interrogador se compenetre en forma
plena de todo lo relacionado con el delito.

17.2.1 DELINCUENTE PROFESIONAL
Es el tipo más difícil de interrogar con éxito. Sabe con bastante exactitud qué
clase de pistas dejó tras sí y qué probabilidades hay de que éstas lo señalen a los
investigadores. La mejor forma de abordad un interrogatorio de este género, es
efectuar una investigación exhaustiva y cabal, a fin de poder presentarle y
obligarlo a considerar el conjunto de evidencias más completo y convincente con
pruebas irrefutables en su contra. Si sabe que estás perdido y no tiene la más
leve esperanza de escapar podrá cooperar haciendo una declaración. Pero aún
en ello buscará ventajas e intentará negociar a cambio de la confesión, que se le
trate con cierto grado de indulgencia especialmente en lo que respecta a la
reducción a la gravedad de los cargos, siempre estos a éstos se le pueda imputar.

17.2.2 DELINCUENTE OCASIONAL

44
En estos casos no suele ser difícil dar con el culpable y el interrogatorio que con
él se desarrolla, en vez de tener que ser extenso y complicado, generalmente es
muy sencillo. Fácilmente confiesa su delito, aunque seguido de la palabra “pero”
con lo cual, como ya se observó tiende a justificar o explicar su conducta.

17.3 CARACTERÍSTICAS QUE DEBEN DISTINGUIR AL INTERROGADOR

17.3.1 INTELIGENCIA, HABILIDAD, ASTUCIA, SAGACIDAD Y ASTUCIA.
Por lo general se le deberá dejar que haga una relación a su manera y, una vez
termine se hará dejar que proporcione, mediante preguntas cautas, detalles que el
interrogador desee conocer; entonces deberá comenzar el verdadero
interrogatorio.

17.3.2 VOCACIÓN
Actitud, disposición, inclinación natural por su labor, preocupación constante
por averiguar siempre lo ocurrido. Si la vocación va acompañada de alguna
experiencia mucho mejor.

17.3.3 DONDE OBSERVACIÓN
Al saber observar y retener lo observado, ayuda notablemente al interrogador a
incrementar y ampliar su cúmulo general de información y conocimientos.

17.3.4 PERSEVERANCIA O CONSTANCIA EN SU LABOR

17.3.5 DONDE GENTE
Esto ejercer buenas relaciones públicas, tener capacidad para despertar
simpatías y confianza para atraer las voluntades de las personas con quien tiene
que tratar a través de su oficio.

17.3.6 DISCRECIÓN

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No se debe utilizar la investigación para hacerse publicidad o crear fama.

17.3.7 CULTURAL GENERAL Y CONOCIMIENTO DE LAS LEYES. (Tener
conocimiento de otras ciencias auxiliares del Derecho como lo son: Criminología,
Grafología, Medicina Legal, etc.)

17.3.8 HONESTIDAD

17.3.9 DOMINAR LA TÉCNICA DEL INTERROGATORIO

17.4 FORMAS DE ABORDAR AL INTERROGADO

17.4.1 CONOCIMIENTO DETENIDO DEL DELITO POR PARTE DEL
INTERROGADOR

17.4.2 AISLAMIENTO DEL INTERROGADO
Una vez iniciado el interrogatorio, no debed haber perturbación o interrogación
alguna, y la oficina donde se efectúe dicha diligencia debe estar libres de objetos
que distraigan la atención del interrogado. La sala de interrogatorios ideal, tendrá
un recibidor inmediato a la misma y el sospechoso permanecerá en él hasta que
comience el interrogatorio.

17.4.3 DOMINIO QUE DEBE MANTENER EL INTERROGADOREN EL
INTERROGATORIO
Dentro de esta tónica, el interrogador en vez de demostrarse muy severo y
poco accesible al interrogado puede manifestarse paciente, indulgente,
compasible y amable.

17.4.4 RELATO ESPONTÁNEO E INTERROGATORIO DETALLADO

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17.4.5 UNIVOCIDAD DE LA PREGUNTA
No se deben hacer preguntas que presupongan varias respuestas o que le
permitan al sindicado o declarante hacer mención a un solo aspecto de lo
preguntado

17.4.6 REPETICIONES QUE SE LE DEBEN HACER AL INTERROGADO
Es muy conveniente que, en forma enérgica, que el interrogador le recuerde
repetida y constantemente al testigo que se teme que miente o que en efecto
miente, que debe decir la verdad, que juro decirla y de que no hacerlo, se esta
exponiendo a tal sanción.

