Asignatura Datos del alumno Fecha

Planificación
Apellidos: Semanate Garzón
estratégica,
24 de Abril 2017
dirección general y
Nombre: Diana Marcela
dirección operativa

Caso práctico Desarrollo Benetton S.P.A.
¿CUÁL ES LA CLAVE DEL ÉXITO DE BENETTON?
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Analizando el caso de la empresa Benetton puedo concluir que la clave de su éxito se
baso en su descentralización de la producción, canales e venta y distribución de la
empresa, y el uso de nuevas tecnologías e innovación en los procesos de producción.

o ¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y
EL DISEÑO DE LAS OPERACIONES?
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Las estrategias de Benetton varían de acuerdo a la posición geográfica del mercado,
por ejemplo el américa latina con el de Europa y Asia, hay que tener en cuenta que la
mercancía se pide a las oficinas de Benetton en Italia, teniendo en cuenta que esta se
realiza solamente dos veces al año de acuerdo a las tendencias manejadas por la
empresa.
Existen sistemas transaccionales manejados por la empresa que permite el manejo de
la información de las diversas tiendas para así controlar los inventarios, corregir y
verificar las transacciones y así poder tipificar el mercado.
Las estrategias de Benetton se basan en factores como:
o Producto: precio y calidad
o Precio: a mayor precio mejor calidad. (Utiliza diversos factores para fijación de
precios de acuerdo a los objetivos trazados y la estructura del mercado)
o Distribución: los canales de distribución (productor- agente- mayorista-minorista y
consumidor)
o Publicidad y promoción: Sus campañas publicitarias han sido reconocidas
mundialmente.
o Diversificación: Su estrategia incluye la introducción de nuevos productos y la
expansión hacia productos afines, por ejemplo líneas como Benetton Cosmetics
y Home Colors al igual que líneas de accesorios tales como perfumes, bolsos,
maletas, lentes, carteras y su línea deportiva.

CONCLUSIONES
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o Benetton es considerada como una empresa líder en tejidos de lana en todo el
mundo su éxito comercial es considerado como de marca mayor, aunque no exento

TEMA 5 – Casos prácticos

para ello siempre ha buscado para el manejo de la empresa y cada una de sus áreas personas con experiencia en ventas y que están comprometidos con la misma y así poder desprenderse y dejar de ser una empresa familiar y volverse más comercial. lo más indicado de acuerdo a la política y a las estrategias de marketing manejadas por la empresa. Asignatura Datos del alumno Fecha Planificación Apellidos: Semanate Garzón estratégica. bien. 24 de Abril 2017 dirección general y Nombre: Diana Marcela dirección operativa de polémicas. juvenil y pensada para los consumidores TEMA 5 – Casos prácticos . o Ha adquirido acciones con otras empresas para ampliar su portafolio de productos y a través del tiempo ha ido ampliando su nicho de mercado y la posibilidad de poder atraer posibles clientes potenciales que estén conectados con el mensaje que manda la empresa a través de su publicidad y así generarles recordación a los clientes lo que se denomina en el marketing top of mind o top of Heard. porque simplemente está enfrentando a su target y al mundo entero con las reales problemáticas sociales. la realidad es bueno mostrarla y concientizar a la gente de lo que está sucediendo en el mundo La imagen que maneja ahora es más fresca. Pero a través de los años ha hecho reformas a la publicidad antes manejada. me parece que la imagen dirigida era brusca para este tipo de producto. o Ha buscado reducir costos en cada uno de los procesos de producción y para ello ha implementado la compra de cabezas de ganado y ovejas siendo el productor más grande de lana a nivel mundial de allí se quiso formar una alianza con terceros para el desarrollo de los productos siempre y cuando estos manejen exclusividad con la empresa. o Benetton tiene como objetivo atraer un nicho de mercado de personas jóvenes de todas las clases sociales. Benetton es una marca reconocida a nivel mundial. o Las campañas de Benetton son tan éticas como discutibles y controversiales. o Por lo tanto. o Ha buscado en la tecnología y en la implementación de estrategias como el foco de sus grandes éxitos y así poder alcanzar y sobrepasar las expectativas que se tienen frente a las ventas y a las ganancias que estas generan. así como por sus deudas de impuestos y por la poca importancia que tiene la empresa frente a la responsabilidad social empresarial de los cuales ha traído como consecuencias los casos de contaminación ambiental.