Ejercicio Práctico

Aetna Communications Inc. es una empresa pequeña con 90 empleados que instalan
equipos de telecomunicación. Un equipo de consultores ha aconsejado a los propietarios
que implanten el siguiente programa de incentivos. El aumento de los beneficios respecto al
año anterior debería repartir así: 20 por ciento se repartiría entre los empleados y el 80 por
ciento restante debería ir a parar a los propietarios, a ahorrar y a futuras inversiones de
capital. La cuantía total destinada a los empleados se debería repartir como sigue. La mitad,
50 por ciento, debería destinarse a aquellos empleados que tienen mejores evaluaciones
del desempeño (aquellos con un 5 según la escala de valoración utilizada por la empresa).
Un tercio de la cantidad, 33 por ciento, iría destinada a los empleados que estuvieron cerca
de la evaluación más alta (un 4 según la escala de la empresa). El 17 por ciento restante
estaría destinado a aquellos que han sido valorados en el nivel medio de la escala (es decir,
con una calificación de 3). Los que obtuvieron una evaluación con las dos notas más bajas
(1 o 2) no recibirían dinero.

Asuma, por ejemplo; que los beneficios aumentaron en 900.000 dólares de un año a otro.
Según la fórmula descrita anteriormente, la cantidad destinada a incentivos para repartir
entre los empleados sería de 180.000 dólares, el 20 por ciento del incremento en los
beneficios. 90.000 dólares de esa cantidad (50 por ciento) sería para los empleados con la
evaluación más alta, es decir, de 5; 60.000 dólares sería para los empleados con una
valoración de 4; y los restantes 30.000 dólares se repartirían entre los que hubieran sido
evaluados con un 3.

ASPECTOS NEGATIVOS:

 La distribución si no está bien explicada y socializada va a ser mal interpretada
 La evaluación puede no ser justa
 Las personas pueden evaluar mal a sus compañeros con el propósito de mejorar sus
reconocimientos o de perjudicar a otros
 La distribución va a atacar emocionalmente a las personas que no reciban nada por
su desempeño, lo que puede hacerlos renunciar o bajar aún más su desempeño
 El clima laboral se puede tornar muy competitivo
 La división de recursos ocasionará un desajuste la primera vez que se lo realice.

ASPECTOS POSITIVOS:

 Aumento de motivación tras ser premiado sus logros
 Mejorar desempeño individual y organizacional

 Incrementa niveles de compromiso organizacional  Mejorar calidad de servicios o productos que ofrecen  Reducción de rotación y ausentismo del personal  Mejor satisfacción del trabajador  Reducción de tiempos de cumplimientos de objetivos .