17.4.7 INTERROGATORIO EN EL LUGAR DE LOS HECHOS

17.5 EL INTERROGATORIO Y LA MENTIRA
Contando con una buena información del delito, los antecedentes de este, los
testigos etc, si el sospechoso o el culpable miente que es lo más probable el
interrogador puede impedir que lo haga con éxito el método de compilar las
mentiras sucesivas es un método excelente que se puede usar en cualquier
situación donde el sujeto ya empezó a mentir el sujeto para evitar su admisión de
culpabilidad, tendrá que falsear gran parte de los detalles, hechos y circunstancias
del crimen.
El interrogador puede en cualquier momento voltearle la situación con solo ser
un resumen de sus mentiras y demostrarle que el objeto de ellas fue única y
exclusivamente evitar la verdad, la misma que lo incriminaría. El hecho que se
pescó limpiamente una maraña de falsedades puede motivarlo a confesar con
poco o ningún esfuerzo del interrogador.

17.6 EL INTERROGADOR Y LA COARTADA
A veces el sindicado plantea una coartada a su favor, esto es que a la hora del
suceso él no estaba en el sitio del crimen sino en otro diferente y que, por lo tanto,

47
él no puede ser el autor del delito si la coartada se presenta recién ocurrido los
hechos es relativamente fácil averiguar si tienen o no fundamento alguno.
Comprobar, en cambio la falsedad de una coartada meditada y arreglada cuando
esta se presenta mucho después de iniciar la investigación no es tarea fácil. De
todos modos, en ambos casos, el interrogador le preguntara al interrogado en
forma minuciosa donde estaba para ese entonces, cuando viajo, en que viajo, con
quien, a donde llego, con quienes estovo en el sitio donde viajo, ase dedico
cuando regreso. El incriminado no responde al interrogatorio o dice que no
recuerda o de clara falsamente estará arrogando un indicio grave sobre su
responsabilidad.
Cuando un prisionero declare que a la hora que se cometió el crimen él se
encontraba en un sitio determinada y nombra a otras personas que puedan
corroborar eso y la investigación demuestra que este relato no es verdadero la
comprobación de que esa historia es falsa es un factor muy importante par a
condenarlo.

17. 7 SINTOMAS DEL MENTIROSO
Si el interrogado cometió el delito es imposible conservar su equilibrio
mantenerse impasible ante las preguntas insistentes e inquisidoras del
investigador reaccionara entonces con temor, odio o ira; protestara su inocencia.
En su cuerpo se notara la transpiración o sudor, la palidez o el sonrojo del rostro,
la aceleración o decrecimiento del pulso, la lengua y la boca se resecarán, o la
salivación aumentara las ansias excesivas de fumar aumentara.
A esta regla puede haber excepciones por ejemplo el sindicado inocente al
verse injustamente acusada y temiendo a una condena puede presentar la
sintomatología del sindicado.

17.8 EL POLÍGRAFO (DETECTOR DE MENTIRAS) Y EL SUERO DE LA
VERDAD

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17.8.1 EL POLÍGRAFO
Consiste éste en un aparto destinado a detectar mentiras del declarante, sobre
todo del acusado, con base en las reacciones fisiológicas (aceleración de los
latidos del corazón, alteración de la respiración aumento de la actividad de las
glándulas que segregan el sudor, etc.)

Está basado en el hecho científico de que cuando una persona miente al
responder a preguntas pertinentes o de importancia, su temor a ser descubierta
tiene efectos sobre su sistema nervioso. Ocurren ciertos cambios fisiológicos
incontrolables cuando el sujeto miente.

17.8.1.1 EL POLIGRAFO KEEFER.
Tiene grafica de registro y dos plumas marcadoras. Las plumas son actuadas
por tres unidades que se fijan al sujeto; un tubo pectoral para registrar los cambios
en loa respiración, un brazalete para la presión sanguínea y un electrodo para la
mano que registra la actividad de las glándulas sudoríparas. Dicho de otra
manera, cualquiera que sea nervioso por naturaleza está propenso a permanecer
nervioso durante el examen; las carátulas ayudan al examinador a dejar margen
para eso. Una vez que el examinador ajusta el instrumento se concentra solo en
las desviaciones de lo normal del individuo.

Esta prueba no es la panacea para descubrir la verdad del hecho investigado y
la responsabilidad de sus autores y participes, pero si puede contribuir al éxito de
esta clase de investigaciones, controlando la prueba testimonial y el dicho de los
sindicados, cuando éstos no ajustan sus versiones a la verdad de lo que les
consta o cuando algo han dejado oculto en el subconsciente. Por eso son las
personas inocentes las que generalmente se prestan a colaborar con esta clase
de prueba.

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Este sistema, aplicable con algunos resultados felices en los Estados Unidos a
personas que voluntariamente se someten a él, no se puede aplicar en Colombia a
los sindicados porque:
 Estos rinden su indagatoria, en forma voluntaria, inclusive mintiendo, y si,
para legitimar el uso del polígrafo, previa la advertencia que le debe
hacer el instructor al acusado que depone en esta forma, éste presta su
consentimiento, ya sometido a este procedimiento, podría resultar que
muchas de sus respuestas al interrogatorio de fiscal o juez no fueran tan
voluntarias.
 Una confesión del imputado obtenida en esta forma no sería válida, no
solo porque previamente se le ha debido informar el derecho de no
declarar contra sí mismo, cuestión que podría obviarse por el
conocimiento que al efecto prestara, sino porque de todos modos las
respuestas que al interrogatorio suministrara carecerían del requisito de
ser consciente y libre.

17.8.2 SUERO DE LA VERDAD
Fue descubierto en 1918 por el Dc. HOUSE y consiste en una solución del
bromohidrato de escopolamina al uno por mil. Este suero se aplica al paciente en
dosis de uno a dos centímetros cúbicos, cada media hora hasta lograr un estado
hipnótico bajo el cual se interroga al sospechoso. Estimula su memoria, debilita su
capacidad de resistencia inhibitoria y bajo influjo de preguntas hábilmente
formuladas termina por someter su voluntad a la del que interroga, llegando
incluso a permitir que hechos olvidados o relegados al subconsciente se
incorporen a la vida síquica. Pasados los efectos de la droga, la persona que ha
sido sometida a ella no recuerda lo que ha sucedido.2

2
Silva Rodrigo. (2007). La entrevista y el interrogatorio. Consultado en:
http://silva.bloges.org/1174494060/. Fecha de consulta 24/ 09/ 2012.

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ACTIVIDAD 3: Creando Mi Libreto

Estimadas y estimados estudiantes una vez finalizada la lectura, te invitamos a
realizar un libreto donde reflejes la comisión de un hecho delictivo, a fin de aplicar
la técnica de la entrevista.

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FELICITACIONES POR TU CREATIVIDAD…

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Te invitamos a formar equipos de trabajos en el ambiente de estudio, con la
finalidad que pongan en práctica el libreto y realicen una dramatización.

RECOGIENDO NUESTRA IMPRESIONES…

Recuerden al finalizar la dramatización abran un espacio de discusión para el
estudio del lenguaje corporal de los entrevistados y del entrevistador, las actitudes
y aptitudes del grupo en cuanto a su actuación, y el análisis de las preguntas que
realizaron en la entrevista, con la finalidad de estudiar nuestras futuras acciones
profesionales.

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ENCUENTRO 3: TÉCNICA DE RETRATO HABLADO

Propósito del encuentro didáctico: se pretende que las y los estudiantes aplique
los saberes básicos de la sistematización morfologías faciales, con objeto de
identificar a través de retratos hablado a presuntos responsables de la comisión de
un hecho delictivo, y así contribuir al esclarecimiento de un hecho delictivo.

En ese sentido, estimado y estimada estudiante, a continuación
desarrollaremos el contenido de este encuentro didáctico sintetizado en los
siguientes saberes: Retrato Hablado, Objetivo del retrato hablado, Tipo de Retrato
Hablado

Para el logro de este propósito les proponemos las siguientes actividades:

1. El Mapa del Retrato Hablado, en esta oportunidad los invitamos a
desarrollar un mapa mental, a fin de explorar que conocemos de las técnicas
de retrato hablado.

2. Lectura del Retrato Hablado, allí encontraremos una lectura que nos
acercara a la temática, es importante buscar en otras fuentes bibliográfica e
indagar más sobre el tema.

3. Dibujando Ando, te invitamos a realizar un retrato hablado de un compañero
o compañera de clase.

53
ACTIVIDAD 1: El Mapa del Retrato Hablado

Queridas y queridos estudiantes, realicemos una lluvia o tormenta de ideas a
través de la visualización de la siguiente imagen; a través de la cual compartamos
ideas y saberes en relación la técnica del retrato hablado y su importancia dentro
del campo de la investigación criminal.

INTRECAMBIEMOS IDEAS…

54
RETRATO HABLADO

55
ACTIVIDAD 2: Lectura: El Retrato hhablado y su concepción ccriminalística

LEAMOS Y APRENDAMOS…

Es una disciplina artística mediante la
cual se elabora el retrato o rostro de una
persona extraviada o cuya identidad se
ignora tomando como base los datos
fisonómicos aportados por testigos e
individuos que conocieron o tuvieron a la
vista a quien se describe.

A la luz de la Criminalística, El Retrato Hablado es definido, como el Arte
Forense, como la ciencia que aplica predominante las Artes Visuales en
conjunción con conocimientos provenientes de diversas disciplinas científicas y
tecnológicas, con la finalidad de crear imágenes que podrán ser utilizadas como
instrumentos de investigación dentro de la procuración y administración de justicia.

Debido a que, esta Arte Forense tiene distintas facetas, los especialistas que
trabajan en esta disciplina, es necesario que cuenten, además de su preparación
en Artes Visuales, con un bagaje de conocimientos, provenientes de diversas
ciencias y tecnologías para poder llevar a cabo sus actividades. Así requieren de
la Psicología aplicada enfocada a la entrevista a víctimas y/o testigos de delitos,
para la obtención de información recuperada de la memoria y en casos necesarios
el manejo de situaciones de crisis o stress del entrevistado; de la Anatomía
primordialmente de superficie y de la cabeza para la representación gráfica de las
formas y variabilidad de los distintos elementos anatómicos faciales o bien bocetos
de cuerpos; la Antropología Física, principalmente de somatología y variabilidad
de las características faciales; de manejo de sistemas de cómputo, principalmente
de software para procesamiento de imágenes, especializados en diseño o
planimetría, de criminalística, para la representación visual de indicios o eventos
56
de orden reconstructivo, etc.
Elaboración De Retratos Hablados del tipo Compuestos

Esta es la actividad que más se conoce, consiste en la creación de Retratos
Compuestos (Hablados) a partir de información r e c u p e r a d a d e l a memoria de
víctimas y/o testigos de delitos; los cuales pueden ser elaborados, a través del
dibujo anatómico utilizando distintas técnicas artísticas, o generados por
computadora, utilizando el acervo de imágenes faciales como por ejemplo “ El
Rostro del Mexicano” que es un programa de informática que fue creado en
México que es una valiosa aportación a la identificación moderna de delincuentes
o desaparecidos. Es importante señalar, que para la creación del retrato, las fases
del procedimiento, se desarrollan de manera interactuante entre el policía de
investigación penal e informante, siendo estas las siguientes:

A. Entrevista: en donde se recaba la información sobre las características
individuales del sujeto a describir, necesarias para la creación del retrato, así
como información de índole criminológica sóbrela modalidad delictiva y el actuar
de la persona que está describiendo. En esta fase, cuando el experto determina
que no se cuenta con la información necesaria para la elaboración del retrato, se
elabora el informe respectivo.

B. Creación del Retrato Compuesto: es la elaboración de la imagen del rostro
o retrato compuesto, de forma interactiva perito-informante, ya sea asistido por
computadora o a través del dibujo anatómico (en donde se deberá de considerar
otra fase complementaria de retoque), a partir de la información recuperada de la
memoria de la víctima o testigo del delito.

El Retrato Hablado es un recurso que debería complementar las distintas
disciplinas de la criminalística en el ámbito de la investigación primaria de
“Rostros” involucrados en la identificación. Para la realización de un Retrato
Hablado se deben contar con los mínimos recursos citados a continuación:

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a. En la investigación criminal, “el tiempo que pasa es la verdad que huye” cita
Edmond Locard, concepto a tener en cuenta por el perito en Retrato Hablado,
cuanto más urgente se realice la pericia mayor posibilidad de lograr un rostro con
más porcentaje de aproximación al que vio el testigo, el tiempo dilata o torna
borrosos los recuerdos.

b. Manejo profesional del arte del dibujo, en lo referente a proporciones y
dimensiones.

c. Conocimientos de Perspectiva.

d. Conocimientos de Computación.

e. Conocimientos de Anatomía Humana (ósea, muscular, ligamentos).

f. Manejo de Morfología.

g. Conocimientos mínimos de Antropología.

h. Capacidad investigativa que haga aflorar los datos en el subconsciente del
testigo.

i. Conocimientos de leyes vigentes.

j. Contar con un cuestionario sistematizado para llevar adelante el Retrato en
conjunto con el relato del testigo.

El Retrato Hablado Gráfico

Es el resultado de un método sistematizado, que se utiliza para plasmar
morfologías faciales en dibujo (pista de rostro), dictadas en forma oral por testigos
de diferentes hechos delictivos (asaltos, violaciones, homicidios, robo, etc.); o
simplemente para generar una imagen de personas de la que no se cuente con
archivo fotográfico o imágenes fisonómicas (extraviadas o desaparecidas). Existen
diferentes sistemas que se pueden emplear para realizar un “Retrato Hablado “por
el experto en la materia.
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El Identikit: para la realización de un rostro en este sistema se utiliza un kit de
imágenes parciales preparadas con antelación que interrelacionadas generan un
prototipo facial.

El Foto Kit: la realización del retrato en este caso se logra por la interrelación
de un kit de fotos con parciales fisonómicos.

El retrato Robot o Informático: éste se realiza mediante el uso de un
programa que cuenta con un limitado kit de morfos, parciales que
interrelacionados generan un rostro. Existen los más conocidos como el Faces o el
Faccete utilizados actualmente en Europa.

Media Filiación

La media filiación que es la descripción precisa de los diversos rasgos de un
individuo, suele con fundirse con el retrato hablado, ya que en las denuncias
siempre se le pregunta a la víctima sobre cuál es la “media filiación” del victimario
en cuyo caso se dibuja el rostro del agresor con los datos que recuerda el
denunciante. Así, para obtener la media filiación como tal, se requiere tener a la
vista al sujeto a fin de describir todos los datos que conforman su media filiación,
la cual se clasifica en:

1. Somática General: la cual comprende las siguientes características del
hombre.

A. La Edad: es el tiempo transcurrido desde el nacimiento hasta la fecha en
que se realiza la identificación; puede ser aparente, cuando se calcula a
través de la inspección, tomando en cuenta las características sexuales
secundarias, o real o cronológica, la que se obtiene mediante la consulta
del acta de nacimiento.
B. El Sexo: es la diferenciación orgánica que distingue la masculinidad de la
feminidad y se rige por factores genéticos y hormonales.

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C. La Estatura: es la longitud del cuerpo humano de la planta de los pies
hasta el vértice de la cabeza.
D. El Termino de complexión: hace referencia a la estructura del cuerpo del
individuo, y puede ser: robusta (obeso, grueso, mediano), delgada o
musculosa.
E. El Peso: es el resultado de la acción de la gravedad sobre los cuerpos.
F. La Coloración de la Piel del individuo.
G. La Raza: tiene que ver con el grupo étnico al que pertenece el individuo
esta puede ser negra, blanca, amarilla, cobriza, mestiza, caucásica e indo
amarilla, entre otras.
H. La marcha puede ser natural, simulada o patológica; el desgaste que se
observa en los zapatos es de mucha utilidad.
I.Los movimientos espontáneos del individuo, como tics o temblores, también
deben ser objeto de observación.
J. Las señas particulares: es todo aquello que está presente en la piel o en el
cuerpo, pudiendo ser adquiridas o patológicas. Algunas de ellas pueden
ser:
 Estigmas Ocupacionales: Son marcas o señales que suelen ser
causadas por agente externo, y se pueden presentar en cualquier parte
del organismo, quedando impresas en él de manera permanente.
 Cicatrices: Tejido de nueva información, el cual se debe situar
topográficamente así como describir su tamaño, extensión y tipo:
pueden ser: Lineales, Quirúrgicas, Extensas o Amplias, Hipertróficas y
Queloides.
 Otras marcas: Como lo son los lunares, marchas y tatuajes, es
importante destacar que existen varios tipos de tatuajes los cuales se
clasifican en: humorísticos, Descriptivos, Eróticos, Religioso, Deportivos
u ocupacionales, Ecológicos, Mitológicos, Simbólicos, Mixtos.

60
2. Somática Particular: es la descripción precisa de partes del cuerpo, como
la cabeza (Cráneo, cara).

Utilidad de los dibujos para la identificación física de las personas

La primera actitud que debe observar el investigador con el testigo o con la
víctima en la búsqueda de la descripción de los rasgos físicos o morfológicos de
los autores de una conducta punible es brindar confianza y un excelente trato a la
víctima, para que logre superar las secuelas dejadas por el accionar criminal y de
esta forma colabore en la elaboración del retrato hablado.

Por medio de las de las “técnicas de entrevista cognoscitiva” el investigador
logra obtener una descripción completa del individuo, desconocido hasta ese
momento por las autoridades o por el equipo de investigadores.

El investigador o experto en la técnica, puede mostrar los dibujos al testigo o a
la víctima, con las diferentes características morfológicas, y así poco a poco
permite hacer la descripción y recordar las facciones que puedan facilitar la
elaboración de un buen retrato hablado.

Repasar pacientemente los dibujos con el testigo, para determinar si se ha
seleccionado una cantidad suficiente de características a partir de las cuales el
investigador o experto en la elaboración del retrato hablado, pueda dibujar en
forma acertada el bosquejo. En la gran mayoría de los casos al testigo se le
dificulta retener las facciones que intenta describir, pero con paciencia y
formulando preguntas claves, el investigador hará posible, al final un bosquejo
muy aproximado del individuo o individuos buscados.

Es muy importante que una vez que se considere que está culminado el
bosquejo, se le pregunte al testigo si la imagen es la acertada. Al testigo o a la
víctima se le debe informar que ese “retrato hablado” puede constituirse en
proceso penal en una prueba muy importante y que, por tanto, debe aplicársele la
“cadena de custodia”.

61
A continuación y teniendo como base los estudios, experiencias y análisis de
diferentes científicos, así como de autores internacionales, se enuncian las
características que se deben tener en cuenta para la descripción de las personas,
así:

1. Descripción general.
A. Contextura:
 Obesa.
 Robusta.
 Atlética.
 Delgada.
 Mediana.

2. Descripción general de la cabeza

A. Forma

 Redonda.
 Ovalada.
 Triangular.
 Cuadrada/rectangular.
 Larga.

B. Frente
 Altura
 Corta (baja).
 Mediana.
 Alta.
 Longitud
 Angosta.
 Media.
 Ancha.
62
 Inclinación
 Oblicua.
 Vertical.
 Prominente.
 Particularidades
 Seno Frontal.
 Abollada.
 Perfil curvo.
 Cabello
 Forma
o Lasio.
o Liso.
o Ondulado.
o Ensortijado.
o Rizado.
 Peinado
o Recogido.
o Repartido derecha.
o Repartido izquierda.
o Repartido mitad (centro).
o Peinado atrás.
o Suelto.
o Capul.
 Calvicie
o Total.
o Coronaria.
o Fronto coronaria.
o Frontal.
o Lateral.
o Bilateral.
63
 Cantidad
o Abundante.
o Escaso.
 Inserción frontal
o Circular.
o Rectangular.
o En puntos ascendentes.
 Cara
 Contorno general
o Periforme.
o Romboidal.
o Piramidal.
o Bicóncava.
o Cuadrada.
o Redonda.
o Rectangular.
o Asimétrica.
 Características o particularidades
o Arrugada.
o Pecosa.
o Manchada.
o Barrosa.
o Cicatrizada.
 Parietales
o Próximos.
o Separados.
 Pómulos
o Próximos.
o Separados.
 Maxilar inferior
64
o Próximos.
o Separados.
 Estado de obesidad (grasa)
o Cara llena.
o Cara huesuda.
 Estudio de las cejas.
 Según su forma:
o Escasas.
o Medianas.
o Abundantes.
 Según su forma:
o Arqueadas.
o Rectilíneas.
o Sinuosas.
o Oblicuas internas.
o Oblicuas externas.
o Asimétricas.
 Particularidades
o Unidas.
o Separadas.
o Pintadas.
o Depiladas.
 Estudio de los ojos
 Tamaño
o Grandes.
o Medianos.
o Pequeños.
 Forma
o Hundidos.
o Saltones.
65
o Alargados.
o Oblicuos internos.
o Oblicuos externos.
 Particularidades
o Estrabismo convergente.
o Estrabismo divergente.
o Parpados caídos (derecho o izquierdo).
 Estudio de la Nariz
 Dorso
o Alomado.
o Cóncavo.
o Convexo.
o En “S”.
o Recto.
o Sinuoso.
 Particularidades
o Quebrada.
o Desviada (derecha o izquierda).
o Fosas aplastadas (achatada).
o Operada (cirugía).
 Base (dirección)
o Horizontal.
o Elevada.
o Baja.
 Estudio del Perfil fronto nasal (forma)
 Paralelo.
 Angular.
 Continuado.
 Sinuoso.
 Convexo.
66
 Ondulado.
 Estudio del Bigote y de la barba
 Bigote según cantidad
o Abundante.
o Escaso.
o Mediano.
 Bigote según su forma
o Hitler.
o En puntas.
o Estilo “mosca”.
o En puntas hacia arriba o abajo.
 Barba según cantidad
o Escasa o mediana.
o Abundante.
o Lampiño.
 Barba según particularidad o estilo
o Chivera.
o Patilla.
 Barba según su longitud
o Corta.
o Mediana.
o Larga.
 Estudio de la boca
 Tamaño
o Grande.
o Mediana.
o Pequeña.
 Particularidades
o Cerrada.
o Abierta.
67
o Asimétrica.
 Estudio del mentón o barbilla
 Tamaño
o Estrecho o pequeño.
o Ancho o grande.
o Alto.
 Forma
o Agudo.
o Cuadrado.
o Plano.
o Arqueado.
o Fugitivo.
o Saliente.
 Particularidades
o Con hoyuelo.
o Surco supramentonaiano.
o Bilocado.
 Estudio de las orejas
 Por su tamaño
o Grandes.
o Medianas.
o Pequeñas.
 Por su forma
o Ovoides.
o Triangulares.
o Rectangulares.
o Circulares.
 Por su Hélice
o Hélice plano.
o Hélice grueso.
68
o Hélice fino.

 Por su lóbulo
o Lóbulo fino.
o Lóbulo pesado.
o Lóbulo puntiagudo.
o Lóbulo adherido.
o Lóbulo separado
 Estudio de los labios
 Tamaño
o Grueso.
o Medianos.
o Delgados.
 Particularidades
o Hinchados.
o Agrietados.
o Contraídos.
o Superior levantado o prominente.
o Inferior caído.
o Leporino.
 Estudio de la dentadura
 Posición
o Separada.
o Ordenada.
o Apiñados.
 Cuidado
o Cuidados.
o Descuidados.
o Lesionados.
 Tratamientos odontológicos
69
o Con brakers.
o Con pieza(s) dental(es) en oro ó plata.
o Con prótesis (total, removible).
 Estudio del cuello
 Según longitud
o Delgado.
o Mediano.
o Grueso.
 Según particularidades
o Nuez o manzana de Adán prominente.
o Bocio.
o Tejido adiposo submaxilar (papada).

Sistema de identificación de persona

Antes de iniciar el estudio de la identificación de personas el investigador,
criminalista, perito y la autoridad judicial correspondiente, debe conocer las
siguientes definiciones:

1. Identidad (del lat.identitas,-atis de idem y del latín lo mismo): es el conjunto
de características y particularidades de origen congénito, o adquiridas, que hacen
que una persona o cosa sea ella misma, con prescindencia de toda otra de la
misma especie. También se puede decir que son las cualidades inherentes a todo
ser de permanecer sustancialmente el mismo y a la vez diferentes de todos
losdemás.
2. Reconocimiento: Acción o efecto de distinguir a una persona o una cosa de
los demás por medio de características ostensibles, que pueden ser de tipo
morfológico, antropológico, cromático, odontológico, o por señales particulares
(difícilmente modificables).

70
3. Individualización: Conjunto de características biológicas, físicas o de
comportamiento que diferencian a una persona de las demás de su misma
especie.
4. Identificación: Proviene del latín identificare, derivado de identitas, atis, es
decir, distinguir todos los elementos necesarios para diferenciar semejanza de
identidad. Consiste en determinar en forma indubitable y categórica la existencia o
la identidad de una persona o cosa.

Clases de identificación

Para el caso específico de la investigación criminal y la criminalística, el lector
debe conocer cual, desde el punto de vista de su función, le corresponde
adelantar, así:

1. Identificación legal
- Cedula de ciudadanía o tarjeta de identidad.
- Pasaporte.
- Carnet del seguro.
- Carnet laboral.
- Pase o licencia de conducción.
2. Identificación médico –legal
- Procesos de investigación de cadáveres.
- Esqueletos o restos humanos, cuya identidad se desconoce.
3. Identificación judicial. Por medio de archivos policiales:
- Fotográficos.
- Impresión dactilar.
- Impresión monodactilar.
- Alias o apodos.
- Necrodactilias.

Importancia de la identificación de personas en la investigación criminal.

71
Para el caso que nos ocupa específicamente se puede establecer desde el
punto de vista penal y social las siguientes importancias partiendo del área que
comprende en especial.

1. Penal: Investiga e identifica a personas comprometidas en la comisión de
conductas punibles (homicidios, hurtos, violaciones, etc.).
2. Social: Identificación de personas no comprometidas en casos delictivos
- Cadáveres: sin identificar (N.N. o X.X.)
- Personas que ingresan a clínicas u hospitales sin documentos de
identificación o bajo los efectos de la escopolomina.
- Ciudadanos con enfermedades crónicas (amnésicos).
- Enfermos mentales.

Existen diferentes sistemas de identificación de personas, técnicos y
científicos. Entre otros tenemos: lofoscopico, huella oral, retrato hablado,
superposición fotográfica, odontología forense (carta dental y rugas palatinas),
radiología forense, termovisión y ADN.

Sistema Aspley 3D E- Fith

El sistema de retrato hablado computarizado es un medio de identificación facial
que utiliza patrones definidos y cuatro tipos de raza. El equipo Aspley 3D E- Fith,
cumple con las necesidades plateadas y ofrece los más recientes avances
tecnológicos y la identificación facial mediante patrones (definido en tercera
dimensión de personas que han cometido una conducta punible, bajo
especificaciones técnicas y de seguridad. Por otra aparte es de fácil manejo para
cualquier usuario y sobre todo es muy importante la posibilidad que ofrece
reproducir las copias que sean necearías y el archivo indefinido de cada uno de
los documentos.

Es un sistema único que reconoce los factores psicológicos que afectan
nuestra capacidad de recordar y permite tener una visualizad del sujeto vinculado
con la víctima. Se puede mezclar y combinar rasgos de todas las bases de datos
72
para crear tipos de razas mezcladas ajustadas a diversidad étnicas de cada país o
región. Además permite crear fácilmente imágenes realizadas de los sospechosos
a partir de la descripción hecha por un testigo o por la víctima.

Las caras E-Fith, se puede ubicar en una imagen de cuerpo entero de los
sospechosos creada con cloher-it, de acuerdo con la descripción especifica.

Permite, además, mejorar y agilizar el desempeño del técnico, minimizando
los tiempos de respuesta para las solicitudes que realicen las autoridades,
ofreciendo soportes a los grupos que desarrollan labores de investigación en los
organismos de seguridad, para obre como referencia dentro de un proceso penal y
su valor probatorio sea óptimo. La estación de ingreso está compuesta de un
equipo fijo con un software de identificación que utiliza la técnica de retrato
hablado en tercera dimensión. Cuanta con siete bases de datos. Hombres
blancos, mujeres blancas, hombres negros, mujeres negras, hombres orientales,
hombres indios, accesorios y ropa que se puede combinar entre sí para crear tipos
de raza mezcladas.

Software De Reconstrucción De Rostros: FACES V.0.4

Gracias a la evolución de la informática y a las necesidades de la
criminalística actual, un grupo de audaces ingenieros se abocaron a la tarea de
crear un sistema o software a través del cual se pudiese crear un rostro humano
con claridad y a su vez sin complicaciones, a través de las características
fundamentales de este para así poder establecer la individualización de un
presunto autor de un delito, basándose en sus rasgos físicos, para determinar a su
vez la fisonomía más exacta o más cercana del mismo.

Este programa recibió el nombre de FACES V.0.4, y en principio fue creado
con el propósito de ayudar a los expertos a recrear de una manera dinámica y
practica los rostros de los presuntos sujetos involucrados dentro de un hecho
delictivo. Debido a su costoso precio y a al recelo con que lo han tomado los
Funcionarios Públicos por ser este un instrumento fundamental y parte esencial de
73
su trabajo al momento de realizar el Retrato Hablado es muy poco probable que
un particular pueda tener acceso a él. Sin embrago gracias ahackers cibernéticos
el programa ha sido subido a la red y está a disposición de los particulares.

Los pasos datos o recomendaciones básicas para comenzar crear un rostro
en este programa son los siguientes:

 √ Comenzar con la forma de la barbilla, seguida por la cabeza. Una vez que
se termine el rostro, puede ser que tenga que modificar la barbilla para
mezclarla con las otras características.
 Los accesorios tales como bigotes, barbas y anteojos se agregan
generalmente al final.
 Las características más llamativas de cualquier cara son los ojos y las
cejas. Estas deben ser agregadas por separado para asegurar la exactitud
de dichos elementos.
 Las cejas y las líneas del ojo se alinean automáticamente con la posición de
los ojos, sus categorías se basan en las siguientes características (ojos,
cejas, nariz, etc.) se dividen en un sistema correspondiente de
subcategorías (los ojos se dividen en ojos estrechos, ojos que se bombean,
ojos almendra-formados, etc.).

Estas subcategorías de la característica se arreglan en orden morfológica (es
decir del más pequeño al más grande), permitiendo que usted cree una cara más
rápidamente.3

3
Scribd. (2008). El retrato hablado Criminalística. Consultado en:
http://es.scribd.com/doc/3993853/Tema-8parte-B-El-retrato-hablado-Criminalistica. Fecha de
consulta Octubre 11, 2012.

74
El Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales
y Criminalísticas, en la División de Análisis y
Reconstrucción de Hecho, posee el Software De
Reconstrucción De Rostros: FACES V.0.4; sin
embargo se utiliza con poca frecuencia debido a que
no se adapta a los rasgos Latinoamericano, ni a la
diversidad de raza Venezolana, es por ello que se
utiliza con mayor frecuencia La técnica de retrato
hablado, a mano alzada.

75
ACTIVIDAD 3: Dibujando Ando

Queridas y queridos estudiante, en esta oportunidad te invitamos a realizar un
retrato hablado a mano alzada, de un compañero o una compañera de clase.
Debes tener a la mano lápices de dibujo B1, B2, B6, H4.

REALICEMOS NUESTRA ACTIVIDAD CON MUCHO ÁNIMO…

76
77
Notas:

Estimadas y estimados estudiantes, aquí te dejamos algunos formatos que
posee El Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas
(CICPC); en la en la División de Análisis y Reconstrucción de Hecho.

Su procedimiento parte una vez el testigo o víctima vaya a la división a realizar
su declaración, se les enseñar el cuaderno de las técnicas de identificación facial,
con el objeto de que llene a la planilla de las características del solicitado, así
poder dibujar al mismo.

De igual forma te invitamos a visitar la división y así observa de cerca el
procedimiento.

Algunos ejemplos:

1. Contornos angulares con mandíbulas anchas y cuadradas o barbillas.
(Ingresar página 1, del archivo PDF Técnicas de Identificación Facial).

2. Frentes. (Ingresar página 2, del archivo PDF Técnicas de Identificación
Facial).

3. Bocas. (Ingresar página 3, del archivo PDF Técnicas de Identificación
Facial).

4. Ojos. (Ingresar página 4, del archivo PDF Técnicas de Identificación Facial).

5. Narices. (Ingresar página 5, del archivo PDF Técnicas de Identificación
Facial).

6. Planilla de las características del solicitado. (Ingresar página 1-2, del
archivo PDF Planilla de las características del solicitado).

78
BIBLOGRAFIA Y OTRAS REFERENCIAS INFORMATIVAS

Enciclopedia CCI (2010). Criminalística, Criminología e Investigación. SIGMA
editores. Bogotá. 1º Ed. Tres tomos.

Scribd. (2008). El retrato hablado Criminalística. Consultado en:
http://es.scribd.com/doc/3993853/Tema-8parte-B-El-retrato-hablado-Criminalistica.
Fecha de consulta Octubre 11, 2012.

Silva Rodrigo. (2007). La entrevista y el interrogatorio. Consultado en:
http://silva.bloges.org/1174494060/. Fecha de consulta 24/ 09/ 2012.

Dimas Oliveros, (1973). Manual de Criminalística. Monte Ávila Editores

Alejandro Leal Mármol, (2008). Criminalística. Mobilibros. Caracas, Venezuela.

Eric Pérez Sarmiento, (2008). Control y Contradicción de la Prueba Criminalística
en el Proceso Penal. Editorial Vadel Hermanos.

79